Компания просмотрена: 23087 раз

Отзывы про Мебельная фабрика Ладья

Дмитров г., Бирлово Поле улица, 15

ladya.ru

Майя

2016-09-21

ДИВАН УЖАСНО ХИМИЧЕСКИ ПАХНЕТ!!!
.Я купила в магазине ООО МАКС МЕБЕЛЬ (адрес г.Зеленоград, корп.1801,ТЦ АТАК ( цокольный этаж)- дилер фабрики Ладья ООО "Дмитровский мебельный комбинат" ДОГ.№ЗМ102 от 16.07.16г диван + кресло Барон за 41,4 тыс.руб., диван издает удушающий, химический запах.Привезли 07.08.16 г и до сих пор воняет ( сегодня 06.08.16 г)Фабрика с магазином на возврат денег не идут, предлагают судиться, тк у них все Сертификаты в порядке.Сказали, что месяца через 2-3 выветрится, а пока нюхайте.Но Сертификаты сделаны ранее, а партия ДСП в моем диване другая.Предложили экспертизу в климатической камере, но мне надо на запах экспертизу, а не на вещества в диване,и сразу предупредили, что если в суде проиграю, то буду ее оплачивать , а это 24 тыс.руб.Выясняла по-поводу экспертизы, сказали , что часть дивана возьмут и просушат,и ничего не покажет.Т.е.. я заведомо проиграю. В данном случае Закон "О защите прав потребителей" не работает, т.к. запах это субъективная вещь ( как мне сказал юрист).Суд будет длится месяцев 6, а я буду травится запахом вредным.Вот и решайте- судиться и травиться, или выбросить и забыть.Производитель об этом знает и ничего не боится.Не каждый решит травиться и судиться с ними, на это и расчитано. Меня же еще в письме назвали: потребительской террористкой и рэкетиршей. Управы на них нет, вот ничего и не боятся.Те кто пишет хорошие отзывы Вам сильно повезло, радуйтесь. Все документы и переписка имеется.Тел. для связи 8-916-593-15-91 КТО НЕ ВЕРИТ.

Ответы пользователей

Татьяна

2016-11-14

Здравствуйте, Майя! Производство современных бытовых изделий - это в первую очередь тесное взаимодействие изготовителя продукции и поставщиков комплектующих. Любое бытовое изделие для того чтобы быть удобным и износостойким должно базироваться на актуальных и передовых технологиях.
В качестве внутренних наполнителей при производстве диванов нашей фабрики используются лучшие достижения современных технологий, что позволяет улучшить потребительские свойства и надежность любого изделия. Мы, как производители, следящие за качеством нашей продукции, прислушиваемся к мнению и отзывам покупателей о ней и проводим как внутренний контроль поставщиков комплектующих, так и внешний аудит по качеству наших изделий.
Нами были проведены испытания в специальной камере на возможность выделения каких-либо запахов производимой нами продукции. Для этой цели была выбрана Сертифицированная Научно-Исследовательская Лаборатория РосСтандарта. После нескольких дней исследования было установлено, что диван соответствует всем Стандартам. Это свидетельствует о высоком качестве производимой нами продукции и используемых в производстве материалов.
Наряду с этим, каждый покупатель должен понимать, что приобретая в свою квартиру любое крупногабаритное изделие (диван, телевизор, холодильник), может появиться посторонний запах. В этом нет ничего особенного, т.к. данный запах связан с новой покупкой, который в скором времени исчезнет.
Приобретая нашу мебель, Вы можете быть уверены в качестве материалов, самых современных и передовых технологиях производства, а также контроля качества и безопасности продукции мебельной фабрики «Ладья».

Ответить на отзыв