- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 25154 раза

Sixt rent

Москва, Дмитровское шоссе, 116-А
Показать на карте
  • Положительных: 15 отзывов
  • Отрицательных: 74 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Sixt rent
Юлиана
06.09.2022
SIXT июль 2022! ОНЛАЙН ЗАБРОНИРОВАЛИ АВТО С 100% ПРЕДРОПЛАТОЙ С ПОЛНОЙ СТРАХОВКОЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ ИТАЛИЯ, РИМ. НЕ ВЫДАЛИ АВТО ТАК КАК компания не СМОШГЛА принять к оплате за ДЕПОЗИТ 300 евро UnionPay, не смогла принять оплату apple pay той карты, с которой был авансирован платеж в размере 2600 евро - из-за отсутствия физической карты. Вбить данные вручную карты, которой все оплачено они ЯКОБЫ ТОЖЕ НЕ В СОСТОЯНИИ (ХОТЯ у других компаний это делают без сложностей).
ИТОГ - авто не выдали! Должны были вернуть 2600, так как отмену брони мы не делали, НО ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ - хотя по их правилам возврат в течении 45 дней. Приезжали в офис аренды - С их слов - ничего сделать не могут, ОФИЦИАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ в Италии нет - физически не куда обращаться! Ответ - пишите на почту sixt - ни одно ответа на многочисленные претензии.
Надежда
20.05.2018
Никогда не связывайтесь. Sixt -мошенники... Проверено на себе.
Пермь
Варвара
31.12.2017
В 2017 году летали отдыхать в Армению. Воспользовались услугами Sixt. Остались очень довольны. Все честно, четко, удобно. Искренне рекомендую. Сервис сделал путешествие более насыщенным и незабываемым.
Александр
07.07.2017
Права международного образца требуют все компании, если остановят полицаи - штраф!
Карта нужна без подтверждения кода проверки карты!
За пол года обращался три раза. Первые два раза была полная страховка т. к. срок аренды был два дня, такая стоимость устраивала, новые машины оба раза, получал в тёмном гараже при сдаче в одной машине нашли дырку в крыше заклеенную жевательной резинкой и покрашенною маркером. Третий раз брал на 9 дней заказал с АКПП и хороший дорогой вариант, а дали на ручке, без парктроника, с восстановленным задним бампером и капотом без эмблемы. Я получил авто в подвале, сфотографировал эти дефекты, но при сдаче нашли ещё след от покрышки на бампере и аренддда из 240 Евр стала 660 Евр.
Лучше брать у частников за нал без депозитов.
Дарья
12.11.2016
Авто брали в SIXT в Брюсселе. В день окончания аренды случилась неприятность - выезжая с парковки я об столб снесла боковое зеркало.
Полную страховку мы не оформляли, поэтому, погоревав некоторое время смирились с мыслью, что с депозитом придётся расстаться.
Поехали сдавать авто. Поставив машину на парковку SIXT, мы подошли к приемщику и доложили, что зеркало мы сломали. Товарисч посмотрел, и начал фотографировать и оформлять приемку машины. И вот тут началось интересное. Фото он делал с разных сторон автомобиля, потом взял какую-то жидкость, тряпку, набрызгал жидкостью на заднюю дверь, Протер тряпкой и стал нам показывать пальцем на эту дверь. Подошли, посмотрели, сразу ничего не увидели. Но! Под определенным углом освещения на двери стала видна даже не царапина, а затертость. Машина была пыльная и, если не знать, про эту потертость, то до мойки её никогда не увидишь! Да и после мойки тоже, если не смотреть на дверь под определенным углом!
К чему это я! Да к тому, что про потертость этот приёмщик знал заранее! Иначе с какого ему начать оттирать это место до блеска?
Приемщик позвонил с офис и предложил мне поставит подпись на электронном устройстве, на котором он оформлял приемку. Я сказала, что затертость не наша вина и подписывать это я не хочу! Пошли в офис. Там мадам, английский которой понять невозможно - сильнейший французский акцент.
Зная, что разговор будет в одни ворота (она нас понимает - мы её нет), я обратилась за помощью к оператору сайта аккумулятора, с помощью которого мы бронировали машину.
Девочка поговорила с мадам и сообщила, что бодаться с бельгийкой бесполезно, сумму ремонта SIXT сообщить не может и согласилась, что ситуация с царапиной, действительно, смахивает на мошенничество. В результате посоветовала взять эл.адрес отдела претензий SIXT и списываться с ними. Также сказала, что по опыту могут списать до 500!!! евро.
Это был первый и последний опыт сотрудничества с SIXT
Александр
21.07.2016
НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ БРОНИРУЙТЕ НИЧЕГО В SIXT и RYANAIR CARHIRE ПАРТНЁРА SIXT. Просто разводилы! Списывают деньги, при этом машины не предоставляют! Деньги потом не вернуть!
Колотовичев Денис
25.08.2015
Забронировали машину на 4 дня в Греции (Кассандра). Было желание съездить на 3 дня в соседнюю Болгарию. При получении машины были удивлены узнав, что мы можем пользоваться машиной только на территории Греции. Даже выразив желание приобрести дополнительную страховку на было отказано. Менеджер на все наши вопросы отвечал "не знаю" и бегал кому-то звонить. Все ответы сводились: "Не знаю, не можем". Тогда мы предложили арендовать машину на меньший срок и поездить только на территории Греции, он сказал, что сумма предоплаты не будет включена в стоимость, т. к. она сгорает (у них это считается отказ от аренды, а для нас это просто изменения условий срока аренды). Про замораживание денег здесь уже много написано, нам тоже было поставлено условие о заморозке 800 евро. Мы с женой приняли решение отказаться от услуг данной компании. В соседнем местном агентстве "Lotus" нам быстро помогли. Мы заплатили дополнительную страховку в 50 евро и без всяких заморозок на карте. P. S.: Sixt даже не смог помочь нам с доставкой машины до места проживания (10 км). Нам пришлось потратить деньги на такси впустую. В Lotus нам и привезли машину, и довезли после сдачи. Не всегда международные компании оказываются на уровне!
Котова Елена
23.07.2015
Арендовали WV Polo в Аликанте на ж. д. вокзале 11.07.2015. Менеджер сказала, что страховой депозит составит 150 евро. С карты сняли 833 евро. А когда мы вернули автомобиль и вернулись в Москву, с карты сняли еще 416 евро. Сейчас пытаемся решить эту ситуацию. Не обращайтесь в эту фирму.
Валентина
22.07.2015
Уже арендовав у этой конторы на Кипре авто поняла, что принцип компании "обмануть". До этого арендовала авто в хертц, европкар, никаких дополнительных сборов, кроме оговоренных, не было. Причем, сдавали авто в аэропорту, бросив ключи в ящик. Здесь же, ездили один, взяли страховку с нулевой франшизой, так как стандартная была 350 е. При оформлении мне тетка предлагает ещё и франшизу от повреждений стекол и шин. Я отказалась, тогда она заблокировала те же 350е! Явно перебор! Затем, сдаем машину в аэропорту, заправили полный бак за 5 мин до сдачи, сохранила специально все чеки. Приезжаем домой-возвращают депозит за топливо на 5 евро меньше, копейки, но неприятно. Пишу им со всеми сканами, что бак был полным и их сотрудник это подтвердил. Ноль реакции. В общем, больше в эту шаражку ни ногой.
KONSTANTIN
18.07.2015
Заказывал Гольф WV-Нет, есть опель, улыбнулся. Есть BMW DISEL плюс 10 евро за день. Одометр 1300 км. Дали на обкатку дизеля плюс автомат. русский навигатор, коробка автомат / 3500 проехал. Приехал, тупо отдал ключи 5 сек. и акт приема передачи по эл. почте прислали с отсутствием претензий. Заказал на новый год у них. Жду скидку.
Светлана
19.05.2015
Брали машину в Риме, Термини. 27-29 апреля 2015. При оформлении молодой человек сказал, что заблокирую сумма 500 евро, и разблокирую в течении 3-5 рабочих дней с момента передачи Авто. В результате блокировка продержится до 29.05.15. Т. е. точно 30 календарных дней! Так мне сказали в моем банке. внимательно подписывайте договор и четко спрашивайте сроки. Хотя мы разговаривали на хорошем английском, все равно нас просто ОБМАНУЛИ. В принципе не жалко, что так долго, просто предупреждать надо. Не думали, что и Европе в Риме, итальянцы тоже боятся говорить правду.
Анна
02.07.2015
Была в такой же ситуации, но тут не кантора виновата, а ваш банк. В следующем году брали снова машину, но карта была другого банка, все в срок разблокировалось, ни каких ожиданий по 30 суток, так, что трясите свой банк.
Сергей
13.05.2015
Получил отрицательный опыт аренды в Москве. При аренде автомобиля я специально оплатил дополнительную страховку, чтобы избежать проблем при сдаче автомобиля. При оформлении я, конечно, не подозревал, что нужно исследовать каждый сантиметр кузова на наличие царапин (процесс оформления и так занял больше часа, хотя я прислал все документы заранее по эл. почте). При сдаче машины мне показали царапину на бампере, которой не было в акте приёмки. Я уверен, что эта царапина старая: автомобиль имел множество повреждений и потёртостей. Сами сотрудники нашли указание об этом повреждении в старых актах за февраль, но в моём акте оно упомянуто не было. В результате мне пришлось потратить ещё час на ожидание инспектора ДПС (которого мне пришлось вызвать прямо в гараж) и оформление бумаг. Зачем тогда нужна дополнительная страховка? Почему бы сотрудникам на себя оформление царапин, которых без специального осмотра не увидеть и происхождение, которых не определить? В офисе компании я провёл больше времени, чем за рулём.
Gennady
12.05.2015
Номер брони: 9820975249 Очень жаль, что прочитав все отзывы, я забронировал машину в Сиксте. При получении машины (Малага ж. д. вокзал) нам отметили одну царапину, осмотрев ее мы увидели, что был удар по бамперу (вмятины, царапины). Будьте внимательны при получении авто, даже при полной страховке (как у нас). Принимают, осматривая чуть ли не с лупой (мы вовремя составили протокол, все зафиксировали). Теперь другая проблема, заблокировали не только 2-ую стоимость аренды, а полностью карту (машину сдали без претензий, счет-фактура в порядке). Может подскажет кто, на какой срок они блокируют карту и когда вернут деньги, при бронировании они вообще молчат обо всем этом.
Светлана
19.05.2015
У нас тоже был неудачный номер бронирования. При заказе в Риме Термини. Собираюсь написать об этом. При заказе говорят бронируют средства 3-4 дня. В результате на 30 календарных дней. Это мне в своем банке сказали.
Юрий
11.05.2015
В нормальных компаниях по прокату депозит (не маленькие деньги) ставят в HOLD на счете карты. В этой компании деньги снимут с вашего счета ничтоже сумняшеся, и если у вас рублевый счет, то возврат вы получите (если получите, я получил возврат только после жалобы в rentalcars и подачи заявления в свой банк о финансовом расследовании), вы его получите в рублях за вычетом разницы в курсе покупки-продажи (у меня эта разница составила 3000 рублей). Короче, если вы не хотите терять деньги не за, что на ровном месте, работайте с более серьезными партнерами, господа.
Евгения
10.05.2015
В сентябре 2014 года брали в а/п Барселоны автомобиль на 2 недели. Оформление в течении 5-7 минут, блокировка на карте 200 евро, возврат их же в течении 2-х недель после сдачи авто, как и обещали. Выдача автомобиля в течении 10 минут + фото всех мелких повреждений, которые были на машине. Присылают тут же фото с повреждениями на электронку. Очень довольны и в этом году планируем обратиться к ним же.
Владимир Турин
23.01.2015
Сикст отличный прокатчик, работаю с ними 5 лет. Нужно правильно подписывать договор и не нарушать ПДД, чтобы не списывали административный сбор в течении года после окончания аренды. Пример договора могу прислать. И не только Сикста. Есть возможность забронировать по ТО тарифам с оплатой при получении автомобиля. Пишите в личку vladimirturin@yahoo.com.
Александр
30.01.2018
Добрый день Владимир! Планирую взять авто в Германии (Мемминген) аэропорт у Sixta. Судя по отзывам большое сомнение по поводу аренды. Если не трудно пришлите пример договора и на что надо обратить внимание при его составлении.
Иван
20.01.2015
Не поймите меня неправильно, я не имел никаких проблем во время погрузки / высадки или самого транспортного средства. Но все-таки это мой первый и последний опыт этой компании. Итак, позвольте мне начать с самого начала. Я заказал автомобиль через официальный веб-сайт компании Sixt, заплатил всю сумму и получил подтверждение бронирования. Это было сделано 3 месяцев до моей реальной поездки из России в Швейцарию.Наиболее важным моментом здесь, что я отказался идти какой-либо дополнительных страховок, я получил только нужна одна. В день XI пришел к власти в аэропорту Цюриха, чтобы получить мой автомобиль. Это было почти полночь, мой рейс был отсрочен, мои 3-летний сын спал на руках моей жены и дополнительная наш багаж был потерян. Так что я просто хотел, чтобы мой автомобиль и начать, чтобы добраться до нашего отпуска квартир. Но леди в офисе действительно хотел продать мне некоторые дополнительные страховки и начал что-то объяснять о рисках и других сотрудников. Я сказал ей: "Нет, пожалуйста, я не хочу каких-либо дополнительных затрат!". Она сказала, что хорошо, дал мне контракт, и я подписал его без каких-либо опасений. Я взял машину и наслаждались видом Швейцарии в течение 5 дней. Но я был очень удивлен, когда после моего возвращения в Россию я получил новый счет, который содержал две новые должности: "Шины и диски защита" ок. 40 франков "Out Of Time" - 40 франков. Я немедленно позвонил в обслуживание клиентов Sixt и женщина сказала мне по поводу первой позиции: "Все в порядке, вы подписали контракт, который содержал это предложение". Да, я признаю, что я подписал и не перепроверили контракт, но напомню, что я выбираю мою машину, заплатил и получил подтверждение ранее. В дополнение я сказал офиса сотрудника, что я не хочу никаких экстра-страхование. Но она все равно добавили эту защиту шины!Второе место также добавил, без какого-либо уведомления. Я согласен, что я пришел слишком поздно к власти, но по крайней мере она могла предупредить меня о том, что заряда. Так что я хочу сказать Sixt парней: Я действительно разочарован таким видом бизнеса, когда вы попытаетесь сделать деньги из таких небольших, но неприятных уловок, как это было в моем случае. Спасибо за вашу службу и быть уверенным, что вы не увидите меня снова в ваших офисах.
Алекс
09.02.2017
Иван, выучи русский язык!
Татьяна
16.01.2015
Брали машину в аренду в Генуе в декабре 2014 года на 4 дня, заблокировали 900 евро, договорились о цене 170 евро, но сняли на 60 евро больше, якобы машину вернули на несколько минут позже. Когда сдавали машину, то не предупредили, что пока мы разгружаемся у них на стоянке, минуты тикают. Это бессовестно. Пишем претензию. А другим не советую работать с такой фирмой, так как думаю, что не по этой причине, так по другим причинам снимут.
Сергей
29.10.2014
Приходил на собеседование. Текучесть по ходу огромная. В приемной комнате-конуре толстенная кипа анкет. С порога мне нахамил охранник. Встречала Виктория Тян. Собеседование было с какой-то женщиной директором с запредельно пафосной должностью, типа директор по глобальному развитию и мира во всем мире. Ощущение сразу сложилось отвратительное, даже не стал заполнять анкету, сразу ушел.
Игорь
22.10.2014
Бронировали машину BMW X 1 с 3.10.2014 по 11.10.2014 заранее на сайте компании Sixt. В момент аренды нашего автомобиля не оказалось в наличии, и нам любезно, без доплаты предоставили новый BMW 3 дизель (чему мы были очень рады). Все оформление заняло не более 8 минут. Девушка, оформившая документы, все сделала профессионально и быстро, даже немного говорила по- русски. Проехали больше 2000 км, машина радовала, дороги тоже:). Возвращали машину в аэропорту Барселоны. Это заняло не больше 5 минут. Через 2 дня пришел счет-фактура от Sixt - никаких неприятных сюрпризов. все четко по договору. В будущем с удовольствием будем иметь дело с этой компанией. Спасибо Sixt за путешествие по Испании. Благодарность сотрудникам офиса в Barcelona Rambla Catalunya.
Юрий
06.10.2014
03.10.2014 терминал D аэропорт Шереметьево, мне было отказано в выдаче автомобиля, заказ 9815210250. Накануне, 02.10.2014 г. я выслал в менеджеру Жиляевой Оксане все запрошенные ей документы: паспорт РФ для выезда за границу, водительское удостоверение. Несмотря на это, менеджер Богдан (фамилию называть отказался), опоздавший на выдачу автомобиля к 7-00, после звонка своему боссу в грубой форме отказался выдать нам автомобиль и покинул точку выдачи в неизвестном направлении. На наши просьбы о помощи в решении нашей ситуации менеджер Богдан никак не отреагировал. Ранее, я пользовался услугами только Hertz. Я поздравляю Вас компания Sixt, вы дали мне понять, что я сделал правильный выбор! Я приложу все усилия, чтобы как можно больше потенциальных клиентов узнали о том, как вы можете поступить с своими клиентами! Компания Sixt ее офис в РФ - это сотрудники, которые оставят Вас без авто без всяких колебаний, потому, что им плевать на Вас!
Павел
30.09.2014
Я брал в прокат автомобиль Рено Клио (дизель) в компании Sixt в аэропорту г. Афины (Греция) 16 августа 2014 г. R/A NUMBER 151.360 и оплатил наличными аренду за 2 дня сразу, там же 226,23 евро. Там же сотрудники Sixt в аэропорту г. Афины заблокировали на моей кредитной карте 676,00 Евро и обещали снять блокировку в течении 10 дней. Но в результате разблокирования моей кредитной карты через 2 недели на мой счёт вернулась сумма меньше на 72,84 евро. Я обратился в Центральный офис Sixt rent a car ООО "РентаЛайн" г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 116А, стр. 2 за разъяснениями. В результате 4-х недельной переписки с сотрудниками Sixt rent a car ООО "РентаЛайн" выяснилось, что мне посчитали дозаправку авто так: Стоимость литра бензина – 2,15 евро*23 литра = 49,45 евро + 10 евро (refueling fee - это их услуга по дозаправке авто) = 59,45 евро + налог (??????) = 72,84 евро. Это при том, что авто я брал с дизельным двигателем, а мне посчитали стоимость 98-го бензина, который там стоит 1,82 евро за литр. Не берите авто в прокат Sixt rent a car, где бы Вы не находились.
Александр
04.09.2014
Брал в Sixt в аэропорту Афин авто с 17.08.14 по 30.08.14. Billing invoice M002A 151.394 от 17.08.2014 в 09.07 Попросил дизельный VW polo, подождал час в аэропорту и машину выдали, мне показали царапины и вмятины, отметили их на CAR Condition Form регистрационный № машины ZXO-2217. С машиной обращался бережно и ПДД не нарушал, сдал как по договору 30.07.2014, но никто в аэропорту ее принимать не стал, сказали поставить на стоянку SIXT, где я ее и брал первоначально и принести в офис ключи. Отогнал поставил на парковочное место №244 и сообщил об этом в офис SIXT. Спросил, почему никто не принимает авто? Ответили, что это необязательно, мы вам доверяем). А 31.08.2014 мне приходит смс о якобы какой-то покупке в SIXT на сумму 602, 66 евро, которую я не совершал. Что это разводняк или ответные санкции евросоюза?))) Итого аренда машины эконом класса обошлась мне в SIXT вместо 500 евро в 1402, 66 евро. Больше не буду пользоваться этой компанией и другим не советую. До этого пользовался все время компанией HERTZ и никаких траблов не возникало. Видимо работают по формуле - заманить на дешево, а потом в 3 конца забрать. Буду, конечно, разбираться дальше, дабы с другими такой аферы не произошло.
Елизавета
23.08.2014
Арендовали первый раз машину, ездили во Франции. Очень вежливая девушка из колл-центра помогла оформить заказ, на месте машину дали несколькими классами выше заказанной - mini couper в максимальной комплектации с встроенным навигатором, за ту же сумму. Процедура взятия и возврата прошла быстро и не затруднительно, деньги на карточке разблокировали сразу же по возврату автомобиля. Первым опытом сотрудничества с Sixt очень довольны, соотношение цена - качество прекрасны!)
Pavel Komarov
10.08.2014
Не стоит пользоваться Sixt в Анталии, т. к. их нет в аэропорте. Объясню: пользуюсь этой фирмой в Европе, все очень хорошо. В Турции ее представляют турки по принципу: пришла информация, что нужен авто и я встречал вас с табличкой у выхода с рейсов. Но мой рейс из Стамбула застрял на 2 часа и я не мог выйти во время, как указано в заявке. Когда я узнал об этой задержке, позвонил в контору и предупредил. Но человек в Анталии оказался не в курсе. Мораль: в Анталии нет Sixt. Это турецкие махинаторы, такие же как в любом турецком прокате, просто используют логотип Сикст. Их нет не в аэропорту, ни в 10 км. вокруг. Они привозят машину по звонку. Можно конечно позвонить, но на сайте Сикст телефона нет. Поэтому сначала позвоните в Америку и по-английски объясните суть проблемы и вам дадут местный мобильный, где вы узнаете, что в отличии от Европы, здесь все на уровне разговоров, а не пришел, выбрал, уехал.
Liudmila
19.02.2014
Берут деньги не понятно за что, а еще страшнее, что через пол года снимают деньги с кредитной карты просто так без повода. вот сейчас написала жалобу и буду судиться с этой ненормальной компанией. Не арендуйте здесь ничего! Повреждений на машине на много больше, чем в документе указано. Будьте осторожны! А то они очень хитро делают, когда возвращаете то все находят и начинаю высчитывать деньги и называется будьте готовы платить! В общем, полный обман со всех сторон! Да и еще много нюансов.
Михаил
28.01.2014
Мы неоднократно ранее брали автомобили в прокатной компании SIXT в разных странах, и все проходило нормально, но последний опыт аренды авто в Германии в аэропорте Берлина нас неприятно удивил и разочаровал. Предварительно мы заказывали на 4–е дня малолитражный автомобиль с навигатором, о чем получили подтверждение по электронной почте с указанием полной стоимость заказа. По прибытии на место нам предложили минивен с уже установленным навигатором и роботизированной коробкой передач (которая, как выяснилось позже, нормально не работала в автоматическом режиме, о чем нас не предупредили). Стоимость измененого заказа была незначительно выше (подчеркну это) заранее оговоренной в нашей переписке с прокатной компанией. Общение с менеджером компании SIXT было, мягко говоря, странным и весьма малоинформативным (скорее всего менеджер просто замалчивала важную информацию), хотя и в этой ситуации мы четко оговорили стоимость измененного заказа (подчеркну это). Очень странным и неприятным для нас оказалось, что в процессе изменения заказа нам практически в ультимативной форме, навязали антикриминальную страховку (зачем это было сделано понять невозможно, так как машина должна была эксплуатироваться в одном из очень спокойных районов Баварии). Я опять хочу подчеркнуть важную вещь, оформляя машину, мы неоднократно уточнили полную стоимость пользования ей за весь период аренды. Взяв машину, мы эксплуатировали ее в режиме стандартном для автобанов Германии, пользуясь, исходя из сложившейся ситуации, только ручным режимом коробки передач (как уже упоминалось, ранее автоматический режим нормально не функционировал, и фактически в этом плане мы не дополучили услугу со стороны компании SIXT). В конце эксплуатации мы приехали в аэропорт Берлина для сдачи автомобиля и неприятно удивились неудобству данной процедуры (в течение 20 минут пришлось искать пункт приема автомобилей) и подчеркнуто несерьезному отношению к ней персонала компании (как мы позже поняли, все это скорее всего практикуется намерено с целью максимизировать последующие сборы с арендаторов авто). Но неприятные сюрпризы со стороны компании SIXT на этом не закончились. По прибытии в Москву к нам пришла распечатка счета, в которой сумм снятых с нашей кредитной карты средств была фактически в два раза больше (сумма удвоилась) оговоренной ранее в офисе компании. В самой компании SIXT нам членораздельно пояснить, как такое произошло, не смогли и с увеличением счета разбирались мы сами. И вот что выяснили из присланного документа. Во-первых, в счет почему-то был включен навигатор, хотя мы взяли минивен с уже предустановленным навигатором и сумма предварительного заказа рассчитывалась исходя из этого. Во-вторых, в счет почему-то были включены каких-то два налога или наценки в 19 и 21 %, хотя мы несколько раз спросили, полную нам называют сумму при предварительном расчете или нет. Фактически получается, что компания SIXT вводит своих клиентов в заблуждение, не предупреждая их, что указанные ими цены не включают в себя дополнительные (и это при том, что клиенты, пользующиеся их услугами, могут быть из других государственных юрисдикций и, например, не знают о немецкой налоговой системе). В-третьих, с нас почему-то списали двойную стоимость за бензин? Хотя мы специально узнали у менеджера, по какой схеме списывается стоимость бензина при не до конца заправленном баке, и менеджер ответила, что в соответствии с объемом израсходованного топлива по среднерыночной цене. Вся описанная выше ситуация нас крайне расстроила и выглядит со стороны как банальное мошенничество.
Дмитрий
22.01.2014
Арендовали автомобиль в а/п Штутгарт со сдачей в а/п Мюнхен с 29/12/13 по 12/01/14. Заказывали Мерседес С с навигацией и зимней резиной. Оплатили через сайт 27/11 866 евро. На стойке предложили БМВ 3 универсал. Купили расширенную страховку. В итоге списали еще 650 евро! Как пояснили в центральном офисе в России: 268 евро - аэропортовский сбор (????) 272 евро - страховка 110 евро - ???? мед страховка (никто об этом не говорил) Итог - машина обошлась вместо 866 на сайте в 1515 евро! Теперь буду обходить стороной данных господ, чего и вам рекомендую!
Ольга
05.03.2014
Не нужно ждать, что кто-то скажет, нужно самому интересоваться условиями, а также тем, что именно входит в страховку. Расширенная страховка - понятие растяжимое.
Илья
12.01.2014
Брал в Зальцбурге 31/21-08/01 fiat 500 франшиза 0 + страховка стекол, шин итд. Машина чистая, пробег 7К, для 500 фиата приличная комплектация с usb, панорамой и прочими прелестями. Онлайн оплатил сумму аренды. В офисе оплатил полную страховку, получилочь, кстати, дороже чем через сайт. Заблокировали 2 суммы страховки, из нее же использовали половину для оплаты страховки, вторую половину действительно вернули, как и обещала девочка, через 48 часов. Все ОК. В Зальцбурге норм офис.
Хельга
12.01.2014
Арендовали машину в Малаге в аэропорту забронировав заранее. Отъездили без проблем, была BMW 1 с полной страховкой - за 50 евро в день. Срок аренды заканчивался на следующий день и приехали по делу в аэропорт, где хотели продлить аренду. Это оказалось невозможным, т. к. по их правилам одну машину более 27 дней в аренде держать нельзя. Почему непонятно, но решили взять другую и подешевле. В наличии был только Opel Corsa на тех же условиях за 42 евро в день! Приуныли, но делать нечего, взяли и поехали на квартиру. Приехав, открыли сайт SIXT и ради интереса ввели взять этот ОПЕЛЬ в Малаге на 10 дней и тоже самое, но взять в другом офисе - в Марбелье. Каково же было изумление, когда цена аренды отличалась в 2 (!) раза. Мы решили, что это недоразумение и решили все же таки удостовериться благо жили неподалеку. Приехали на нашем опеле в офис и говорим, что вот мол так и так. Они говорят, что у нас цены ниже, а в аэропорту выше, там спрос. Ну, мы недолго думаю Опель сдали, аннулировав контракт и взяли аналогичную по классу, но новее и значительно более удобную машину Рено-Клио, дешевле. На примере: аренда Опеля (плохо управляемый, механика, примитивные опции, нет даже гнезда для подзарядки телефона и ай-пада) с полной страховкой в аэропорту стоила 428 евро за 10 дней, а Рено Клио новенький, все опции, отлично ходит ( сравнивала с БМВ, на котором проехала всю Португалию и Испанию), всего за 308 евро. ВЫВОДЫ: по прилету, брать в аэропорту любой автомобиль на 1 день, а бронировать заранее в любом другом офисе, куда и ехать на следующий день, сдать взятую в аэропорту машину и взять на длительный срок машину по нормальной цене. ))))))
Илья
20.01.2014
Гм. А не проще будет доехать из аэропорта на такси до пункта прокатов авто в любом другом городе?