Компания просмотрена: 204957 раз

Сити-мобил

9 место среди нарушителей

Москва, Архитектора Власова улица, 55

Показать на карте

+7 (495) 500-50-50

tqm@city-mobil.ru

city-mobil.ru

Положительных: 101 отзыв
Отрицательных: 475 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 108 отзывов

Ситимобил - ведущая транспортная компания в г. Москве, сохраняющая лидирующую позицию уже на протяжении 6 лет. Внося нововведения и совершенствуя сервис обслуживания, компания Ситимобил добилась высоких результатов среди служб такси.

В короткие сроки была сформирована обширная клиентская база со стабильным ростом. С компанией Ситимобил работает более 20 000 водителей по классу Эконом, Комфорт и Бизнес, осуществляющих свою деятельность на основании официальных разрешений.

В настоящее время компания активно развивается на территории России (Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань) и предлагает качественный сервис по самым выгодным ценам.

Ситимобил предоставляет уникальное мобильное приложение для заказа такси. Это удобный и простой способ заказать такси одним кликом прямо со смартфона. У вас есть возможность наблюдать за движением заказанного такси на карте в режиме реального времени, оплачивать проезд банковской карточкой, получать бонусы за поездки и многое другое.

Наши преимущества

Подача автомобиля за 5 минут
Oплата банковской картой
10% от стоимости поездки возвращается на бонусный счет
Полная информация об автомобиле и водителе
Полное SMS-сопровождение заказов
История поездок
Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг
Профессиональные водители
Постоянный контроль качества
Оформление заказа на нескольких языках
Возможность заказать по телефону, на сайте и с помощью мобильного приложения

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Сити-мобил

Рослякова Евгения

14.07.2012

Уважаемые граждане, все те, кому уже надоело издевательство со стороны "Такси Сити-Мобил" (только в кавычках это такси)! Очень прошу откликнуться всех тех, кто устал от того, что каждый, кто еще до конца по-русски не научился разговаривать, просто оформил фирму и ответственности ни за что не несет, а денежки наши с Вами гребет! Да пусть бы и гребли, если бы над людьми не издевались таким наглым образом! Очень прошу всех тех, кто пострадал от "услуг" этой "компании", написать мне в личную почту: roslak@bk.ru.

Ответить

Маргарита

19.06.2012

Неоднократно водители этой организации выбирали непрямой маршрут. Расстояние, которое даже при наличии пробок можно проехать за полчаса, проезжают за час, соответственно, берут в два раза больше денег.

Ответить

Михаил Огурцов

06.08.2012

Абсолютно согласен! 05.08.12 столкнулся с такой же ситуацией. Ждал 30 минут машину, потом ехал 40 минут в 03 ночи, когда нет пробок, по маршруту, в котором другие водители укладывались в 18.20.

Ответить

Антон

05.10.2012

У меня два вызова было, один раз вместо эконом авто прислали быстро и вежливо мурзилку vip класса за те же деньги, был несказанно рад! Второй прождал 5 часов! Так и не смогли заехать за мной. Живу в Барвихе. Так, что 50% на 50%.

Ответить

Борисова Елена

13.06.2012

Заказали такси за город 8.06.12. В дороге выяснилось, что тариф, который водитель считает "правильным"превзошел все наши финансовые возможности, мы разумные люди и прикинули стоимость поездки исходя из тарифов указанных на сайте, НО оказалось, что на этом самом сайте нет ни слова о повременной тарификации за пределами МКАД. Указал лишь километраж за МКАД. На мой вопрос диспетчеру о том, что делать, если не хватат денег я получила ответ: "оплатите долг в следующую поездку". НО Водитель АНДРЕЙ потребовал расплатиться и ему "плевать" на диспетчера. Он готов был высадить мою семью с ребенком прямо на трасе, как только у нас за кончатся деньги! И еще эпизод: при выезде из двора дома наш "бывалый водитель" на узкой дороге не захотел уступить проезд спешащей на вызов полицейской машине, аа просто пошел на принцип и ВСТАЛ. На мой вопрос о том, что происходит и почему он позволяет себе такие выходки за деньги клиента, последовал примерно такой текст: "вам еще со мной ехать и ехать далеко." Не правда ли, это похоже на угрозу. До дачи мы все же добрались и конечно услышали от водителя, что если бы мы вели себя хорошо, то и поездка обошлась бы нам дешевле и ехал бы он побыстрее.

Ответить

Иванова Татьяна

10.06.2012

Честно сказать, повелась на то, что цены дешевле, чем у конкурентов. И тысячу раз об этом пожалела. Заказано было такси в аэропорт, встречать мужа. За 10 минут до оговоренного времени муж позвонил водителю, чтобы уточнить где он и оговорить место встречи. Водитель не брал трубку. В течение получаса муж дозванивался до него - безрезультатно. Минут через 40 водитель сам перезвонил и сказал, что он поломался. В ходе всех этих дозвонов и переговоров у мужа сел телефон. Вторая машина, которую они прислали не смогла до него дозвониться и найти уже на месте (хотя он стоял возле оговоренного терминала). Так они и не нашлись. И более того, еще хотели стрясти с меня деньги за то, что они же подали машину! За, что и были посланы.) Мораль такова, - что скупой платит дважды.)

Ответить

Дядя коля

08.09.2012

Телефон надо заряжать.

Ответить

Андрей

01.06.2012

Услугами такси этой компании пользовался 2 раза. И оба раза опаздывали на 40 мин. машины, причем 2-й раз я заказал машину за сутки, на 7 утра, но водитель позвонил в 6:40 и при пробках на яндекс. картах в 1 балл, рассказывал мне, про пробку на МКАДе. Компания несерьезная, никому не рекомендую.

Ответить

Надежда

14.05.2012

Сити-Собил - это шарашкина контора однозначно. НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данной компании, и естественно не смогу ее посоветовать никому из знакомых. Удивляюсь, как еще у них остались какие-то клиенты. Озвучивают одну сумму, по факту берут другую. Причем непонятно из каких-таких соображений. Сколько ни пытаюсь найти в тарифах сумму, которую они мне приплюсовывают к основному тарифу, найти не могу. Звонила с претензиями к ним, ответили, что в течение 3 дней перезвонит менеджер. НИКТО так ни разу и не перезвонил. Просто нет слов. При такой большой конкуренции в этом бизнесе, данная конторка позволяет себе такое.

Ответить

Евгения

07.06.2012

Полностью согласна. Шаражкина контора! Водилы, жадные, наглые. Из-за копейки удавятся. Постоянно берут деньги больше, чем положено.

Ответить

Дядя Коля

08.09.2012

А пассажиры - щедрые, вежливые и удавятся за 10 рублей.

Ответить

Алексей

03.05.2012

На 28 апреля для развоза гостей по домам из ресторана после свадьбы заказал микроавтобус в City Mobil. Заказ сделал за сутки. За 10 минут до времени подачи машины диспетчерская служба нас известила по смс, что машина не найдена. Звоним в диспетчерскую, выясняется, что они не могут дать никаких прогнозов, когда найдут машину. И это при том, что заказ был сделан сутки назад! В итоге мы воспользовались услугами другой компании. Не советуем связываться с City Mobil.

Ответить

Тамара

06.09.2012

Полностью согласна. Не советую пользоваться услугами этого такси. Сделала заказ за сутки, за 10 минут до приезда, пришло смс сообщение, что якобы машин нет. У меня возник вопрос, как может не быть машин, когда заказ был сделан за сутки!??? Звоню в диспетчерскую, задаю вопрос. На, что мне ответили, ну, если нет машин, будете ждать, когда мы найдём машину? Конечно же, не могла я ждать. В итоге я заказала другое такси и, конечно же, я приехала на работу с большим опозданием. Хочу сказать огромное спасибо за это City Mobil.

Ответить

Евгений

23.12.2012

Читаю Ваши комментарии и яростные призывы не пользоваться услугами Сити-Мобил. Просто поражаюсь ограниченностью вашего мышления! Для справки: Сити-Мобил - НЕ ТАКСОПАРК, где вы заранее можете заказывать такси в аэропорт и пр. Это классная диспетчерская, на сегодняшний день устраивающая БОЛЬШИНСТВО клиентов и водителей. В основном заказы распределяются за час и ТОЛЬКО ПО ЖЕЛАНИЮ ВОДИТЕЛЕЙ. Не удивлюсь, что вы не найдете водителей, желающих вас отвезти с Дмитровской в Домодедово в 10 утра в будний день за 900 рублей. Как и в любой компании, у каждого есть плюсы и минусы. Но Сити-Мобил реально РАБОТАЕТ. Пишите жалобу-и с таким водителем они сразу-же расстанутся, а вам вернут деньги. И вообще совет всем вашеподобным: давайте конкретно решать, как лучше и, что лучше СДЕЛАТЬ, а не просто плеваться в инете. Я больше года работаю с ними, сотрудничал со многими таксопарками и диспетчерскими, и, поверьте, знаю о московском такси очень много. И самое главное - о фирмах такси судят по уровню водителя - так и есть. Закажите такси там-же еще раз - и вы поймете разницу, а фирма-то одна.

Ответить

Соломатина Екатерина

28.04.2012

Добрый день! Ув. граждане, все вопросы по оплате нужно уточнять у операторов, все пожелания высказывать заранее. Я пользуюсь такси сити мобил уже долгое время, и никаких неожиданностей не было. Да, водитель может опаздывать на 5 минут, да он может ошибиться дорогой. А как вы хотели? Все мы люди. Читаю отрицательные отзывы и в ужасе нахожусь.

Ответить

Эд

07.04.2012

В принципе, претензий нет. Но и детской радости тоже. Постоянный клиент, поэтому могу сказать, что с ними я только из-за цен. Бывает так приезжает к вокзалу чистая машина, беленькая, водитель все погрузил, у подъезда выгрузил, правильно посчитал. А бывает так. Приезжает Опель за 30 минут до обговоренного времени, названивает, торопит, говорит о том, что ждет 15 минут лишние, гоняет под светофор и тормозит в упор. Через раз-то машинки с табличкой, то вообще без опознавательных знаков. То смс-уведомления есть, то нет. Ну и операторши! ПЕСНЯ! Единственный раз когда мне вежливо ответили, что мол извините пришлем другое такси, но за те же деньги.

Ответить

Н.Полонникова

11.03.2012

Вот уже в третий раз таксисты обсчитывают, когда звоню оператору уточнить стоимость, с одним таксистом оказалось 1100 вместо 580, со вторым 680 вместо 620, третий взял 1400, а должен был 760. Менеджеры не перезванивают, звонила сама, в итоге по двум заказам разницу перечислили на бонусный счет, по заказу в начале февраля аж до сих пор раздумывают.

Ответить

Раиса Клементьевна Фомина

25.02.2012

Ночью с 22 на 23 марта позвонила в "Сити мобил" и заказала такси на улицу Покровка на 6.15 утра для поездки на Ленинградский вокзал к поезду в 7.00. Меня долго расспрашивали про адрес, подъезд, класс машины, телефон и код. СМС-сообщение мне не пришло, да я и не знала, что СМС-сообщение является подтверждением заказа. Самое смешное, что перед тем, как соединиться с оператором, включается запись, что все телефонные разговоры записываются для улучшения качества работы. В 6.20 машины, звонка и СМС-сообщения не было. Я дозвонилась оператору и с удивлением узнала, что такого заказа нет, после этого сообщения оператор бросила трубку. В это время утром трудно поймать попутку, и я впрыгнула в последний момент практически уходящего поезда.

Ответить

Jeneko

22.02.2012

Заказывала такси в Шереметьево. Приземлилась, звоню водителю, называю подъезд. Он говорит: я въезжаю, выходите. Выхожу на улицу, жду 7 минут. Зима, холодно. Звоню водителю: где машина? Он: я возле подъезда, вас не вижу. Объясняю в чем одета, видно меня издалека. Общаемся еще несколько минут. Пока я не бросила трубку и не вернулась в здание аэропорта, водитель из машины не вышел. Села в машину, поехали. Водитель уточнил адрес: пр Мира между трешкой и садовым. Закрываю глаза, отключаюсь на время. Открываю глаза. За окном Тверская-Ямская, едем в центр. Я в шоке! Говорю водителю, что мне на пр Мира! На, что он отвечает, что мы сейчас по Садовому доедем. На Садовом разворота на Сухаревской площади нет, едем почти до Комсомольской. В итоге, поездка по пустой дороге составила почти час вместо обычных 25минут. Довез. Я достаю деньги по ставке, 1150руб. Он говорит: 1250руб. Спрашиваю: за, что еще 100руб.? Он мне: багаж в салоне машины. А у меня с собой дамская сумочка и сумка с лаптопом 14''! Спрашиваю, что из этого является багажом? Прошу позвонить менеджеру. На что мне любезный водитель отвечает: вам надо, вы и звоните. Дозваниваюсь, ругаюсь матом, отменяют 100руб. Дальше еще веселее: у водителя нет квитанции! Оказывается, в РФ нужно заранее предупреждать людей, что они оказывают мне услугу, берут за это деньги и должны что-то дать взамен! Ругани еще на какое-то время, отдала деньги. На следующий день вернула в офисе всю сумму плюс компенсацию. Таких уродов надо наказывать деньгами!

Ответить

Влад

05.02.2012

Собирались с женой ехать на Ленинградский вокзал, чтобы попасть на "Красную Стрелу", уходящую в 23:55. Нам рекомендовали данное такси как качественное и безотказное. В 21:45 позвонил диспетчеру, попросил машину на 22:45. Заказ у меня приняли, правда, в процессе девушка долго пыталась выяснить у меня, какого класса машина мне нужна. - А чем они отличаются? - Разные тарифы (и подробно зачитывает таблицу стоимости поездки по каждому классу во всех вариациях, включая поездки за МКАД). - Хорошо, а кроме этого? Чем услуга-то отличается? - Разные марки машин. В марках машин я, как свинья в апельсинах, потому плюнул и попросил самый простой тариф. Багажа у нас не было, а еще я рассудил, что дешевых машин наверняка больше, чем дорогих, поэтому шансов, что будут проблемы с подачей, меньше. За десять минут до предполагаемого времени старта (мы уже собирались потихоньку выходить, так как привыкли, что обычно машины подаются чуть пораньше) пришла SMS: "Такси по вашему заказу пока не найдено" - и варианты ответов: продлить, отменить, ждать дальше. В тихом шоке (ребят, а раньше никак нельзя было сказать, что машин нет?) перезваниваю. Говорят, что машину найти не удалось. Времени выяснять, кто виноват, нет, поэтому спрашиваю, что они могут предложить. Предлагают ровно то же самое, что и в SMS. В итоге мы вышли на улицу и поймали машину. Когда сели, я отправил SMS, отменяющую заказ. Машина доехала за 15 минут, так, что отделались только необходимостью мерзнуть на улице в процессе поимки машины и напрочь испорченным настроением после хорошего вечера. Резюме. Автоматизация - штука хорошая, но делать ее надо с умом. Если человек вызывает такси к определенному времени, да еще и целью поездки указывает вокзал - разве не очевидно, что ждать он не может? И почему о невозможности оказать услугу нельзя сообщить сразу, как только это становится очевидным, почему надо тянуть до последнего? P.S. Насколько я понял, почитав отзывы, это у них нормальная ситуация.:(

Ответить

Варламова Ольга

05.02.2012

Недавно заказала такси, так мало того, что оно опоздало на 15 минут, так потом меня обсчитали! Я ехала с ребенком и уже, стоя в пробках, опаздывала! Когда пришло время рассчитываться, водитель назвал баснословную сумму, позже, когда я позвонила диспетчерам и попросила пересчитать стоимость поездки, мне пересчитали аж на 250 рублей меньше и обещали, что перезвонит менеджер в течение 3 дней, но долгожданный менеджер так и не перезвонил! Конечно, человеческий фактор играет роль, за каждого порядочного водителя поручиться невозможно, но так откликнитесь на заявку! Что за беспредел! Больше в это такси ни ногой!

Ответить

Tina

03.02.2012

Я выпила с подругой и решила, что за руль сегодня не сяду, вызову такси и все будет ок. Когда садилась в машину, проверила наличие денег, документов и телефона в сумке. Все было на месте. Я немного уснула и меня укачало. Я проснулась и попросила остановить машину, хотела купить себе воду, начала проверять сумку и денег просто не обнаружила. Начала искать по машине, ничего не нашла. Конечно, я буду думать, что это водитель.

Ответить

Виктория Дугина

11.01.2012

Народ, в любой службе такси есть и хорошие воспитанные, образованные водители, и те, кто пытаются заработать лишнюю копейку за счет езды 40км/ч и водители-хамы, которые тупо могут водить по жизни и ничего более. Я год назад частенько пользовалась услугами такси, пока не столкнулась с одним хамом, стала пользоваться другими службами, но снова вернулась к Сити-Мобил. Если в других компаниях на претензию тебя посылают, то Сити-Мобил вернул мне разницу на бонусный счет, что меня приятно удивило. За последние полгода уровень обслуживания повысился, а плохие отзывы будут конечно, если в компании работают много водителей (как говорится "семья не без уродов"). Подача ближ. 15-20 минут - тоже немаловажно. За такую стоимость редко где встретишь такой сервис. Единственная проблема сейчас - иногда долго на ожидание ставят: (.

Ответить

Poputchik

29.01.2012

Сити мобил - союз московских бомбил. Извините, но по другому эту контору назвать нельзя. Хотя среди бомбил тоже встречаются хорошо воспитанные люди. Но речь как раз не об отдельно взятых хороших водителях или хамов, а о конторе в целом, как об организации. О контроле качества. Об обратной связи. И наконец о заинтересованности в процветании этой конторы самих сотрудников.

Ответить

Poputhik

29.01.2012

Если ни бомбилы (так как я понимаю штатных водителей у этой конторы нет), ни диспетчера не заинтересованы в процветании своей компании, то сервис будет сответсвующим. Однажды случайно воспользовался их услугами. Больше не хочу.

Ответить

Марита

07.09.2013

У меня заказанная в аэропорт! Машина просто не приехала! А вы говорите сервис)))

Ответить

MACEDONSCIY

06.01.2012

Честно об этой компании. Минусы: как и в любой другой службе такси вам могут встретиться разные водители, разные диспетчера и может сложится конфликтная ситуация. Плюсы: читая отзывы по интернету о компании Сити-Мобил я встречал как хорошие, так и отрицательные отзывы. Компания не только не удаляет плохие комментарии, но даже наоборот - отвечает адекватно на, бывает неадекватные, реплики участников форумов. Старается понять причины конфликта и не допустить повторения его. Минусы: есть случаи, когда водители везут лишний отрезок пути делая крюк по дороге. Плюсы: в компании работает служба контроля качества и если случаи мошенничества обнаруживаются, происходит серьезное разбирательство, по итогам которого следуют санкции водителям бывают случаи увольнения. Клиентам возмещаются потери. Минусы: среди минусов также - лишнее время ожидания такси; не тот тариф, что заказывали. Однако эти ошибки случаются крайне редко, и в основном из-за сбоев на сайте city-mobil.ru.

Ответить

Елена

06.01.2012

Ребят, если это был не ваш день, то не нужно делать из этого катастрофу!) ) Хорошая компания и мне ещё ни разу не подавали грязную или прокуренную машину! Операторы работают хорошо и действительно приятные голоса, а так же предлагают всегда альтернативу, если машина не много запаздывает и подают машины в течении 10-15 мин. Очень удобная бонусная система и не раз выручала меня. Сити-Мобил устраивает меня во всём!

Ответить

D`lay

06.01.2012

Лучше такси я в Москве не встречал! Работают четко, как швейцарские часы! Просто комфортно кататься в ваших машинах! P. S. У операторов приятные голоса. М-м-м!

Ответить

Юлия

06.01.2012

Очень понравилось - пунктуально и услужливо, недорогие цены. И удобный смс-сервис.

Ответить

105romol

06.01.2012

Люди - ужас. За неимением возможности (был только их тел) вызвали. Мы с супругой с грудничком ехать собрались! (об этом предупредил диспетчера) ( ( ( на 20 минут опоздал "дядя Ашот". А обратно даже не приехал авто любой категории - просили, практически умоляли. Пришлось бежать с дочурой 300 метров до ск. Люди, не пользуемся, ужасное качество. Другие комменты - юзеры этой же компании, я не конкурент, есть архив смс, есть жалоба, на которую мне никто не ответил.

Ответить

Troyan-74

06.01.2012

Долгое время наша семья была постоянным клиентом "Сити-мобил". Должен сказать, мы были довольны пунктуальностью и состоянием автопарка. Но недавно, по нашему мнению, с нас взяли плату за проезд на 25% больше, чем следовало по тарифу. Мы неделю добивались хотя бы каких-то разъяснений со стороны компании, но увы, ни звонки ни письма в адрес данной компании эффекта не имели. Прочувствовав на себе отношение "Сити-мобил" к постоянным клиентам, решили сменить компанию. Не рекомендую!

Ответить

Alexandra

06.01.2012

Хочу предупредить всех жителей Москвы о низком качестве услуг СИТИ такси 500-50-50. Из-за халатности или по каким-либо другим обстоятельствам мой заказ не был оформлен должным образом и не был выполнен. Заказ был мною оформлен в воскресенье за 1, 5 часа до времени выхода. Смс-ка была получена о принятии заказа. Машина не пришла вовремя. Диспетчера и не собирались мне звонить. Сама позвонила и поинтересовалась где-же машина. Мне сообщили, что не было найдено ни одного свободного водителя за 1, 5 часа. В течение этого времени мне не сообщили о такой проблеме, и тогда бы у меня была возможность воспользоваться услугами другой службы такси. Меня попросили еще 5 минут подождать. И далее мне не перезвонили, а прислали смс-ку, что я отказалась от заказа. В другой такси компании мне повезло больше, и машина приехала через 15 минут после звонка. Не было бы такой критичности во всем этом, если бы я не ехала к маленькому пациенту, у которого была температура 39, и который живет за пределами МКАДа.

Ответить

Мария

06.01.2012

Всем добрый вечер! Сегодня со мной произошла неприятная ситуация на прямую связанная с Сити Мобил. Вчера вечером я решила доехать до работы на такси, т. к. на работе рано утром должна была состояться очень важная встреча с руководством (защита годовых целей). У боссов весь день расписан поминутно. Вот я и решила поспать немного по дольше, накраситься в машине, а не трястись в метро. Заказала такси на 07:50 с запасом и без риска встать в пробку. Сити Мобил принял заказ - направили смс с маркой машины, именем и телефоном водителя. В 7:50 я была готова к выходу, но звонка от водителя не было. В 08:05 уже с предчувствием чего-то не хорошего я набрала водителю - и он меня сбросил! Вторая попытка звонка сообщила, что абонент не абонент - просто вырубил мобильник! Я набрала офис Сити Мобил, где девушка сказала, что мне перезвонят. И действительно, горе-водитель мне позвонил с сообщением, что он в пробке (в мою сторону утром пробок нет) и, что летать он не умеет. Короче, он просто забил или проспал или забухал. Я была жутко зла и вся на нервах, т. к. время уже поджимало конкретно - и по городу мне уже не успеть. Я бегом бежала по льду к дороге ловить бомбилу до метро и в машине позвонила в Сити Мобил, где меня переключили на диспетчера, которая любезно предложила в течении 15-20 минут попробовать найти другое такси))). Потом сделала вид, что связь пропадает со словами "Ало!Ало! Вас не слышно!" сбросила меня (хотя я не кричала в трубку матом и не грозила расправой:))Через 10 секунд мне на моб пришла смс, что я (Я!) отменила заказ такси на 07:50))). Могу представить, как они там веселятся в своем Сити Мобил.))) Ну а я неслась по эскалатору с языком на плече вся в мыле. На работу я, конечно, опоздала. Так, что будьте осторожны - например, самолет, вас ждать не будет. Всем всего хорошего:)

Ответить

Rick

06.01.2012

Супруга пользуется услугами по работе и вроде как довольна, но я для себя открыл фирму впервые в прошлые выходные ночью. Вызвали такси, Киа Сид с водителем Арменом, приехала очень быстро. К машине и водителю по проф. части претензий нет (доехали без проблем, водитель на просьбу переключить радио реагировал нормально и переключал), разве, что периодический кашель водителя немного напрягал, т. к. супруге сейчас болеть очень опасно. "Приятное" началось по завершению маршрута (длительность 55 минут + 10км от МКАД). Водитель насчитал нам 1180 р., я передал ему 1200 и все, никакой сдачи я не получил (на чай я оставляю только после того, как принесут сдачи - нет сдачи, значит нет "чая"). Я уж молчу про то, что никаких чеков и прочих отчетных документов компания не предоставляет. Утром я решил проверить правильность содранной с нас суммы. Вышло: - 20 минут поездки - 390 р. (Киа Сид, наверное, входит в категорию комфорт) - 35 минут поездки - 420 р. (за 35 минут по 12 р/минута) - 10км за МКАД - 200 р. Итого 1010 р, а не 1200 р. Когда обманывают, желания продолжать пользоваться услугами нет. Хотя, увы, подобными обманами пользуются большинство фирм, не оборудованных современными устройствами для учета передвижения автомобиля.

Ответить

Nkata

06.01.2012

Заказывала такси в течение недели, два раза приезжал водитель, который зарабатывает на том, что у него никогда нет сдачи, причем с любой суммы. К тому же и общается совершенно некорректно. Теперь пользуюсь другим такси. Пусть подороже, зато сдачу дают, в связи с чем даже дешевле получается.

Ответить

Руслан-таксис 232

24.02.2014

Откуда у таксиста сдача? Вы берите не крупную купюру, а мелкую. И за это вы изменили компанию? За одного водителя? Очень смешно. А вы курсе, что один водитель может работать на несколько компаний?

Ответить

Anastasia

06.01.2012

По чистой случайности прошлось воспользоваться услугами этой конторы - и зря! Основной, и по моему мнению, главный минус это хамство со стороны водителя, который стал огрызаться когда его попросили не курить в салоне во время движения автомобиля. Мол автомобиль мой, а компания вообще не при чём, а не нравится можете нашими услугами не пользоваться. Позвонила оператору, высказала своё "Фи". Не знаю, были ли приняты меры, но заказывать там такси больше на буду. P. S. Услугами такси пользуюсь часто, но такого скотства не встречала ни в одной компании.

Ответить

Вася80

06.01.2012

Хамский водитель (Hynday Elantra о578оот 199). Я больше никогда не воспользуюсь этой фирмой и не посоветую своим друзьям.

Ответить

Gleb

06.01.2012

Позвонить за 15 мин и сказать, что такси не будет нормальная практика. Уже не один раз. Больше не пользуюсь.

Ответить

Максим

06.01.2012

В общем, плохо то, что, видимо, все машины находятся в частных руках. За 2 часа заказали 2 машины: одна "стандарт", другая "комфорт". Обе приехали вовремя. Мы сели в машину ровно через 10 минут назначенного времени. По идее, они бесплатно идут. Довезли до места конечного пункта, и оба просят 500 рублей. Так как я ехал в одной, то не смогу хоть как-то повлиять на вторую машину. Там отдали эти деньги., 500 руб. за стандарт, когда ему цена 240р. Время в пути заняло у той машины 20 минут, у нас 21-у минута. С нас тоже пытался снять 500р. Я ему объяснил, что он не прав, так как мы сели в машину, уложившись в 10-тиминутный порог. На что я услышал: "Ну, мы же ехали больше 20-ти минут! И поэтому время простоя включается в общую стоимость. Я, конечно сказал ему, что не прав, но звонить никуда не стал, так как не то было настроение. Не хотел его себе портить. Дал ему нужны 400 руб. и все. Видимо, у них у всех минимальная такса 500 руб., ну, так машина класса "комфорт" была, Мазда 6, новая. Подали вовремя. Просто надо в конце звонить оператору и ругаться, и тогда, думаю, все будет нормально.

Ответить

Сфера деятельности Сити-мобил