Ирина

05.10.2013

Отдавала на замену экрана. При общении по телефону подтвердили наличие необходимых частей и пообещали ремонт 1-2 дня. По приезду в центр выяснилось, что экранов нет и необходимо ждать неделю. Ладно, оставила. Через неделю как ни странно забрала и лишь через пару дней выяснилось, что теперь кнопка вкл./выкл. на книжку работает через раз, а заряда батареи хватает максимум на пол-дня. Чего до ремонта в этой шаражке не наблюдалось. В общем, если не хотите получить свою любимую вещь в искалеченном виде не отдавайте телемаме на ремонт.

Ответить

Лариса

02.10.2013

Хороший сервис! Я заменяла заднюю крышку на айфон 4. Посидела часик у них в офисе и забрала готовый, в других местах делают быстрее-буквально за 20 мин, но зато у телемамы дешевле. Пока сидела в офисе, были и скандалы и довольные клиенты. Читала отзывы про них, 50/50. Ну у каждого свое мнение. У меня ремонт прошел удачно. Претензий к ним никаких. Буду снова к ним обращаться если, что вдруг.

Ответить

Лида

01.10.2013

Помогли мне с ремонтом ipad mini. После падения стал постоянно перезагружаться. Никакие резеты не помогали (друг пытался также самостоятельно прошить, только компьютер его не хотел видеть). Решила сдать в сервис, в интернете нашла подходящую компанию. И вуаля, через пару дней, после того как сдала айпад, сделали мой планшетик. Заменяли з/ч, которые я даже повторить не смогу-честно говоря ничего в этом не понимаю. Ремонт стоил мне 3700, плюс гарантию год дали. Теперь все отлично работает, впредь буду бережней относится к технике.

Ответить

Маша

27.09.2013

Замечательный сервис! Огромное спасибо мастерам и девушкам на приемке, вы меня очень выручили! Отремонтировали мой iPhone за несколько часов, теперь все замечательно работает. Кратко опишу свою устраненную проблему. Уронила телефон, треснуло стекло и пятна по экрану пошли. Телефон- это подарок близкого человека. Поэтому ремонт нужен был срочный. Нашла сервис в интернете. Позвонила по указанному номеру и мне все подробно рассказали. Цены нормальные, качество-работы замечательное. Отремонтировала в тот же день все. Еще раз огромное спасибо!

Ответить

Ник

26.09.2013

Обращался к ним для замены разъема наушников на плеере Sony, ремонт проводили 3 дня. Я думаю, что можно и быстрее сделать, но отговорились большой загруженностью мастера. В принципе не страшно, я потерпел. Главное, что сделали качественно и цена приемлема. Когда звонили по готовности, предложили самому забрать или курьером отправить. Вызвал курьера, 300 руб стоит. Очень удобно тем, кто живет не в центре. Ставлю им твердую четверочку, все же могли сделать быстрее.

Ответить

Валерий

26.09.2013

Сдали iphone 4s на ремонт. Сказали проведут полную диагностику, позвонили через 3 часа, сказали надо менять контролер питания + пропаять шлейф, и т. д., цена вопроса 4600 руб. Я им говорю у меня вайфай отваливается надо менять модуль вайфая. На что мне сказали, что в процессе диагностики выявили именно эти неисправности и это все из-за контролера питания, якобы не дает нужный вольтаж. Говорю хорошо делайте, если проблема повториться, будите делать бесплатно. Все срок 1-2 дня. Через 3 дня звоню - неготово. Говорю, если не справляетесь, то приеду заберу тел. и отдам в другую организацию. Звонят через час - приезжайте вечером, все сделано. Приезжаю, говорю надо проверить. Экран норм., все включается. Телефон не заряжается. 20 мин. ругани, обещали завтра все исправить. Уже готовлю претензию, так как есть подозрения, что в тел. вообще ничего не меняли, только испортили. Вот мой тел.: 8 (926)175-74-84, если кто хочет узнать подробней, напишу, что будет завтра. Тел. в таком состоянии точно не заберу. Буду обращаться в суд.

Ответить

Мадлен

23.09.2013

Сервис в центре, рядом с метро, хорошие цены и качество работы. Что еще надо!? Лично я ремонтировала у них книгу с заменой экрана. Сделали в день обращения. Гарантию годовую дали. Единственное, что меня насторожило, это диагностика перед ремонтом. Думала накрутят еще пол стоимости самой книги. Но нет, предложили только аккумулятор поменять, т. к. книга не новая - уже 3,5 года ей. И то по себестоимости предлагали заменить. Я отказалась, т. к. книгой не часто пользуюсь - меня не напрягает. В принципе хороший сервис. Можно спокойно обращаться.

Ответить

Дашик

19.09.2013

Очередной раз убеждаюсь в компетентности сотрудников и качестве выполненных работ. В данный сервис я обращалась 2 раза. Первый раз меняла у них стекло на ipad. Сделали все быстро и качественно, прошло уже несколько месяцев, а гаджет все так же исправно работает. Теперь поломался плеер сестры. Ipod nano 6, что-то не везет нам с техникой apple=). На плеере запала кнопка включения, читала про такую поломку, довольно частое явление. Приехав в офис к ним, наблюдала такую картину. Девушка была очень недовольна сроками ремонта. Я сначала испугалась, думала испортилось качество сервиса. Но все же решилась оставить на ремонт. Мастер произвел диагностику и мин через 20 мне сказали, что нужно менять толкатель и шлейф и все это будет стоить 1500 и на следующий день смогу уже забрать. Так все и вышло, следующим же вечером забрала плеер. А по поводу недовольной девушки-оказывается была редкая з/ч на ее ноутбук и заказывали с заграницы. Бывает и такое. Хорошо, что у меня популярный гаджет и проблем с з/ч нет. Снова получила качественный и недорогой ремонт, за, что и благодарю данный сервис!

Ответить

Григорий

18.09.2013

Неудачно упал айпад, стекло разбил, причем удар был в то место, где кнопка Home, она стала заедать сильно. Относил в 1 сервис, сказали стекло естественно заменять и кучу кучу всего другого. Насчитали ремонт на 8500. Я шоке забрал свой айпад, уж проще новый купить. Но как оказалось просто накрутили. Решил еще раз попытать счастье, сдал в телемаму. Сказали, что стекло и шлейф кнопки home, больше ничего. Сделали за день и цена 5030 вышла. Сверял цены с сайтом их, сделали даже дешевле на 200 руб., чем по прайсу. Очень приятно удивился. Буду обращаться к ним, а не к другим лохотронщикам! Обращайтесь в качественные и проверенные сервисы! Телемаму советую всем!

Ответить

Милана

17.09.2013

Моя проблема такова: книга, Sony prs t1 зависла. Горит зеленая лампа и все, завис на одной странице. Самой не получилось устранить эту проблему. Поэтому обратилась в сервис. Он мне понравился. Местоположение-рядом с метро и центр, это очень удобно, не надо тащиться на другой край Москвы. Небольшой, уютный офис в БЦ. Девушки на приеме все подробно объяснили, ждать у них не стала. Мне не к спеху было. Сделали книгу за пару дней. Все качественно, с гарантией. Цены незаоблачные. Очень довольна и искренне всем советую!

Ответить

Карина

28.08.2013

На Sony PlayStation 3 не шло изображение, а звук был. Приставка не очень старая, но гарантийный срок закончился. Ремонт нужен был срочный, ибо дети играются в приставку, люди с детьми должны меня понять. Они постоянно клянчат свою приставку, приговаривая ну когда, когда же. Искала сервис по двум критериям: цена и срочность. Нашла несколько сервисов, в некоторых не было з/ч, а некоторые очень далеко находились. Осталась только телемама. Приставка в ремонте была у них дня 2. Делали замену видеочипа. Гарантия годовую дали, еще и чистку сделали дешевую. Отдельное спасибо менеджеру, если не ошибаюсь, зовут его Дмитрий. Он вел мой заказ. Полностью контролировал сроки и ремонт. Теперь я знаю, куда можно обратится за качественным ремонтом.

Ответить

Елизавета

21.08.2013

Давно еще купила книгу pocketbook 301 для мамы. Она человек пожилой и привыкает к электронике с трудом. Прослужила книга достаточно долго и все бы ничего, если бы однажды не раздавили книгу креслом. Мало того, что разбился экран, так еще и корпус разошелся. Хотела новую купить, а такая модель уже не продается. Тогда решила в сервис обратится, была слабая надежда, что ее смогут отремонтировать. Сервис искала по параметрам-где дешевле. Нашла телемаму, у них замена экрана 1700 стоит. Приехала, продиагностировали книгу, по времени диагностика длилась около 30 мин. Сказали, что ремонт 1950 будет стоить. В эту сумму входит замена экрана и восстановление креплений платы. Корпус практически не пострадал, только вот крепления испортились. Естественно согласилась, цена меня абсолютно устроила. Где-то через час уже отдали готовую книгу. Гарантия годовая теперь. В любой момент могу снова к ним обратится. Спасибо им огромное.

Ответить

Юрий

15.08.2013

Отдал книжку на замену экрана, срок сказали 2 дня позвонят. Через 5 дней стал сам звонить. По телефону говорят - приезжайте вечером. Так ездил ТРИ дня - по телефону говорят забирайте в сервисе - приезжайте завтра. Приписали замену еще чего то - на 500 руб., хотя все работало. Как только пытаешься, что то выяснить - откровенно хамят, любимый ответ приемщицы - лично я вам ничего не обещала, кто обещал по телефону с того и спрашивайте. Никогда не воспользуюсь больше и никому не советую.

Ответить

Макс

12.08.2013

Разбил стекло на ipad mini, неудачно упал-углы еще замял. Думал придется вообще корпус полностью менять. Обращался за ремонтом к телемаме, провереная фирма. Ранее ремонтировал у них ноут-на замена матрицы был. Принес к ним в сервис свой несчастный планшет. Продиагностировали его. Сказали, что необязательно менять заднюю крышку-можно просто восстановить, подпилить где надо и нормально. Если ставить новую крышку, дороговато получается. А восстановление всего 950р стоит. Плюс еще само стекло 3700. Очень выгодно выходит. На такую сумму я сразу согласился. Получил готовый айпад на следующий день уже. Ремонт делают качественно и в срок. Дважды обращался и буду обращаться, если что. Всем советую!

Ответить

Валерий Викторович

12.08.2013

Всё, что анонсировано на сайте - липа, и по срокам, и по наличию запчастей, и по скидкам в горячих предложениях. Приняв телефон после 40-ка минутной диагностики в ремонт, продержали две недели и вернули без извинений. Вместо обещанных 50 % - дали скидку только 20. Обращения клиентов по электронной почте просто игнорируют. Так, что не ходите в ТелеМаму, не советую.

Ответить

Марина

09.08.2013

Перестал работать джостик на Blackberry, ранее он падал в воду. Я просушила тогда и ходила еще пару месяцев с полностью рабочим телефоном. Но вот сейчас вылезла эта проблема. Приносила в 1 сервис, там ничего не смогли сделать, типа, нет з/ч. Знакомый узнав мою проблему, посоветовал сервис Телемама. У него тоже Blackberry и он менял в Телемаме стекло защитное. Принесла им на диагностику, на приемке сидят милые девушки. Все доходчиво мне объяснили. Подождала диагностику и мастер мне рассказал про мой телефон. Сказал, что нужно менять джостик и делать полную чистку телефона от коррозии. Вся эта процедура займет 2-3 дня и стоит 2700. Я естественно согласилась. Очень приятные цены. По готовности мне позвонили и тут же примчалась. Джостик заработал. Все хорошо. Осталась очень довольна. Мне дали гарантию на год, так, что в любой момент я могу к ним обратиться с любой проблемой.

Ответить

Стас

08.08.2013

После неудачного обновления телефон недоконца загружался, пробовал самостоятельно прошить-неудалось. Пришлось обращаться в сервис. Относил в сервис недалеко от работы, по слухам коллег-там ремонтируют неплохо. Принес, сказали, что нужно диагностику вначале делать. Ну не вопрос подождал-правда насторожился вначале, подумал, что накрутят щас чего-нибудь. Но нет, мои опасения были напрасны. Сказали, что сбился загрузочный сектор и нужно просто перепрошить. И стоит это 900 рублей. Такая процедура заняла у них несколько часов-тут я уже не стал ждать. Долго слишком, отговорились, что загруженность большая. Ну раз цена привлекательная-оставил. Вечером того же дня пришел забрал. Теперь все загружается, им даже удалось данные сохранить. Супер просто. Молодцы, за такую цену сделали все качественно. Спасибо им!

Ответить

Юля

07.08.2013

Ремонтировала у них айфон 5й. Замена стекла. Сделали быстро и качественно, осталась очень довольна сервисом. Вежливые девушки на приемке и оперативный мастер. Огромное им спасибо, очень выручили меня!

Ответить

Эльдар

06.08.2013

Недавно ремонтировал в этом сервисе свой планшетник, плохо заряжался, да и глючил порой. Вначале мне сделали диагностику, не стал ее ждать, поехал по делам. Отзвонились мне где-то через час. И сказали приговор, ничего сложного. Ремонт занял около 3-х дней и стоимость ремонта невелика - всего 2,500. Меняли какую-то микросхему и на плате паяли что-то, точно не помню. Теперь все работает нормально, гарантия у меня на год, если что, обращусь к ним.

Ответить

Ирина

05.08.2013

Разбился samsung s 3, телефон рабочий и на долго оставлять в сервисе его не могу. Обзвонила кучу сервисов, либо долго делают, либо вообще под заказ неделю ждать. В Телемаме сказали, что ремонт займет часа 2-3. Приехала и действительно мне поменяли за это время, правда дороговато, но это стоило того. В моем случае, главное оперативность. Находятся в центре, что тоже очень удобно. Советую всем взять его на заметку.

Ответить

Катя

02.08.2013

Шлепнулся ipad 4, вдребезги разбилось стекло и погнулись 3 угла, думала придется весь корпус менять. Но нет, в сервисе сказали, что можно просто восстановить - это будет гораздо дешевле, на, что я естественно согласилась. Ремонтировала в телемаме, нашла их через интернет. Сделали за 2 дня и заплатила им 4600, по-моему недорого. В принципе, сделали хорошо, долго не ждала. Нормальный, а главное качественный сервис.

Ответить

Денис

02.08.2013

Цены на ремонт, озвученные по телефону, понравились. Приехал менять стекло на айпэд мини и модуль вайфай на Айфон 4с. При сдаче аппаратов подписал документы о приеме, в документах обнаружил орфографические ошибки, что уже насторожило. Девушки на ресепшене общаются так, как будто я им что-то должен. Аппараты забрали на диагностику. Во время ожидания зашел мужчина с ноутбуком, после ремонта у него при нажатии клавиш на клавиатуре отображаются неверно символы. Сдал еще раз:) Настроение у меня убавилось. Зашла девушка, сдавшая телефоны на ремонт вместе со мной, ей позвонил мастер и выявил кучу "якобы"нарушений, девушка потребовала телефоны вернуть. Я уже на минусе:) Прошло 2 часа, позвонили мне. По айпэду - после диагностики на "специальном оборудовании" выявили, кроме самой замены стекла, нарушение геометрии. За ремонт цена увеличилась вдвое:) По айфону вообще комедия, кроме замены модуля вайфай выявили необходимость замены еще половины аппарата. После моего не согласия мне предложили удешевить ремонт:) Заменой на б/у комплектующие. Мне стало совсем весело. Я потребовал вернуть мне мои яблоки, отказавшись от их услуг. Итог: потрачено 5 часов с учетом дороги моего времени, ощущение, что тебя разводят, как ребенка. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ЛОХОТРОН. P. S. Завтра еду на Митино.

Ответить

Марина

26.07.2013

Сильно шумела приставка и иногда вырубалась во время игры, периодически. Приставка ребенка и естественно ему все срочно надо. Читала форумы, где-то пишут, что чистить надо, кто-то пишет, что не починить ее. Сдала в сервис Телемама, там ее продиагностировали и действительно сказали, что загрязнена приставка и какая-то паста стерта. Сделали за 1 день, за 1,5 тысячи. Теперь не шумит, все нормально. Сказали, что гарантия год и в этот период могу к ним обратиться с любой проблемой. Нормальный сервис, возьму его на заметочку.

Ответить

Мария

24.07.2013

Обращался в Телемаму для чистки ноутбука, сделали все за 1 день и взяли с меня 1500 рублей. Сделали хорошо, теперь ноутбук не греется и не шумит. Буду к ним ездить для профилактики.

Ответить

Рома

23.07.2013

После падения телефона ONE X стал тихо играть во внешнем динамике. Звук раза в 3-4 тише стал играть, чем раньше. Отнес в Телемаму, взяли на диагностику хотя и так понятно, что динамик испорчен, ну да ладно. Потом перезвонили сказали цену, вроде нормально-не стали с меня сдирать много. Согласился на ремонт, ждал его где-то 2-3 дня. Сделали хорошо, теперь орет как и раньше.

Ответить

Валерия

22.07.2013

Обращалась в этот сервис для замены матрицы на ноутбуке. У них есть услуга курьера, но к сожалению мне отказали, т. к. технику, которая больше, чем Айпад, они не забирают. Пришлось самой везти ноутбук, хорошо хоть в центре находятся, а не на окраине. Пошла к ним из-за цены. Уж очень хорошие цены, во многих сервисах дорого меняется матрица. А в Телемаме еще и гарантию дали на год. В принципе, неплохой сервис, неприятных впечатлений мне не доставили.

Ответить

Татьяна

22.07.2013

Отдала в Телемаму для ремонта айфон 5 с разбитым стеклом. Забрала из ремонта через два часа и уже на улице подруга сказала, что с новым дисплеем, что то не так, у неё тоже пятёрка и тоже белый как у меня. Стали сравнивать и на моём "якобы новом" в итоге: цвета совсем другие, блеклые и не чёткие, нет яркости, боковой уплотнитель совсем из другого материала ни такой как на оригинале. Вернулись в сервис с претензией, что дисплей поставили явно не оригинальный, а левый. В итоге почти сорока минут препирательств какой то молодой человек из персонала фирмы сказал - "Что вы хотите за такие деньги?" Вот и приплыли! Именно утверждение в рекламе "Телемамы", что у них самые низкие цены на замену iPhone 5 дисплея и подтолкнули меня к решению сдать сюда свой айфон. Хотите не быть обманутыми и чувствовать себя лохушкой (очень неприятное чувство) не обращайтесь в Телемаму. Это развод-сервис для лохов.

Ответить

Николай

19.07.2013

При обновлении п/о случайно вылетел провод из разъема, телефон сначала завис, потом вырубился и больше не включается. Пробовал различные перезагрузки, ничего не помогает. Пришлось нести в сервис. В первом сервисе мне сказали, что труп - не восстановить его теперь. Во втором сервисе удалось включить, но он постоянно перезагружался, сказали, что это максимум. Следующим сервисом был "Телемама". Я уже и опустил руки, но телефон практически новый, было жалко. В "Телемаме" его удалось восстановить, правда, информации в нем не осталось. Ну уже хорошо, что можно пользоваться им, а не просто глядеть на него.

Ответить

Лиля

19.07.2013

Разбила стекло на 4 Айфоне, обращалась в Телемаму, сделали быстро и качественно. Спустя несколько недель разбила еще раз, несчастливый какой-то телефон)) Снова обратилась к ним, сделали так же быстро, только теперь еще и дешевле сделали, как постоянному клиенту. Буду обращаться только к ним! Замечательный сервис и позитивный персонал!

Ответить

Павел

18.07.2013

В отпуске телефон испортился, упал в бассейн. Включался только до заставки и пятна на дисплее, как будто лужи. Относил в гарантийный сервис, сказали, что ничего не смогут сделать. Обзванивал другие сервисы, не хотели брать. Либо брали, а потом возвращали в таком же состоянии. В телемаме смогли мне сделать, за, что им огромное спасибо! Мне очень важна информация в телефоне. Поэтому цена меня не интересовала, хотя с меня взяли не очень то и много. Вроде нормально по расценкам, как везде в общем. Хороший сервис!

Ответить

Телемама.ру