- независимый сайт отзывов о компаниях
16 2
Компания просмотрена: 5134 раза

Отзывы про Автотехцентр Геркон

Люберцы г., Волковская улица, 49-А
+7 (495) 554-04-57 +7 (495) 554-20-48 +7 (926) 601-88-13
Максим
2012-01-07
Некомпетентность работников подчас вымораживает. Приехал к ним с вопросом "почему троит двигатель?", отправили на диагностику за 1000 р. Подключили прибор - ошибок нет, хотя двигатель трясет (один из 4 цилиндров не работает). Говорю диагносту "пробовал отключать фишки с форсунок - на 1 цилиндре разницы нет, может форсунка не работает или засорилась?, что это значит?" - в ответ - "так делать нельзя". По итогу получил бумажку с диагнозом "слишком бедная смесь" - типа кислородный датчик умер. Вечером в гаражах выяснили, что это катушка померла. Поменяли и все заработало. Приехал утром с претензией на услугу, пока разговаривал с менеджером ещё один человек зашел с аналогичной претензией. Деньги не вернули. В общем, приборы есть, а мозгов у людей нет.


Ответы пользователей
Игорь Николаевич
2014-12-01
Добрый день Максим. Просим Вас указать номер договора об оказании услуг (заказ-наряд), свои контактные данные телефона, для исправления возникшей ситуации. Заранее спасибо.
Игорь Николаевич
2014-01-23
По состоянию на 23.01.2014 клиент "Максим" на автотехцентр не обратился, видимо вечером в гаражах всё выяснили с тем человеком который зашёл с аналогичной претензией!
Андрей/Алексей
2012-01-22
09.12.2011г. автотехцентром ООО фирма «Геркон» по заказ-наряду № 10840 от 09.12.2011 г. была выполнена работа по диагностики ДВС а/м Skoda Fabia 1,4, гос. номер К873КН177, в особых данных была отмечена ошибка: слишком бедная смесь. Поэтому диагност порекомендовал Вам после 5-7 дней подъехать и посмотреть а/м по диагностики ДВС БЕСПЛАТНО. После оплаты Вами произведенных работ, Вы имеете право в течении 20 календарных дней при пробеге 1000 км. обратиться по гарантийным обязательствам, вы проигнорировали указанные в заказ-наряде гарантийные обязательства исполнителя и обратились в другое место ремонта за устранением неполадок в работе ДВС. 12.12.2011. после Вашего обращения с претензией на выполненные работы и возврату денежных средств, автотехцентр попросил у Вас предоставить документ, подтверждающий выполнение работ по замене катушки зажигания в другом месте ремонта, другими словами, заказ-наряд на работы. Январь месяц уже заканчивается, и до сих пор Вы этот документ не представили. Повторно просим Вас предоставить заказ-наряд на выполненные работы с чеком о оплате услуг и мы вернем Вам деньги.
Ответить на отзыв