Компания просмотрена: 15398 раз

O`Stin

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 1, ТРЦ "Vegas", эт.2

Показать на карте

support@ostin.com

ostin.com

Положительных: 33 отзыва
Отрицательных: 36 отзывов

Мы уже более 10 лет помогаем людям в создании индивидуального образа с помощью широких возможностей стиля casual – стиля, который любим и в котором живем.

O’STIN – это:

• международный бренд, предлагающий широкий выбор одежды и аксессуаров в стиле casual для женщин, мужчин и детей.

• стильная, не теряющая актуальности и функциональная одежда в стиле casual, подходящая для любых жизненных ситуаций.

• разумный баланс качества и цен.

• комфортный шоппинг более чем в 700 магазинах собственной розничной сети.

Наши ценности

• Простота: Мы создаем актуальную, простую и легкую в уходе одежду в стиле casual, подчеркивающую индивидуальность человека и не доминирующую над личностью.

• Комфорт: Для максимального комфорта наших потребителей мы используем преимущественно натуральные ткани и комфортные силуэты.

• Универсальность: Наши модели удобны и легко комбинируются друг с другом. Мы создаем одежду для любых жизненных ситуаций – работы и учебы, отдыха дома и на природе, встреч с друзьями и прогулок, любого времени дня и любой погоды.

• Современность: Наши дизайнеры заботятся о неповторимом стиле покупателей, разрабатывая коллекции с использованием современных модных тенденций в дизайне и материалах.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про O`Stin

Лёка

13.04.2017

На прошлой неделе сделала первый свой заказ в онлайн-магазине "Остин". Казалось бы, серьёзный магазин не станет сотрудничать абы с кем.
Однако их компания доставки - это какой-то цирк с конями.
Время доставки у них - только в будни, с 9 до 21. Ничего, что большинство людей работает?
Курьеры не отзваниваются, приходят когда им удобно (лишь бы в назначенный день) пофиг, что я не дома, пофиг на мой комментарий к заказу, что я дома с 18.
Естественно, меня не застали, я весь вечер зря прождала, потом уже на сайте обнаружила, что они приходили днём и перенесли доставку на завтра.
Я оставила на сайте напоминание им, что товарищи!! я работаю!! придите вечером!
Так вот.
Назавтра мне по десять раз зачем-то перезванивали самые разные менеджеры, с которыми мы пытались найти один и тот же компромисс между их дурацким графиком и моим. Я на работе, а они всё звонят и звонят по очереди с одними и теми же вопросами, всё меня куда-то переключают, каждому надо продиктовать длинный перечень своих данных - уже перед начальником стыдно было, все работают, а я всё на телефоне вишу и заказ свой обсуждаю. Походу, менеджеры тамошние между собой не общаются вообще.
Предложили привезти завтра на работу. Говорю: нет, завтра меня в городе не будет, я уеду на один день. ОК, кое-как выбрали другой день и, казалось бы, друг друга поняли ясно.
Несмотря на это, весь завтрашний день, пока я была в отъезде, они зачем-то долбились из Москвы мне на выключенный телефон и, не дозвонившись, совсем отменили доставку (мол, ждём ваших дальнейших указаний).
Назначила я им ещё одну дату доставки. Наверное, это будет последняя попытка.
Уже неделю не могу получить такую простую вещь, как несчастный пакет одежды))
Чую, этот цирк ещё порадует меня своими новыми выступлениями.
Не знаю, что перевесит - желание получить нужные мне вещи или желание прекратить сотрудничество с такой доставкой.
Одно точно знаю - второй раз с ними связываться впредь поостерегусь.

Ответить

Станислава

30.06.2015

Купила четыре футболки, на двух дырочки на рукавах! Предполагаю, что вешали магниты от краж и неаккуратно сняли. Третья растянулась после двух ручных стирок до неузнаваемости! Причем, на груди нашиты белые ленточки, они удержали форму вещи, а под ними теперь балахон, как для беременной! И четвертая оказалась косой! Горловина смещена относительно боковых швов. Расстроилась, больше не буду покупать вещи в Остине. Пусть 300-400 рублей для футболки - это не дорого, но не на один же раз! К тому же в магазине всегда полно народу, все раскидано, очереди в примерочную и в кассы, духота.

Ответить

Оксана

06.06.2015

Коллекция этого года порадовала, есть выбор и хорошие скидки, но купив на неплохую сумму мужу и сыну и получив бонусы решила порадовать себя новыми вещами. Порадовала! Заплатив в два раза больше! Списали с карты деньги в двойном размере, смс о списании пришла не сразу. Позвонив на следующий день в магазин, администратор проверила кассовый отчет и заверив меня, что списание было один раз и услышав, что у меня претензия к терминалу, а не к кассиру, больше решила со мной не общаться. Я попросила позвонить в банк, обслуживающий терминал магазина. Больше я этого администратора застать не могла, то она вышла на 5 минут, то ее уже не будет сегодня, просьбы перезвонить были проигнорированы. Спасибо Остин за бонусы, оплаченные в двойном размере. Теперь мне придется ехать в свой банк и писать заявление о неправильном списании, и неизвестно чем все это закончится. Честно, не хочу больше ничего покупать у вас! А за май мы купили на сумму больше двадцати тысяч рублей. Я еще и подруг привела в ваш магазин. Себе во вред. Больше ни ногой! С таким отношением вы растеряете всех клиентов! ТЦ Гагарин в Ивантеевке.

Ответить

Лена

06.04.2015

Зашла в магазин, который находится в торговом центре гагаринский, как будто оказалась на рынке, ни одного продавца не увидела русской национальности, вышла, даже выбирать себе ничего не стала.

Ответить

Мария

09.11.2014

Впервые решила приобрести что-нибудь. Подобрала несколько вещей, общей стоимостью около 4500 рублей, 8 ноября, не было и намека на оформление клубной карты. ТЦ "Сити Молл", г. Южно-Сахалинск. А вот как-то приобретала в Спортмастере кроссовки, по скидке, что-то около 1500 р., так сразу оформили и бонусы начислили за покупку.

Ответить

Аноним

05.10.2014

Довожу до вашего сведения, что в городе Елабуга вышестоящее руководство мошенники. План делается, но почему-то какие-то мнимые возвраты в огромном количестве. Как мы узнали с кассиром, они сами делают возврат, а потом покупают, когда пришли скидки, а разницу кладут в карман. А мы думали, откуда у администратора и директора магазина деньги на такое хорошее и дорогое авто. Была в шоке, хорошо, что там больше не работаю, надоело получать гроши из-за их махинаций. Прошу принять меры, это же мошенничество.

Ответить

Татьяна

04.08.2014

Сделала заказ из 6 позиций в интернет магазине, позвонила девушка с которой оговорили время доставки - начало было хорошим. Когда приехал курьер оказалось, что он привез только 3 позиции из 6-и, т. е. из 520 рублей заказа 199 было отдано за доставку - возникает вопрос "А предупредить нельзя было?" Мне не надо везти одну футболку. Но работа call-центра оказалась еще хуже - пару раз меня переключали на другие номера, я прослушала много музыки после которой сбрасывали звонок, далее у меня взяли номер телефона общая перезвонить и целый день жду звонка. Печально. ( ( (

Ответить

Елена

03.12.2014

Аналогичная ситуация с интернет-магазином. Сделала 2 заказа в 1 день. Во-первых, удивило, что никто не отзванивается, заказы не подтверждает. Позвонила сама, попросила объединить заказы в один. Сказали, что хорошо, заявку они составили. В итоге приходит смс от службы доставки, что они мне привезут только один заказ! Получится, что я 2 раза должна буду за доставку заплатить, когда она с моими заказами вообще бесплатная. Дозвониться до них сложно. постоянно все заняты, оставляешь заявку, чтобы перезвонили - не перезванивают. Отвратительная работа! Сама по себе марка Остин хорошая, мне нравится их одежда, но вот в интернет-магазин навряд-ли обращусь еще раз, буду по обычным ездить.

Ответить

Евгений

13.06.2014

Одежда хорошая - факт! Коллектив не знает, что ему делать на рабочем месте - никто не поможет, не подскажет. Консультации дать не в состоянии. Некорректно разговаривают с покупателями. При покупке 13.06 в очередной раз заявили, что бонусная карта не работает. Долго добивались причины. Грубо ответили, что нет связи. Примите, пожалуйста, меры!

Ответить

Алексей

19.02.2014

Одежда плохого качества покупал две рубашки-поло пару стирок и стали тряпкой. Одежда ужасно красится, испортили мне таким образом дорогую футболку. Ценовую политику у них тоже не понимаю, вещи стоят на ровне, а иногда даже и дороже, чем у их западных конкурентов.

Ответить

Александр

30.12.2013

В рекламе по телевизору танцует, мягко сказать, крупная невзрачная девушка. Неужели нельзя поставить средних размеров симпатичную девушку? Держатся дурацких стандартов и ставят Лошадь!

Ответить

Надежда

12.12.2013

В первый раз заказ доставили быстро и четко, все понравилось, поэтому заказала повторно на бОльшую сумму, но так и не дождалась заказа в оговоренное время, дозвониться невозможно - никто не берет трубки, и на следующий день то же самое, звонила в общей сумме раз 50 в течение дня, девушки из кул-центра соединяют с магазином, а там - глухо. Не хотят моих денег,)) ну и не надо, я другим отдам, благо сейчас полно этих интернет-магазинов разных.)))

Ответить

Милославочка

15.11.2013

26.09.2013 года, Делали с мамой покупки в ТЦ Гуливер г. Оренбурга, зашли в магазин Остин купили пуховик и шарф на сумму 8698.00 р. нам выдали карточку на которой через сутки должны были зачислиться 500 баллов, пришли через месяц, оказалось, что баллов на карточке нет и соответственно ей мы воспользоваться не можем, Продавец Изместьева Таня, по компьютеру нашла наш чек № 00063 время 19 ч 56 мин от 26.09.2013 г., и сделала круглые глаза, о том, что такого не может быть. чтобы баллы не поступили на карточку, сделала 2 звонка куда не известно и сказала, что это видимо ошибка компьютера. даже не извинилась. Обслуживание в этом магазине отвратительное. Продавцов не дозваться, а если и придут, то такой мученический вид у них, будто это я на их деньги себе вещи покупаю. Хотела купить там ещё некоторые вещи, а после такого обслуживания и обмана, ходить туда не буду принципиально! И другим не советую. у них одна фикция!

Ответить

Любовь

22.10.2013

Одежда очень неплохого качества, бывают конечно неудачные покупки но редко. Трикотаж вообще годами ношу, уже надоел свитер, к примеру, поменять бы его, так он в хорошем состоянии за, что его отправлять в ссылку?! И куртки и юбки носятся замечательно. Ну и конечно радуют сумасшедшие скидки.

Ответить

Андрей

22.09.2013

Достаточно давно для себя открыл данный магазин. Радуют цены, богатый выбор ассортимента. Правда, последний раз был перед новым годом, там как раз были бешеные скидки. Друг накупил столько вещей, хотя потратил 5 тысяч рублей. Красивые футболки стоили просто смешные деньги, там 300-500 рублей. Понравилось, что очень большой выбор цветов свитеров и водалазок, то есть вы сможете подобрать под что угодно. Цвета от бордового до фиолетового. Жаль, что людей было многовато, хорошо, что я успел хоть что-то купить, а так все в миг раскупили. Очередь была в примерочной, пришлось ждать. А потом еще и в кассу была толпа народу, это немного испортило настроение, но не может быть все идеально. Обязательно надо сходить еще разок, вдруг тоже будут скидки.

Ответить

Юлия Млиас

22.09.2013

Искала себе обновочки, и решила заглянуть в новый для себя магазин - им стал Остин. Вещи сразу приглянулись многие, цены не отталкивающие, выбор большой и впечатляющий. Купила розовую блузочку и серенькую теплую кофточку. К сожалению, первая открасилась и испортила мою футболку. Зато серенькая просто супер! Мягкая, удобная, когда мерзну - обязательно одеваю и моментально согреваюсь!

Ответить

Raisa.celovalnikova

22.09.2013

В Остин заглядываю, когда нужно купить деловую одежду на каждый день. Здесь всегда радует широкий модельный ряд стильной одежды с хорошим качеством по доступным ценам.

Ответить

Ally

22.09.2013

O'STIN мне очень нравится. Недавно покупала в O'STIN отличную юбку! Уровень сервиса: в этом магазине можно приобрести самую разнообразную одежду, там много на самом деле очень удобной и стильной одежды самого разнообразного стиля, особенно красивые и оригинальные молодежные коллекции, одежда там как женская, так и мужская. Обслуживание хорошее, продавцы очень грамотные и вежливые. Уровень цен: цены в магазине O'STIN от низких до высоких, на любой кошелек. Видела там футболки, которые стоят до 500 рублей, юбки например там стоят около 1000 рублей. Доброжелательные продавцы. Преимущества: нормальные цены, большой ассортимент одежды, хорошее качество вещей. Недостатки: иногда цены неоправданно завышены. Рекомендации: хотелось бы побольше акций и скидок.

Ответить

Галина

22.09.2013

Хороший магазин одежды. Покупала здесь футболку, осталась очень довольна. Со скидкой стоила не дорого. Персонал вежливый и внимательный, всегда поможет с подбором нужной одежды.

Ответить

Алена

22.09.2013

Я здесь купила себе брюки и джемпер легкий и совсем недорого. Джемпер стоит 699 рублей. Была какая-то акция. Одежда есть необычная, красивые модели, цены попадаются разные. Что-то дешевле, а что-то наоборот.

Ответить

Лена

22.09.2013

Думаю этот магазинчик подойдет тем, кто шел мимо, и подумывал о покупке одежды. Подобрала себе джемпер, цена недешева, но очень понравилась модель. Консультант предложила на выбор еще пару видов подобной одежды, но хотелось именно эту, поэтому пришлось выложить хорошую сумму. Народу было много, пришлось поторопиться.

Ответить

Kshak1

22.09.2013

Очень хороший выбор женской одежды, качество хорошее, а за хорошее качество не жалко заплатить хорошие деньги, осталась довольна обслуживанием)

Ответить

Светлана

22.09.2013

Я хочу сказать про бонусы-обман, я купила платье, а бонусы мне не перечислили, хотя я в акцию попала с 11.06 по 24.06. Доверие уже нет этому магазину!

Ответить

Vja P.

22.09.2013

Как и многие молодые люди я стараюсь следить за модой и ориентироваться примерно во что модно одеваться, хотя полагаюсь больше всего на свой собственный вкус. Ориентируюсь я так только по магазинам, заходя в них я просматриваю, что сейчас носит молодежь. Остин это очень известный и сильно раскрученный бренд одежды у нас в России. Практически в любом крупном городе можно встретить его, да и в мелких имеются его магазины. В Остине приятно находиться, там все аккуратно и грамотно сделано, вещи все очень модные. Все вещи расфасованы по полочкам, что очень удобно, а то бывает зайдешь в магазин, а там куча-мала какая-то. А тут все грамотно сделано, за это магазину отдаю плюс и огромный ценою в пять баллов. Жалоб, насколько я знаю, от этого магазина и от вещей из него не поступает. Ну что я могу сказать, строго 5 баллов.

Ответить

Татьяна

22.09.2013

В Остин, как ни странно, я как-то почти и не заходила до этого года. Просто офисная одежда мне была ни к чему, все равно в декрете. А сейчас как вышла на работу, магазин оказался очень даже в тему. Как заходишь — большой выбор офисной одежды. Блузочки, безрукавочки, юбоки, брючки — все стильное и красивое. И строгое. Просто глаз радуется. Цены, конечно, порой просто шокируют. К примеру, ну как тонюсенькая безрукавка может стоить аж 700 р.? Ну за что? Зато распродажные вещи вообще подешевке можно набрать. Только надо в самом начале распродаж появляться. Подошла уже к концу как-то — размеров овообще нет моих, все минимум 48-го, я в таком утопаю прям. Про качество — вот что-то очень хорошего качества. И нитки не торчат, и кажется, что проносится вещь очень долго. А что-то — прям фигня очевидная. Меряла кофту с вставкой из прозрачной ткани — так вот на этой ткани у всех абсолютно кофт всех размеров — страшнейшие затяжки с дырками. Покупать такое, даже дешево — смысла ноль.

Ответить

Zidana

22.09.2013

Иногда посещаю этот магазин. Радуют цены, очень неплохой выбор, но качество далекое от совершенства.

Ответить

Евгения Кандыкова

22.09.2013

Считаю O'STIN приемлемым и доступным магазином. У меня и у мужа есть несколько вещей от O'STIN, и периодически мы пополняем наш гардероб или меняем износившиеся вещи остиновские. Качеством мы довольны, тем более, что в их магазинах недорогие цены и часто бывают очень приличные скидки (в день скидок мы обязательно ходим в O'STIN). Нравится, что в их магазинах все разделено на секции, все разложено по полочкам, коллекции друг от друга отличить очень просто. Всегда в наличии представлен широкий размерный ряд, можно подобрать все к своему возрасту и к своему вкусу. Была в Зеленоградском магазине O'STIN, понравилось как работают консультанты, если что-то не подошло по размеру, сбегают поищут в зале нужный размер (не надо самой одевать и идти заново набирать себе вещи для примерки). И хорошо, что контролируют, чтобы не было краж - каждому выдают номерок с количеством вещей, который взял с собой в примерочную.

Ответить

Татьяна Королек

22.09.2013

Хотелось бы отметить этот магазин женской и мужской одежды, как самый хорошо организованный. В этом магазине я бываю довольно часто, так как в нем бывает все, что мне необходимо и всегда актуально лично для меня. Простые, удобные фасоны одежды, почти всегда качественная одежда - куртки, плащи, пальто, полупальто. Все продается по сезонам, всегда меняются коллекции и то, что не успели продать в сезон, значительно снижается в цене - на 50, а иногда и на 70%. Модели рассчитаны как для молодежи, так и для людей среднего возраста. Всегда можно найти нужные аксессуары - ремни, сумки, шапочки, перчатки, платки, шарфы. Обслуживание весьма ненавязчивое, что меня и устраивает, в магазине всегда свободно и комфортно. Из O`STIN я всегда ухожу с покупкой - пусть мелочь, но обязательно будет куплена. Мне этот магазин нравится подбором коллекций, которые отличаются своей непритязательностью, скромностью, практичностью и доступными ценами. Побольше бы таких!

Ответить

Лидия

22.09.2013

Этот магазин люблю давно и нежною любовью! Все, купленное там, носится долго и с удовольствием. Самое удивительное, что там всегда можно найти все, что нужно для работы. Например, была ситуация, когда мне просто срочно понадобилась новая рубашка, вариант должен был быть не совсем костюмный, рубашку я планировала одеть под жилетку, следовательно к рукавам были очень высокие требования. Забыв про остин, я оббегала кучу магазинов, но все-таки вспомнив, пришла туда. Выбор рубашки занял 10 минут вместе с примеркой. Размеры там стандартные, материалы качественные, обслуживание достойное, но ненавязчивое, что опять же очень сильно подкупает. Есть гибкая система скидок, вообщем то со скидкой стоят не устиаревшие и никому не нужные товары, а вполне достойные вещи. Много раз покупала со скидками свитерочки, маечки, легинсы. Некоторые вещи из Остина ношу уже больше 3-х лет, при регулярных стирках они не портятся и вид не меняют. Очень бюджетный вариант офисной одежды! Замечу еще, что шарфы, шапки, перчатки, которые я там покупала служат мне до сих пор и очень-очень теплые!

Ответить

Funtik

22.09.2013

Бренд O’stin я открыла для себя буквально пару лет назад, но уже могу назвать себя постоянной покупательницей. История началась с пуховика, который оказался очень удобным и практичным. Теперь я частенько заглядываю в этом магазин, особенно в период распродаж. Бренд специализируется как на женской так и на мужской одежде. Из своего опыта могу сказать, что вещи очень качественные. O’stin использует в основном натуральные материалы. Вещи хорошо переносят стирку. Для меня эта одежда ассоциируется в первую очередь со стилем casual, однако и строгой офисной одежды тоже немало. Женская коллекция традиционно стоит дороже по сравнению с мужской. Во время последнего визита купили мужскую рубашку с длинными рукавами. Материал - 100% хлопок. 2 запасные пуговицы. Ткань очень мягкая и приятная к телу со слов обладателя. Удобная в носке. Не все мужчины любят носить рубашки по выходным, но это не тот случай. Качественную вещь хочется одевать как можно чаще. Все строчки прошиты идеально. Гладится легко. Больше подходит под спортивный стиль одежды. Можно носить как самостоятельную рубашку или поверх какой-н. стильной футболки. Цена просто смешная для такого качества.

Ответить

Olenka 33

22.09.2013

Во время шопинга магазин марки O'Stin является одним из обязательных по некоторым причинам: всегда происходят какие то распродажи, отличное качество товара и приемлемые цены Люди, которые не являются коренными жителями Москвы, а приехали в этот город по разным причинам, поймут меня как никто другой. Не секрет, что цены в местных магазинах порой не просто удивляют, а даже шокируют. Посетив O'Stin я поняла, что не все так страшно, потому как вещи очень даже доступны. Во время последнего посещения приобрели с мужем по футболке совершенно по смешным ценам. Также взяла себе пару джемперов. Мужу очень понравились брюки, но к сожалению размера не было. Недостатком является только то, что пришлось стоять в очереди в примерочные.

Ответить

Сфера деятельности O`Stin