Заказывала окна в начале октября. Сразу после замера немного напрягло то, что расчеты на следующий день не прислали, как обещал замерщик. Получила только через 2 дня после того, как сама позвонила. Вот тут бы задуматься и поискать другую фирму. Но нет, решила не тратить время на встречу с другим замерщиком. Наивная. Привезли окна всего на день позже и вот тут началось. Обещают приехать монтажники - не с первого обещания приезжают, потом уезжают, ничего не поставив. Хорошо, что в квартире работают строители - хотя бы не нужно их каждый раз было попусту ждать. Потом удалось с замерщиками пересечься. Оказалось - на одном балконе привезли откос (или как там что-то называлось не 2310 мм, а 2130. На другом - нужны были монтажники со специальным разрешением, т. к. Демонтаж нужно было делать снаружи. Совершенно непонятно - неужели это нельзя было на момент замера прояснить, а потребовалось раз 10 приехать??? В результате поставили. Но на половине окон (которые ставили вторым рядом, т. к. Снаружи было фасадное остекление) нельзя окно нормально открыть - внешнее на 2 см открывается и во внутреннее упирается, вымыть внутри тоже невозможно. Снова звонки, обещания приехать "завтра", "сегодня, но после 12" и т. д. В результате вроде бы нашли решение, обещают изготовить отливы, все герметично заделать "на следующей неделе". И вот уже 3 месяца прошло, как должны были установить окна, а проблему так и не устранили. Более того, при монтаже треснуло стекло на балконной двери, которое монтажники тоже обещали заменить. В результате виноваты все вокруг - замерщик (которого уже уволили), монтажники (ох уж эти монтажники, работаем с этой фирмой последний раз). А проблема не решается - обещают перезвонить, но не перезванивают, обещают приехать - не приезжают. Долго не писала отзыв, ждала, что все-таки сделают, как обещали. Но после очередного обещания 3 дня назад "вам вечером перезвонит руководитель монтажников" не выдержала. В общем, может вам повезет больше, если закажете окна в чудесной компании "просто окна". Попробуйте - есть же любители поиграть в русскую рулетку.
