06.12.2013г. на сайте http://ostin.com/ru/ru/ мною был оформлен заказ No o118791312 на сумму 8 664 руб., количество позиций в заказае-56. Неделю ждала подтверждения заказа и согласования доставки. При звонках на номер 8 (800) 777-4-999 либо слушала короткие гудки (при соединении с интернет-магазином) либо обещания, что мне перезвонит менеджер. Наконец, дата доставки была назначена на вторник, 17 декабря, по рабочему адресу до 17-00 ( это важно, так как необходимо было забирать ребенка из детского сада). Курьер позвонил в начале восьмого и невозмутимо сообщил, что приехал по моему рабочему адресу. Естественно, ни меня, ни кого-либо в принципе после окончания рабочего дня там не было! Курьер сообщил, что в таком случае я должна буду ждать звонка от менеджера магазина и заново согласовывать доставку, которая будет скорее всего не раньше выходных. Никакой менеджер мне не перезвонил, а при звонке в на горячую линию оператор заявила, что в интернет-магазине никого сейчас нет, и бросила трубку. В течение дня 19.12.13 дозвониться до интернет-магазина невозможно! Раньше с удовольствием много и часто заказывала в Остине. Теперь и сама не буду, и всех знакомых буду отговаривать, ибо такое скотское отношение получать за свои же деньги никому не захочется.
