- независимый сайт отзывов о компаниях
7 13
Компания просмотрена: 6762 раза

Отзывы про Элит-Гранд

Москва, Каширское ш., д. 19к2, эт.3, пав.3-3
+7 (495) 215-21-79 +7 (495) 540-43-77
Вышинская Ольга
2013-06-24
28.04.2013 заказала мебель в "Элит-Гранде": кухню и шкаф-купе. Приехал очень вежливый дизайнер, Бодраков Михаил Валерьевич. Оформили заказ с доставкой на 31 мая. Дальше начались не очень приятные вещи: 1. Дизайнер "забыл" прислать эскиз. Прислал только после дополнительного напоминания. 2. Мебель привезли только 21 июня. 22 июня пришли сборщики. Кухню собрать не смогли, так как часть деталей отсутствует, при этом детали не очень мелкие, например - столешница. Полки, багеты и крышка выпилены не по размеру - меньше требуемых. В шкафу-купе "забыли" сделать свет, конструкцию для установки светильников и конструкцию для верхней одежды. Позвонила в отдел рекламаций, пообещали разобраться оперативно. Заканчивается рабочий день - ответа нет.


Ответы пользователей
Андрей
2013-12-04
Здравствуйте, Ольга! Столкнулся с аналогичной ситуацией, только у нас не оказалось фасадов. Самое удивительное, что они сами ни при зарисовке эскиза, ни при заключении договора, ни при доставке не знают, сколько должно быть упаковок. Те, кто решается собрать сам или привлечь стороннюю организацию (а Элит-гранд, как ни странно, сам сборкой не занимается), рискуют остаться у разбитого корыта (в смысле, с разукомплектованной кухней).
Ответить на отзыв