- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 4663 раза

Компания Просто Окна

Москва, Спартаковская пл., 14, строение 1, оф. № 307
Показать на карте
+7 (499) 391-22-21
  • Положительных: 17 отзывов
  • Отрицательных: 9 отзывов

Предпочитая быть честными, скажем прямо: у нас небольшой штат сотрудников, и все они – отличные специалисты, чуткие и внимательные люди. Благодаря этому, нам действительно не нужны скрытые наценки на наш товар.

По факту, мы отказались от монтажных бригад в штате и лишних расходов на их содержание. Взамен Вы получаете объективную возможность сэкономить. Теперь появляется выбор: сделать все самим или нанять любую монтажную бригаду или компанию, которая удовлетворит Ваши потребности и покажется Вам наиболее компетентной. Мы же, в свою очередь, поможем сделать Вам правильный выбор при необходимости. Наглядно продемонстрируем и научим, как легко и просто замерять и ставить.

С клиентами мы всегда работаем абсолютно прозрачно. Именно поэтому наши заказчики точно знают, сколько и за что они платят, имея широкие возможности выбора. Явно, что сейчас именно честность является залогом хорошей репутации нашей компании.

Мы душой заинтересованы в клиентах – и для Вас у нас действует ряд точных бонусных программ.

Покупая окна у нас, Вы получаете не просто товар — Вы приобретаете друзей.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Компания Просто Окна
Наталия IP повторяется
2018-01-08
Заказывала окна по договору 177-19 в прошлом году. Начну свой отзыв с того, что я мама троих детей и воспитываю их можно сказать одна. Окна решила заменять, когда дети подросли для того, чтобы установить нормальные ручки с детскими замками (у нас 11 этаж) и очень переживала, когда они играли на подоконниках. Могу сказать одно- более приятного к себе отношения я редко когда встречала, за те дни пока делала окна буквально сдружилась с менеджером, которая вела мой заказ! Окна привезли шикарные. Монтаж делала приятная бригада. Ставили довольно долго, но качество невероятное. Все довольна.
Анатолий IP повторяется
2018-01-03
Мой заказ был на одно большое окно и полное застекление балкона. Бригада приехала почти вовремя, опоздали на пол часа, считаю это не существенно, но пишу как есть. Демонтаж провели быстро, мусор убрали. Коридор помыли после себя, аж удивили меня. Абсолютно вся бригада была вежлива, не ругались совсем, хоть у них и была заморочка. Окна хорошие, стоят отлично, не дует.
Андрей
2015-08-23
Работал в этой компании Просто Окна (ООО Сити Строй Сервис) с апреля по июль менеджером. Чего нет в этой компании: 1) Нет своего производства! Постоянное вранье клиентам, что они являются производителями. Нет, не было и возможно не будет. Вам будут вешать лапшу, что у них производство в Подольске, мол приезжайте посмотрите. Но по факту никто из клиентов или не решался ехать в Подольск или не мог получить разрешение на посещение производства. Именно, поэтому и нет самовывоза! 2) Нет бесплатного замера! Здесь все просто, фирма настолько мала, что не может позволить себе бесплатный замер для клиентов, а может настолько жадные. Я так и не понял. В любом случае всегда после замера его стоимость включают в стоимость заказа. Это проверить легко. Счет выставленный до замера и выставленный после частенько может отличаться, приблизительно, на эту сумму (хотя порою, конечно, цена может измениться из-за изменения конфигурации окон или комплектности заказа). 3) Нет никаких гарантий! Почитайте внимательнее договор, который вы заключаете с этой фирмой. Договор составлен таким образом, что они никогда не будут нести никакой ответственности. Плюс ко всему исчезновение малых фирм более вероятно, чем реальных производителей существующих на рынке дольше. Поэтому, если и заказываете там окна, берите качественный продукт и обязательно проверяйте весь товар вовремя доставки. Не забывайте, что вам привозит окна одна компания, а продавала другая (нет своего производства). Потом добиться правды будет очень тяжело. 4) Сотрудники! Текучка кадров. Когда я пришел туда работать из давно работающих (более 1 года) было только 2 человека: Алсу и Дмитрий (Дмитрия через месяц уволили), а сотрудников было 8 (не считая директоров). Быть может это из-за того, что и компания-то сама недавно на рынке (с 2013 года). 5) Пустые обещания! Наверное больше для тех, кто решил поработать в этой компании. Скажу сразу, в работе было много плюсов: график работы, постоянные перерывы, экспресс обучение техническим особенностям и технике продаж. Почему экспресс, да потому, что из вас постараются выжать максимум пока вы не уволились или вас не уволили. Обещанная заработная плата в 50-60 тыс. пустые обещания. Конечно, в сфере продаж заработок не ограничен и многое зависит от вас, но всегда есть факторы не дающие вам быстро добиться желаемого успеха. Самое первое и главное: никакого оформления новых сотрудников. В итоге вы рискуете отработать месяц и не получить ровным счетом ничего. Я уже уточнял в трудовой инспекции: наказать недобросовестного работодателя можно либо при наличии договора, либо через суд, имея доказательства того, что вы там работали. Через суд, конечно, тяжело. Второе, будьте внимательны к словам господина Юрова Михаила. Он постоянно недоговаривает и приукрашивает то, что есть на самом деле. За время моей работы выполнить план не получилось никому, кроме начальника отдела, и то она уже в окнах была 5 лет. И даже она уволилась потом, как мне кажется, из-за жадности директоров. Просто не выплатили то, что ей было положено. 6) При устройстве на работу вам будут обещать хорошую зарплату (по факту 30 000 плюс %) и то, что в компании нет холодных звонков. Но дают базу с компаниями, которые ранее с вами не работали и которые может, вообще, не нуждаются в окнах. Разве это не холодные звонки? Да помощь в том, что не нужно искать компании в интернете и да, от ранее ушедших менеджеров могут вам достаться компании с которыми наладили контакт или по крайней мере о компании Просто Окна (ООО Сити Строй Сервис) слышали и им, действительно, порою нужны окна. Но те, кто из нас пришел в большей степени искали из не прозвоненной базы. В холодных звонках нет ничего плохого, это нормально. Но зачем врать своим сотрудникам? И ведь именно понимание, что база холодная, дает тебе возможность оценить свои силы. Ведь через 2 месяца работы оклад станет 15 000 плюс % и остальные 15 000 ты получишь лишь в том случае, если выполнишь план. 7) Отношение к людям! Отдельная тема, которую решил оставить напоследок. Да люди разные плохие и хорошие. Но вот лицемерие и высокомерие еще никого не красило. С вами могут мило общаться по телефону, заигрывать, убеждать в искренности своих намерений. А положив трубку могут полить грязью и оскорбить, как душе угодно. И точно так же относятся к своим сотрудникам. А порою некоторые прихоти отдельных личностей (однажды директор Михаил заставил всех выучить систему премирования и в порыве гнева, что никто ее не знал пригрозил штрафом в 5 000. Выглядело это по меньшей мере смешно. А с нашей стороны совсем непонятно такое внимание высчитыванию бонусов, когда никто из нас не мог выполнить план). Все вышеперечисленное повлияло на мой уход из компании и отчасти на невыплаченные, пусть и малые, деньги за выполненную работу.
Илья Муляс
2015-07-08
Начиналось с привоза материалов, долго уговаривали, чтобы приняли машину в 6 часов утра да ещё и в пятницу, а не как договаривались в субботу к 11:00, привезли всё таки в пятницу но пустил Я их в 10:00. Привезли не всё, забыли откосы, накладки на петли (правые на все окна), гребёнки регулировки открытия окна и уголки, монтажники в принципе свою работу сделали за исключением пару стыков не зашпаклевали! Менеджеры обещали, что все окна поменяют за 2.5 часа, а меняли весь день (12 часов)! В одном из окон дыра, не сквозная но выглядит плохо. Отвратительно работают в офисе, поменялись несколько менеджеров, ответственность за недобросовестную работу сбрасывают на них! С апреля делают окна и везут материалы - до сих пор ждём! Второй раз привезли сломанные уголки и не покрытые лаком откосы и опять не все накладки на окна! Позвонил этой дуре Ольге (менеджер), всё рассказал объяснил, ответила, что разберётся и позвонит. Прошли сутки - она даже не позвонила! Позвонил уже наорал, потому что ничего не решили и она ничего не знает, сказал, что бы она составила себе план решения моих вопросов, а с директором меня не соединили (он не хочет общаться - "решает" мой вопрос)! Сейчас менеджера опять уволили или сама ушла, и никто не знает, что делать! Снова звонил, просил ОПЯТЬ решить мой вопрос, ОПЯТЬ прошли сутки, и ОПЯТЬ никто не перезвонил. Такого отношения за немалые деньги я не ожидал.
Юлия
2015-07-02
Начало работы с компанией вызвало только положительные эмоции, но это только благодаря менеджеру Шишову Алексею. В процессе установки возникали проблемы, но благодаря монтажной бригаде, в которой работал Геннадий и действиям менеджера своевременным и качественным все решалось быстро. Но на этом приятное общение с компанией закончилось. Видимо компания совершенно не заинтересована в потенциальных заказчиках. Я представитель крупной строительной компании, которая часто привлекает оконщиков к реализации крупных объектов. Собственно компанию Просто окна мы планировали включить в список претендентов для участия в тендерах по нашим объектам. Как раз возникла возможность проверить уровень работы компании на не крупном объекте. В итоге, проблема возникла даже на смешном уровне, что же было бы, если бы случай оказался бы сложнее. После установки окон в марте с наступлением тепла (окна в пол 2штуки) створки находились в открытом состоянии. При попытки закрыть выяснилось, что они цепляют внизу за раму на обоих изделиях. Проконсультировавшись с монтажниками выяснилось (напоминаю, работаю в строительной компании), что это 100% гарантийный случай и решается это путем работы ключом в двух местах, я обратилась в компанию "Просто окна" решить данную проблему. Каково же было мое удивление, когда БЕЗ ВИЗУАЛЬНОГО ОСМОТРА, по месту мне заявили, что это МОЖЕТ БЫТЬ, перекос и не является гарантийным случаем. И из-за их ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ, я должна оплачивать решение данной проблемы, а именно якобы перекоса двери. Кстати по договору НЕ прописано, что перекос двери - это не гарантийный случай. А учитывая, что проблема возникла на обоих изделиях, то это говорит о низком качестве изделий. Кстати, подобная проблема, когда створка начинает цеплять немного раму снизу довольно часто возникающая проблема створок и всегда являлась гарантийным случаем. Решалось это моментально в других компаниях: в момент обращения просто оговаривалось время, когда может подъехать человек и отрегулировать изделие. С такой наглой, вызывающей только смех попыткой съехать с гарантийных обязательств компанией я сталкиваюсь впервые. Средняя цена решения данной проблемы по Москве - 250/300 р. Естественно привлекать на крупные элитные заказы данную компанию нет никакого желания и рекомендовать ее тоже. Моя рекомендация во избежании дополнительных затрат и проблем не экономить, а заказывать окна в компаниях заинтересованных даже в самых минимальных заказах и выполняющих свои обязательства.
Евгения
2015-04-07
В компании Просто окна мы заказали 2 деревянных окна и балконный блок. Все из лиственницы. Вышло немного долго, около месяца, но как поняла для дерева это нормально. Очень порадовали приличные монтажники (Бригада Геннадий и Алексей). Сразу видно, что окон в жизни повидали много. Понравилась установка по лазерному уровню, а не по обычному. И весь монтаж был по Госту, а не на глазок. В итоге остались очень довольны. Да, вышло, конечно, дороже, чем пластиковые нам посчитали, но поверьте, это совсем другие окна, достаточно только к ним прикоснуться! Огромное спасибо за честный труд.
Инга
2015-02-20
Заказывали 3 окна с установкой и обделкой пластиковыми откосами. Большое спасибо Маше! Очень внимательная девушка, было очень приятно сотрудничать! Все просто супер! Договор 083-15 от 18 января 2015.
Екатерина
2015-02-11
В соответствии с договором № 114-15 и договором подряда №114-15 от 20.01.15 были проведены два раза монтажные работы по установке окна. В первый раз монтажник делал несколько попыток, чтобы закрепить монтажные сетки в количестве 3 шт., что "украсило" оконный профиль дырками, на, что менеджмент компании (Дмитрий Проворов) сказал - не страшно, можно заделать жидким пластиком, это решение не является ни технологичным, ни профессиональным, т. к. жидкий пластик предназначен для склеивания швов, а не заделки внешних дырок со стороны улицы, через неделю предложил заменить оконную раму силами тех же "мастеров", во второй раз монтажные работы по замене оконной рамы закончились почти тем же, на оконном профиле остались повреждения от неудачного крепежа ответных частей створок в виде отверстий от сверления, и царапин, что повлияло на эстетический вид оконного изделия. В настоящий момент (прошло 3 недели от заключения договора). Жду ответа на свою претензию фирме, по-видимому теперь это будет непростая задача что-нибудь от них услышать. Насчет оплаты и компенсации за замер: контрольно-кассовые чеки при расчете в офисе наличными деньгами не выдаются, и затраты на замер не компенсируются. Из всех проведенных работ лишь замер окна Сергеем был произведен безошибочно, но по-моему для окна, которое человек приобретает один раз в сорок лет этого не достаточно, окно на 90% состоит из качественного монтажа. Уважаемые Господа, не доверяйте положительным отзывам, пишут их сами о себе. Надеюсь, что Вам повезет больше, чем мне, удачи.
Проворов Дмитрий
2015-03-11
Жаль, что так и не дождался положительного комментария от Екатерины к этому отзыву. Но смею уверить, что все исправили и общение с Екатериной закончили на том, что претензий друг к другу более не имеем. Ну и напоследок, хочу заметить, что высказывание Екатерины про то, что мы сами пишем о себе положительные отзывы, вероятно, было продиктовано высоким эмоциональным напряжением негативного окраса, одной из причин которого явились объективные проблемы при монтаже окон. И, как многие высказывания на фоне сильных эмоций, к действительности оно никакого отношения не имеет. Поэтому от себя лично желаю Вам счастья и душевного равновесия, а от лица компании еще раз приношу Вам наши искренние извинения. К слову, монтажная бригада, выполнявшая монтаж, удалена из нашего штата.
Ольга
2015-02-02
Заказывала окна в начале октября. Сразу после замера немного напрягло то, что расчеты на следующий день не прислали, как обещал замерщик. Получила только через 2 дня после того, как сама позвонила. Вот тут бы задуматься и поискать другую фирму. Но нет, решила не тратить время на встречу с другим замерщиком. Наивная. Привезли окна всего на день позже и вот тут началось. Обещают приехать монтажники - не с первого обещания приезжают, потом уезжают, ничего не поставив. Хорошо, что в квартире работают строители - хотя бы не нужно их каждый раз было попусту ждать. Потом удалось с замерщиками пересечься. Оказалось - на одном балконе привезли откос (или как там что-то называлось не 2310 мм, а 2130. На другом - нужны были монтажники со специальным разрешением, т. к. Демонтаж нужно было делать снаружи. Совершенно непонятно - неужели это нельзя было на момент замера прояснить, а потребовалось раз 10 приехать??? В результате поставили. Но на половине окон (которые ставили вторым рядом, т. к. Снаружи было фасадное остекление) нельзя окно нормально открыть - внешнее на 2 см открывается и во внутреннее упирается, вымыть внутри тоже невозможно. Снова звонки, обещания приехать "завтра", "сегодня, но после 12" и т. д. В результате вроде бы нашли решение, обещают изготовить отливы, все герметично заделать "на следующей неделе". И вот уже 3 месяца прошло, как должны были установить окна, а проблему так и не устранили. Более того, при монтаже треснуло стекло на балконной двери, которое монтажники тоже обещали заменить. В результате виноваты все вокруг - замерщик (которого уже уволили), монтажники (ох уж эти монтажники, работаем с этой фирмой последний раз). А проблема не решается - обещают перезвонить, но не перезванивают, обещают приехать - не приезжают. Долго не писала отзыв, ждала, что все-таки сделают, как обещали. Но после очередного обещания 3 дня назад "вам вечером перезвонит руководитель монтажников" не выдержала. В общем, может вам повезет больше, если закажете окна в чудесной компании "просто окна". Попробуйте - есть же любители поиграть в русскую рулетку.
Дмитрий
2015-01-22
Заказывал проект по присоединению лоджии к кухне. Лоджию нужно было перестеклить теплым профилем, утеплить, теплый пол сделать и отделать вагонкой деревянной. По цене ниже среднего. По качеству никаких претензий, даже благодарности. Особенно хочу выделить своего менеджера Ольгу, которая руководила проектом, руководителя монтажников, который контролировал работы, хотя судя по монтажникам их можно было и не контролировать. Монтажники особенно молодцы. Все сделали очень аккуратно, все ровно, никаких косяков, все скрытые работы тоже без нареканий. И даже проявляли инициативу, советовали мне как сделать лучше и теплее, хотя это приводило к усложнению работ (денег при этом не просили). Чем заслужили приличные чаевые и мою благодарность. Прошу их как-нибудь наградить. Бригада Вадима и Сергея.
Елена
2015-01-21
Долго терпела, ждала решения проблем. Вот решила написать отзыв, может, что сдвинется. Началось с того, что окна привезли с браком: одна створка была меньше и на улицу была дырка. Как оказалось со временем, все окна были сделаны на несколько мм меньше, чем полагается - было подтверждено человеком с их же завода. Одну створку заменили, из остальных окон свистел ветер. Особенно стало заметно с морозами. По ходу выяснилось, что одну балконную дверь установили не по уровню, и дверь просто до конца не закрывалась. Вторая балконная дверь тоже до конца не закрывается, сверху дует ветер. Один балконный блок переставили. На часть окон поставили дополнительные прижимы, чтобы не дуло. Но проблема со второй балконной дверью не решена и часть окон также не прижата. Главное, что проблема тянется уже почти год. С Нового года руководитель установщиков трубку не берет. В офисе на письма не отвечают. Думаю, что оставлять номера договоров не имеет смысла, меня должны отлично помнить, я с эпизодичностью раз в месяц звоню, пишу. Не стоит доверять положительным отзывам. Видимо, пишут сами на себя.
Дмитрий Проворов
2015-01-22
Здравствуйте, Елена! Меня зовут Дмитрий, собственно, вчера мы начали наше с Вами конструктивное общение в направлении устранения неполадок. Еще раз приношу извинения от лица нашей компании! Проблемы с Вашим заказом - ужасное стечение обстоятельств, вызванное недобросовестным отношением наших бывших партнеров к своим обязанностям. В любом случае, Ваша ситуация - теперь под моим личным контролем с отчетом генеральному директору, и я обещаю сделать все возможное для скорейшего устранения всех проблем.
Наталья Сенина
2015-01-13
Огромное спасибо всем, кто участвовал в моем заказе! Компания сработала как часы. Все четко в срок, никаких накладок. Очень приятные впечатления! Даже когда нам приспичило перенести монтаж на выходные, без проблем все перенесли. Особенно впечатлили монтажники. Очень опытные, вежливые, за собой все убрали, работу сдали качественную. Не ожидала такого от монтажников, ожидала увидеть простых работяг, а эти больше похожи на инженеров. И рассказали все, и показали. Очень все хорошо! Еще раз большое спасибо!