- независимый сайт отзывов о компаниях
80 51
Компания просмотрена: 53648 раз

Отзывы про СПУТНИК стиль

Москва, Иртышский 1-й проезд, владение 8
+7 (495) 644-36-64
Елена
2014-03-19
Заказала кухню на Пражской, доставили мне её с срок, но вот со сборкой какой-то кошмар. В первый день сборщики пришли на 1,5 часа позже установленного времени, сказали, что стены кривые, и они так работать не могут. Хотя, приходил замерщик до покупки, и вопрос кривых стен обсуждался и с менеджером и с замерщиком. В заказ не положили крепёжки, пришлось собирать только низ, потом еще чего-то не хватило, пришлось идти в магазин, за наши деньги! Второй раз позвонили сборщикам, договорились о встрече в четверг, я беру отгул на работе, вечером звонят - говорят, мы в четверг не можем, можем в субботу. В субботу вместо назначенного часа, пришли позже часов на шесть! после 19.00. Никто не звонит, никаких извинений, позвонили им сами, после ожидания 2 часа, нам в ответ сказали - а мы работаем, не можем приехать раньше семи-восьми вечера! Естественно, после второго приезда, кухня до конца не собрана. Вечно не хватает каких-то составляющих, зато нам привезли лишний карниз, взяли за него денег за подъем на 12 этаж, без квитанции, хотя никто не просил, молча притащили на этаж, позвонили, и поставили перед фактом. Теперь вообще никто не звонит, никаких извинений. Мастера у них вечно заняты, и когда закончится эта канитель со сборкой, никто не в курсе. Кошмар! Менеджер говорит - конечно! Мы вам обязаны собрать кухню! Если закажете товар, проблем не оберётесь!


Ответы пользователей
Константин
2014-03-27
Елена, добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, для прояснения ситуации по вашему заказу.
Ответить на отзыв