Компания просмотрена: 159024 раза

Wilstream

1 место среди нарушителей

Москва, Звенигородская 2-я улица, 13, строение 2

Показать на карте

+7 (495) 788-35-58

info@wilstream.ru

wilstream.ru

Положительных: 60 отзывов
Отрицательных: 14 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 733 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Wilstream

Ольхен

04.04.2019

Девчонки! Выбирать такую работу стоит только в случае, если вы уверены в своих нервах. Их тут будут проверять все: странные клиенты, невменяемые телефонные собеседники, служба контроля качества.. В общем, мощная проверка каждый день обеспечена. Мне первые пару месяцев пришлось несладко, как и всем, кто приходит работать. Целая смена в наушниках – это непросто. Но через пару недель лично я стала горда собой, когда поняла, что стало получаться. Не все, и не сразу, но постепенно я научилась придерживаться скриптов, укладываться в тайминги и соблюдать кучу других условий. Недавно даже небольшую премию заработала! Кто молодец? Я молодец!!

Москва

Ответить

Инга

11.03.2019

Второй проект сейчас закончился. Могу сказать, что в этот раз результаты намного лучше. Мы точно продолжим сотрудничество

Москва

Ответить

Сергей Чинилов

04.03.2019

Работаем с компанией Вилстрим, не первый год. Сейчас рабочий процесс выстроился на много эффективнее, качество лидов стало лучше. Договорились о стабильном количестве лидов от них – 6-7 лидов в неделю. Все в целом устраивает. Но всегда есть к чему стремиться

Москва

Ответить

СингентаМен

26.12.2018

Прежде всего, мне хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма как всей команды в целом, так и отдельно – менеджера Грачевой Виктории.

Ни разу за все время нашего сотрудничества не были нарушены сроки работ, запуска и завершения проекта.
Клиентоориентированность – вот отличительная черта компании Вилстрим.

Со всей ответственностью могу заявить, что благодаря звонкам их операторов, наши мероприятия проводились
точно в срок и при полной аудитории.

Также хотелось бы отметить грамотные и содержательные комментарии операторов касательно клиентов,
которые мы активно используем в нашей маркетинговой стратегии.
Спасибо!

Москва

Ответить

Светлана Веткина

30.04.2023

ПОДРОЧИ ЖИДОМРАЗЬ ФСБШНАЯ, XAМЛО СТАРОЕ НЕДОЁБAHHЫЕ В РОТ ЖИДОМРАЗИ НТВ, НИ ОДНОГО ОТВЕТА НА ВОПРОС

Ответить

Анастасия

16.11.2018

Из своего личного опыта могу сказать, что за 2 года работы негативных ситуаций не возникало. Топ руководство знает своих подчинённых по именам, в сложных ситуациях можно обратиться за помощью, никто не пошлёт, не уволит. Коллектив дружный, молодой, мы любим собираться вместе. Для меня очень важно отсутствие сплетен и интриг. Мне работать тут комфортно.

Москва

Ответить

юна

17.09.2018

Работала в call-центре около года, после учебы. Считаю, что для начала любой карьеры это полезно. Здесь можно попробовать себя в общении с клиентами, научиться правильно и грамотно вести диалог, работать с возражениями и гасить конфликты. Заработная плата зависит от тебя самого, т. е. стабильный оклад плюс проценты. Заработок стабильный, офис недалеко то метро, можно заработать на бонусы. В общем, для старта любой карьеры опыт работы в кол-центре будет для вас незаменим.

Москва

Ответить

Серж

15.08.2018

Надолго задерживаться на должности оператора не планирую. Уже писал в контакте про свой опыт, хочу и здесь поделиться. Хочу свой бизнес и считаю, что здесь хорошая школа для продажников и предпринимателей. За полгода научился с людьми общаться и сразу отсекать нормальных клиентов от случайных персонажей. В жизни тоже помогает. С девушками, например)) Парни, рекомендую!

Москва

Ответить

Юлия Борятинская Оргкомитет Чемпионата мира по Футболу 2018

29.05.2018

Не первый проект с Wilstream. Мне опять все понравилось. Александра Шальнева отлично справлялась со своей работой, всегда четко реагировала на замечания, очень быстро решала все вопросы. С отчетностью проблем также не было. количество успешных звонков немного меньше, чем хотелось бы, но планируем продолжать работать с Wilstream.

Москва

Ответить

Игорь Борисович

26.04.2018

Проект прошел ожидаемо хорошо. Все было отлично, только однажды был случай, когда я получил отчет после обеда, просмотрел его к вечеру, а договоренность о звонке была утренней. Хоть небольшой, но минус. В остальном все ОК!
АЛЬФА-ГРАФИКА Игорь Борисович

Москва

Ответить

звонарь

22.01.2018

работаю с осени, пока терпимо. голова. конечно, пухнет от количества информации по проектам, но можно втянуться. тренеры и коллеги помогают. бесят штрафы. на первом тренинге нам рассказали о них, но сразу не запомнишь. хорошо бы вывесить на видном месте. этот месяц у меня первый без штрафов. ура!)) недавно повезло, выиграл проездной на месяц. и с днем рождения здесь каждый месяц поздравляют. мелочь, но приятно. в общем, не сахар. конечно, но копеечку зарабатывать можно.

Ответить

Аноним

14.11.2017

Я отзыв написал о Вилстриме на сайте www.spr.ru отзывы о wilstream вот с таким текстом Глупо ждать чего-то хорошего от компании, знакомство с которой начинается заведомым обманом. Набирают операторов на телефон в совершенно другие фирмы, в моём случае в Исходящий отдел На вопрос о ТК увиливают и отвечают общими фразами. Берут, по видимому, всех. Несмотря на тягостное первое впечатление, решил все же съездить на стажировку на 1905 Некоторое время пообщавшись с сотрудниками понимаеш что здесь зарплата совершенно другая Возникает вопрос почему Татьяна так грамотно вешает лапшу По зарплате по оформлению Про оплату отпуска А правду сказать что на самом деле Почему это узнаётся от операторов И непонятные на вид штрафы Ни где это не прописано За что штрафуют Короче Не а каких 25 тыс руб в месяц и речи нет Работаеш как раб куча информации И получаеш копейки Создайте нормальные условия для работников А не так Работаеш как раб за еду НАРОД БЕГИТЕ ОТ ТУДА

Ответить

Сергей

22.10.2017

Крайне некомпетентные сотрудники, Павлова Вера, ставит других под свой уровень развития, не рекомедую никому связыватся.

Ответить

Вячеслав

14.06.2017

Результат работы оцениваю на «отлично»: все, что запланировали, все очень качественно выполнили. Работа менеджера очень порадовала. Сотрудничество с ними планируем однозначно.

Ответить

Наталья

09.06.2017

Спасибо коллективу Wilstream за работу. Всё прошло отлично!! Сейчас надо провести полную аналитику итогового результата, чтобы оценить стоимость одного клиента и только после этого думать на сколько нам это выгодно. В целом результат есть и сотрудничать было приятно.

Ответить

Левана

05.06.2017

Впечатление ошеломляющее – в положительном отношении. Качеством довольны – все, что надо уточнить – уточнили. Влад – Молодец». Мы в июне продолжим сотрудничество - сейчас только закроем период и вернемся к сотрудничеству.

Ответить

Ракитин Андрей

02.06.2017

Всё только положительное говорил и говорю о компании Wilstream. Работаем давно. С Викторией приятно иметь дело. Результат сейчас передал в обработку, в отдел по работе с клиентами, как только разберемся, так с удовольствием продолжим сотрудничество.

Ответить

Пушкарев Сергей

01.06.2017

Доволен работой колл-центра на все 100%. Работу Оксаны Кострицкой готов назвать безукоризненной. Ранее уже писал благодарственное письмо. Было приятно сотрудничать с компанией Уиллстрим. На данный момент проект закончен. Как только появится необходимость в горячей линии с колл-центром, обязательно вернемся к ним.

Ответить

Максим

24.03.2017

Компания, бестолковых сотрудников которые, не чего не умеют кроме как высасывать деньги, не компетентность полная. Просишь их послушать разговор так у них сто причин, просишь отчет о прозвоне вечером, размечтался утром в лучшем случае, до супервайзеров, ( мне попалась Наталья Усенова,) не дозвонишься. Встречи назначали 8, из них на 1 всего лишь удалось попасть менеджеру. Сами написали детский скрипт содрав при этом 6600, но не смогли по нему работать, попросили дать свой вопрос куда я отдал 6600, развели руками, и бестолковым взгядом. вообщем оценка 0 полный, 30000 т.р. просто подарил. Хотите отдать просто деньги кому нибудь то обращайтесь в вышеуказанную компанию.

Ответить

Эльдар Анатольевич

27.08.2015

РегСлужба.Ру (юридическая компания) Презентации. «Мы уже получили выхлоп от работы с колл-центром Уиллстрим, у нас есть уже один заключенный договор, который отбил потраченные на проект деньги, остальные пока в процессе. Очень оперативно и качественно операторы и менеджер проекта Ирина Скарина выполняли свою работу. Все отчеты приходили вовремя, пожелания учитывались. И мы планируем продолжить сотрудничество».

Ответить

Наталья

06.08.2015

Вип сервис (он-лайн система по бронированию билетов "Портбилет"). Презентации. «Общее впечатление о колл-центре Уиллстрим у нас сложилось хорошее. Пожеланий по качеству нет. С менеджером складывались хорошие отношения. Мы планируем продолжать сотрудничество».

Ответить

Константин

02.07.2015

Риолит (вода-кулеры). Презентации. Константин. Если быть честным, то мы сейчас работаем с 3 компаниями, и по отчетам Уиллстрим мне нравитесь больше. В целом их колл-центр работает лучше, чем другие. Я этим доволен. Поэтому будем увеличивать количество лидов. Теперь мы будем работать фиксировано и свои требования к презентациям ужесточим. Мы продолжаем сотрудничество.

Ответить

Ирина Астахова

15.06.2015

02.06.2015. Шатура мебель. Анкетирование. Анкетирование прошло очень хорошо и быстро! Нам абсолютно не к чему было придраться! Менеджер была всегда «на связи». Операторы грамотно заполняли анкеты. Документы курьером были привезены в срок. У меня сложились положительные отношения с колл-центром Уиллстрим. Когда будет необходимость - мы обратимся к ним снова!

Ответить

Алина Александровна Сотникова

28.05.2015

Циклон-С (телефония). Презентации. «В целом работу колл-центра Уиллстрим оцениваю положительно. Для нас ключевой момент – чтобы операторы озвучивали цену, потому, что благодаря этому мы сможем понять – кто наш клиент, а кто – не наш. С менеджером мы договорились больше не менять операторов, чтобы эффективность работы оставалась на том же уровне. Мы продолжаем сотрудничество».

Ответить

Катерина

27.05.2015

Оператором в колл-центре работаю около года. Мне здесь нравится прежде всего потому, что нашла своих друзей. Менеджер за нас всегда "горой", ребята в боксе сразу стали близкими, зарплату вовремя дают, кормят (кстати бесплатно и вкусно). Скоро собираемся на шашлык. Мы работаем и отдыхаем одновременно. Меня, лично все устраивает.

Ответить

Катерина

27.05.2015

Оператором в колл-центре работаю около года. Мы все дружны как одна семья. Менеджер за нас всегда "горой", ребята в боксе сразу стали друзьями, зарплату вовремя дают, кормят (кстати бесплатно и вкусно). Скоро собираемся на шашлык. Мы работаем и отдыхаем одновременно. Меня, лично все устраивает.

Ответить

Екатерина

18.05.2015

25.02.2015 г. Лайнскор (ИП Синица) 2015 (посредник). Презентации. У нас сейчас стартует новый проект с компанией Уиллстрим, и мы надеемся, что все будет так же хорошо, как и в предыдущий раз. Мне важно сейчас, чтобы при подготовке проекта не терялась информация, которую мы передаем колл-центру – с этим в прошлом проекте были сложности.

Ответить

Дмитрий

29.04.2015

Я, Дмитрий, оператор колл-центра Wilstream, работаю на протяжении 8 месяцев в входящем отделе. Принцип моей работы, принимать входящие звонки. На первый взгляд может показаться, что работа сложная, но на самом деле с такими наставниками, которые там обучают, а также коллектив, который всегда готов прийти на помощь, работа станет вам в радость. На данный момент созданы самые благоприятные условия для труда, здесь есть все необходимое, качественные компьютеры, удобная мебель. Просторный и светлый офис оснащён кондиционерами, а самое главное, чуткое и понимающее руководство! Хочу отменить, что работать оператором очень увлекательно, много открываешь для себя. У нас есть множестве интересных проектов, каждый день получаешь множество позитива от общения с людьми)) В общем, я не жалею, что работаю в компании Wilstream. И если ты позитивный, общительный и нацелен на результат, то не задумывайся, а приходи к нам)) Мы всегда рады видеть Вас))

Ответить

Наталья

29.04.2015

Гольфстрим. Презентации. «В прошлом году мы работали с колл-центром Уиллстрим, по договору было 10 презентаций, компания сделала 16. В ближайшее время мы планируем продолжить с ними сотрудничество на постоянной основе».

Ответить

Дмитрий

21.04.2015

Работаю в компании оператором приличное время и всё устраивает. Кто хочет работать, тот работает. Кто вечно ищет чего-то лучшего, тот так и будет бегать из одного колл-центра в другой, и всегда всё будет что-то не так. Плюсов в компании больше, чем минусов. Это и зарплата 2 раза в месяц (очень удобно) и бесплатные обеды (готовят вкусно). Дарят подарки по итогам месяца и выплачивают премии. Атмосфера в коллективе всего колл-центра дружная. Менеджеров которых знаю, прекрасные специалисты в своём деле (мой менеджер самый лучший!).

Ответить

Анна

21.04.2015

Команда Вилстрим хорошо отработала! Оля, которая звонила, просто молодец. А Наташа, как куратор - "отлично" справилась с обязанностями. Результат мы проработали. В скором времени продолжим сотрудничество. Всем удачи. Анна.

Ответить

Сфера деятельности Wilstream