- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 32692 раза

Onlinetours

54 место среди нарушителей
Москва, Ул. Тимура Фрунзе, дом 20, стр 3
Показать на карте
+7 (495) 134-46-67
  • Положительных: 121 отзыв
  • Отрицательных: 5 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 45 отзывов

С нами подготовка к отпуску — сплошное удовольствие!
Миллионы туров в 80 стран — в удобной системе поиска.
Легко найди подходящий тур, оплати в считанные минуты.
А наш суперсервис позволит ни о чём не беспокоиться,
собираясь на отдых.

 
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Onlinetours
Марина
16.07.2014
Ездили от компании в Турцию. Подобрали хороший отель Титаник Делюкс Белек. Учли все наши пожелания! Бюджет и питание (для ребенка обязательно, т. к. ест не все). Спасибо нашему менеджеру, отвечала на все вопросы даже не в рабочее время. Все документы были высланы нам в срок. Теперь только к Вам.))
Onlinetours
21.07.2014
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда onlinetours.ru
Витковский
02.12.2013
Хороший сервис, без нареканий. Оформляли путевку в Израиль. Отель подобрали сами, но нам порекомендовали его изменить из-за удаленности от моря. В итоге, действительно заселились в неплохой отель (Виста), без изысков, но и без гнильцы. Авиакомпания какая-то странная правда, но зато дешево, чего уж там. По документам не особо даже общались, нужды особой не было - четкость как у немцев. Если резюмировать, то подготовка к отпуску вообще как-то спокойно прошла. Зашел-заказ-оплатил-поехал. Технологии!
Onlinetours
21.07.2014
Уважаемый Витковский! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда onlinetours.ru.
Витовский
28.11.2013
Без нареканий. Оформляли путевку в Израиль. Отель подобрали сами, но нам порекомендовали его изменить из-за удаленности от моря. В итоге, действительно заселились в неплохой отель (Виста), без изысков, но и без гнильцы. Авиакомпания какая-то странная правда, но зато дешево, чего уж там. По документам не особо даже общались, нужды особой не было - четкость как у немцев. Если резюмировать, то подготовка к отпуску вообще как-то спокойно прошла. Зашел-заказ-оплатил-поехал. Технологии!
Лидия Аркадьевна
13.11.2013
Вставлю и свои пять копеек. Онлайнтурс – молодцы. Все прошло без сучка и задоринки. Ездили мы с мужем в Прагу в конце октября. Отель подобрали достойный, не премиум, разумеется, но чистый и аккуратный. Отель рекомендую в первую очередь. Constans называется. Расположение – очень удобное, но не шумно, чего мы боялись. Когда тур подбирали, нам рассказали, как себя в Чехии вести, очень внимательная девочка попалась (не помню имя, хоть убей). Чехи, конечно, к русским странно относятся, это был минус. Но Прага – сказка. Непривычно еще, что по телефону всё и Интернету. Но удалось. Возможно, даже поедем еще. С уважением, Лидия Аркадьевна.
Ангелина С.
05.11.2013
Жаль, здесь нет выбора нейтральный отзыв. Но я все-таки наверное больше склоняюсь к “хвалим”, чем “ругаем”. Выбирала тур в Италию (комо) сама на сайте, они потом со мной связались, обсуждали детали, рекомендовали. Уже было подозрительно, очень меня пытались переубедить в сторону другого отеля, а я не терплю когда мне что-то “впаривают”. Остановилась все-таки на том, что решила сама. Отдохнула как в раю. НО зашла ради интереса посмотреть, что там как этот отель, что они мне предлагали. Какой-то древний домик, ей богу. Так, что всё с ними хорошо, но неприятный осадок остался. Попробую еще и напишу.
Дмитрий
04.08.2013
Совершенно глупые и хамские сотрудники! Общался с Альбиной. Апеллируют в разговоре пустыми фразами, наподобие "берите скорее, а то ничего не останется", "пока вы будете выбирать все туры закончатся" или "за ваш бюджет ничего хорошего не найти (горячий сезон, очень мало хороших предложений и т. п."). Ведутся на это обычно люди, ничего не понимающие в туристическом бизнесе, либо легко внушаемые. Если ты не поддаёшься на эти уловки и крепко "стоишь" на своем бюджете, желаниях и предпочтениях, начинают открыто хамить, вроде "вы так вообще никуда не улетите" и "вы вообще отдыхать собираетесь" и дальше по пункту фраз выше. Таких откровенно "пустоголовых" продавцов услуг я еще не встречал! Вместо того, чтобы научиться грамотно и умело подстраиваться под интересы собеседника, принимают позицию наступления по всем фронтам в виде неприкрытого хамства и отстаивают свое пустое для туриста мнение, рассказывая бесполезные истории с отдыха других людей (не берусь сказать, что говорят правду!). Также существенное завышение цены играет свою роль. Это мало того, что смело можете прибавлять 30-35% к обычной стоимости туров (сравнивал непосредственно у тур. оператора - дающего этот тур), так еще вы можете попасться якобы "на спец. предложение". Вам долго будут нахваливать его, а в итоге цена из 53000 вырастет до 70000-80000 в зависимости от авиа перелета. Категорически не советую обращаться в это агентство. Вас обманут на цене, нахамят, да еще и не дай Бог будут проблемы с документами, как здесь пишут люди, купившие туры! Выбирайте адекватные тур. агенства. Туры по нормальной стоимости вы можете посмотреть на сайте Полар тур, либо найдите знакомого в этом бизнесе - он все разъяснит. Всем хорошего отдыха без аферистов!
Гость
16.07.2014
А вы наверное работаете в компании полар тур.))
Понравился вариант заказа туров на этом сайте. Максимально удобный выбор и самые привлекательные цены. Еще хочется отметить уровень работы коллектива с первого момента оформления заказа на сайте. Максимум информации, внимания и отличного отношения к клиенту.
Санкт-Петербург
Понравился вариант заказа туров на этом сайте. Максимально удобный выбор и самые привлекательные цены. Еще хочется отметить уровень работы коллектива с первого момента оформления заказа на сайте. Максимум информации, внимания и отличного отношения к клиенту.
Санкт-Петербург
07.05.2022
Отдыхаю с туроператором Оnlinetours в Турции. Мне понравился этот опыт. В агентство обратились впервые, был предложен отель Petra Mare. Он нам полностью подошел по всем требованиям и параметрам. Отель + перелет были оформлены сразу, только бронь отеля подтвердили через сутки. Перелет удачный, а отдых просто чудесный.
Волгоград
07.05.2022
Отдыхаю c туроператором Оnlinetours в Турции. Мне понравился этот опыт. В агентство обратились впервые, был предложен отель Petra Mare. Он нам полностью подошел по всем требованиям и параметрам. Отель + перелет были оформлены сразу, только бронь отеля подтвердили через сутки. Перелет удачный, а отдых просто чудесный.
Волгоград
13.10.2021
Мы через Онлайнтурс оформляли путевки и бронь отеля Гранд Отель Поляна. Ну представьте, подъемник реально в 200 метрах находится. В отеле подогреваемый большой бассейн, а из окна нереально красивый вид на горы. Посещали все что только можно было, благо по деньгам все доступно здесь.
Москва
Маргарита Иванова IP повторяется
19.09.2021
Купили тур через Оnlinetours. Сначала получили хорошую консультацию через онлайн консультанта, затем по телефону все рассказали, утвердили тур, после недолгого выбора. После подтверждения покупки туров, через пару дней, курьеры нам подвезли по указанному адресу пакет документов. Работают оперативно. Поездка удалась, турфирме зачет. Тур был выбран на 12 ночей, Atlantis The Palm, дороговат, но себя полностью оправдал. Шикарные условия. Великолепная погода!
Москва
Больше трех лет отдыхаю семьей с Онлайнтурс. Постоянным клиентам они рассылку делают на почту. Выгодные предложения присылают. По сути мы последнее время так и отдыхаем. Всегда все складывается как планируем. Менеджеры опытные, компетентные. Ну и отдых соответственно можно заказать на любой кошелек и вкус, как говорится. Этим летом для нас Таиланд стал открытием. Я лично, и дети конечно же, впервые попробовали и узнали что такое водные лыжи. Дети без ума остались от дайвинга и парка развлечений. Погода в Пхукете просто замечательная. Отдых как всегда бомбезный. Рекомендую.
Волгоград
20.07.2021
Спасибо большое за подбор тура вместо Турции в которую закрыли вылеты. И вообще вы отлично придумали с инфой выложенной в инстаграмм, думаю как и я многи именно там узнали что и как сделать. Очень хорошо отдохнула в Греции предложенной мне вместо Турции, впервые не хотелось возвращаться в Москву. Фалираки мне понравился, белые домики, прозрачное море. Было немного людей, все как я люблю, после шумной Москвы мне как раз нужен был отдых от суеты, я его получила. В отеле Олимпия Сан отличный сервис, еды ну прям очень много напитки тоже разные были. Бассейн, пальмы...сказка
Москва
Женя
22.06.2021
Летал в прошлом году на Кубу по туру, купленному на Onlinetours. Очень понравился сайт- всё понятно, большой выбор туров от разных туроператоров, цены без накруток и есть график низких цен. Полный пакет документов прислали вовремя на почту. Менеджер всегда был готов ответить на любой вопрос, решить проблему и даже посоветовать, что посетить на курорте. Отдых был невероятный и прошел без накладок. Вот и в этом году поеду в Тунис по туру от Onlinetours.
Москва
Ольга Тимонова
08.06.2021
Вернулись из недельного отдыха в Египте. Как же классно отдохнули от всей этой ситуации с пандемий. Покупали тур на сайте Onlinetours. С порталом знакомы давно, поэтому и не боялись, что нас кинут. Тем более перед оплатой тура, я у менеджера выяснила возможные варианты, если вдруг тур аннулируют. Но все обошлось. Оформление как всегда не заняло много времени, в телефонном режиме менеджер нас проконсультировал, а также мы могли с ним связаться в любое время, если появятся вопросы. Организовано все было идеально. По прилёту в аэропорту нас уже ждали, в отеле заседание так же прошло гладко. Да и сам отель и условия отдыха полностью соответствовали описанию на сайте.
Москва
Ира
11.03.2021
Купили тур с подругой, выбрали тур Spice Island Hotel & Resort. Он на завтраках, но можно отдельно оплачивать обеды и ужины. Мы этого не делали, потому что возле пляжа множество кафешек, да и вообще на еду очень мало денег тратили.
Томск (ip адрес и город не совпадают)
Саша
15.01.2021
заплатив чуть больше 30 тыс. рублей через 10 дней я получил обратно довольных, счастливых и даже немного помолодевших родителей. Они прям светятся. И мне приятно, что смог немного их порадовать. Спасибо Онлайнтурс за качественную работу. Сейчас и себе с женой забронировал тур в ОАЭ, пока есть такая возможность и границы открыты.
Екатеринбург (ip адрес и город не совпадают)
Женя
19.11.2020
Хотела поблагодарить нашего любимого агента, который работает в Онлайнтурс, за прекрасную организацию нашего с детьми отдыха в Турции. Я летала сама с тремя детьми. У меня особых ожиданий не было, но мне и самой удалось расслабиться и получить удовольствие от отдыха.
Екатеринбург
Алена
03.09.2020
Была просто в гневе, когда узнала о закрытии границ и отмене всех туров. Отдых-то планируешь заранее и очень ждешь его. Потом была некоторая паника по поводу потраченных денег. Спасибо им за терпение и выдержку, потому что я не всегда была сдержанной. На данный момент жду, какие страны откроют для нас границы и потом уже с менеджером буду выбирать новый тур. В Турцию пока не очень хочется
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Костя
21.05.2020
С этим агентством работаю уже лет пять, летал с ними и в Европу, и в Азию, и в стандартные туры в Турцию, Египет, когда туда еще можно было свободно летать чартерами без стыковок и пересадок.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Светлана
20.04.2020
Слетали перед закрытием границ на Шри-Ланку. Жили мы в самом лучшем отеле Club Palm Bay Hotel 4*. Больше всего понравилось, что в отеле есть диетическое питание, для меня это было очень важно, так как у меня режим. Огромное количество развлечений: мини-гольф, бильярд, место для пикника, сквош, теннисный корт и много много еще чего. Еще был классный бассейн с постепенным увеличением глубины
Москва
Ростислав
22.10.2019
Мне очень нравится это туристическое агентство. Мы с семьей путешествуем довольно много, поэтому я могу объективно оценивать работу агентов. Здесь подбирают туры четко в соответствии с запросами. Ни разу не было такого, чтобы ожидания не оправдались. Они молодцы. Единственный раз нам вылет изменили с утреннего на вечерний. Заранее позвонили, сообщили, извинения приняли.
Санкт-Петербург (ip адрес и город не совпадают)
Борис
09.04.2019
Полетели в Египет. Конечно, зимой в бухте Набк особо не покупаешься, постоянно на пляже красный флаг и отливы очень сильные, но, во-первых, нас об этом предупреждали, а во-вторых, от самого отеля самые приятные впечатления остались. Качество обслуживания на уровне Турции, питание очень приличное, анимация достойная. Цены за туры отличные, очень комфортные.
Санкт-Петербург (ip адрес и город не совпадают)
Арина
01.04.2019
Спасибо замечательному турагентству, в которое обращаюсь уже далеко не в первый раз, за превосходный отдых в Испании. Были в Каталонии на море. Салоу – просто шикарный курорт! Очень довольна я и ценой за тур, который мы оплатили, получилось довольно выгодно.
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Таня
02.12.2018
В этом году поездка в Лимассол получилась совершенно незапланированной, потому было вообще круть, весело и интересно) Филина Наташа помогла с оформлением туров, получилось очень быстро, буквально за минуты.. Влетели на офис, увидели свободную Наташу, подлетели, быстро рассказали куда хочется, она моментально выдает варианты, мы, не теряясь, показываем на Лимассол, она быстро все бронирует, заказывает электронные визы, и мы на волнах счастья едем домой. Потом мы еще раз ездили на офис за доками, ну и через две недели, по графику, вылетели на Кипр) Самый крутой отпуск, это когда он внезапный, незапланированный!
Москва (ip адрес и город не совпадают)
Анна
06.08.2018
Очень благодарны экспертам турфимы за помощь. И спасибо за рассылку привлекательных предложений на электронку! Именно так, мы весной слетали за пол цены в Прагу. Роскошные недельные каникулы устроили себе
Санкт-Петербург (ip адрес и город не совпадают)
Марина
15.05.2018
Очень легко и просто работать с Вами, Екатерина) Огромную благодарность выражаю Вам от себя лично и от своей семьи! Мы давно пользуемся Вашими услугами. Позавчера вернулись из Айи-Напы, это были лучшие 11 дней отдыха! Летали туроператором Пегас Туристик, рекомендуем! Виза нам не понадобилось, нужна была только провиза, которую нам оформили за сутки. Остальные документы в принципе подготовили еще быстрее. Оплату всю производили картой, в электронном виде.
Великий Новгород (ip адрес и город не совпадают)
К сожалению в Тае отдыхательный сезон заканчивается, но мы успели!!! Ура!!! Я очень давно не была в Тае, наверное лет 8. Страна удивительная! Обожаю Тай! Турбилеты покупали с мужем через «онлайнтурс». Мы настоящие и преданные постоянные клиенты этой компании) вместе наверное с первых дней. За все эти годы проблемных ситуаций не было. Ирочка Алексеева помогла нам с оформлением туров на остров Самуи. Цена вопроса оказалась не такой уж и низкой, но оно того стоило) Два тура на остров, в отель «амари кох самуи» на 5 ночей обошлись нам в 145 тыс.руб. Можно было взять такие же туры за 140 тыс. руб, но тогда бы пришлось лететь другим туроператором, а мы доверяем именно «tui».
Великий Новгород
Антон
09.04.2018
У нас с супругой одинаковые вкусы на вид отдыха. Поэтому проблем и размолвок во время покупки билетов никогда не возникает. В этот раз я сам обратился к ребятам в онлайнтурс и приобрел два билета на остров Тенерифе на 4 ночи. Забронировал двухместный номер в отеле Блу Си Пуэрто Резорт. Отель просто супер, если бы не одно «но» - до пляжа около 1 км.
Волгоград (ip адрес и город не совпадают)