- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 166384 раза

Связной

115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
Показать на карте
8 (800) 700-43-43
msk.marketing@maxus.ru
www.svyaznoy.ru
  • Положительных: 66 отзывов
  • Отрицательных: 576 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Связной
Давыдов Олег Александрович
07.07.2010
Недавно в магазине "Связной 3" г.Белгород купил смартфон, в подарок. Через 10 дней, когда дарил, оказалось, что в него невозможно вставить СИМ-катру. Там уже находилась ФЛЕШ-карта, которую, при покупке мне так и не показали, потому, что у "продавца" (менеджер Марина) накладные ногти и она сама не может в полном объме выполнить предпродажный показ товара. Поменять на другой (той же модели) смартфон они отказались, мол поздно пришли и теперь нужно идти в гарант. мастерскую. Перед этим менеджер Екатерина в течении 40 мин. пыталась ее вытащить сама. Итого на лицо 3 нарушения: 1. с момента продажи не прошло 2-х недель; 2. персонал салона самостоятельно пытался извлечь ФЛЕШ-карту; 3. продавец не в полном объеме сделала предпродажную демонстрацию товара. Мною была написана претензия 27 июня и 8 июля я должен получить ответ, пока жду.
Ответить
ДМИТРИЙ СОКОЛОВ
03.07.2010
ОТЛИЧНЫЕ И КОМПЕТЕНТНЫЕ ПРОДАВЦЫ И ПРОСТО ЛЮДИ. СПАСИБО ЗА ПОСТОЯННУЮ ПОМОЩЬ! А ОСОБЕННО АРТЕМА!
Ответить
Ольга
30.06.2010
Здравствуйте! В Пензе в салоне связи "Связной" по адресу магазин "космос Сити" очень некомпетентные сотрудники, которые позволяют даже грубость в адрес клиента. И мне дали понять, что начальство все в Н. Новгороде, и мне нечего не добиться. Буду очень благодарна, если вы отреагируете на это замечание. Ольга. Спасибо.
Ответить
Буриков Алексей
29.06.2010
Магазин "Связной", это большой выбор товара, отзывчевые продавцы, хорошее качество!
Ответить
Витёк
26.06.2010
Ребят, кто относительно недавно уволился из Связного, или работает в Связном! Пишите на мейл goldfish2010 [собака] yandex. ru! Мне необходимы свидетели для того, чтобы подтвердить в суде, сколько времени в день мы реально вкалываем, с какого и по какое время нас обязывает работать фирма! Также подойдут и письменные нотариально-заверенные записки (без явки в суд). Очень прошу откликнуться и ПОМОЧЬ! Дело по спору об оплате сверхурочной работы за каждый отработанный день (вместо положенных 8 часов в день при 5/2, и 10, 5 часов при 2/2). Ценится каждый свидетель! Один - уже хорошо, а чем больше - тем лучше! Суд в г. Домодедово, ул. Советская, д. 36 - всего 30 мин. от Москвы на маршрутке от ст. м. "Домодедовская" до ул. Советская. Стоимость маршрутки - 60 руб. http://domodedovo. mo. sudrf. ru/modules. php?name=info_court&rid=4. Судебное заседание ОТКРЫТОЕ! Состоится 12 июля 2010 г. в 10:00 в каб. 302, 3 этаж. ПРИГЛАШАЮ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ в роль свидетелей! (При себе иметь только паспорт.) Подробности и документы по делу - при личной переписке.
Ответить
Ольга
25.06.2010
В декабре месяце в магазине "Связной" в г. Спасске-Дальнем мной был куплен телефон samsung La^Fleur, в июне месяце начал тупить сенсор (телефон на гарантии). Обратившись в магазин, от продавца, я услышала замечательные вещи: 1"Экспертизы не будет". 2 "Новый телефон, в случае, если докажут, что ремонт не возможен" (как то с п. 1 не вяжется). 3 "Я конечно могу вам дать взамен, что-нибудь из среенного фонда, но там такой хлам. ". 4 "Если вам нужно, вы и делайте экспертизу". 5 "С чем вы будете ходить, всё время ремонта, ваша проблема". В связи со всем этим, возникают мысли различные. К примеру, неужели, продавец действительно не понимает прав потребителя. Неужели, не проще решать всё полюбовно, неужели репутация не имеет значения (пусть это даже модель строения бизнеса в России). Конечно, на оскорбления переходить не хочется, но меня так оскорбили своим отношением, что сдерживаюсь с трудом. Видимо решать вопрос придётся через суд.
Ответить
Киршбаум Владимир
24.06.2010
Москва, Зеленоградская, 18. Управляющий Никогда Д - обманывают покупателей внаглую. Продают некачественный товар, говоря о том, что он качественный, но случае дефектов - можно вернуть в течении 10 дней в магазин - не верьте. Потеряете деньги, время, здоровье, будете подавать в суд на магазин, чтобы вернуть свои деньги.
Ответить
Кирилл Богданов
18.06.2010
Всегда хорошее обслуживание, вежливые продавцы-консультанты и никогда не приходиться ждать мгновенного обслуживания.
Ответить
Ninelmix
17.06.2010
Оператор салона " СВЯЗНОЙ" положил деньги на счет моего мобильного, вместо того, чтобы оплатить мой кредит. В Результате исправления ошибки сняли Деньги через 2 дня, но возвращать мне их не хотят. Пишу жалобы, звоню, но одни отговорки. В ответах одни отписки, такое впечатление, что жалобу не читают, даже не хотят вникать. Похоже есть установка руководства - отказывать всем и во всем! Куда еще обратиться?
Ответить
Ирина Гребенникова
14.06.2010
Купила телефон, он через 3 месяца сломался (глюкнул), ну взяли его на ремонт по гарантии, так он через неделю опять глюкнул и я теперь ещё должна ждать пока его проверят, через месяц я только узнаю результат ужас какой-то!
Ответить
Юдж Инен
09.06.2010
Заказал в интернет магазине "Связной", ЖК телевизор, заказ приняли, на следующий день звонит менеджер и говорит: этой модели нет, будет неизвестно когда и скорее всего может не быть, перезаказал на другую модель на 800 р. дороже. Заказ принят, будет доставлен через неделю в состав входит: телевизор, пожизненная гарантия, в подарок плеер от фирмы. Звонит менеджер в день доставки: технические проблемы, завтра точно будет. И так на следующие четыре дня. На вопросы о причинах у них один ответ у всех менеджеров: информация не доступна. Каждый менеджер всякий раз называет новую сумму за заказ с разбегом в 5000 РУБЛЕЙ. Спрашиваю о том телевизоре, который хотел заказать, отвечают ЕСТЬ, но доставка опять через неделю! Но мне стало интересно, привезут ли вообще мне, что-то и я не отказываюсь от заказа - мне периодически перезванивают менеджеры и так же называют разные цены, обещают привезти каждый раз завтра с 12 до 19 часов, вот интересно как долго и кто кого из нас. А весь итог: не берите ничего в Интернет-магазине "Связной" - НИЧЕГО - это (далее моя нецензурная брань в их адрес).
Ответить
Ольга
07.06.2010
Если вам дороги ваши время и нервы, и вы хотите приобрести качественный товар, вам определенно не сюда. Не знаю как в других городах, но, судя по отзывам, примерно также. Расскажу конкретно про свой случай. В г. Чебоксары обратилась в магазин "Связной" на ул. Привокзальной с целью приобрести мобильный телефон. Причем когда я туда пришла, я уже окончательно определилась с выбором модели. Самое интересное, что нужная мне модель телефона имелась в наличии, но по какой-то неизвестной причине консультанты в один голос стали убеждать меня купить другой телефон. Доводы показались убедительными и, не подозревая ничего плохого, я согласилась. В первый же день пользования телефоном я обнаружила заводской брак. Когда же я обратилась с претензией в магазин, мне заявили, что я сама виновата (наверно, вы его уронили, утопили или еще что!), хотя возможную адекватную причину возникновения подобных неполадок назвать не могли. Проще говоря сами не знают, что с ним такого можно было сделать, чтобы произошла такая поломка. но тем не менее убеждены, что это вина покупателя. Якобы "все мы такие - сами сломаем, а потом несем менять!" Очевидный факт, что они продали заведомо бракованный телефон они признать отказались, обменять телефон на равноценный тоже, деньги тоже не вернули (предложили мне подать в суд на компанию nokia за изготовление некачественного товара!). Предложили отправить телефон на экспертизу, что там проверять, если даже следов эксплуатации нет?! Обещали позвонить в течение 20 дней. Напрашивается вывод: либо продавцы в "связном" настолько бестолковы, что сами ни черта не разбираются в своем товаре, либо они специально наглым образом впаривают бракованный товар! Причем когда впаривают, ведут себя достаточно мило, когда же у вас возникают проблемы, отмахиваюся от вас, как от надоедливых мух, как-будто обслуживание клиентов не входит в их профессиональные обязанности. хотелось бы верить, что они делают это не специально, а исключительно по собственной глупости. Особенно хотелось бы отметить "прекрасного консультанта" АЛЕКСАНДРА (напоминаю: магазин "Связной" г. Чебоксары, ул. Привокзальная), который в оба моих визита по сути меня не обслуживал, а бродил вокруг и мешал работать коллегам, вставляя "дельные" комментарии вперемешку с рассказами о его жизни)) и кстати, чтобы отправить телефон на экспертизу, мне пришлось самой везти его из магазина, где я его купила, в другой магазин, откуда совершается отправка. почему спрашивается этим должен занимать покупатель??? Что ж, выводы делайте сами.
Ответить
Анна Иванова
07.06.2010
Этот Связной - самый дурацкий магазин! Хватит там покупать! Они вам даже экспертизу не предложат, потому, что от них с 1 июня отказались авторизованные центры. Товары некачественные реализуют! Работают только для своей прибыли, а не для покупателей!
Ответить
Клиент
01.06.2010
Купила на день рождения дочери сотовый телефон за 9,500 т. руб. в "Связном", через 2 недели он сломался, деньги в "Связном" не возвращают, обмена товара не делают на аналогичный, предлагают потребителям только ремонт, впрочем который в нашем случае сделали только на бумаге, возвратили телефон в том же виде, с той же поломкой, продавцы совершенно безграмотны, такое ощущение, что в "Связной" только таких набирают, за всю свою жизнь не видела столько хамства и безграмотности в таком казалось бы видном магазине, добилась справедливости только через суд, и то деньги из них ещё не выбили по исполнительному листу. Это прямо позор какой-то города!За эти долгие месяцы тяжбы с ними поняла, со слов всех своих знакомых и друзей, что в "связном" продают 100% брак, ни у кого ещё телефон не "прожил" год по гарантии, обычно через 2 недели - 1 мес. ломаются. По-моему этот грязный бизнес и всё это издевательство над людьми пора прикрывать.
Ответить
Стас
26.05.2010
Покупаю в Московской сети “Связной” уже второй аппарат. Первый в сервисе, на втором сегодня сенсор накрылся, даже 14 дней не прошло с момента покупки. Продавцы нагло заявляют, что сенсор рабочий. Причем при покупке второго впарили мне гарантию, якобы на два года от магазина с возможностью обмена и даже возврата денег за телефон в случае чего. Соответственно за доп. сумму. Принес второй телефон с проблемой и этой гарантией мне нагло рассмеялись в лицо, причем старший менеджер, мол, бумажкой этой подотрите себе… Трындец, как мне сил хватило не свернуть ей шею, не знаю! Обидно не за деньги, а за то, что тебя так нагло надувают, прикрываясь законами идиотскими о “сложнотехнических товарах“, которые каждый может трактовать как хочет. В общем, второй телефон придется нести опять в сервис-центр. Поверьте, я человек непретензионный, но тут подобное может сильно разозлить! Мой вам совет, перед тем как идти к этим продавцам воздуха, хорошо подумайте. “СВЯЗНОЙ” самая худшая сеть магазинов!
Ответить
Витёк
26.06.2010
Народ, кто относительно недавно уволился из Связного, или работает в Связном! Пишите на мейл: goldfish2010[собачка]yandex.ru.
Ответить
Витёк
26.06.2010
Мне необходимы свидетели для того, чтобы подтвердить в суде, сколько времени в день мы реально вкалываем, с какого и по какое время нас обязывает работать фирма! Также подойдут и письменные нотариально - заверенные записки (без явки в суд). Очень прошу откликнуться и ПОМОЧЬ!
Ответить
Витёк
26.06.2010
Дело по спору об оплате сверхурочной работы за каждый отработанный день (вместо положенных 8 часов в день при 5/2, и 10, 5 часов при 2/2). Ценится каждый свидетель! Один - уже хорошо, а чем больше - тем лучше! Суд в г. Домодедово, ул. Советская, д. 36 - всего 30 мин. От Москвы на маршрутке, от ст. м. "Домодедовская", до ул. Советская. Стоимость маршрутки - 60 руб. http://domodedovo. mo. sudrf. ru/modules. php?name=info_court&rid=4. Судебное заседание ОТКРЫТОЕ! Состоится 12 июля 2010 г., в 10:00, в каб. 302, 3 этаж. ПРИГЛАШАЮ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ в роль свидетелей! (При себе иметь только паспорт.) Подробности и документы по делу - при личной переписке.
Ответить
Алексантдр Артюшов
13.05.2010
Столько негатива к этой компании, что всё описывать нет смысла. Просто ни ногой больше в этот магазин и никому не советую, геморрой наживёте.
Ответить
Галустян Олег
10.05.2010
10.05.2010, время 13.25, г. Геленджик, салон сотовой связи "Связной". Подаю деньги и карту, последний день погашения задолженности по кредиту, называю сумму 2090 р., в ответ: "Вам надо платить 2250 р.", я объясняю, что мне виднее. Она повторяет: "Вам надо платить 2250 р., т.к. вы последний раз платили 2250 р." Я ей говорю" Ваше дело принять платеж столько - сколько предлагаю." Нагло мне заявляет "Интернет не работает". Прошу жалобную книгу. Она без проблем подает жалобную книгу и заявляет: "Меня зовут Алеся". Я молча делаю отметку и униженный, понимая, что платеж будет просрочен, молча выхожу!
Ответить
Старикова Ирина Сергеевна
28.04.2010
В "связном" купила не качественное зарядное к USB обменять оказались из-за отсутствия чека, хотя есть свидетель покупки. Обращение в потребнадзор результатов не дало (признали, что я права). Теперь вы предлагаете решать вопрос через суд. Вам не стыдно, из-за 250 руб. судиться. Старшему сыну в армию, я хотела подарить это зарядное, а с младшей нахожусь в отпуске, по уходу до 3 лет (мать-одиночка). Каждая копейка на счету, а вы продали брак и не обмениваете!
Ответить
Марина
27.04.2010
Положила на счет, в магазине "Связной", по каким-то не понятным причинам платеж не прошел. Звонила в справочную службу, переводили на отдел, который последствии трубку не брал. Так, продолжалось порядком 2-х дней. Сложилось мнение, что это просто так дурят людей!
Ответить
Наталья
26.04.2010
Ни за что не покупайте телефон через интернет-магазин "Связной". Они впаривают некачественный товар. Купила папе на день рождение телефон LG GB 220 black blue 20 апреля 2010, в пятницу подарили телефон и тут понеслось, телефон стал выключаться и не включается. Сегодня утром позвонила в бесплатную службу, что бы узнать как я могу обменять бракованный товар, на, что оператор предложил мне отдать телефон, купленный практически вчера, в ремонт?! Друзья Операторы, вы там в здравом уме или политика компании рассчитана на лохов! Мне, кажется, логично, что любой вменяемый человек, покупая новую вещь рассчитывает на то, что она новая и ни о каких гарантийных ремонтах он даже не помышляет. Рассказываю дальше - потом я разговаривала с отделом рекламации где мне опять же настойчиво предложили отдать телефон в ремонт и я опять так же убедительно объяснила, что я хочу вернуть телефон и получить обратно деньги, т. к. он неисправен и еще не прошло 14 дней со дня покупки, десять раз уточнив дату покупки. В итоге оператор сказал, что я должна написать претензию на возврат, которая будет рассматриваься от 10 до 20 дней. Тоесть получается, что я должна сейчас забрать подарок, который был уже кстати подарен, и попросить именниника, что бы он дней 20 подождал из-за того, что компания "Связной" впаривает серые, некачественные телефоны. Уважаемые покупатели избегайте возможности покупки телефонов в этой компании. Не давайте себя обманывать! Уважаемые сотрудники "Связного" откройте глаза, у нас тут не страна дураков, научитесь не обманывать покупателей, может тогда и народ потянется!
Ответить
Ефремова Инга
24.04.2010
В "Связном" г. Ступино купила 3 дня назад Sony Ericsson U5I. Функция USB со слов продавца самонастраивающаяся, без драйверов. Придя домой, как выяснилось, фиг вам комп находит только неизвестное устройство. Пошла сегодня в "Связной" выяснить причину - оказалось, что вся партия с таким дефектом. На мою просьбу поменять телефон на другую марку с доплатой мне отказали, сославшись на то, что надо отправить телефон на экспертизу. Потребовала вернуть мне деньги, на что получила тот же ответ. Попросила руководителя показали молоденькую девушку, которая не может связать двух слов. Ответ один - денег не отдадим, идите куда хотите жалуйтесь. В понедельник пойду в торговый отдел по защите прав потребителей. Чем все закончится обязательно напишу.
Ответить
Иван
22.12.2010
Почти аналогичная история. 04.11.2010 года я сдал в пункт «Связной», расположенный в г. Ступино (в здании Кэш анд Керри), фотоаппарат Nikon. Обещали отправить на диагностику в Москву и перезвонить через 3 дня для сообщения стоимости ремонта и моего согласия или отказа от ремонта. Звонка не было. С начала декабря я еженедельно посещаю пункт, куда сдал фотоаппарат, они звонят в мастерскую в Москву, обещают разобраться и перезвонить, но звонков не было. Похоже тоже придется обращаться в ТО, по защите прав потребителей. Не связывайтесь со "Связным".
Ответить
Григорьев Сергей
20.04.2010
Расскажу Вам о неприятности, которая произошла со мной, когда я обратился в компанию «Связной». Месяц назад я приобрёл нетбук……. в «Связном». До совершения покупки я уточнил функции, которые мне нужны в нетбуке……. Продавцы в двух магазинах «Связной» посоветовали мне конкретную модель и сказали, что по техническим параметрам, которые мне нужны, она подходит. Как выяснилось позже (через один день), продавцы дали мне не точную информацию. Я не исключаю человеческий фактор – слабое техническое знание товара. Но тогда почему руководство компании не обучает и не контролирует знание своих продавцов? Выводы об организации обучения и руководстве этой компании напрашиваются сами. Но на этом моя проблема не закончилась. В магазине мне отказали в обмене…… В службе поддержки мне сказали написать претензию и в течение 10 дней она будет рассмотрена, возможно, в положительную для меня сторону. Ответ я получил только через 20 дней после написания претензии. Хочется также отметить неорганизованность, а также слабую заинтересованность в исправлении ошибок своей компании и в проблемах покупателей. Ответ дали, но он оказался не в положительную для меня сторону – отказ в обмене. В других компаниях в таких вопросах идут навстречу покупателям. Формально – правда на их стороне……. А для покупателя – пользование товаром, который его не устраивает……. Выводы делайте сами. Своим близким и знакомым я уже рекомендовал не обращаться в эту компанию, в которой работают не заинтересованные в удовлетворении потребностей покупателя сотрудники. Уважаемые покупатели, я Вас не настраиваю против сотрудничества с компанией «связной», но если Вы всё же захотите обратиться к ним, то имейте ввиду – от неприятностей, а также потери времени и нервов вы не застрахованы. Давать советы и рекомендации Максиму Ноготкову, владельцу компании, я не буду. Но хочу, чтобы он сделал определённые выводы в отношении организации учебного и торгового процесса своей компании, а также по отношению к людям, которые верят, что он заботится об их интересах. Сергей.
Ответить
Мария
15.04.2010
В г. Нальчике, по ул. Шогенцукова д. 16 работают хамки. Там невозможно не то, что-бы получить перевод, даже пополнить баланс является проблемой. Я простояла 30 минут и на меня даже внимания не обратили, и в конце на мое замечание нагрубили.
Ответить
Иванова Екатерина
14.04.2010
Народ, потрать 10 мин., прочти, как еще связной измывается над людьми. Очень хочу сказать, девушке по-моему, кот. писала выше, работает ТАМ год и, что это мы все такие-секие клиенты плохие. Так вот родная моя, в г. Одинцово, 3-4 км. от МКАДа, есть ваши "салоны", особо отличились два из них, один на станции г. Одинцово, др. рядом с остановкой Дом быта. Короче 7 августа, вечером, купила в одном из них сот. тел. LG KF300. При покупке продавцом мне было в сторонке предложено заплатить 1000 руб., и тогда в течении 7 дней я могу его вернуть, даже если ничего не сломается. Почему такое действие возможно мне на месте никто не объяснил, только потом, когда пришла с проблемами, с этим тел., др. продавец объяснил, что эта услуга возможна, т. к. в этом случае они не заполнили бы гарантийный талон, в принципе зная это, я б и штуку заплатила бы, но самое интересное, что на самом деле эта услуга стоила на тот момент всего руб. 150. ОЧЕНЬ "ХОРОШИЙ" персонал у вас, "честный" такой!В общем на следующее утро, 8 августа, перестают работать все кнопки. Безусловно ничего мне не вернули, сказав надо отправить на долбаную экспертизу. Но мне интересно, понимаю когда поломки всякие по вине покупателя, это одно, но тут же явно БРАК! С какого простите я должна платить за бракованный товар и оставлять его у себя?Короче делать нечего, отдала на экспертизу. Где-то в середине сентября, хотя в акте дата стоит 3 сентября, пришел ответ, что "заявленного дефекта не обнаружено". Ладно, проходит месяц и 16 октября я остаюсь за городом в 11 ночи на стройке дома (по работе), за 4 км от дороги. И я ДАЖЕ водителю не могу позвонить! В общем топала ночью пешком до дороги, чтоб хоть поймать кого-нибудь, простите, проклиная ВАС ВСЕХ! Просто СЛАВА БОГУ, что не нарвалась на всяких! На следующий день, 17 октября, я опять приношу этот тел., все по той же причине. Забирают уже на ремонт. Мало того, что сначала я должна доехать в тот магазин, где купила его, оформить заявку, а потом ехать во 2-ой магазин, чтоб его отдать там, так потом еще мотаюсь опять обратно, практически выпрашивая подменный аппарат. Пока скандал не закатишь, с тобой как с конченой идиоткой общаются. К стати начальство требовать бесполезно. Эти люди, тайна за семью печатями. Но совет: есть у связного тел. единой справочной 8(800)700-07-77, вот еще туда можно звонить прям из магазина, и в принципе более мелкие вопросы сразу решаются. Так вот 17 октября отдала опять. И наконец 25 ДЕКАБРЯ пришел тел. обратно и прям смешно, все стой же надписью, что тел. в порядке. В общем проходит еще два месяца, в течении которого этот тел. периодически отказывался работать, правда на короткие промежутки времени, но в итоге к не работающим клавишам у него перестает работать, как сказали потом в салоне, микрофон. Ни я не слышу, ни меня. И 4 марта я опять тащусь сначала в один магазин, чтоб получить направление, причем продавец ПРОВЕРИЛ и УБЕДИЛСЯ, что тел. не работает. Дальше опять во 2-ой магазин, все это дело отдать, но опять на экспертизу, потом обратно выбивать подменный аппарат (про их качество я вообще молчу, называется из какой могилы, из чьих холодеющих рук их вытаскивают?). В итоге, ближе к концу марта присылают обратно (хотя опять в акте число стоит 17.03). Ну и как вы думаете, что они там напроверяли, а? "АППАРАТ РАБОЧИЙ И ПРИГОДЕН ДЛЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ". Да, на тот момент, когда я забирала его он поработал, но до сих пор, стабильно раз в два-три дня его поломки чередуются между собой. Так мало того, что я ПРОСТО ЗАДОЛБАЛАСЬ к вам бегать, так и мои рабочие часы мне никто не оплачивает, пока вы мне голову дурите. Да и уже пару раз, благодаря вашему аппарату, пока он мой мозг имел, чуть двух клиентов не потеряла! Интересно, а знает ли ваше руководство, что такое выплаты по искам об упущенной выгоде, прибыли? В общем все ваши бумажки, которые вы давали мне каждый раз у меня есть. Я конечно понимаю, что судом вас не напугаешь, потому что пардон, срали вы на все законы. Остается только каждый раз трепать нервы себе и вашим "типа квалифицированным" продавцам. Но это я делать умею. Не знаю кто как, а я всегда ухожу из магазина, где скандалит обманутый клиент. Ну всех "благ" вам. Не обессудьте, если что не так. Понимаю, правда не приятно, но сколько можно людям сало за шкуру заливать. Да и своему очень молодому персоналу передайте, что еще нос не дорос так разговаривать с людьми.
Ответить
Читатель
11.04.2010
Сколько было случаев, когда люди приходили и пытались сдать телефон на экспертизу/ремонт, но в итоге людей провожали и говорили идите, ну, например, к правам потребителям. Потом рассматирвали юристы 7 дней претензию, а вот только потом бедные неосведомленные люди сдавали наконец-то на экспертизу. ХОТЯ, по правам-то нашим, продавец ОБЯЗАН принимать сразу. Ну не в этом суть дела. Высшее руководство, проследили бы как работают ваши торговые точки. А то ведь только по приезду вашего продавцы мило улыбаются и готовы помочь. Столько зла стало и негатива. Может добрее будете. Все таки "СВЯЗНОЙ". Ну да ладно.
Ответить
Кирилл
07.04.2010
Купил себе вертолёт, он у меня не работал должным образом. Принёс, его в их офис, начали проверять, специально пошарахали его по углам, а потом у него отломилась верхушка, сказали, что ваш вертолёт покоцан и мы не имеем права его обменивать. Они просто. . издеваются над людьми!
Ответить
Ольга
23.03.2011
Ужас, а не магазин. Купила телефон, мало того, что не исправен был, дак еще и деньги возвращать отказываются, еще и время и нервы тянут, в итоге написала претензию, так они еще и ответ дали не вовремя, продавцы даже положение свое не знают, только хамят. Вопрос к руководству: вы таких специалистов на рынке собираете или где?
Ответить
Елена
23.03.2011
Я вообще в шоке! После трех месяцев использования телефона, он стал сам по себе отключаться. Отдала на гарантийный ремонт, после срока ремонта вернули телефон мокрым и задняя крышка просто в какой-то грязи! И говорят, что я в таком виде его им сдавала. Просто в наглую портят телефоны! Я дойду до последнего и добьюсь возврата денег!
Ответить
Саша
01.09.2012
Отзыв о видео регистраторе в этом магазине: 1. Купили и сравнили с другими видео регистраторами, переплатили на примерно на 1500 руб., при этом он оказался браковочным и даже не включается! ФЛАГ ПОЗОРА ВРУЧАЕТСЯ ЭТОМУ МАГАЗИНУ! Адрес: Проспект Ленина, 99.
Ответить
Царёва Лилия
06.04.2010
Хочу работать в городе Чехов, или в Чеховском районе. Общительная весёлая девушка. Умею подбирать подход к любым, клиентам и даже к детям! Дата рождения 21 июля 1989 года. Мобильный мой: 8-962-914-41-21.
Ответить
Алексей М.
04.04.2010
В "Связном" на Ленинградском проспекте 66 работают отзывчивые сотрудники. Находясь в августе 2009 был с командировкой в Москве, обнаружил, что не могу обычным способом проверить баланс мобильника (когда автоответчик сообщает голосом). Решил узнать в офисе "Связного" на Лениградском проспекте 66 как же, находясь в роуминге, проверить баланс. Как только переступил порог, приветливые сотрудники почти что хором предложили свою помощь и также почти хором сообщили мне заветную комбинацию клавиш. Теперь всегда проверяю баланс именно этим способом и каждый раз, набирая *100#, вспоминаю симпатичных девушек из "Связного".
Ответить
Лаврентьев Денис Владимирович
30.03.2010
Спасибо, что первый сотовый магазин, который ушли в перед и открыли перевод денежных средств за минимальный процент и быстрый перевод.
Ответить
Владимир
26.03.2010
Всем добрый день, я уже целый год работаю в этой компании. Уважаемые покупатели, прежде, чем поносить компанию, нужно посмотреть себя со стороны, когда вы хамски обращаетесь к продавцам - это нормально, а когда продавцы действуют согласно закону - это значит то, что вас обидели, если кому интересно, можете почитать правила торговли, в конце книги все черным по белому написано, что обмену и возврату не подлежит. Могу сказать, что есть хамы в нашей компании, но как говорится в семье не без ..., а так все остальные продавцы профессиональный и отзывчивые. На будущие, уважаемые наши покупатели, относитесь к продавцам с уважением и они вам помогу вам во всём. Мы всегда рады видеть вас в наших салонах.
Ответить
Сфера деятельности Связной

Популярные компани
Евросеть
Евросеть
Ноу-Хау
Ноу-Хау
Связной
Связной
Экомобайл
Экомобайл