Компания просмотрена: 83545 раз

Компания Снежная Королева

Г. ХИМКИ, ЛЕНИНГРАДСКОЕ ШОССЕ, ВЛАДЕНИЕ 5

Показать на карте

8 (800) 777-89-99

info@snowqueen.ru

snowqueen.ru

Положительных: 67 отзывов
Отрицательных: 152 отзыва

КОМПАНИЯ «СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА»

«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Открытие первого магазина компании состоялось в Москве в 1998 году. Сегодня в обеих столицах и крупных региональных городах открыто более ста магазинов компании.

Более 18 лет своего существования компания «Снежная Королева» успешно развивает формат престижного Department Store, предоставляя своим покупателям любые виды женской, мужской одежды и аксессуаров высокого качества в пределах одного магазина, и уже зарекомендовала себя экспертом в области торговли верхней одеждой из кожи и меха, гарантом качества и специалистом в сфере предоставления услуг по формированию стиля.

Создание собственных торговых марок, сотрудничество с ведущими мировыми производителями, динамичное развитие формата розничной торговли в соответствии с международными тенденциями, проведение масштабных рекламных кампаний — все это характеризует деятельность «Снежной Королевы».

Сегодня в любом магазине «Снежная Королева» можно подобрать одежду и аксессуары для создания целостных модных и гармоничных образов на разные случаи жизни и любую погоду.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Компания Снежная Королева

Юрий Родионов

30.12.2012

На Кузьминках в Сн. Кр. на изделиях находятся грибки, кот. уничтожат и так дорогую одежду! Не покупайте эту одежду (опасную) в снежной королеве! Заслуж. работн. науки и обр. РФ. Родионов Ю. А.

Ответить

Ляля

17.03.2013

Грибки после того, как вы примерили одежду, появились?

Ответить

Анастасия

20.04.2014

Купила себе пуховик. Частенько там делаю покупки, очень нравилось обслуживание. Два года подряд даже благодарности писала в книге отзывов! Стоил пуховик изначально 16 000 рублей. При покупке двух трикотажных изделий (я ещё и платья покупала) оказалась приятная скидка в 25%. Итого, обошёлся он мне в 12 000 руб. Я была рада чрезвычайно - мой цвет и фасон, долго искала. Но через неделю радость моя прошла - весь воротник запачкан и выглядит ужасно.

Ответить

Юрий Родионов

30.12.2012

Я, 29.12.12. г. пришел покупать дубленку, мне запретили ее мерить в примерочной! Сказали, что нужно раздеваться в зале, на всем обозрении.! Или уходить вон! Позор этой снеж. кор.! Нужно уволить менеджера этой снеж. кор. в кузьминках! А то, лучше их сжечь!

Ответить

Маша

10.04.2013

Согласно правилам магазина, верхняя одежда примеряется ТОЛЬКО В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ!

Ответить

Ульяна

20.04.2014

Решила купить себе комбинезон. Обратилась к консультанту с вопросом, есть ли еще какие-нибудь модели комбинезонов. На, что она мне заявляет, что вам надо, вы и ищите. Я несколько раз прошла мимо нее. Она вещи развешивала с таким видом, по ее лицу было видно, что все ее достали и она ненавидит эту работу. Хотела еще написать на нее в книгу жалоб замечание, но, думаю, мало кто из руководства сие читает.

Ответить

Полина

27.12.2012

Я, если честно, в шоке была, когда я узнала, что оклад не выплачивают, что получают только проценты от продаж. Это просто безобразие. В договоре прописано почасовая оплата, а на самом деле такого нет. Я единственного не пойму, зачем эти все графики со времени, если за это все равно не платят. Отпуска расписали просто так на абум, не спросив у людей, когда им хочется или когда надо. В общем, это ненормальная компания, это полный беспредел!

Ответить

Мария Степанова

01.05.2014

Всегда захожу в Снежную Королеву, чисто из любопытства, никогда ничего не брала, так уж сложилось. Из действительно достойных вещей ничего не укусишь, слишком завышены цены, и я принципиально не хочу переплачивать. А дешевые - некачественные кожаные куртки и дубленочки из огрызков. Не пойдут даже девчонкам подросткам. Стоят недорого, но и выглядят отпадно, и не в хорошем смысле.

Ответить

Елена

27.12.2012

Ужасное обращение продавцов-консультантов магазина "Снежная королева" - Ореховый бульвар 14/1. Больше я не буду клиентом этой торговой сети НИКОГДА! Без основания было подозрение в воровстве, хамское отношение, извинений не последовало никаких! Охрана применила силу!

Ответить

Оксана Минина

20.04.2014

Добрый день. Купила черно-белый сарафан в СК. После первой же стирки сарафан стал черно-серый. В магазине отказались вернуть деньги. Покупать в СК больше не буду и предупрежу всех своих знакомых.

Ответить

Юлия

24.12.2012

Летом по акции купила кожаную куртку с мехом енота, стоила 33, приобрела за 10. Все хорошо, брака нет, отделка прекрасная, ничего нигде не лезет, Москва, м. Чертановская. Привела маму и ей тоже подобрали полушубок, не жалуемся.

Ответить

Максим

14.06.2013

Ну ты Юля мочишь! Стоила 33 приобрела за 10. Она и стоила 10 край, а написали на ней 33, и типа скидка. А ты и рада.

Ответить

Мария

20.04.2014

Покупала кожаную куртку, продавец Ирина очень вежливо и терпеливо помогала примерять разные модели, спасибо ей большое)) Куртку купила, но на выходе из магазина пропищала решетка, оказалось, на кассе не убрали одну защиту (уже второй раз такое со мной случается, зимой так же пропищал пуховик), но охранник очень вежливо попросил показать товар, без всяких намеков на то, что я злостный грабитель, проблему быстро решили. В общем я довольна, персонал вежливый и дружелюбный.

Ответить

Антонина и Юрий

14.05.2014

В декабре купили маме шубу в Снежной королеве. Большой выбор расцветок и размеров. Швы прострочены аккуратно. Вместе с шубой дали сертификат по качеству меха и длинную гарантию. Шуба носиться, мама довольна.

Ответить

Екатерина

22.12.2012

Пришли с мужем и с ребенком (2,5 года) в магазин, планировали купить шубу (недешевую) - у ребенка в руках был сок с трубочкой! Охранник нас не пустил, т. к. у ребенка в руках "еда", он может запачкать товар!

Ответить

Андрей

10.01.2013

Правильно сделал. А если ребенок не дай Бог обольет шубу соком, кто за нее будет платить? Вы то уйдете и скажете ничего не знаю, а ее чистить надо, а это очень дорогостоящее занятие. Хотя со стороны охранника тоже есть недочет, он должен был предложить сдать "еду" в камеру хранения.

Ответить

Ольга

27.01.2013

Извините, это ребенок. А одежда не дешевая! Так, что охранник прав.

Ответить

Елена

31.01.2013

+1000. С едой и напитками входить в магазины одежды запрещено правилами.

Ответить

Маша

10.04.2013

Ходят всякие по магазину с мороженым, поп-корном и чупа-чупсами и т. п., а потом как покупателям объяснить, что товар запачкан непонятно чем?

Ответить

Надежда и Максим

20.04.2014

Подобрали мужу куртку и приняли решение ее купить. На данную вещь стояла скидка 70% и цена со скидкой составляла 4990 руб. Но! О наше удивление, когда подойдя на кассу, расплачиваться мы узнали, что оплатить должны 8990 руб. Кассир объяснил нам это тем, что именно в этот день произошла переоценка товара и что персонал просто не успел поменять ценники. Это была моя последняя покупка в "Снежной королеве".

Ответить

Светлана

18.12.2012

Недавно 15.12.2012, посетила новый магазин "Снежная Королева" в ТЦ Калейдоскоп на м. Сходненская. Хочу отметить работу сотрудника старшего кассира, Сафоновой Ларисы и выразить ей благодарность. Мне понравилась блузка, но продавца не оказалось рядом. Тогда ко мне тут же подошла кассир и помогла мне с выбором. Так же обслужила меня грамотно и быстро на кассе, вежливо и позитивно, не навязчиво и быстро. Спасибо за хорошее и качественное обслуживание. С уважением, Мазаева Светлана, клиент "Снежной Королевы".

Ответить

Антонина

01.05.2014

Зашла в Снежную Королеву и буквально влюбилась в одно белое пальто! Но денег на него уже не хватало, стоило оно 8 тыс. Я приехала домой, думала-думала недельку, да и заказала его в интернет-магазине! Качественное обслуживание, приветливые операторы, удобная оплата и, конечно же, отменное качество товара!

Ответить

Лилия

15.12.2012

В Снежную королеву не хожу, плачевный опыт, не стесняйтесь отстаивать свои права. В 2006г. купила дубленку, поверхность-кожа, отдала портнихе укоротить рукава. Ничего не предвещало беды. Портниха в возрасте, я была спокойна за дубленку. Пришла в назначенный день, предложили подождать, прошло минут 40, если бы я знала, что происходит в это время с дубленкой! Запыхавшись выбежала швея, потом мне стало ясно, что за мой заказ она принялась после моего прихода. Швы на рукавах зигзагообразные, с выходом за края канта, в общем в моем понимании ТРЕЗВОМУ человеку надо постараться чтобы такое сотворить. Обратилась к администратору, извинилась, обещала исправить. Исправили-рукава укорочены донельзя, на коже проколы от кривых швов мастерицы. Почему я не вернула испорченную дубленку в магазин? Дубленку одела пару раз и все, а стоила не дешево.

Ответить

Екатерина

20.04.2014

Купила куртку, через месяц носки вся облезла, мех посыпался (её ценник 30 тыс.). Попыталась вернуть в магазин, а они мне: "Вы стирали, химчистка виновата, вы под дождь попали". Такую лабуду несли, пока я не начала громко отстаивать свои права. Деньги вернули, а вот время и нервы нет.

Ответить

Разочарованная

10.12.2012

Здравствуйте, работала в Одинцово с открытия СК, осталось много негатива и один только плюс -хороший коллектив. Ездили на Тушинскую стажировались, естественно сначала оформились, в надежде, что эти дни будут все же оплачиваться. Потом в Одинцово готовили магазин к открытию, работали без выходных 5 дней с 11 до 22.00. Уставали страшно, но нам обещали за открытие магазина хорошую премию, ну и с продаж хороший процент. Район хочу сказать у нас новый, люди любят дорого одеваться. Азбука вкуса на первом этаже. Ну и в общем как и везде написано, требования к продавцам у них высокие, ответственность тоже, штрафы тоже присутствуют. Оклад у них существует только, если отпуск или больничный, а так ты его не увидишь, только проценты с продаж. Возвраты одежды чуть ли не каждый день, продаешь, а тебе покупатель утверждает, что мы тут "китаем" торгуем, качество отвратительное. Сама бы себе я там ничего бы не купила, правда напоминает "чиркизон". За то, что приносят возвраты списывается с твоей зарплаты, т. е. мы еще и из-за качества теряем свои заработанные деньги. Работали даже в свои законные выходные. Премию нам выдали за открытие 2 000 руб.! Хорошая премия! То, что мы промотались в Москву, стажировались, нам ни кто не оплатил. Сказали, что мы для себя ездили. А журнал выхода, это вообще унизил меня как личность, в туалет идешь должен записаться во сколько вышел и пришел, и так же по курить и на обед. Обед 1 час растягивается на 12 часовой рабочий день, если часто выходишь, то могут и штраф выписать или выговор или объяснительная. А регламентные работы, переклейка товара, глажка, не когда продавать иной раз, а тоже опять твоя зарплата. Вкалываешь на СК, а тебе бумажку вывесят в раздевалке " Спасибо за открытие магазина СК, СК благодарит вас за ваш профессионализм!" И все. У них все на бумажках, а по зарплате все по другому. Не делаешь в комплексе (в чеке не менее 2 вещей должно быть) мину 25% от того, что ты заработала. Ужасней работы я не видела. Не ходите туда работать - мой вам совет! Любите себя и будьте любимы!

Ответить

Незнакомка

14.01.2013

Полностью подтверждаю все то, что написано выше, еще хочу добавить в моем случае, отношение к персоналу хамское, как будто работают не люди, а быдло, самая ужасная работа, которая у меня была. Не ходите работать в Снежную Королеву - там один обман!

Ответить

Максим и Надежда

21.04.2014

Муж купил в кредит норковую жилетку с отделкой лисы. Под мышками внизу, спереди и сзади и по бокам мех вытерся до кожи за 1 месяц носки не каждый день. В магазине уверяли, что у жилетки двойной сертификат качества, а в итоге - на помойку? Цена за жилетку 107 т. р., а с кредитом в итоге получится около 150 т. р., сдала в магазин шубу на экспертизу. Тетка одну минуту подергала мех, сказала хорошее качество меха. Вот такой сервис.

Ответить

Анастасия

09.12.2012

Казалось бы серьезная организация СК, 104 магазина по стране, огромные обороты продаж, приличные бренды, но нет, бизнес по-русски видимо, заочно предполагает беспредел и обман! Думаете, это стабильное экономическое состояние компании вывело СК на такой уровень?! НЕТ, все эти магазины открываются за счет работников компании штрафы, лишение премий, да что уж там говорить, они даже не платят оклад продавцам, более хитрой системы нигде не встречала. По договору положена почасовая тарификация, а по факту получаешь только от проданного товара, да и то без хорошего комплекса у тебя и из них отнимут 25%, разве это не беспредел? Стажеры - вот секрет их успеха, стажеры приходят туда как на конвейер, только мало кто из них остается в компании, и правильно, что бегут! Что говорить, даже трудовой договор, на руки отдают как вздумается, ищут отговорки! А директора как собаки, злые реально как будто на рынке полжизни торговали, а потом "бах" - Джек пот вытащили, стали директорами, ну а уровень знаний по-прежнему уличной торговки! Вместо того, чтобы решать проблему с директором, убирают нерадивых продавцов и шито крыто! Не знаю, как во всех остальных магазинах, но вот ТЦ Калейдоскоп м. Сходненское магазин Снежная королева, реальное подтверждение тому, что написано выше. Меньше чем за месяц уволились более 10 продавцов! Бывший работник компании СК Бухтеева Анастасия Сергеевна.

Ответить

Наталья

01.05.2014

Вещи довольно среднего качества, а вот цены на них, как на элитные. Доверившись рекламе купила там однажды меховую куртку. Вещь еле-еле прослужила два сезона. При этом консультант меня уверяла, что мне эта курточка скорее надоест, чем сносится. А денег она стоил много.

Ответить

Николай

06.12.2012

Кожа очень плохая, покупал два пуховика в спб, ТК Гранд Каньон.

Ответить

Галина

21.04.2014

Отношение ужасное, мало того, что пробили товар в два раза дороже, я сама заметила ошибку, потом пытались всучить то, что не надо, нахамили и даже не извинились, персонал отвратный.

Ответить

Светлана

30.11.2012

Нет отличий по качеству между Снежкой и рынком каким-нибудь. Китайское барахло. Наценка 70 % на товар.

Ответить

Галина

18.12.2012

Шубы из норки продают бракованные. Претензий не принимают, разговаривать не хотят, отправляют сразу в ателье. Оно у них для этого и существует.

Ответить

Анастасия

21.04.2014

Магазин очень красивый, приятные девочки, улыбчивые, предлагают много вариантов, на кассе обслужили на Ура. Удивилась единственному - администратор магазина одета как торговка с рынка, не хватает только робы, а на спине логотип! Видимо, понятие дресс-код им, в принципе, не понятен.

Ответить

Вероника

15.11.2012

Была сегодня в Снежке м. Кузьминки, большое спасибо продавцам, особенно Елене. Хорошее и грамотное обслуживание, всё подобрали быстро, шубка супер, девочки добрые, приятно общаться. Спасибо ещё раз, прошу вынести благодарность!

Ответить

Екатерина

20.04.2014

Может, мне повезло, но я довольна покупками в Снежной Королеве. Первой была кожаная куртка лет 5 назад, ношу ее до сих пор, кожа слегка протерлась, но нигде не порвалась. В прошлом году муж подарил полушубок, выбрали его тоже в этом магазине. Носила сезон, все в порядке. Конечно, один сезон не показатель, но мне нравится в носке их мех.

Ответить

Кристина Владиславовна

14.05.2014

Пыталась купить шубу в Москве, просто ужас. Я, конечно, все понимаю, но настолько. И не дешевую шубу выбирала, могу себе позволить, между прочим. В одном салоне продавцы хамят, в другом черкизон устроили. Не люблю гадости говорить так, что без названий, но кому надо, тот догадается. Одна Снежная Королева еще туда сюда, хоть мех нормальный. Я в этом кое-что понимаю, поэтому так говорю, а вообще, конечно, лучше за шубой ехать в Милан или Париж. У кого есть такая возможность.

Ответить

Галина

11.11.2012

23.10.2012 г. купила дубленку за 45000 т. в рассрочку на 6 месяцев, 10.11.2012 г. зашла снова в магазин и увидела, что точно такая дубленка стоит 19900 р., у меня был шок, вот я попала на 25000 т. Подошла к администрации магазина сказала, что хочу вернуть товар. Так, что вы думаете такой бред мне стали нести, я вышла из магазина в реальном шоке, правды там не найдешь, вот где лохотрон, в какие дальше инстанции обращаться не знаю.

Ответить

Татьяна

21.04.2014

Нашла себе две вещи померить из одежды и пока искала размер и пробовала обратиться к продавцам, то на меня никто не реагировал, затем, я взяла, что хочу померить и пошла в примерочную. Платье мне немного было маловато и я попросила продавца помочь мне с размером, которая была в примерочной, в ответ я получила: "Вы что, не видите, я с другими работаю".

Ответить

Наталия

02.11.2012

Выбирали норковую шубку дочке: ходили, ходили, спросить не у кого, все бегают с умным видом. Наконец-то одна торговка (по-другому не назовешь) обратила внимание. Мы озвучили, что хотим шубку "автоледи" из черной или белой норки с капюшоном 44 размера: она посмотрела на нас, как на дураков, тыкнула в коричневую норку длинную и без капюшона 48 размера и пошла дальше. На этом все, обслуживание закончилось. Отвратный магазин, тупые продавцы, неадекватные цены. Поучитесь работать у бутика "Айсберг" (он, кстати, напротив находится). Вот где работают профессионалы экстра класса и товар отличного качества: всегда покупали вещи там, и хрен дернул зайти в эту долбаную "Королеву"! 28.10.2012 г.

Ответить

Мария

14.11.2012

Согласна с автором. Хотела выбрать дубленку, но продавцы так и не отвлеклись на меня от своей болтовни.

Ответить

Нина

01.05.2014

Не магазин, а музей, где можно посмотреть и потрогать, но позволить себе покупку, к сожалению, многим не по карману. Единственный шанс почувствовать себя королевой - это прийти сюда в сезон распродаж, только в этом случае есть вероятность урвать что-нибудь стоящее. Качество товара на мой взгляд не всегда соответствует королевскому статусу. В общем, если у вас нет большой свободной денежной массы не стоит сюда приходить.

Ответить

Дмитрий

28.10.2012

Ни ногой! Купил в Снежной Королеве, кожаную куртку Al Franco. "У нас скидки до 70 %, это прошлогодняя коллекция, хорошее качество, она стоила 21 тыс., а сейчас 8 тыс. руб" -, сказали мне в Снежной Королеве Оренбург. Повелся. Оказалась непонятно что, из перчаточной кожи, низкого качества. Прессованная, прелая тончайшая кожа - одно название, хотя куртка смотрелась дорого. Случайно задел дверную ручку, без острых углов. Нормальная куртка точно бы не порвалась, тем более кожаная. Стал клеить оторванный лоскут этого дерьма, он расползается на глазах. Так что думайте, уважаемые, прежде чем гнаться за скидками, в Снежной Королеве и покупать изделия Al Franko. Больше туда не ногой. Отстой!

Ответить

Тамара

25.12.2012

Точно такая же ситуация, только цена со скидкой была 12500, задела кожаной сумкой рукав, когда сумку вешала на руку (первая дырка). Качество, как у промокашки. Прессованная, прелая тончайшая кожа - одно название, хотя куртка смотрелась дорого. Подписываюсь под каждым словом Дмитрия. С тех пор, обхожу стороной этот магазин!

Ответить

Наталья

21.04.2014

Купила куртку вчера в 18.00 где-то, продавец предложила шапку купить. Пошли мерить, а свою родную шапку я на прилавок рядом с кассой положила и стою мерю другие шапки. Глядь - а моей шапки и след простыл, не успела и отвернуться. Продавец говорит - ну ничего страшного, мы вам позвоним, если найдем.

Ответить

Мария

19.10.2012

Нахожусь в культурном шоке. Зашла сегодня с ребенком в СК (Екатеринбург, ТЦ Карнавал) посмотреть и купить пуховик. Я понимаю, что вид у меня был так себе (в кроссовках, спортивном пуховике и спортивной шапке), но я не считаю, что персонал вправе отказывать в посещении магазина по этой причине. Была с ребенком 6 лет, который грыз Чупа-чупс, отказали по причине: "У нас с конфетами НЕЛЬЗЯ!" Я плохо понимаю почему? Ребенку не 2 года и мазать конфеты на их шмотки он не собирался. Дозвониться до магазина не могу, трубку не берут, в книгу жалоб от шока растерялась и не написала, ооооочень расстроилась и обиделась, больше духу моего в этом царстве снобизма с турецкими шмотками не будет.

Ответить

Анна

28.03.2013

И правильно сделали. С едой и напитками посещать магазины нельзя.

Ответить

Дашенька Пирогова

21.04.2014

Купила две куртки и дубленку, дома обнаружила на дубленке за 56 тыс., что на ней три царапины принесла в ателье. Мне сказали, что не знают как это исправить. А куртка за 29 тысяч порвалась через 1,5 месяца. С таким же успехом я купила бы куртку за 2000 тыс. рублей, так мне ее не жалко порвать. При мне еще никогда за 2 тыс. куртка не порвалась, а за 29 штук должна служить, я считаю, долго. Смыл тогда покупать так дорого???! Очень обидно!

Ответить

Александр

08.10.2012

Купил куртку в Снежной королеве за 12000 руб., попал пару раз под дождь и краска слезла при вытирании, купил покраску, не закрашивает эти пятна! Короче, качеством разочарован, больше там покупать не буду!

Ответить

Галина

21.04.2014

Купила куртку за 35 тыс., одевала мало, берегла. Все равно порвалась в районе кармана. Принесла, сказали мех. повреждение, не наша вина. Извините, конечно, но куртка за такие бешеные деньги просто обязана служить долго, иначе смысл покупать так дорого. Расстроена, больше туда ни ногой.

Ответить

Анна

08.10.2012

Купила куртку 25 сентября. Оставила, чтобы укоротили рукава. Вежливый продавец пообещала, что мне отзвонятся, через три дня я решила, что нечего страшного, и позвонила им сама. Мне сказали, что 3 октября я могу приехать и забрать. Приехав в указанный день, выяснилось, что куртка моя не готова и у мастера много вопросов, поэтому она не берется за ее шитье. На вопрос почему не позвонили, чего ждали? Сказала, что ступила, и пообещала отзвониться 06.10. Покаместь жду! Сегодня 08.10!

Ответить

Анастасия

06.10.2012

Просто очень плохое отношение к клиентам. Показать, посоветовать ничего не могут, все заняты своими делами. На клиентов внимания ноль!

Ответить

Виталий

01.10.2012

Доброго времени суток! Как-то в конце сенября мы зашли в СК (Золотой Вавилон, Ростов-на-Дону) и нам продавцы рассказали о действующей программе: при покупке трикотажа на 3000 или 5000 руб (не помню сейчас точно), мы получаен купон на 5000 руб. в качестве скидки при покупке дубленки в период 01.10.2012 - 31.10.2012. Мы решили принять предложение, т. к. я как раз собирался купить дубленку. Мы выбрали нужную дубленку по цене 35 000 руб. и решили купить ее как раз в первый день действия программы, т. е. 01 октября 2012, чтобы цена составила ровно 30 000 руб. Но когда мы пришли покупать дубленку в этот день мы увидели, что цена на нее выросла как раз на 5000 руб, т. е. до 40 000. Т. е .верить СК нельзя! Все их "акции" - это лохотрон и обман чистой воды!

Ответить

Анастасия

28.09.2012

Покупала в сентябре черную куртку из козлика из новой коллекции в Снежной Королеве в ТЦ Успенский, продавец (женщина лет 40) помогла с выбором, вежливая и компетентная, не старалась втюхать шубку, как в других магазинах. Жду холодов, чтоб побыстрее надеть обновку!))) Единственное, что не понравилось, очень тесно в отделе меха - не пройти, не пролезть, нет возможности нормально посмотреть на себя в зеркало, скудный размерный ряд изделий, почти все модели в 1 размере!

Ответить

Кристина Владиславовна

01.05.2014

В нашем городе нет нормальных магазинов, в которых можно приобрести верхнюю одежду, поэтому предпочитаю я интернет-магазины, лучшим из которых для меня является магазин Снежная королева. Заказывала себе шикарную шубу из стриженной норки, доставили точно в назначенное время. От шубки я в восторге!

Ответить

Надя

24.09.2012

Была проездом в Петрозаводске, из любопытства зашла в Снежную Королеву. Приятно поразило качество обслуживания (никак не ожидала увидеть такого вдали от столицы:)). Продавцы оч. доброжелательны и профессиональны. Купила кожаную куртку и платье, не смогла удержаться. Атмосфера приятная, грамотный персонал, хорошие вещи, в общем, море позитива! Видимо надо отдать должное и руководству:)

Ответить

Надежда и Максим

14.05.2014

Хочу рассказать как мне купили шубу в Снежной Королеве. Идти туда не хотела да и не пошла бы никогда. Но муж ныл, пошли да пошли. Там очень большой выбор. Огромный. Шубы разные все. Я сначала не могла в размерах разобраться. Но потом мне консультант стала приносить какие мне нравятся, на меня чтоб сели – и хорошо. Главное рукава не короткие, обычно это проблема. А тут нормалек. Муж одобрил и профинансировал. Так, что я в шубе))

Ответить

Анжела

23.09.2012

Посетила магазин у станции метро Кузьминки 22.09.2012 г. Очень осталась довольна работой продавца Ольги Суздальцевой. Девушка обслужила меня отлично. Все стандарты обслуживания соблюдены полностью, и человек сама по себе очень милый, приятный; без лишнего навязывания. Прошу администрацию магазина отметить правильную работу девушки. Господа, я на Вас надеюсь!

Ответить

Валентина

14.05.2014

Любимый муж сделал мне королевский подарочек – шубу из снежной королевы! Чудесная, черная норка мягкая и шелковистая. Выдали документ о качестве меха. И между прочем со скидкой предновогодней вышло более, чем подъемно для аукционного меха то))) муж доволен, а я то как!) ) поскольку снег только в январе выпал, то это 9 шансов к 1, что в мае еще будет лежать. Надеюсь счастливо проходить в своей норке до мая, ха, ха, ха))

Ответить

Аноним

11.09.2012

Часто посещаю этот магазин, всегда спокойная, доброжелательная обстановка, но в этот раз была поражена, как разговаривает с девочками-консультантами вышестоящий персонал. Думаю, это была директор, девочка плакала. Очень не понравилось. А с виду все так мило.

Ответить

Dmitry

04.09.2012

Купил жене куртку кожанную за 12000 где-то, 3 недели ждали пока рукава подрежут, жена одела 2 раза и подкладка развалилась, завтра поедет в Бибирево, попробует сдать её. Больше туда не ногой.

Ответить

Пугачева Мария

20.08.2012

Неделю назад, в городе Кемерово, мною была куплена норковая шуба в магазине "Снежная королева" трк Лапландия. Обслуживала старшый продавец Яна Радишевская. Я довольна обслуживанием и внимательностью продавца. Когда я зашла в магазин, я не была уверена в выборе покупки, знания продавца убедили меня в качестве и необходимости этой шубы. Вежливое обращение создало хороший настрой к покупке. Из своих интересов, буду советовать продавца, друзьям и родным. Очень редко встретишь продавца, который заинтересован в своей работе в целях помочь в выборе, а не в качестве безразличного вынуждение покупки. За более хорошей оценки продажи, оставляю номер. Т.: 8-951-618-37-77. Мария Емельяновна.

Ответить

Антонина

14.05.2014

Я покупаю в Снежной королеве уже вторую шубу, и не могу нарадоваться. Первая шуба за четыре сезона ничуть совсем не вытерлась. Сейчас появилась возможность порадовать себя второй шубой. Мех густой, нежный, мягкий, очень хорошо лежит. В Снежной королеве, в Золотом Вавилоне на Проспекте Мира внимательные и не навязчивые консультанты. Вот мой отзыв. Надеюсь, кому то пригодиться.

Ответить

Прынцэсишна

20.08.2012

Купила куртку, через месяц носки вся облезла, мех посыпался (её ценник 30 тыс.). Попыталась вернуть в магазин, а они мне: "Вы стирали, химчистка виновата, вы под дождь попали". Такую лабуду несли, пока я не начала громко отстаивать свои прова. Деньги вернули, а вот время и нервы нет.

Ответить

Жукова Маргарита

13.08.2012

Приятно общаются и директор С. И. И. - обходительная женщина.

Ответить

Надежда

14.05.2014

Вот и мне перепала обновка из Снежной Королевы. Шубка из кролика с песцом, лапочка моя пушистая))) Силуэт под пояс, горизонтальный раскрой. Продавцы в Королеве в Метрополисе очень милы и все показали, рассказали. Хотя я долго мерила))) Уже люблю свою девочку изо всех сил! Коротенькая, но мне для машинки как раз.

Ответить

Матвеева Карина

13.08.2012

Где набрали этих хабалок, так называемых зам. директоров. Они позорят магазин своими криками, бедных девчонок-продавцов ни во что не ставят.

Ответить

Сфера деятельности Компания Снежная Королева