- независимый сайт отзывов о компаниях
80 51
Компания просмотрена: 53631 раз

Отзывы про СПУТНИК стиль

Москва, Иртышский 1-й проезд, владение 8
+7 (495) 644-36-64
Сергей
2014-07-14
Про проблемы с дизайн-проектом, понесенными из-за этого убытками я писать не буду. Разобрались и ладно. Но теперь я опять столкнулся с дополнительными финансовыми потерями, которые сложно логически объяснить. Оплачивая сборку кухонного гарнитура, я оказывается не плачу за: пропилы под мойку и варочную панель, выпилы в столешнице и где надо еще из-за проходящей в помещении газовой трубы. Хотя в договоре написано - установка столешницы и навеска шкафов входит в понятие "сборка" кухни. Таких сомнительных пунктов хватает. Замечательный пример - установка смесителя. Отверстие для установки - оплачивается отдельно. Вставить смеситель в это отверстие - оплачивается отдельно. Подключение водяных шлангов - оплачивается отдельно. Итого, с учетом скидки за то, что все это добро я приобрел вместе с кухней, я должен заплатить наличными сборщикам еще 800 рублей. Установка варочной панели мне обойдется в 1200 рублей без подключения к газу (без скидки, т. к. покупал отдельно)! Подключение электрического духового шкафа (банальное включение вилки в розетку) - 750 рублей! Теперь к заголовку - при оформлении вам этого всего не расскажут. Вам скажут, что, т. к. кухня у вас дорогая, то за сборку вы заплатите не 10% от ее стоимости, а всего 8%. В моем случае я заплатил 20984 рубля за выравнивание и расстановку шкафов, навеску полок, фасадов. Даже за столешницу я должен буду заплатить, т. к. без оплаченного дополнительно пропила мне ее установить не смогут. Да и полки повесить тоже. Итого еще примерно около 10000 рублей я должен заплатить. Так, что обращаясь в эту компанию не слушайте то, что вам говорят - читайте, спрашивайте и, по возможности, делайте максимум своими руками или руками друзей. Номер договора я специально не указываю, т. к. мне еще не привезли и не собрали кухню. Я бы не хотел еще месяц сидеть без кухни из-за чьей-либо возможной мстительности.


Ответы пользователей
Галина
2015-02-26
Я собираюсь (лась) заказать мебель Спутник стиль, меня пугают условия договора по сборке гарнитура. Если кухня стоит пр. 400-500 т. руб. - сколько же обойдутся все остальные услуги? Не будет ли это выкручиванием рук при сборке? Что-то не очень мне все это нравится, хотя кухня понравилась очень.
Константин
2014-08-01
Мы установили номер вашего заказа и провели детальное разбирательство по вашему обращению, в ходе которого установили следующее: 1. Сборщики предоставили вам детальный расчет по всем работам согласно прайса и этот расчет вы подписали, что с суммой ознакомлены (документ у нас с вашей подписью есть), после чего сборщики приступили к выполнению работ. 2. После завершения работ вы попытались "договориться" со сборщиками по оплате "неофициально" и соответственно за гораздо меньшую сумму. 3. После отказа сборщиков от данной "серой схемы", вы вообще отказались оплачивать оказанные вам услуги. Уважаемый покупатель, Вы себя повели недобросовестно, так как умышленный обман, как раз имел место быть с вашей стороны.
Константин
2014-07-25
Сергей, добрый день! Не совсем понятен ваш намек на какую-то мстительность - наша компания работает в правовом поле и если мы начнем "мстить", то это будет себе дороже, так как Закон о защите прав потребителей не приветствует подобных мстителей. Второе - при заключении договора всем покупателям в качестве приложения выдается расчетный прайс с перечнем работ, за которые взимается дополнительная плата. При этом клиент обязан расписаться, что он ознакомлен с подобным документом и если его что-то не устраивает, то он еще на стадии подписания договора может отказаться от сделки. Вы получали подобный прайс?
Ответить на отзыв