Компания просмотрена: 17518 раз

НАРО-ФОМИНСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Наро-Фоминск г., Ленина улица, 24

Показать на карте

Положительных: 36 отзывов
Отрицательных: 20 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про НАРО-ФОМИНСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Игорь Владимирович

14.04.2014

Благодарю коллектив управления соцзащиты за понимание к инвалидам. Я инвалид с опорно-двигательными проблемами (передвигаюсь с тростью)пришел на прием в соцзащиту и был приятно удивлен, что в холле на 1 этаже работает специалист, который помог мне сориентироваться к какому специалисту нужно обратиться по моему вопросу и незамедлительно пригласила нужного работника спуститься со второго этажа, чтобы мне не пришлось подниматься. Спасибо за понимание и чуткое отношение к инвалидам.

Ответить

Инесса

09.04.2014

Являюсь активным пользователем интернета. Решила зайти на страницу Наро-Фоминского управления социальной защиты населения в сети Интернет (http://www.narofominsk.ru/gosorg/cz15032012). Хочу поблагодарить работников управления за очень удобную подачу информации и её своевременное обновление. Собрала указанный на сайте пакет документов для получения помощи, который у меня приняли без проволочек. Кстати, посмотрев перед посещением управления график работы и возможность предварительно решить возникшие вопросы по контактным телефонам перед посещение управления облегчают нам задачу в том, чтобы потратить минимум времени на оформление бумаг.

Ответить

Павел

31.03.2014

Хочу выразить слова благодарности женщинам, работающим в кабинете №28 соц. защиты. К сожалению, я не узнал их имен, но то, как четко, профессионально и с душой они работают, заслуживает всяческих похвал! Порой, в подобных случаях можно услышать - это их обязанность! А кто-то, кто вечно всем и всеми недоволен - со мной и вовсе не согласится, такие ворчуны были, пока я дожидался утром своей очереди в 28-й кабинет (переоформлял свою соц. карту). Пока дожидался очереди, из кабинета ни разу не донесся возмущенный голос посетителя и те, кто выходил, ничем не проявляли свое негодование или возмущение, у выходящих из кабинета не было никаких отрицательных эмоций! Когда подошла моя очередь (а она продвигалась очень быстро!), мой вопрос решился профессионально оперативно, как, впрочем, и с другими посетителями, находящимися в то время в кабинете. При этом сотрудницы общались с посетителями вежливо, предупредительно, по-доброму и, абсолютно естественно! Хочу добавить, что дважды обращался в отдел по электронной почте и оба раза быстро получал исчерпывающие ответы! Спасибо вам большое за вашу работу и за заботу!

Ответить

Наталья Андреевна

27.03.2014

Хочу поблагодарить Ваших сотрудников, работающих в 28 кабинете. Это добрые, отзывчивые, участливые женщины, с пониманием и терпением относящиеся к людям. Да, посетители почти ничего не знают о своих правах и льготах, да, порой трудно объяснить что-то пенсионеру или инвалиду, но ведь соц. работник и находится в кабинете для того, чтобы помочь и разъяснить.

Ответить

Владимир Николаевич

26.03.2014

Огромное спасибо. Впервые встречаю сотрудников, не создающих очереди, а четко и полностью делающих свою работу. Есть на кого равняться остальным департаментам.

Ответить

Кизликов А.С.

25.02.2014

Согласно Закона Московской области от 15 февраля 2014 года № 9 2014-ОЗ "О единовременной денежной выплате в связи с 25-ой годовщиной вывода ограниченного контингента советских войск из Афганистана", мне - Кизликову А. С. положена единовременная выплата, информация о которой скрывается, многие льготные категории граждан не имеют никакой информации о данном законе, каким образом и кому выплачены данные единовременные выплаты, ни мне ни моим сослуживцам по Афганистану не известно. И я на 26.02.2014 г. никаких выплат не получил. Прошу пояснить, на каком основании. За собой оставляю право на обращение в Генеральную Прокуратуру за разъяснениями по данному вопросу.

Ответить

Зоя Валентиновна

07.03.2014

Уважаемый Александр Сергеевич! В соответствии с Законом Московской области от 15.02.2014 № 9/2014-ОЗ «О единовременной денежной выплате в связи с 25-ой годовщиной вывода ограниченного контингента советских войск из Афганистана» выплата предусмотрена ветеранам и инвалидам боевых действии в Афганистане, членам семей погибших (умерших) инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий, принимавших участие в боевых действиях в Афганистане. Согласно п.4 Порядка «Предоставления единовременной денежной выплаты в связи с 25-ой годовщиной вывода ограниченного контингента советских войск из Афганистана» от 27.02.2014 № 9-р для предоставления единовременной денежной выплаты необходимо заявление с указанием способа ее получения (перечисление на лицевой счет, открытый в кредитной организации (филиале, структурном подразделении) и следующие документы: - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации; - свидетельство о праве на льготы или удостоверение ветерана боевых действий; - документы, подтверждающие прохождение военной службы в Афганистане и участие в боевых действиях в период, установленный законодательством Российской Федерации (военный билет или архивная справка (справка военного комиссариата). Согласно п.6 данного Порядка заявление и документы представляются заявителем лично либо через представителя. На основании Ваших документов и заявления от 28.02.2014 единовременная денежная выплата в связи с 25-ой годовщиной вывода ограниченного контингента советских войск из Афганистана Вам начислена и будет перечислена на Ваш лицевой счет. Информация о предоставлении единовременной денежной выплаты была опубликована в средствах массовых информаций (газета «Основа», газета «Центр города», газета «Наро-Фоминский Вестник») и в сети Интернет на странице Наро-Фоминского управления социальной защиты населения www.narofominsk.ru/gosorg/ cz15032012 в разделе «Новости».

Ответить

Зоя Валентиновна

17.03.2014

Уважаемый Александр Сергеевич! На основании Ваших документов и заявления от 28.02.2014 единовременная денежная выплата в связи с 25-ой годовщиной вывода ограниченного контингента советских войск из Афганистана перечислена на Ваш лицевой счет.

Ответить

Яна

20.11.2012

Родила ребенка 16.04.12, а 19.10.12 сдала документы на оформление детского пособия и по сей день не могу дождаться выплат. Работники соцзащиты в г. Наро-Фоминске (ул. Ленина, дом № 24)по непонятным мне причинам ищут поводы отказать в выплатах, так как их не устраивает форма выписки из домовой книги, предоставленной моим мужем с места постоянной прописки (Вологодская обл.). Таких справок мы предоставили уже в 3-х экземплярах и опять не так. На мою просьбу выдать мне свой бланк для заполнения справки в Вологодской обл. - получила категорический отказ. Но после ругани соцработники все-таки согласились отравить официальный запрос и в очень грубой форме сказали ждать 3 месяца! Что за беспредел они творят? Прошу навести порядок в данной организации!

Ответить

Елена Сергеевна

05.12.2012

Уважаемая Яна! В связи с Вашим обращением по вопросу оформления детских пособий в отделение Комплексного центра социального обслуживания населения г. Верея, которое осуществляет приём населения, в связи с отдалённостью города Вереи и предоставления социальных услуг по месту жительства сообщаем о том, что сделан запрос по месту жительства Вашего мужа. До настоящего времени ответ не получен. При получении ответа на запрос, пособия будут назначены с момента обращения. Также обращаем Ваше внимание, что информация о мерах социальной поддержки, размерах выплат и иная справочная информация размещена на официальном сайте www.narofominsk.ru в разделе «Государственные органы управления», в подразделе «Управление социальной защиты населения», а также всю информацию можно получит на личном приёме у специалистов Наро-Фоминского управления социальной защиты населения по адресу: гор. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 24.

Ответить

Капутова Екатерина Дмитриевна

05.10.2012

В силу обстоятельств пришлось получать справку о выплатах положенных мне по Ф. З. Столкнулась с хамством, грубым замечание "ходите каждый месяц". Это ваша работа, с таким характером с людьми работать нельзя. Пятиминутная справка, легким нажатием пальца на клавиатуру выполняется 10 дней, а в пенсионном 5 минут, позор.

Ответить

Зоя Валентиновна

24.10.2012

Уважаемая Екатерина Дмитриевна! В соответствии с Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан» обращение в письменной форме или в форме электронного документа, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их полномочиями, рассматривается в течении 30 дней со дня его регистрации в государственных органах и органах местного самоуправления. Ваше заявление было принято и зарегистрировано 1 октября 2012 года, справка была готова 3 октября 2012 года. К сожалению, справка, которую Вы заказали, не готовится автоматически программным обеспечением, поэтому для ее подготовки необходимо определенное время.

Ответить

Ольга

19.09.2012

Почему уже 2 месяца нет доплат к пенсии по потере кормильца. Всё лето идут какие-то непонятные задержки. Позвонила, а мне ответили, что нет денег в Московской области.

Ответить

Евгения Александровна

18.10.2012

Уважаемая Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с 01.08.2012 года по 28.09.2012 года финансирование региональной социальной доплаты к пенсии не производилось. Задолженность за август 2012 года погашена 01.10.2012.

Ответить

Евгения Александровна

22.10.2012

Ответить

Татьяна

30.08.2012

Дорогие жители Наро-Фоминского района, а не хотите ли вы взглянуть на себя со стороны? Вы изначально приходите в соцзащиту с таким настроем, что печально на вас смотреть. Понятно, что все вы рабочие люди, что вам надо отпрашиваться с работы, но что делать девочкам, которые сидят в кабинетах? Рациональное предложение! Соцзащита теперь "для вас обиженных" будет работать в "Удобное для ВАС время", желательно с 17.00 до 21.00 и субботу с воскресеньем включительно. Не говорю уже о пенсионерах, сколько же в них желчи. Всем давно уже известно, что они отработали свой положенный срок, что все чем-то болеют, что тяжело сидеть в очереди, но простите меня, а что им еще делать-то?????? Пришли, посидели, справочку взяли, и домой, к любимым сериалам, так нет, так кричат в очередях, что дух захватывает, мне бы столько здоровья. Так, что, мои дорогие, уважайте нелёгкий психологический, в первую очередь, труд сотрудников соцзащиты, и тогда все будет хорошо!

Ответить

Шабанов Андрей

22.08.2012

Совершенно отсутствует согласованность действий между отделами социальной защиты в Московской области, по крайней мере Наро - фоминский отдел точно варится в собственном соку. Я, ветеран боевых действий, а также отец многодетной семьи, обратился в вышеуказанный отдел (кабинет № 28) в связи с переездом к новому месту жительства в г. Подольск (до этого проживал в Наро-Фоминске и естественно стоял на учете в отделе социальной защиты г. Наро-Фоминск). Суть вопроса в следующем, обратился с вопросом, какие мои действия для постановки на учет в г. Подольск? Ответ: - обратитесь по месту прописки, Вам все скажут. Вопрос - мне необходимо будет заново к Вам приезжать за какими-либо документами? Ответ - возможно, но мы точно не знаем, обратитесь по месту прописки (дали телефон). Вопрос - а Вы не можете сами связаться с отделом социальной защиты для решения данного вопроса. Ответ - нет, мы заняты, видите у нас очередь (в коридоре 5 человек. А я естественно пришел просто уточнить телефон, а не решить проблему!). Выхожу в коридор и пытаюсь дозвониться по полученному телефону - попал к специалисту социального отдела г. Подольск, но, как оказалось, он данным вопросом не занимается, но отнесся с пониманием и перенаправил к другому специалисту, который мне озвучил, что мне надо взять в отделе социальной защиты Наро-Фоминска справку с указанием крайних сроков по выплате мне пособий. Вернулся в кабинет №28 озвучил ситуацию - перенаправили в кабинет №2 (при этом социальную карту заблокировали и временную на время переезда не выдали). Обратился в кабинет №2 (написал заявление по форме). Уточнил когда можно забрать и можно, это сделает моя жена (а был это понедельник)? Да, можно, пусть приезжает в среду. Я дурак и поверил в такую расторопность. В среду жене естественно справку не дали, сказали она не готова (как оказалось, по причине того, что я являюсь членом многодетной семьи, справку сделать намного сложнее). Звону начальнице отдела, прошу пояснить ситуацию (ответ тот же). Спрашиваю когда будет готова справка? Ответ - точно не знаем, сделаем, передадим в г. Подольск через Москву (центральный отдел), по закону справку можем делать в течение месяца!? Вот работники! За это время с человеком все, что угодно при нашей жизни случиться может и справка не понадобится. Вопрос, дайте телефон центрального отдела в Москве. Ответ - а зачем, мы всю документацию раскладываем по ящикам региональных отделов социальной защиты, а они затем ее сами забирают (а когда забирают?). Вопрос - а можно у Вас уточнить телефон конкретного отдела в г. Подольск по моему вопросу. Ответ - мы данной информацией не располагаем. Вот так работает отдел в Наро-Фоминске. Хорошо хоть не сказали, что в Чечню не посылали и нарожали тут, а нам разгребай!

Ответить

Евгения Александровна

20.08.2012

Информация о мерах социальной поддержки, размерах компенсационных выплат и доплат, ответы на наиболее типичные вопросы, поступающие в адрес Наро-Фоминского управления социальной защит населения по телефону «Горячей линии» и на приемах граждан в городских и сельских поселениях Наро-Фоминского муниципального района, справочная информация размещены на официальном сайте Администрации Наро-Фоминского муниципального района www.narofominsk.ru в разделе «Государственные органы управления», в подразделе «Управление социальной защиты населения». Закладка «Меры социальной поддержки содержит полную информацию о предоставлении мер социальной поддержки с указанием конкретного кабинета и служебного телефона. Одновременно информируем, что в связи с передачей части территории Наро-Фоминского района городу Москве с 01 июля 2012 года меры социальной поддержки населения, проживающего на территории п. Кокошкино, предоставляются в Троицком управлении социальной защиты населения города Москвы по адресу: г. Троицк, Октябрьский проспект, д. 11, телефоны для спр.: 7510025, 8 (496)7512372.

Ответить

Кошелева Татьяна

27.07.2012

Я родила ребенка 24 марта, 9 июня подала документы в соцзащиту на пособие. Я не работаю и состаю в гражданском браке. На мой лицевой счёт не перечислялись денежные средства. Сегодня 27 июля. Мне на карточку пришли деньги 9000 тыс. Мне интересто, я, что не получаю единовременное пособие на рождение ребенка так и послеродовые? Соцзащита работает отвратительно. Не дозвонишься, да еще и гоняют с места на место. Почему я должна бегать за положенными мне деньгами. Да еще и ждать их 4 месяца, и слышать в свой адрес обещания "Ждите в течении месяца", эту фразу они походу всем говорят. Сегодня поеду разбираться за что мне выплатили 9000 р. И когда ждать следующие деньги, ребенок то растёт. Скоро 5 месяцев.

Ответить

Константинова Е.С.

04.09.2012

Уважаемая Татьяна! В июле 2012 года вам было выплачено на ваш расчетный счет ежемесячное пособие, единовременное пособие при рождении ребенка и пособие по уходу за ребенком до 1, 5 лет. Для уточнения сумм выплаченных пособий вам необходимо обратиться в Наро-Фоминское управление социальной защиты населения с документом, удостоверяющим личность (паспорт). Информация о мерах социальной поддержки, размерах компенсационных выплат и доплат, ответы на наиболее типичные вопросы, поступающие в адрес Наро-Фоминского управления социальной защиты населения по телефону «Горячей линии» и на приемах граждан в городских и сельских поселениях Наро-Фоминского муниципального района, справочная информация размещены на официальном сайте Администрации Наро-Фоминского муниципального района: www.narofominsk.ru, в разделе «Государственные органы управления», в подразделе «Управление социальной защиты населения». За дополнительной информацией обращаться по адресу: Московская область, г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 24, каб. 14, Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 13.00 (Перерыв на обед с 13.00 до 13.45) или по телефонам: 8 (496) 8 (49634)3-21-78, 8 (49634)3-85-09. E-mail: nar5037@msznmo.ru.

Ответить

Аня

26.10.2012

Я, Паутова Анна, не могу получить пособие за второго ребенка. Очень обидно ходить выпрашивать то, что должна получать. Детское пособие оформляю с августа месяца, ребенка родила 17 мая, ничего до сих пор не перечислено! А как же государство, которое хочет, чтобы мы рожали, но не хотят платить за это!

Ответить

Василиса

15.11.2012

Жалуйтесь на них в Министерство СЗ по МО http://mszn.mosreg.ru/! Самый эффективный способ! Проверено! Ко мне аж домой прибежали.)))

Ответить

Яна

20.11.2012

Воспользуюсь вашим советом, Василиса!

Ответить

Ольга

22.11.2013

Милые дамы, прежде чем бежать в соц. защиту Вы зайдите на сайт по ссылке, которую Вам предоставили в комментарии за подписью Константиновой Е. С., соберите необходимые документы и в путь. Тогда и у Вас не будет поводов жаловаться, и пособия будете вовремя получать.

Ответить

Золотарева Александра

18.07.2012

Зачем номер, если дозвониться не возможно! Как так можно, что за безразличие?

Ответить

Евгения Александровна

14.08.2012

Ваше обращение рассмотрено Наро-Фоминским управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской области. По существу поставленного вопроса сообщаем следующее: Управление ежемесячно ведёт приём более 6500 человек без учёта звонков и устных обращений граждан. К сожалению, не всегда есть возможность сразу ответить на звонок. В этом случае Вы може обращаться на личный прием или письменно, в том числе на наш адрес электронной почты: E-mail: nar5037@msznmo.ru. С Вами обязательно свяжутся и подготовят ответ в установленные законодательством сроки. Информация о мерах социальной поддержки, размерах компенсационных выплат и доплат, ответы на наиболее типичные вопросы, поступающие в адрес Наро-Фоминского управления социальной защиты населения по телефону «Горячей линии» и на приемах граждан в городских сельских поселениях Наро-Фоминского муниципального района, справочная информация размещены на официальном сайте Администрации Наро-Фоминского муниципального района в разделе «Государственные органы управления», в подразделе «Управление социальной защиты населения».

Ответить

Ибрагимова Юлия

23.05.2012

Разговаривала с Наталией Сергеевной по телефону. Дозвонилась моментально, несмотря на то, что был обед. Очень вежливо и доходчиво объяснила какие документы мне нужны для переоформления детского пособия. Как с ними так и они с нами. Ведь мало кто может ответить злобой на вежливый, спокойный голос на другом конце телефонного провода.

Ответить

Доброжелатель

11.03.2012

Отношение отвратительное все, что положено по закону приходится выбивать чуть ли не силой. Не дозвониться не достучаться. Слава богу скоро станем Москвой и забудем про это отделение соц. защиты как страшный сон.

Ответить

Орлова Елена

15.02.2012

Очень трудно дозвониться, а если и получается, то обязательно нахамят.

Ответить

Елена К.

10.02.2012

Удивлена количеством отрицательных отзывов. Оформляла детские пособия, да, конечно пришлось постоять в очереди, но прием вели достаточно быстро: сама беседа со специалистом понравилась, все доступно объяснили, приняли документы, в общем, я бы поставила твердую "пятерку"!

Ответить

Яна

20.11.2012

Вы ОЧЕНЬ удачно попали, но не всем так повезло.

Ответить

Голованов Сергей

29.12.2011

Дали помощь семье. Говорят нет денег или так решила комиссияю. Смех, лучше бы вообще отказали. Хотя положено 5000 на члена семьи.

Ответить

Межевова Е.Н.

04.09.2012

Уважаемый Сергей! В соответствии с постановлением Правительства Московской области от 10.03.2005 № 162/7 «Об утверждении порядка предоставления за счет средств бюджета Московской области материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и имеющим место жительства в Московской области» малоимущим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, оказывается материальная помощь. Для решения вопроса оказания материальной помощи в орган социальной защиты населения представляются необходимые документы, подтверждающие доход малоимущей семьи и документ, подтверждающий сложившуюся трудную жизненную ситуацию, с которой семья не может справиться самостоятельно. Объективное решение принимается комиссией по оказанию материальной помощи территориального структурного подразделения Министерства социальной защиты населения Московской области. Дополнительно сообщаем, что при повторном обращении Вашей семьи за оказанием адресной материальной помощи в 2012 году комиссия приняла отрицательное решение, т. к. Вами были представлены неполные сведения о доходе Вашей семьи. О необходимости предоставления недостающих документов и решении комиссии Вы были извещены письменно.

Ответить

Зиновьев Александр

29.11.2011

На сайте нет информации о графике работы, на телефонный звонок отвечает только дежурная, которая не может дать вразумительный ответ и ничего решить (автоответчик гораздо полезнее и дешевле), начальница в рабочее время телефон не берет, а сами работники в рабочее время делают маникюр и пьют чай. В здание не прорваться: дверь железная, на окнах решетки, внутри еще и охрана, наверное, чтобы защищаемые ими не смогли прорваться и отвлечь от более приятной беседы.

Ответить

Анна

06.12.2011

Уважаемый Александр! На каком сайте нет графика работы - на этом? Так это и не сайт соцзащиты. Интересно если там железная дверь и решетки-то про маникюр и чай вам видимо рассказал охранник? Уважаемые граждане, график работы и контактную информацию смотрите здесь на официальной страничке соцзащиты и прежде чем говорить, что где-то чего-то нет, попробуйте поискать.

Ответить

Анна

21.12.2011

Официальная страничка соцзащиты: Http://www.narofominsk.ru/gosorg/socz/socvop.

Ответить

Маскалева

17.06.2011

Отвратно-недопустимое отношение к клиентам, просто кошмар!

Ответить

Анна

06.12.2011

Уважаю любое мнение, особенно если оно подкреплено фактами и решается по месту возникновения проблемы. У нас в стране достаточно жесткое требование к обращениям граждан, знайте законы и добивайтесь их исполнения, а так это просто сотрясение воздуха никому не нужное и не интересное. Все равно, что написать, что на луне арбузы расцвели) )). Решайте вопрос с начальниками отделов - их не так сложно найти.. и будет Вам счастье.. и конечно - Давайте будем ВЗАИМНО вежливы.

Ответить

Кизликов Александр Сергеевич

11.03.2011

Данным людям, находящимся в данном управлении, нужно работать в другое время и в другом месте, таком как контрационные лагеря.

Ответить

Анна

07.12.2011

Слава Богу КОНЦЕНТРАЦИОННЫХ лагерей в мире больше нет. Пожелать им там работать - все равно, что пожелать, чтобы эти лагеря опять появились. На место заключенных у вас тоже есть кандидаты? Уважаю любое мнение, особенно если оно подкреплено фактами и решается по месту возникновения проблемы. У нас в стране достаточно жесткое требование к обращениям граждан, знайте законы и добивайтесь их исполнения, а так это просто сотрясение воздуха никому не нужное и не интересное. Все равно, что написать, что на луне арбузы расцвели. )) Решайте вопрос с начальниками отделов - их не так сложно найти. И будет Вам счастье. И конечно - давайте будем ВЗАИМНО вежливы.

Ответить

Светлана

30.12.2011

Абсолютно согласна! Работники соц. защиты (в большинстве своем молодые привлекательные девушки) ведут себя с клиентами просто ужасно! Сказать "хамят" - это не сказать ничего. Ощущение, что все выплаты и пособия выплачиваются населению исключительно из их собственного кармана, а перед приемом на работу они проходят кастинг на самую крутую стерву и стажируются в именно в концлагерях! С наступающим вас, дорогие работники социальной защиты! Здоровья вам, доброты и.. научитесь, наконец, чуточку улыбаться!

Ответить

Иван

30.12.2011

Очень точно подмечено по поводу концлагерей!

Ответить

Татьяна

17.03.2012

Я полностью согласна с тем, что отношение к людям в Наро-Фоминском отделении социальной защиты просто отвратительное! Молодые "специалистки" разговаривают так, как будто ты не человек, а мусор какой-то. Неужели нельзя просто с уважением относиться к людям, принимать во внимание их проблемы? Мой муж является инвалидом 1-ой группы 40 лет, так для того, чтобы получить средства реабилитации (протезы ОБЕИХ! конечностей), надо было столько раз обивать пороги кабинета. И с 2010 г. слышать постоянные отказы, дошло до того, что ходить стало просто невозможно! И "специалистка" ещё смеет заявлять: "А что Вы хотите? Люди по 30 лет протезы ждут!" Это разве разговор работника социальной защиты? И что после этого? В 40 лет жизнь закончилась? Сиди дома, смотри в окошко? НЕЛЬЗЯ так относиться к людям! Сами можете оказаться с другой стороны! И ещё, неужели нельзя сделать поручень на крыльце? Или получается: ломайте руки, ноги, головы расшибайте! Меньше народу - свободней в коридорах?!

Ответить

Доброжелатель

27.07.2013

Уважаемые Татьяны, Иваны, Светланы и др. может стоит посмотреть в зеркало? Может быть проблема в чем-то другом???) ))

Ответить

Кизликов Александр

27.07.2013

Выродкам, ублюдкам и всякой нечисти, не имеющим ни совести, ни уважения к ветеранам, инвалидам, да и просто к пожилым людям - я говорю - все Вам воздастся по делам Вашим.

Ответить

Валентина

25.11.2013

Уважаемый Александр! Воздастся всем и за все! В первую очередь понаблюдайте за собой! Сохраняйте способности, заложенные с природой, осознавать и проявлять свои эмоции умеренно. Оскорбительные выражения, брань, призывы к ненависти наоборот представляют Вас не с лучшей стороны. Возможно, именно Вы заранее настроены на полный негатив к окружающим, а неумеренными и неадекватными разговорами не способны положительно оценить работу сотрудников соцзащиты. Если даже Вы были спровоцированы на конфликт, необходимо выяснить обстоятельства с руководителем отдела. Неправильные решения всегда можно отменить, а допущенные ошибки исправить. Недовольный клиент решает положительно свой вопрос только тогда, когда он действительно прав.

Ответить

Кизликов Александр

25.11.2013

Довожу до сведения провокаторов. Бездействие прокуратуры. Полиции в отношении нарушения прав ветеранов. Инвалидов скоро закончатся. И начнутся реальные административные и уголовные наказания за их действия и бездействия.

Ответить

Доброжелатель

27.11.2013

Александр! Будьте мудрее и умнее всех пишущих на этих страницах! Не провоцируйте на ответную агрессию. Лучше отступить и минимизировать эмоциональную и психологическую активность, чем поддаваться на провокации. Самый эффективный метод прийти на прием и поговорить с руководителем: кто, чем и когда Вас оскорбил. При откровенной грубости надо уметь не нагрубить в ответ, а погасить конфликтную ситуацию.

Ответить

Соди.

01.01.2014

Александр Кизликов не может, не в состоянии "быть мудрее и умнее", он не может быть даже просто умным и мудрым, хотя, надо отдать ему должное, здесь он пишет вещи, возможно, не слишком умные, но относительно приличные. На сайте "Право" его риторика вообще зашкаливает, поэтому нет смысла взывать к его здравому смыслу. Нет его, этого смысла, есть лишь звериная ненависть ко всему, что не вписывается в рамки его представлений о мироустройстве.

Ответить

Аноним

20.01.2011

В течение месяца пытаюсь дозвониться в кабинет по выплате детских пособий, безрезультатно. Либо занято, либо никто не берет трубку. Пришлось сходить туда лично. При мне телефон просто разрывался. Из троих сотрудниц, находящихся в кабинете, никто никак не реагировал на звонки. Вот такое отношение к работе!

Ответить

Аноним

26.02.2011

При мне сотрудницы тоже не брали трубку, но и не удивительно - пока я писала заявление, человека три зашли "просто спросить", а девочки в результате давали полную консультацию.

Ответить

Аноним

04.09.2011

Девочки и так загружены работой и каждый просто хочет зайти и спросить. Когда брать телефон?

Ответить

Мария

12.09.2011

Никто там работой не загружен, просто очень любят "чаи гонять"! Заходите с тортиком, и будет вам "щастье".

Ответить

Доброжелатель

22.11.2011

Вам, Мария, наверное, стоит попробовать занять место сотрудника управления в приемный день, чтобы ощутить это ОГРОМНОЕ СЧАСТЬЕ.

Ответить

Анна

30.11.2011

Уважаемый Аноним! Из трех сотрудников отдела, как минимум, один занимался Вашим приемом! Уверена, что и остальные двое вели прием населения. Если бы сотрудник взял трубку и консультировал по телефону, а Вы бы сидели и ждали, пока она ответит на один звонок, потом возможно на следующий и так далее, сообщение на данной странице было бы примерно такое: "Кошмар, они не ведут прием, а только отвечают на звонки, а очередь в коридоре все больше и больше". К сожалению, до соцзащиты действительно сложно дозвониться, это факт. Но могу Вас уверить, что если Вы, Уважаемый Аноним, (как и многие другие посетители данного сайта) смогли создать данный отзыв, то Вы вполне способны найти соответствующий сайт с необходимым Вам перечнем документов, приемными днями и прочим. Советую следить за публикациями в газете "Основа", где с завидным постоянством публикуются все изменения законодательства, касающиеся социальной сферы, график приема и прочая информация. Я лично так и делаю.

Ответить

Сак-Саковский Иосиф

23.07.2010

В управление соц. защиты невозможно дозвониться - никто не берет трубку, даже если секунду назад номер был занят. Уже которую неделю не могу добиться выплаты льготной компенсации по ЖКХ.

Ответить

Дени

30.08.2010

Да, точно! Я вот тоже, уже около месяца, пытаюсь дозвониться до них, но все безуспешно. Постоянно занято, на какой бы номер, я, не звонил.

Ответить

Анна

07.12.2011

К сожалению, до соцзащиты действительно сложно дозвониться, это факт. Но могу Вас уверить, что если Вы, Уважаемый Аноним (как и многие другие посетители данного сайта), смогли создать данный отзыв, то Вы вполне способны найти соответствующий сайт с необходимым Вам перечнем документов, приемными днями и прочим. Советую следить за публикациями в газете "Основа", где с завидным постоянством публикуются все изменения законодательства, касающиеся социальной сферы, график приема и прочая информация. Я лично так и делаю.

Ответить

Кузнецов Анатолий

16.03.2010

Дозвониться невозможно ни по одному из указанных на сайте телефонов. Пробовал звонить в разное время (утром, днем) в разные дни (приемные и неприемные). Безрезультатно. Для получения консультации приходится только ездить. На это нужны время и деньги. Только мы не нужны никому.

Ответить

Без подписи.

20.01.2011

Полностью согласна с вами. Работа отвратительная.

Ответить

Анна

30.11.2011

Считаю, что проблемы с дозвоном могут существовать. Ведь практически в каждой квартире всего Наро-Фоминского района проживает льготник. Думаю, с этим спорить Вы не будете?! И периодически у каждого из них может возникнуть вопрос к сотрудникам организации, а телефонных номеров в социальной защите - думаю не больше 5 штук. Как Вам соотношение?! Но вот мне не понятно почему граждане имеющие доступ в интернет предпочитают месяцами "дозваниваться" в организацию, обращаться к сотрудникам через "желтые страницы" и задавать вопросы ответы на которые выложены на официальных сайтах района, таких как Наро-Фоминский вестник: http://nfvestnik.ru/?p=%2Farxiv&page=2, и информационный вестник соцзащиты Наро-Фоминского района: http://www.narofominsk.ru/gosorg/socz/socvop. Если Вы нашли организацию на данном сайте, думаю у Вас не составит труда найти способ официального обращения в соцзащиты через Интернет. Двайте Уважать и свое время и время сотрудников, которые наверняка отвечают 25 раз на день условия приема и график работы организации. Коментарий не относиться к гражданам, которые не имеют интернета, не слушают радио, не читают "Основу" или имеют действительно обращение ответа, на который на официальном сайте нет.

Ответить

Елена

06.11.2009

В социальной защите населения, очень грубо отвечают специалисты, бросают трубки, не дают полной информации. Отвратительное отношение к людям, молодые не достаточно компетентные девушки, работают в отделе по делам семьи.

Ответить

Аноним

04.09.2011

А пусть люди тоже умеют разговаривать с людьми. Когда люди приходят в соцзащиту они считают, что здесь можно разговаривать как хочешь. Нет, умейте уважать и других и с вами будут по человечески.

Ответить

Анна

30.11.2011

Действительно, давайте будем ВЗАИМНО вежливы.)))

Ответить

Сфера деятельности НАРО-ФОМИНСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ