- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 31355 раз

AE Person

Москва, Зыковский Стар. проезд, 3
Показать на карте
+7 (495) 236-90-08
  • Положительных: 29 отзывов
  • Отрицательных: 87 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про AE Person
Денис
12.03.2014
Никогда не писал отзывов, но сейчас навеяло. С большими профессионалами не сталкивался. Делать ремонт камеры 2 месяца, согласовывать и диагностировать. это слишком. Поберегите свои нервы и время. Не обращайтесь к ним.
Илья
27.02.2014
Пару лет чинил у них вотик кенон 40. Развели меня на ремонт платы, а оказалось батарейка. Идиотизм!! Поменять за пол цены мамку на фотоапарате - когда тупо батарейку не проверили. 15 тыс. коту под хвост. Напрашиваются мысли, что ремонта никакого не было.
Дмитрий
27.02.2014
Сдал оборудование 1 февраля 2014 г. Диагностику закончили 10 февраля 2014. iPad mini (замена шлейф-блока разъема наушников - 2550 р.). HTC one (настройка андроид, замена разъема аудио - 2490 р.). Сказали, что все необходимые детали есть в наличии и обьявили срок ремонта 3-4 дня. Спустя полторы недели выяснилось, что деталей не было и заказывали детали (на заказ деталей я согласия не давал). 24-го февраля мне сказали, что все готово и 25 или 26 ждите СМС. Сегодня 27 февраля 2014 - девушка мне сказала - "отказывайтесь от ремонта т. к. ничего не готово". Вывод: Отвратительный сервис за огромные деньги. Потерял месяц и 750 р. за диагностику.
Татьяна
20.02.2014
Спасибо большое, что починили мой смартфон. Ребенок несколько раз неправильно набрал пароль и телефон заблокировался. Обращалась в родные сервисные центры, но так как они больше специализируются на компьютерной технике, то я не смогла найти сервис где мой телефон взяли бы в ремонт. Обратилась в AE PERSON и специалисты взяли телефон без проблем. Сделали в оптимально короткий срок. Уведомили в сообщении. Очень удобно, что всю информацию я могла отслеживать на персональной странице своего договора. При возвращении телефона дали гарантийный договор на 30 календарных дней и еще я получила скидку на последующий ремонт, если будет необходимость. Спасибо Вам большое. Обязательно буду рекомендовать сервис своим знакомым.
Вапавп
27.02.2014
Спасибо тебе огромное Жданов, что написал сам себе хвалебный отзыв.
Татьяна
28.02.2014
Если вам неудачно в этом сервисном центре починили технику, это ваши проблемы. Не надо свой цинизм распространять на других.
АсАсов
07.03.2014
Таня Вы бредите. Такую чушь придумать. Ну я понимаю если бы Вы валенки туда принесли и Вам их там починили, а вы про ремонт техники. Несерьёзно.
Антон
20.07.2014
Прикидываю лицо Жданова, который придя на работу с утричка, решил написать себе пару лестных отзывов. Зато теперь приходится импровизировать, чтобы окончательно не упасть в грязь лицом.
Екатерина
14.02.2014
Никогда не обращайтесь в эту компании. Мой ноутбук продержали 3 месяца и вот вчера позвонили и сказали, что ничем помочь не могут. Менеджеры все врут, все говорят разное. Сначала меня убеждали, что вот-вот на днях будет готов, но когда я звонила мне говорили, что нет запчастей и ждите на следующей неделе. Три месяца меня водили за нос и в итоге ничего. Вот сегодня еду забирать свой ноутбук, т. к. сил больше нет терпеть вранье от сотрудников.
Даниил
05.01.2014
Обратился в сервис с ремонтом наушников. Сказали, что все сделают быстро и, что через неделю можно забирать. Ремонт тянут уже до января и при каждом моем звонке они находят какую-либо отговорку. Когда их спрашиваешь, когда точно будут готовы наушники, то они отвечают, мол ждите детали еще не пришли, как придут мы с вами свяжемся. Я не советую вам пользоваться этим сервисом т. к. потратите много времени и испортите себе нервы.
Вапавп
27.02.2014
Дружище забуть про свои уши. Отдать в сервис Аеперсон - тоже самое, что выкинуть, только платно.
Алексей
31.12.2013
Отдал PS3 в начале октября. Синий экран выдавала. Сказали по телефону, что починят за неделю, максимум две. Так вот: 3 недели её разбирали. После этого позвонили и огласили сумму около 6 тысяч рублей! Я перезвонил им и сказал, что это очень дорого! и отказался от ремонта. Со мной связался менеджер, поторговался и сошлись на 4.5 тысячи. Следующие 3 недели ЖДАЛИ ЗАПЧАСТИ. В итоге к 30 декабря прислали отбивку, что ремонт невозможен. Так мило. И мои 500 р. за диагностику, естественно, никто не вернет:).
А. Е. Персон
01.01.2014
Нам искренне жаль. Укажите номер вашего телефона, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
111
27.02.2014
Нам искренне жаль, что вы написали про нас очередной хреновый отзыв. Напишите свой телефон, чтобы его включили в рассылку спамных смс на номера собранные с интернета ботами.
Анастасия
23.12.2013
Сдавали ноутбук в ремонт. Замена панели, крышки и чистка системы охлаждения. Вместо этого, получили, заклееную супер-клеем, крышку, с деформированной петлёй, которая теперь не закрывается. И сломанный шлейф, приведший к полному отключению сенсорной панели. На все жалобы и претензии, сервис послал далеко и надолго! Ни в коем случае, не пользуйтесь услугами AE PERSON - это лохотрон!
Иван
12.11.2013
Жалею, что обратился. За ремонт заломили 2000 р. +500 диагностика При стоимости монитора нового в 3500, считаю это дорого. Разговаривают нормально, пока не отдашь в ремонт. Как только вещь в ремонте, клиент автоматически переходит в раздел терпилы, задача которого вызванивать менеджеров, перезаанивать, когда они поедят, погуляют, покакают.
Егор Александрович
31.10.2013
Отдал в ремонт audiolink для автомагнитолы с неисправным Usb-портом. За диагностику авансом взяли 350 р., после перезвонили и сказали, что починим, скорее всего за неделю управимся, цена 1800+ (350 р., которые уже потратил). Новая стоит 2700. Прошла неделя, пишу письмо, перезванивают и говорят, что ремонт займет от 5 до 20 рабочих дней, проходит две недели, перезваниваю опять, говорят, что запчастей нет. Подошел двадцатый день, пишу вновь, перезванивают: "Поставщик отказал в запчастях, можете забрать свое оборудование, в ремонте отказываем". Это просто мясо, товарищи! Мурыжили месяц, в итоге бы так и молчали, пока я сам не позвонил. Просто убогая фирмка по сшибанию по 350 р. за диагностику. Бегите от них.
Иван Игоревич
02.10.2013
Месяц назад сдал ресивер в ремонт, через три недели забрал, привез домой и... не работает. Приехал снова с претензией, в СЦ клялись, что все работает, что все проверили. После продолжительной беседы забрали снова. Через неделю звонок: "Забирайте". Приехал, забрал и.. о чудо! Он опять не работает! Вот сижу и думаю, подавать в суд или снова к ним ехать. Жаль, что отзывы сразу не почитал. Могу сказать, что работа сервисного центра не тянет даже на оценку "2", а работа менеджеров так вообще "0".
Татьяна Васильевна
23.09.2013
31 июля отдала в ремонт электронную книжку. Две недели проводили диагностику. Еще месяц чинили. Позвонили, сказали, что все готово. Приехала. Забрала. Заплатила 2700. Пришла домой - убедилась, что в каком состоянии сдавала электронную книжку, в таком же и получила назад. Как ничего не работало, так и не работает. Вернулась. Забрали на гарантийный ремонт, сказали, что сделают быстро, дней за пять. Уже прошло больше двух недель. Звоню, что-то невразумительное говорят. Сроков не ставят, ничего не обещают. Договорились, что я позвоню через три дня, и они скажут, в чем же все-таки дело. Хорошо, жду 3 дня. Если ничего не решится, книжку заберу, деньги потребую вернуть, а плюс к этому подам иск в суд, так как я адвокат. Просто достало!
Евгений
21.09.2013
Как выяснилось позже неисправно было зарядное устройство. А развели на 4000 руб. за ремонт процессора и платы. Как только игрушка разрядилась, опять теже самые проблемы, как и до ремонта. Нужно точно собираться и писать жалобу в роспотреб и прокуратуру за мошенничество.
Иван
05.09.2013
Шарашкина контора, стекло па iPad меняли неделю, маразм. поставили, похоже, китайский не оригинал, работает коряво, глючит. Обратно не понесу - проще купить его и поменять самому.
Неважно
04.09.2013
Ужасная организация, ужасное отношение, на таких коллективную жалобу в защиту прав потребителей составлять нужно, чтобы поменьше таких паршивых конторок было.
Евгений
21.09.2013
Так давайте напишем. Меня вообще развели. Дело было в зарядном устройстве. А заплатил за ремон процессора и платы. Как только устройство разрядилось, опять ничего не работает, как и до ремонта.
Ольга
22.08.2013
Отдавали в починку irobot. Заплатили 8450, а он все равно не работает. Договор 10577. Слов нет, одни матерные. Как можно чинить, и брать за это такие деньги и отдавать в более худшем состоянии????
Нина
09.08.2013
Спасибо большое, что починили мой фотоаппарат. Долго искала, куда его отдать ремонтировать, все отказывались. А вы не поленились, заказали запчасти и вернули его к жизни. Спасибо Вам большое!
Разгневанный пользователь аеперсон
05.09.2013
Похоже Жданов сменил пол и теперь строчит отзывы от женщин.
111
20.07.2014
Сожалеть нужно глядя в лицо обманутым людям. Такой бред писать - себя не уважать. Будете излображать дальше, я выложу переписку со Ждановым и записи разговоров, не поленюсь. Вот тогда будет вам вотоапаратик. Могу и в соц сетях пром акцию провести. Мне не трудно. Нужно, чтобы страна знала своих героев.
Вассо
04.06.2013
Полностью согласен со всеми вышеперечисленными комментариями. Развод, обман. Басню про запчасти из Китая они походу всем рассказывают)
Антон
03.06.2013
Сдавал им ноутбук, ремонт заломили, что проще купить новый. Сторговались только после того, как я попытался забрать его без ремонта. Мурыжили 4 недели его, вернули починенным. Проработал несколько дней, позвонил с претензией, ответили, что сломаться он не мог сам, т. к. ремонт был сделан, или это что-то другое или сами виноваты. В конце разговора менеджер просто заявил бесплатно чинить не будем - платите деньги за диагностику тогда будем ремонтировать. И это не глядя на сам девайс.
Neskazhui
13.05.2013
Телефон забарахлил - меня никто не слышал. Отдал в АЕПерсон на диагностику за 250 р. Сказали, что полетел аудиопроцессор и ремонт обойдется в две с половиной тысячи. Это половина телефона - стал отказываться. Эти давай настаивать, мол, сделаем дешевле на неоригинальных запчастях. Все равно забрал телефон, отнес в забегаловку по пути на работу. Там за бесплатно определили, что сломан микрофон и починили за тысячу рублей за двадцать минут.
Федор Иванович Фролов
11.04.2013
В начале этого года сдавал им фотоаппарат зеркалку, были проблемы работой от акб. После диагностики высилось, что проблема с платой управления, за ремонт огласили 14 тысяч. Поле не долгих размышлений решил забрать аппарат и обратится в другой СЦ. После созвона с просьбой о возврата фота - мне позвонил Александр и настойчиво предлагал услуги по ремонту, на вопрос почему такая большая сумма ремонта он сказал, что плату нужно везти на рентген, менять дорогостоящие микросхемы. Я попросил вернут фотоаппарат, т. к. стоимость составляла более половины стоимости фотоаппарата. Сдал на другую диагностику в mobi03 там сказали, что фотоаппарат даже не открывали, выяснилось, что проблема была в электронике акб. батареи, при замене на другую проблема решилась. В итоге стоимость диагностики 500 рублей + стоимость новой акб. - 1000 р. В итоге осталось впечатление - глубокого разочарования о обращения в ИП Жанов, именуемое AEperson. Если вы обратились - советую не верить всему, что там говорят.
Антон
09.04.2013
Сдал им телек, плазму. Мурыжили 2 месяца. Зарядили за ремонт 10 тысячи за 42 плазму. Забрал отнес другим, телек оказался модульным, установили, что платка инвертор сгорела, новую заказали, поставили, все заработала. Цена платы + вся работа в другом СЦ вышла в 3 000 руб.! Починили за 4 дня. А по словам ремонтников aeperson там нужно было всю плату перепаивать. Генеральному директору аеперсон отдельный респект, такого наглого общения с клиентами я давно не видел, дело дошло до абсурда, когда речь зашла о том, что я хочу забрать телевизор без ремонта, за диагностику я, как бы, заплатил, но, по его словам, проделанная работа стоит дороже чем 500 р., на вопрос, что за работа была сделана, он ответить не смог. Происходило все это в начале этого года, по заказу 1246, сдал в сервис сразу после новогодних праздников, и только сейчас смог его забрать.
Леонид
12.04.2013
Антон, написали вы все хорошо, да не совсем складно, вам, действительно, отремонтировали телевизор бесплатно, а плату не смогли отремонтировать. Даже в другом месте, на заказ через нас вы не согласились. Мы понесли убытки, но вам досталось все бесплатно, а другому сервису сливки.
Антон
26.04.2013
О каких сливках идет речь? 2 месяца звонков и 500 рублей за липовую диагностику.))) Да уж, вся наша радость была в том, что не стали слушать ваши бредни про неизбежный дорогостоящий ремонт. И о каком ремонте идет речь по передаче в другую компанию? Похоже на очередное вранье, никто мне ничего не предлагал. Пришлось самому ехать в центр из Зеленограда, чтобы забрать его, тоже возмутительно. Сдал в Зеленограде, а забирать в центре за 40 километров. Это, наверное, еще один презент для тех, кто не ведется на вашу ложь.
Den
08.04.2013
Отстой, забрал сегодня ноут проработал 2 часа и умер. Видимо, на выдаче после ремонта ноутбуки у них не проверяют, поджарили чипсет, включили, собрали и клиенту. Понесу обратно сегодня.
Леонид
12.04.2013
Ден, даже на новое с завода оборудование дают гарантию, видимо новые ноутбуки тоже "гретые". Приносите и мы все решим в вашу пользу.
Den
29.04.2013
Принес. Он пролежал неделю в приемке. Позвонили попросили денег на ремонт, для начала приемщик предложил внести деньги за диагностику. Т. к. у меня не было квитка о прошлом ремонте, хотя его у меня он же и забрал. Я отказался платить по 2 раза за одно и тоже, забрал опять. В итоге, ноут продолжает загорать на полке, а в место него пришлось брать новый.
Илья
06.04.2013
Номер заказа 5673. Заплатил за диагностику ipad 500 р. Потом еще за ремонт 6. Вернули, неделю поработал, потом сдох, принес обратно в ремонт, после недели ожидания объявили еще 3 тыс за доп. детали, я начал возмущаться - отдали обратно дохлым и содрали за диагностику повторно, плюнул, ушел. Отнес другим - разобрали и ахнули, перемёрли плату при пайке, она аж цвет заменила, девайс под утиль, а поломка то была пустяковая, сказали 5 тыс. заплаченные обычный развод. Люди не носите туда ничего, им только чайники ремонтировать и пылесосы!
Леонид
12.04.2013
Илья, неделю работать ipad просто так не может:) Поэтому приносите чайник и его починим.
Илья
28.04.2013
Свой iPad я продал на запчасти, т. к. когда я вам его пытался сдать вы отказали. И потребовали деньги повторно. Не знаю уж может он ломаться сам или нет я не специалист. Я всего лишь констатируют факты. Если у вас потребительское отношение к клиентам не нужно изображать справедливость показную, а адекватно реагировать на претензии клиентам.
Злой
04.04.2013
Носил ноутбук lenovo им, продиагностировали, объявили ремонт в 5 тысяч, ноут сам 10 стоил 2 года назад. Я забрал его отнес в другой сервис в Зелике, починили за 700 рублей, просто питальник дали другой, а родной отдали обратно. Я им позвонил спросить, как так вышло, они даже оправдываться не стали, просто сказали и ясно, не нравится - не обращайся)). Было это в среду прошлой неделе.
Леонид
12.04.2013
Злой, видим вы не один десяток техники у нас отремонтировали, ждем вас со вторым. Приходите и мы решим все в вашу пользу. Так же в процессе диагностики производятся ремонтные работы, но ломать и приводить в первоначальный вид мы не собираемся. Поэтому вам осталось докупить, как мы и говорили только "питальник".
Петр
27.02.2014
Леня похоже пошел покупать жене цветы, а теще сапоги.
Иван
01.04.2013
Чинили камеру 4 месяца, ездил к ним 5 раз, принимали с нерабочей зарядкой - отдали с неработающими кнопками. Стоимость ремонта тут не зависит от поломки, она зависит от того, сколько из клиента получится выжать. Не верьте положительным отзывам - это все тролли, кто будет писать отзывы, если его все устраивает - только разъяренные обманутые клиенты. Камеру забрал, не стал чинить, отнес знакомому - оказалось, что поломка была в проводе от видеокамеры к питальнику, его укоротили и впаяли обратно, а они уверяли, что им пришлось чуть ли не отремонтировать всю цепь питания в камере. Детали, замененные, отдавать отказались, информацию о том, какие именно детали были заменены, также не дают. Разводят на деньги в 2 этапа, сначала говорят, ремонт недорогой, типа, сейчас все будет, потом говорят, что поломка более серьезная, чем ожидалось - начинают навязывать более дорогой, смотрят, сколько стоит девайс и предлагают где-то починить его за половину от магазина. Если человек в отказку идет - звонят и начинают торговаться, мотивируя это подбором более дешевых запчастей, типа, не оригинал поставим, у нас тут есть место, где поискать. Гарантия их месячная - туфта полная, если им шлейф трудно было нормально поставить от кнопок, 2 раза приносил с одним и тем же траблом, то уж чего говорить. Почту: info@aeperson.ru, читает генеральный, только писать туда - то же самое, разворачивать с манекеном. Ему уже давно наплевать на имя компании, пока она дергает лапками, для него этого, видимо, достаточно. После разговоров с приемщиками в Зеленограде, становится понятна суть компании, в обоих пунктах с недоверием относятся к самому сервис центру, постоянная путаница с деньгами, условиями ремонта, не добавляет радости. Например, мне обещали, что стоимость диагностики войдет в стоимость ремонта - в результате они попытались написать сумму на 1500 р. больше, чем договаривались, а когда начали поднимать вопрос, списали на ошибки в базе, но стоимость диагностики все-таки прибавили к ремонту. По сути, за починку провода заработали 4500 + 300 диагностика. К ней новый питальник стоил 1000 р., а камеру такую б/у можно купить примерно за 4-5 тыс., а эту просто выбросить.
Аполло
02.04.2013
Похожая ситуация, чинили ноут, обещали заменить чипсет, а по факту просто грели его феном. После 2 возврата деньги потребовали обратно у них не вернули, предложили повторно сдать на диагностику, т. к. месяц гарантийный уже кончился. Ноут решил не забирать.
Александр
12.04.2013
Иван, у вас была проблема не в проводе, а в электронике, в процессе диагностики производятся ремонтные работы, и ломать камеру обратно нет смысла, поэтому кому-то достаются остаточные сливки. Остальное это только ваша фантазия. Приходите и мы все решим в вашу пользу. Аполло, приходите заберите деньги или рабочий ноутбук и замененный чипсет. Мы все решим в вашу пользу.
Леонид
23.12.2012
Все замечательно, заменили стекло быстро и вроде все работает! Обращусь ещё, работа понравилась. Спасибо Михаилу.
Аполло
02.04.2013
Враньё, ничего они не чинят, все возмущаются только, не верьте хорошим отзывам, там директор сам сидит и пишет про себя - какой он классный.
Александр
12.04.2013
Аполо, не думаю, что наш директор имеет на это время, как Вы.
446787543456@mail.ru
06.05.2013
Если он такой занятый, тогда почему он отвечает на письма по е-майлу, который висит на сайте. Да еще как отвечает. О его прозе целые форумы сломают. Занятый человек никогда не будет рассусоливать тирады на 2 страницы, а поставит человека нормального, чтобы он решал проблемы клиентов. http://notebook1.ru/forma1/viewtopic.php?f=383&t=61991.
Вапфв
27.02.2014
Александр - пропади с форватора со своими репликами, сиди на телефоне, разводи дальше бедных терпил.
Николай
13.11.2012
История очень простая. У ноутбука начала шалить зарядка - ноут то видит питание, то не видит. Отнес в этот "сервис", заплатил 500р за диагностику. Через день обнаружил, что дело в розетке - контакт пропадает, и утюг, воткнутый в нее, точно также, то греется, то нет. Пришел в 19:40, попросил отдать ноутбук, отказались по причине того, что рабочий день уже закончен (это правда), а после рабочего дня у них база не работает. В первый раз вижу такую компанию, которая, прежде чем уйти домой после рабочего дня, выключает сервера. Электричество экономят, что ли? На следующий день позвонили, сказали, что провели полную диагностику, оказывается у моего ноутбука сломана зарядка и "погорела электроника". Ремонт будет стоить около 5000 рублей. Я от возмущения таким разводом свалял дурака и сообщил им, что они обманывают людей. Через несколько часов позвонил другой сотрудник и долго пытался уверить меня, что мне все-таки нужно отремонтировать у них ноутбук за 5000, что из-за контакта в розетке у меня сломался зарядник и конечно опять "погорела электроника", что я конечно могу забрать ноут и работать на нем, но "быстро его доконаю". Т. е. электроника конечно сгорела, но ноут все-таки работает и я его конечно таки доконаю лет через 5. Завтра схожу заберу ноутбук, надеюсь у них хватит совести не спалить его специально, чтобы я не сомневался в их праведности. В общем, выглядит это все как развод для лохов: сами ломают, сами чинят. За наши деньги, конечно.
Леонид
12.04.2013
Николай, откройте ноутбук у вас явный перегрев чипсета и он не проходит тесты, это болячка на многих ноутбуках. Приходите и мы все решим в вашу пользу.
Николай
25.05.2013
Леонид, спасибо, на моем ноутбуке нет никаких болячек. Я купил новый адаптер питания и все замечательно работает. Про "погорела электроника" будете другим лохам рассказывать. Вы мне, когда я ноутбук у вас забирал, отказались даже результаты диагностики нормально написать. Сказали, что электроника не погорела, но скоро обязательно погорит. Вот уже год жду.
Вячеслав
24.10.2012
Спасибо специалистам сервисного центра! Отремонтировали почти половину домашней техники. Сдавал ноутбук с неисправной видеокартой, сделали за 4 дня, и что не мало важно - дешевле, чем предлагали в другой конторе почти в 1.5 раза! Так же сдавал зеркальную фотокамеру, утопленную видеокамеру, iPhone4 и iPhone5! Фото оживили, работает и зарабатывает дальше! Видеокамеру ремонтировали долго (около месяца, заказывали запчасти из Японии, т. к. в Москве такого удовольствия не было, прозвонил около 20 СЦ), но результат того стоил. Телефончики работают и радуют. Сервисный центр AEPERSON рекомендую всем друзьям и знакомым. А насчет отзывов типа долго или дефект после ремонта повторился, не весь ассортимент запчастей есть в нашей стране, да и даже немцы не всегда делают качественные запчасти, в чем убедился со своим авто, немец на гарантии, а из сервиса не вылазит уже пол года. Имейте понимание!
Аполло
02.04.2013
Вы сами то верите, что они за 4 дня могут только позвонить и наговорить о рабочем ноутбуке, как у него все плохо. Им новое принесешь, они скажут все дохлое - с вас пол стоимости за ремонт. Судя по вашему отзыву у вас дома прям кландайк не рабочей электроники, и все такое безнадежное. А AEPERSON прям мастера на все руки, все чинят, только успевай подносить. Из Японии микросхемы никто не возит, им там просто не откуда взяться, 90% комплектующих производится в Китае и США.
Иван
10.10.2012
Жулики, берут 100 рублей в день за хранение оборудования и не предупреждают. "Читайте договор".
Леонид
12.04.2013
Иван, мы не берем 100 р. в день за хранение, не стоит обманывать людей, сами будете обмануты. Этот пункт прописан, но никогда не действовал.
Иван
12.04.2013
Леонид, я писал об этом в тот момент, когда мне сказали об этом по телефону. По приезду с меня не взяли денег "за хранение", к счастью.
Популярные компани