- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 13148 раз

Россельхозбанк

Москва, Гагаринский пер., д.3
Показать на карте
8 (800) 100-01-00; +7 (495) 787-7-787 +7 (495) 777-11-00
  • Положительных: 89 отзывов
  • Отрицательных: 543 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Россельхозбанк
аноним
26.01.2015
включая главного (который сидит у себя ).Не буду поддаваться в подробности,но лично я туда больше не пойду. Аноним (не дай БОГ еще из-за этого поймают еще,все может быть,город то маленький)
Лина
23.01.2015
Вот все эти права я по доверенности передала сыну.( по договору такому то те же действия может совершить сын(черным по белому написано).Сын пополнил счет безналично.(имеет право,есть доверенность) В одном банке,в одном регионе в Россельхозбанке(Башкирия). Я сняла деньги. Вижу на книжке остаток. На другой день прихожу денег то нету,сняли без меня,без моец подписи,работники банка(объясняют тем,что мой сын пополнил счет безналично (имеет право по договору,по доверенности все мои права перешли ему).Сняли без моего ведома 3000 руб. Сотрудники банка не могут различить депозит от вклада до востребования,перепутали.Прошу Вас помочь. Иначе подключу прокуратуру и подам в суд.Спасибо!
Анна
19.01.2015
вместо денежного внесла на счет который привязан к моей карте,но не является денежным, т.е. на него деньги положить невозможно,но почему то они туда ушли. Деньги я переводила через сбербанк,потому что не отыщешь в городе банкоматов этого банка. И тут началась котовасия, я то понимаю моя ошибка,но возвращать не малую сумму мне никто не собирался.Написала претензию и в Россельхозбанк и в сбербанк ,ответил только управляющий сбербанка,который сообщил что деньги ушли в Россельхозбанк и висят на их счетах,и даже управляющий с Московского сбербанка не понимает почему деньги не вернулись обратно,ведь это не денежный счет. Но вот прошел месяц, а управляющий россельхозбанка молчит, буду обращаться в суд. Это что за отношение такое к своим клиентам, сидят одни хабалки, разговаривать не умеют. Как о платеже очередном сообщить они быстро пишут, звонят, а ответить за чужие деньги никто не может. Вот и доверяй потом.Присвоили и не собираются возвращать, утверждают что если бы деньги висели у них на счетах то у них бы дебет с кредитом не сошелся. Самое интересное я попросила мне подписать поручение для сбербанка, что денег на их счетах нет,в россельхозбанке сказали мы ничего писать не будем.
Иван
18.01.2015
Я в 2003 году перешел на этот банк по совету родственников и знакомых после того, как Сбербанк России стал воровать мою зарплату (с обычной бумажной сберкнижки. Последовали разбирательства, но я ничего не добился). Сейчас же, по сей день, у меня и моих родственников и знакомых, отзывы о Россельхозбанке только положительные.
Уважаемые пользователи, которые пишут негативные отзывы о Россельхозбанке, все эти минусы - ерунда, по сравнению с тем, что умудряются творить другие банки. Про "ИТБ" - молчу, а при слове "Сбербанк России" - меня вообще трясет от злости...
Александр
13.01.2015
иначе, по окончанию акции с меня будет взиматься плата за услугу.
На каком основании без согласия мне подключили услугу, если я не просил?
Если я забуду отключить, то банк таким хитрым ходом будет несанкционированно будет снимать с меня и многих других плату!
Хорошо конечно что вы присылаете SMS о ваших операциях, ну а если я бы решил сменить номер телефона, а потом случайным образом узнал бы например через год что с меня сняли деньги, по какой-то акции о которой я не знал?! Очередной нечистый и не красивый ход со стороны банка!
Ольга Анатольевна
09.01.2015
В 15:20 прочитала объявление на двери филиала: с 31 дек 2014г. работают до 15 час. Период не обозначен. Нет обратной связи с филиалом?
евгения
09.01.2015
Ксения, вы куда-нибудь жаловались?
Гость
30.12.2014
ставит себя выше руководства,примите меры я буду писать в Москву
Наталия
30.12.2014
А с обслуживанием физлиц дело ещё хуже. Депозиты обслуживают 2-3 операциониста, к ним всегда очередь, а кредиты обслуживают - 4. У них никогда не бывает очереди. В книге жалоб и предложений я уже предлагала перераспределить работу , добавить операционистов для обслуживания вкладов.Кстати, в книге практически одни жалобы,наверное, именно поэтому её вообще убрали.
Андрей
29.12.2014
1. Живая очередь. Пока сидел и ждал столько ругани и недовольства услышал именно из-за путаницы с очередью. Один негатив.
2. Из четырёх стоек работала только одна. Людей скопилось как в бесплатной больнице в приёмный день.
3. Работникам банка явно на всех плевать. Работают не спеша. Принцип "вас много, а я одна".
Вообщем сделаю вклад к другом банке.
Евгений
29.12.2014
В Анапе очередь занимают с утра и не вариант, что к закрытию обслужат. Добавьте операторов!!!
Елизавета
27.12.2014
Предварительно хочу сообщить, что являлась клиентом разных банков, но никогда не сталкивалась с подобным хамским отношением. Отрицательный отзыв пишу впервые в жизни, т. к. считаю такую работу Банка недопустимой в приниципе. Приехав специально из Королева в Мытищинский офис для открытия вклада, увидела непонятный ларек и очередь 3-5 чел. Сотрудник банка обслуживала передо мной клиента в течение 2-х часов, а когда подошла моя очередь, просто закрыла передо мной жалюзи и сообщила, что они закрыты. При этом заранее меня никто не предупредил, что очередь занимать не стоит. Поразило абсолютное безразличное отношение Мулюковой О. А. к потенциальным клиентам. Когда я объяснила ситуацию и сказала, что в другой день не смогу приехать, просто пригрозила вызвать охрану. Мы же не грабить пришли, а хотели денег положить. "Совок" какой-то. Видимо, Банку просто не нужны наши деньги, а сотрудники не знают элементарных правил общения с клиентами. Лучше положу деньги под более низкий процент и не буду испытывать подобных унижений.
Елизавета
27.12.2014
Отрицательный отзыв пишу впервые в жизни, т.к. считаю такую работу Банка недопустимой в приниципе.
Приехав специально из Королева в Мытищинский офис для открытия вклада, увидела непонятный ларек и очередь 3-5 чел. Сотрудник банка обслуживала передо мной клиента в течение 2-х часов, а когда подошла моя очередь, просто закрыла передо мной жалюзи, и сообщила, что они закрыты. При этом заранее меня никто не предупредил, что очередь занимать не стоит. Поразило абсолютное безразличное отношение Мулюковой О.А. к потенциальным клиентам. Когда я объяснила ситуацию, и сказала, что в другой день не смогу приехать, просто пригрозила вызвать охрану. Мы же не грабить пришли, а хотели денег положить. "Совок" какой-то. Видимо, Банку просто не нужны наши деньги, а сотрудники не знают элементарных правил общения с клиентами. Лучше положу деньги под более низкий процент, и не буду испытывать подобных унижений.
Елизавета
26.12.2014
плюс все инстанции (Бти, архитектура, юстиция) задержала оформление на месяц. Письменно предупредила об этом банк, просила немного подождать. Но мне позвонили и подняли ставку на 6%. Платеж увеличился практически на 7000. Я являюсь постоянным клиентом, брала кредит 4 раза, погашала всегда досрочно, до этого был вклад в этом банке. У меня просто нет слов, как так можно. Все бы ничего но сейчас и так трудно платить, сама в декрете, работы сейчас нет, тем не менее плачу и у меня нет ни одной просрочки. Планировала обращаться еще раз за покупкой квартиры, но теперь туда ни ногой. В том же Сбербанке или ВТБ24 всегда идут навстречу клиенту. Не знаю куда обращаться чтобы вернули ставку обратно. Выписали бы хоть какой то штраф за просрочку как практикуют некоторые банки, а то повысили ставку и сообщили об этом еще по телефону.
Ксения
24.12.2014
Акция действовала до 31.11.14г. Так почему банк увеличил % после поднятия ставки ЦБ. Ведь ваш банк со 100% гос.капиталом!!!
Президент В.В. Путин на пресс конференции выразил надежду на то , что банки примут правильное решение. Так мне что нужно обратится к президенту, ведь кто возместит мои понесенные расходы.( оценка и др).И правы ли вы ,что на стадии подписания договора увеличивать ставки?
зачем
23.12.2014
Один вопрос банк для сельхозтоваропроизводителей?? или еще для кого то... все слов нет больше. кредиты не даете а ставки повышаете
Иван
23.12.2014
Деньги отдают сразу, даже крупные суммы 1000000 рублей отдали в день обращения без предварительного согласования, хотя в договоре указано что должен предупредить за три дня. Договор разработан подробный все необходимые пункты оговорены, все ясно и понятно, в сравнении с другими банками просто идеально. Читал отзывы о многих других банках в общем везде одно и тоже все ругают банки. Я думаю Россельхозбанк в сравнении с другими банками гораздо лучше и надежней.
Наталья
23.12.2014
Случайно позвонили 21.11.2014 и спросили, нашли ли мы объект и проговорили перечень документов необходимых для оформления сделки в банк??. Предоставили документы 18.12. 2014 г. на рассмотрение объекта. Прошло уже 3 дня).
Позвонить должны были вчера. Ждем звонка с большим интересом, какую ставку предложат? По телефону объявили что ствка по ипотеке стала 18 %. Заявка была одобрена на 12%
Мария
23.12.2014
Сотрудники заняты своими делами. Два часа в никуда... Очень разочарована.
Татьяна
23.12.2014
Открыли отделение недалеко от дома - на 1-й Тверской-Ямской, обрадовалась, решила открыть счет в нем. Прокляла все на свете: очереди всегда не меньше, чем на 1,5 часа. Сотрудницы все неспешные, полуспящие. Однажды сидела в отделении в компании с двумя клиентами - ждали 40 минут пока пригласят хоть кого-нибудь. Девушки усиленно стучали по клавишам, не обращая на нас никакого внимания. Я охотно верю, что они не пасьянс раскладывали, но, наверное обслуживание клиентов должно быть в приоритете, а уже потом надо заниматься своими не менее важными для них делами. 19 декабря отсидела в очереди больше часа-решила закончить все отношения с этим, так называемом "банком", когда подошла моя очередь - выяснилось. что наличности нет. Возникает вопрос: "Нельзя было это объявить, что бы люди не сидели просто так?"

Более жуткого отделения не встречала. Для оценки работы много даже 1 звездочки.
Галина
22.12.2014
Казалось бы в Воронеже обслуживание должно быть на высоте, так НЕТ!! В банке на ост. Арзамасская отстояла в очереди 1,5 часа. Стульев для всех клиентов не хватает, из 4-х рабочих мест одно ВСЕГДА пустует и на втором девушка нервно отвечает, что не обслуживает клиентов. Из двух оставшихся у одной перерыв с 13 до 14, у другой - с 14 до 15, поэтому с 13 до 15 работает только один оператор. Такого, мне кажется, даже в советские времена не было. Правда, надо отдать должное хотя бы эти 2 оператора достаточно приветливы. Никаких опознавательных табличек - какой оператор чем занимается, когда перерыв и т.д. - нет. Понятно, что сельхозбанк, но не до такой же степени СЕЛЬХОЗ
Усов Иван Алексеевич
20.12.2014
Хотя у нее и так много работы, но она все успевает сделать.За время моих обращений в Банк, я оттуда ни разу не уходил разочарованным. В этом отделе работают знающие свое дело специалисты, обходительные и культурные люди! Большое им всем спасибо!........Желаю им новых успехов в Новом 2015 году!.........И побольше клиентов!
Тот, кто никогда с вами не свяжется!
20.12.2014
Что не звонил, дак при переводе просто сбрасывали звонок!
Игорь
16.12.2014
и перед этим все время откладывали время сделки.
Людмила
13.12.2014
Этот банк самый надежный и нас всех жителей устраивало обслуживание работниками банка. Так же нас устраивали условия всех операций. Куда нам теперь обращаться? Придется брать кредиты в других банках, чтобы погасить взятые кредиты в Вашем банке, а так же перевести все вклады и пенсионные перечисления.
татьяна
12.12.2014
У меня была проблема с квартирой она состоит в ипотеке мне её соседи залили, я пригласила сотрудников на осмотр чтоб они зафиксировали и я получила компенсацию, на что они долго меня гоняли с документами в итоге отказали, и как мне кажется они даже к ним не притрагивались.Затем опять же я пришла на оплату с груднечком на коляске, на что их охраник сказал что к нам на коляске нельзя, я ему ответила я вам что должна ребенка на улице оставить?Он кивнул головой.Что за бред везде можно на колясках заходить.В следующий раз я пришла уже с двумя другими детьми, была зима, а у них на крыльце лед могли бы хотя бы его отбить и постелить резиновую дорожку.Я с детьми начала заходить и они у меня упали одна вообще лицом в их крыльцо.Зайдя в зал я возмутилась почему у вас на крыльце лед у меня чуть дети носы не разбили, на что мне опять тот же охраник сказал детей своих держать надо.Я ему сказала постелите туда дорожку, он мне ответил вам надо вы и стелите.И такой банк находится в с.Большое Нагаткино, они по своей программе ни чего сказать не могут задаёшь им нужные вопросы, а они тупо смотрят и говорят, а от меня что хотите?
Анна
12.12.2014
Пока искали, отделение банка (Валуйки Белгородской области) стали закрывать и нам сказали, что с ликвидацией отделения одновременно и ЛИКВИДИРУЕТСЯ НАШA ОДОБРЕННАЯ ЗАЯВКА НА КРЕДИТ! Мы в шоке! У нас еще 45 суток в запасе, мы уже нашли дом, провели его оценку и прочее, но еще не успели заключить договор. Почему такая несправедливость ? ! Кто возместит нам затраты? A нервов сколько потрачено! Почему при закрытии отделения банка должны страдать простые потребители? A заявку нашу перевести в другое отделение невозможно, так мне ответили в банке. Вот вам и доступная Ипотека!
Вороненков Василий
09.12.2014
Инспектор Шанталинского отделения Салахова Ф. Ф., проверив документы вызвала нас в Шанталу, для оформления кредитной документации, по приезду 08.12.2014, нам сообщила, что договора не готовы и делайте сами где хотите, так как наше отделение закрывается, у нас и так много дел и работы.При проверке документов 31.11.2014г.,потребовали выписаться до сделки продавцов из продаваемой квартиры, а как мы приехали за договорами в Шанталу, сообщила, что без прописки продавец деньги не получит , а так как для банка вы все документы предоставили, пропишите их обратно. Что за маразм.Инспектора предупреждали, что продавйы уезжают из Салавата, будут покупать квартиру в Екатеринбурге и озможности временно прописаться ни где нет.Продавцы, так как выписались из квартиры 01.12.2014, теперь будут платить шраф за то что не прописались в течении недели и требуют эти денгьги с меня. 09.12.2014 вдруг Салаховой-кр.инспектору, еще понадобились копии всех страниц из паспорта продавца, хотя при проверке документов такой необходимости не было.
Из-за некомпетентности сотрудников,мей семье принесли и моральный и материальный ущерб.
Надежда
02.12.2014
В банкомате нет наличных денежных средств! По телефону горячей линии дозвониться не возможно! Придется расторгать договор на обслуживание в этом банке.
Анастасия
02.12.2014
При попытке позвонить в тех поддержку время ожидания составляет 45 мин. Отдел качества решить проблемы не может, меры не принимаются(только ознакомление с заявками и проверка действий),предложения не принимают (говорят пишите на сайте и это еще от бабушек хотят!). Возврат денежных средств почему то 33 дня (удалось выяснить только после 5й попытке)! В договоре данное условие не прописано, только "уведомляют" при заполнении анкеты при выдаче карты. Не понятно, куда руководство смотрит. Интересно почему % не капают пока у клиентов на 33 дня деньги заблокированы.