Компания просмотрена: 43141 раз

Такси Сатурн

Подольск г., Советская пл., 3

Показать на карте

+7 (495) 555-55-55

info@taxisaturn.ru

taxisaturn.ru

Положительных: 22 отзыва
Отрицательных: 127 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов

Сегодня такси – неотъемлемая часть жизни практически любого человека. Компания Сатурн успешно работает на транспортном рынке края с 1998 года, и является абсолютным лидером по пассажирским перевозкам.

С первого дня работы транспортная компания Сатурн зарекомендовала себя как верный друг и помощник своих клиентов. Для обеспечения качественного обслуживания пассажиров компанией производится тщательный отбор водительского и диспетчерского персонала.

С самого начала работы и по сегодняшний день компания делает упор на своевременное и качественное исполнение услуг.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Такси Сатурн

Вася Иванов

16.01.2012

Дело было в г. Дзержинск. Вызвали "сатурн" 02 января 2012 г., диспетчер назвала сумму 300 рублей, "водятел" сказал с Вас 350, мы позвонили диспетчеру она подтвердила, что "водятел" взял с нас больше, и типа не волнуйтесь, я доведу до руководства, деньги Вам вернут. Вот сегодня 16 января 2012 г. ничего не вернули. Не вызывайте такси "Сатурн" там одни ...

Ответить

IRINA

02.02.2012

Полностью согласна с Васей Ивановым. Там одни хамы. Руководство спряталось за автоответчики. Не стыдно вам?

Ответить

Мария

08.12.2011

Здравствуйте! Вызывала такси заранее в 6 часов вечера, чтобы ночью ехать в аэропорт Домодедово, оператор была сонной, нехотя отвечала, номер, на который нужно перезванивать, не спросила, пришлось ей напомнить об этом. Далее было еще хуже. Такси просто не приехало. И не перезвонили. Уже не оставалось времени, чтобы звонить и выяснять, где оно "потерялось", т. к пришлось в срочном порядке ночью искать человека, который сможет отвезти. Спасибо им большое за потраченные нервы и время!

Ответить

IRINA

02.02.2012

A самое главное, что руководству на это наплевать.

Ответить

Роман

08.02.2012

Согласен! Ужасное обслуживание! 2 февраля сделал заказ в такси Сатурн, с просьбой подъехать к подъезду 3 февраля в 08:10 и отвезти меня на вокзал. Мне ответили, что я очень правильно сделал, что сделал заказ заранее, и спокойно могу в 08:10 выходить к подъезду, где меня будет ждать автомобиль. 3 февраля в 08:05 мне позвонили на телефон и голос автоответчика сообщил мне, что мой заказ стоит в очереди, я должен чего-то ждать (когда найдется желающий водитель меня отвезти), ну так как мой заказ был по городу (200 рублей) желающих не было. Прождав до 08:45, попытался прозвонится в службу такси, после минут 10 прослушивания автоответчика ответил мне живой оператор, и сказала, что очень много заказов и пока что нужно подождать. В 09:10 снова пытался прозвонится но после прослушивания информации автоответчиком мой звонок просто начали сбрасывать (номер мобильного у них определяется). Так продолжалось 5 раз, позвонив с другого номера мне добросовестно ответили. После этого мне снова позвонил автоответчик и сказал, что через 4 минуты подъедет автомобиль с номером 234, зеленого цвета, жигули 14 модели. Вышел на улицу и стал ждать, прождав 20 минут снова связался с операторами и спросил, что происходит? На мою жалобу ответили, что нет свободных машин, уточнив не хочу ли я отказаться от заказа, я ответил, что буду ждать. В 12:00 не дождавшись ни машины, ни звонка от оператора позвонил в службу жалоб данного такси: 8-915-090-90-90. Пообещали разобраться как положено и наказать кого попало. ))) В итоге, теперь номер данного такси у меня будет последним в списке вызова.

Ответить

Ольга

29.10.2012

Аналогично. Сегодня одна такая же сонная клуша принимала у меня заказ. Что сказать – приняла, даже телефон не стала спрашивать. Машины так и не было.

Ответить

Рассерженный

04.12.2011

Живем за городом, вынуждены часто пользоваться услугами такси для гостей. Полгода назад решили пользоваться только этой фирмой, но все больше разочаровываемся ((( Три дня подряд заказываем заранее - за час-полтора, а машина обязательно опаздывает на 10-20 мин. Вроде это не большое время, но когда едешь в аэропорт или на вокзал - это очень нервирует.

Ответить

Юля

18.11.2011

Езжу на этом такси уже больше года, пересела на него с городского потому, что год назад и дешевле было, и машину быстрее подавали. Сейчас сервис очень сильно испортился, машину в утреннее время (заказывая с 7 до 8:30) приходится ждать минимум 40 минут! Даже если заранее ко времени заказывать, не подают во время! На прошлой неделе позвонила в 7 утра, в 45 мин пришла смска "выходите" простояла на улице 15мин, звонит водитель и говорит, "мне вот только, что ваш заказ пришел, я через 7 мин буду". Ну это разве нормально? На улице минус между прочем! И, что меня очень удивляет, практически у каждого таксиста свой прейскурант! Один 100р берет, второй 120, у одного минута ожидания 5р у второго 10! Диспетчеры тоже хамят, прям уже звонить не хочется. Я хоть и лентяйка (по этому на такси и езжу) но в последнее время пересела на общественный транспорт, и совсем не в целях экономии.

Ответить

Пострадавший

14.11.2011

Я больше никогда не позвоню в это такси. Там вешают трубки, грубят, (и диспетчеры и водители некоторые). Попросила по телефону, чтобы такси приехало в 08:00, ждала 45 минут, уехала на другом. Через час, когда была уже на работе (опоздала из-за них), мне позвонили и сообщили, что машина только подъехала. На часах было уже 9:50. В следующий раз я попросила приехать в 15:00, а машина приехала в 13:50. Это нормально? И ещё очень много могу привести примеров отвратительного обслуживания такси "Сатурн". Диспетчеры невероятно грубые и неприятные. Неужели нельзя взять нормальных?

Ответить

Денис

26.10.2011

В субботу ездил с семьей на Д. Р. к другу, все отлично, позвонил, заказал, автоответчик перезвонил назвал номер машины, цвет, прислали смс-ку подтверждающую, время подачи 5-6 мин. Может мне повезло или исправились?

Ответить

Славик

11.10.2012

Тебе просто повезло. Такое может происходить либо в субботу утро-день, либо утро воскресенье.

Ответить

Меркулова Екатерина

24.10.2011

Пользуюсь услугами такси "Сатурн" уже более 3-х лет. Последнее время качество обслуживания оставляет желать лучшего. "Сатурн" реально кидает своих клиентов! Сегодня в 7 часов утра позвонила в такси и заказала машину на 7.45 Без 10-ти минут восемь мне никто не отзвонился, машины не было! Попыталась позвонить в "Сатурн" сама - да куда там - все заняты. Ответа диспетчера я так и не дождалась, зато милый голос автоответчика уверил меня в том, что с моего номера был сделан предварительный заказ. А время-то идет, дочку в садик надо вести, в другой район города. Время 8:00 утра. Моя мама дозвонилась до "Сатурна" с городского номера, спросила у диспетчера по поводу заказа. Ответ был весьма прозоичным - "машина на данный заказ ещё не найдена, пришлём первую освободившуюся машину, а нет времени ждать - подтвердите отмену заказа" Круто! В детский сад принимают детей до 8:30, работаю я с 9:00, а время 8:10. До остановки бежать с маленьким ребенком не менее 15-ти минут, штраф за опоздание на работу-1.500 рублей. Большое Спасибо "Сатурну", а то я всю голову сломала, куда мне деть 1.500 рублей.

Ответить

Юлия Болотюк

01.10.2011

Позвонила утром диспетчеру, сказала ожидание 5 минут. Прошло 10! Перезвонила, сказали, что машин нет и ожидание минут 50! Что же это за такси?????? Я за эти 50 минут пешком дойду или на автобусе доеду! К тому же сразу не сказали, что машин нет. На мою претензию, типа что могли бы и предупредить, меня мягко послали! И ТАКОЕ У НИХ РЕГУЛЯРНО И В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ! Водители, в принципе, нормальные, но остальное... Время подачи и диспетчеры-хамки оставляют желать лучшего! Пожалейте свои нервы и время!

Ответить

Светлана

17.09.2011

Последнее время участились случаи, что звонишь в такси по 5 раз, а трубку никто не берет, на 6 раз говорю, мол, до вас как до Кремля не дозвонишься, на что хамоватый диспетчер мне отвечает, не очень хорошим тоном: "И что??? Я вообще то одна тут работаю и не успеваю". Поэтому вопрос к Сатурну, что же вы не наймете то второго диспетчера, раз один не справляется? В итоге вызываю другое такси и делаю это уже чуть ли не каждый день, а все из-за того, что ваш единственный диспетчер не успевает, хотя это ваши проблемы, а не клиентов.

Ответить

Мария Сор

15.09.2011

Улетала, позвонила в 10 утра, заказала такси на 19:00. В 19:03 перезванивает водитель и говорит, что только получил мой заказ и будет минут через 15. Я в шоке, звоню в диспетчерскую, "мы не знаем, кто принимал заказ", прошу соединить с начальством, "никого нет", пятница, вечер. Пытаюсь успокоиться, перезваниваю водителю, в 19:25 мы выехали в аэропорт. Опоздали ровно на эти 25 мин., и это только благодаря водителю. Ладно, думаю, непрофессиональные диспетчеры. Приехала, написала претензию начальству, ни ответа, ни привета. Через неделю снова лететь. Снова звоню в Сатурн. Позвонила в 22:00. Заказала такси на утро, на 7.30. Объяснила диспетчеру Лене, что в прошлый раз из-за них, чуть не опоздала на рейс, она извинилась, сказала, что такого больше не повториться. В 6:30, за час до подачи машины, я перезвонила, напомнила, чтобы не опаздывали. Меня успокоили. Сижу, жду. В 7:28 голосовой автоответчик звонит и говорит, что на мой заказ машины нет! Я в истерике перезваниваю в диспетчерскую, а они кидают трубки, или говорят, что ничего сделать не могут, ждите!Я с чемоданом, в 7:40 утра выхожу на трассу, и пытаюсь найти такси на обочине. Слава богу, одно стояло, я в истерике, меня трясет, водитель, спасибо ему большое, видя мое состояние, без вопросов повез меня в аэропорт. А из Сатурна мне позвонили только в 8.00! Ни извинений, ничего! Если бы в нашей стране была бы нормальная судебная система, засудила бы! Не пользуйтесь этим такси!

Ответить

Юлия

15.09.2011

Полные идиоты! Таксисты не знают адресов, операторы - хамки, такое впечатление, что набрали людей с рынка. Заказывать такси заранее просто невозможно. Люди, не рискуйте, если вам надо в аэропорт, они просто могут НЕ ПРИЕХАТЬ! В общем, если вы хотите опоздать по полной программе, вызывайте такси Сатурн! Иногда попадаются таксисты в нетрезвом состоянии!

Ответить

Брежнева Марина

14.09.2011

Водители такси "Сатурн" считают возможным и нормальным грубое отношение к другим водителям, а в особенности - к женщинам.

Ответить

Александр

10.09.2011

Хуже такси не видел. При приеме заказа девушки грубят и кидают трубки. Перелавливаешь - сбрасывают, видя номер, слов нет.

Ответить

Татьяна

12.09.2011

Я с вами согласна. Заказала такси за день в аэропорт на 04.00 часа утра. Днем позвонила и напомнили, сказали: "да-да-да". Время 04.05 часа, мы вышли с чемоданами к подъезду. Время 04.20 - я волнуюсь, всё таки регистрация, мало ли что. Звоню - никто трубку не берет. Потом взяла и спящим голосом отвечает: "алё?" Типа "чё вы меня разбудили?" Говорит: "выходите, такси у подъезда", а я в ответ" "так я у подъезда и стою". Пошли короткие гудки. Потом минут 20 не могла дозвониться - вся на нервах - это мой первый перелёт и всё такое. Дозвонилась, сказали, что такси будет через 10 минут. Время 4.45 где-то, регистрация в 06-00. Это нормально? Еще через некоторое время звоню, они мне просто дерзко дают номер таксиста. Я начинаю с ним разговаривать (сдерживалась, как могла, почти умоляла приехать). В итоге в начале 5-го мы сели в такси, я выкурила сигареты 3 за раз, наорала на него, бедного, а он вообще не причем. Был только рад, что ему сообщили, что есть такой заказ. За 5 минут - это нормально??? Самые тупые операторши! В субботу, 10.09, были на шашлыках в д. Северово. Кошмар! Им звонишь с 3-х тел., не берут и вот я дозвонилась. Она - "вас не слышно!" и вешает трубку, а мы в лесу, в глуши. Опять дозвон. Короче, это ужасно, я понимаю, что з/п у них максимум 15000 руб., ну а люди-то почему должны страдать????

Ответить

Булочкина Виктория Ивановна

02.09.2011

Это просто из ряда вон отношение. Друзья заказывали такси в девять вечера, чтобы рано утром поехать на ж. д. вокзал (в 06-50 поезд), попросили диспетчера, чтобы минут за 10 до приезда такси сообщили. Ребята, уже в полной готовности к отъезду, сами перезвонили, но отвечает не диспетчер, а автоответчик: - заказ принят, но машина не определена, до отъезда считанные минуты. Как это назвать. Просто ХАМСТВО. Звонили в такси не за полчаса до отъезда, неужели за 5 часов невозможно было определить машину????

Ответить

Анна Мариам

28.07.2011

Приятно, что вовремя всегда и есть в наличии машины, когда бы ни позвонил, да и водители просто класс!

Ответить

Горчакова Евгения Викторовна

03.07.2011

Уважаемые жители Подольск, теперь впредь когда будете ездить и диспетчер будет спрашивать Вас: Вам по городу? Уточняйте, что в их понятия значит город, 30 числа ехала по городу с Южного посёлка до Шипчинок за 80 рублей. А 1 числа ехала по этому же маршруту за 120 р., у нас Южный уже это не город граждане. Диспетчера если не ставят в известность о цене, то хотя бы не заставляли бедных водителей звонить самим клиентом и объявлять сколько те им должны доплатить это во первых! А во-вторых уважаемые диспетчеры, кто Вам давал право на разглашение конфиденциальной информации о своих клиентах. Раздавать телефоны таксистам не нужно за это можно и под суд!

Ответить

Транспортник

31.07.2011

Не волнуйся, с 1 сентября такси будет только для нормальных.

Ответить

Евгения

31.07.2011

Я то вообще-то нормальная. Это диспетчера у вас не грамотные. И психички, которые даже обязанностей своих не знают.

Ответить

Евгения

31.07.2011

Вы бы не пререкались, а силы направили на правильное обслуживание клиентов и грамотный подбор персонала, только у вас столько плохих отзывов.

Ответить

Дима

08.10.2011

По городу это не значит, что весь город за 80 руб. объехать можно.

Ответить

Савина Настя

03.07.2011

Это просто ужас. Коротко, были билеты в кино на 22:20, заказали машину, уточнили, успеют или нет, сказали успеют. В конце концов, время 22:15, ни машины, ни звонка. В кино опоздали. Не рискуйте своим временем.

Ответить

Куликова Оксана

14.06.2011

Обещали подать такси через 30 минут, но ни через 30, ни через 40 такси не приехало. Тогда я перезвонила, мне сказали подождать еще 15 мин. Ждала 30 мин., потом опять перезвонила, в результате мне ответили, что пассажира уже взяли. Опоздала на работу.

Ответить

Ольга

29.06.2011

Да, есть у них такое, но не всегда!

Ответить

Сергей

03.07.2011

У Вас просто украли такси Ваши соседи. Я работаю в Сатурне. Очень часто заказывают машину люди, проживающие в одном подъезде. Они вышли и ждали машину на улице и, не взирая на то, что оператор (автодозвон)продиктовала им номер, марку и цвет машины, они подходят к первой подъехавшей. Водитель их спрашивает (нам сейчас сообщают номера Ваших телефонов)Ваш номер телефона такой-то. Да, говорят они и уезжают на машине, которую заказывали вы. Но и это ещё не всё. Приезжает машина, которую заказывали они, ожидает положенное время и звонит клиентам, а они сообщают, что уже едут в такси. Понятно в каких чувствах таксист отъезжает от подъезда на следующий адрес. Вот так. С уважением, Сергей. (КИА Спектра 139).

Ответить

Роман

06.02.2012

А у меня ощущение, что после приема заказа от клиента оператор тут же выбегает на улицу и ловит любые попутки и договаривается с ними о заказе, если не нашла, ну и ладно, не страшно, новый клиент позвонит!

Ответить

Балакина Галина

12.05.2011

Пользуюсь такси более двух лет, очень довольна. Всегда чистые автомобили, быстрая подача, вежливые и опрятные водители. А диспетчира просто душки, жаль перестала слышать диспетчера Фёклу, очень грамотный диспетчер. Сатурн самое лучшее такси города.

Ответить

Роман

06.02.2012

Фекла, а зачем Вы тут представились Галиной?

Ответить

Вехман Оксана

05.04.2011

Такси подъезжает к дому без шашечек, стоишь около машины, а водитель не то, чтобы позвонить, сказать не может, что он и есть такси, табличка в машине внизу валяется, в машинах вонь, перегар!

Ответить

Миша

06.06.2011

А, что вы хотеле за 80 руб.

Ответить

Недовольная

02.04.2011

Ужасное такси. Просто хамы и невежи. Не советую.

Ответить

Новиков В.В.

10.03.2011

Набрали со всего союза водил, города не знают, хамят и угрожают. Вон Сатурн из города.

Ответить

Юлия

25.02.2011

ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИ ОЧЕНЬ ЧАСТО ТЕПЕРЬ НАЙДУ ДРУГОЕ, МАЛО ТОГО, ЧТО ДИСПЕТЧЕРЫ ХАМЯТ САМЫМ РАЗНЫМ СПОСОБОМ ТАК И ВОДИЛЫ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ РАЗГОВАРИВАТЬ В ТАКОМ ТОНЕ, ЧТО ПРОСТИТЕ ВЫ ЧТО О СЕБЕ ВОЗОМНИЛИ? 23 ФЕВРАЛЯ ВЫЗЫВАЛА ТАКСИ НА 8 50 ПОСЛЕ ТОГО КАК МНЕ ПОЗВОНИЛИ ОДЕЛАСЬ И ВЫШЛА. ВОДИЛА ТАК ОРАЛ, ЧТО У НЕГО ПРОСТОЙ 4 МИНУТЫ СОДРАЛ С МЕНЯ ДЕНЬГИ, А НА МОИ ДОВОДЫ УГРОЖАЛ КАЖДЫЕ 10 М, ЧТО ВЫКИНЕТ МЕНЯ. ЭТО СЕРВИС ДА??????????????

Ответить

Петров Иван

11.01.2011

Самое клёвое Такси в городе! Год Езжу, ни каких проблем! И денег мало берут и во время подают авто! Диспетчера всегда вежливы! Я рад, что есть в Подольске такой сервис!

Ответить

Сидоров с Ивановым

13.05.2011

Ваня, не вешай людям на уши лапшу.

Ответить

Роман

06.02.2012

Правильно! На самом деле такси первоклассное! Хорошо, что они меня кинули с заказом, зато теперь другим такси пользуюсь, и все устраивает!

Ответить

Аня

10.12.2010

У меня не первый случай, когда диспетчер называет одну сумму, а водитель другую, вот и думайте ,кому из них верить! А когда садишся в машину и уточняешь точную стоимость проезда, то водитель, с недовольным лицом, кривя, говорит.

Ответить

Юлия

06.06.2011

Ужас просто, у меня такое не в первый раз, я ездила по одному маршруту, около месяца через день, и каждый раз мне говорили разную сумму. Мне это надоело и я позвонила в службу качества. Поругалась. Мне сказали, что теперь я буду ездить за 300 руб., так я проездила две недели и потом опять такая же история повторилась. Я позвонила еще раз в службу качества, она мне сказала, что мне просто повезло и моя поездка теперь будет стоить не 300, а 500! Есть разница? Ужасное такси!

Ответить

Александр

05.12.2010

Отвратительное такси. Отвратительный сервис. Стоимость проезда зависит от настроения водителя. Категорически не рекомендую.

Ответить

Колян

02.06.2011

Звоните в службу качества: 9150909090. И верить нужно диспетчерам, а не водилам.

Ответить

Сергей

24.03.2012

В Сатурне при оплате огромная тарифная сетка. Водители, особенно по первой сильно тупят при определении стоимости проезда. Поэтому можно услышать разные цифры.

Ответить

Дима

23.11.2010

Такси "Сатурн" - самое ужасное из такси, плохое обслуживание. Ждал такси около полу часа, после этого решил позвонить и узнать когда приедет машина, оператор сказал что заказ снят, так как никто не отвечал на звонок. Но звонка не было, пропущеного вызова тоже. После этого разговора повесили трубку и не отвечали на звонки. После этого я поймал попутку, позвонил и вадитль такси, хотел узнать адрес, куда подъехать. Ужасное обращение с клиентами, и водители и операторы не знающие улиц и адреса.

Ответить

Сафронова Ирина

08.11.2010

Пользовалась данным такси почти три года. Всегда очень нравилась и быстрота обслуживания, и вежливость. Но, видимо, придется отказаться. 26 октября, вызвав такси в 12 часов дня, подверглась неоднозначным намекам со стороны водителя. А сегодня 8 ноября в 9 часов меня вообще пообещали выкинуть из такси за якобы непонятную "мою задержку". Я не поняла: вы для нас или наоборот? Два случая за последние 2 недели - это очень много! Надо подумать и о безопасности. Очень жаль расставаться после стольких лет сотрудничества.

Ответить

Оксана

22.09.2010

Сегодня, практически за час до выезда, заказала такси по городу, с утра был дождь, ехать нужно было с 2-х летним ребенком до садика. Такси вызвали к 8. 00, вышли заранее, чтобы не задерживать ваших водителей, в 7. 50, в 8 я такси так и не увидела, позвонила, девушка сказала, что машина сломалась, ждите 10 мин, в 8. 05 решила уточнить, точно ли приедет машина и во сколько, точное время мне не назвали сказали ждите, ребенок за это время замерз. Машина все-таки приехала, я правда не поняла, что это такси, надписей на ней нет и оранжевой штуки на крыше тоже, приехала машина и водитель машет рукой, может это стиль у вас такой. После того, как нас привезли в деский сад, позвонил автоответчик сатурна и сказал, что заказанная нами машина подъезжает.

Ответить

Мистика

01.11.2010

Да, я полностью согласна, с мнением Оксаны. Обслуживание и правда ужасное, а диспечеры неграмотные.

Ответить

Аля IP повторяется Отзывы с этого компьютера

25.01.2022

Спасибо!

Москва

Ответить

Сфера деятельности Такси Сатурн