Компания просмотрена: 25121 раз

Sixt rent

Москва, Дмитровское шоссе, 116-А

Показать на карте

info@sixt.com

sixt.com

Положительных: 15 отзывов
Отрицательных: 74 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Sixt rent

Иван

13.11.2013

Брал автомобиль в конце июня в Риме на вокзале Термини. Депозит вернули только через месяц в августе после гневного письма в клиентскую службу. Самое интересное, что 22.10.2013 произошло списание 40 евро с карты без каких-либо уведомлений и пояснений, причем совершенно не понятно, списал офис AUTONOLEGGIO SIXT; FIUMICINO; IT, в который я даже не обращался! Сколько еще у меня будут списывать деньги и за что?

Ответить

Алексей

21.01.2014

Аналогично и с меня списал SIXT. И тоже 40 евро. Брал машину в августе, абсолютно в другой местности. Вам удалось выяснить, что это за списание?

Ответить

Сергей

22.01.2014

Такая же ситуация, в октябре 2013 г. брал машину в Италии в sixt. В декабре списали два раза по 40 евро.

Ответить

Павел

12.02.2014

Вот и у меня сегодня 40 евро также списали. И концов не найти.

Ответить

Марина

18.03.2014

У меня та же ситуация была. Прислали благодарственное письмо, а потом через 2 месяца лежу я на пляже в Эйлате, а у меня смс 1000 снята sixt на следующий день 1500 опять они. Я побежала деньги с этой карты сняла. Приехала в Москву звоню им, а они мне ничего не знаем. В общем я подрядила сбербанк, они мне деньги вернули и я закрыла эту карту, но это не штраф. Штраф напрямую полиция присылает.

Ответить

Петр

18.03.2014

Такая же ситуация. На Сицилии (Катания) в конце ноября брал на неделю, а в марте списали 40 евро ITA FIUMICINO AUTONOLEGGIO SIXT 040150. Видать жульничать у итальяшек в крови, не честно же работать. Как они "вкалывают", кто был в Италии, сами знаете. Вроде мелочь, а противно.

Ответить

Igor

27.03.2015

Да похоже я не одинок, кто имел неудачный опыт общения с этой компанией. Точно такая же ситуация - непонятное списание и тоже 40 евр. спустя два месяца после возврата автомобиля. Тоже брал в Риме и тоже списывала ITA FIUMICINO AUTONOLEGGIO SIXT. За какие услуги и почему через два месяца, так и не понял. А почитав здесь отзывы думаю и не пойму. Для себя решил, что с Sixt больше никогда дел иметь не буду и другим искренне не советую.

Ответить

Елена

10.11.2013

Брали машину в период с 9 сентября по 23 сентября 2013 года. Сначала нам дали не ту машину, которую бронировали заранее, аналогичного класса, в принципе с этим проблем не было, но в ней был навигатор, который нам нужен не был, так как был свой, соответственно за него взяли дополнительную плату. Общая сумма к оплате составила 625 евро. Несколько раз уточнили, окончательная ли эта сумма и не измениться ли она, нас уверили, что нет, если только будут штрафы, а про дополнительную страховку речи не было. Так вот по возвращению домой мы были не приятно удивлены, когда с нас списали 1200 евро. Когда стали выяснять у оператора, то нам сказали, что это полная страховка, о которой раньше не шла речь и про которую ни где не упоминается! Так, что будьте осторожны при бронировании машин у Sixt и готовы к таким не приятным сюрпризам!

Ответить

Банников Олег

08.10.2013

Прошло почти 2 месяца, как вернули им машину. Залог 500 евро на карту не вернули. Переговоры с Питерским офисом результата не дали. Обещают разобраться. Когда-то. Наверно. Поздравим Sixt! Он на вершине SHit-парада.

Ответить

Касаткин Александр

28.08.2013

Брали напрокат машину в Барселоне в аэропорту. Mercedec. Взяли в залог 542 евро. Не вернули до сих пор. Прошел месяц. Пишу письма в контору - нет ответа. Договор 9300645365. Срок проката - 18.07.2013 по 28.07.2013.

Ответить

Ольга

20.08.2013

Брали Reno Clio в Антибе (22, Boulevard Albert 1er). Предыдущие арендаторы оставили повреждения на машине. Молодой человек, ее принимавший, сфотографировал и учел только два из них. На одну царапину на кузове мы обратили внимания уже позже и по глупости не сказали об этом. В итоге при сдаче машины эту царапину свалили на нас и оценили в 315 (!) евро учитывая, что немного "счесана" эмаль, и царапина не глубокая. Так что, будьте внимательны. ( (

Ответить

Виктория

16.08.2013

Здравствуйте! Очень часто пользуюсь за границей услугами аренды авто. Никогда ни с кем не было проблем. 11 августа 2013 года воспользовалась SIXT в США Сиэтл. У них, конечно был именно тот автомобиль, который мне был нужен. Но: 1. Машина была готова через 1.5 часа от обещанного (никаких объяснений и извинений, как будто я им должна) 2. Взяли плюс к основной оплате еще плату за страховку, хотя при бронировании было обещано страхование 3. Сняли с карточки деньги 350$, которые не вернули до сих пор ( 17 августа) После письменного обращения никакой реакции! Выписку прислали только с указанием суммы за аренду и таксы+страховка. Насчет дополнительного снятия средств- ни слова. № резервации 9801237891 от 11 августа 2013. Сиэтл аэропорт. В общем, очень не приятно.

Ответить

Евгений

11.08.2013

Здравствуйте, арендовал машину аэропорт Барселона с 27 июля по 4 августа оплатил с карты 26.06.2013 г. 782, 71EUR после получения машины было заблокировано 2600EUR. До сих пор деньги не вернули. Номер бронирования ES348309730, контракт 9300885522, Маслов Евгений Владимирович. По договору должны разблокировать в день сдачи автомобиля.

Ответить

Андрей

24.07.2013

Хотел арендовать машину в Пунта Кане Доминиканская республика с 07.07.2013 на 6 дней в результате офис SIXT в городе в котором должен был получить авто согласно ваучеру в 12:00 от фирмы посредника Economycarrentals.com, был закрыт, пришлось ехать в аэропорт. Там нашел стойку с их представительницей, которая сказала, что машины нет, будет в пять часов вечера езжайте в свой отель ждите мы сами пригоним вам авто. В результате позвонили в 17:40 сказали подъезжаем и потом сколько я им не перезванивал не смог добиться ответа где авто и во сколько они приедут, сначала говорили про несколько минут, потом про мифический дождь, а затем отвечал автоответчик. Вот так бронировать авто у SIXT. номера резервации EconomyCarRentals Voucher No: 1411011 Car Rental Provider Confirmation No: 9800018118 Account: 9815536. Pick Up Details Return Details Car rental provider: SIXT Car rental provider: SIXT Address Primero de Noviembre 303, 23000, Punta Cana Village, Dominican Rep. Address Primero de Noviembre 303, 23000, Punta Cana Village, Dominican Rep. Phone Number +1 8099599710 Phone Number +1 8099599710 Pick Up Punta Cana City Office, TBA Return Punta Cana City Office, TBA Rental Start 2013-07-10 12:00:00 Rental End 2013-07-15 19:00:00. Если кому интересно звоните: +380505835490. Андрей.

Ответить

Евгений

20.07.2013

В апреле 2012 года был в Вене и брал напрокат машину (Sixt) с 13 по 16 апреля. Сдав машину, благополучно улетел дальше по делам. По роду моего бизнеса я постоянно в разъездах и по физическому адресу появляюсь крайне редко. Будучи дома только в конце мая увидел письмо от Sixt (26.04.2012), где хотят снять около 50 евро и говорят, что я оставил машину с легкой царапиной. Расценив - ну, бывает - забыл про него и поехал дальше. Вернувшись в очередной раз только в октябре увидел несколько писем от Sixt с чистым инвойсом (только цифры без пояснения) на 720 евро, сразу набрал их номер и задал вопрос: -, что это и за что? В ответ мне сказали, что это франшиза (600 евро + VAT) и, что ремонт стоил больше. Я сразу поинтересовался: - а какой ремонт? где оценка? где фото? где подтверждение того, что это ремонт именно той машины? На, что не получил ответа до сих пор. Дальше общение продолжилось по e-mail, после моих требований увидеть хоть что-либо, через месяц получил уведомление, что в случае не уплаты обратятся в коллекторную службу и стоимость увеличилась. От меня сразу поступил вопрос: - а почему я должен платить неизвестно за что? Через какое-то время мне выслали счет за ремонт - 744 евро, на, что я ответил несогласием по причине отсутствия фото повреждений, моего контракта и т. д. В декабре мне уже начала писать коллекторная служба INKASO. В конце декабря я написал письма в Sixt (о том, что несогласен с цифрами и предлагал пойти на мировую + я вышлю 300 евро) и в INKO (о том, что не понимаю зачем Вас подключили, если мы еще не закончили с Sixt). В ответ от Sixt получил - обращайтесь в INKO, от INKO (по e-mail) - вышлете нам денег (1116 евро). INKO я снова ответил - почему и за, что я должен платить, если мне не прислали ни одного подтверждения связи меня с этим делом. В ответ молчание, но поскольку я в разъездах не могу проверить почту дома. На днях мне позвонили из дома и сказали, что у меня письма от INKO на сумму 1340 евро и они собираются передать дело в суд.

Ответить

Ягурас

06.08.2013

И выиграют, будь уверен.

Ответить

Светлана

16.07.2013

08 июля 2013 года. Заказали автомобиль у данной организации. За наличный расчет. Обещали подать машину 09 июля в 22:00 в аэропорту Домодедово. Машина не приехала и мы остались без автомобиля. Самое интересно, что компания работает до 22:00. То есть дозвонились до них мы только на следующий день. Попросила сразу старшего менеджера Кузнецову Ирину. Такое ощущение, что это надуманный, придуманный персонаж этой организации. Дозванивалась до нее 2 часа. Она то занята то ее нет, то еще какое нибудь оправдания. Менеджеры ее скрывают очень тщательно. В итоге я дозвонилась до менеджера, с которым оформляла заказ, ее зовут Марина Кулешова. Она была не в курсе не подачи машины. Чуть чуть замешкаясь сказала, что перезвонит. После часа раздумий перезвонила (видимо переговоры с начальницей шли долго) сказала, что они могут не предоставить машину не обосновывая причину! так позвони до 22:00 и скажи, что мы не предоставим машину. Мы тогда будем искать другие варианты. Оказывается данная информация написана у них на сайте в самом низу: "Арендодатель имеет право отказать потенциальному арендатору в аренде автомобиля без объяснения причин до момента заключения договора (даже при наличии бронирования)." Могу сказать одно, что компания не на столько стабильна и правдива в России как в Европе. Желаю, чтобы мы работали как Европа.

Ответить

Анастасия

28.06.2013

Друзья! Никому не советую пользоваться данной компанией! Итак, в апреле 2013 арендовали машину. По сумме она стояла какие-то сущие копейки, что нам очень понравилось. Также, у нас блокировали на карте сумму аренды, что тоже хорошо, потому, что другие хотели блокировать от 1500 евро! Ну так и вот, короче мы поездили, на сутки раньше сдали машину, все тоже хорошо. И вот по приезду в Москву началась песня. Сначала у нас опять удержали сумму аренды, мы написали в представительство компании в г. Москве, этот вопрос очень быстро решили. Дальше, прошло 3 месяца и приходит супер смс о списании суммы в 35 евро. Позвонили опять же в компанию нам сказали, что это - ой, как-то назвали, но суть такая-мы где-то нарушили правила, полиция сделала запрос в компанию, они залезли (нажав пару кнопочек) в компьютер и дали полицейским инфу кто управлял машиной на эти даты. Нам никто не говорил, что такое может быть! Получается информацию дают не в полном объеме! Когда я начала качать свои права, что мол в договоре этого не прописано, не возмущенная девушка сказала, что вы подписываете упрощенный договор!, что полный договор вообще на 10 листов! Это, что же получается, там вообще бог знает, что может быть прописано, а мы ни сном ни духом! Не прошло и недели с момента списания денег, и снова списание в 35 евро! И это не штраф еще. т. е., как я поняла штраф нам придет по почте!

Ответить

Юрий

10.06.2013

Я забронировал машину в октябре 2012 на май 2013. При бронировании прописал, что получаю машину в Амстердаме, а сдаю в Париже. Мне выставили ценник, который я сразу оплатил на 100 %. При получении машины в Амстердаме удержали депозит 500 евро (это обычная практика), который должны были вернуть после возврата автомобиля. По факту вернули только половину. Когда я стал разбираться, мне ответили, что в полученном мной ваучере есть оговорка: СБОР ЗА АРЕНДУ В ОДИН КОНЕЦ (ГДЕ ТРЕБУЕТСЯ)! Вопрос: Почему при бронировании и оплате мной суммы аренды не была указана конкретная сумма? Ведь я четко прописал места получения и возврата машины. Короче, машина на 10 дней мне обошлась в 25 тысяч рублей (грубо), не считая топлива. Как это понимать, при бронировании указывать одну сумму и пользоваться расплывчатыми фразами, типа ЕСЛИ ПОТРЕБУЕТСЯ для безакцептного снятия дополнительных денег. О чем я и не догадывался. Откуда я знаю потребуется или не потребуется списание доп. денег, когда это четко не указано при бронировании?

Ответить

Павел

10.06.2013

При возврате авто по контракту 100725287 в офисе компании возле терминала 1 произошла кража смартфона Samsung Galaxy Note. Аккуратненько расстегнули рюкзак у меня за спиной и забрали дорогую вещь. С очень большой долей вероятности предполагаю, что сделал это именно сотрудник компании, а именно водитель шатла, т. к. все клиенты, а их было всего 2 человека, стояли перед стойкой как и я. Времени довести ситуацию до логического конца естественно не хватило, т. к. надо было улетать. Да и полиция Израиля, к сожалению, оказалась очень похожа на нашу. 1,5 часа попусту обивал пороги кабинетов, но это уже совсем другая история.

Ответить

Светлана

06.06.2013

Брали авто у них в мае, нужно было доехать по делам за пределы области! ФВ Поло. Начиналось все хорошо, вежливая сотрудница, на все вопросы есть ответы, все грамотно. Все царапинки отмечены при приемке, колпаки сняты и убраны в багажник, от греха по дальше. Скатались отлично, как говорится "Муха не присела" на авто! Никаких остановок ГИБДД, нарушений, превышений! Перед сдачей машину помыли, заправили. Машину приняли, все отлично! Но залог до сих пор не вернули! Хотя прошел месяц! Каждый раз разный ответ, то в течение трех дней, то в теч. 10 дней, сегодня позвонили, уже в течении месяца! То есть на машине месяц кто-то ездит, а "повесят" на нас! Или попытаются! К сожалению, в этой стране любой нужный и хороший сервис будет убит русским отношением ко всему. Планировали брать у них авто и в других городах, желания больше нет однозначно! И друзьям рекомендовать точно не будем!

Ответить

Марина

13.06.2013

Светлана, Вы не обязаны мыть машину перед сдачей, а возврат денег они должны сделать в течение 3 рабочих дней после сдачи автомобиля. У нас были аналогичные проблемы, с нас списали за 5 литров бензина (хотя мы проехали на данном авто 57 км. с момента аренды до момента сдачи, т. е. От Шереметьево до м. Сокол и обратно, муж заболел, путешествие пришлось отменить, взяли аэропортовый сбор 1440 руб. Это при том, что получить машину в других офисах Москвы невозможно, стоянка только в Шереметьево, грозились взять за мойку, в акте приемки написали, что машина грязная, передумали. Вопросы были решены только после нескольких звонков в компанию и жалоб, помещенных на сайт Sixt. Кстати, брали осенью 2012 года в Мадриде новенькую трешку BMW, автомат, навигационная система, кнопка Старт, как у нас говорят, полный фарш, две недели катались по Испании, сдали с почти полным баком, грязную, обошлась на 35 % дешевле, чем в Москве Ford focus автомат. В Испании не взяли ни за неполный бак, ни за мойку, ни аэропортовый сбор, только аренда, плюс страховка. Все, как в других компаниях, никаких проблем. Вы правы, это наш родной сервис, не верю в улучшение.

Ответить

Светлана

06.06.2013

Месяц прошел! Начиналось все замечательно, вежливая сотрудница, все грамотно, на все вопросы есть ответы. Мы брали в мае Поло. Все царапинки обозначены при приемке авто. Взяли залог. Мы съездили аккуратно, "муха не присела" на авто. Никаких превышений, остановок ГИБДД, Перед сдачей помыли, залили бак! Машину приняли все ок! И до сих пор! С 08 мая не вернули залог! Все завтра и завтра! ТО есть на машине месяц кто-то ездит, а они "повесят" на нас! К сожалению, в этой стране губится любой сервис. Никакого желания брать там авто больше нет! Увы! Планировали брать в этой компании авто в аренду и в других городах, например в Сочи, все отрубили напрочь! Не приятно, это как минимум!

Ответить

Наташа

24.05.2013

Брали машину Ситроэн-3 на 12 дней в Малаге в мае 2013 г, № контракта: 6994227384. Заморозили с карты 550 евро + стоимость 550 евро. Когда брали машину - на радостях, что приехали к морю, не заметили на бампере царапины справа внизу. Решили исправить проблему сами - нашли где отремонтировать бампер за 120 евро. При сдаче машины мы сказали, что сами отремонтировали бампер, который мы не повреждали. Нам ответили, что поломка бампера зафиксирована на фирме. Но почему нас не предупредили об этом, когда мы брали машину??? Если бы мы не сделали бампер, с нас взяли бы наши 550 евро. Да, кстати, прошло 4 дня, а залог еще не вернули. И читая тут отзывы, я уже думаю, что не вернут.

Ответить

Ягодинский Михаил

19.05.2013

В 2012 году был в Испании, брал в прокат авто в компании SIXT в аэропорту Барселоны с 05.11.12 по 10.11.12. Машину оформила милая девушка, залог сняли с карты около 250 евро (столько же заплатил за аренду, страховка была полная). При возврате авто заправил. Денег на карту не вернули! О причине не информировали.

Ответить

Наташа

30.05.2013

А с меня вообще 2 раза залог сняли, вместо того, чтобы вернуть. Брали в Малаге, май 2013, в аэропорту Испании.

Ответить

Алексей Гельд

17.05.2013

Похоже я не первый и не последний кто так же попал с SIXT. Я брал в аренду автомобиль в аэропорту Мальпенса, Милан, Италия с 09.02.13, бронь 487117347, через Rentalcars. По окончании аренды сдал машину без замечаний. По непонятной причине c внесенного депозита была списана сумма 172,06 евро за какую-то страховку и и Airport-railway surcharge. То ли это ошибка, но похоже мошенничество. На мою претензию Rentalcars ответил, что мол я сам заказал на месте какие-то дополнительные страховки и услуги, причем на сумму больше суммы аренды. Полный бред. Никакой страховки и никаких дополнительных услуг я не заказывал и не получал (я сохранил копию контракта). Все страховки (в т. ч. возврат франшизы) и разные сборы я оплатил в Rentalcars. В российском филиале SIXT, куда я обратился с претензией, мне предложили разбираться непосредственно с итальянским офисом видимо на итальянском языке. Вот такая вот "замечательная"компания и сервис. Видимо расчет на то, что российский клиент плюнет в конце концов на деньги и не будет дальше разбираться. Но так ведь скоро клиенты закончатся.

Ответить

Никита

05.05.2013

Брал машину в Майерхоффене. Так как в деревушке не было этой гнилостной конторы, машину мне пригнали на один день из близлежащего Иннсбрука. По телефону обещали, что доставка будет стоить около 25 евро. При подписании документов сумма за перегон автомобиля нигде не фигурировала. Домой в Россию позднее пришел счет на 280 евро, 180 из которых за перегон авто. С какого вы берете с меня такие деньги и даже не предупреждаете? Машину то брал на 1 день! Да за такие деньги мне, знаете, что сделают? Писал им по электронке. Приносят извинения, но такие у них расценки. Так зачем сразу не предупредили? Обратился в свой банк, что не давал согласия на списание этой суммы. Рекомендую компанию всем, кто хочет выбросить деньги на воздух, молодцы, хорошо работают ребята.

Ответить

Их бывший клиент

24.03.2013

В Венгрии в аэропорту дали арендный договор, где по-венгерски прописали дополнительную страховку, которая в полтора раза больше аренды, при подписании объяснили, что соглашение нужно подписать для того, чтобы управлять машиной, а деньги вернут. В результате - "кидок" на 280 евро. Не берите их машины!

Ответить

Екатерина Рыжонкина

03.04.2013

Добрый вечер, уважаемый клиент. Пожалуйста, обратитесь за помощью в Российское представительство компании Sixt. Мои коллеги приложат все усилия для того, чтобы восстановить справедливость. Электронный адрес, по которому рекомендую Вам незамедлительно обратится - cs@sixt.ru. При отправке письма прошу Вас очень кратко описать ситуацию и указать номер Вашего бронирования/договора аренды, чтобы мы могли идентифицировать Вас через нашу базу данных. После этого мы свяжемся с нашими коллегами в Венгрии и сделаем все возможное, чтобы оперативно решить Ваш вопрос.

Ответить

Екатерина Рыжонкина

19.04.2013

Сергей, добрый вечер. Спасибо за апдэйт информации. Факт мошенничества должен быть сначала доказан, пока это не сделано, не стоит делать такие громкие заявления. В понедельник мы напишем по данному вопросу на имя генерального менеджера Sixt в Венгрии. Все Ваши контакты у нас есть, мы будем держать Вас в курсе.

Ответить

Олег Николаевич

14.03.2013

Брал автомобиль 1 марта 2013 в Москве первый раз. Перед тем как выбрать компанию, начитался отзывов и, честно говоря, опасался брать машину, но деваться было некуда. Выбрал компанию, которая разрешает оставлять залог наличными (опасался давать кредитку), за, чуть больше 2000 руб. в сутки арендовал новый VW Polo Sedan, автомат, с пробегом меньше 3 000 км, что, даже для Европы редкость. Заранее попросили выслать документы, беспокоясь, чтобы процедура аренды заняла меньше времени - я направил. Пришел в офис (около метро Тургеневская) - новый офис компании, поэтому? для его раскрутки клиентам, которые там арендуют, дают скидку 5%. Здорово! Вернул автомобиль через три дня, залог получил сразу. Отличный сервис, новый офис, новый автомобиль и адекватный персонал. Друзьям буду рекомендовать!

Ответить

Марина

20.09.2013

Нормальный такой, традиционно рекламный заказной отзыв:) ))))))))

Ответить

Павел Владимирович

11.03.2013

В январе в Риме брал машинку не дорогую, на 3-4 дня. 900 евро залог. Когда сдавал приемщик услышал какой то скрип в двери, оказалось крыло чуть подмято и мешает двери. Вмятина старая, я беря машину не придал этому значения. Написал заявление, что дефект получен до меня. Возвращают мне 900 евро, потом снимают 400. Я выясняю за, что оказывается у меня там много царапин. Высылают мне акт, который, почему то, отличается от моего в пометках о повреждении. Я начинаю ругаться, мол, вы с ума сошли, вы же жулики. Начинают со мной торговаться, типа, а хотите 150 евро обратно, а хотите 250 обратно. Деньги мука, я требую возврата полной суммы, ибо они жулики. Итог, сейчас через свой банк пытаюсь вернуть деньги, но точно, никогда больше пользоваться не буду и никому не рекомендую. Они заманивают маленькой ценой аренды, а потом, получив данные карты, начинают с ней вытворять все, что угодно и обосновывая это поддельными документами.

Ответить

Екатерина Рыжонкина

03.04.2013

Павел Владимирович, добрый вечер. Ситуация, описанная выше не является стандартом обслуживания клиентов компании. Никакой торг не уместен, а факт наличия царапин должен быть обоснован Арендодателем наличием специальных отметок в акте приема-передачи, дополнительно Вам должны быть направлены фотографии повреждений и т. д. Пожалуйста, обратитесь по данному вопросу в Российское представительство компании Sixt, мы приложим все усилия, чтобы оперативно разобраться в Вашем вопросе. Связаться с моими коллегами можно по электронной почте: cs@sixt.ru, при отправке письма кратко изложите ситуацию и обязательно укажите номер Вашего бронирования или договора аренды, чтобы мы могли идентифицировать Вас по нашей базе данных.

Ответить

Сергей

13.07.2014

Да уж! Хотел взять авто в этой конторе на две недели в США. Пожалуй лучше возьму в других, где дороже, но нет такого безобразия. Цены действительно заманчивые, но нет, скупой платит дважды.

Ответить

Ирина

06.03.2013

Август 2012. Заказали машину стандартную, типа kea ceed, дали volvo 70, без доплат. Машина была новенькая, пробег 2000 миль. При возврате машины никто не проверял, ни состояние машины, ни бак (надо было вернуть полный бак).

Ответить

Екатерина Рыжонкина

14.03.2013

Добрый день, Ирина. В случае отсутствия забронированного класса автомобиля на момент его получения, компания предоставляет повышение класса. Как правило, upgradом дается автомобиль одним - двумя классами выше, Ваш upgrade это редкость. Надеемся, что Вы остались довольной автомобилем и будете продолжать пользоваться услугами компании Sixt.

Ответить

Шаповалова Зоя Владимировна

20.02.2013

Не буду писать ничего эмоционально-окрашенного, напишу факты. Претензии есть и не одна: отдают машину в аренду, затем требуют ее возврата, так как они ЗАБЫЛИ, что машине то надо пройти ТО, поменяли мне машину и пытались отдать мне ее без единого колпака на колесах, хорошо я заметила вовремя, а то и это на меня списали бы. Сдали машину в которой после аварии, как выяснилось, практически загорелись датчики всех 4-х колес о том, сто падает давление в шинах и это при том, что мы живем за городом и на трассе от этого зимой как то жутковато. При смене машины мною были забыты очень дорогие очки, как только я заметила сей факт (через пару часов) позвонила в Компанию, увы, очков и след простыл. Но, основная претензия в том, что Компания отдает в аренду машины, якобы, застрахованные КАСКО.. При этом снимается 12 т. руб. единовременно, 12 т. руб. при любом повреждении машины, даже если и не по Вашей вине! Их с меня сняли, конечно. У меня с маленькой дочкой на скорости, на трассе открылся капот. Ужас был страшный! Слава Богу, мы остались живы! Датчик открытого капота на БМВ отсутствует! Или не сработал. Мною было вызвано ГАИ и по всем правилам оформлены документы (с печатями). Все это я отдала в компанию и))))) оказывается по страховке КАСКО ЭТОТ СЛУЧАЙ НЕ СТРАХОВОЙ, пардон, а для чего, вообще, тогда КАСКО??? И Ваши 12 т. руб. И без моего ведома с моей карты сняли 23 т. руб.! Объяснили ремонтом машины за мой счет! Конечно, я буду во всем разбираться, требовать и правила страхования, и официальный отказ СК С ОБЪЯСНЕНИЯМИ. ГОСПОДА! Хотите иметь дело со столь "замечательной компанией"???! Думаю, вряд ли! Шаповалова Зоя Владимировна.

Ответить

Михаил

05.06.2013

Это какой город - Москва? Удалось ли наказать и вернуть свои деньги?

Ответить

Вадим

18.01.2013

26.06.12 г. с товарищем были в Европе, машину брали в Мюнхене. Вернули машину по договору, полный бак, день в день, всё в порядке. Прошло 7-мь месяцев, залог не вернули (2000 евро)!! Только отписки и телефонные отговорки - ждите. Скоро снова в отпуск. Sixt? Ну уж вряд ли!

Ответить

Наташа

30.05.2013

Брали с мужем машину в аренду, в аэропорту Малага Испании, в мае 2013 г. Вернули без повреждений с полным баком. Прошло 10 дней - залог 550 евро не вернули. Более того, списали ещё один залог то же - 550 евро. Вообщем оплатили 2 залога. Ждём возврата.

Ответить

Дмитрий

19.12.2012

Забронировали и оплатили машину премиум класса за полтора месяца. На стойке выясняется, что этого класса машин В НАЛИЧИИ НЕТ. Зачем тогда нужен сервис бронирования, если он совсем не работает. Вместо выбранной немецкой модели авто, нам были предложены Opel Corsa или Ford B-Maх. Ни кому не рекомендую данную организацию.

Ответить

Ирина

17.12.2012

Больше никогда не будем пользоваться услугами Sixt, с другими компаниями никогда не бывает проблем, здесь вечно обманывают по цене автомобиля, заказываешь за одну цену, пригоняют автомобиль и требуют оплатить страховки, которые изначально были включены, а при обращении в русский офис сначала вообще не хотят заниматься проблемой, говорят сами напишите им письмо. В Германии при сдаче автомобиля был полный бак, через время списали с карты, якобы была при сдаче половина, вранье какое, никогда больше не арендуем машину в Сист и Вам не советую!

Ответить

РРР

31.10.2012

Про SIXT могу рассказать следующее - взял машину фольс-6 (21.10.12-25.10.12) в Праге. Машина стоила 300 евро и еще на карте заблокировали 1000 евро. 1000 из которых обещали вернуть через 2-3 дня и до сих пор так и не вернули. Я приехал и жду возврата денег, проверил баланс на карте, оказалось - минусовой баланс. Они могут так снять, что у тебя будет даже минус. Кто хочет арендовать машину - только не SIXT. Я в шоке, что за бугром так обманывают. Это страна отстой полный. SIXT - не рекомендую никому!

Ответить

Gabyev Yaroslav

09.10.2012

Брал в Германии машину Ауди а-4, в Берлине 22.09.2012 г., возвращал в Мюнхене 02.10.2012 г. - точно в срок, с полной страховкой. На выдаче заблокировали 1826 евро залог, машина стоит 913 евро. Тут вопросов нет. Но когда деньги за аренду списали, оказалось списано 1210 евро. Раскопал инвойс с их сайта, написано, что сняли 208 евро за неполный бак, хотя я заправил полный за 20 км до аэропорта. Что за ерунда??? Не в первый раз пользовался услугами SIXT, но если деньги не вернут, то абсолютно точно последний!

Ответить

Костромин Алексей

12.09.2012

Пользуются плохим знание английского и впаривают дополнительные услуги. Ответа пока не получил Претензионное письмо. 28.07.2012 года я Kostromin Aleksey, заключил договор №8027117706. Стоимость аренды автомобиля составляла 350 евро. Сотрудница вашей компании перед заключением договора №8027117706 пояснила, что «предоплата за топливо» берётся только в том случае если я верну автомобиль с пустым баком. Автомобиль я вернул в срок 07.08.2012 в 17 часов 59 минут в центре Мадрида с полным баком топлива и в отличном состоянии (приём и осмотр автомобиля произвёл Martinez R.) у меня имеется документ чек подтверждающий это. Однако с моей кредитной карты были сняты деньги непонятно за что? 07.08.2012 была снята сумма 71, 39 евро 09.08.2012 была снята сумма 35.40 евро Прошу пояснить данную ситуацию и требую вернуть мне на кредитную карту неправильно снятую сумму. С уважением, Ваш клиент Kostromin Aleksey.

Ответить

Сфера деятельности Sixt rent