Компания просмотрена: 7219 раз

ПРЕВОКС МОТОРС

Москва, Кетчерская улица, 9

Показать на карте

Положительных: 27 отзывов
Отрицательных: 7 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ПРЕВОКС МОТОРС

Сергей Валентинович

21.08.2015

Ремонтировал заднее правое крыло. Покраска крыла в 2 тона ввела по моему маляра в стопор, он покрасил как ему хотелось (или как мог), посмотреть как покрашена другая сторона или как часть не затронутая аварией и ремонтом у него ума не хватило. Арку внутри не выправили, почему не известно, угол крыла увели, бампер на крыле не утапливается в крыло как на другой стороне. 2 раза возвращал. До мастера Мишина Сергея не мог дозвониться с 13-00 до 14-30, сел в другую машину и поехал. У мастера оказался обед с 14-30 до 15-30. Дождался. Аккумулятор угробили, автомобиль не заводился. Они приваривали инструмент для вытягивания крыла не отключая аккумулятора. При этом не отказываются от этого и заявляют, что это написано в инструкции к прибору, которую мне не показали. Короче полный отстой, а не сервис. Если там и можно с кем-то общаться, то только с Дмитрием Куртак. Всё быстро и решаемо. А всем остальным всё равно. Поеду в независимую экспертизу на оценку восстановительного ремонта после их ремонта. Больше с ними не хочу даже разговаривать, не то, что машину у них ремонтировать.

Ответить

Юлия

09.07.2015

Жду бампер по КАСКО с 04 февраля 2015. Руководство кузовного цеха отказывается выходить на контакт, а остальной персонал абсолютно не владеет никакой информацией (я говорю о своем случае). По срокам поставки вразумительного ответа никто не может. Юрист сервиса тоже ответа не дал, сказав, что ни о каких сроках он не знает (ЮРИСТ!), и в процессе поглощения своего полдника посоветовал обратиться в страховую компанию. Дмитрий, представившийся заместителем начальника кузовного цеха, пообещал решить проблему. Ему спасибо за тактичность и понимание ситуации. Про остальных даже не хочется говорить.

Ответить

Владимир

10.05.2015

Первый раз развод на деньги проглотил. Второй раз развод на 420 процентов, поразил. За 10 минут - 1600 р., по Москве это стоит 400 р.

Ответить

Валентина

25.05.2015

Заезжала недавно к ним, а у них там тишина гробовая, спрашиваю, что такое, говорят типа все, закрываемся, посоветовали в дальнейшем в ю. с. импекс ездить, но я и так к ним езжу.

Ответить

Елена

06.02.2015

Отдала авто на ремонт. Все быстро согласовали со страховой. Сказали, что заказывают детали. Прошел МЕСЯЦ! Деталей нет и никто не знает, когда будут! Они все как будто вообще ни при чем! Очень боюсь, что мне "повезет" также как и моим собратьям по несчастью в неремонте авто, которые написали предыдущие ПРАВДИВЫЕ отрицательные отзывы. А положительные отзывы пишет какая-нибудь идиотка, сидящая на телефоне, между раскладкой пасьянса и покраской ногтей! Никогда, слышите, никогда, не связывайтесь с этой конторой, если не хотите за свои же деньги гробить нервы, здоровье и время, что является самым ценным в жизни!

Ответить

Юра

06.02.2015

Кузовной цех. Автомобиль Форд после аварии по Каско. Стоит в сервисе с 20.12 14 г. Согласование со страховой 16.01.15 г. 06.02.2015 г. прошло три недели, детали на замену не куплены. Написал претензию, но думаю толку не будет, так как срок покупки деталей как объяснили до 180 дней. Почему не год. И это официальный дилер Форда.

Ответить

Эрнест

28.01.2015

Совершенно безответственное отношение к работе. В мае 2014 попал в аварию, через 2 дня получил направление на осмотр по КАСКО. И тут началось: 1. Позвонил договориться о времени осмотра. Получил ответ:"Как придет направление от СК, мы Вам перезвоним". Неделю ждал, после чего позвонил сам и настоял на осмотре. 2. После осмотра было сказано: "Нам надо получить согласование от СК по доп. работам. Как получим - Вам позвоним" Две недели тишины. Звоню сам. 3. "Мы заказали зап. части. Ждем, как придут - мы Вам позвоним". Три месяца тишины 4. В сентябре звоню со скандалом. Мне заявляют, что как раз сегодня пришли зап. части, можно пригонять машину. 5. Пригнал. Срок ремонта объявили в 12 дней. "Как закончим - мы Вам позвоним". Догадываетесь, что дальше? Бинго! Четыре недели тишины! 6. В ярости приехал без приглашения. Слышу: "Мы как раз вчера закончили ремонт, можете забирать" Подхожу к машине и вижу, что из трех покрашенных деталей две-в цвет кузова (темно-серый), а передняя дверь - тупо залита черной краской. Получил извинения, обещания все исправить и естественно, обязательно перезвонить. Стоит говорить, что не перезвонили? 7. Спустя еще три недели, я наконец-то добился от сервиса выполнения кузовных работ. Но! В направлении на ремонт был заявлен ремонт парктроников, пострадавших в аварии, никто даже не пошевелился что-либо сделать. Еще две недели разбирательств и, о чудо! - мне перезванивают, но только для того, чтобы сообщить о неспособности починить парковочные радары. На итог - весь процесс занял 7 месяцев, и полностью работы не выполнены. Намерен подавать в суд на СК, т. к. только она ответственна за работу СТОА.

Ответить

Денис

01.12.2014

Попал в кузовной цех по КАСКО. Направила страховая. Два месяца не могли определиться с суммой со страховой. Еще месяц рассказывали, что ждут запчасти. Спустя три месяца я звоню и получаю ответ, что мою машину ремонтировать отказываются, т. к. не могут заказать на нее запчасти!

Ответить

Виталий

19.11.2014

Уважаемые господа! Вчера в очередной раз менял резину в ПРЕВОКС. Все сделали очень быстро, четко и главное очень доброжелательно. Большое спасибо за настоящую клиентоориентированную работу! Отдельная благодарность мастеру шиномонтажа. Капитонов Андрей, если не ошибаюсь.

Ответить

Валентина

25.05.2015

Приезжала на днях к ним, а у них там тишина гробовая, подхожу к менеджерам, спрашиваю, а они говорят, что все, типа закрываемся, посоветовали мне ю. с. Импекс в дальнейшем, но я и так к ним езжу.

Ответить

Рыбин Олег

24.10.2014

Недавно ремонтировал свой Форд в сервисе Превокса. После небольшого ДТП автомобиль нужно было в порядок привести, основные работы касались кузовщины. В общем-то все понравилось. Претензий к качеству нет. Цены не кусаются особо и по срокам все сделали довольно быстро.

Ответить

Валентина

26.05.2015

Заезжала на днях к ним, а у них тишина гробовая, спрашиваю почему, говорят типа все, закрываемся, посоветовали в дальнейшем в Ю. С. Импекс ездить, но я и так постоянно к ним езжу.

Ответить

Роман

17.09.2014

Весной решил взять новый Фокус (поменять "двойку" на "тройку"). Обратился в несколько дилерских центров. В итоге остановил свой выбор на Превоксе и не прогадал: всё было чётко в срок - и машина, и ПТС. Всем остался очень доволен. Спасибо, ребята!

Ответить

Михаил

13.07.2014

Спасибо огромное мастеру приемки Нечаеву В. за быстрое грамотное и профессиональное отношение к делу. В других сервисах мне пришлось ждать бы трое суток или больше. В Превокс я загнал машину сразу и получил на следующий день - утром. Самое большое неудобство для меня, что Превокс находится не рядом, где я живу. Но обслуживание компенсирует все! Я доволен.

Ответить

Анатолий

07.07.2014

Ходил покупать себе автомобиль. Перед тем, как идти, решил перезвонить им, есть ли такая модель в наличии, цена. Проконсультировали меня по телефону нормально, решил ехать. На месте проконсультировали еще более подробно (комплектация, расход, материалы отделки салона, рассказали, как климат-контролем пользоваться). Все документы оформили быстро, работой салона очень доволен.

Ответить

Дмитрий

11.06.2014

Покупал впервые машину, поэтому решила взять не новую, очень доволен, огромный выбор, большое спасибо персоналу за помощь. За новой обязательно поеду сюда же.

Ответить

Антон

09.05.2014

Отличный автосалон. Всё прошло без каких-либо проблем. Персонал очень общительный, всё рассказывают, что да как лучше сделать. Покупал автомобиль Форд, автомобиль отличный. В общем, я остался доволен Превоксом.

Ответить

Анатолий

30.04.2014

Сервис отличный. Итоговый ценник соответствует ранее оговоренному, никто не удивляет. Однажды выехав оттуда, двигатель с тех пор ведёт себя отлично даже на высоких оборотах. Автомобиль собранный и работает на отлично.

Ответить

Алексей

28.04.2014

Очень понравился салон. Коллектив замечательный. Такое обслуживание встретишь не везде. Даже если что-то не продумано или из виду упущено, ребята все вопросы быстро решают. Все для клиента. Спасибо им большое за труд.

Ответить

Денис

30.03.2014

О "Превокс моторс" я узнал от друга. Приехал в сервис на дефиктовку. Машину посмотрели и дали рекомендации. Согласился на ремонт. Починили быстро и недорого. Все общение вежливо и по делу. Теперь езжу сюда.

Ответить

Станислав

04.03.2014

Добрый день! Обслуживался у Автодилера «Превокс» в феврале 2014 г. Произошла неполадка с АКПП Power Shift с проблемой которой ранее никто не сталкивался. Хочу выразить благодарность Мастеру-приёмщику Евгению Нечаеву за чуткость и заботу в существующей проблеме, а так же за качество предоставляемого сервиса. Своевременно доводилась информация о готовности автомобиля, а так выдвигались дополнительные варианты по устранению неполадки. Отдельную благодарность выражаю инженеру по гарантии Андрею. Конструктивность поэтапного устранения неполадки принесла необходимый результат. Был записан звук неисправности и направлен в Европейское представительство компании Ford, после чего последними было принято решение о замене АКПП. В течении 2-х недель коробка передач была доставлена в «Превокс» и на следующий день АКПП была заменена. Автодилеру «Превокс» и её представителям выражается благодарность. Проблема устранена.

Ответить

Виктор

28.02.2014

Ребятам из этого автосервиса огромное спасибо за ремонт. Замена гидроблока вышла даже дешевле, чем у официалов, все сделали под ключ. Авто летает. В другие автосервисы, которые звонил, хотели развести на капиталку. Так держать, приятно сотрудничать, если что, буду обращаться еще и рекомендовать.

Ответить

Виталина

31.01.2014

Это единственный сервис, который я знаю, где классно делают железо (малярно-кузовные работы), взяла телефончик приятного мастера. Сама пользуюсь их услугами: недорого и качественно. Единственное, надо записаться - ребята завалены работой. У них, по-моему, оборудование немецкое.

Ответить

Александр

23.12.2013

В Превоксе менял масло, проблем не было. Последний раз ценник там был 240 рублей (экспресс-замена). Но было это год назад. Кроме того, что пришлось немного подождать, других проблем не было. Пока доволен.

Ответить

Антон

25.11.2013

Мне загнали авто чуть позже, чем планировали, бывает. Работали до 21.00, но не успели поставить сигнализацию на место, меня заранее предупредили, что могут отдать авто на следующий день. Директор сам лично попросил извинения. Побольше бы таких сервисов, точнее, обслуживания на сервисе.

Ответить

Сергей

08.12.2012

Хочу сказать большое спасибо за хорошую работу и за внимательное отношение к моему автомобилю. Свой а/м я красил в разных других сервисах, на машине ездит жена и, соответственно, часто приходится обращаться в кузовной цех. Цвет моего а/м очень трудно сделать нормально в тон, и я уже смирился с этим, что детали отличаются после покраски. А в этот сервис мне посоветовали обратиться друзья, которые постоянно тут обслуживаются. И я нисколько не жалею. Цвет деталей получился просто великолепный! Хочу поблагодарить мастера приемщика и всех, кто принимал в этом участие, и отдельное спасибо колористу (девушке).

Ответить

Сергей

24.08.2012

Хороший уровень обслуживания, достаточно широкий выбор авто в наличии, а главное - цены ниже чем по Москве, знаю о чём говорю, для меня это было главными критериями выбора автомобиля. В течение дня всё оформили и вечером уже забрал автомобиль, пока плохого сказать не могу, только +.

Ответить

Миронина Дарья

21.08.2012

Хочу поблагодарить сотрудников автосалона "Превокс" за профессионализм в работе, чуткое отношение к покупателю, оказание максимальной помощи в выборе автомобиля. Весьма оперативно купили здесь Форд Фокус 3 нужного цвета и комплектации, никаких нареканий нет! С уважением, Дарья.

Ответить

Павел Сергеевич

20.08.2012

Прошу выразить благодарность коллективу слесарного цеха. Был приятно удивлен качеством выполненных работ и отношением к клиенту. Спасибо!

Ответить

Юрий

10.01.2012

Обе свои машины покупал и обслуживал в Превоксе. Вторую машину - по системе trade-in. За прежднюю машину предложили очень вменяемую цену. Перед первым снегом в Москве пришла смс-ка, предложили заехать на шиномонтаж за очень небольшие деньги. Я перезвонил, переспросил, там подтвердили, я записался, хотя раньше переобувался поближе к дому. Переобули за полчаса, более того, оставил резину на хранение за 1500 руб.! комплект на полгода, а еще подарили сувенир - Фирменный стакан)). Я спрашиваю: что случилось? Говорят: снижаем стоимость обслуживания для клиентов. О как!

Ответить

Женя

10.01.2012

Машину купил в Превоксе 2 года назад и обслуживаюсь только у них. Нравится отношение персонала, как-то можно даже сказать, по-домашнему. Меня уже узнают и очень приветливо разговаривают. Насчет качества работ, по опыту, везде примерно одинаково. В основном все нормально. Главное - отношение! Хороший дилер, полностью устраивает.

Ответить

Алексей

10.01.2012

Расскажу все по порядку. Я своей жене в подарок хотел приобрести автомобиль, и мои друзья посоветовали мне именно этот автосалон. Расскажу все по порядку. Приехали мы туда естественно с друзьями, из меня покупатель машины никакой. :) Сначала я определялся с моделью, и в конце концов понял, что жене нужна небольшая по размерам, экономичная машинка. Подбирали цвет машины, остановились на красном. Так мне друзья посоветовали. Оформили мы на меня машину, сделали все быстро. Обслуживание не ахти, в основном все делали мои друзья, да им я и доверяю больше. Когда подарил жене машину, она была в восторге! А я то как был рад! :)

Ответить

Вадим

10.01.2012

Хороший салон. Не скажу, что высший класс, но хороший. Покупали другу автомобиль, я выступал в роли советника-консультанта. Менеджеры подошли очень тщательно к нашим требованиям и, так как все уже было решено заранее, все быстро оформили. Оставили координаты и удалились. Через некоторое время приехали в салон, автомобиль уже был, а вот оформление в ГАИ еще не закончили. Подождали неделю, за которую не только оформили документы, но также осуществили монтаж некоторых мелких деталей машины и легкий тюнинг. Забрали машину, все в порядке. Стоимость услуг и цены на автомобили в этом салоне несколько выше, чем где-либо еще, но это простительно, с таким уровнем работы с клиентами и качеством автомобиля.

Ответить

Сфера деятельности ПРЕВОКС МОТОРС