Компания просмотрена: 60909 раз

Компания Мультисистема

Москва, Магистральный 1-й туп., 11

Показать на карте

+7 (495) 781-86-68

info@multisistema.ru

multisistema.ru

Положительных: 43 отзыва
Отрицательных: 172 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Группа компаний "Мультисистема" основана в 2001 году, как специализированное предприятие по монтажу и обслуживанию индивидуальных приборов учета водопотребления.
Профессиональный подход к работе, высокое качество оказываемых услуг в сочетании с прогрессивными методами управления позволили нам динамично развиваться, постоянно расширяя профиль деятельности.

Сегодня «Мультисистема» — многопрофильный холдинг, предприятия которого специализируются в сфере строительства, монтажа и обслуживания инженерных систем, а также ЖКХ.

«Мультисистема» осуществляет:

Капитальное строительство зданий.
Капитальный ремонт жилых домов.
Капитальный и текущий ремонт инженерных сетей.
Установку и обслуживание индивидуальных приборов учета водопотребления.
Являемся официальным дистрибьютором Healbe Corporation в России, Прибалтике и Украине.

Мы постоянно принимаем участие в реализации масштабных проектов Правительства Москвы, таких как капитальный ремонт жилого фонда с применением современных технологий, ремонт магистралей городских инженерных сетей, а также возведение многоуровневых автостоянок по программе "Народный гараж".

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Компания Мультисистема

Анна

16.12.2014

Оформила заявку на замену водосчетчика. Позвонил сотрудник, оговорили время приезда мастера. В течении дня решила установить счетчик другой марки, которого не было в наличии в компании "Мультисистема". Позвонила отменить визит мастера)) даже не ожидала, что меня начнут обкладывать оскорблениями. Сотрудник повел себя по хамски. Уважаемые граждане, не позволяйте так к себе относиться. Не обращайтесь в эту компанию!

Ответить

Сергей

16.12.2014

Открываю почтовый ящик, а там квитанция на 555, 84 руб. Спрашивается: с какой стати? Когда меня обслуживает совсем другая организация. Хотят деньги содрать на халяву! НЕ ВЫЙДЕТ!

Ответить

Усачева Наталия Петровна

13.12.2014

Дорогие сограждане! Никогда не связывайтесь с этой организацией. 26 июля 2014 года "мастер" заменял мне счетчики, которые исправно работали больше 10 лет. Заплатила около 3 тысяч рублей. На заметку - один такой новый счетчик в Леруа-Мерлен стоит 350 рублей. Вместе со всеми документами подсунили на подпись какой-то договор на обслуживание счетчиков (до этого 10 лет счетчики в обслуживании в общем-то и не нуждались, пыль с них я и сама вытирала). Меньше, чем через 2 месяца из-под счетчика начало течь. Обратилась опять в эту организацию с просьбой устранить брак в работе. Меня же и обвинили в этом, дескать зачем перекрываю стояки, надолго уезжая из дома - прокладка портится (до этого 10 лет не портилась!) Со скандалом удалось вызвать мастера, предварительно заплатив около 200 руб. (до сих пор не понимаю за что?) 23.09.14 прокладку "мастер" заменил, зато сломал ручку крана на стояке и даже не извинился, не говоря уже о том, чтобы заменить. Запомните фамилии "мастеров" - Дорожко и Панферов, чтобы не получать "удовольствие" от отсутствия в квартире воды в течении нескольких суток. Думаю, модератор не опубликует этот крик души.

Ответить

Алексей

08.12.2014

Позвонили утром с вопросом: есть ли у меня счетчики и не помню ли я, когда их мне менять!

Ответить

Наталья

21.11.2014

В сентябре 2014 г. в почтовый ящик положили извещение на оплату технического обслуживания ВНИМАНИЕ за 2013 - 2014 на сумму 2223.36 (сумма не разбивается по годам). Внизу приписка, что рекомендуют оплатить в течении 30 дней. Я позвонила в эту компанию, ответила женщина, на мой вопрос как они будут оказывать услугу за 2013 г. Был получен ответ: "Вы сначала оплатите, а потом мы с вами будем разговаривать". А дальше вообще меня обвинили в том, что я не выплатила зарплату человеку который занимается тех. обслуживанием. И весь этот бред мне говорился на повышенных тонах (оператора очень раздражало мое желание разобраться в данной ситуации и мое НЕ желание бежать сию минуту оплачивать данный фин. документ) и в довершение нашего разговора оператор бросила трубку. Я так понимаю у фирмы девиз: "Наглость - второе счастье" и "Чем хабалистей сотрудники тем больше денег".

Ответить

Ольга

19.11.2014

Как только подошел срок замены водосчетчиков, то я обратилась по совету знакомого инженера в компанию Мультисистема, где мне и предложили всего за несколько тысяч заменить все счетчики. За такие не большие деньги я смогла получить отличный сервис. Приехали в удобное мне, а не мастеру, время, плюс гарантию и все необходимые документы. Абсолютно всем довольна, самые приятные впечатления от мастера и от компании.

Ответить

Евгения

22.11.2014

Недорого действительно, удивительно низкие цены для Москвы. Надеюсь цена не сказывается на качестве работы и на самих счетчиках.

Ответить

Алексей Т.

04.12.2014

С ребятами из Мультисистемы приятно сотрудничать, позавчера вызов делал для поверки – приехали и управились очень быстро, у меня омлет на плите приготовиться не успел. Да и кстати с счетчиками все ОК, так, что надежные у них приборы…

Ответить

Антон

05.01.2015

Я установила и плачу в разы дешевле.

Ответить

Ольга

19.05.2015

Антон - "установила")))) сотрудники мультисистемы, не пишите отзывы от имени клиентов.

Ответить

Анна

17.11.2014

Пришло письмо, о том, что "срок проверки вашего счетчика воды истекает, нужно проверить приборы и поменять, ссылаются на постановление правительства. Позвонила в местный информационный центр, государственный, сказали, что это развод чистой воды, ориентируйтесь на сроки, которые прописаны в вашем договоре. Развод! Будьте внимательны.

Ответить

Марина

15.11.2014

Хочу написать свой положительный отзыв о Мультисистеме, как компенсацию за ранее негативное отношение! Итак, когда мы заехали в свою новую квартиру, счетчики воды там уже были установлены Мультисистемой, документы выдали в ДЕЗе. Прошло 4 года, и эта компания завалила нас письмами и звонками по поводу поверки счетчика горячей воды. Нет, угроз не было, но настолько они были настойчивы, да и цена дороже чем везде, звонившие операторы вроде были вежливы, но принципиально заказали поверку в др. компании и вдвое дешевле, т. к. Мультисистема к тому времени просто сидела уже в печенках, куда не пойдешь, не глянешь, везде эта Мультисистема. Но в итоге, как говорится, скупой платит дважды, т. к. счетчик который уже стоял, поверку не прошел и нам предложили его заменить за доплату, в итоге вышло 1500 р., да и накрылся наш счетчик после замены через пол года, звоним туда, где делали поверку - а нам ответ: ваши проблемы, на момент замены счетчик работал исправно, гарантий мы не даем, тех. обслуживание не проводим. В общем, ничего доказать нам так и не удалось, пришлось позвонить в Мультисистему. Рассказала им свою историю и была удивлена вот чем: когда оператор узнала, что изначально не прошел поверку счетчик, установленный Мультисистемой, мне предложили привезти его в лабораторию (нам с мужем хватило ума его не выбросить почему-то) их собственную и если он пройдет поверку, то т. к. я 4 года платила им тех. обслуж. мне его поставят обратно бесплатно. Сначала я не поверила в такой вариант событий, но ради интереса все-таки повезла счетчик к ним на поверку, заодно и посмотрела офис Мультисистемы (очень хороший!). Счетчик поверку прошел и установили мне его бесплатно обратно. Это, что же получается, что др. компания просто решила на нас нажиться, а Мультисистема в этом случае спасла репутацию своего собственного имени! Я считаю, это достойно похвалы. Пожалуй, буду и дальше с ними сотрудничать с Мультисистемой, компания оказалась порядочной и ответственной. И да, кстати, здесь уже кто-то писал о том, что компания абсолютно открыта, это подтвердилось, а сотрудники компании сказали, что всегда рады видеть своих клиентов в офисе по любым вопросам.

Ответить

Мария

23.11.2014

У нас, к счастью, нет проблем со звонками от них, может быть потому, что еще срок проверки не подошел.))

Ответить

Зоя

05.01.2015

Хочется сказать пару слов о компании. Долго не могли определиться, где заказать счетчики на воду. Прочитав отзывы, выбор остановили на Мультисистеме, потому что это надежно! Монтаж счетчиков произвели быстро, качественно! Мы остались довольны!

Ответить

Иван

08.11.2014

Мультисистема как и многие другие фирмы, у которых цены на услуги проверки счетчиков завышены в два раза, занимается телефонным спамом и навязыванием своих услуг по телефонам МГТС, как же вы все надоели, персонально МУЛЬТИСИСТЕМА и все им подобные обзванивальщики населения по телефонной базе Москвы.

Ответить

Елена

12.12.2014

Полностью согласна! Названивают и утверждают, что мол они установили мне в квартире счетчики и их пора проверять.

Ответить

Анжелика Горностаева

01.11.2014

Я во всех этих сантехнических премудростях не разбираюсь. Мне важно, чтобы меня подробностями не загружали, а проблемы мою решили и желательно быстро. Компания «Мультисистема», видимо, еще и не с такими клиентами работала, потому, что их менеджер не стала мое время бес толку отнимать. Она быстро оформила заявку на установку счетчиков и прислала мастеров, которые уж сами со всем разобрались, а мне только документы в руки передали. Вот так надо работать, молодцы!

Ответить

Руслан

29.11.2014

Очень оперативно провели все работы, начиная от обработки заявки и заканчивая непосредственно установкой.

Ответить

Анастасия

27.10.2014

Переехала в квартиру. Стали приходить счета на имя прежнего владельца за годовое "техническое обслуживание". Зная, что они не имеют на взыскание никаких прав, указала на это диспетчеру по телефону (27.10.2014 г.). Ответом было "Платите, а не то подадим в суд и придем с полицией" Феерия. Будут продолжать эти чудеса - будет заявление в прокуратуру. Берегитесь этих мошенников!

Ответить

Анастасия Леонидовна Козлова

24.10.2014

Когда в этом году пришло время заменить счетчики на воду в квартире, мы с мужем решили обратиться в компанию, которая несет ответственность за те приборы, которые устанавливает. Поспрашивав соседей и знакомых, наилучшие отзывы о качестве работ мы получили о Мультисистеме. И не ошиблись. У них свое производство и счетчики проходят ОТК. В этом мы уже успели убедиться сами. Да и к заявке нашей они подошли ответственно – сразу перезвонили, все уточнили, и их специалист сразу пришел во всеоружии с нужными инструментами и документами. Быстренько все сделал и за собой прибрал. Очень приятное впечатление на нас эта компания произвела.

Ответить

Ольга

20.10.2014

Вот, что бы плохого не писали и не говорили про Мультисистему (в том числе и я), а все равно туда вернулись. В июле подошел срок поверки горячей воды, где-то за полгода до срока начали задалбливать звонками все компании и заваливать письмами с угрозами. Когда срок действительно стал поджимать, уже и в ДЕЗе предупредили, сели с мужем и начали обзванивать компании по присланным уведомлениям. Господи, чего только мы не наслушались: и что у нас отключат воду, что вырастет большой долг, были реальные угрозы со стороны Единого энергосервисного центра (там вообще операторы полный неадекват), и с хамством-грубиянством столкнулись, и очередь через неделю нас не устраивала. И только в Мультисистеме оператор Яна вежливо, доступно нам все объяснила и приняла заявку на тот же день без всяких проблем. И правда, через 3 часа у нас уже был мастер, правда, наверное, молдованин, но чистый, опрятный, воспитанный, одел бахилы! За 30 мин. провел поверку на месте, выдал документы. Да, по цене у них дороже, чем везде оказалось, 1000 руб., но они единственные! дают гарантию на счетчик, который поверяют. На след. день нам позвонил сотрудник, попросил дать оценку работы оператора и мастера. Я считаю, что уровень обслуживания в Мультисистеме вырос в разы, мы и раньше у них обслуживались, но была неприятная история, а сейчас вот подписали снова договор с ними. И еще, информация о компании вся открыта, Яна даже в офис нас пригласила и с документами порядок, все лицензии-сертификаты есть (муж в похожей сфере работает, знает какая д. б. документация). Вот такой у меня отзыв, Мультисистема выросла!

Ответить

Маргарита

04.11.2014

Проблемы у всех в работе случаются, у меня к Мультисистеме никаких претензий не было и нет, но никто от форс-мажоров не застрахован. Пока их обслуживанием более, чем довольна.

Ответить

Юлия

28.11.2014

Подскажите, пожалуйста, куда вас пригласили? Мы никак не можем от них добиться, где у них офис, и вообще, как нам было сказано, прием клиентов они не ведут!

Ответить

Ольга

04.12.2014

Юлия, я приезжала на 1-ый Магистральный тупик, д. 11, стр. 1. Этот же адрес и на сайте указан, так что ничего они не скрывают.

Ответить

Валентина

04.08.2015

Неужели они делают сейчас поверку на месте, без замены счетчика? Раньше они снимали счетчик, для поверки якобы в лаборатории, и ставили другой (не новый), якобы уже поверенный. Да и ТО они не проводят, а только деньги берут.

Ответить

ИП Кочалов

14.10.2014

Выражаем благодарность компании «Мультсистема» за оперативную и качественную установку счётчиков в нашем офисе в Люблино. Сделано всё очень хорошо и недорого. В этом месяце мы уже заметили снижение суммы оплаты за расход воды по сравнению с предыдущим. Отдельное спасибо за подготовку индивидуального предложения по стоимости и ответственный подход к работе!

Ответить

Дмитрий

14.10.2014

Всем в подъезде в почтовый ящик разбросали счета за "техническое обслуживание водосчетчиков" за 2014 г. Видимо, в надежде на то, что многие оплатят не особо разбираясь. Люди, будьте бдительны - даже если у Вас договор с Мультисистемой, согласно Постановлению Правительства Москвы Вы не обязаны проводить "техобслуживание", только поверку! Да и цены у Мультисистемы аховые, и техобслуживание и поверку можно сделать сильно дешевле.

Ответить

Юрий

29.10.2014

Если ДЕЗ требует от вас произвести поверку счетчиков воды и на этом основании отказывается принимать показания водосчетчиков, пишите заявление, что 26 декабря 2012 года приняты изменения в 77-ПП, отменяющие сроки действия счетчиков, и, что требования ДЕЗа незаконны.

Ответить

Татьяна

30.09.2014

Кто несёт ответственность? 16.11.2010 года "мультисистема" установила у меня 8 счётчиков воды. НА поверку я пригласила другую фирму "Единый Центр Экономии Ресурсов" - 29.09.2014. Мастер этой фирмы сказал, что не установлены пломбы связывающие трубы и счётчики (на самих счётчиках пломбы есть). Это должны были сделать мастера при установке. В Фирме "мультисистема" разговаривают грубо. Доделывать свою работу не собираются, так как поверку сделали не у них. Люди, будьте бдительными. Кто должен поставить пломбы и куда жаловаться?

Ответить

Екатерина

16.10.2014

Татьяна! "Единый Центр Экономии Ресурсов" мошенники! Не верьте им! Почитайте отзывы в интернете. К сожалению, про мультисистему ничего сказать не могу, но с ЕЦЭР столкнулись.

Ответить

Катерина

04.02.2015

Когда мне Мультисистема установила счетчики, то тоже не поставила плобы связывающие трубы и счётчики. Когда пришло время поверки (раньше сроки были короче: 4 года на холодную воду и 2 года на горячую) снова вызвала их и от мастера узнала, что у меня не стоят какие-то там пломбы. Откуда я могла это знать! Это теперь я собаку на этом съела. Мастер наехал на меня - я на него. Все-таки юрист по образованию и не дура вроде. Пломбы поставил. Но больше связываться с ними не хочу. После ухода мастера через 3-5 минут лопнула труба на которой он поменял счетчик. Благо мастер оставил свой номер и не успел далеко уехать. Да и дорого у них, а про их навязчивый сервис можно много чего написать. 3 января! Уже названивать стали, теперь автомат с сообщением от них по вечерам звонит.

Ответить

Михаил В.

29.09.2014

Хочу выразить благодарность компании «Мультисистема» за качественно проделанную работу по установке счетчиков в нашем офисе на Вернадского. Сработали быстро и на совесть. Не зря мой руководитель выбрал именно вашу компанию для установки приборов учета и их обслуживание. Молодцы, ничего не скажешь.

Ответить

Кирилл

03.10.2014

Тоже у них устанавливали, правда, в квартиру. Работу всю проделали за час с небольшим, даже удивился такой скорости.

Ответить

Карина Оганесян

25.09.2014

Не знаю, как там у других, а по-моему договору 4568 от 25.04.2014 г. все работы выполнены качественно и в срок. Несмотря на то, что после обеда в пятницу мастеров днем с огнем не сыщешь, представитель компании «Мультисистема» прибыл на установку точно в назначенное время и дела свои быстро закончил. За что ему отдельное спасибо, поскольку мы вечером с друзьями в кино собирались, и времени в обрез оставалось. Проблем с установленным счетчиком не возникает, ничего не течет, плачу теперь меньше, чем раньше.

Ответить

Карина

27.09.2014

Сейчас все ринулись по-быстрому счетчики устанавливать до следующего года, повезло, что Мультисистема смогла нас обслужить несмотря на этот ажиотаж.

Ответить

Игорь

27.10.2014

Остался доволен работой Мультисистемы у меня дома, буквально за полтора часа установили счетчик, быстро и без лишних проблем.

Ответить

Алла

23.09.2014

Прислали листок и сунули в ящик мне. Читаю. Ну просто жуть! И адрес наш четко написан, и ссылки все даны "по делу". Стала я беседовать с девушкой на телефоне. А кстати, что она мне говорила? Да вот только я сама толком не смогла понять! Что-то настолько путанное и невнятное! Твердила только ОДНО: к вечеру до 21-00 я ДОЛЖНА буду им 1000 руб. перевести, иначе БУДЕТ ПОЗДНО! Даже голова пошла кругом. Тогда я догадалась позвонить сразу на ЕИРЦ! Да вот в ЕИРЦе сразу мне ответили, что это Ложь)) Обман)) Развод)) Не реагировать на эти бумажки их)) Не платить им денег)) Не вызывать их на проверки)) Не вызывать их на установку счетчиков)) Работать ТОЛЬКО через ЕИРЦ и только с той компанией, что и ставила 2 водосчетчика нам! Что и Требовалось Доказать! Так, что - вот вам СОВЕТ = любят у нас нерадивые фирмы-однодневки напустить тумана, чтоб в самую апатию народ загнать. А то он без того недостаточно боится всего и вся. Не берите лживые бумажки, не ведитесь на безответственные обещания операторов на телефоне! Никто из них никогда не признает свои оплошности, только вы будете платить, да еще ни за что! Вот, что обидно) Успехов вам! И будьте БДИТЕЛЬНЫ!

Ответить

Виктория

16.10.2014

Уважаемая Алла! Я тоже столкнулась с Мультисистемой, опыт был не очень хороший, но в итоге все благополучно разрешилось. Но то, что Мульти фирма однодневка и просит перечислить на ее счет деньги - это полный бред. Мультисистема работает очень давно, это одна из самых крупных компаний, которая работает с водосчетчиками, и оплата производится только после выполнения работ. Ваш отзыв ни на чем не основан и не объективен.

Ответить

Людмила Леонидова

17.09.2014

В Мультиситему обратилась после того, как у меня в квартире потёк счётчик, установленный год назад. Телефон запомнила по листовке, брошенной в почтовый ящик (понятно, что в предыдущую компанию желания обращаться не было). Мастер приехал прямо с утра, хотя я настраивалась провести дома целый день в ожидании работ и даже отпросилась на службе. Замена счетчика были проведены быстро. В общем, никаких претензий к установке у меня нет, все на уровне, да и денег заплатила ровно столько, сколько было указано в листовке, без обмана.

Ответить

Алексей Тихонов

04.09.2014

Искал приемлемое соотношение цены и качества по установке водосчетчиков и нашел это в компании Мультисистема. Удачно узнал про их акцию – 1980 руб за счетчик, установку, пломбирование и документы и не теряя ни минуты заказал. Порадовало, что работу свои ребята сделали быстро и без хамства. Проверять счетчики буду только у них.

Ответить

Стасова Татьяна

03.09.2014

Спасибо, Мультисистема, что так скоро и качественно совершили установку! Проблем с счетчиком не возникало в течении двух лет.

Ответить

Николай

03.09.2014

Не советую ОБРАЩАТЬСЯ в ФИРМУ ООО «Мультисистема». 17.05.2014 г. оператор по телефону объявила, что проверка без снятия обоих счетчиков на воду, включая работу, обойдется в 1200 р. Пришел мастер Баранников, проверил проверку двух счётчиков, выдал документы, взял 1200 рублей и ушел, а потом выяснилось уже в ЖКХ, что акт выписан один, на холодную воду. Звонил в офис - бесполезно, врут говорят, что я по телефону заказывал проверку только счётчика холодной воды. Люди, обходите стороной фирму ООО «Мультисистема».

Ответить

Букреев Олег

27.08.2014

20 июля 2014 года по моему звонку мне проверили водосчетчики, вышло около 2000 руб. с полной гарантией и документами. Не ожидал такой оперативности, обычно приходится ждать и звонить по несколько раз, чтобы о себе напомнить. Спасибо компании Мультисистема за качество услуг и очень приемлемую цену.

Ответить

Сергей

27.08.2014

В почтовый ящик постоянно бросают писульки, что необходимо поверить счётчики (за год до срока поверки). Тут раздался звонок 25.08 2014 - надо срочно поверить счётчик горячей воды до сентября, иначе будет учёт по общедомовому тарифу. Оформил заказ на 27.08.2014 г., а потом достал паспорт на счётчик - оказалось дата первичной поверки 19.10 2010 г., т. е. ещё почти 2 месяца до срока. Звоню в эту контору - отвечают, что сейчас типа акция, вместо 1000 р. возьмут 860 р. (при звонке об этом ни слова), и т. д. Далее отменяю заказ, но всё равно говорят: "Свяжемся с Вами в конце сентября", я говорю: "Зачем за 3 недели?, ведь срок 19 октября" - внятного ответа нет! И потом, почему мне навязывают услуги "Мультисистемы", когда мне ставили счётчики в ООО "Бытэнергосервис", который здравствует и по сей день? Почитав отзывы об этой шарашкиной конторе, ни за что с ними не буду связываться!

Ответить

Наталья

04.10.2014

Нам звонят бесконечно из этой бессовестной компании, сначала пугают, что подошёл срок поверки и будут насчитывать по общедомовому счётчику, потом пытаются выяснять, когда этот самый срок подойдёт) ))). Я всегда отвечаю, что я знаю свои сроки, а им докладывать не собираюсь, и нечего сюда звонить и навязывать свои услуги. На, что слышу опять угрозы - раз не говорите, будем продолжать звонить. Бессовестные. Наглые. Лживые.

Ответить

Елена

12.08.2014

Не советую ОБРАЩАТЬСЯ в ЭТУ ФИРМУ. Оператор по телефону бодрым тоном объявила, что установка обоих счетчиков на воду, включая работу обойдется в 3960 р. На сайте цена двух счетчиков около 2500 р. Девушка уверяла, что это окончательная цена, но ВОЗМОЖНО придется платить за мелкий монтаж. Пришел мастер Денис Шатилов, прайс листа никакого не показал и стал накручивать цену. Жаловался, что фирма не снабжает его никакими деталями, все приходится покупать самому, он на сдельной работе и прочие аргументы, поэтому за работу надо платить 2500. А окончательный вариант цены вылился в 3100 аж. Когда я попросила детализировать сумму и показать прайс лист, Денис ответил, что не будет этого делать, потому, что это будет еще дороже. Не стала я связываться с молодым наглецом, который еще хвалился, что лучше него трудно найти мастера такого класса, поэтому и цена соответствующая 7000 вместо 3960 обещанной.

Ответить

Ирина

12.08.2014

Подошел срок замены счетчика горячей воды. Все это время обслуживающая фирма ежегодно отзванивалась, предупреждала о проверке и я не заморачивалась обслуживанием счетчиков. Все работало исправно. Прошел очередной год, раздался звонок. Предупредили о сроке замены и назначили время прихода мастера. Все ничего если бы на поверке не выяснилось, что фирма другая и факт неприятный, что кто-то в эксплуатации слил инфо по моим персональным данным, телефонам, счетчикам и срокам. Мультисистема подсуетилась заменить счетчик, который не ставила. Ну поменяли. Холодную теперь обслуживает одна фирма, горячую другая. И это ничего, если бы не подошел срок отключения горячей воды в районе, а там и наш отпуск, чтобы отследить работу замененного счетчика. Вернувшись из отпуска, собрались подавать данные, а стрелка счетчика и бегунок умерли. Не пережил счетчик разлуки наверное! Вот теперь пытаюсь найти тех, кто поменял мне рабочий счетчик на нерабочий. С другой стороны повод снова вернуться к прежней компании, которой можно доверять, подарив деньги за замену и рабочий счетчик Мультисистеме! Будьте внимательны, когда Вам звонят ссылаясь на условия и сроки эксплуатации вашего счетчика по договору не имеющему никакого отношения к ним.

Ответить

Лариса

03.08.2014

Требуют провести тестирование, звонят уже в течение недели. Сегодня воскресенье, 03.08.2014, 3-й звонок, начиная с 10 утра! Даже в договоре с "Мультисистемой" срок указан 08. 12.2014. Внимание: согласно ПП Москвы N 831 от 26.12.2012 года "О внесении изменений в ПП Москвы от 10.02.2004 N 77- установление сроков проверки не соответствует действующему законодательству, N 102 ФЗ из пункта 77, прилож. 1 исключен п 3.1. Требование проводить тестирование - незаконно. Подробная ссылка: Energovopros.ru. Требуйте письменного уведомления о проведении тестирования, если пришлют - есть документ, на основании которого можно написать претензию или жалобу в прокуратуру и в администрацию города.

Ответить

Лариса

03.08.2014

Все воскресенье звонят и требуют, чтобы я протестировала счетчик, в их же договоре указан срок 8.12.2014 г., хочу сообщить всем, кого они также будут терроризировать, что согласно ПП Москвы N 831 от 26.12.2012 г. " О внесении изменений в Постановление Правительства Москвы от 10.02.2004 г. N 77, определено, что "установление сроков проверки не соответствует действующему законодательству". Закон N 102-ФЗ. Из п. 77 исключено п 3.1 (раньше был пункт 7.9). Подробно читайте на сайте energovopros.ru. Если будут "доставать", требуйте письменное уведомление о тестировании приборов учета, и уже с ним можно оспорить любые их предложения.

Ответить

Алла

21.07.2014

Год назад, в августе 2013 г., компания ООО "Мультисистема" установила у меня новый счетчик горячей воды. С тех пор уже второй раз (!) возникает протечка в месте крепления датчика. Последний раз, через месяц после предыдущего ремонта. Каждый раз приходится ОЧЕНЬ долго ждать мастера. НИКОГДА не назначается даже приблизительное время посещения, а выдаются только обещания "ждите, мастер вам перезвонит". Дождаться этого ответного звонка можно и через день, и через два! Это при аварийном вызове, когда компания сама виновата в недоброкачественной работе! Мастеров явно недостаточно, что усугубляется низкой квалификацией имеющихся. Никаких координат, кроме контактной информации с телефоном оператора, выяснить, для того, чтобы оставить свои претензии (или благодарности!), НЕВОЗМОЖНО. Очень некачественная, плохо организованная работа. Кстати, предыдущий счетчик горячей воды, установленный другой компанией, исправно проработал 5 (пять) лет без единой протечки!

Ответить

Сфера деятельности Компания Мультисистема