Добрый день! Выражаю свою благодарность данной компании за слаженную работу и профессионализм при реализации проекта кухни по договору № 4388 от 08.04.14 г. Особенно хочу отметить менеджера Елену Синицкую (офис на Каширском ш.). Человек терпеливо вел весь процесс с момента разработки вариантов, до полного завершения проекта, всегда на звонке, всегда терпелива, доброжелательна, ни одной проволочки, ни одного отказа - удивительный менеджер! До заключения договора Елена проработала 5 вариантов кухни "Венская ночь" (я сам настаивал именно на этой коллекции), учитывая мои пожелания и предлагая способы решения возникающих проблем (особенно с уже смонтированными розетками, подводкой, газовыми и отопительными трубами и собственно площадь в 6 кв. м.). После заключения договора и внесения предоплаты все было сделано по графику день в день: 8.04.14 - договор и предоплата (оплачивал 70 %); 20.05.14 - извещение о готовности и оплата до 100 %; 23.05.14 - доставка кухни (кроме смесителя для мойки) - привезли позже к моменту установки. Грузчики дали все проверить: проверял каждую упаковку на соответствие спецификации, а также вскрывали технику и шкаф со стеклянной дверцей. При желании мог проверить абсолютно все, этому грузчики не препятствовали и не торопили; 24.05.14 - сборщики собрали ВСЮ кухню с техникой (стиральная машина, подсветка, вытяжка, газовая варочная панель, духовой шкаф, мойка), все подключили и дали проверить работоспособность, качество сборки и установки, никуда не торопя. Замечания по качеству мебели: дверца закругленная в одном из шкафов оказалась поведенная "винтом", что и отразил при подписании акта сборки. Хочу отметить, что сборщики Эдуард и Алексей работали быстро, без перекуров, профессионально, с бережным отношением к сделанному ремонту и к мебели. 27.05.14 - пришел эксперт по мебели, осмотрел дверцу, составили акт-рекламацию, в результате дверь заменили при завершающем монтаже. 29.05.14 - пришел замерщик стеновой стеклянной панели, замерил, заэскизировал. 27.06.14 - стеновую панель доставили и смонтировали; 28.06.14 - позвонили и приехали те же сборщики, привезли новый гнутый фасад, установили плинтус, нижний карниз на полках, смеситель на мойку (с подключением), дали советы по уходу за мебелью. 29.06.14 - позвонила менеджер по результатам всей работы. Кухня получилась очень красивая, ладная, без геометрических недочетов и ляпов, что само-по-себе приятно. Но больше всего поразило качество сервиса, ведь цепочка-то, как видите, не короткая! Большое спасибо, "Спутник Стиль"!
