Такси Сатурн

Ужасное такси и отвратительный сервис. Много негатива накопилось на это такси. Постоянно опаздывают, приезжают не вовремя, большая часть водителей "дорогу покажешь". Недавно забыли телефон, ждем возврата уже вторую неделю. Служба качества куда смотрит?

Никакое такси, нет нормальных машин. Позор! Одни нексии, или ланесы, иномарок нет.

Это не такси, это просто какой то ужас! Вызываю такси на 7 утра! Позвонила в 06:30! Через пять минут мне приходит смс, что такси приехало! Спрашивается - на*** оно приехало так рано?! Соответственно, когда я вышла в 7 часов, его уже не было, потому что водитель подумал, что я никуда не поеду! Диспетчера не сообщили водителю, что машина мне нужна в 7! Там сидят абсолютные рязанские хабалки! И к тому же, я с толкнулась с тем, что если ты не берешь трубку, когда они звонят, чтобы прослушать автоответчик, то это считается, что ты автоматически отказалась от заказа и машина не подается!

2 раза за неделю не прислали машину! А то, что за 4 часа вызывала - всем наплевать. Самое ужасное такси! Лучше машины ищите, а не фигней страдайте. Всех под увольнение. Ненавижу Сатурн.

Присылают спам, на просьбу исключить из рассылки не реагируют.

Всем доброго времени суток! Заказывали такси в субботу, 14.09 по адресу Электромонтажный проезд. Машина приехала не быстро, а очень быстро. Минут через 5-7 уже пришло смс, что нас ждет синий Ford Fusion № 404. Вышли, но Ford нас не ждал. Нас ждал черный Mercedes. Особенно порадовал приятный и тактичный водитель, который отвез нас в отличный клуб, обеспечил нам замечательное музыкальное сопровождение в дороге и не донимал нас душевными разговорами, как это обычно бывает.))) Нам безумно повезло! Спасибо водителю!

05.09.2013 вызвала такси за 40 минут на 8 00 утра естественно никто не приехал я дождалась такси только в 8 50 опоздала на сдачу анализов. Я беременна, так перенервничала, что это ужас, в это время пыталось дозвониться до диспетчеров, так они просто скидывали меня, короче я пойду дальше.

Операторы такси Сатурн совершенно не заинтересованы в быстром и качественном распределении заказов. Заказав такси за час, оно опоздало на 40 минут и операторам было абсолютно плевать на важность моей поездки на их такси. Абсолютная некомпетентность и халатность к своей работе. Если вы не можете нормально делать свою работу идите дворником, там хотя бы с людьми общаться не надо, потому, что общаться вы не умеете.

У такси Сатурн абсолютно нету слаженности в работе. Операторы абсолютно не заинтересованы в том, что бы такси приезжало вовремя. даже заказывая такси за полтора часа они умудряются опаздывать почти на 40 минут, распределение заказов проходит медленно и некомпетентно. Ужасное обслуживание.

Довели до точки кипения злобы! Я ТЕПЕРЬ БУДУ ВАШИМ АНТИ АГИТАТОРОМ! Сделала вызов. От службы поступил звонок о прибывающей машине, затем пришло смс - что машина ожидает - А ее и не было! Затем звонит оператор: "Водитель отзвонился, что вы отказались от вызова" и бросила трубку! Звоню опять ($) - оказывается водитель перепутал кнопки отзвона о заказе, и вообще он далеко и скорее всего к нам не приедет! Предлагают другую машину ждать - а настроение уже жуткое!

Ребята пользуйтесь такси Арт, во-первых дешевле и во-вторых приезжают быстрее если есть свободные машины, а в такси Сатурн как оказывается бывает, что они водителям скидывают заказ и через пол часа не смотря ни на, что машина была свободная, на днях вообще прождала машину два часа и в оконцовке мне сказали, что с моего номера не было заказа. Это вина диспетчеров которые там сидят, как говорится "понаберут по объявлению". А в такси Арт всегда предупреждают есть ли свободные машины и через сколько примерно они будут. СОВЕТУЮ ТАКСИ АРТ, А от этого такси не стоит ожидать ничего хорошего, ДИСПЕТЧЕРА грубят еще по телефону.

В целом, я очень довольна работой данной организации, за все время пользования такси "Сатурн" не было каких-либо претензий, кроме одной. Уважаемая администрация, очень прошу вас провести работу со своими сотрудниЦАМИ, а точнее с одной сотрудницей (водитель такси). Увы, не знаю как ее зовут, могу только описать, как неврастеничная блондинка с выжженными волосами, ну очень она портит позитивное мнение о работе всей вашей организации. Надеюсь, что этот факт никак не отразится на работе остальных водителей. Повторюсь, это единственный случай хамства и некомпетентности, за все те разы, когда я пользовалась услугами такси "Сатурн".

Какой раз пользуюсь такси именно данной организации и всегда отрицательные эмоции постоянно цены разные, операторы говорят одно водители прибавляют в итоге поездка обходиться дороже рублей на 100 если не больше, а сегодня 26.08.2013 заказал в 08:10 такси от ст. Подольска до Юж. Бутово стоимость поездки по словам оператора 500 руб., прождал минут 30, звоню и слышу машина подъехала и ждет, оказывается этот товарищ, чтобы заработать больше денег, взял других пассажиров и уехал, до этого постоянно водитель звонил по прибытию, звоню опять в контру НИКОНОРУ, задаю вопрос где машина и почему водитель уехал, ничего конкретного она мне не ответила извинений тоже не было, одно только заказывайте заново и цена уже 700 руб. Просто не пойму какой толк от легализации такси если к клиентам относятся как попало, счетчиков времени нет, цены устанавливают как и раньше сами бомбилы по другому просто их нельзя назвать, только уже официально.

В последнее время, водителями такси Сатурн стали жители из стран СНГ, когда едешь с таким водителем как будто на гонках участвуешь, всех подрезают, светофор не имеет для них значение какого цвета.

Арендатор, вероятно по поручению «трудового коллектива» на не удаляемом «Сатурном» сайте, выложил арифметические расчеты, исходя из которых каждый из них за 15 дней 12-ти часового труда имел пайку на галере «Сатурн» в 9000 руб. в месяц. Что их видимо более-менее устраивало – о чем арендатор и говорит: «Не густо, но для Дзержинска, для “поддержки штанов” пенсионера, для молодого (молодой), если папа с мамой помогают ….» Но по мнению арендаторов их пайка понизилась в 2 раза до 4500 руб. в месяц, , что и послужило им поводом для челобитной через Интернет. А причиной 2-кратного снижения пайки, стало решение кормчего снизить тариф на проезд в такси «Сатурн» в г. Дзержинске Нижегородской обл. с 80-ти до 70 руб., а затем еще (как это следует из челобитной) и до 60 руб. Для справки: Население второго по численности города Нижегородской обл. Дзержинска -239 тыс. чел. Площадь города – 421, 5 кв. км. – ( 25 место в России по площади городской территории, г. Н. Новгород –на 26 месте) Тариф на проезд в такси – 70 руб. Для сравнения: Население г. Кстово Нижегородской обл. 66, 7 тыс. чел. Площадь города -63, 6 кв. км. (В 6, 6 раза меньше площади г. Дзержинска -168 место в России по площади городской территории.) Тариф на проезд в такси- 70 руб. (до октября 2012) Решение кормчего было озвучено манагерами на гребных палубах таким образом: «Мы задавим конкурентов и у вас будет больше заказов!” То бишь рабы будут чаще опускать весла в воду – за счет чего скорость галеры «Сатурн» увеличится и она «задавит» конкурентов. В челобитной не указывается, , что при уменьшении пайки в 2 раза, поимеет рабо, тьфу ты, судовладелец – галера «Сатурн» и иже с ней пассажиры кают I класса- арендодатели. Но приведенные «Nемо» расчеты легко позволяют это сделать. Сатурн от одной единицы мускульной тяги поимеет – 38 заказов в сутки по 16 руб. за 30 дней = 18240 руб. в месяц. Арендодатель в среднем 1100 руб. в сутки за 30дней = 33000 руб. в месяц. Раб –арендатор -4500 руб. Соотношение арендодатель: сатурн: раб=7:4:1. Или на одну рабскую пайку приходится 11 паек галеры с пассажирами. Вот, что такое рабский труд в России 21 века! Следует учесть, , что на дзержинской галере «Сатурн» имеются места для одновременной гребли порядка 450 рабов-арендаторов (900 за сутки), как это следует из реестра выданных разрешений – т. е. на 860 выданных и ныне действующих разрешений по г. Дзержинску более половины выдано на арендные машины. Что означает, , что в действительности за якобы 860-тью легальными водителями такси с разрешениями в г. Дзержинске, только половина из них (410) относительно легальна. (Неизвестно –платят ли они налоги или подают нулевки, или вообще закрыли ИП) А под другой половиной, якобы официально выданных разрешений (450шт.) в действительности скрывается как минимум 900 нелегалов –сатурновских арендаторов. Это к вопросу о «Швагерусстате» – такой организации в России, которая лихо называет себя ни много ни мало «Национальный Совет Такси». И которая также лихо манипулирует цифрами из реестров выданных разрешений, как свидетельстве правильного курса и победоносного шествия единоутробного, мать его НСТ –ФЗ-69! Специально для исполнительного директора НСТ г-на С. Швагеруса: По состоянию на 01.01.13. жителям г. Дзержинска и района выдано 924 разрешения. Из них -64 (7%) разрешения уже аннулировано, в т. ч. по заявлению о прекращении деятельности ИП, участившихся за последние 2 месяца. Чувствуете тенденцию? Из оставшихся 860 разрешений половина (около 450) выдана арендодателям. Таким образом, на якобы из 924 легальных таксомоторов (по сведениям реестра), только менее половины из них (410) формально легальны. Под прикрытием 2-ой половины выданных разрешений фактически скрывается в 2 раза больше нелегалов –арендаторов. Не понятно??? Еще раз – количество выданных разрешений на такси в России в 260 тыс. шт. полная туфта – 5-10% из них уже аннулированы, половина разрешений -120 тыс. шт. относительно легальна, под второй половиной разрешений (120 тыс. шт.) фактически скрываются 240 тыс. нелегалов –арендаторов. Но вернемся к нашим баранам, то бишь арендаторам. В своей челобитной они называют себя работниками компании – такси “Сатурн” в г. Дзержинске Нижегородской области. Какие они работники? Ушлёпки мягко говоря, а не работники. Они, что совсем ку-ку, не понимают, , что они никто и звать их никак? Или они тупо верят манагерам на галерных палубах, , что якобы они «работают» в «федеральной транспортной компании «Сатурн»? Господи, прости, у каждого мужика должна же быть хоть какая –то голова, хотя бы между ног! Хоть кто-нибудь из этих ушлёпков имеет трудовой договор с «Сатурном»? Хоть какой-нибудь, самый, что ни на есть нерусско-говорящий водитель такси согласится «работать» за 9 тыр, не говоря уже про 4, 5 тыр??? Но эти с позволения сказать, водители такси, «зарабатывающие» по 300 руб. за 12-ти часовую смену ещё и высокомерно отзыва.

Г. Подольск. 5.08.2013 в районе 23:00 заказал такси на утро 6.08.2013 к 8:30. Заказывал для беременной жены, чтобы довезли из микрорайона Кузнечики до городской больницы. Диспетчер заказ приняла, при этом уточнила телефон для связи и стоимость проезда. На утро в 8:25 (за 5 минут до назначенного времени) звонок от автоответчика, на ваш заказ машина не сформирована. Жена перезвонила диспетчеру и ей сказали, что машин пока нет. Вот и пришлось добираться до больницы стоя в битком набитом автобусе. Вшивая конторка, которая не понятно на чем зарабатывает, если так относится к своим клиентам. PS: В 9:00 звонил диспетчеру чтоб разобраться. На вопрос в чем причина не выполнения заказа она назвала мне номер телефона по которому я могу оставить свою жалобу и бросила трубку.

Ребята, отвратительное такси, никому не советую. Ехала в аэропорт на отдых, заказала у них такси. На сиденье случайно телефон оставила. Кошмар какой-то. Как на вокзале. А вроде большая компания. Никогда не заказывайте там такси.

27.07.2013 в 16.00 я позвонила в Сатурн, нужна была машина в 17.30 из Кленово в Подольск, я позвонила за 1,5 часа. Мы оделись, с нами был маленький ребенок 1,5 годика, стояли уже возле двери, т. к. с минуты на минуту должно было подъехать такси. Но увы, звонок отвечает автоответчик на ваш адрес не назначена машина, я перезваниваю, ответила некая Юля, я ей все объяснила, как такое может быть, за 1,5 заказали машину - она начинает по хамски разговаривать и бросает трубку! Мы из-за них опоздали! Знакомые тоже в них разочарованы, говорят у них последнее время такое постоянно происходит! Я была в шоке над ними! Если кому-то нужно такси, то точно НЕ САТУРН, подведут, на них надеяться нельзя!

Операторы хамят, смеются в трубки! Заказы сами по себе отменяются! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ТУДА ЗВОНИТЬ! Нет уровня у этого такси!

Хочу выразить свою признательность водителю чёрного Рено Сандеро №к355ве Светлане за то, что во время приехав на вызов, грамотно объехав пробки доставила меня до места назначения и при всём при этом дала сдачи 20 руб.! Дай нам Бог побольше таких вежливых и обаятельных водителей с таким знанием города! Спасибо ещё раз!

Сегодня в 4 часа утра позвонила в "Сатурн" и заказала машину на пол 6 из Жохово до станции Подольск. Машина нужна была во время, так как ехать нужно было на работу в Москву. Полшестого мне звонит их номер и автоответчик сообщает, что машина не найдена. Я попыталась связаться с оператором, но мои звонки просто в наглую скидывали. Тел.: 89639296054. Маргарита. 27.07.2013.

Никогда больше не буду обращаться в данную компанию. Уже не первый раз подводят!

Часто приезжают пьяные водители, к сожалению, не помню номеров машин. Однажды, пришлось доказывать водителю, что дала ему больше денег, чем ему привиделось, еле выпросила сдачу. А в такси "Сатурн" сейчас модно брать водителей-наркоманов??? Один такой тоже приезжал.

Я звоню в такси Сатурн, чтобы приехала машина, мне говорят - нет машин, ждите, моя знакомая звонит со своего телефона и говорит тот же адрес, ей перезванивают и говорят через 10 минут машина подъедет, что за неуважение к клиентам?

Быстрая доставка тел)), адекватная стоимость и водители, а самое главное отсутствие древних тазов)).

Воспользовалась услугами один раз, сработали отвратительно. Заказала такси на определенное время. Когда вышла ко времени, получив сообщение о том, что машина подъехала, то ее не оказалось на месте. Пытаюсь дозвониться диспетчеру, в это время звонит водитель машины и не разобравшись начинает орать, что он давно приехал. (В целом, мог, конечно, и на пару часов раньше приехать, я бы поменяла свои планы ради этого.) На мой вопрос, где его искать, начал хамить и говорить что-то невразумительное. А когда я попросила быть его несколько вежливее, бросил трубку. У меня нет слов относительно ТАКОГО сервиса. И непонятно, зачем эти все автоответчики и смс, если нет элементарного уважения к клиентам.

Г. Ейск. До конца июня фирма "Сатурн" объявила об окончании акции "Призовая поездка". У меня их было 7 и, видимо, их придется подарить фирме. Заказы не выполняются принципиально. "Нет машин" и все - дальше без комментариев и извинений. А ведь я постоянный клиент "Сатурна", скорее всего уже бывший. Очень непорядочная служба.

Из-за медлительности и нежелания работать сотрудников такси, я опоздала на поезд. Вызов был за час до электрички. Ехать на автомобиле до станции примерно 7 минут. Несколько раз было сообщение: "на Ваш заказ автомобиль пока не назначен". Притом водители такси стоят без дела на вокзале и из-за пробок отказываются от заказов. На электричку я опоздала, соответственно - на поезд.

Вчера звоню в Сатурн, заказываю такси от Октябрьского проспекта до Климовского морга (мама ездила на похороны). Спрашиваю у диспетчера стоимость поездки, она недовольным тоном говорит, что не знает. Я пытаюсь выяснить стоимость, она отбрехивается совершенно по-хамски. В итоге мама заплатила водиле 300 рублей, а смс пришла на 200. Мало того, что нахамили, так еще и обсчитали. Люди, давайте устроим бойкот Сатурну. Я желаю этой компании кануть в лету.

Мы живём в Дзержинске. Вызывали такси 19.06.2013г. в 21:10 (по времени), из ПГТ Дачный, ул. Дачная, д. 6, на Бутлерова 31-9. Когда вызывали машину на данный адрес, нас оператор не проинформировала о том, что тарифы изменены. В такси был установлен счётчик. Мало того, этот таксист провёз наз через весь город, заезжал во дворы, ехал 30 км./ч., то 60 км./ч. и выехал непосредственно на ту самую улицу, где и должен был ехать изначально, на Ленина! Мы, постоянные клиенты этого такси и очень недовольны таким обращением. Пожалуйста, примите меры, либо будем принимать меры мы.