- независимый сайт отзывов о компаниях
84 51
Компания просмотрена: 44793 раза

Отзывы про Дивные Окна

г.Москва, м.Авиамоторная, ул.Золоторожский Вал, д.11с21
+7 (499) 490-83-46
Виталий
2014-07-02
Позвонили в дивные окна, по остеклению и утеплению балкона, девушка оператор по телефону, исходя из габаритов и типа балкона насчитала порядка 120 тыс. Согласились и вызвали замерщика. Так же нам сказали, что в подарок будет идти 2 москитных сетки и сушилка (что для нас очень немаловажно). 7 июня приехал замерщик Дианов Алексей, посчитали по смете, вышло: демонтаж старого балкона порядка 20 тыс, + новый 148354 р. Согласились, еще раз обговорили бонусы по сеткам и сушилки. В итоге уже в конце июня, когда приехали ребята, которые занимаются отделкой и утеплением (завершающая стадия), никакой сушилки и сеток не оказалось. Это было в субботу. Позвонили Алексею, на, что он ответил, что будет в офисе в понедельник 30.06.14 и договорится о доставке и установке, сказал обязательно позвонит нам. 02.07.14 сами набрали Алексею, он сказал, что заказал наши бонусы и обязательно снова нам перезвонит по доставке. Самое обидно в этой истории, что мы с супругой собрались на Юг на отдых и 03.07.14 мы уезжаем, а спокойно постирать, и посушить вещи на балконе невозможно, уже длительное время - пока делался балкон, на эту сушилку мы очень надеялись. Представляете: за такие деньги и такое непрофессионально обслуживание. А на сайте у них такая красота и диспетчер на телефоне все так гладко рассказывает. Деньги берут вперед почти 90% от суммы, потом начинают делать, когда стеклят - отдаете оставшуюся часть. А как вам сделают отделку и привезут ли бонусы, это уже не проблемы Алексея, он едет дальше окучивать других ребят. Номер договора 105724 от 07.06.14 г.


Ответы пользователей
Виталий
2014-07-22
Все довезли, все установили, позвонили извинились, предложили подарок в виде набора для ухода за стеклами. Приятно.
Ответить на отзыв