Компания просмотрена: 41847 раз

Такси-Максим 231

Москва, Плеханова улица, 17, строение 10

Показать на карте

+7 (495) 211-10-10

admin@taxiannushka.ru

www.taxi-maxim.ru

Положительных: 15 отзывов
Отрицательных: 85 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Наша цель – быть лидером и эталоном качества в предоставлении транспортного сервиса населению, организациям и предприятиям в Москве.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Такси-Максим 231

Сергей

25.02.2013

Хочу предостеречь вас от поездки с этой компанией. Отбор водителей не производится должным образом и поэтому здесь работает кто попало. Видимо компания не дорожит своей репутацией. Ведь когда заказываешь такси через фирму - надеешься, что доедешь до дома без происшествий, хоть с какой-то гарантией безопасности. Но после поездки 24 февраля, у меня эти надежды рухнули. Водитель - узбек, вел себя агрессивно, попытался ограбить, в итоге избил и я оказался в больнице. Менеджер по работе с клиентами не выходит на связь, напрашивается вывод, что я не один такой.

Ответить

Ленка

17.03.2013

Так может быть вам самому позвонить в офис и поинтересоваться, на каком этапе рассмотрение вашей претензии? Бывают случаи, что оператор просто неверно указал номер телефона, либо из-за проблем со связью до вас не смогли дозвониться.

Ответить

Олег

22.04.2013

Я водитель такси Максим. По принципу набора водителей все службы такси одинаковы. При заказе такси, многие клиенты указывают - наличие детского кресла, не курящий водитель, иномарка, чистая машина, кондиционер, буду курить в машине, русский водитель.

Ответить

Дмитрий

23.04.2013

Сергей, прошу предоставить информацию о Вашем происшествии по телефону: 8925-358-42-02. К сожалению, информации о таком происшествии не поступало. Если Вас избил водитель и вы попали в больницу, где заявление из полиции?

Ответить

Евгений

29.06.2013

Смешно-то как написал, узбек да еще и агрессивный))) да ты, наверное, за себя постоять не можешь, так делай выводы. Нормально делай, нормально будет)))

Ответить

Андрей

22.02.2013

Могут прислать по вызову раритетный экземпляр ВАЗа, причём ставят перед фактом. Водители-любители о ПДД и понятия не имеют. Им бы на селе да на санях - там нет светофоров.

Ответить

Ленка

17.03.2013

Решение проблемы просто, как все гениальное - при заказе такси уточните, что вам необходим тариф легковой комфорт, и за доп. плату (кстати, небольшую) к вам подъедет иномарочка.

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

23.04.2013

Андрей, таких раритетных автомобилей как Ваз, организация "Такси-Максим" в своем автопарке не держит. Возможно, Вы что-то перепутали, как минимум - компании.

Ответить

Юлия

18.02.2013

Машина была подана с 15 минутным опозданием, но этим все не закончилось. При звонке оператору был назван адрес отправления и адрес прибытия (точные) программа рассчитала и оператор с уверенностью сказал, что поездка обойдется нам в 400 рублей, на, что мы сразу же согласились. Когда мы сели в машину водитель сразу же сказал, что у него чего-то там нет и попросил нас позвонить оператору (прошу заметить с личного номера) и сказать, что он нас забрал. Но на этом тоже все не закончилось, он выхватил телефон и начал очень громко ругаться с оператором. Потом при нашей попытке у водителя узнать цену он сказал не меньше 800 рублей, нас это возмутило и он остановил машину сказав, что никуда не поедет. Мы вновь позвонили оператору, там дама очень по хамски начала разговаривать, затем они вновь минут 10 что-то очень громко решали с водителем. Мы опаздывали и согласились уже на 800 рублей, когда мы доехали до места, и водитель позвонил оператору, то та уже сказала, что мы должны отдать 1000 рублей, вот так вот цены растут. Это учесть еще то, что рублей 100-150 они проговорили по нашему личному телефону. Вот такое у нас такси, что даже больше ездить то не захочешь никогда!

Ответить

Дмитрий

23.04.2013

Юлия, к сожалению, у нас, на данный момент нет фиксированной стоимости поездки, у нас повременной тариф, первые 20 минут днем 350 рублей, ночью 400 и далее днем 11 рублей минута, ночью 12, по итогам поездки, Вы сами можете рассчитать стоимость, кроме того у нас у каждого водителя стоит таксометр, на основе которого идет расчет.

Ответить

Катя

12.02.2013

Менять надо диспетчеров отдают заявки любимчикам по телефону.

Ответить

Лена

04.03.2013

Уважаемые водители, если вы не знаете всей системы, не нужно писать глупостей, операторы находятся совершенно в других городах, так что, какие могут быть любимчики, и водителей слишком много, чтобы оператор из них любимчиков выбирал, вы заявки берете только самостоятельно, никто никому по своим предпочтениям заявки не отдает, на заявки вас назначает программа, так что, если вы не умеете быстро нажимать кнопочки на телефоне и вас опережают другие, то в этом никто не виноват.

Ответить

Аркадий

04.04.2013

Читаю ваши коменты и смеюсь. А не чего, что я сам работаю в этой компании Максим и держу простой машины по 15 часов в холостую, заказов нет. А если появляются очень редко то тут же исчезают или не утверждают. А само, что смешно, я лично вызывал авто к своему дому и лично принял заявку (в качестве проверки)и убедился, что приехала машина не с Максима а фирмы Шанс, вот и пологайте коллеги. Там в процентной ставке все заработки у диспетчеров. А мне мою же заявку так и не утвердили, хотя я согласился подать авто за 10 минут, но пришло смс, что через 20 минут будут авто форд.

Ответить

Сергей

01.02.2013

Свой позывной не назову - поймёте почему. Работаю в МАКСИМЕ второй месяц. Стою обычно в центре Саратова (Кр. Рынок). Доходят только заказы по 70-100 рублей. Всё, что свыше 130 рублей - отдаётся менеджерами "своим людям" по-видимому за откат. И не надо рассказывать, что заказы распределяет какая-то система! ВОРЬЁ! А с самым упитанным менеджером (не помню как его звать) мы побеседуем вечерком по-мужски. Ожидай!

Ответить

Александр

13.02.2013

С Вами согласен, Сергей. У нас тоже так же. Создаётся впечатление, что либо откаты, либо свои люди таксуют. "Денежные" заказы сразу отдаются "своим". Нет стимула работать в этом такси. Кстати, у нас 3 менеджера худых, 4-й (главный), как у вас толстый. Закончите беседы со своим, милости просим к нам!

Ответить

Ленка

17.03.2013

Господи, бред сумасшедших. Вы всерьез представляете, что менеджер сидит в программе целые сутки и назначает водителей на заявки?

Ответить

Евгений

21.03.2013

В Ставрополе также, по три часа можно простоять свободным, хотя заказы есть. Ставят приоритет своим друзьям или за мзду. Сам больше услугами такси Максим не пользуюсь и не советую друзьям и знакомым.

Ответить

Аркадий

04.04.2013

Ха. Да, что там говорить о ваших городах, когда в Москве такой смех происходит, что я сам решил проверить этих диспетчеров и убедился, что мне мою же заявку не утвердили, хотя я готов был подать им авто за 10 минут, а пришло смс, что приедет форд через 20 минут, вот и прикиньте коллеги.

Ответить

....

12.04.2013

Программа автоматически назначает вас на заявки. Первым назначается тот свободный водитель, кто дольше всего стоит в этом районе, если вам пришло смс, что приедет форд, значит он дольше вас стоял.

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

22.04.2013

Компания "Такси-Максим" работает исключительно в Москве и МО. Данные отзывы не имеют к нашей организации никакого отношения. Убедительная просьба - быть внимательнее при оставлении комментариев.

Ответить

Елена

31.01.2013

С этой организацией сталкиваюсь не первый раз! Такси просто не приезжает, все операторы мотают нервы, обслуживание просто ужасное! Никому не рекомендую эту организацию!

Ответить

Александр

30.01.2013

Написал два нелицеприятных отзыва и несколько комментариев. Их просто не публикуют. Вывод о конторе знаете сами.

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

23.04.2013

Добрый день. Все отзывы о компании мы публикуем, независимо от степени их положительности и отрицательности, а также всегда стараемся дать аргументированный ответ. Смотрите внимательнее за своими комментариями и отзывами.

Ответить

Александр

26.01.2013

При заказе говорят одну цену, а по приезду другую, при звонке сказали около 750 рублей, а по приезду 1450 руб, учитывая, что таксист блуждал и не знал куда едет, и до оператора минут 10 дозванивались. Не заказывайте это такси, вас обманут и испортят настроение. Ехал с улицы Суздальская до улицы Лобнинская. Оператор озвучил 750 руб., что удивительно, время было 22:30 - ехали по МКАДУ, что гораздо быстрей чем через центр, но оператор посчитал, что это дороже, нежели чем через центр. Господа работники, с такой работой у вас не останется работы, назад подруга вызвала такси в 5:30 утра, приехал автомобиль Мондео, не Рено и довезли за 750 руб. Все это происходило 19.01.2013 г., в районе 21:50. Я жалею, что мне вас посоветовал друг.

Ответить

Павел

06.03.2013

Уважаемый, не понимаю Ваших претензий, естественно, по МКАДу будет дороже, цена рассчитывается по киллометражу, задавайте вопрос операторам, просите, что-бы рассчитывали по городу, будет дешевле.

Ответить

Александр

23.01.2013

Это самое хорошее и дешёвое такси у нас в городе. Настолько дешёвое и хорошее, что даже по карману "бичам" и непробудной пьяни и наркоманам. Они возят себя в наркологию и на капельницы снимать запой. Невозможно дышать рядом с ними и приходиться открывать окна на ходу за глотком свежего воздуха. А потом минут 10 проветривать авто. И ничего, что кто-то из нормальных людей может подцепить педикулёз после выше перечисленных особ. Зато всё для "людей", и цена и "качество". К информации: в нормальном государстве минимальный заказ от 400 р. Здесь хватит и на ремонт, и на налоги, и на хорошее авто, и не подцепишь педикулёз, и наркоманы за дозой не поедут. Это хорошее такси но, я им не пользуюсь.

Ответить

Анка

13.02.2013

Супер, мне нравится это такси! Теперь я тоже не буду им пользоваться!

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

22.04.2013

Спасибо, посмеялись.

Ответить

Лучший

13.08.2013

Уважаемый весельчак представитель, а ты на своей машине в такси подрабатываешь?

Ответить

Евгений

20.01.2014

Правильно чел сказал! Дерьмо-такси! Сплошной дешман, нарки за закладками ездят ( (. Пассажиры жадные, готовы за чирик удавиться. Опустили таксерский труд ниже плинтуса. В топку такие конторы как "максим"!

Ответить

Александр

23.01.2013

Приведу пример: Принимаю предварительный заказ и приезжаю по адресу на 15 мин. раньше. Сразу отзваниваю клиенту и сообщаю о своём прибытии. Клиент говорит, что выйдет через 5-10 мин. Проходит 17 мин. и я получаю "ОТКАЗ". Запрашиваю диспетчера о неустойке и 50 процентах. Получаю ответ, что время ожидания - 10 мин не началось. Я конечно понимаю, что диспетчер ничего сделать не может но, врать тоже нехорошо. Несколько минут ожидания уже прошло, я просто с ней спорить не стал. Итого: у меня на подъезд к клиенту в "пробочном" режиме ушло 25 мин.+17 мин. ожидания+ бензин. Вся работа на хрен. Ничего я не получил и диспетчер по детски "отмазалась". ПРЕДЛАГАЮ: 1. Отменить время ожидания если заявка предварительная т. к., водитель и пассажир точно знают время посадки. Если по времени предварительной заявки пассажир не вышел, далее - считать по тарифу ожидания и никаких добавочных 10-ти минут "бесплатного" ожидания. Это просто неумно! Второй пример: Когда принимаешь заказ с неизвестным маршрутом и соответственно с неизвестной стоимостью заказа то, оплата производится по окончанию маршрута в соответствии с киллометражом и временем ожидания. Так вот, пассажир не ждёт, пока ответит диспетчер. Он обычно даёт деньги и уходит. И только после этого отвечает диспетчер на запрос водителя и выставляет сумму не соответствующую оплате. Ссылаясь на программу диспетчер может назначить одну и ту же сумму оплаты на совершенно разный километраж! Например:2.7 км.-110 руб. и 4.7 км.-110 руб. Вот видите, -это работа вашей программы или не знаю кого. Когда пытаешься объяснить диспетчеру свою правоту то, она и слушать не хочет, "топает ножкой" и "расписываясь" в безразличии к водителю, бросает трубку. Совет, - можете не читать: ГОНИТЕ ТАКИХ ДИСПЕТЧЕРОВ! Третий пример: Часто даются несуществующие адреса. И даже одна из диспетчеров пыталась орать на водителя, как на собственного сожителя потому, что он не смог найти несуществующего адреса. Заглядывая в свою карту нашего города она громко орала водителю, - "что этот дом находиться на пересечении вот этих двух улиц или вот тех, может в начале, а может в конце". -"Вы слышите меня или нет", продолжала она орать на водителя. Возникает вопрос о конпитенции и психическом здоровье диспетчера. Вывод:Пока люди, работающие в одной конторе, будут досаждать друг другу, будет страдать общее дело. Знаю точно, что многие водители уже работают в других (своих) такси, а у вас подрабатывают (1-2-3)заказа и не более, чтоб не уволили. Вот вам результат вашего отношения к водителям. Многие разочарованы в расценках, кол-ве заказов, и работе ваших диспетчеров и программ. Вы скажите - клиент!, а, что клиент?-он ни куда не денется.

Ответить

Екатерина

04.03.2013

Александр, если вас не утраивают рассценки, бесплатное ожидание пассажира, то по всем этим вопросам вы легко можете обратиться в офис, хватит, может, на диспетчеров все "смертные грехи" переводить. Диспетчера тот же рабочий класс, что и вы, у них есть правила, при несоблюдении которых они получают штрафы, так, что почему они должны страдать отменив заказ раньше, если вы обязаны стоять по адресу 10 минут, ну если это предварительный заказ, то эти же 10 мин, но только от назначенного времени. НЕ спорю, бывают ситуации когда в самом деле бывают ситуации, когда понимаешь, что клиент не выйдет, но водитель должен отстоять эти 10 минут, жаль, конечно, но оператор ничего не может сделать в данной ситуации, так, что по всем вопросам и предложениям вы можете обратиться в офис.

Ответить

Елена

15.01.2013

На 15 января на 8.55 утра я заказывала такси по адресу: Гер. Панфиловцев, 11-2. С утра в 8.15 я уточнила заказ, поговорила с шофером белого шевроле, объяснила, что такси нам крайне важно, т. к. я везу отца-сердечника в Бакулевский центр. Шофер заказ подтвердил. И каков был мой шок, когда за 10 минут до назначенного времени пришел звонок от автооператора, что мой заказ отменен. Перезваниваю диспетчеру. Ничем помочь не могут. Я ещё раз заказываю такси, заказ принимают. Через 40 минут мне приходит автоответ, что заказ выполнить не могут. Как же так можно? Поражает абсолютная бессердечность шофера и оператора. А положительные отзывы - это ерунда. Если все в порядке, никакой нормальный человек не побежит оставлять хвалебные послания. Довезли и ладно. А вот если подвели - это да. Все отрицательные отзывы - это от чистого сердца, от возмущения как можно так работать!

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

23.04.2013

Елена, мы приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Но дело в том, что в Москве существует еще одно такси с аналогичным названием. Признаюсь, в плане инноваций они опережают нас, но в отношении обслуживания далеко позади. Рискну предположить, что в то утро Вы обратились именно к нашим конкурентам. Мы ценим своих клиентов и стараемся сделать все для их удобства в рамках нашего обслуживания. Можете воспользоваться нашими услугами и Вы будете приятно удивлены! Наш телефон: 8-495-231-22-22.

Ответить

Анна

10.01.2013

После вызова такси на 8 утра, диспетчер подтвердила заявку. В результате таксист так и не приехал, ни в 8, ни в 9. При звонке в службу для выяснения проблемы, пообещали перезвонить, а потом и вовсе преднамеренно заблокировали мои номера. При повторных звонках был слышен лишь характерный писк, будто номера не существует! Ехать надо было очень срочно, выручила онлайн служба такси. Полная безответственность и избегание объяснений, не понимаю как их сайт еще функционирует?! Давно пора закрыть, дабы не вводить людей в заблуждение своей рекламой! Никому не посоветую такси-максим.

Ответить

Маргарита

27.12.2012

Не знаю, о каких очевидных преимуществах Такси-Максим заявляет на сайте компании, если для них в порядке вещей создавать клиентам проблемы, неудобства и испорченное настроение. Машина была заказана в 14 часов 25.12.12, за сутки, заранее, учитывая погодные условия и предновогодние пробки, на 26.12.12 17:20. 26.12.12. в 17:10, т. е. за 5 МИНУТ до оговоренного времени заказа, автоответчик сообщил о том, что машина не приедет, она даже еще не выехала. Связалась с оператором, попыталась объяснить, что это полнейшее безобразие, услышала в ответ: Надо было утром звонить и подтверждать заказ! Я в шоке! Даже не извинились, операторы не считают необходимым лично сообщать о сорванных по их вине заказах. Для них, похоже, это нормальная практика. Перезвонившая в течение 10 минут другая оператор равнодушно поинтересовалась: «Ну что, снимаем заказ?» При этом перепутав название улицы. То есть заказ, все-таки, был принят, и подтверждать его не надо было?! Судя по адресу, озвученному оператором, я не уверена, что они вообще отправили бы машину по нужному адресу. В результате - сорванные планы и встреча! Сервис отвратительный! Никогда не воспользуюсь сама и никому не посоветую. Остается загадкой - зачем набирать столько заказов, если не можете их выполнить??? Всех денег не заработаешь. В итоге - негатив, испорченное настроение и, главное, никакой вашей ответственности. Направила отзыв на адрес электронной почты компании, надеюсь, руководство хоть как-то среагирует (хотя сомневаюсь).

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

23.04.2013

Маргарита, мы приносим свои извинения за Ваше испорченное настроение и сорванные встречи. Если бы мы еще знали конкретно, о какой именно компании "Такси-Максим" идет речь, т. к. в Москве их две. Читая все отрицательные отзывы, мы понимаем, что большая часть их них не имеет к нашей организации никакого отношения. Наша компания "Такси-Максим" работает исключительно по Москве и МО, и мы следим за качеством выполнения наших заказов, чего не скажешь о конкуренте. Это не черный пиар, а информация из общественных источников. Наша компания в случаях, подобных Вашему, и других некорректных ситуациях просит сообщать о них по телефону: 8 (925)358-42-02, с 10:00 до 18:00. С уважением, "Такси-Максим".

Ответить

Ольга

20.12.2012

18.12.2012 г. заказала такси в больницу, надо было забрать маму-сердечницу. Заказ был сделан за час, через 50 минут мне пришло сообщение, что такси не назначено. Даже само это определение непонятно. На вопрос, почему нельзя было раньше предупредить, чтобы клиент мог воспользоваться другим вариантом, мне сказали, что я сама должна была узнавать состояние заказа. Я звонила с улицы, номер телефона не расслышала и, вообще, в моей ситуации это было достаточно проблематично. Девушка-оператор явно не выказывала озабоченность моей проблемой, очень неприятное общение. В итоге: пришлось везти больного человека своим ходом, а ночью из-за тяжелой дороги у мамы случился приступ. Никогда больше с этой фирмой не свяжусь.

Ответить

Александр

24.01.2013

Жаль Вас и Вашу маму. Работа "фирмы" некорректна. Как правило такие организации работают на "Быстрые деньги". Им особо незачем и некогда вникать в проблемы клиентов и работников. На этом они много потеряют. Хотя позиционируют себя, как самое - самое такси. И дёшево, и весело, и быстро, и всё для Вас, для клиентов. Бред какой-то. Посудите сами: в городе с населением примерно 500 т. чел. у них работает около 100 машин. С каждой машины они имеют примерно 200 р. в день, умножаем на 30 дней и получаем 600000 р. в мес. Теперь умножим на хотя бы 30 таких городов России и получим 18000000 р. в месяц. А теперь вопрос: будут они заботится о Вас и Вашей больной маме? Думаю ответ очевиден.

Ответить

Павел

15.02.2013

Ольга, я с Вами соглашусь. Таких косяков у компании достаточно, даже могу объяснить по какой причине. Сам лично работаю водителем в данной компании, у меня по крайней мере срывов не было, клиенты всегда довольны. Система построена так, что принятый заказ операторы сбрасывают в общую базу, нет персонального назначения заказа, и все водители, находящиеся на линии видят эти заказы у себя в коммуникаторах. И естественно сами решают брать какой либо заказ или нет, и, естественно, если заказ не очень выгодный, а ещё и подавать в другой конец Москвы, его может никто и не взять, вот и висят эти заказы, а клиенты ждут. Я взял бы заказ за 300 руб., только при условии, что нахожусь я в данный момент в 5 минутах от подачи. Но если заказ интересен никогда проблем не бывает с нашей стороны. Желаю Вам адекватных водителей.

Ответить

Катерина

16.12.2012

Звонила, чтоб разобраться в связи с завышенной стоимостью, даже слушать не стали, трубку бросили.

Ответить

Александр

30.01.2013

Нужно было действовать так: 1. Постараться увернуться от летящей трубки. 2. Поднять её с пола. 3. Плюнуть в неё и бросить в обратном направлении. А "Звонить, чтоб разобраться в связи" в следующий раз не стоит. Сами видите, что связь у них плохая, да и странная какая-то (трубками бросаются).

Ответить

Сергей

21.02.2013

Ежедневно разбираю по парочке жалоб клиентов. Могу вас заверить диспетчера трубки не бросают, исправно записывают все на, что жалуются клиенты и отправляют по назначению. В вашем случае может быть просто сбой связи.

Ответить

Мария

16.12.2012

Сегодня воспользовалась услугой этого такси. До места назначения ехать ровно час. Причем доехать можно быстро как через центр Москвы, так и по Третьему кольцу. Но таксист, зная, что в вечернее время пробки на МКАДе, специально повез меня именно там. И в конце объявил сумму около 2 000 руб., добавив, что проезд по МКАДу 1 км стоит 10 руб. Об этом меня никто не предупредил и я бы сама не поехала дороже, да меня и не спросили как я хочу ехать. Я через всю Москву на такси вечером никогда дороже 800 руб. не ездила. Я позвонила диспетчеру, которая не стала меня слушать и просто бросила трубку. Кстати, диспетчер Елена. Фамилию она не сказала. Больше в жизни не обращусь.

Ответить

Юля

12.12.2012

Недорого и качественно, тачки отличные у них, приезжают во время всегда очень быстро.

Ответить

Александр

24.01.2013

Наверное, кредиты отбивают, вот и носятся на перегонки. Юленька, если вы планируете замуж и тачка парня для вас не на последнем месте, то сначала поинтересуйтесь, кредитная она или нет. А то можете лет 5 денег не видеть. А молодость так быстро проходит.

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

23.04.2013

Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Рады стараться для Вас! Вступайте в нашу группу "В Контакте" и получайте скидку на все поездки 10 %. С уважением, "Такси-Максим".

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

23.04.2013

Ссылка на группу "В Контакте" "Такси-Максим" http://vk.com/taxi2312222.

Ответить

Олег Юдинцев

01.08.2013

Зато ни кто не контролирует в каком состоянии водитель вас повезёт. А доедите ли вы до пункта назначения?

Ответить

Максим

20.01.2014

Какой тут может быть контроль, если у них одни нелегалы работают?

Ответить

Оператор такси

04.03.2014

Такое впечатление, как будто, в других такси работают все с пропиской московской. И, как будто, в других такси не опаздывают и т. д. К сведению: водители, которые не так возят, в салонах не проветривают. - сегодня здесь работает, а завтра там! И не факт, что звоня в другое такси вы не наткнётесь на того же водилу! Ха.

Ответить

Светлана

10.12.2012

Отвратительная компания! Заказала вчера машину на 9 утра, в итоге машина подана не была (водителям мой заказ оказался не интересен!). И я с ребенком благополучно пропустила спектакль, сгорели 2 билета. И, как говорят сотрудники этой компании, их вины в этом нет! Никогда больше не обращусь в эту компанию!

Ответить

Нина Николаевна

06.12.2012

Здравствуйте, уважаемая компания "Максим"! Представилась возможность воспользоваться услугами Вашей компании! Я была приятно удивлена! Очень понравилось как и качество обслуживания, так и состояние автомобиля! Водитель автомобиля с номером 575 был очень вежлив и любезен, мне давно не приходилось встречаться с таким вежливым и обходительными отношением со стороны водителя такси. Хотелось бы поблагодарить Вас за Вашу работу. Выразить благодарность водителю автомашины с номером 575, пожелать Вам всего доброго, хороших клиентов и всего самого наилучшего! С уважением, Нина Николаевна.

Ответить

Александр

23.01.2013

Нина Николаевна, вот Вы взрослый и наверное, не глупый человек но, извините меня, пишите такую глупость. Вам понравился водитель и его автомобиль, так и благодарите его. Причём тут "МАКСИМ"? Ведь не компания "МАКСИМ" воспитала его вежливым, любезным и обходительным, а папа с мамой. Отличное состояние его авто к компании "МАКСИМ" не относиться. Может хватит "благодарить Сталина за наше счастливое детство"! И на конец, если Вам так понравилось, дали бы водителю 100 процентов чаевых, смотришь и он написал бы о Вас, что-нибудь хорошее.

Ответить

Серега

11.03.2013

Вот, вот, даже добавить нечего!

Ответить

Вадим

14.03.2013

Ребята, вы противоречите сами себе! По вашему, если водитель хам, то виновна компания такси, которая его наняла. А если сотрудник вежлив и обходителен, то это исключительно заслуга его родителей. А то, что такой сотрудник стоит дороже компании и она заинтересованна, не смотря на этот факт в нем. Это все упускают, добавить нечего!

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

22.04.2013

Нина Николаевна, спасибо за приятные слова в адрес нашей компании. Рады стараться для Вас!

Ответить

Олег Юдинцев

01.08.2013

Заботимся о клиентах, приятных вам поездок.

Ответить

Оператор такси

04.03.2014

Александр! Такое впечатление, что вам такси "Максим" чем-то "насолил".) ) И клиенты плохие и водители, и диспетчера. Может вы наш бывший водитель??? Так уже будьте логичны в своих комментах!

Ответить

Наталья

06.12.2012

Мы пользовались услугами этого такси несколько раз, и каждый раз это заканчивалось печально…. Сегодня такси вообще не приехало! Хотя мы вызывали его вчера на 7.30 утра. В 7.20 нам позвонили и сказали, , что машины не будет. На вопрос почему нельзя было сообщить раньше, чтобы была возможность вызова другого такси – диспетчер ответила, что мы сами виноваты, и, что мы ДОЛЖНЫ были сами позвонить заранее и спросить Будет ли машина! ПОЛНЫЙ БРЕД. И это у них клиент на первом месте??? Водители хамят. Могут курить в машине и ехать с открытым окном в присутствии 8 месячного ребенка, мы даже вынуждены были просить – не присылать нам определенного водителя… Диспетчера невнимательно записывают адрес, а потом водитель требует оплату 40 минутного поиска правильного адреса. Никогда больше не буду пользоваться этим СЕРВИСОМ и другим не посоветую!

Ответить

Дмитрий

20.12.2012

Ужасное такси, заказывал на 14 часов с расчетом успеть на поезд, в 13.50 позвонили и сказали, что машины не будет, пришлось бежать к метро и добираться!

Ответить

Ольга

04.03.2013

Извините, но вы бы попробовали слушать диспетчеров внимательнее, а не бросать трубку после того, как слышите цену за поездку. Вас сразу же, при приеме заказа, предупреждают, что вы сами контролируете свой заказ - дослушивать нужно, чтобы проблем не возникало. Своевременную подачу не гарантируют, да, это минус, но, что поделать, такие правила. А раз уж что-,то не устраивает то пользуйтесь другими службами.

Ответить

Екатерина

03.12.2012

Заказала такси (Такси "Максим", тел.: 8-495-505-55-55) в пятницу, 30.11.2012, около 20:00 на субботу, 01.12.2012 г. на 16:00. В субботу, в 15:30 решила позвонить (на всякий случай) и получить подтверждение, что все в порядке. Первым же делом услышала от оператора, что ко мне никакая машина не выехала и не выедет, т. к. машин свободных нет. На мое возмущение, оператор ответила, что предупредили бы меня за 15 минут до назначенного времени. Как говорится, нет слов. Всем своим многочисленным друзьям и знакомым эту историю рассказала, рассказываю и буду рассказывать, чтобы никто и никогда не пользовался услугами этой шарашкиной конторы! По их вине было сорвано важное для меня мероприятие.

Ответить

Наталья

13.11.2012

Несколько раз заказывала данное такси и ни в один из этих заказов такси не приехало в назначенное время. Работают отвратительно. В черный список однозначно.

Ответить

Представитель "Такси-Максим"

23.04.2013

Добрый день, Наталья. При оставлении своего отзыва необходимо конкретизировать, насколько именно опоздало такси и в чем выражается "отвратительность" нашей работы. С Уважением, "Такси-Максим".

Ответить

Афанасий

28.10.2012

Заказал тачку, сказали, что машина будет в 18.20. В назначенное время машины не оказалось, позвонил и оказывалось, что машина не назначена и мне сказали, что через полчаса, может быть! направят ко мне машину. Полный провал, не пользуйтесь услугами, компания ненадежная.

Ответить

Марьям

05.10.2012

Заказала такси в 20.00 вечера на 07.00 утра следующего дня. В 7.00 утра звонок - ну, думаю, такси прибыло. Но, как выяснилось, звонили сообщить, что машины не будет. На мой логичный вопрос, почему не будет и почему об этом не предупредили заранее, сообщили: клиент должен сам им перезванивать и уточнять, нашли ли они машину. Ни извинений, ни машины я так и не получила!

Ответить

Андрей

15.09.2012

Такси отличное и по самым дешевым ценам. Обиженки собрались, в любом такое изредка бывает! Жигули 5 модели и чурки это да.

Ответить

Антимаксим

20.01.2014

Главное - "по самым дешевым ценам"!) Только вот водилы вряд ли довольны этому факту)), контора за счет дешмана клиентов набирает и % с водил стрижет, а водилы гробят тачки за копейки.

Ответить

Юлия Поликарпова

20.08.2012

Вызвала такси в 8 утра, а прождала до 10:30, каждые 15 минут диспетчер сообщала, что такси не назначено и что они не гарантируют подачу машины, на что я, конечно, негативно отреагировала, что это за сервис такой, вы в такси работаете или шарашкиной конторе. Так вот, если вы заказали такси, знайте, машину могут не подать, водители сами выбирают, ехать или нет. Это как в лотерее - либо повезёт, либо не подъедут. Ладно у меня работа по графику гибкому, иначе уволили бы из-за их непунктуальности и беспечности.

Ответить

Павел

15.02.2013

Юлия, Вы совершенно правы, водителям в общую базу сбрасывают заказы, а они сами выбирают брать или не брать заказ. Сам работаю водителем в такси Максим, и естественно на не очень интересный заказ я не поеду. Где вы видели такие тарифы 250 руб. минималка, я даже не смотрю на такие заказы. Все работают на своих машинах, вот и посчитайте расходы на машину, процент диспетчерам, хоть и не очень большой, и трафик по городу я тоже учитываю. Даже при более менее среднем заказе, когда трафик 9 баллов из десяти и ехать ещё куда-нибудь на окраину, не каждый решиться взять такой заказ (тариф то - фиксированный. Смысла нет. Уехать из центра Москвы за 500 рублей в отдалённый район, где после окончания у меня 2 варианта: остаться в этом районе, дабы избежать холостые пробеги, и ждать поблизости какой-нибудь заказ, не факт, что он будет, их не так и много или же вариант - направиться ближе к центральным районам, но если в это время в сторону Москвы всё стоит, тоже подумаешь. Вот такая дилемма. Если на протяжении минут 15-20 заказ не взяли, значит он не интересен, либо вообще поблизости нет водителей, такое тоже может быть. Если я нахожусь не очень близко, я даже не двинусь с места. Вот на такие заказы, как в Питер, Ярославвль и т. д. (попадаются такие заказы) можно и с другого конца города приехать. Хороший заказ, заберут через несколько секунд, но если пауза затянулась, советую всем не испытывать судьбу, а заказать поездку в другой компании. Но у меня проблем с клиентами не возникало, все довольны. Некоторые даже обращаются уже лично.

Ответить

Степанова Надежда

12.07.2012

Вчера заказала такси себе на утро на 7 утра, ваша глухая оператор сделала мне на 12.30 ночи. Далее было еще веселее. Я перезаказала такси еще раз на 7 утра, ровно в 7.09 мне звонит водитель и говорит, что он приехал. На вопрос, куда, после его ответа я уже истерически смеялась, потому как адрес у него был другой. Но и это еще не все. Сказав ему адрес, он вновь его перепутал, я уже, изрядно опаздывая, взяла частную машину и тронулась, кода я увидела свое такси, подъехавшее уже на 15-18 минут позже, вот тут-то был шок. Это была совковая машина 9-ка да еще и с ростовскими номерами. В общем, Алилуйя. Я так поржала, спасибо. Номер этого такси: 505-555-55.

Ответить

Александр

24.01.2013

Я верю в Вашу историю. Особенно слову "Я ПОРЖАЛА". Надежда, Вы взрослый человек и конечно даёте себе отчёт сказанных вами слов. Так вот, РЖУТ - лошади. Это знают даже дети.

Ответить

Евгений Кармаков

07.03.2012

Заказал такси за сутки до выезда, сказали, за час до назначенного времени позвонить и узнать, все ли в силе, сказали, что все в порядке. На часах время 09.30, звоним, а нам в ответ: "Вы знаете, машина опаздывает, когда будет, неизвестно". Вот такая вот компания.

Ответить

Шубина Анастасия

22.02.2012

Ужасная компания! Водитель отвез мою пожилую маму по адресу и накрутил при расчете цену. Пришлось разбираться с диспетчером и требовать возврата разницы. В итоге водитель отказался отдать деньги лично, видимо испугался, что "его хорошо встретят" после такого. После долгих препирательств он положил деньги на моб. телефон, при этом все равно вернул не все деньги! На сайте компании отрицательный отзыв оставить невозможно, видимо они сами себе пишут хвалебные оды!

Ответить

Гость

20.02.2012

Заказала такси из аэропорта на 6:30, а меня уверяют, что время заказа было на 6 часов и содрали 800 рублей за ожидание. То ли ошиблась диспетчер (всякое бывает), то ли это просто воровство и они это практикуют постоянно. Никогда больше не воспользуюсь их услугами.

Ответить

Сфера деятельности Такси-Максим 231