Компания просмотрена: 83547 раз

Компания Снежная Королева

Г. ХИМКИ, ЛЕНИНГРАДСКОЕ ШОССЕ, ВЛАДЕНИЕ 5

Показать на карте

8 (800) 777-89-99

info@snowqueen.ru

snowqueen.ru

Положительных: 67 отзывов
Отрицательных: 152 отзыва

КОМПАНИЯ «СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА»

«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Открытие первого магазина компании состоялось в Москве в 1998 году. Сегодня в обеих столицах и крупных региональных городах открыто более ста магазинов компании.

Более 18 лет своего существования компания «Снежная Королева» успешно развивает формат престижного Department Store, предоставляя своим покупателям любые виды женской, мужской одежды и аксессуаров высокого качества в пределах одного магазина, и уже зарекомендовала себя экспертом в области торговли верхней одеждой из кожи и меха, гарантом качества и специалистом в сфере предоставления услуг по формированию стиля.

Создание собственных торговых марок, сотрудничество с ведущими мировыми производителями, динамичное развитие формата розничной торговли в соответствии с международными тенденциями, проведение масштабных рекламных кампаний — все это характеризует деятельность «Снежной Королевы».

Сегодня в любом магазине «Снежная Королева» можно подобрать одежду и аксессуары для создания целостных модных и гармоничных образов на разные случаи жизни и любую погоду.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Компания Снежная Королева

Катя

03.10.2010

Купила джинсы в "Снежной Королеве", в "Мега", Казань, известной марки "La Reine Blanche". Отвратительное качество: впереди не пришиты бретельки для ремня, пришлось пришивать самой, ужасная строчка, кривая и необработанная, плохое качество ткани. Возникает такое ощущение, что одежду шьют в подвале, а ярлыки известных брендов просто нашивают. Очень разочарована в этом магазине. Будьте внимательны совершая покупку в "Снежной Королеве".

Ответить

Надежда

29.06.2011

Зачем купили???!

Ответить

Влазнева Елена Станиславовна

19.09.2010

В Снежной Королеве на Пражской покупала плащ дочери 27 сентября к началу учебного года. Всё хорошо, только рукава длинноваты. Очень заботливый продавец заверил, что 1 сентября из отпуска выйдет мастер ателье и в течении дня подошьёт рукава. Поэтому мы купили плащ. Однако мастер принял заказ с исполнением в 2 недели. Объяснения мастера об огромном объёме работ при пустом помещении наводило на мысль, что для ускорения процесса надо заплатить. За это время можно сшить плащ. Но вещь была куплена и пришлось ждать. 12 сентября я звонила, просила ускорить выполнение заказа. Администратор обещала вмешаться в ситуацию и позвонить, когда заказ будет выполнен. 19 сентября, устав ждать звонка, пошла в магазин. Заказ выполнен, но никто не соизволил об этом сообщить, хотя мой телефон записывали при оформлении заказа и обещали позвонить. После такого отношения отпадает желание ещё раз посетить магазин. Плащ носят всего три недели в сезон, две из которых он провисел в ателье магазина. Теперь он будет висеть в шкафу до весны. Хотелось бы, чтобы администрация проверила производительность мастера ателье и принесла извинения за моральный ущерб из-за невозможности воспользоваться обновкой.

Ответить

Светлана

31.01.2011

В Снежной Королеве на Домодедовской год назад покупала шубу, через год у меня оторвался один крючок от застежки шубы, я решила, что стоит отдать ее в ремонт именно в Снежной королеве, надеясь, что там все сделают аккуратно. Крючок пришивали неделю, но это не самое страшное, забирать шубу пошел муж, посмотрел как пришит крючок и забрал ее домой, когда я дома достала шубу из пакета, обнаружила, что разорван рукав, порван мех и кожанные вставки по пройме. Такое впечатление, что кто-то весьма солидных размеров в ателье, решил ее примерить. Сегодня пойду к ним решать сложившуюся ситуацию, но отношение к магазину окончательно испорчено.

Ответить

Анжела

19.04.2012

Я сдала кожаный плащ в ателье, думала, успею к сезону. С самого начала началось какое-то динамо. Уже прошла неделя, а мне даже не могут сказать, когда будут заниматься моей курткой, все время ссылаясь на дикую занятость. И только опять через неделю мне надо будет позвонить и уточнить, появилось ли время у мастера заняться моей курткой. Но больше всего меня смутило в наше-то время, что мой заказ даже не оформили. Т. е. просто отдала под честное слово, сказано это было так: "Заказ я оформить не могу, т. к. не решила, что с ней делать, я тогда ее заберу, дома подумаю, а Вы звоните". И все, ну, я позвонила, теперь времени нет, заказов типа много, и ее в ателье нет. Это нормально или это кидок? Пока прошла неделя. Очень уже хочется ее просто забрать!

Ответить

Мария

19.09.2010

Вчера была в магазине "Снежная Королева" в г. Казань, в ТЦ "XL". До посещения просмотрела сайт магазина и ознакомилась с ценами и нашла подходящую дубленку! Иду счастливая, захожу в магазин и тут. Продавцы выстраиваются в ряд, смеривают меня высокомерным взглядом, а одна и вовсе клоун мим и бровь подняла, и вздыхает и причмокивает и всем видом показывает, что она не считает мои материальные возможности соизмеримыми с ценами в магазине! Как она ошиблась! Вышла из магазина как "оплеванная", но к счастью выбор магазинов большой и я направилась в другой магазин, где меня встретили радушно и ассортимент у них отличный, там то я взяла дубленку ничуть не хуже! А продавцы Снежной Королевы пусть и дальше распугивают покупателей!

Ответить

Белла

03.12.2010

Я часто бываю в "СНЕЖНОЙ КОРОЛЕВЕ" и знаю, что продавцы в этой сети очень вежливые и доброжелательные. Видимо у вас было плохое настроение или занижена самооценка.

Ответить

Варя

01.07.2012

Отношение некоторых продавцов действительно ужасное. Пока стояла около примерочной, слышала как одна продавщица поливала грязью посетительницу, которая долго мерила одежду и ничего не выбрала. Мне сразу расхотелось там что-либо брать.

Ответить

Мария

14.11.2012

Качество обслуживания ужасное.

Ответить

Решетова Л.

26.08.2010

Добрый день! Уважаемые кандидаты на место Менеджера по персоналу, ни в коем случае не соглашайтесь на эту работу! Во-первых, представьте себе огромнейший поток кандидатов с одним лишь требованием к вакансии - гражданство РФ! При этом Вы будете искать людей сразу для 50 магазинов, при чем с каждым директором оных нужно найти общий язык. Во-вторых, бескомпромиссная и наглая директриса розничной сети, некая Годун, не соизволила ни разу написать элементарной фразы "спасибо" или "добрый день". В-третьих, в один прекрасный день вас просто могут поставить перед фактом, что с завтрашнего дня вы переезжаете на другой конец Москвы, и рабочий график ваш уже не до 18.00, а до 19.00! И Последняя капля - при увольнении на карточку упала только БЕЛАЯ З/П! В итоге, за 2 недели работы без обедов и возможности хотя бы успеть сбегать в туалет, я получила 7 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! Огромная просьба, будущие кандидаты этой компании, не соглашайтесь на вакансию менеджера по персоналу! За 30.000 рублей в месяц вы потеряете интерес к жизни, смертельно устанете, а в итоге ничего не получите за свой труд!

Ответить

Олег

30.08.2010

Ух, ты! А такой хороший магазин!

Ответить

Татьяна

02.11.2010

Ужасная тётка эта Годун. Она такого о себе высокого мнения, что вокруг себя не замечает ни кого! Для неё КОЛЛЕГИ - это просто МУСОР!

Ответить

Анна

16.04.2011

Полностью согласна с Вами! Даже не думайте работать в "Снежной Королеве"!

Ответить

Ирина

01.05.2011

Самое ужасное место работы! Такого плохого отношения к персоналу нигде не найти!

Ответить

Не важно

05.11.2011

Про всякие гадости пишут лузеры - это ФАКТ! Сам работаю в компании - всё отлично. Смотрите на себя в первую очередь.

Ответить

Не важно

05.11.2011

Все кто пишет, что не платят и т. д., просто ничего не могут в этой жизни, кроме как необоснованные гадости писать.

Ответить

Иван Леонидов

28.07.2010

Обман прямо как в каком то дешевом магазине - на товарах одни ценники, а на кассе другие. Мы с женой вещи все таки купили, и обслуживание у них очень качественное - оперативно и вежливо, но после изменения цены на товар на кассе, после упаковки товара осадочек остается. Интересный маркетинг!

Ответить

Зарина

27.09.2010

Купила женское трикотажное пальто. А дома посмотрела, в кассовом чеке пробили "женское трикотажное пальто с мехом песца". Обманули в цене в 2 раза и еще оговорили меня, что я должна проверять при покупке. Проверяйте бирку с ценой и названия изделия. У них товар не соответствует тому, что написано на ценнике.

Ответить

Рузана

27.09.2010

Обман на каждой вещи. А захочешь вернуть, нужно приложить столько сил, времени и здоровья. ПОКУПАТЕЛИ! НЕ ВЕРЬТЕ КРАСИВОЙ РЕКЛАМЕ.

Ответить

Русио

05.06.2011

Не надо ругать, вас не кто не обманул, это просто ошибка сотрудников склада или продавцов когда они переклеивают ценники, потому, что переоценка выходит раз в неделю, иногда они большая очень. Вы, что думаете, легко бегать с рулоном ценников и искать вещь. На склад бывает товара навезут тонну и ребятам нужно, как можно быстрее его обработать, ценники повесить, защиту. Короче полная задница, потому, что руководство у компании дерьмо!

Ответить

Елена

15.09.2011

Да, руководство компании вообще не думает о своих покупателях. Цены на ценнике в торговом зале и на кассе иногда отличаются. И обычно всегда в большую сторону. Потребитель имеет право купить вещь по ценнику который на изделии, но мало кто будет бороться за свои права. Вот так и зарабатывают!

Ответить

Татьяна

01.05.2014

Минусы этой точки: 1. Качество товаров (среднее). 2. Качество работы сотрудников (ниже плинтуса). 3. Возможность связи с магазином (отсутствует). 4. Корректность общения персонала (на рынке больше за клиентов держатся).

Ответить

Светлана С

24.06.2010

Руководителю/менеджеру/главному на шоссе Энтузиастов, д. 12, к. 2, ТЦ «Город», "Снежная Королева". 23. 06. 2010 г., я с хорошим настроением, наконец-то, выбралась в магазин за одеждой (целенаправленно шла в "Снежную королеву" посмотреть на летние вещи). Примерила несколько блузок и юбок. Что-то не подошло по размерам, что-то было ненадлежащего качества. В итоге, мне консультант, очень милая девушка (с улыбкой на лице) помогла выбрать именно то, что я хотела. У кассы старший кассир Елена Стреляева сквозь зубы пробурчала: "Ну наконец-то" (с ненавистью своей работы "кассирши" с грозным видом как в советских универмагах), пробила чек. И даже не сказала надлежащих слов "Спасибо за покупку, приходите к нам снова" в след. Я была поражена таким поведением, хотелось скорей выбежать от туда. Кассир свою работу должен любить! Кассир должен быть вежлив с покупателем, чтобы последний снова пришел в магазин. Проведите, наконец, инструктаж кассиршам с советской закалкой, а именно Елене Стреляевой, старшему кассиру "Снежной королевы" на шоссе Энтузиастов, д. 12, к. 2, ТЦ «Город». Научите современным правилам поведения!

Ответить

Татьяна

19.10.2010

На кассира в магазине навалено столько нагрузок, что вечером они просто падают. Зарплата очень низкая. Зарплату постоянно задерживают, но требования астрономические, отношение безобразное. Не усраивайтесь туда на работу. Будут обещать горы золотые, на самом деле всё не так.

Ответить

Ирина

01.05.2011

Как можно любить работу когда штрафуют за все, как говорит руководство премия - это отсутствие штрафа. Очень много высокомерных покупателей, которые хамят и не смотря на это нужно им улыбаться и быть любезным! Сами понимаете, что к концу рабочего дня начинаешь ненавидеть всех и всё.

Ответить

Лиса

30.09.2012

Ну не работайте там, чем плакаться тут - нагрузки, зарплата. Иди на рынок - морозь задницу и хами сколько влезет. Хотя уж на рынке многие торговки хитрее вас - всегда разлюбезные. Мы, что несем деньги в магазин, что б всякий словесный энурез слушать? Работайте над собой, уважайте других и вам прибудет.

Ответить

Светлана С.

01.10.2012

Согласна с девушкой. Уважай себя кассир и руководство тебя зауважает, и жизнь станет проще, а покупатель он всегда прав, он деньги тебе платит, (зарплату с соц пакетом), чего еще желать! А если руководитель не платит зарплату, жалуйся кассир во все инстанции, или не работай! Выражаю свою благодарность администрации "Снежной королевы" на ш. Энтузиастов за проведенную работу над кассирами. Недавно посетила этот магазин, больше хотела посмотреть на Елену Стреляеву, изменилась, ведь уже прошло 2 года Е. Стреляева работает и как работает! Молодец, видно, что дорожит своим местом и зарплатой, пусть её доброжелательность не искренна, всё равно приятно, спасибо, так держать!

Ответить

Елена Булкина

30.05.2010

Вчера была в "Снежной Королеве" метро Беляево. Благодарю персонал за великолепное обслуживание и за новый образ, который подобрали продавцы спасибо!

Ответить

Елена Прилыгина

05.10.2011

Была в Рио на Дмитровке, всё очень понравилось. И продавцы и товар. Купила кож. куртку с большой скидкой. Осталась довольна. И кто тут пишет негатив наверное сами хороши.

Ответить

Лидия

13.11.2012

Была проездом месяц назад в Тушино. В ТЦ Праздник понравилось, как обслуживал меня продавец Бредихина Юлия. Побольше таких продавцов.

Ответить

Кристина и Дмитрий

20.04.2014

Отзыв о своем посещении магазина Снежная королева. Ну, что я вам хочу сказать – здравствуйте!) )) Созрела наконец, и я для того, чтобы написать отзыв о своем посещении магазина Снежная королева. Скажу как на духу, не очень то я и хотела туда идти. Помню эту лавочку с 90-х годов. Какие-то серые дубленки в пол, шубы в пол, и посетители в спортивных костюмах с золотыми зубами)))) Бой-френд затащил. Сказал, что все переменилось и стало очень цивильно. Ну, раз переменилось, как скажешь дорогой. Я с ним вообще хоть в огонь и воду, не то, что дубленку присмотреть. Зашли. И сразу скажу я вам, была приятно удивлена. Светло, просторно, чистенько. Продавцы, что характерно, НЕ лезут, не пристают. Дали самим оглядеться, как я люблю. Выбор большой, есть, где покопаться. Бой-френд в мехах разбирается немного, сказал шубы хорошие. Вообще я дубленку хотела. Но, вот уже стою в пальто из козлика, и глаз не могу от себя оторвать))) К тому же, мы очень удачно попали на скидку. Так что, с покупкой меня))))

Ответить

Тамалия

14.05.2014

Очень довольна оформлением кредита на одежду. Я устроилась на работу, и пока зарплаты не было, а дрес код уже есть. Пришлось оформить офисную одежду в кредит. В Снежной королеве это возможно. С зарплаты сразу отдам - и все будут довольны!

Ответить

Виктор

15.03.2010

Покупали жене шубу в магазине на Домодедовской. На шестой раз образовались разрывы в подмышечной зоне. Была еще гарантия. Понесли в магазин на возврат. В возврате отказали. Сказали идите судитесь. Вот так вот лишний раз подумайте и цены не слабые и качество изделий не самое лучшее.

Ответить

Илья

26.10.2010

Столкнулись с той же проблемой, только с кожаной курткой. Качество паршивое, покупали как под гипнозом, на распродажу клюнули. Порвалась около шва, денег не вернули. Неужели никто в суд не обращался?

Ответить

Медведева Вероника

19.01.2010

Купила шубку, посоветовали обработать паром и специальным спреем, так и сделала, заплатив 1000 с лишним, на третий день шов на рукаве разошелся, образовалась огромная дыра. Вот и думайте покупать шубки и дубленки такого позорного качества или нет. Деньги нам сразу не выплатили, сказали денег в кассе нет, было много возвратов! Так что будьте готовы и к тому, что деньги забрать в первый день вам не удастся. Такая вот прекрасная Снежная Королева.

Ответить

Светлана

03.12.2011

Ужасное отношение к сотрудникам, как на зоне, ничего нельзя, к сожалению, начальство такое. 5 братьев открыли сеть и деньги гребут лопатой.

Ответить

Сфера деятельности Компания Снежная Королева