Компания просмотрена: 12370 раз

ПАВЕЛЕЦКИЙ ВОКЗАЛ

Москва, Павелецкая пл., 1-А

Показать на карте

paveletsky.dzvr.ru

Положительных: 18 отзывов
Отрицательных: 41 отзыв

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ПАВЕЛЕЦКИЙ ВОКЗАЛ

Николай Александрович Смирнов

02.10.2012

Убедительно прошу руководство Павелецкого вокзала поощрить дежурную по вокзалу Двойченкову Оксану Юрьевну за высокий профессионализм, человечность и добросовестное отношение к нуждам пассажиров. 28 сентября 2012 г. у меня возникла проблема с переоформлением билетов. Мне не смогли помочь ни кассир, ни администратор воказала, а Двойченкова Оксана Юрьевна вежливо и спокойно выслушала мою просьбу и в течение 5 минут решила все проблемы. Побольше бы таких сотрудников. Большое Вам спасибо Оксана Юрьевна. Низкий Вам поклон за Вашу работу от всех пассажиров, которым Вы помогаете. Николай Александрович.

Ответить

Данила

25.09.2012

21 сентября 2012 года был свидетелем хамского отношения кассира и охранника к клиенту поезда "рекс" отправление с павелецкого вокзала в 17:10. Перед станцией "Нижние котлы" кассир подошел к пассажиру который спал попросил показать билет за проезд, мужчина начал искать по карманам кассир ругается охранник дергает его за рукав куртки пытаясь выталкнуть из поезда при этом матерился. В дальнейшем ситуация стала еще интереснее мужчина нашел билет и предъявил кассиру с просьбой извиниться за свое поведение и недоверие к клиентам на, что она ответила хамством.

Ответить

Павел

25.03.2012

Пожалуй самый приличный вокзал Москвы. Часто им пользуюсь. Достаточно чисто, попрошаек и бомжей гоняет милиция. Здание вокзала большое, и люди не толпятся. Есть кафе, автоматы с напитками, газетные киоски, достаточно чистый туалет. Табло с расписанием отправляющихся поездов удобно расположено, сразу бросается в глаза, и тут же вход в метро, прям с перрона в прямом смысле. Очень хороший вокзал.

Ответить

Прохоренко Светлана

23.08.2012

Работаю недалеко от вокзала. Реконструкция проходит на моих глазах. Вокзал хорошеет с каждым днем. Вот уже и новые вывески появились. На выходе в глаза бросается вывески с непростительной ошибкой - слово ТАКСИ на английском языке написано во множественном числе TAXIS! Представляю, как над нами смеются иностранцы. За Державу обидно. Снимите этот позор, пожалуйста!

Ответить

Fordi

25.03.2012

Один из самых красивых вокзалов столицы. Убрать от сюда бомбил на старых жигулях и все будет отлично. Тут всегда порядок и не много народу. Плюс аэроэкспресс до Домодедово - хорошо придумали.

Ответить

Екатерина

25.03.2012

Очень комфортный вокзал, людей не много, зоны распределены очень правильно - отдельно поезда дальнего следования и отдельно электрички. Вся зона ожидания внизу, поэтому толкотни на перроне нет. Единственный минус, что подход к поезду полностью под открытым небом, нет никаких навесов и крыши. А еще здесь есть замечательные скоростные поезда, особенно здорово добраться в аэропорт Домодедово - багаж сдал и поехал.

Ответить

Luda

25.03.2012

В ноябре ездила в Волгоград с Павелецкого вокзала. К самому вокзалу претензий нет, но вот на машине подъехать не смогли, пришлось издалека нести вещи на себе. В зале ожидания тепло, хорошо просматривается перрон, видно, подали поезд или нет. Удобный выход из метро.

Ответить

Lubimka-2-0-0-9

25.03.2012

Очень часто уезжаю поездом с этого вокзала. Считаю его самым приличным в городе. За счет большого здания, разделения зон обслуживания и правильного их размещения толпы не бывает. В здании есть всё, и комнаты отдыха, и зал ожидания, и железнодорожные и авиа кассы, кафе, туалеты, всякие киоски с печатной продукцией, едой-кофе и земными ценами. Всех бомжей, цыган и прочих разгоняют. Вот только когда закончиться стройка на площади, когда будет место парковать машину?!

Ответить

Stelsis

25.03.2012

Добирался на аэроэкспрессе до Домодедово, остался доволен, вокзал аккуратный, с чистыми туалетами, нет толкотни, ходит много электричек и поездов. Обслуживание и безопасность на высшем уровне.

Ответить

Garmada

25.03.2012

Очень хороший вокзал. Удобно расположены кассы дальнего следования и сразу понятно, где можно купить билет на поезд, в отличии от Курского вокзала, где ничего непонятно. Везде чисто, нет бомжей. Ходит милиция. Есть несколько залов для отдыха. С этого вокзала поезда идут во многих направлениях. Очень нравится этот вокзал. Стараюсь всегда ехать с него.

Ответить

Анна

25.03.2012

Чаще всего пользуюсь услугами этого вокзала. Очень чистый, приличный, спокойный вокзал, еще он отличается обилием транспорта, так как там ходят аэроэкспрессы до аэропорта Домодедово. Сотрудники вокзала работают быстро и оперативно. Очереди в кассах за билетами не очень длинные, потому, что много касс и все они постоянно работают.

Ответить

Елена

25.03.2012

Он расположен на Павелецкой площади, прмо рядом с метро. Здание вокзала большое и красивое. От него отходят пригородные электрички, поезда дальнего следования и аэроэкспрессы. Работа вокзала оставила приятное впечатление. Из плюсов вокзала, немомненная чистота. Видно, что администрация следит за порядком. Еще один плюс, в том, что на вокзале есть кафе, магазинчики, газетные киоски. При необходимости можно в них что-то купить. Цены умеренные. Все работает слаженно. Из минусов, на вокзале слишком много навязчивых таксистов. Просто жуть. Но в целом работой Павелецкого вокзала я осталась довольна.

Ответить

Agap-89

25.03.2012

На этом вокзале бываю часто, но дольше, чем на 20 минут там не задерживаюсь. Стараемся быстро купить билеты, илеты, кстати, сесть на электричку до дачи и все. Бисят от зоны, где находится ваша остановка. Цены до моей дачи, после Михнево и Шугарово, составляют около 150 р. с человека. Расписание электричек можно увидеть на большом щите перед входом в здание вокзала. Так же есть возможность заранее посмотреть в интернете на сайте "tutu.ru." Вокзал действительно грязный, но на мой взгляд не лучше и не хуже других московских вокзалов. Что уж тут поделаешь. Но если уж случается ждать электричку, то совсем рядом со зданием вокзала есть маленькая кафешка, очень маленькая, но места там есть обычно. Обычное стандартное меню, есть пицца, которую тут же готовят, вкусная и по ценам в среднем 250 р. Мы обычно берем пиццу Эконом 150 р. (все стандартные компоненты, сыр, колбаса, оливки) порции большие, одному даже много, если нужно просто перекусить, получается сытный обед. И пиво, "Эфес" в пределах 100р. Можно скоротать время очень удачно, обслуживание хорошее, пиццу иногда приходится ждать минут 10, а остальное приносят сразу. Так же на вокзале есть возможность купить билет на выход. Это очень удобно потому, что у меня в деревне нет касс, а если не проходят контролеры, то билет взять не откуда. Но цены конечно высокие. Билет на выход стоит 13 р. на одного с ближней зоны. Вагоны чистые, много современных поездов.

Ответить

Владимир

28.09.2011

Хотелось бы сотрудников составляющих расписание, поселить на месяц в Бирюлево-товарная. Чтобы они на себе испытали плоды своих трудов в попадании на работу и потом домой. На Павелецком вокзале мне сказали, что такое расписание сделали, в виду малой проходимости на станции, типа народ вымер в Бирюлево. Утром работают все кассы, стоят несколько кассиров с автономными аппаратами и все равно очереди по 20 человек. При подходе электрички все бросают очереди и прыгают в поезд чтобы уехать. С работы попасть домой тоже проблема. А уж если задержался, или возвращаешься с кул. мероприятия, то последняя электричка за счастье. И еще если сокращается одна остановка, что очень большая экономия в МПС? И, что изменить ситуацию нужны какие-то радикальные меры? Или нужно менять район проживания?

Ответить

Таша

08.09.2012

Добрый день! Довожу до Вашего сведения, что участилось перенесение время отправления поезда с Павелецкого вокзала, без предупреждения, в 23:33, что очень-очень неудобно. Пассажиры возмущены. По приезду на нужную станцию на последней электричек, приходится ехать на такси до точки назначения (дороговато выходит ездить на такси). В коментариях и пожеланиях хотелось бы, чтобы наладили расписание в это время, пусть лучше на 15-20 мин. позже будет отправление, чем на 12 мин. раньше. Пожалуйста, примите к сведению.

Ответить

Рудачинская Алеся

11.08.2011

Хочу отметить, кстати, не в первый раз, при покупке билетов, кассиры обманывают, не додавая сдачу! Вчера, а именно, 10.08.2011 в кассе №13 покупала билет, его стоимость составила 1412 руб., кассир обсчитала меня на 58 руб. Вернувшись через пару-тройку секунд, она протянула мне без разговоров 5о руб., а остальные???? Я не склочный человек, но это так достало. Прибавить к стоимости билета 10-15-20 руб. - обычная практика.

Ответить

Кузнецова Радмила

15.07.2011

Просто ужас, не дозвониться до вокзала (справочной), пишут на сайте кучу номеров и не один не отвечает. То номер не обслуживается, то поднимают трубку и говорят не пойми на каком языке. Что за безобразие. Напишите один номер справочной, РАБОЧИЙ, чтобы позвонить и все нормально узнать, а то сидишь часами над телефоном и толку нет, просто время тратишь. Ну и конечно нервы.

Ответить

Смирнов Сергей

06.07.2011

Всем тем, кто не может к ним дозвониться! Обнаружен рабочий телефон! Т.: +7-499-623-37-08. Надеюсь, кому-то поможет. Целый час потратил на прозвон всевозможных справочных пока наконец-то дали рабочий телефон, по которому отвечают.

Ответить

Ксения

24.08.2011

Только Трансконтейнер - это никак не телефон станции товарной Павелецкой.

Ответить

Ирина

01.06.2011

Новое расписание не просто плохое, а очень плохое. Впервые столкнулась с тем, что электропоезд не доехал до вокзала, а ведь это была дальняя электричка. Люди ехали из Узуново, в основном все с багажом. Почему люди должны переходить с платформы на платформу, при том, что там стоят турникеты на вход и выход. Почему мы должны по несколько раз платить за билет, чтоб доехать до нужной станции. С Бирюлево - товарной, вечером невозможно уехать, перерыв в расписании 1, 5 часа. Кто вообще составлял такое расписание?

Ответить

Татьяна

07.08.2011

Безобразное расписание на платформе Бирюлево-товарная и это район с населением не менее 150 000. Куда смотрят наши руководители на всех инстанциях и есть ли какая-нибудь защита у людей, которые не ездят на мерседесах, а многие вынуждены ехать на машинах и такси, создавая при этом пробки на дорогах, пустите больше элетричек это же решение проблем с пробками. И еще мы пенсионеры - наш дом рядом с платформой Бирюлево товарная, с дачи доехать невозможно, приходится выходить раньше, так как Бирюлево товарная, почти все электрички проследуют без остановки и добираемся дополнительным транспортом.

Ответить

Павлов Петр

10.04.2011

Хочу поблагодарить сотрудника, кассира Павелецкого вокзала Никифорову за исключительно оперативную высокопрофессиональную работу. Я восхищен! По роду своей предыдущей работы объездил почти всю страну и приобретал билеты на всех вокзалах Москвы. Но! Ничего подобного я и близко не видел. Поэтому теперь для меня есть только Павелецкий и только кассир -суперпрофессионал госпожа Никифорова! Огромное спасибо и земной поклон! Павлов Петр Валерьевич, учредитель и главный редактор Народной интернет-газеты "Произвол". http://www.proizvol.net. Т.: 8 916 791 42 57.

Ответить

Буровская Наталья

11.03.2011

Подъезд № 3. Через турникет на "выход" каждое утро люди пытаются перепрыгивать и входить. Неоднократно обращалась с жалобой к постовым милиции, находящимся у "Рамки" на вход, отвечают, не наше ведомство, это дело милиции метро. Где милиция метро??? Стоит будка - в ней темно, никого не нашла. Если бы была камера, засняла бы и отправила меру, может тогда отреагировали бы. Безопасность в метро - сегодня вопрос номер 1. Я тоже не работаю в милиции метро, но мне не безразлична наша безопасность.

Ответить

Оксана Ковальчук

11.02.2011

Послушайте, это просто безобразие, невозможно оплатить билет (пригородные поезда) кредитной картой. Зачем, спрашивается, повесили логотип пластиковых карт?! Если кассир не может работать с картами - это не проблема пассажиров. Я уже третий месяц подряд не могу оплатить проездной. Пожалуйста, решите, наконец, эту проблему (касса № 1)!

Ответить

Карпунин Евгений

12.01.2011

11.01.2011 г. Сел на экспресс "ожерелье" в 14. 13 с платформы Михнево, зашёл в вагон, сел. Подходит контроллёр-женщина, попросила билет, я протянул ей карту москвича с льготным проездом, Она проверила, а потом начала додераться до меня, якобы я должен был купить билет, я объяснил, что контроллёры сами пробивают билет, она пыталась меня высадить, естественно я не вышел, после чего меня обозвали инвалидом на голову, чем испортили мне настроение. Номер нагрудного жетона №042, я думаю им никто не давал никакого права оскарблять и унижать людей и в основном ведут так себя все контроллёры, это не первый случай, они являются лицом компании и должны вести себя подобающе. Прошу принять меры.

Ответить

Чекменева Наталья

29.12.2010

Это какое-то вредительство, приходиться ждать электричку по 40 минут. На платф. Бирюлево-пас. останавливаются, а на товарной нет. Если ловите "зайцев", ставьте турникеты. Сейчас, когда наш мэр, г-н Собянин борется с пробками и стремится быть "ближе" к москвичам, ведя работу над ошибками в транспортной инфраструктуре города, проблема доехать с работы домой на общественном транспорте. Конкретно, вечером электрички от Москвы идут: 18.41 -Домодедово не останавливается, 19.11 - экспресс не останавливается, 19.17 - Узуново битком идет. В самый час пик вот такая ерунда. А про проездные билеты "РАБОЧЕГО ДНЯ" вообще афера века, даже говорить не хочется. Называется "рабочего дня", а дни считаете календарные. Вот и получается не 25 рабочих, а посчитайте сколько?

Ответить

Кира Златова

26.12.2010

С мая 2010 кол-во электричек заметно уменьшилось. Вроде бы стали привыкать. Но, управление решило наверное, что электроэнергию следует экономить, вследствие чего было отменено еще 40 проц. электричек. Причем проезд не подешевел. Я уж не говорю о том, что в каждой электричке хотя бы 1 вагон не отапливается; кругом-грязь, старье. Непонятно, правительство испытывает наше терпение, что ли?!

Ответить

Аллочка

23.12.2010

Всё чистенько, хорошая атмосфера не то, что на других вокзалах, еще там очень хорошее кафе, где делают вкусную пиццу, всегда туда заходим когда ждём поезд.

Ответить

Мария

19.11.2010

Хочу поблагодарить сотрудников справочного бюро Павелецкого вокзала! 10 ноября 2010 года обратилась в справочную, за помощью, нужно было подобрать поезд от Саратова до Астрахани и обратно. Девушка (как позже она представилась Макаренковой Зинаидой), подобрала удобный для меня маршрут, вежливо все разъяснила и записала все на листочек! Радует то, что на Павелецком вокзале приятно обратится в справочное бюро, 89055010970, Мария.

Ответить

Некрасов владимир николаевич

25.10.2010

1-2 минуты опаздания и не успеваю на автобус. Михневская утренняя электричка, или сделайте перерыв поменьше.

Ответить

Анонимное письмо

30.09.2010

Плохая работа билетных кассиров, брал билет в кассе №14 30.09.2010 где-то в час дня на 05.10.2010 дали на седьмое, обратил внимание только дома. Через полтора часа пришлось сдавать билет при этом заплатив 25% от стоимости. Почему я должен платить за ошибки кассиров? В среде билетных кассиров процветает хамство и быдловатость, не обходится без круговой поруки. Стыдно, "господа".

Ответить

Светлана

20.02.2013

Полностью согласна, видимо дирекция не принимает никаких действий, раз это происходит постоянно! Уж будьте любезны, примите, пожалуйста, меры! Приобретала билет на 18.02.2013 г., а уже у поезда обнаружилось, что на 18.03.2013 г. И самое интересное, в этот день мы оказались не одни в этой ситуации! Администратор открыто хамит "а вы попробуйте доказать, что не брали билет на 18.03." А пожелаю-ка я ей также, за полчаса до отправления поезда побегать от перрона до кассы! Счастливой дороги!

Ответить

Андрухова Надежда

01.08.2010

Возвращались с семьей с отдыха 27.07.10 через Павелецкий вокзал. Ориентировочно в 14-30 сдали в камеру хранения в окно №2 (второе от входа) две сумки до 20-30 до прихода поезда №29/30. Перед сдачей проверили содержимое сумок с заводскими кодовыми замками. После посадки в поезд открыли сумку и обнаружили пропажу дорогостоящей женской косметики, купленной в duty free. В связи с ограниченным временем до отправления поезда не успели обратиться к администрации вокзала о факте пропажи. Понятно, что в связи с несвоевременным обращением это объявление не вернет утраченных вещей и администрация вокзала обезопасила себя тем, что обращает внимание на отсутствие ответственности за сохранность ценных вещей и документов из камер хранения. Но тогда непонятно само понятие "камера ХРАНЕНИЯ", за которое пассажиры платят деньги. Надеюсь, что администрация примет необходимые меры по недопущению подобных случаев в дальнейшем и кому-нибудь из пассажиров посчастливится не испортить впечатление от отдыха отдельными сотрудниками Павелецкого вокзала. С уважением.

Ответить

Аникеев Виктор

18.07.2010

Два года покупал билеты через сайт РЖД и думал - все стало хорошо в РЖД. Однако, все не так. Из-за отмены прямого рейса самолета из Москвы до Ростова, пришлось обратный билет сдать в кассу РЖД. На моем пути оказался Павелецкий вокзал. Отстоял очередь в кассу, оказалось, что для сдачи билетов существует отдельная касса. Отстоял очередь в ПЕРВУЮ кассу, кассир закрыла кассу на обед. Через 15 минут только должна была открыться третья касса, но кассир имеет право и задержаться на пять минут -, что страшного, - не накажут, не уволят. А пассажиры подождут, не холодно. Это было вчера, 17 июля, на улице больше 30 градусов. Три очереди отстоял, чтобы сдать билет - как в старые добрые времена.

Ответить

Сфера деятельности ПАВЕЛЕЦКИЙ ВОКЗАЛ