Дмитрий

20.04.2013

Добрый день. Неделю назад сдал в этот "сервисный центр" iPad в ремонт. Сервисный центр обещал починить в течение 2 дней, еще в течение дня, еще в течение пяти. Я попросил вернуть мне мой IPad, чтобы я смог обратиться в другой сервис-центр, вернули. Изначально не работал аудио-разъем, так их мастер еще и шлейф порвал, отвечающий за функцию гироскопа и кнопки выкл. На сайте цены - обман и завлекалово. По факту - в два с половиной раза дороже. При мне стояла девушка и ругалась по телефону, как бы с их начальником рем. отдела Дмитрием на предмет возврата после трехмесячного ремонта айфона, который так и не был отремонтирован, вернее был, но не качественно. Когда она потребовала телефон забрать назад, ей сказали, что вернут и телефон и деньги, как только сам телефон вернут в первоначальное состояние (т. е. молотком по экрану, и так, бракованному, и забирайте)))) Вот это молодцы!

Ответить

Маша

19.04.2013

Неоднакратно ремонтировала свои девайсы в "телемаме". Мне очень нравится сервис, внимательные девушки и мастера не безрукие как в некоторых сервисах. Ремонтируют достаточно оперативно и качественно. Как постоянному клиенту мне делают различные скидки. Всем советую этот сервис!

Ответить

Антон

16.04.2013

Уронили samsung s3, дисплей полосами пошел. Нашел сайт телемаму, заказал от них курьера. На следующий день приехал забрал. Обратно так же курьером прислали телефон. Стоимость дешевле, чем в других сервисах. Дали гарантию на год и скидку на след. ремонт. Очень качественно сработали. Буду знать куда обращаться.

Ответить

Анна

16.04.2013

Пытались по гарантии починить телефон Сони-Ериксон. Был абсолютно новый. Вернули с согнутой крышкой, западающей кнопкой включения, с неработающей камерой. Вернули на доработку. "Чинили" почти месяц! Через неделю после того, как стали интересоваться сроками и причинами задержки, менеджер Дмитрий заверил по телефону, что все готово. Но телефон остался непочиненным! Такое впечатление, что просто пролежал на полочке больше месяца. Вернули опять! На ресепшене хамят, книгу жалоб не приносят. При мне люди обращались с подобной же проблемой - испортили НТС вместо того, чтобы починить. Никогда не обращайтесь в этот "сервис"!

Ответить

Николай

12.04.2013

Нужна была срочная замена кнопки включения на iphone 4, нашел в интернете телемаму. Принес к самому открытию, сделали диагностику за час где-то, после чего огласили стоимость и срок ремонта. Вечером готов уже был мой телефон. Стоимость ремонта нормальная, когда обзванивал сервисы, цены называли заоблачные. Остался доволен оперативностью мастеров. Есть еще книга с разбитым экраном, как будет время, обязательно к ним загляну.

Ответить

Зинаида

12.04.2013

При сдаче телефона в ремонт (замена стекла айфон 2) несколько раз уточнила стоимость - 1500 руб., уточнила, не будет ли цена выше, сказали нет, это цена по прайсу. Затем звонок - 2600, плюс какие-то микротрещины на плате, итого 3700, правда, отказалась от услуг без проблем.

Ответить

Денис

11.04.2013

Отдал телефон с разбитым стеклом, позвонили, сказали, что надо еще ремонтировать системную плату, т. к. телефон плохо заряжается. В итоге, забрал через неделю (обещали в течении одного дня), телефон проработал 2 часа, потом перестал реагировать экран, а потом и вообще, включаться и заряжаться. Снова сдал в ремонт, уже три недели ремонтируют, звоню - отвечают, что, вот-вот, мастер должен вернуть. В общем, полный лохотрон, не советую туда обращаться.

Ответить

Борис

10.04.2013

Требовалась замена привода на xbox, сдал в "Телемаму". Сделали диагностику, сказали, что действительно неисправен привод и предложили почистить. Все это удовольствие обошлось мне в 3400. Дали гарантию на год. Отремонтировали за пару дней. Забрал и все отлично работает. Раньше грелась и жужжала сильно, сейчас нет таких проблем. Остался доволен сервисом.

Ответить

Елена

09.04.2013

Сдала на диагностику Amazone Kindle (не заряжался, не загружался). На следующий день позвонил мастер. Все плохо, все сломано, все в микротрещинах, ремонт - 3600. Отвечаю, что она новая стоит 3200. Нуу, понимаете, у нас родные детали, но в принципе можно сделать за 1900. От ремонта, естественно, отказалась. Случайно нашла проблему сама, был загружен глючный текстовый файл, после удаления которого книжка сразу начала работать.

Ответить

Надежда умирает последней

09.04.2013

Это не сервис, а ночной кошмар. Треснуло стекло на НТС. Позвонила в офис узнать насчет наличия деталей. На что получила положительный ответ. 23 февраля (буквально сразу) отнесла в ремонт. Через пару дней перезвонили, сказали, что еще требуется замена платы. Бог с ней, меняйте и тут началась канитель. Неделю никто не звонил, пришлось самой. Как выяснилось у них нет деталей и еще не известно когда они будут, но лучше оставить аппарат у них, т. к. при наличии деталей сразу будет произведен ремонт. Через месяц телефон был наконец-то готов! Причем об этом факте я узнала сама, никто не удосужился позвонить. А теперь ближе к делу. Стекло поставили криво, все хлюпает, перестали гореть кнопки меню, после замены системной платы (если они вообще ее меняли) телефону перестало хватать системной памяти на тяжелые приложения. Телефон вернула на след. день. Лежит у них уже вторую неделю. Звоню каждый день, пытаюсь узнать хоть что-то, но мне каждый раз говорят, что мы вам перезвоним или сам мастер. Потом выясняется, что мастер ушел домой. Люди, не ходите туда никогда. Деньги наварят, нервы потратят, да и останетесь ни с чем. П. С. Девушки в приемной уровня ПТУ. Не знают свою работу, бланки заполняют с глупейшими ошибками.

Ответить

Алиса

08.04.2013

Уронила в бассейн ipod. Перестал работать экран, то светится, то гаснет. Думала уже труп. Носила в сервис рядом с домом, они поставили новый модуль, но это не помогло. Знакомая посоветовала телемаму. Отнесла им, особо и не надеялась на лучшее. Но к моему удивлению, они отремонтировали мой плеер. Отдала около 3000. Гарантию дали на год. Пока работает все отлично. Огромное им спасибо.

Ответить

Светлана

05.04.2013

Сдавала в "Телемаму" телефон. Нужна была срочная замена корпуса на iphone 4. Сделали быстро. Принесла вечером, в обед следующего дня забрала. Делали диагностику, сказали, что все в порядке. Просто заменили корпус и все. Даже странно, что пишут плохие отзывы. Лично мне ничего не накручивали и я очень довольна.

Ответить

Маша

03.04.2013

Телефон упал в воду, после этого горел белый экран и все. Обратилась в Телемаму. Сделали диагностику за час, и сказали, что ничего страшного, приходите через пару часов и все будет готово. Ремонт обошелся недорого, да и шустрые мастера меня удивили. Очень рада, что есть такие сервисы. Если что случится, пойду именно к ним.

Ответить

Марк

02.04.2013

Нужна была срочная замена стекла на BlackBerry. Телефон рабочий и надолго отдавать не мог. Обратился в "Телемаму". Заменили стекло за пару часов и дали гарантию на год. Прям как на новый телефон. Мастера работают оперативно и качественно. За что их искренне благодарю!

Ответить

Лилия

02.04.2013

Обращалась к ним осенью для замены стекла на iPad, сделали плохо. Видно, что стекло не оригинальное. Через 2 месяца после ремонта обнаружила, что они при замене стекла не правильно поставили на место внутреннюю камеру из-за чего ей пользоваться было невозможно! Обратилась к ним еще раз, они отказались исправлять свою же ошибку, и потребовали 1400 руб! Когда пришла забирать свой iPad пришел еще один недовольный клиент- ему испортили дорогой смартфон при замене стекла, а стекло поставили очень плохого качества, что невооруженным взглядом было видно. Люди, не идите туда! пусть вас не прельщают дешевые цены! выйдет дороже, долго и некачественно! Не верю всем отзывам, которые пишут, что диагностику они проводят сразу и ремонт делают за день! Это не правда. Я несколько раз просила позвать мастера, чтобы только он посмотрел на съехавшую камеру, а девочки на ресепшене сказали, что на диагностика у них пара дней занимает, и у мастеров много работы. Отношение неуважительное!

Ответить

Альбина

01.04.2013

Неоднократно обращалась в "Телемаму", ремонтировала у них и айпад, и телефон свой, на lbook недавно меняла экран. Всегда девушки очень внимательны, мастер работает оперативно, не заставляют нервничать.=) Скидку мне делают, как постоянному клиенту. Очень хороший сервис, если что случится - сразу к ним прибегу, проверено. Не обманывают.

Ответить

Полина

29.03.2013

Пропал русский язык на планшете. Обратилась в телемаму, перепрошили за пару часов. Стоит дешево. Гарантию дали, если вдруг пропадет язык, можно спокойно обращаться.

Ответить

Петр

29.03.2013

Очень оперативно работают. Сделали замену дисплея на навигаторе за день. За ремонт взяли немного. Нормальный сервис, не накручивали, не обманывали. Либо мне повезло, либо плохие отзывы пишут конкуренты.

Ответить

Аня

28.03.2013

Поменяла в сервисе стекло на ipod touch 4, цена как на сайте. Подождала пару часов и отдали готовый мой плеер. Ремонтом осталась довольна, даже не видно, что до этого стояло другое стекло. У подруги есть книга сломанная, принесу им в сервис, сказали, что сделают скидку. Мелочь, а приятно. =))

Ответить

Коля

28.03.2013

Был разбит телефон HTC, отвез в "Телемаму". Заменили модуль за пару дней и чистку всего аппарата сделали. Дали гарантию на год и скидку обещали на след. ремонт. Стоимость ниже, чем в других сервисах. Ремонт сделали очень качественно. Всем советую обращаться туда!

Ответить

Елена

27.03.2013

1. Обещали сделать в тот же день. По факту, я пришла к ним в офис, мне ответили: Мастеров на месте уже нет. 2. На след. день позвонили сказали, что экранов вообще сейчас НЕТ в наличии. Когда будут - никто не знает. Зачем Вы принимали аппарат??? 3. Гарантия 3 месяца, а не год! Зачем врать на сайте?! 4. Не говоря уже о том, что найти контору очень сложно. Ни одной вывески, ни одного указателя.

Ответить

Виктория

27.03.2013

По готовности заказа не перезванивают. Говорят звонили 25.03. Не поленилась проверила входящие, ни одного пропущенного вызова. Девушки на ресепшене хамят. Входящие звонки просто сбрасывают. Чтобы узнать статус заказа надо потратит очень много времени. Два раза вешали на холд и потом просто скидывали звонок. Пока ждала в офисе прием заказа, при мне было три возмущенных клиента. В следующий раз сюда ни ногой, нервы дороже. Качество выполненной работы - среднее.

Ответить

Олег

26.03.2013

Дети уронили sony ps vita, разбился вдребезги и задняя крышка и переднее стекло, на дисплее одни пятна. Обратился в телемаму, заменили мне все в тот же день. С утра сдал, вечером забрал. Выглядит, как новый.

Ответить

Инна

26.03.2013

Заменили дисплей на pocketbook 602 за пару часов. Пока делали, сидела у них в офисе. Очень вежливый персонал и уютная обстановка. Гарантию дали на год и обещали скидку на следующий ремонт.

Ответить

Ilja

26.03.2013

ЛОХОТРОН чистой воды. Треснул экран у Макбука Эйр. Сам комп новый, 2 месяца, все работает, нужна только замена экрана с крышкой в сборе. Звоню - цена 13 500 плюс 900 работа, итого 14 600. Отлично. Я перезвонил 5 (пять) раз и уточнял цену. Да, да все верно, 13500 + 900. Еду туда в пятницу, сдаю ноут, в понедельник будет готов. Звонок в понедельник от "мастера" - вы знаете мы провели диагностику, у вас кроме экрана еще сломан шлейф Вай Фай. Стоит 700 рублей. Ну ладно меняйте. Хорошо. Всего 15 800. Минуточку, 13 500 + 700, это 14 200! Ну у вас работа 1 900 и гарантия еще 600. Ах так, гарантия платная? Да, а вы не знали разве? Работа ведь 900 была, ой точно, мы ошиблись, у вас 900 работа. Ок, делайте. Вечером того же дня - звонок, вы знаете, мы провели диагностику еще раз, и у вас там еще распределитель почти сломан, всего 19 000. Все заменим. Как вы делаете диагностику - ну у нас есть специальные диагностические аппараты и приборы, мы их подключаем, и все видим. КУДА, КУДА бл@@ть С@КА ты их можешь на маке подключить? Один USB, один выход для зарядки и один для экрана большого и один для наушников. Ну, я точно не могу сказать, это мастер у нас так говорит. Савеловский рынок - 16 т. р., 30 минут работы, замена экрана в сборе с крышкой. Илья.

Ответить

Мария

25.03.2013

Упал Ipad плашмя на кафель. Разбилось и стекло, и дисплей. Сдала в сервис, отремонтировали за несколько дней. Стоимость ремонта гораздо ниже других сервисов и гарантию дали 1 год. Осталась очень довольна.

Ответить

Алла

22.03.2013

Проблема с навигатором, не видел спутники и зависал часто. Отнесла его в сервис, сделали диагностику при мне. Подождала буквально пол часа. Все подробно объяснили, сколько будет стоить ремонт и когда сделают. Оказалось, что моя проблема абсолютно пустяковая. В тот же вечер мой навигатор был готов. Стоимость приятно удивила и скидочная система у них есть. Очень приятно, когда тебе уделяют столько внимания. Если понадобится очередной ремонт, обязательно обращусь к ним.

Ответить

Валерия

20.03.2013

Заменили стекло на HTC в течение дня, цена как на сайте, думала накрутят, но нет. Очень приятно удивлена=) Сказали, что на следующий ремонт сделают скидку. Если что, сразу обращусь к ним.

Ответить

Стас

19.03.2013

Айфон стал сильно нагреваться при зарядке, понес в ремонт. Сказали, что нужна замена микросхемы питания будет стоить 5000, в течении 2-3 дней отремонтируют. В итоге отремонтировали только через дней 7 (ждали когда привезут деталь). Ну ладно, хорошо, что хоть так. Но через пару дней телефон так же ломается. Я везу его обратно на гарантийный ремонт. Через пару дней просят привести зарядник. Привожу, но просто неделю он у них просто лежит, пока сам не позвонил и не поинтересовался. Сегодня уже 19, а срок гарантийного ремонта (1 месяц)истек вчера. Айфон у мастера до сих пор. Не знай как закончится данная история, которая доставила массу проблем. но в данный сервис обращаться я точно больше не буду.

Ответить

Павел

18.03.2013

Починили приставку за несколько дней, дети сок пролили. Ремонт сделан качественно и главное недорого! Гарантию дали на год. Если что не так, сразу к ним.

Ответить

Телемама.ру