- независимый сайт отзывов о компаниях
33 36
Компания просмотрена: 15352 раза

Отзывы про O`Stin

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 1, ТРЦ "Vegas", эт.2
Татьяна
2014-08-04
Сделала заказ из 6 позиций в интернет магазине, позвонила девушка с которой оговорили время доставки - начало было хорошим. Когда приехал курьер оказалось, что он привез только 3 позиции из 6-и, т. е. из 520 рублей заказа 199 было отдано за доставку - возникает вопрос "А предупредить нельзя было?" Мне не надо везти одну футболку. Но работа call-центра оказалась еще хуже - пару раз меня переключали на другие номера, я прослушала много музыки после которой сбрасывали звонок, далее у меня взяли номер телефона общая перезвонить и целый день жду звонка. Печально. ( ( (


Ответы пользователей
Елена
2014-12-03
Аналогичная ситуация с интернет-магазином. Сделала 2 заказа в 1 день. Во-первых, удивило, что никто не отзванивается, заказы не подтверждает. Позвонила сама, попросила объединить заказы в один. Сказали, что хорошо, заявку они составили. В итоге приходит смс от службы доставки, что они мне привезут только один заказ! Получится, что я 2 раза должна буду за доставку заплатить, когда она с моими заказами вообще бесплатная. Дозвониться до них сложно. постоянно все заняты, оставляешь заявку, чтобы перезвонили - не перезванивают. Отвратительная работа! Сама по себе марка Остин хорошая, мне нравится их одежда, но вот в интернет-магазин навряд-ли обращусь еще раз, буду по обычным ездить.
Ответить на отзыв