- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 1962 раза

ДУБРАВА

Электросталь г., Рабочая улица, 41
Показать на карте
  • Положительных: 1 отзыв
  • Отрицательных: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ДУБРАВА
Ольга
04.11.2012
Мы покупали несколько диванов. Правда, тогда фабрика носила название Инстрой-мебель. Думаю, поменяли название, чтоб избежать многочисленных разбирательств с покупателями. Тибром, вобщем довольны- уже пять лет стоит и ничего, только вельвет вытянулся. Еще есть два Дарлинга. Один выкинули год назад- развалился. Второй пока жив, но не все члены семьи могут собрать - разобрать. И ткань тоже провисла, хотя замша. Расскажу подробнее про Илизабет- купили четыре года назад, за 85000 руб. По дизайну - супер! Он так шикарно вписался в мой новый интерьер. В первый же месяц разочаровались- та часть, которая выдвигается, вся промялась и муж спал на трех железках. Думали привыкнем. Но со временем все хуже. Я не выдержала - написала рекламацию, быстро приехали два мужчины, сняли и увезли промятый элемент. Через три недели привезли, установили. Вроде ничего, правда этот элемент так сильно набили наполнителем, что муж теперь спал на значительном возвышении. Через некоторое время, когда гарантия закончилась, еще беда. Там какие-то железки внизу прогнулись и та часть, которую ремонтировали, начала сваливаться с поддерживающего элемента (его называют царга). Я обратилась на фабрику, попросила отремонтировать за мой счет. Сначала пообещали, я долго ждала, потом объяснили, что в штате нет сейчас такого специалиста. Больше я просить не стала. Стали приспосабливаться, подставлять маленькие табуреточки. в итоге обивка на царге прорвалась. Иногда, ночью, муж, вместе со своим спальным местом, падает на пол. Прикольно, за такие-то деньги. Кстати, у Дарлингов такая же проблема. Очень жаль, что изначально консультант не предупредил, что механизм Дельфин - это гостевой вариант. Сейчас, вместо Элизабет, заказала в Мооне модель 016. Тоже за такие же деньги. Вот жду теперь. Сегодня почитала отзывы про Моон, была в шоке, почти все плохие. Элизабет поедет теперь на дачу. Жалко выбрасывать. Могу еще сказать, что по дизайну у Дубравы все хорошо, правда! У меня хороший вкус! А вот механизмы.
Юлия
29.03.2012
Начну с того, что как и многие, перелапатили с мужем кучу информации "как выбрать диван", отзывы в Интернете. В итоге во вторник поехали по магазинам выбранных производителей. Один из них диван Тибр производства. Нас лениво встретила продавец, только по нашей просьбе показала интересующий диван. После я попросила продавца показать ткани в каких можно заказать диван. Ответ: "ну Вашему мужу ведь не понравился, зачем мы с Вами сейчас будем мучаться, ткани смотреть!" На мое замечание: "А у Вас, что разве сейчас есть другая работа (во вторник днем мы в салоне одни), продавец с очередным вздохом развела руками в сторону "вешалки" с тканями, "вот смотрите". На вопрос покажите, пожалуйста, среди образцов где жаккард и велюр", снова развод руками на расстоянии метра от образцов "ну там все висит". В общем, ужас, не думала, что можно встретить еще такую "компетенцию" где-либо в Москве в салоне (не на рынке!) при такой конкуренции.
Анастасия Герасимова
08.07.2011
Очень довольна! Качество отличное, ни ниточки, ни дырочки, вообще проблем нет. Покупала их продукцию в салоне на Ткацкой. Очень вежливые продавцы, срок изготовления 30 дней, доставили отлично: привезли, подняли, собрали! Прочитала отзывы и в шоке, как будто про разные фабрики говорим. У меня и гарантийный талон и в договоре указана гарантия! Видимо все зависит от тех салонов которые реализуют их мебель.
Новикова Наталия
24.03.2011
Задержали поставку мебели на 3 недели (срок изготовления 3 месяца). После того как пришел заказ, мы еще 3 дня сидели ждали доставку, отпрашивались с работы. Ни одного "лейбла". Ни гарантий изготовителя. Ни даты продажи. Как будто ширпотреб, сделанный в гараже, за большие деньги.