- независимый сайт отзывов о компаниях
84 51
Компания просмотрена: 44793 раза

Отзывы про Дивные Окна

г.Москва, м.Авиамоторная, ул.Золоторожский Вал, д.11с21
+7 (499) 490-83-46
Юлия
2014-11-13
Поставила в июле месяце окно intelio договор 106405, наступили холода, стало из окна дуть, а когда температура на улице еще немного опустилась появился свист, невозможно заснуть, Заявку в сервис подала 23 октября, по истечении 10 рабочих дней никто не пришел и не перезвонил, на мои многочисленные звонки, отвечали, что мастер когда-то будет, и только после моих слов о жалобе в Роспотребнадзор - на 12 день прислали мастера, у которого не оказалось с собой материала для исправления дефекта, обещал, что исправят быстро! Прошло еще 4 дня, никто не звонит и исправлять, как я понимаю ничего не собираются. Очень не довольна работой сервисной службы и качеством окон!


Ответы пользователей
Елена Лапаева, менеджер по маркетингу
2014-12-09
Уважаемая Юлия! К вам приехал мастер сервисного обслуживания, у которого с собой не оказалось силикона. Поэтому вам не сразу исправили недостаток, а спустя несколько дней. В качестве моральной компенсации примите от нашей компании набор по уходу за окнами. Его вам доставит курьер.
Ответить на отзыв