Компания просмотрена: 6110 раз

КОМФОРТНЫЕ ОКНА

Коломна г., Октябрьской Революции улица, 354, оф. № 36

Показать на карте

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 14 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КОМФОРТНЫЕ ОКНА

Клебанова Татьяна

23.06.2012

Отвратительно сделали откосы, не приеxали и не устранили в установленные контрактом сроки, врут и хaмят по телефону и, судя по всему, вообще не собираются что-либо исправлять.

Ответить

Валентина

04.08.2012

Уважаемая Татьяна, благодарим за отзыв. Просим вас в ближайшее время связаться с менеджером компании по тел.: 6100481. Для оформления заявки на выезд мастера нужно сообщить адрес, по которому производился монтаж или фамилию, на которую заключен договор, изложить претензию, согласовать время выезда мастера. С уважением, менеджер компании "Комфортные окна".

Ответить

Антон

15.08.2012

Насколько я знаю, Комфортные окна - это просто перекупщик у компании "Окна Роста", своего производства у них точно нет. А вот логотип очень уж похож на логотип "Окна комфорта". Раньше так китайцы делали: вместо Panasonic - Panasonix или вместо Adidas - Adibas. Ну очень похоже) Китайское "Ноу-хау" теперь дошло и до Зеленограда))) Сам не заказывал у них, просто решил поделиться наблюдениями. Но я бы лучше заказал в "Окнах роста", как у производителей. Самый простой бизнес по принципу "купи-продай" - и тот построить не могут, да и хамское отношение "в подарок" (как тут было написано) - не по мне.

Ответить

Петр

28.08.2012

Завод по производству окон пвх компании "Окна Роста" является ультрасовременным и маркой номер 1 в России. "Комфортные окна" продают эти качественные окна намного дешевле. Получается зачем платить за имя и за бренд, когда можно купить качество за разумные деньги.

Ответить

Ольга

08.04.2013

Такое ощущение, что люди в этой фирме не хотят работать и зарабатывать. Или вообще какие-то непонятные посредники. Приехал замерщик, сделали замер, обещали озвучить окончательную цену, и тишина. Ни привета, ни ответа. 2 раза звонила, отвечали - перезвоним, и опять тишина. Сплошное безразличие. Разве захочется к такой фирме ещё раз обращаться?

Ответить

Алина

22.05.2013

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за отзыв. Сообщите имя сотрудника и по какому адресу обращались. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Алексей

17.04.2014

Сообщите адрес и телефон офиса этой компании. Название "КОМФОРТНЫЕ ОКНА" носят 3-4 организации (в Коломне, Шатуре и Зеленограде).

Ответить

Александр

13.05.2014

Замерщик сделав замер не может нb озвучивать сумму. Сообщите координаты этой конторы.

Ответить

Ольга

04.09.2013

Изготовление с доставкой осуществили в последний день, указанный в договоре (на 22 день). Ни разу сами не позвонили, пришлось самой названивать. Привезли окно вечером. По телефону, как я заметила, одна девушка разговаривает с раздражением. На все мои звонки обещали перезвонить, но тишина, приходилось самой перезванивать. Выбрала эту фирму потому, что проконсультировали на 5+. А выполнение на 1-. Сегодня приедут устанавливать Надеюсь все будет хорошо. После установки оставлю еще отзыв. Но пока работой фирмы недовольна.

Ответить

Ольга

10.09.2013

Окно привезли на 22-ой день. Не звонят, не держат в курсе дела. Приходилось самой названивать. Установку окна добилась только через начальника, чтобы сделали после привоза на следующий день. Окно пришлось оплачивать в 3 этапа. Сначала замерщику, потом когда привезли окно и 3-ий раз после установки. Никто ни за, что не отвечает. Получили деньги и пока. Девушки отвечают с неохотой, лишь бы отстали. Звонишь узнаешь какую-либо информацию, а они не в курсе, говорят, что сейчас узнаем и перезвоним и ни ответа ни привета, пока сам не позвонишь. Я поняла, что с этой фирмой лучше не связываться, а нанимать через знакомых, проверенные организации! Если хотите геморрой за свои деньги, то только в "Комфортные окна".

Ответить

Надежда

04.10.2013

Ольга, напишите мне, пожалуйста, телефон начальника, я тоже хочу ему пару слов о его работниках сказать.

Ответить

Александр

20.09.2013

Хочу сказать спасибо сотрудникам компании комфортные окна. Я заказал окна на 2-х комнатную квартиру (проживаю в Люберцах) договор 13/08-16. Все понравилось, сами окна качественные и красивые, монтажники сделали все аккуратненько. Данную фирму всем рекомендую.

Ответить

Василий Иванович

25.09.2013

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за качественные окна и монтаж. Спасибо. Единственный минус - доставка, опоздали на 3 часа. Но качественный монтаж сгладил впечатление от доставки. Удачи Вам! С уважением, Василий Иванович.

Ответить

Юрий

26.09.2013

Заказ 08-96 претензий к самим окнам нет! А вот монтаж отвратительный! Долго и не качественно. Подоконники от стен не сантиметр. Маскитные сетки снизу на 1 крепление. Заглушек на петли и слизничков нет на 4 окнах! На одном подоконнике нет заглушек! Я бы сам всё поставил! Но все, что осталось от монтажа забирают с собой! Притом, пены мне насчитали 23 баллона! А ушло 3! То есть 20 баллонов, а это 5000 т они хотели забрать! ОКНА ХОРОШИЕ (потому, что их делают другие люди!)! Долгий и не качественный монтаж! Огромное спасибо вам, Комфортные окна, за то, что докупаю и делаю все недостающее! Хорошо, что я у вас откосы не заказал!

Ответить

Константин

25.02.2014

БРЕД! 3 баллона уходит на одно окно в кирпичном доме, 2 баллона на одно окно в панельном доме! Когда нормальному здравомыслящему человеку привозят 23 баллона, у него возникает резонный вопрос: "Зачем так много пены?", после которого, это нормальный здравомыслящий человек звонит в офис и этот вопрос решается в течение 1-1, 5 минуты? Или о здравомыслии речь не идет? Работаю с ребятами не первый год, проблем не было, может я просто не зануда? Удачи всему коллективу и спасибо!

Ответить

Юрий

03.03.2014

Не надо не зная заступаться за идиотов! Я сам работал на окнах и дверях, и знаю сколько чего уходит! Кстати у меня они израсходовали всего три баллона, а таким кто молча платит за все, что написали. Они и врут в уши!

Ответить

Надежда

03.10.2013

Ужасная организация! При заказе окон все вежливые, позвонят, перезвонят, все уточнят. После установки, когда окно стало подтекать, к нам приехали через 4 дня после очередного напоминания о себе и сказали, что это не гарантийный случай, а конденсат, получившийся в результате высокой влажности в комнате, типа у некоторых этот конденсат вообще ведрами собирают. ЧТО ЗА БРЕД! Молодой человек, выдающий себя за "директора" вообще ХАМЛО откровенное, с ходу начинает "умничать" своими "глубочайшими" познаниями физики и всякой там моющей техники, у него наверное такая тактика сделать из человека идиота, чтобы тот не возникал со своими требованиями. Не ставьте окна в этой организации, если не хотите потом "конденсат" ведрами собирать!

Ответить

Александр

04.10.2013

Пластиковые окна не могут протекать априори. Однозначно у вас конденсат от того, что окна герметичны а вентиляции в квартирах не достаточно. Это вам любой разумный человек скажет, так, что организацию зря ругаете, вы сами не правы.

Ответить

Ольга

17.10.2013

Ждала 22 дня когда привезут окна и установят. Из компании никто ни разу не позвонил. Названивала сама. Сама узнавала когда привезут. А с установкой вообще была беда, только связавшись с начальником удалось добиться установки в день оговоренный. В этой фирме 150 участков и виновного найти не возможно- такое ощущение, что это не одна фирма а пять. По телефону отвечают хамки. Резина по окну идет не целиковая, а кусками - еще не знаем как будет дальше. Будет запотевать окно или нет. Через 3 недели обнаружили, что отлив ржавеет. В общем никому не советую! Если есть много свободного времени или много денег то эта та организация, что вам надо! Проблем будет много!

Ответить

Надежда

24.10.2013

Скажите мне, пожалуйста, кто у них там начальник и его телефон, если можно.

Ответить

Ольга

24.10.2013

Вы можете зайти на их сайт и написать письмо директору. С правой стороны в колонке есть такая функция - письмо директору. Мне он перезвонил в течение получаса. Если хотите узнать его номер, то оставьте свой электронный адрес, я вам вышлю, поскольку я не знаю это его личный или рабочий.

Ответить

Надежда

05.11.2013

Nad7479@yandex.ru. Заранее спасибо. И письмо тоже напишу сейчас.)

Ответить

Елена

18.02.2014

Вот смотрю на отзывы и много положительных. Но так как поводов сомневаться в добропорядочности данной организации у меня куча, могу предположить, что сами их и пишут! Люди добрые, не заказывайте у них окна. Отношение к клиентам после того, как все установили и деньги забрали это просто АТАС! Рассмотрение рекламаций занимает колоссальное кол-во времени. Как неоднократно говорилось, ни разу сами не перезвонили. Мы заметили проблему только, когда пришли холода. В детской комнате на окнах образовался лед! Мы реально дома ходили в шубах! И не могли объяснить ребенку, почему ему нельзя сидеть на полу! После неоднократных дозвонов приехала монтажная бригада (здесь ничего не могу сказать, зовут одного из ребят Артур) видимо и здесь не без исключений, есть хорошие бригады и у них. Все сняли монтаж сделали заново, все дыры и щели устранили оставили свой телефон на всякий случай. И к сожалению он пригодился, началась другая беда, при низкой температуре в квартире образовывался свист - где-то ветер проходил. Когда окно муж прижимал рукой свист пропадал. И снова здравствуйте недельные переговоры. Приехал другой горе-монтажник, который собственно нам их и устанавливал (один!) и сразу начал мне рассказывать, что мы не умеем сейчас внимание "пользоваться окнами и открывать их!", короче что-то там покрутил (на каком-то не том режиме они у нас стояли - если честно первый раз слышу, хотя вроде не из леса и пластиковыми окнами до этого приходилось пользоваться. Дальше ситуация уже дошла до придела адекватности, после того, как он что-то подкрутил в балконной двери, закрыть ручку теперь может только муж, приложив усилия). На это мне дали отличное объяснение: "ну, а как по другому? Хотите, чтоб не дуло, тогда ручки будут закрываться туго". Все просьбы прислать адекватных специалистов, игнорируются. Короче полный кошмар, мы попали в ад. Теперь мы на стадии переговоров о замене ручек. Но что-то мне подсказывает, что этим все не закончится. Для себя решила, что если до понедельника никто не объявится, буду заказывать экспертизу окон и прямиком в суд - нервов больше нет. Может кто-то подскажет хорошую компанию по оценке окон?

Ответить

Фаина

25.04.2014

Заказывала окна и отделку балкона в данной организации. Очень понравилось всё. Девушка Неля по телефону объясняет всё доступно, популярно и терпеливо, замерщик пришёл точно в срок, как и договаривались. Быстро всё замерил, назвал точную цену. По срокам доставки тоже всё порадовало. Ребята приехали вежливые и аккуратные. Монтажники - это отдельный разговор. Отдельное спасибо Александру и Сергею, которые за 2 не полных дня 23.04 и 24.04 установили мне окна в кухне, двух комнатах и обшили балкон, при этом убрали за собой мусор. В общем, ребята работают быстро, качественно и, что не мало важно терпеливо отвечают на все вопросы и обращают внимание на пожелания в плане установки. Скоро буду ставить окна в другой квартире обращусь сюда же и друзьям всем буду советовать Комфортные Окна.

Ответить

Борис

03.06.2014

30 марта 2014 года заключил договор № 2535, внес предоплату. Сроки установки нарушили. Ну ладно, это все терпимо. Но когда по их вине неправильно провели замеры отливов, то новые отливы так и не поменяли и не установили, в результате завершающий этап работ так и не выполнили, и вот жду, скоро будет два месяца. Хоть в суд подавай.

Ответить

Борис

05.06.2014

В дополнение отзыва о наплевательском отношении, хочу уточнить, что отзыв касается ООО ТД "Комфортные окна" зарегистрированного в г. Железнодорожный, ул. Советская, д. 13, оф. 3, и осуществляющего своею деятельность в Москве. Будьте начеку с данной организацией будущие потребители.

Ответить

Елена

22.08.2014

Не хватает адреналина? Тогда вам в "Комфортные окна", нервы поднимают на раз, два. Заказали окна у них, остекление балкона и его обшивку. Тут же прислали замерщика и обещали остеклить все окна и балкон за один день, а когда дело дошло до доставки и выполнения работ началась веселуха. Привозили партиями, не в один день, а когда вздумается без звонка, ну это ладно, в день Х назначенный для монтажа окон ждали мастеров к 10 максимум 11, явился мастер один около 3 часов! Сказал, что он самый лучший, один такой на фирме профи, что может работать в одиночку и быстро. в итоге еле успел сделать одно окно на кухне и то испортил подоконник с одной стороны утопил внутрь, с другой наоборот вытащил за стену. На следующий день обещал быть к 10, но не пришел и вовсе. Дальше было все в том же духе в итоге весь отпуск занимались только окнами и балконом, но подоконник так и не исправили, на балконе тоже напортачили, обещали прислать мастера переделать окно и исправить косяки на балконе, но по сей день ни ответа ни привета, значит опять самой звонить и выяснять. Никому не советую обращаться в эту фирму!

Ответить

Максим

27.08.2014

Если вы хотите остаться без окон, то вам в Комфортные окна. Ожидание исполнения заказа 1.5 месяца. Устранение недостатков и монтаж отливов, подоконников продолжается до сих пор. Прошло с момента оформления и оплаты заказа более 2.5 месяцев. Мой номер договора 14/06-87.

Ответить

Метлин Александр

03.10.2014

С момента заказа прошло 15 дней я увидел на телефоне пропущенный вызов, через 4-е часа позвонил и узнал, что до меня не смогли дозвониться, хотя могли-бы позвонить не один раз, а 2-3 и перенесли заказ ещё на неделю. Мой косяк, согласен. Сегодня делали монтаж и оказалось, что невозможно установить москитки, якобы им мешает наружняя конструкция. Я сказал, что конструкцию можно изменить, для чего выделил свой инструмент. Ребята справились с заданием, вот только москитки теперь не снимаются. Дальше больше, середину я заказал глухую, после её устаноки я спросил, а как-же термометр - единственный подарок, на что получил ответ, а на зачем он тебе нужен. В конце увидел наклейку с наружной стороны глухого стекла, монтажники сказали, с годами сойдёт и в конце приделали мне гнутый эфообразный профиль, правда, который обещали заменить. Ждём зимы, посмотрим, что получилось.

Ответить

Мария Абрамович

04.11.2014

Сначала все начиналось хорошо: к нам приехал мастер, сделал все нужные замеры в указанное время и сказал, что примерно через неделю нам привезут окно и балконную дверь. Мы все сверили, нам должны были доставить все во вторник, однако привезли только в субботу. Ок. Это мелочи. Спустя два дня, не согласовав со мной время, приехали монтажники (хорошо, дочь была дома, а так бы им никто и дверь бы не открыл). Пробыли дома 1, 5 часа, ничего не делая, и уехали, т. к. у нас якобы не подходил размер привезенной двери. Через час обещали, что приедет замерщик, чтобы все проверить и, возможно, сам установит все. Никто не приехал. Позвонила в офис. Монтажник приедет в среду! Никто не приехал. Позвонила снова. Игорь приедет в четверг! В четверг около 16.00 позвонила этому Игорю: он уже приехал, выходит из метро, сейчас подойдет. Потом он перестал брать трубки. В 18.30 позвонила опять в офис компании. Перенесли все на пятницу. Я четко сказала, что свободна только с 9.00 до 13.00, то есть в час уже все должно быть готово, так как я уезжаю. "Да, да, да, все точно будет готово! Мы все поняли" - ответили мне по телефону. Мастер приехал в 10.30. Ну думаю, хорошо хоть кто-то приехал, ведь работа должна занять 1, 5-2 часа. Как бы не так. В 13.00 монтажник сказал мне, что ему надо еще минут 30. Ну, ладно, я со спокойной душой уехала, оставив с этим горе-мастером дочь и зятя. Закончив свою работу в 16.30 и быстро смотавшись, этот "лучший" монтажник оставил нам полностью грязную кухню (под большим слоем пыли было все: полы, стены, шкафы, потолок - все), очень грязный балкон (заляпал монтажной пеной стену, коврик, все уронил - устроил полнейший бардак), при этом уголки внизу сделаны очень некрасиво (коротко обрезаны перед порогом, хотя можно было оставить подлиннее и аккуратно состыковать с порогом). Итог: пропустила 4 рабочих дня в пустую. Загадили всю кухню и балкон. Работали 6 часов, вместо заявленных 1, 5-2 (не считая все пропущенные не понятно почему дни). Впечатление компания оставила наихудшее. Заказывали тут окна в 2010 году и все было великолепно, а сейчас поменялось, видимо, все от и до: от директора до монтажников и секретарей. Никому не советую связываться с этими "недомастерами" своего дела.

Ответить

Козлова Вера

06.04.2015

Хочу поблагодарить замерщика фирмы Сергея Крылова. Договор 15/03-79. Профессиональный подход к своему делу. Доходчиво и терпеливо объяснил какой выбрать профиль, как разделить окно. Окно ещё не поставили, но я надеюсь, что монтажники тоже будут профессионалами своего дела.

Ответить

Козлова Вера

21.04.2015

Хочу поблагодарить менеджера Нелю за доброе отношение во время оформления заказа. Спасибо!

Ответить

Сфера деятельности КОМФОРТНЫЕ ОКНА