Татьяна

25.02.2014

Дважды за последнее время пытались купить товары в фирме Олди. В первый раз заказали белый телевизор с белым креплением. Курьер отказался ждать открытия коробки, сославшись на большое количество заказов и заверив, что все в порядке. В результате телевизор оказался серым, а крепление - черным. Позвонили машине вдогонку с просьбой вернуться и забрать товар, получили отказ. Сами нанимали негабаритный автомобиль и везли телевизор обратно. Не получили ни компенсации, ни извинений. Второй раз заказали принтер, предполагая, что случайно попали на плохое обслуживание. Принтер оказался без комплектующих. В ответ на претензию менеджеры нас послали куда подальше, повторяя как попугаи одну фразу: Производитель может менять комплектацию на свое усмотрение. Т. е. слава богу - принтер положили, ничего, что без шнуров. Вывод - никогда и ни за что на свете я больше не обращусь в этот магазин и не советую всем своим друзьям и знакомым!

Ответить

Александр

17.01.2014

№ заказа: No. СчИ-00000002974 "Произошла непонятная ситуация с моим заказом. Перед тем как забрать заказ из магазина, я решил сначала посмотреть его статус в личном кабинете и каково же было мое удивление - в статусе значилось "Отгружен"! Это как такое могло произойти? Кто-то (из сотрудников магазина) выписал мой заказ другому покупателю? Или кто-то, узнав номер моего заказа, решил его забрать себе? Смешно, учитывая ценность заказа, состоявшего из 2-х флешек общей стоимостью 423 рубля." Вот такое сообщение я отослал на helpme@oldi.ru, после того как мне посоветовал это сделать оператор колл-центра, которому я пожаловался по телефону. Далее прилагаю переписку: helpme@oldi.ru: Здравствуйте, приносим свои извинения, уточните пожалуйста когда Вы планировали получать данный заказ? Я: Сегодня собирался. (6 января 2014 г) helpme@oldi.ru:Здравствуйте, данный товар на складе магазина в достаточном количестве, мы можем оформить Вам новый резерв Я: Мне это уже предлагал оператор по телефону. А зачем вы спросили когда я собирался забирать заказ? Ведь если его в достаточном количестве, то я могу и без резерва подъехать. Вы так и не ответили на мой вопрос:, что произошло с моим заказом? helpme@oldi.ru: Здравствуйте, если заказ будет сделан через продавца-консультанта, то его цена будет выше. На данный момент точная причина пока не прояснилась. Возможно ошибка продавца- консультанта или менеджера, сотрудника кассового отдела или клиента, не правильно назвав номер заказа на кассе. Я: А когда примерно причина прояснится? PS. Я даже не предполагал, что такое может у вас произойти! По сути, получается парадокс - ваша система резерва не гарантирует 100% получения заказа, т. е. не является таковой. А если бы я приехал за своим заказом, который кто-то забрал вместо меня, и в магазине не оказалось бы в наличии позиций из моего заказа? С этого момента, ваш магазин перестал быть для меня приоритетным. Вот такая переписка, а проблема так и не прояснилась. Раньше с моими заказами такого не было!

Ответить

Елена

29.11.2013

Добрый день! Хочу предостеречь от покупок в интернет-магазине! А если забираете самовывозом - проверяйте всё! Сложная электроника и вычислительная техника возврату не подлежит по закону о защите прав потребителей. Купила моноблок MSI. Начала работать - битый субпиксель (на черном и синем фоне по середине экрана горит ярко-розовая точка). Поехала разбираться, притащила моноблок - мне стали объяснять, что допускается до 3 битых пикселей! Сказали, пишите заявление - написала. Неделю рассматривали, решили сделать диагностику. Привезла моноблок опять - забрали! При этом при мне сделали заключение, но сказали - ждите решение 10 дней! Подождала. Звоню -, что решили? Ответ: "У вас все в пределах допустимого. Решение отправлено вам Почтой России". Зла не хватает. И обидно. Для меня этот магазин больше не существует, даже не смотря на удобство расположения.

Ответить

Даша

25.11.2013

С этим магазином я столкнулась только как с авторизованным (!) сервисным центром по ремонту техники Самсунг. Мой ноут сломался и я как человек в этом ничего не понимающий, решила довериться профессионалам. Обратилась я в центр на Нагорном проезде, 3. Было это 24 ноября 2013г. Зайдя в ужасное помещение, в котором был полнейший бардак и которое больше напоминало какую-то рабочую подсобку, я долго мялась возле порога, т. к. на меня никто даже не обратил внимания. Потом я все-таки задала вопрос "К кому можно обратиться?" и молодой человек вальяжно и небрежно сказал: "А че там у вас?". Я объяснила проблему, но молодой человек не слушал. Он задал только один вопрос:"У нас покупали?". Мой ответ был отрицательным. Тогда молодой человек достал бумажку, на которой была написана какая-то информация и адрес "Метро Проспект Мира". Как выяснилось, авторизованный (!) сервисный центр Самсунг эти самые продукты тут и не чинит вовсе. Т. к. не у Олди куплены. Но если вы хотите, то можете ждать 2 месяца, т. к. сначала ремонтируются продукты купленные именно у Олди. Я была ошарашена. На сайте Олди написано следующее: "Сервисный центр OLDI – является сервисным центром, авторизованным производителями на оказание ремонтных услуг, вне зависимости от того, был ли товар куплен в магазинах OLDI. Осуществляет ремонт продукции следующих производителей: SAMSUNG." Далее там же: "Приём продукции компании Samsung, осуществляется только в с. ц. на Нагорном. Работа департамента сервисного обслуживания, в группе компаний "ОЛДИ", направлена на максимальное удовлетворение потребностей и нужд клиентов, реализуя принцип "нет ничего невозможного"." Видимо, принять в ремонт мой ноут оказалось для Олди невозможной задачей. Но это еще не все сюрпризы от хваленого Олди. Когда я спросила про цену, то мне назвали сумму (даже не проведя диагностики!) в 3 800 руб. + детали. Конечно же, я ушла к конкурентам. Оказалось, там проблема была на 2 000 руб. И срок ремонта 2 дня. Никому не порекомендую.

Ответить

Валерий

15.11.2013

Первый раз столкнулись с таким откровенным обманом. Купили планшет ребенку на день рождения. Там его включили, вроде загрузился. Привезли домой, включаем, он просто зависает и всё. Привезли обратно и не успев даже толком развернуть, нас носом ткнули на скол на боку и маленькую трещину на корпусе. Заявили, что мы нанесли ему механические повреждения и они будут отдавать его на экспертизу. Если честно, мы опешили, не роняли, не ударяли и т. д. Отдали якобы на экспертизу и естественно нам как-то очень быстро в течение 4-х дней пришло письмо на домашний адрес (а вы говорите почта у нас плохо работает!), что планшет имеет механические повреждения и гарантийному обслуживанию не подлежит. Так мы подарили OLDI 5 000 рублей за проданный некачественный товар. А вы уверены, что не будете следующей жертвой OLDI? P.S. А для руководства этой компании (если вдруг вам еще важна репутация вашей организации), наш номер заказа Сч-Л-00000564066 от 06.11.13.

Ответить

Андрей

13.09.2013

Заказал через интернет-магазин Олди видеорегистратор. Цена - 11.000 рублей. В описании на сайте было сказано, что регистратор идет в комплектации с жестким диском и 4-мя камерами. Перезвонил менеджер, подтвердил дату, когда я могу забрать товар из магазина. Через 3 дня в назначенную дату приехал в магазин. Пошел получать товар. Вынесли регистратор аналогичной серии, но с 2-мя камерами и без жесткого диска. Стали уверять меня, что это именно то, что я заказал, и, что на сайте просто ошибка в описании. Не поверил им. Там же в магазине сделал заказ на такой же регистратор (в комплектации без жесткого диска и с 2-мя камерами) и попросил его показать. Стоимость этой комплектации - 6800. Что вы думаете? Ничтоже сумняшеся вынесли мне ту же коробку со словами "Что вы нам голову морочите?". Ага, это я им морочу голову. Т. е. хотели мне втюхать регистратор, который стоит 6800, за 11000 рублей, и я им при этом "морочу голову". В итоге они поправили описание товара на сайте, а нужная мне конфигурация взлетела по цене до 14000 рублей. Предложили мне купить эту конфигурацию за эти самые 14000 (при том, что на почте у меня лежит письмо с заказом с той же конфигурацией, но по цене 11000). В качестве компенсации потраченного мною времени (в общей сложности неделя с момента заказа + время на выезд в магазин и общение со службой поддержки) предложили мне бесплатную доставку. Разумеется, от этого "бонуса" отказался.

Ответить

Алёна

20.08.2013

Купила планшетный ПК, на следующий день пришла поменять на другой, с доплатой. Отказали в очень грубой форме, так как подписала ГТ! При этом, когда покупала, продавец ввел в заблуждение по поводу характеристик. Как только таких продавцов принимают на работу? Работают не на долговременные отношения с покупателями, лишь бы только продать, вернется покупатель вновь или нет - НЕ ВАЖНО! В общем, просто ужас, никогда больше не пойду в этот магазин!

Ответить

Влад

14.08.2013

Я заезжал в в магазин OLDI 14.08.13 на Дубровке, который открылся недавно. Чтобы купить вентилятор в корпус компьютера. Маленький вентилятор, не дорогой. Выписал его сам в терминале. Подошел в кассу. Оплатил. Пошел на выдачу. Даю чек мужичку, говорю "Здравствуйте!", на что молчание. Ну я ок. Пофиг так пофиг. Мужик, он же выдающий товар. Спускается вниз берет вентилятор и возвращается. Кидает его мне на прилавок и говорит: Вот и распишись здесь и здесь. Я обалдел, он мне на ты! И ещё кидает вентилятор! Я ему говорю: -Тут в комплекте должны быть ещё винтики или шурупчики, что бы его крепить. -Нечего не было. -Я работаю на складе и знаю, что они должны быть и ещё я приезжал неделю назад покупать такой же вентилятор и винтики были в комплекте. -Не было. А что за склад такой, на котором ты работаешь. -Это наш склад OLDI, централь Дзержинский. А он опять уже неохотно идя за ними, говорит: "Значит вы нам их не присылаете." Я говорю: "Мы все вам присылаем." На этот весь разговор пришел охранник. Встав столбом около меня. И наблюдал. Когда он принес мне шурупы, то охранник улыбнулся и сказал: "Да шурупчики есть в комплекте." Вот такая маленькая история о неприятном общении с сотрудником Оldi. Больше в магазин Oldi на Дубровке я не поеду.

Ответить

Олег

01.08.2013

Купил хард диск запечатанный, претензий не вызывал. Привез домой его, а его не распознает система. Привез обратно, отправили в сервис, там заявили, что диск стукнутый, даже показал где, отправили на проверку. Не гарантийный случай, отказ возврата и отказ замены. Письмо на имя ген. директора написал, ответа нет 2-ую неделю. Надо было проверять при получении и ничего не подписывать до проверки оборудования.

Ответить

Владимир

24.07.2013

Уже много лет, являюсь клиентом данного магазина. Нравится выбор, широкий ассортимент и устраивают цены. Практически всю компьютерную технику покупаю там. И даже после сложившейся (нижеописанной) не хорошей ситуации, совершил там покупку:) – не буду голословным (память Kingston KVR1066D3S7/4G чек РнЛ-00000275175). Хорошо, когда всё хорошо. А вот когда сталкиваешься с проблемами – становиться не так замечательно как хотелось бы. Маленькая история ниже. История о том, как был куплен Ноутбук Apple MacBook Pro [ME664RU/A]. Опыт владения: iPhone 3gs, 4, 4s, iPad 1, 4, Mac mini (Mid 2010), iMac (21.5 late 2011) никогда не было проблем и недостатков. И вот она – первая проблема и первое разочарование. 10 минут после первого включения и завис намертво. Не обратил на это внимание. Но спустя какое-то время мёртвое зависание повторилось. И так повторялось вновь и вновь (пару минут работы и готово: () Потратил на поиск проблемы несколько дней, изучил множество форумов и эппл комьюнити. Решение было найдено на ютуб, где автор ролика рассказывает об аналогичной проблеме и объясняет её решение. На данном МакБук Про две видеокарты – интегрированная (intel HD4000) и дискретная Nvidia GT 650M). Mac OSx переключает данные карты с одной на другую автоматически, по мере необходимости. В настройках энергосбережения можно выставить запрет на переключение в режим интегрированной графики, т. е. МакБук будет задействовать только Nvidia GT 650M. Вывод: не рабочая Intel HD Graphics 4000 или материнская плата, так как Apple Service Diagnostic не показывает неисправностей проверяя комплектующие раздельно и не учитывая совместную работу. 24.07.13 данный «замечательный» экземпляр был сдан в сервис центр компании ОЛДИ (нагорный проезд) где и был куплен (РнЛ-00000269020 от 18.07.13). Сотрудники компании с ОГРОМНОЙ неохотой приняли (квитанция №13К-003602 от 24 июля 2013 г.), всячески объясняя;, что это очень долго и намекая на то, что у вас ничего не получиться (и шли бы вы сами разбираться со своими проблемами). Я всё же надеюсь, что данный отзыв не сотрут сотрудники с сайта компании (данный отзыв так же опубликован на Яндекс Маркете в отзывах о компаниях и о товарах), и, что сложившаяся ситуация решится положительно. Если компания ОЛДИ продает бракованный товар – пусть будет добра отремонтировать, поменять или вернуть потраченную немалую сумму. Дальнейшая судьба данной истории – будет описана позже по мере её развития.

Ответить

Ильдар

18.07.2013

В первый раз в магазин пришёл в 2009 году купить компьютерные комплектующие на Нагатинской. Только зашёл в магазин и ко мне подходит консультант и говорит: "Здравствуйте, вам помочь?" Я сам в шоке был, это первый магазин, в котором ко мне подошли и предложили помощь. Очень доволен консультантами, что не спроси всё знают в общем, мастера своего дела (а то в некоторых магазинах спрашиваешь и тишина). О цене: цены не высокие, если сравнивать с Эльдорадо, М видео или Техносила. Все качественные товары даже столько лет прошло до сих пор всё работает). И мне нравится в Олди, что и гарантия очень высокая (на долгий срок). Получение товара, тоже работники отзывчивые всё показывают, включают дают на руки посмотреть нет ли царапин и т. д. и устанавливают нужное ПО и это меня тоже порадовало, объясняют как надо. В общем, классный магазин, всем советую)

Ответить

Владимир Михайлович

12.07.2013

Обращаю внимание руководства компании на отвратительное обслуживание и поведение двух продавцов офиса на Донской Евгения (исп. директор) и Антона (менеджер) 11.07.2013. При нашем с женой обращении к Евгению показать, где на стенде располагается продукция "Toshiba", он, хотя и не был занят с клиентами, отмахнулся от нас словами "Вот когда освобожусь, тогда и покажу". Более к нам он ни разу так и не подошел. В свою очередь Антон в весьма недружелюбной форме заявил, что они "так работают, как им платят" и, что "все скоро отсюда и так уволятся". Обслуживать нас должным образом, давая необходимую информацию по интересующим нас ноутбукам он не счел необходимым. В итоге от покупки товара с таким сервисом мы вынуждены были отказаться. Такое поведение сотрудников наносит прямой вред имиджу и бизнесу вашей компании и вряд ли отвечает ее интересам. Предлагаем разобраться соответствующим образом с недобросовестными сотрудниками и сделать необходимые оргвыводы по ним.

Ответить

Месроп Валерьевич

17.06.2013

Купили и заказали компьютеры, принтеры, мониторы и всякую всячину. Заказали доставку. Соответственно привез молодой человек выгрузил на асфальт перед подъездом и уехал. Подняли на четвертый этаж и по мере организации рабочего места, в неспешном порядке, начали вскрывать коробки и устанавливать компьютеры и ноутбуки. Все происходило в сроки законные 14 дней. В процессе выяснилось, что один из компьютеров фирмы Олди физически не работоспособный, мощный игровой компьютер за бешеные деньги тупо не работает, ссылаясь на внутреннюю ошибку, и самое главное один из мониторов имел физическое повреждение. Мы спокойно обратились в Олди, считая, что нормальная контора. и тут начался "футбол" да такой, , что Челси отдыхает. Что касаемо компьютера, прибежал мальчик от Олди, на платной основе, просидел весь день и сказал: - проблема в программе, а железо супер, наша компания отвечает только за железо. При этом ни кто и не сказал, что все то, что там заложено (железо) физически совместно не работает. Все дальнейшие наши попытки обращения к ним обречены были на. Обратились с письмом к руководству компании Олди, с вопросом повреждения монитора и просьбой замены его на аналогичный. Получили ответ, то ли о него лично, то ли от какого то 6 звена. сперва сообщили, что такого быть не может принесите в сервисную службу на диагностику проблемы, после того как принесли нам заявили, что ремонт не возможен так как это не гарантийный случай. На это последовало наше возмущение и второе письменное обращение, с тем, что мы не хотим ремонта, о ремонте и речи не идет, мы заявляем, что таким Вы нам его передали и просим заменить. На, что было сказано, что они не уверенны кто виноват в этом, что мы по приему должны были проверить технику потом принимать (как его проверять 16 наименовании техники, 2 дня чтоб все включить и проверить). При этом ответы на письменное обращение получали в сроки более 15-17 дней и то после гневного разговора по телефону. И вся эта переписка и вопрос длится уже четвертый месяц. Им главное деньги взять, а после "футбол" ни кто не отменял. Одним словом на удивление компания Олди оставила крайнее отрицательное впечатление, с которой дальнейшее сотрудничество крайне не приятно и сомнительно, когда не уважают Вас как постоянных клиентов, когда начинается наглый "футбол". Жаль. Всем рекомендую избегать общения и покупок в Олди, дабы сохранить свои нервные клетки и время.

Ответить

Алексей

10.06.2013

Купил планшетник, на 5-ый или 6-й день планшетник перестал заряжаться, поехал в магазин сдал планшет в сервисный центр, через 15 минут подошли спросили вы хотите получить деньги или обменять товар, я сказал обменять мне обменяли планшет. Спасибо за оперативность, я думал придется ждать неделями отправят в сервисный цент, потом вынесут вердикт через 2 недели, а потом только вернут деньги или обменяют. Если бы сказали ждать неделю две, через недельку я бы точно забрал деньги, а так обменял и доволен.

Ответить

Иван

29.05.2013

Если вам дороги ваши нервы, никогда не пользуйтесь услугами доставки Олди. Ваш товар выложат у дороги (о доставке в квартиру можете забыть, его даже до подъезда не донесут) и будут звонить каждые две минуты и говорить, что они сейчас уезжают. А когда вы спуститесь к дороге забирать товар и спросите, почему так происходит, вам нахамит и накричит водитель (за ваши же деньги). Когда же вы попробуете связаться с олди и уточнить, почему так происходит вас пошлют писать на oldi@oldi.ru, только не надейтесь, что вас удостоят ответом. При этом про сам магазин могу отозваться исключительно положительно, на Донском работают понимающие и разбирающиеся консультанты, советую всем не портить себе настроение общением с неадекватной службой доставки.

Ответить

Геннадий

17.04.2013

11.04.2013 сдал системный блок на гарантийный ремонт (сгорел блок питания), № заказа 13К-001986 от 11 апреля 2013 года. Причем, сдавал полностью исправный системник, ну, за исключением сгоревшего блока питания! Через несколько дней, позвонили и сказали, приезжайте, все готово, а именно 16.04.2013. Я приехал! И мне выносят мой системный блок весь грязный, весь в пыли, да и. вдобавок, на нем был след от ноги, то есть на него вставали как на лестницу! Я сказал, включите его, я проверю, что вы делали. Что обнаружилось: кнопка СТАР (вкл./выкл.), вообще, не нажимается, да и кнопка RESET, запала и не нажималась, а потом, эта кнопка и вовсе, стала отключать системник, а не перезагружать его, как надо. Появился ненужный провод внутри системного блока, который неизвестно, что за провод и его не было. Напоследок, хочу сказать - люди, не покупайте технику в этом, мягко говоря, подвале. А вы, сотрудники, учтите, что, в дальнейшем, я ВСЕМ БУДУ "РЕКОМЕНДОВАТЬ" вашу контору! Глядишь от вас и отвернутся!

Ответить

Сергей

15.04.2013

Печальный опыт общения с менеджером, купил в магазине OLDI 3, что на Малой Калужской улице, проектор BenQ MW519, через 45 дней аппарат перестал работать, подковался юридически, связался с юристом из Московского юридического центра, договорились с ним, что если начнутся трудности с предъявлением претензии, он поговорит с ними сам, и поехал сдавать аппарат, приехал в магазин и попал в "90-тые годы", сплошной беспредел, то, что есть закон о правах потребителя они знают только условно, (что он есть где-то), что такое ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" они просто не хотят признавать, ну, не распространяется на них этот закон, попросил поговорить их с моим юристом по телефону. Просто ответили, что "нам ваш юрист по барабану". В итоге написал претензию-требование на имя ген. директора. Теперь сижу, жду ответа, а проектор нужен для работы, по этому сейчас несу убытки. Следующий шаг, заявление в территориальное отделение Роспотребнадзора по ЮАО г. Москвы, далее в суд.

Ответить

Роман

26.03.2013

Хуже некуда. Купил у них системный блок за 50 тыс. руб. Привез домой, активировал лицензию на Windows. Через десять дней компьютер отказался грузиться. Отвез в магазин, написал заявление о возврате денег. Через неделю звонят, говорят, забирайте системник, мы Вам Windows переставили. Нет, отвечаю, давайте уж лучше деньги (статья 18, п. 1. Закона о защите прав потребителей). Отказались. Теперь одна дорога, возвращать через суд. А пока я и без денег, и без компьютера.

Ответить

Alex

15.03.2013

В районе Текстильщик есть магазин. Брал как-то недавно бесперебойник. Но эта покупка испортила отношение с этой фирмой. Раньше на складе работали нормальные и шустрые кладовщики. При выдаче товара мужик на складе не хотел, чтобы я удостоверился на комплектность товара. Представляю, если бы я захотел проверить правильность прилагаемых документов. Он бы сожрал.: (

Ответить

Виктор

05.03.2013

Всегда покупал железо в OLDI - так как ни разу не попался брак. Но как-то раз купил видеокарту за 400 + баксов. Видюшка глючная - вешает ПК и вешает странно - может повесить через 3 дня может через день или чере 5 минут. Пробовал запускать на разных ПК (у друзей тоже) - одна и та же проблема. Прихожу к ним и они говорят так (в т. ч. главный менеджер): товар - технически сложное устройство, сдать вы его не можете без явных изъянов мы протестировали - работает и я не вижу повода для обмена или возврата денег. у вас виндуз не лицензионный, у вас система не может работать совместно с этой видеокартой, у вас драйвера не те, у вас проблемы с оборудованием, питанием и тп. Когда я всё-таки заверил, что это всё отлично работает на других видяхах. Он сказал - но у нас работает исправно: проводите независимую экспертизу, подавайте в суд - и там уже увидим, что и как. и если вы проиграете суд, то вы будете вынуждены оплачивать все расходы (кто не знает - это как несколько таких видеокарт). В итоге я не могу пользоваться видеокартой. подавать в суд нет смысла - у них там всё отлажено на ура: законы знают отлично. и будет упор в то, что моя система не совместима, а они за совместимость не отвечают, так как товар был куплен не в комплекте с ПК, а как отдельный. В общем, там ВЕСЬМА сложно что-то вернуть. Можете почитать другие отзывы, у кого был брак - там до смешного доходило. Но самый шок, это когда я показал фотографии с монитором, зависшего ПК. На них он сказал - это фальшивка*. я не верю этим фотографиям. РЕАЛЬНО - желаю тем, кто читает этот отзыв подумать, купить ли в олди что-либо или же нет. Но, купив брак. потом обижайтесь не на олди, а на себя, что вы не прислушались к негативным отзывам, которые, к сожалению являются правдивыми, в отличии от "хороших" отзывах. Почему я написал этот коммент? я хочу, чтобы олди исчез и те 400 баксов, что я потерял, чтобы пошли на похороны руководителей и всех сотрудников этой "мошеннической" организации.

Ответить

Андрей

19.02.2013

Не рекомендую покупать в Олди что-нибудь дорогое, если магазин далеко от дома. Купил в магазине на Нагорном монитор за 10 тыс. руб., который сразу не включился дома. Я отвёз в службу сервиса, где его приняли и через два дня сообщили, что признан брак и можно получить новый. На этом сервис кончился. У меня было два варианта забрать деньги или получить в точности такой же монитор. Я выбрал второе, потому, что возврат денег происходит в рабочее время по рабочим дням, когда я работаю. До магазина мне ехать полчаса без пробок, а с пробками больше часа, столько же и общественным транспортом. Я посещал магазин по субботам. В воскресение я купил монитор, в следующую субботу сдал его обратно, опять в субботу я получил в гарантийной службе бумагу, что монитор они забрали. Неделю звонил чтобы мне сказали, когда будет монитор на складе -- никто не знает. На мой вопрос, кто мне может помочь, секретарь в телефоне так и ответила - никто. К концу недели свезло и нужный монитор появился на складе и я его смог зарезервировать. В очередную субботу я прибыл в гарантийную службу, получил монитор, но мне отказали в его проверке. Пришлось идти в магазин, где мне пошёл на встречу специалист по выдаче товара и проверил монитор. Итого Александр Зайцев из службы сервиса сработал отлично, один специалист на выдаче был любезен, а как зовут гарантийных специалистов не запоминал, ибо они одинаково недружелюбные.

Ответить

Наталья

08.01.2013

Урааааааааа! Наконец-то, появилась в продаже и бытовая техника! Теперь мы, вообще, счастливы! Лучший магазин!

Ответить

Наталья

07.01.2013

Как только узнали о его существовании, сразу решили заглянуть. С первого же дня все понравилось. Цены адекватные, без особых преувеличений, как во многих других магазинах электроники. Качество действительно хорошее. Все, что куплено в ОЛДИ - долговечно. Нравятся новогодние скидки, обслуживание, очень большой плюс и в том, что есть замечательный сайт, где можно посмотреть товар в наличии, цену, воспользоваться удобным поиском, в магазине предусмотрены так же терминалы эти по выбору товара. Хороший магазин. Мне нравится! Чуть что - только туда, ни в один другой! Чтобы я делала без ОЛДИ.

Ответить

Виктор

31.12.2012

Купил дорогую видеокарту за 400+ долларов. У карточки аппаратные артефакты. Принёс в СЦ. Там 3 дня они якобы потестили её. Пришёл за результатами. Сотрудник СЦ долго и задумчиво глядел в монитор, после чего произнёс: товар исправен. Я забрал видюху, приехал домой, вставил - не прошло и двух дней, как "исправный товар" выдал свои недостатки. Потом на 4 дня затих и снова выдал артефакт. А через 10 дней вообще начал выдавать артефакты каждые 5 минут - час. То есть получается, что я подарил 400 баксов за так. А взамен получил бракованный товар. НЕ вздумайте там что-то покупать. Попадётся брак и будет у вас настроение такое же как у меня. Но я буду обращаться в защиту прав потребителей. А ещё около входа в магазин постою и поотговариваю входящих клиентов покупать там что-либо. Я так просто этого не оставлю.

Ответить

Сергей Подкатов

17.12.2012

Впринципе хороший магазин, ездили сюда покупать принтер, вначале хотели заказать по интернету, но решили, что лучше будет на месте все посмотреть. Цены так-то не высокие, предусмотрены различные скидки. Только вот одна неприятность случилась, приехали уже домой, а провода от принтера не оказалось, хотя когда проверяли было сказано, чтобы положили этот провод в коробку. Ну, а в остальном все впорядке.

Ответить

Василий Самойлов

17.12.2012

Неплохой магазинчик качественной электроники по низким ценам. Широкий выбор, внимательные к каждому покупателю продавцы. В товаре разбираются полностью! Многое тут покупал - все исправно функционирует.

Ответить

Вика Ви

17.12.2012

Тут можно купить все для компьютера и ноутбука по довольно низким ценам. Удобный магазинчик с вежливым персоналом. У них есть сайт в интернете, на котором можно посмотреть прайс с ценами и, что есть в наличии.

Ответить

Кирилл Ромтасов

17.12.2012

Я тут работал, скажу вам очень хороший магазинчик по сравнению с другими тут цены по меньше а товар тот же. Купить можно совершенно любую технику от малой вещички и заканчивая большим жК теликом. Я тут прикупил пару вещичек и остался доволен.

Ответить

Сергей Ворошилов

17.12.2012

Неплохой магазинчик электроники, здесь все по-людски, не то, что в "Горбушкином Дворе". Да и цены здесь неплохие. Жалко, что присутствует некоторый процент брака, который, хоть и меняют при обращении, все равно портит имидж компании.

Ответить

Максим Зинин

17.12.2012

ЗАО магазин ОЛДИ абсолютно разочаровал меня так как я разбираюсь в компьютерах я решил сдеалать себе апгрейд и купил здесь себе видеокарту, причем три раза и все эти три раза мне подсовывали товар ненадлежащего качества.

Ответить