Василиса

23.09.2016

Регулярно хожу в салон Пальчики на Комсомольском проспекте, раньше всегда была довольна, но последнее время качество становится все хуже и хуже...Записалась 31 августа на снятие, маникюра и покрытия в 21:45 -никому не советую записываться на позднее время!Мастера уставшие и замученные, хорошо работать уже не хотят ((Все делают быстро и абсолютно не стараясь сделать все качественно. Мой мастер сидела и практически засыпала на месте и делала все не аккуратно и соответственно покрытие получилось ужасное, домой я ушла расстроенная, я даже сама не хуже сделаю! И вообще в последнее время приходишь и они постоянно стараются все делать быстрее и если не укладываются в положенное время, начинается жесть, о качестве и красоте можно забыть. Возникает вопрос зачем ходить в салон? Ценник в салоне не дешевый, а качество хромает...Выбор лаков очень маленький, за модой совсем не следят,новинок никогда нет, все банально и просто.... а с виду салон очень приличный...Видимо буду искать мастера на дому, говорят что они и делаю качественно и выбор лаков намного больше.Иногда качество лучше, чем количество!!!!

Москва

Ответить

Татьяна

29.08.2016

Хочется обратить внимание на администратора Ксению этого салона, которая, как мне кажется, не выполняет своих прямых обязанностей, таких как приготовление кофе клиентам, также у нее все время почему-то недовольное лицо. При мне был случай, один из мастеров попросил ее то ли, что вынести или, что-то долить, не помню. На, что ему было сказано: сама, на, что потом и мастер сказала, быстрее самой.

Москва

Ответить

Лариса

24.08.2016

Записалась на маникюр и педикюр, с администратором обсудили мои пожелания, а именно я хотела обе процедуры делать у одного определенного мастера. Мне сообщили в какие дни мастер работает и я записалась. В итоге, когда я пришла в салон, администраторы (почему-то их было двое) пригласили для меня другого мастера. Я соответственно напомнила администраторам, что записывалась к определенному мастеру и у другого делать категорически не буду. Дело не в том, что предложенный мне мастер плохая или хорошая, просто я считаю, что мастера выбирают так же, как и врача. Ответ администраторов меня ошеломил, они сказали, что мой мастер сегодня не работает, а когда я поинтересовалась, почему мне не позвонили - мне сказали, что наверняка они звонили, а я не взяла трубку. Администраторы обвинили во всем меня и ОБРАЩАЮ ВАШЕ внимание тон сотрудников был без нотки вины. Им было все равно на меня и на мои эмоции, а самое возмутительное, что они посчитали себя абсолютно правыми. Исходя из их позиции и поведения в этом салоне клиенты нежеланные гости, видимо клиент должен воспринимать услугу этого салона, как подарок всей своей жизни. Очень не приятный осадок. Вернуться туда мне конечно придется, только из за мастера, но если подобная ситуация повториться я обязательно обращусь в Роспотребнадзор. Видимо собственники экономят на квалифицированных кадрах, а клиенты за это расплачиваются. Запись моя была на 17.08.2016.

Москва

Ответить

Алена

15.08.2016

Была на днях в салоне рядом с Малой Бронной и пришла в ужас,очень плохо сделали маникюр,порезали и совершенно неровно сделали запил,исправляла сама,хотя и сказала мастеру подравнять,мастер так и не смогла сделать качественно и за все это 990,девочки,честно,уровень очень низкий,ниже чем в салонах совсем эконом-класса,больше не пойду,ужасное впечатление

Москва

Ответить

поли на

09.08.2016

Cеть салонов маникюра и педикюра «ПАЛЬЧИКИ», с отвратительными фильмами сталкивалась много раз. Названий, к счастью, не знаю: все это были американские комедии. Дни последних записей: 21.06 и 23.07.

Москва

Ответить

Леся

08.08.2016

У меня не получается оставить отзыв в приложении, выкидывает из приложения. Переустанавливать пробовала, не помогло. Пишу отзыв сюда: Работа мастера Дарьи безупречна! Но очень огорчили два фактора: 1. Отвратительные фильмы, демонстрируемые в салоне на преображенке. Уже не первый раз сталкиваюсь с фильмами с шутками про пердёж и оргазмы (дословно). Дико неприятно и портить впечатление от помещения салона. Жалуются на эти фильмы и посетители, и сами мастера. 2. Второй раз замечаю, что мастера берут инструменты не с коричневым индикатором. Стерильность — главная причина, по которой я ежемесячно оставляю не маленькие деньги в пальчиках, будет обидно, если придется искать другой салон.

Москва

Ответить

Александра Селезнева

18.07.2016

Сделала здесь маникюр и педикюр одновременно три недели назад. Все красиво и держится до сих пор, правда, и отдать за это пришлось почти 4 тысячи.
Приятным бонусом стали массажное кресло, чай-кофе и интересный фильм.
Рекомендую.

Москва

Ответить

Екатерина

07.07.2016

Добрый день! Записалась на маникюр + педикюр в "Пальчики" Люберцы на Смирновской. Когда звонила 5 раз, уточнила у администратора, что нужно 2 мастера одновременно, так как по физическому состоянию (беременность) очень сложно долго сидеть. Администратор записала меня на обговоренное время: 7 июля 2016 года в 12.20. В итоге, когда приехала, выяснилось, что мастеров свободных вообще нет. Вызвали мастера на педикюр из дома. Ждала мин. 20, мастер на руки освободилась еще через 20 мин., т. е. через 40 мин. после моего прихода в салон. Что касается мастеров, ноги делала Елена. Очень понравилась. Не уточнила как зовут девушку, видимо уходила на эмоциях, но палец она мне порезала, так еще и сказала, что кровь сама собой потекла. На выходе администратор ни извинилась, ничего не сказала по поводу того, что мне пришлось ждать мастера лишние 40 мин. Наверное, если б не 9 месяц беременности, я б молча не ушла. А тут, просто было жалко тратить свои нервы. Надеюсь, руководство примет к сведению информацию о том, как работают сотрудники в Люберцах. Елене спасибо за качественную работу, но из-за остальных девочек, на кого я наткнулась в этот день в этот салон, я больше не вернусь!

Москва

Ответить

Виктория

05.07.2016

Салон «Пальчики»на Преображенке испортил мне день! И руки тоже испортил!полу-сонная Мастер Екатерина начала с того, что спилила мне кожу около кутикулы до крови, пытаясь снять гель-лак, после чего упиралась, пытаясь доказать, что так и было (хотя кровь шла заметно, ссадины вы видите). После чего она начала корректировать мне форму. Кривые ногти на фото-лучший результат, который она смогла выдать. причём на мои комментарии она реагировала так, словно я все выдумала, и она в упор не видит, что ногти разной длины, неровные и некрасивые. Гель-лак лёг неровно, в конце этого ада, оказалось, что ногти она не заполировала и некоторые из них цеплялись. Администратор попросил её подпилить шероховатости, но никак не отреагировал на то, что маникюр выглядит ужасно. В итоге вместо красивых ногтей за 2000 рублей я получила кривые пеньки, ранки и негативные эмоции.

Москва

Ответить

Юлия Петрова

04.07.2016

Качество работы в салоне Дорогомиловский(Киевская) — ужасное! Ходила 3 года, мастера были разные, но чаще- хорошие. Сейчас почти невозможно попасть на хорошего мастера, если иду туда (если что-то срочно), молю, чтоб не испортили то, что есть. Более менее -покрывают лаком, все остальное-ужас! Из-за экономии времени в фольге держат 7—8 минут, потом металическим скребком отдирают то, что не отошло! Маникюр (тем более педикюр) выглядит обкусанным уже на 3 день! При педикюре умудряются промазать и пилкой ободрать кожу на ноге (щиколотка и тп), порезы- частое явление, что тоже не придаёт ухоженный вид. В глаза бросаются болячки от ран, а не маникюр-педикюр. Очень испортилось качество!!!!

Москва

Ответить

Iren Berenduykova

29.06.2016

Подруга опаздывала на пару часов, я коротала время. Летом на пальцах ног всегда хочется чего-то необычного и я решилась. Восторг да и только! Спасибо 'Пальчики'.

Москва

Ответить

Попова Вероника

27.06.2016

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о салоне на Преображенке. Очень темно в салоне, очень мало народу из персонала и посетителей. Девочки не очень опытные. База и топ для шеллака только в одном экземпляре и то были почти на исходе, на весь салон. По сравнению с салоном в Сокольниках этот салон тянет с натяжкой на 3 балла. Больше в этот салон не пойду!

Москва

Ответить

Олеся Луговкина

26.06.2016

Я, как и все девушки. стараюсь выбирать только проверенные места для того, чтобы навести себе красоту.
В маникюрный салон "ПАЛЬЧИКИ" я пришла по рекомендации. Первое, что бросилось в глаза - это приятная цветовая гамма и приветливый и улыбчивый администратор.
Маникюр мне сделали очень аккуратно, безболезненно, все инструменты обрабатывались при мне. В салоне не шумно, администратор предложил мне чай- кофе во время процедуры. Буду приходить сюда снова и снова, очень довольна работой!

Брянск

Ответить

Nastasja

15.06.2016

Была на педикюре с покрытием лаком. Очень понравилась обстановка и приветливый персонал. Выбор цветовой палитры лаков тоже вызывает приятные эмоции))) удобное телефонное приложение, которое быстро позволяет сориентироваться в стоимости услуг и свободного времени. Приду ещё)

Екатеринбург

Ответить

Ника

19.05.2016

Добрый день, у вас на сайте ужасная система оплаты. Хотела купить подарочный сертификат подруге, но мало того, что к сертификату Яндекс.Деньги прибавили комиссию почти 100 р, так еще и попросили залогиниться в почте Яндекса. Вы извините, но вы убили только что конверсию платежей в несколько раз. Жаль(

Москва

Ответить

Надежда

10.05.2016

Мастер Елена - это просто атас! Отвратительный маникюр! Я делаю маникюр каждые две недели уже много лет, есть с чем сравнивать - это просто один из худших! Абсолютно криво, все затекло в кутикулу, форма уродская, ногти разной длины и формы. Еще и хабалка. При том, что маникюр стоит не так и дешево - сейчас есть много нормальных салонов с таким же ценником и даже ниже. Благодаря ей в салон больше не приду. Испорченное утро.

Москва

Ответить

Инна

21.04.2016

Добрый день. Делала у вас 14го апреля в салоне на Бауманской покрытие IBX+гель. Мастер провела процедуру с нарушением технологии — IBX затек в пространство между ногтем и кутикулой. При этом я уточнила у мастера, насколько это безопасно, т.к читала, что IBX ни в коем случае не должен попадать на кожу. В ответ получила, что это нормально, потому как при нагревании он растекается всегда. На самом деле это ненормально, наносить его надо за несколько миллиметров от края ногтя, чтобы такого не возникало. У меня в итоге покраснение кутикулы не сходило на протяжении нескольких дней, болезненные ощущения остаются до сих пор. Очень неприятное впечатление осталось, при том что процедура была недешевая.

Москва

Ответить

e.shatrova

18.03.2016

много лет ходила к определенному мастеру на дом, но в связи с ее декретом срочно пришлось искать альтернативу....была в салоне "Пальчики" 3 раза...очень понравилось. Первый раз попала туда случайно. Дело было перед новым годом и везде в салонах был аншлаг, а в этот салон удалось записаться. Понравилось там сразу...очень милая обстановку внутри (по тв всегда показывают милые дамские комедии), отличный приятный персонал. Маникюр делали 3 разных мастера и всегда это было хорошо! инструменты всегда достают стерилизованных упаковках и вскрывают при тебе! В наше время это очень важный вопрос безопасности собственного здоровья.
Покупала подарочный сертификат подруге на процедуру, когда маникюр и педикюр делаю два мастера одновременно. Ей тоже понравилось

Москва

Ответить

Juliabeyk

03.03.2016

Я здесь постоянный клиент. Всегда прихожу сюда, чтобы поднять себе настроение и привести ногти в порядок. Салон расположен удобно, близко к дому, почти никогда не записываюсь заранее- момент, когда не было для меня мастера был лишь однажды, администратор всегда входит в положение и старается помочь, помнит всех постоянных клиентов в лицо. Мастера, кстати, очень опытные и милые. Любимая процедура, которая прекрасно экономит время 'пальчики разом', маникюр и педикюр одновременно, стоит около 2500, кресла удобные, с массажем.

Железнодорожный

Ответить

Ada

26.02.2016

Отличный салон! Прошло уже почти 3 недели, а маникюр выдержал все испытания на стойкость! Обязательно приеду снова

Екатеринбург

Ответить

semerik12

23.02.2016

Уважаемые 'Пальчики', пожалуйста, не поленитесь, сделайте цветовые выкрасы лаков, а то ведь очень не удобно подбирать гель-лакии открывая каждый бутылек, тем более что, цвет лака на ногтях может отличаться от цвета в бутыльке. Все остальное в этом салоне порадовало.

Екатеринбург

Ответить

Мария

18.02.2016

Хожу 2 года, все отлично, Анна и Татьяна - очень хорошие мастера. Очень приятный администратор Ирина. Приятно расслабиться и посмотреть фильм. Но вот последний раз, мне делала маникюр мастер Настя, не советую! Несколько порезов, кутикула болит уже 5 дней, маникюр прошёл в напряжении. У меня чувство, что мастера не проверили, прежде чем взять на работу.

Москва

Ответить

МегаТанчик

15.02.2016

Затестила экспресс-маникюр от Варвары. Круто, вот, что значит профи! Быстро, но не в ущерб качеству. Параллельно отвечала на вопросы практически о всех услугах салона, куча там всего интересного и полезного для рук и ног предлагается, надо попробовать :-)

Москва

Ответить

Ирина Давиденко

13.02.2016

Ходила в салон два раза - сначала на маникюр, потом на комплекс маникюр+педикюр. Выбирала по расположению и отзывам - не ошиблась! Всё понравилось. Оба раза)) Приняли хорошо, предложили чай, включили интересный фильм, рассказали про стерилизацию приборов, посоветовали оттенок лака, даже помогли надеть верхнюю одежду, чтобы не испортить покрытие! В мой первый раз была акция - при покупке фирменной пилки для ногтей часть средств (или все - я уж не помню) шли в фонд помощи детям. Молодцы! Качеством маникюра и педикюра я осталась довольна, так что буду приходить ещё))

Москва

Ответить

Илона

24.01.2016

Ужасная сеть! Не в первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Была на Гиляровского, там мастер Майя невысокого роста, худощавая грузинка, которая не озвучивает сумму, впаривает процедуры. А у кассы всегда ждет шок-сюрприз от суммы, которую озвучивает администратор.

Москва

Ответить

AnastasiaDichen

20.01.2016

Очень люблю этот салон! Во-первых, он в шаговой доступности для меня)) Все чисто, персонал доброжелательный, предлагают напитки, действуют различные системы скидок, мастера хорошие, а также ставят отличные фильмы ???? из минусов только тот факт, что нет парковки и аппаратного маникюра; а так все супер!

Москва

Ответить

Иришка Новоселова

18.01.2016

Мне посчастливилось выиграть сертификат от радио Энерджи на 500 рублей в данный салон. Записалась за пару часов до посещения ,сказали - не вопрос приезжайте)
Записалась на процедуру пальчики , по времени указано 1 час и стоимость 790 рублей с обычным лаковым покрытием. В связи с отсутствием парковки ( единственный минус , пожалуй, поэтому планируйте заранее посещение с учетом парковки) опоздала на 10 минут, но встретили меня довольно радушно, угостили вкусным кофе, и начали делать процедуру.
Девушка по имени Варвара очень аккуратно все делала, рассказывала, что и как у них делается, как нужно ухаживать за своими ноготочками. Я увлеченно смотрела фильм с Кирой Найтли)) это тоже плюс - телевизоры очень удобно расположены)
Все хорошо сделали, но долго получилось, в салоне я была 1,35, обычно за такое время мне делают гель-лак)))
но это не страшно, надеюсь , продержится долго)) Интерьер очень милый, девчачий, у всех есть фирменная одежда, очень много всяких мелочей))
Ставлю 4 из-за отсутствия парковки, понимаю, что место такое вообще не парковочное, но для меня это очень важно при выборе салона. А в целом, очень хорошо, желаю дальнейшего процветания и развития! Спасибо еще раз)

Екатеринбург

Ответить

Надежда

06.01.2016

Записалась на комплекс маникюр-педикюр 31.12.2015 г. Пришла за 10 минут до назначенного времени. Мастера приступили к работе. Где-то в середине педикюра к мастеру подошла администратор и сказала, что там скандалит клиент и его надо взять через десять минут максимум. При этом моим мнением на этот счет никто не поинтересовался. Посмотрела на часы, с момента начала моей записи прошло 30 минут. Далее через каждые 5 минут администратор подходила и тяжело вздыхала глядя на процесс покраски моих ногтей. Вежливый мастер в ответ на мой вопрос смущенно сказал: 'Я просто быстро работаю, а она напутала в записи и теперь приходится разбираться.' Ну я надеюсь, что быстро в моем случае означает качественно, поскольку за оплаченную услугу ожидаю определенный уровень сервиса. Его мне продолжала демонстрировать девушка администратор при оплате. Когда я протянула карту, мне на голубом глазу сказали: 'Ну, я же звонила вам и предупреждала, что карты мы не принимаем.' Тут было два повода удивиться: во-первых мне никто не звонил, во-вторых, что мешало донести эту информацию перед фактом оказания услуги. К моему сожалению на сайте сети Пальчики отсутствует форма для подачи обратной связи. Видимо руководство не особенно заинтересовано в измерении уровня сервиса. Поэтому пишу здесь, может кому-то отзыв пригодится. После нескольких лет обслуживания на Маяковской была разочарована высоким уровнем обслуживания на Соколе.

Москва

Ответить

Наталья

30.12.2015

Сегодня ходила в салон 'пальчики' в Жулебино первый раз и. последний! К мастеру педикюра Ирина претензий нет, сделала хорошо, а к мастеру маникюра (делали 2 разные девушки одновременно) претензий море! Зовут женщину Наталья! Не ходите к этому мастеру! Совершенно нулевой мастер. Испортила мне всю форму! Пришлось под корень срезать, так было не ровно всё! Хотела сделать покрытие гель к Новому Году, но когда увидела насколько кривые у меня стали ногти, подумала, что если 'мастер' так подпилила то, что же будет дальше. Не стала больше ничего делать. Вообще сталкиваюсь с таким обслуживанием 2 раз в этой сети. Обычно делаю у своего мастера в др. салоне, а когда запись у неё полная иду в пальчики. Так, что если и идти в эту сеть, то только по рекомендациям к определенному мастеру, а я больше туда ни ногой. Понабирали таких как Наталья - просто отвратительный НЕпрофессиональный мастер!

Москва

Ответить

Марина Куликова

24.12.2015

Часто захожу в Пальчики, в разные салоны, всегда обслуживание на уровне, приветливые мастера, отличные палитры лаков и гелей, соотношение цена-качество идеальное.

Москва

Ответить

Сеть салонов Пальчики