Компания просмотрена: 164546 раз

АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4

Показать на карте

www.autotrading.ru

Положительных: 243 отзыва
Отрицательных: 510 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АВТОТРЕЙДИНГ

Елена

03.09.2014

Небольшая информация о как здесь говорят "волшебном" СК Ногинск ООО Автотрейдинг! Вам будет полезно знать (информация точная и достоверная, т. к. работаю на этом складе с открытия). Ситуация такова: управляющего нет, шестерит по складу типа начальник без опыта и образования, сами не поймем кому шестерит. Складские работники меняются, как перчатки, каждый раз новые (иностранные)) и каждый раз не поймут, что делать и на какое направление положить груз. Отдел диспетчерской и операторской набран с улицы, максимум опыта у каждого 2-5 месяцев. Что говорить о ваших потерянных грузах, если в отделе поиска на весь транзитный! склад два человека!?? Решать Вам - это Ваши деньги, грузы, время и нервы! И немного для соискателей - з/п выплатилась только за май (при увольнении вам за отработанные неоплаченные месяца денег не выдадут, з/п черная!). С такими темпами работы маловероятно, что ее вообще начнут давать, слишком много потеряно клиентов. Всем удачи!

Ответить

Алексей

04.09.2014

Это все правда. Сам работаю в Автотрейдинге.

Ответить

Юрий Попков

31.08.2014

Был отправлен груз из Москвы в Санкт-Петербург 22 августа 2014 года по накладной № мск3-01129 с оплаченной доставкой до конкретного адреса в Санкт-Петербурге. Сегодня, 31 августа, а груз и никто не знает где)) Да, за утерю груза данная компания обещает вернуть 25 руб./кг.))))))) А доставка внутри города Санкт-Петербург оказывается, ни больше ни меньше - 14 дней!

Ответить

Сергей

29.08.2014

Хуже транспортной компании я ещё не встречал. Во-первых, не оповестили, что груз пришёл на склад. Мы сами звонили, и нам удивлённо сообщили, что груз уже 3 дня на складе, и они кому-то отправляли сообщение. Но не нам. Во-вторых, приехал, зашёл в так называемый "офис", интерьер конечно заставил меня подумать о завещании. Потолки разваливаются, плинтуса весят, с потолка видно, что недавно лилось, двери не закрываются. В-третьих, пришлось отсидеть 30 минут! В очереди, это вообще нонсенс, почта России быстрее работает. Далее началось общение с одной женщиной, которая занимается оформлением документов на выдачу. Такого хамского отношения, когда я плачу деньги, я не слышал ещё. Они и на выходных не работают, т. е. получить груз можно только с 9 до 18, когда все нормальные люди работают. В общем всё не для клиента. Просто ужас. Из положительного только то, что на выдаче нормальные ребята. Быстро и без проблем, можно взять нож - всё проверить. Да, и чтобы не быть голословным, я имел опыт получения грузов в других транспортных компаниях. Есть с чем сравнивать. В общем 2 из 5 - это максимум.

Ответить

Отдел сбыта ГП Стальмаш

29.08.2014

Почему все заглавными буквами - это крик души. Отправили круг покупателю в г. Курск, потеряли в г. Москва, искали (может делали вид) 2-е недели, нашли. Опознали. Сказали написать письмо, чтоб отправить в Курск, мы написали. Через 2 недели звонит клиент, груз ему НЕ отправляют?! Причины выяснить не можем, то ли снова потеряли, то ли ни туда завезли и сейчас не знают за чей счет делать перевозку??? Короче, контора замороченная - ОЧЕНЬ ВСЁ ПЛОХО.

Ответить

Алексей

27.08.2014

Теряют грузы, теряют документы, не отслеживают перемещение денежных средств внутри своей же организации, груз идет оооочень долго и порой сами сотрудники терминалов не в курсе того, что груз у них. В общем, никому не советую с ними связываться, поберегите свои нервы и время.

Ответить

Екатерина

27.08.2014

Оренбургский филиал. За 2 года ни разу не позвонили сами о прибытии груза. Переехали и даже не предоставляют информацию на 8 800. Никакой тебе переадресации звонков. Горячия линия бестолковая, доставку не оформишь, информация неполная. Доставляют из Самары до Оренбурга, 450 км за 1 неделю. Быстрее даже на лошади возили. Дольше возят по своим складам, в результате груз потрепанный приходит в Оренбург. Доставка нереально дорогая. Если есть лишние нервы, деньги и время, то возите Автотрейдингом. Положительное только название осталось.

Ответить

Степан

25.08.2014

Доброго всем дня. Накл. СПБ2 04924 от 22.08.2014г. Груз был сдан, по факту все выходные проперемещался по Питеру из одного склада на другой. Сегодня 25.08.2014 г. а воз и ныне там! когда груз отправите? Самое печальное, что толком операторы горячей линии сказать ничего не могут, твердят одну и туже мантру "груз находится на терминале в Санкт Петербурге, ожидает отправку. Завтра после 12.00 система обновиться можно будет посмотреть где он находиться. Если не уйдет пишите письма по электронной почте. Самое ужасное, что доступ к конкретным терминалам и складам ОГРАНИЧЕН в плане связи, все только через электронную почту. У меня вопрос. За 4 суток не ужели нельзя отправить груз? В результате конечный получатель груза, а именно наш заказчик отказался из за срыва сроков. Кто за это должен нести ответ? Больше работать с Авторейдингом не будем.

Ответить

Алексей

25.08.2014

Работать будете? Прием Владивосток 08.07.2014 Погрузка Владивосток 14.07.2014 Погрузка Иркутск 22.07.2014 Выгрузка Иркутск 22.07.2014 Погрузка Челябинск 28.07.2014 Выгрузка Челябинск 28.07.2014 Выгрузка Ногинск 30.07.2014 Погрузка Ногинск 12.08.2014 Выгрузка Москва-Дорожная 12.08.2014 Когда будет груз в г Клин? Сегодня 25.08.2014 г. Уважаемый Олег Орлов, Вы скорее всего занимаете чужое место в этой ТК, так как дальше на контроле у сотрудников (вы пишите) дела не идут! ВВС-00179/08.07.2014 г.

Ответить

Кирилл

26.08.2014

Склад в г. Клин закрыли.

Ответить

Вячеслав

25.08.2014

Доброго времени суток. Отвратительная компания. Груз, адресованный в Кемерово из Москвы, принятый в компании 18.08.2014 пролежал на складе 6! дней. Что абсолютно противоречит заверениям работников компании доставить его за 10 дней, что было принципиально. После звонка на горячую линию мне сообщили, что 24.08.2014 груз отправился в Кемерово и будет через 10-14 дней. Многострадальная Почта России и та работает быстрее. Так что, 100 раз подумайте, прежде чем обращаться к таким перевозчикам.

Ответить

Григорий Котляров

23.08.2014

8.08.14 накладная № рстю-00514 отправлял товар из г. Ростова-на-Дону в г. Арзамас, получатель (как и большинство из нас) не стал вскрывать посылку на территории склада, тем более, что посылок было несколько, а время одно. Дома открыл, а в посылке оказались бубышки от поддонов, а не прибор, кстати прибор был не дорогой, 4т. р., но обидно на все 40. Всегда сам пользовался "Автотрэйдингом" и всем его рекомендовал, но всё чаще у них, то "задержки", то "текучки" (кадров конечно). В общем, я туда больше не ездун.

Ответить

Андрей

19.08.2014

Мой груз из города Энгельс был отправлен 08.08.2014 (накладная ЭНГ 00194 от 07.08.2014). вместо склада в Ступино был перенаправлен в Ногинск. пролежал там три дня, о том, что он в Ногинске узнал на сайте компании, позвонил на горячую линию, там мне подтвердили, что груз в Ногинске. Поехал сам (170 км в одну сторону), а в Ногинске мне сказали, что груз перенаправлен на склад Москва-Дорожная. Дальше ещё веселее, приезжаю в это же день на Дорожную, там говорят, что машины с грузом еще нет, приезжайте завтра. на завтра прежде чем ехать решил позвонить на Дорожную, слушал музыку по телефону 29 минут, ответили, потом еще 12 минут искали информацию по моему грузу. в итоге выяснилось, что документы на груз привезли с Ногинска, а груз нет. звоню в Ногинск в отдел поиска груза, там меня внимательно выслушивают и обещают перезвонить в конце дня. на этом всё, звоню в Ногинск каждый день, там меня опять выслушивают, обещают перезвонить в конце дня и тишина. 13 августа звонил по горячей линии, там составили заявку на розыск, дали номер заявки и сказали, что заявки берут в работу от одного до трех рабочих дней, прошло уже пять рабочих дней, тоже тишина. Господа работники компании Автотрейдинг, не отмалчивайтесь, ни к чему хорошему это не приведет. И груз мой ЭНГ 00194 найдите и верните, пожалуйста.

Ответить

Сергей

18.08.2014

Мало того, что работники Автотрейдинга (а больше некому) украли часть груза. Который шел на моё имя РБН - 00294 от 15.01.2014 г. Потом они потеряли Претензию от 26.02.2014. Долго думали, но пообещали вернуть деньги по Претензии от 13.05.2014 г. И до сих пор ни денег, ни извинений. Звонил несколько раз по телефону Доверия (общался с автоответчиком), писал на все эл. адреса найденные на сайте. А воз и ныне там. Свинское отношение. Теперь прошу своих поставщиков отправлять через "Желдорку", "КИТ" и "Экспресавто" - пусть дороже, но там не обворовывают своих клиентов.

Ответить

Алексей

18.08.2014

В первый раз (и последний) решил воспользоваться ТК и сильно разочаровался: груз прибыл в Ногинск 30.07.2014 г. и дальше тишина полная. На мой вопрос в филиале г. Клин, когда будет доставлен груз никто, ничего не знает. Из Владивостока груз отправлен 14.07.2014 г., сдан был 08.07.2014 г., в Ногинск прибыл 30.07.2014 г., сегодня 18.08.2014 г. Всеми уважаемый АВТОТРЕЙДИНГ: где ГРУЗ??? В филиале г. Клин отключены все телефоны ТТН. ВВС-00179.

Ответить

Андрей

22.08.2014

Если не ошибаюсь, филиал в г. Клин закрыли.

Ответить

Зенон

18.08.2014

Посылка с 01.08 из Белгорода до Ступино. До сих пор В Ногинске. Ступино, терминал куда посылали - упразднили. Обещали доставить до дверей еще в начале прошлой недели. По телефону 8-800 узнать ничего не возможно. Не возите автотрейдингом!

Ответить

Ольга

17.08.2014

Жду свои три груза! Первый жду долго! Филиал в Клину, где я должна была получить груз, закрыт, как выяснилось! Сайт Автотрейдинга больше не работает! Где?! И когда?! Я смогу получить свои грузы??? Так поступать со своими клиентами, слов уже нет! БЛГ. - 03014/28.08.2014, БЛГ. - 00053/1.08.2014 БЛГ - 00797/8.08.1014.

Ответить

Наталья

14.08.2014

Груз из Москвы до Тюмени идет с 07.08.2014 г. накладная мскю-08082, общалась с консультантом. Вот, что мне написали (По данной накладной груз проходит транзитный терминал Ногинска, отправка с данного терминала в порядке очереди, ближайшая отправка завтра, возможно Ваш груз уедет в этой машине, далее груз в пути 5-6 суток. По прибытию груза с получателем свяжется отдел оповещения). Это с 7 августа, а сегодня 14 августа. Хочу задать вопрос, где мой груз? И когда будет в Тюмени?

Ответить

Дмитрий

14.08.2014

Груз отправлен из Москвы в С-Петербург 29.07.14 г. в конечный пункт прибыл только 6.08.2014 г. и до сегодняшнего дня (14.08.14) груз я получить не могу звоню менеджерам они сказали отправить запрос по E-Mail и ждать ответа. Жду 4 дня, звоню опять, говорят, ожидайте ответа. СКОЛЬКО можно ждать? Очень нужен груз, на вопрос КАК забрать, металлический женский голос сообщает, мол, ожидайте ответа. Полный ужас - это мой первый и последний заказ в Автотрейдинг.

Ответить

Дмитрий

13.08.2014

До телефонов не дозвонишься, предоставляют ложную информацию по доставке груза, говорят, что мне звонили и я отказался от доставки, хотя доставка оплачена груз пришел в Москву 02.08.2014 и до сегодня никто не позвонил и груз не доставили, очень плохо работают, раньше этого не было.

Ответить

Юрий

13.08.2014

В общем как у всех. Груз должен из Москвы до Волгограда идти два дня. 07.08 груз забрали, сегодня 13.08, груз до сих пор в Ногинске. В клиентский отдел не дозвониться, на отправленное им письмо не отвечают. Больше с этой компанией дел не имею!

Ответить

Филиппова Ирина

12.08.2014

Груз из СПб от 31.07.14 г. в г. Йошкар-Ола уже неделю находится в Ногинске! Постоянно там все теряется и задерживается! Не соблюдают сроки доставки и регулярно завышают объемы груза!

Ответить

Елена

12.08.2014

Написала на Отзовике, повторюсь здесь, "пропиарю", так сказать. НИКОГДА не связывайтесь в ТК под названием АВТОТРЕЙДИНГ. Проще самому привезти товар, чем ждать что-либо от них. Мой поставщик навязал мне эту ТК, хотя всегда работала с Деловыми Линиями. 31 июля он сдал груз в Ав-динг. 4 суток груз просто лежал в Саратове на складе, его даже НЕ отгрузили. Спустя 4 суток его перевезли в транзитный пункт Ногинск и вот тут началось. Через два дня "лёжки" мне по телефону сказали, что там груз будет находиться 1-3 дня. Прошло 3 дня. Груз лежит. В итоге - 5 суток в Ногинске. Звонишь на их телефон, попадаешь в коллцентр. Соединяют раза с 4-го и ждешь 7-8 минут, слушая музыку. Звонить надо настырно. И обещания каждый раз новые. Груз я еще не получила. Жду его в Воронеж. Дождусь ли наконец-то? 2 недели ждать груз из Саратова до Воронежа - это МЕГА круто! Поставщик обещал дней 5! 07.08.2014 г. отправила претензию на их почту - не ответа. Дозвониться в их филиалы - нереально! Переключают на Московский коллцентр, которые владеет той же инфой, что и вы видите в компе. Но история продолжается и сейчас. Отправили машину из Ногинска спустя 5 суток. 2 суток, вместо обещанных суток, она едет в Воронеж и еще не приехала. В Воронеже НИКТО не берет трубку, как им не звони. На коллцентр дозвонилась с 6 раза. Там обещают машину якобы сегодня, но разгружать они ее будут сутки! А значит ждать еще неизвестно сколько. А у меня еще было заказано перемещение в воронеже с Центрального склада на Северный. Я так думаю неделю везти будут. Вывод - 13 суток - груз еще в пути до Воронежа, еще не получила. На телефоны они НЕ отвечают. У них там никто не работает? Предлагают написать вместо телефона на email - ответа ждать 1-3 дня! Нормально, а?? У них МНОГО обращений, наверно от таких как я. Желаю Автотрейдингу поскорее прекратить свою деятельность.

Ответить

Илья

11.08.2014

Перевозим достаточно часто мелкогабаритные грузы, являемся их постоянными клиентами. Для нас важна цена и сохранность грузов.

Ответить

Андрей

11.08.2014

Дверь на авто отправлял из Владивостока в Москву. Заказали обрешетку в автотрейдинге, деньги взяли (дверь отправили в идеальном состоянии). По приезду в Москву оказалось, что обрешетку компания не сделала и вся дверь помятая и покоцанная. Претензии компания не принимает.

Ответить

Марина Маслова

11.08.2014

30.07.14 груз был отправлен из Воронежа на Дмитровку (вржц 01357). 03.08 прибыл в Ногинск. И все. Груз пропал. Ни прозвониться, ни узнать. 09.08 обновляю статусы, груз до сих пор в Ногинске. Отправилась в Ногинск! Приехав туда, мне сообщили, что утром он уехал на Дмитровку. Груз появился на Дмитровке только 11.08. Только в середине дня 11.08 мне сообщили, что груз выгрузили и за ним можно приезжать. УЖАС! И это при заявленном на сайте сроке в 1 день! Как оправдываться перед недовольными клиентами??? Больше никогда не свяжусь с этой отвратительной компанией!

Ответить

Оксана

11.08.2014

Воспользовались впервые этой компанией и точно в последний раз. 1 августа отправили груз весом 12 кг из Нижнего Новгорода в Москву-Дорожная. 3 августа груз прибыл в Ногинск. Пытались отследить его по накладной на сайте, но 4, 5, 6 августа он из Ногинска в Москву не отправился. В разговоре с оператором 5 августа нам предложили оставить контакты (эл. почту и телефон) и пообещали направить в Ногинск заявку на срочную додоставку в Москву-Дорожная. 7 августа в разговоре с оператором выяснилось, что машина стоит еще не разгруженная. В итоге, груз пришел в Москву-Дорожная только 9 августа.

Ответить

Марина

12.08.2014

Вам еще повезло, мой груз находился в Ногинске с 03 по 11 августа. И только 12 смогла забрать из Москва Дорожная.

Ответить

Илья

11.08.2014

04.08.2014 заказал доставку в Уфу. В тот же день отправление оказалось в Ногиске и лежит там до сих пор. По телефону единой информационной службы толком сказать ничего не могут - только наверное да может быть. И таким образом обещанные 3 дня плавно перетекают в 2 недели. Это был первый и последний раз, когда я воспользовался услугами Автотрейдинга.

Ответить

Яковлев Иван

10.08.2014

Отправили посылку из Новосибирска 29 числа, и обещали, что в течении 6-8 дней доедет до Энгельса. В итоге сегодня еще едет, несколько дней пролежала посылка в Подмосковье, и каждый день заверяли, что посылку отправят сегодня. Очень возмущает две вещи: во-первых, сроки в договоре не указываются, а во-вторых, операторы ничего не знают о грузе, потому, что система ничего не показывает о перемещения груза.

Ответить

Иван Яковлев

12.08.2014

Да, нет смысла разбираться в моей ситуации, просто автотрейдинг работает отвратительно. Посылка прибыла в Саратов 11.08.2014, и никак не могла переехать через р. Волгу в течении вчерашнего дня, и скорее всего сегодня тоже не переедет. Как это называется? А сегодня уже 12 число! По вашим заверениям 3 августа, 4 августа, крайний срок - 5 августа посылка должна была прибыть, а приезжает спустя неделю! Никакой возможности отследить груз. Как Вы, находясь в Москве (или еще где-нибудь) сможете решить эту проблему? Ускорите водителя, который вторые сутки переезжает через мост в 3 км. из Саратова в Энгельс?

Ответить

Жанна

05.08.2014

Давно работаю с этой транспортной компанией, потому что удобное расположение к дому, вначале работали хорошо, доставка на следующий день, потом задержка на 2-3 дня операторы ничего не знают, чтобы у них не спросить, теперь они обнаглели и последний груз не могу получить с 30 июля лбр-02913. Сегодня уже 5 августа, а он еще в транзитном пункте Ногинска и опять ни у кого ничего не узнать. Хотя у них на сайте сроки так и не исправлены Москва-Иваново 1 сутки, так еще и цену подняли. Буду работать с проверенной ТК ПЭК, которая еще ни разу не подводила.

Ответить

Арсен

29.07.2014

Не отправлял, только получал. Претензий к фирме нет. С Москвы до Вологды. Не больше 5 дней.

Ответить

Сергей

28.12.2014

С Москвы до Вологды - 5 дней??? Ну, и "оперативнось"!) )) Почему-то мы постоянно отправляем продукцию в Вологду через "Деловые линии" и всегда укладываемся за 2 дня, в редких случаях - 3.

Ответить

Светлана

29.07.2014

28.07.2014 г. в 17.45 филиал Москва-Королёв по адресу МО Мытищи, Ул. Трудовая, 35 оказался закрытым. Режим работы филиала до 18.00. В 17.45 уже никто не отвечал на звонки. И свет в офисе не горел. По номеру 8-800. сказали, что ничем помочь не могут, уже 18.00. Посоветовали перед тем как ехать в филиал отзваниваться и уточнять до каких они работают.

Ответить

Сфера деятельности АВТОТРЕЙДИНГ