По поводу товара ничего плохого сказать не могу - хороший, качественный. По поводу бек-офиса - типичный "бизнес по-русски". Сначала мне перепутали ФИО получателя, посылку выдавать категорически отказывались, пришлось связываться заново с Магдаяной, чтобы они отправили служебную телеграмму. Посылку все-таки получила. Дальше возникла следующая претензия - сумма объявленной ценности посылки была в разы меньше реальной (10 рублей). Экономят на страховых сборах. То есть если посылка потеряется на почте, возмещение будет в сумме 10 рублей. Это, конечно, их дело, но связываться с почтовой волокитой - еще то испытание. Потому обнаружилось, что мне прислали не те расцветки, которые я заказывала. В заявке я согласовала их! Мне потом писали письмо для уточнения, потому чего-то не оказалось на складе. В итоге прислали вместо приятной ягодной расцветки бледно-розовую, а вместо бледно зеленой-синей очень яркую. Кроме того, товарная накладная была в одном экземпляре, хотя положена в двух! Претензии принимать отказались, якобы товар соответствует заявке. Смысл было уточнять все, если прислали все равно как карта ляжет? Первый раз сталкиваюсь с поставщиком, который бы так наплевательски относился к клиентам, которые могли бы в течение долгого времени приносить доход. Опыт неприятный общения с Магдаяной.
