- независимый сайт отзывов о компаниях
41 9
Компания просмотрена: 13967 раз

Отзывы про Компания Просто Окна

Москва, Спартаковская пл., 14, строение 1, оф. № 307
+7 (499) 391-22-21
Екатерина
2015-02-11
В соответствии с договором № 114-15 и договором подряда №114-15 от 20.01.15 были проведены два раза монтажные работы по установке окна. В первый раз монтажник делал несколько попыток, чтобы закрепить монтажные сетки в количестве 3 шт., что "украсило" оконный профиль дырками, на, что менеджмент компании (Дмитрий Проворов) сказал - не страшно, можно заделать жидким пластиком, это решение не является ни технологичным, ни профессиональным, т. к. жидкий пластик предназначен для склеивания швов, а не заделки внешних дырок со стороны улицы, через неделю предложил заменить оконную раму силами тех же "мастеров", во второй раз монтажные работы по замене оконной рамы закончились почти тем же, на оконном профиле остались повреждения от неудачного крепежа ответных частей створок в виде отверстий от сверления, и царапин, что повлияло на эстетический вид оконного изделия. В настоящий момент (прошло 3 недели от заключения договора). Жду ответа на свою претензию фирме, по-видимому теперь это будет непростая задача что-нибудь от них услышать. Насчет оплаты и компенсации за замер: контрольно-кассовые чеки при расчете в офисе наличными деньгами не выдаются, и затраты на замер не компенсируются. Из всех проведенных работ лишь замер окна Сергеем был произведен безошибочно, но по-моему для окна, которое человек приобретает один раз в сорок лет этого не достаточно, окно на 90% состоит из качественного монтажа. Уважаемые Господа, не доверяйте положительным отзывам, пишут их сами о себе. Надеюсь, что Вам повезет больше, чем мне, удачи.


Ответы пользователей
Проворов Дмитрий
2015-03-11
Жаль, что так и не дождался положительного комментария от Екатерины к этому отзыву. Но смею уверить, что все исправили и общение с Екатериной закончили на том, что претензий друг к другу более не имеем. Ну и напоследок, хочу заметить, что высказывание Екатерины про то, что мы сами пишем о себе положительные отзывы, вероятно, было продиктовано высоким эмоциональным напряжением негативного окраса, одной из причин которого явились объективные проблемы при монтаже окон. И, как многие высказывания на фоне сильных эмоций, к действительности оно никакого отношения не имеет. Поэтому от себя лично желаю Вам счастья и душевного равновесия, а от лица компании еще раз приношу Вам наши искренние извинения. К слову, монтажная бригада, выполнявшая монтаж, удалена из нашего штата.
Ответить на отзыв