Компания просмотрена: 6893 раза

ОКНАРИУМ

Москва, Щепкина улица, 58, строение 3

Показать на карте

Положительных: 25 отзывов
Отрицательных: 9 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ОКНАРИУМ

Балашов Алексей

29.11.2010

Отвратительная работа сотрудника Лебедевой Ирины, более месяца не могли привезти и установить окно, которое обещали через две рабочие недели и до сих пор, почти два месяца, не могут привезти ручки для окна, да и сама сотрудница хамит по телефону, обещает все перезвонить сама, так и ни разу не перезвонила, очень плохая организация труда и распределения обязанностей. Да директор тоже динамо, все обещала, что-то так ни чего и не произошло!

Ответить

Владимир

01.02.2011

Заключил договор от 4.09.2010 на изготовление окна, привезли и установили в срок. По истечении недели начал звонить насчет регулировки окна и тут началось. Я звонил в течении месяца, в ответ получал отговорки. Наконец-то приехал он, регулировщик. Выяснилось на окне требуется заменить полностью фурнитуру (заводской брак). На мои еженедельные звонки, старший менеджер по продаже окон - Лебедева Ирина, обещает прислать мастера через неделю. Сегодня 1.02.2011. Ни мастера, ни фурнитуры. Делайте выводы.

Ответить

Колесникова Юлия

03.12.2010

Работники фирмы ни какой ответственности не несут, за свои слова не отвечают. Обещают определенные условия, а на деле оплатишь окна и жди пока фирма соизволит привести и установить их. Заключала договор с Ириной Лебедевой, договаривались на поставку через 14 дней. В итоге сама звонила и интересовалась, где обещанные окна. Мне стали вешать лапшу, говоря о том, что человек, занимающийся моим заказом, уволился, только не понятно, при чем тут поставка, есть сроки и другие, менеджеры, ребята, это Ваши проблемы, что у вас там кто-то уволился! Старшим менеджером оказалась сама Лебедева и другого руководства для решения моего вопроса, к сожалению, нет. Пыталась извиняться и обещала что все будет доставлено. В очередной обещанный день поставки (оговаривали утро) окна так и не привезли. В обед позвонила Лебедевой, узнать ГДЕ МОИ ОКНА. На мой вопрос, почему она не отвечает за свои слова (обещание привезти окна утром этого дня) Лебедева жевала сопли и говорила что в шесть вечера все привезут, но мне не надо в шесть, мы договаривались на утро. Попытки поговорить с руководством заканчивались общением с другими менеджерами, представленными мне как руководство. В итоге, чтобы получить долгожданные окна, пришлось поставить на уши весь офис. Всем советую, берегите нервы и время, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ОКНАРИУМ!

Ответить

Сергей

03.12.2010

Обратившись в фирму, ожидал исполнения условий договора в определенные сроки (2 недели), при этом четко оговаривал конкретную дату доставки и монтажа с Ириной Хамидуллиной, т. к. ограничен во времени. В назначенный день ждал до вечера, окна так и не привезли. Позвонив Ирине узнал что не стоит беспокоиться, оказывается окна сегодня везти никто не собирался и привезут их только на следующей неделе. На вопрос в чем дело, почему не соблюдаются сроки, Ирина ответила что она ни в чем не виновата. А кто, простите мне, время упущенное компенсирует? Когда я спросил почему меня не хотят уведомить об изменениях сроков поставки, мне промямлили что-то невнятное, типа, да, виноваты. Так же мне сообщили, что если меня что-то не устраивает, могу пообщаться с директором. Я в шоке. Такого свинского отношения к клиентам я не встречал нигде. Короче, фирма полный отстой! Не понятно, как фирма до сих пор функционирует, как я понимаю, я не единственный обманутый клиент. Собираюсь обратиться в компетентные органы, может наконец-то фирму прикроют, чтоб никого больше не обманули.

Ответить

Евгения

18.01.2011

Руководителю монтажного отдела Лебедевой Ирине за то, что смогла организовать монтаж окон в праздничные дни.

Ответить

Кира

18.01.2011

Привезли и установили окна в срок! Мы сами несколько раз переносили сроки доставки. В организации к этому отнеслись с пониманием и даже сделали не большой презент в виде набора по уходу за окнами. Большое спасибо.

Ответить

Медведев Евгений

17.02.2011

Не отвечает за свои слова и обязательства, просто некомпетентный, безответственный человек. Руководству пора обратить внимание, какую репутацию фирме создают их сотрудники.

Ответить

Фурсов Н.А.

11.03.2011

Главное в договоре заплатить деньги, дальше будете ждать до бесконечности его исполнение, слушая от Ирины извинения. Лучше их услугами не пользоваться. Единственное, что было сделано хорошо - это оттделка, но это делал специалист из фирмы в городе Королев и работает с ними по соглащению. Николай.

Ответить

Екатерина

21.03.2011

При заключении договора цена странным образом вырастает более чем на 7000 руб., при условии, что ничего из параметров не изменилось, объяснений никто не дает.

Ответить

Кудряшов Виктор Николаевич

06.05.2011

Господа! Не советую обращаться в компанию Окнариум на ул. Щепкина. Это самоубийцы. Они просто угробили компанию, может быть когда-то благополучно работавшую на рынке. Им только и осталось бравировать тем, что они на рынке много лет работают. Но, это не они. Компанию, насколько, я знаю перекупили и сейчас там, такой ужас, с каким я не сталкивался с лихих 90-х. Монтажники - непрофессионалы. Заказ, включающий два окна с откосами не могут сделать почти 2 месяца. Кормят обещаниями. Приходится звонить по несколько раз в день, чтобы хоть какую-нибудь информацию получить. Андрей, отвественный за монтаж - обещаний не выполняет. Короче мрак. Услышите Окнариум, бегите прочь!

Ответить

Писаренко Г. С.

18.06.2011

Сосед мой, Никита, отозвался о вас хорошо, показал, как вы поставили окна. Можно замерщика отправить к нам. Мы павильон закрыли, согласно новому распоряжению. Будем открывать прочечную, нужны красивые витражи. Замерить надо в начале июля. Спасибо!

Ответить

Надежда Бородина

18.06.2011

Спасибо вам за своевременное гарантийное обслуживание моих окон. Алексей приехал по вашему велению и все сделал на высоком уровне, отрегулировал петли, ручку бесплатно заменил и сетку москитную подарил, сейчас же жара.

Ответить

Паномарев Антон

18.06.2011

За высокий профессионализм, за классное обслуживание, начальнику тендерного отдела мои добрые пожелания и благодорности. Процветания Вам и карьерного роста, Игорь Анатольевич!

Ответить

Гулмира Муслу

18.06.2011

Спасибо вам за то, что вы выдерживаете условия рекламы на вашем сайте о скидках для ветеранов, врачей, учителей, военных и студентов. Дай вам бог!

Ответить

Бушурова Валентина

18.06.2011

Не зарастет травою тропиночка к вам. Большое спасибо за низкие цены и высокое качество в соотношении. Успехов в бизнесе и личной жизни.

Ответить

Александр

18.06.2011

Примите мои искренние благодарности за высокое качество обслуживания клиентов. После увольнения бывших менеджеров ваша компания наконец работает очень стабильно и демократично. Успехов вам и процветания.

Ответить

Виктор

18.06.2011

Большое спасибо компании "Окнариум" за своевременность исполнения своих договорных обязательств. За высокое качество изделий и монтаж. Особенно привлекательны условия гарантии. Спасибо ребята, так держать!

Ответить

Тихонов Михаил Викторович

24.06.2011

Спасибо за теплые окна, отношение сотрудников, высокое качество монтажа и за низкие цены.

Ответить

Михаил

27.06.2011

Коллективу вашей компании выражаем огромную благодарность за высокий профессионализм, за четкое ведение работ в режимных предприятиях.

Ответить

Игорь

22.07.2011

Хочется опровергнуть все положительные отзывы о компании \"ОкнариуМ\", оставленные здесь. Это не фирма, а полное фуфло, возглавляемая некомпетентным директором, который не умеет не только руководить, но и не знает о своем бизнесе элементарных вещей, не умеет общаться с заказчиками, посылает их куда подальше, не может решать элементарные вопросы. До недавнего времени, пока был старый коллектив, дела в фирме шли в рабочем ритме, все выполнялось в срок. Но после прихода новых сотрудников, организация полностью распадается: менеджеры не знают своей работы, не умеют общаться с заказчиками, не знают как составить правильно коммерческое предложение и в срок. Своих монтажников нет, поэтому сроки не выдерживаются и монтажи проходят отвратительно, не по ГОСТу. Такое чувство, что руки у них растут не из того места. А директору все по барабану. Он развалил хорошо и слаженно работающую фирму. И где такие берутся? Хочется сказать ему: \" Не умеешь управлять - иди мети улицу!\" Господа, не обращайтесь в эту компанию, бегите от нее подальше, если не хотите иметь огромных проблем, за свои же кровные деньги.

Ответить

Владимир

24.07.2011

Дамы и Господа, не повторяйте моей ошибки. Обратился в ОКНАРИУМ, т. к. раньше делал заказы, что сейчас произошло с фирмой не известно, заманивают низкими ценами, сроки не выдерживают, качество монтажа ужасное. Про менеджеров, так вообще молчу. Не компетентны в этой структуре. Видимо, после ухода старых сотрудников, с которыми я общался, организация перестала функционировать. Не обращайтесь и не верьте, тому, что Вам обещают в этой организации.

Ответить

Красиков Александр

15.09.2011

Доброго времени дня и суток. За монтаж и своевременное исполнение спасибо коллективу вашей компании!

Ответить

Егорова Екатерина

13.10.2011

Добрый день! Мы заказывали в компании "Окнариум" остекление загородного дома (19 окон). Наш менеджер Владимир организовал все таким образом, что окна изготовили, привезли и установили день в день, как было сказано в договоре. Спасибо ему огромное! Окна отличные!) ))

Ответить

Арнольд Фрунзеевич

06.10.2012

Огромное спасибо за установку 14 окон за высокое качество в соотношении цены.

Ответить

Елена

06.10.2012

Спасибо за поддержку и оптимальные цены на окна и монтаж.

Ответить

Сейран

06.10.2012

Благодарю за грамотную консультацию, короткие сроки исполнения и высокое качество.

Ответить

Алексей

06.10.2012

Выражаем благодарность компании ООО "ОкнариуМ" за предоставленную огромную скидку нам, пенсионерам.

Ответить

Владимир

06.10.2012

За отлично выполненную ремонтно-строительную работу благодарим коллектив ООО "ОкнариуМ".

Ответить

Елена

12.10.2012

Заказывала остекление лоджии. Прежде, чем заказать, прозвонила несколько компаний. И остановилась на окнах Рехау, сравнила цены. В окнариуме цены порадовали, приехал замерщик, все мне объяснил подробно, что очень понравилось. Сделали быстро за 10 дней. Единственное - пришлось в офис ехать отдавать остаток по договору, сразу платить 100% я не стала. Работа понравилась, весной закажу возможно и отделку. Спасибо.

Ответить

Александра Владимироуна

13.10.2012

Спасибо за красивый балкон. Сделали все аккуратно. У нас были монтажники Александр и Евгений.

Ответить

Гость

23.10.2012

Благополучия и процветания вашей компании! Заказывали ламинированные окна для загородного дома, все оперативно сделали. Директору спасибо за хорошую скидку. Заказывали установку с лентой, монтажники делали довольно долго монтаж, за то будет тепло. Будем вас советовать.

Ответить

Сфера деятельности ОКНАРИУМ