- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 80746 раз

Туртранс-Вояж

Москва, Певческий переулок, 4, строение 2
Показать на карте
+7 (495) 970-01-22
  • Положительных: 194 отзыва
  • Отрицательных: 28 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Туртранс-Вояж
Елена (г. В-Тагил)
21.04.2013
На весенние каникулы (25.03.2013-04.04.2013) ездила с детской группой в тур 1D. Хочу выразить благодарность фирме ТТВ от себя и от всей нашей группы из г. Верхний Тагил (28 человек) за замечательный и запоминающийся отдых! Наше путешествие прошло на УРА, и большая заслуга в этом нашего гида-сопровождающего Маши Мартинович! Как только она появилась, стало понятно, что всё должно пройти отлично. Вчера у Маши был день рождения. Я от всей души поздравляю ее с этим замечательным праздником и желаю: любви, гармонии, тепла, во всём удача чтоб ждала, и жизнь всегда была в цвету, дарила радость и мечту! Пусть маленькие радости делают приятным каждый день, а приятные дни складываются в счастливую жизнь! Лучшего гида не встречала! Наверное, ей можно петь дифирамбы во всём. Всегда внимательна ко всем, спокойна и отзывчива. Высокий профессионал, отличный организатор и просто замечательный человек, а какая красавица…! Мы всегда вовремя получали подробную и грамотную информацию обо всём, что может потребоваться в туре. Прекрасно решала организационные, бытовые вопросы и проблемы в пути следования: всегда заботилась, чтобы мы не потерялись, вкусно поели, быстро и комфортно расселились, очень разумно подходила к организации отдыха и развлечений во время длительных переездов. Со спокойствием и уважением отвечала на все наши вопросы и помогала в трудной ситуации, находила ключик к каждому из нас, ведь очень важно, чтобы в группе сохранялась теплая и дружеская атмосфера! Делала гораздо больше, чем этого требовалось. Просто уникальный человек! Я всем туристам желаю такого гида, а Маше всего самого наилучшего, очень милый, хороший человечек, так не хотелось с ней расставаться. Пусть была не такая погода, какая хотелось бы, главное - настроение. Если Вам попадётся именно Маша в путешествие, то считайте, что вам очень повезло, и у вас останутся незабываемые впечатления. С ней тур прошел на 5+. Отдельное спасибо водителям: Ричард и Мариуш (автобус WWEFC12). От них зависело наше комфортное пребывание в салоне автобуса, ну и, конечно, жизнь. Ездить по таким крутым поворотам, узеньким улочкам, подъёмам, парковкам на таком корабле - это чудо. Высший пилотаж! Всё было под силу нашему экипажу! Благодаря их профессионализму, мы везде успевали, никаких проблем на маршруте не возникало. Всегда следили за порядком в салоне автобуса, помогали с багажом, были предельно вежливы, имели безупречный внешний вид и доброжелательные лица. Молодцы! В нашей группе был мальчик Сергей Бороздин (г. Верхний Тагил, 12 лет), который написал прекрасный стих «Про наш тур». С разрешения автора публикую его творение: За эти две недели, мы много повидали, Заехали мы в Польшу, в Берлине побывали. В Париже, в Диснейленде на славу веселились, И на аттракционах на разных прокатились. В Лувре мы Венеру, Джоконду изучали, Картины и скульптуры прошлых веков узнали. В соборах разных были, религию учили И в разных магазинах подарков накупили. Катались мы по Сене, по Влтаве проплывали И в самый центр Праги мы тоже заезжали. А гид наш очень умный, веселый и умелый, И сразу нам понятно, что знает свое дело. К сожалению, всех впечатлений здесь не напишешь, ведь в странах были подобраны замечательные местные гиды, и о них тоже можно написать много хороших слов. Эмоции были просто через край! Это была лучшая поездка. Хочется всем пожелать замечательных маршрутов, отличных гидов, доброжелательных водителей, веселых соседей! Спасибо, что были с нами! До новых встреч! Большой привет группе, путешествовавшей с 25.03.13 по 04.04.13.
Руслан
15.04.2013
Хочу похвалить Смирнову Наталью Анатольевну. Очень качественный гид. Ездили на 4 скандинавские столицы в январе 2013 года. Ну просто нет слов, очень и очень много и качественно рассказала показала и объяснила про все 4 столицы. Многих вещей я и не знал. Ездили в автобусе с учениками, переживали, что будет шумно и не организовано, но и ребята попались адекватные (привет Киров!), ну и гид временами их на место ставил). Про тур могу сказать да, действительно галопом по Европе, но компенсировали все поездки на паромах, это нечто. Особенно еда, люди и атмосфера). Все очень качественно и вкусно. Скучаю и вспоминаю и хамон и морепродукты, и сыры и йогурты. Всем спасибо. Руслан, Казань.
Лариса Михайлова
04.04.2013
С 16.09.2012 г. по 27.09.2012 г. поехали с подругой в тур 2 Бис "Польша-Германия-Франция-Италия". Сбылась моя мечта: я увидела самый прекрасный город на Земле - Париж! Я благодарю от всего сердца нашего гида Федотову Марину Владимировну, которая с такой любовью рассказывала о Франции и ее столице, показала себя высококвалифицированным знатоком французской истории, культуры, а ее французский выше всех похвал. Спасибо, Марина!
Лариса Михайлова
28.08.2013
Это моя благодарность нашему гиду Федотовой М. В.
Галина
30.03.2013
Тур 8NЖ/Д Финляндия + 3 дня в Стокгольме я запланировала на майские праздники еще в феврале, одна из первых собрала документы, проплатила все, что хотела увидеть, и какое было мое огорчение, что его заменили на тур на 1 день в Стокгольме. Почему? Потому, что на праздники уплотнили группы, чтоб срубить побольше денег? Господа, я понимаю, что это бизнес, но надо ведь и доверие своих клиентов не подрывать? Зачем мне всего 1 день, если виза стоит больше чем тур? Ездила несколько раз с "Интерсом", такого со мной не происходило. Ведь в такие туры едут в основном люди из провинции, я, например на дорогу до Питера на двоих с мамой потратила почти стоимость тура, для того, чтобы провести ночь на пароме и галопом побегать один день по Стокгольму? Печально, но мой отдых испорчен, а перебронировать не на что, т. к. я почти везде была в Европе. Доверия к вашему туроператору больше нет!
Соловцова Ольга Сергеевна
28.03.2013
2 дня назад вернулась из тура 4BM-V Прага-Вена-Мюнхен+Баварские замки. Программа тура интересная, к гиду Екатерине Вишневецкой претензий тоже нет, но когда встала проблема здоровья (как детей, так и взрослых), оказалось, что больного ребенка оставить негде. В автобусе нельзя, в отель заселиться нельзя, потому, что до него доезжаем только поздно вечером. А у взрослого (скачок давления, аритмия)вообще случай нестраховой, т. е. любой сложный случай, требующий оплаты более 100 евро, у них нестраховой. Мне пришлось самой ехать на такси до госпиталя, оплачивать все самой (лечение и лекарства). А до 40 евро - тоже плати сам. Уважаемые родители! Опасайтесь за жизнь и здоровье своих детей и руководителей, посылая их в подобные туры. Ренессанс страхованию просто наплевать на своих граждан.
Алла
13.07.2013
Очень хотелось бы на этот отзыв получить официальный ответ сотрудника Туртрансвояж Екатерины, которая реагирует на все отрицательные отзывы. Как написано в договоре страхования, страховая компания должна оплачивать даже случаи летального исхода стоимостью 10000 евро, а не только стоимость лечения в 100 евро. Мне самой не приходилось, к счастью, с этим сталкиваться сталкиваться в поездках за рубеж, но очень хотелось бы знать на будущее, что делать, если человек заболел простудой и нужно хотя бы один день отлежаться, а в автобусе остаться нельзя и т. п. Ибо такое может произойти с каждым туристом, как с ребенком, так и со взрослым. Хочу также добавить, что не только сотрудникам "Ренессанс-страхования", получающим с туристов большие деньги и имеющим большие зарплаты, наплевать на туристов, а также и некоторым гидам Туртрансвояж.
Галина
18.03.2013
Маршрут 1А super 6 столиц. За 2 дня до отъезда узнала гида, в интернете нашла 2 отзыва - положительных и была рада, так как от гида зависит всё! И с первых минут поездки были разочарованы. Информации практически ноль, такой минимум, я рассказу больше. Косноязычие мешало даже слушать то, о чем минимум говорилось. В основном сбор денег, показ худ. фильмов. Организация слабая, местами теряли время из-за гида и в ответ все виноваты, кроме нее и французы ее не понимали, и компьютеры на ней зависали и т. д. В Берлине не могла долго принять решение из-за забастовки. Ей предлагали разные варианты: пойти пешком, объехать параллельной улицей - нет, мы должны проехать этой улицей. В итоге потеряно время и в итоге свободного времени не было вообще. Уговорила и собрала заранее деньги за обеды, якобы вы не успеете сами за отведенное время покушать. Обед по меню стоил 15 евро, а она собрала с нас по 26 евро, не хило. И это мы только в одном ресторане увидели. В Амстердаме на алмазной фабрике - экскурсия - 15 мин. сказала, в итоге закрыли в комнате и не выпускали долгое время, как будто миллионеры ездят автобусными турами. Гидам выгодно водить по дорогим прикормленным магазинам, им за это презент (сами видели, как с ними рассчитываются). В Диснейленд людям выдала использованные билеты, люди потеряли время, деньги и она не вернула деньги, не посчитала себя виновной. Инициатива была ее приобрести билеты. В общем, я поняла, что хорошие отзывы, наверное, она написала сама о себе, после такой поездки напрочь отбила желание ехать с "Туртрансвояж" и надеяться на следующий раз, что повезет, не буду. Гид - Шаповалова Ирина, решала только свои дела, это не гид и даже не организатор. Я ездила с этой фирмой в Норвегию с Ильясом, вот это гид, и я думала, там все такие гиды, но я ошиблась и повторять не буду. Лучше дикарем. Гиды на маршруте в городах были хорошие, Ирине очень далеко до них. Наши отзывы, конечно, ничего не решают и ничего таким гидам не будет, поэтому такие и существуют. Писать можно много, остаток остался плохой, хотя маршрут интересный, да много и большие переезды, 9 часовые отстои автобуса. Хотелось бы заранее, когда покупаешь путевку, уже знать гида. Конечно, кто едет первый раз - им не с чем сравнивать, может и нормально, но когда уже путешествовал и попадаются такие гиды - это большой минус путешествию. Хотя бы подготавливались, изучали маршрут. А то спрашиваешь про достопримечательности, такое ощущение, что она первый раз слышит о них, а мы в интернете о них прочитали. На вопрос, сколько лет она работает гидом, вопрос остался без ответа. Такое ощущение, что своего послали прокатиться и отовариться. Со мной согласны города Сергиев-Посад, Киров и др.
Марина
22.03.2013
Гидов часто меняют в последний момент. Так что и тут не подстрахуешься.
Путешественница
27.03.2013
На мой взгляд, хорошая организация туров - это плюс компании, а вот с гидами всегда лотерея.
Aлла
27.04.2013
Прочитала и ужаснулась! Что не совпало? Настроение туриста, избыточные ожидания или еще что-то? Откуда такая неприязнь? Может быть, и не стала бы комментировать, если бы не фраза о том, что Ирина сама на себя отзывы пишет. Ну, зачем же так? Автором одного из них являюсь я. Писала в отзыве и еще раз повторю: Ирина Шаповалова квалифицированный, заботливый, отзывчивый гид. И косноязычия я не заметила. У нее прекрасный русский язык. (Кстати, и французский тоже). Например, наша поездка в Neuschwanstein. Уже в автобусе был Вагнер и замечательный комментарий Ирины. Ирина демократична. Она учитывает мнение туристов и только потом принимает решения. Ирина интеллигентный человек. И не надо путать это с неуверенностью или незнанием чего-то. Я не знаю и не пыталась разобраться в том, какую выгоду имеет или не имеет гид оттого, что приводит нас в высококлассные кафе и рестораны, в парфюмерные магазинчики или на парфюмерные фабрики, где ее хорошо знают и еще и поэтому прекрасно обслуживают нас - туристов. Если есть какая-то выгода, то и хорошо! Но мы-то получаем больше: и впечатления, и обслуживание и прочее. Мне 72 года, я работаю преподавателем в вузе. Подкупить меня невозможно. Пишу, что думаю и чувствую. Будьте здоровы! Прекрасных Вам поездок, Галина!
Елена
26.05.2013
Поддерживаю предыдущий отзыв. Только, что вернулись из тура 2I+avia. Все высказанные претензии так не похожи на Ирину. Была и чёткая организация и забота о каждом туристе и свежая информация о фестивалях и выставках. Насчёт выгоды от дополнительных мероприятий и посещений ресторанов не скажу, но догадываюсь. При этом никто их не навязывал. Лично мы проявляли самостоятельность, а вот большая часть группы наоборот заставляла Ирину организовывать им обеды и ужины. Причём периодически потом благодарили за выбор места.
Анна
18.06.2013
Эк! Чего за 100 баксов не напишешь, правда?
Ольга
10.03.2013
Ездили с этой фирмой три раза и всегда организация была великолепна! Гиды были разные, во втором туре - хуже, в третьем - просто чудо (Салова Ирина), но все - профессионалы. А отношения к туристам не могут быть как к близким родственникам, тем более ко всем 45-ти. Гид прежде всего организатор, на то он и сопровождающий, а не просто гид. Никаких накладок ни в одном туре не было.
Татьяна
19.02.2013
Уважаемые гости портала. Никому не советую приобретать путевки в этой фирме. Конкретно: покупала тур в Санкт-Петербург с 23 по 29 января 2013 года. Размещение в отеле "Санкт-Петербург". Захолустный, грязный отель с очень низким уровнем обслуживания и его отсутствием (включая оплаченную уборку номера). Менеджер ТурТранс-Вояж не информировал при покупке путевки о том, что в это время в отеле и перед его окнами ведется ремонт (в номере духота, пыль, грязь и шум). В ответ на справедливую претензию - получила формальную "отписку" (даже без извинений за доставленные неудобства).
Алексей
26.01.2013
Недавно вернулся из новогоднего тура 4NY НГ в Кракове гид Дарья Галай. Сразу скажу, что это не первая моя поездка с этим туроператором, по приезду домой - я решил, что ездить с ТТВ я более не буду. Не хочу расписывать во всех подробностях все то наплевательское отношение туртранса к туристам, но вот один случай все же заслуживает внимания. В один из дней наш замечательный туроператор оставил нас без завтрака ( и это при том, что завтраки включены в стоимость тура). Перед поездкой в Дрезден предполагался завтрак в отеле в 6-30, а в 7-15 выезд. Придти на завтрак ранее не представлялось возможным, т. к. отель его просто не подавал. В то утро в отеле было размещено несколько групп туристов ( не удивлюсь, что все они были от ТТВ) и конечно же завтрак у них тоже начинался в 6-30. Таким образом холл отеля просто физически не мог поместить одновременно такое количество туристов, в итоге к шведскому столу образовалась очередь, в которой я простоял до самого отъезда, т. е. до 7-15. перенести время отъезда или организовать сухой паек наш гид почему-то не могла. В итоге пришлось ехать так и не получив свой оплаченный завтрак. Вернувшись домой написал претензию в Туртранс, в ответе на которую содержалась информация, подобная той, что приведена во всех отзывах здесь написанных- 90% туристов положительно оценили тур, а в ситуации с завтраком виноват я сам ( почему так и осталось для меня загадкой), более того согласно ответу 30 из 34 туристов позавтракать успели, хотя в действительности это неправда, т. к. после тура общаюсь со многими попутчиками. Судя по отзывам на этом сайте, я не одинок. Мне довелось пользоваться и другими туроператорами по автобусным турам и нигде не приходилось сталкиваться с таким отношением. Прощай, Туртранс вояж!
WASP
08.02.2013
Дружище, ну сколько в стоимости тура приходится на этот завтрак? 5 евро? 10? Неужто потерянные 300 рублей стоят того, что бы из-за них испортить себе всё впечатление от поездке? Сам ездил в автобусные туры с ТТВ несколько раз, всякое бывает, главное "не зарубаться" на житейские мелочи вроде нескольких зря потраченных или потерянных евро. Они с них сильно богаче не станут, да и я не обеднею. ИМХО цены у них на автотуры "божеские", ну и качество приемлемое.
Не Wasp
09.02.2013
Дружище, ты наверно один из "экспертов" ТТВ. Не считай чужие деньги. Может вам еще просто так деньги давать, а самим даже не ездить в тур? Не слишком вкусно будет?
Алексей
05.05.2013
Хочется ответить Екатерине, что моя претензия не заключалась в том, чтобы любым способом вернуть оплаченные мною денежные средства за завтрак, который мной не был получен. А в претензии я просил, чтобы к виновным сотрудникам (либо это гид-сопровождающий, либо тот кто разрабатывает программу тура, вам виднее) были применены меры дисциплинарного взыскания, дабы исключить в будущем повторения подобных ситуаций. Однако ваша реакция на ситуацию показывает, что ТТВ в этом не заинтересован. Так вот, чтобы не остаться без завтрака и не испортить себе отпуск, в ближайшее время я отправляюсь в автобусный тур в Португалию с другим туроператором (услугами которого ранее пользовался и жалею, что отказался от него когда-то в пользу ТТВ).
Борис
07.07.2013
Примечателен ответ "Туртрансвояжа", из которого следует, что, если 30 человек из 34 успели позавтракать, то на оставшихся четверых можно не обращать внимания. Разве, что предложить издевательски 10 у. е., хотя речь совсем не о деньгах.
Лара
07.02.2014
Да уж. В этом и есть Туртрансвояж. Плевали они на ваши проблемы. И от всего открестятся.
Юлия Н.
23.01.2013
Польша-Чехия-Франция-Германия. Ездили на каникулы 03.01.2013, первый раз на автобусе. Тур 1М. Гид была Надежда Голод. Сразу расположила к себе, очень отзывчивая, милая девушка. По ходу всего нашего путешествия никого не упускала из виду, водители тоже на высоком уровне (сама водитель с 15-летним стажем). Чем хороши такие туры - это увидеть очень многое за короткое время, у нас хватило времени на все. Были и экскурсии, и свободное время и шопинг. Впечатления незабываемые! В конце нашей поездки, видимо от усталости, мы потеряли одну вещицу, но быстрота реакции нашего гида и водителей вне всяких похвал. Все нашли и теперь наша вещица на пути к дому! За это всей команде особое спасибо от нас, потеряшек! В общем, если представится еще возможность путешествовать по миру - это будет Туртранс-вояж!
Зенчук Ирина
14.01.2013
В июле 2012 года (с 23-го числа) путешествовала с туром 4 Скандинавские столицы + 2 фьорда. Гидом в поездке был А. С. Борисов. Лучшего гида не встречала! Вся поездка сопровождалась подробной, грамотной информацией о всех нюансах путешествия. Мне кажется, что мы все узнали о Скандинавии: история, география, искусство, литература и т. д. Рассказывал как о Григе, так и современной музыке. Практически каждый рассказ подкреплялся документальным фильмом. За всю поездку посмотрели только один художественный фильм ("За спичками"), в конце поездки, когда уже "пропитались" Скандинавией! Александр Сергеевич был со всеми вежлив и приветлив. Со скандинавским спокойствием, с уважением к нам отвечал как на умные, так и на дурацкие вопросы (причем на последние отвечал так, будто мы что-то умное спросили). Это была лучшая поездка!
Ирина
20.03.2013
Мне очень понравилась поездка в Париж)). Очень хороший гид Макаренко Ольга). Водители тоже очень хорошие)). Мне очень понравилась поездка с Фирмой Тур Транс Вояж).
Юлия
13.01.2013
В августе 2012 года ездили в тур Австрия-Италия, все очень понравилось, настолько понравилось, что поедем еще раз с Туртрансвояж. Наш гид Татьяна (не помню фамилию) очень милая девушка, все путешествие прошло спокойно размеренно и очень интересно. Водители Максим и Александр, очень вежливые, всегда помогали с багажом, всегда улыбка на лице. Очень хорошие ребята. Все экскурсии понравились. Очень понравилось в Венеции, просто супер. Город очень красивый, необычный. Большое, огромное, СПАСИБО! Прекрасное отношение к туристам, очень внимательный гид и водители.
Надежда Гарагатая
02.08.2013
Я тоже была в этом туре. Это замечательный гид, Татьяна Протасова и водители отличные, Максим и Александр! После этого мы просто влюбились в Италию. Спасибо всей команде!
Рустам
05.01.2013
С 29.12.12 по 02.01.13 мы были в новогоднем туре Симфония. На Ленинградском вокзале, возле поезда отправляющегося в Петербург, собралась наша группа где мы познакомились с нашим гидом Пономаревым Алексеем. По прибытии в Питер, нас уже ждал автобус и в 5 утра мы выехали в сторону границы с Финляндией. Поездка до Хельсинки заняла прилично времени, где-то часов 9. Часа 2-3 ушло на прохождение границы, и то это считается достаточно быстро. После границы, была остановка у магазина duty free и еще одна остановка у придорожного кафе-магазина, на завтрак. По прибытии в Хельсинки, нас заселили в отель holiday inn, нам он понравился. После заселения, мы прогулялись по городу, т. к. уже было около 5 часов вечера, большинство заведений было закрыто. От отеля до центра города 2 остановки на метро. Напротив отеля есть торговый центр, за которым с левой стороны есть станция метро. В общем, вечером прогулялись по городу. На следующий день началась экскурсионная программа, по городу и в океанариум. Здесь хочу сказать, что у нас был замечательный гид - Пономарев Алексей. Прекрасно провел тур от начала и до конца. Очень интересные рассказы, факты, о странах (Финл+Швеция), людях, исторических персонажах, советы, что лучше посетить в свободное время, где, что купить и т. д. В общем - рекомендую. Ну так вот, Хельсинки город не большой, поэтому много времени на осмотр не уйдет, всё находится рядом, обзорная экскурсия заняла где-то час. Свободного времени было не очень много поэтому советую просто погулять по городу и обязательно посетить кафе Fazer, мин 10 пешком от ж/д вокзала. Там готовят очень вкусные десерты, пирожные, шоколад, а также бутерброды и салаты. Вечером этого же дня (31.12), мы отправились на паром. Заселились быстро, без проблем. Немного отдохнули и прогулялись по Променаду (так называется улица на пароме, где все гуляют, находятся магазины и кафе). В 19.00 по местному времени у нас начался праздничный ужин. Но это громко сказано, обычный ужин, только с бокалом шампанского. Сама еда восхищения не вызвала, обычная. Но этот ужин входит в стоимость тура. Если путешествуете вдвоем, я бы посоветовал, зайти в другой ресторан, не пожалеть денег и порадовать себя, каким -нибудь прекрасным блюдом и хорошим вином (мы так и сделали только уже вечером следующего дня). Вообще цены на еду и напитки вполне демократичные на пароме, в Москве дороже. В 21.00 (23.00 по Москве) ужин закончился и персонал вежливо и настойчиво попросил нас покинуть кафе. Затем началась вечеринка в клубе, где выступал ансамбль, были небольшие представления. Что меня неприятно удивило, то, что организация новогодней ночи на пароме была без учета, что пассажиры будут в основном россияне, где-то 95%. Ни одной русской песни, и т. д. Утром в 9.30 мы уже прибыли в Стокгольм. Кстати, по пути в Стокгольм была качка, поэтому, если кто тяжело это переносит, нужно учесть этот момент, на обратном пути качки не было - штиль. Так вот по прибытии в Стокгольм снова в автобус (он вообще следует с группой везде)и на экскурсии. Благодаря гиду узнали много интересного, нового, объехали достопримечательности Стокгольма, сделали много фото. Вообще Стокгольм более красивый город, чем Хельсинки. Также рекомендую музей сказок, для тех кто будет с детьми. Лучше один раз увидеть, как говорится. На обед в этот раз сходили туда куда позвал гид, нам понравилось, было вкусно. Также было свободное время, которое потратили на фото и покупку сувениров. Вечером вернулись на паром, ужин, представления в клубе. Утром по прибытии в Стокгольм, Хельсинки можно выйти на палубу и полюбоваться видами. В целом тур нам очень понравился. Погода - везде было около 0 градусов, но учитывая морской ветер, лучше одеться потеплее, если будет жарко, можно какие-то вещи оставлять в автобусе. Что касается денег. Тур стоил 40 тысяч на двоих (если брать каюту на 4х человек то будет дешевле). На карманные расходы ушло 30 тысяч, сюда входят: 2 экскурсии, обеды, ужины, просто какие-то небольшие посиделки в кафе, сувениры, небольшие покупки в duty free. Если хотите увидеть всё по максимуму, то Новый Год нужно встречать без фанатизма))). Т. к. дорога, и постоянные переезды всё-таки отнимают силы. 02.01. утром сели в автобус, поездка до Петербурга заняла практически весь день, с остановками в кафе и для покупок, с пересечением границы. Прибыли в Питер около 22.00 (по Москве). И теперь в памяти много приятных впечатлений и воспоминаний, чего и вам желаю.
Елена
11.12.2012
Хочу поблагодарить за работу эту турфирму. Работа слаженная и выполнена профессионально. Нареканий нет никаких. Ездила в Австрия-Венгрия-Чехия в сентябре 2012 года. Все супер!
Светлана
25.11.2012
Вот читаю отзывы туристов и понимаю, какую важную роль в путешествии имеет ГИД, водители и сами путешествующие. Пусть будет не такая погода, какая хотелось бы, не всегда должный сервис - все это не имеет большого значения, так как все бывает, а главное - настроение, эмоции от общения с новыми людьми, впечатления от увиденного. Путешествовала с этой турфирмой 4 раза и все складывалось по-разному. После 1 тура - честно была в ужасе. Гид никакая просто, автобус ломался всю дорогу , я зареклась ездить в такие туры. Во второй раз приятельница уговорила и о чудо - замечательный гид и все остальное тоже понравилось. В третий раз рискнула поехать одна в тур по Италии - и эмоции были просто через край, очень повезло с водителями, вот с гидом не очень - в плане профессионализма супер, но, что касается человеческого общения, чувствовалось какое-то пренебрежение, безразличие и не побоюсь сказать женская ревность (просто интуитивно я это чувствовала). Определенным лицам из группы уделялось больше внимания, поэтому с таким гидом мне больше не хотелось бы ехать. А тур замечательный , я до сих пор вспоминаю его с радостью. В последнем туре была очень насыщенная программа по Южной Франции и Испании. Красивые места, дружелюбные туристы, супер водители, что немало важно. Хочу пожелать всем туристам замечательных маршрутов, отличных гидов, доброжелательных водителей, веселых соседей! И любой тур удастся на все 100%. Удача и Везение на вашей стороне!
Олег
06.12.2012
Да, замечательная фирма. Просто нужно везение, чтобы все было хорошо. Ха-ха-ха.
Пенсионерка
10.12.2012
Я путешествую только с этой фирмой, меня устраивает все. Гиды разные. Мы тоже разные. Олег - хороший гид. Меня убивают людские шопинги. Автобус переполнен чемоданами. Для вас нужен шопинговый тур. Претензии надуманные, а накладки бывают иногда, но все решаемо. Есть предложение к фирме - на экскурсиях не бегать, а ходить спокойно.
Путешественница
12.12.2012
Предложение к фирме "не бегать на экскурсиях, а ходить спокойно" вряд ли будет услышано. После нескольких туров с ТТВ (выбирала лишь максимально размеренные), у меня сложилось впечатление, что компания ориентируется в основном на новичков, которые хотят за короткое время посетить побольше мест. Тех, кто хочет не только на бегу увидеть набор достопримечательностей, но и получить от этого более глубокие впечатления, как правило, ждет разочарование. Предложения учитывать интересы разных групп туристов поступали неоднократно, но особых изменений в политике компании я не замечаю.
Мари
17.12.2012
Любопытно, что данный отзыв попал в положительную часть. По мне, почитав, сложилось впечатление, что отзыв-то скорее отрицательный! И вообще, что пишет автор, что нужно ВЕЗЕНИЕ, чтобы поездка прошла хорошо! Вот это отзыв так отзыв! И вижу, основные претензии у практически всех туристов именно к гидам. Что-то мне расхотелось платить деньги ТТВ. Слишком много отрицательных мнений. И выясняется, что и положительные, на самом деле отрицательные.
Валентина
23.11.2012
Тур Швейцария-Франция-Италия 9.11.2012. Очень устали от поездки, поскольку гид не давал возможности для элементарного отдыха. Заезд в отели не раньше, чем в 21:30, зачастую позже. Подъем в 6:00, зачастую раньше. Свободное время в городах в темное время суток, когда все закрыто. Так было в Монако. Неинтересное гулянье по океанографическому музею без экскурсии. Не было удобных остановок для закупки продуктов, кроме паджеро, и навязывание комплексных обедов, которые не всем нравятся. На любые предложения отвечал: "Я гид - я знаю лучше". Амбициозен, отношение к людям пренебрежительное. Чтобы не нарваться опять на такого гида, с вашей компанией больше постараюсь не ездить.
Гибискус
14.12.2012
Насчет обедов соглашусь. Но вот претензии по ранним выездам и поздним заездам мне не понятны. Подъем в 6 утра означает выезд из отеля не раньше 7 часов 30 минут, а это не рано. И куда уж заселяться в отель раньше 21.30? Мы ведь едем не в отеле сидеть, а получать впечатления. Такой график говорит о том, что гид старается максимально использовать день, дав минимум времени на отстой автобуса. Экскурсионный тур - не отдых, Вам надо выбирать туры с отдыхом на море, таких в ТТВ достаточно.
Ксю
02.01.2013
1. Соглашусь с комментарием Гибискуса, на счёт ранних выездов и поздних заездов. Вы же не спать приехали, а знакомиться с достопримечательностями той или иной страны; 2. Ездили с Пирязевым в тур "Вся Германия", никакого пренебрежительного отношения к туристам не наблюдалось. Наоборот, очень внимательный человек, профессионал своего дела; 3. Никто не навязывает Вам комплексных обедов. Их предлагают, а это разные вещи. Не хотите, не платите и не идите, ешьте сами, в чём проблема?
Ivlia
18.04.2013
А как имя гида? Только, что из этого тура и впечатление от гида отвратительное.
Римма
02.07.2013
Добрый день! А наша детская группа (3 мая 2013 г. 23 ученика и 2 сопровождающих были по туру 2S) наоборот просила комплексные обеды, а нас останавливали у дорогих кафе, где за обеды дети должны были платить от 25 евро, а еда - никудышняя для детей. Не первый год (7 лет) с ребятами "бороздим" старушку Европу, но с каждым разом убеждаемся, что очень многое зависит в поездках от гида. а гиды - мягко говоря "не фонтан". (бронировали групповой тур в ноябре 2012, а места (25!) в поезде оказались практически все боковые! Надо менять наверное туроператора?!
Алла
19.11.2012
Я ездила с ТТВ 5 раз. Не всегда мне везло с гидами, но хочу поблагодарить водителей: Мариуша и Петрека (тур 9МФ+ с 14.09.2010 г.), Адама и Анджея (тур 1АВ+XL с 11.09.2011 г.), Гжегоша и Якоба (тур 3D море Сорренто с 11.09.2012 г.), Кирилла и Василия (тур 2009 г., номер тура не помню). Все водители, несомненно, профессионалы и путешествовать с ними было очень приятно.
Тен Наталья Григорьевна
18.11.2012
Выражаю сердечную благодарность Шарафутдиновой Ольге за профессиональное сопровождение нашей разновозрастной (14-67 лет) сахалинской группы в туре 1АК "Европейская классика" с 26.06.2012.
Вера Осмоловская
18.11.2012
Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру французско-испанского отдела Сабировой Эльмире. Мы собираемся в тур на Новый год, с 26 декабря 2012 г. Постоянно обращаемся с вопросами к Эльмире. Всегда получаем сразу ответ. Спасибо за помощь и понимание. Вера, Иркутск.
Ольга Ахрамеева
14.11.2012
Тур с 14 по 28 октября 2012 года понравился своей идеей, но, в результате, галоп за автобусом и страх отстать от группы преследовал весь тур. В связи с этим, смотреть, видеть, осмыслить, воспринять как удивительное не в состоянии, и это прямая "заслуга" гида Марковой И., судя по всему, сотрудник проработал долгое время в фирме, и ей абсолютно не интересно что, как, где и почему у туристов. Но огромное ей "спасибо", теперь я знаю во всех городах нашего посещения, где "Макдональдс" или другая дешевая забегаловка, съесть и мучится, а также туалеты. Вот это я расскажу с закрытыми глазами. Впечатление такое, что каждому просто необходима эта информация в течение всего переезда от города до города.
Галина
08.11.2012
Тур с 17-31 октября Франция-Италия был просто замечательный, благодаря (ФИО). Впервые была в автобусном туре и, честно говоря, боялась, что устану за 15 дней. Но все было так четко и профессионально организовано, что эти 15 дней пролетели как один. И это было настолько классно и здорово. Спасибо Оксане за ее профессионализм. Я обязательно в следующий отпуск поеду с вами и буду проситься в группу к Оксане. Желаю вам побольше таких гидов.
Катерина
21.11.2012
Про (ФИО) в сети было много очень плохих отзывов. Она стала просто местной страшилкой для туристов ТТВ. Но все отрицательные отзывы о ней повычищали. И стали появляться явно заказные хвалебные сообщения. Не такова ли и Ваша благодарность, Галина? Кстати, если бы Вы хоть раз проехались с ТТВ, то знали бы, что обычно к гидам не просятся, их просто назначают, порой в самый последний момент. Готовиться надо, прежде чем писать.
Гибискус
22.11.2012
Да, об (ФИО) было очень много плохих отзывов, в том числе и на сайте ТТВ, откуда их сразу же убирали, и основная претензия по большинству отзывов - высокомерие и хамское отношение к туристам, за счет которых существует и ТТВ и она сама. Там приводился даже список ее высказываний за тур. Очень хорошо отношусь к ТТВ, за девять поездок с ними был только один неудачный гид, кстати, тоже из расхваленных на их форуме, но до (ФИО) этому гиду далеко. Кстати, именно потому, что она сопровождает маршрут во Францию по следам викингов, я по нему до сих пор не съездила, а маршрут отличный, а теперь еще и Париж-Рим. Жаль, что невозможно купить тур под определенного гида, многие этим воспользовались бы даже за доплату.
Путешественница
13.12.2012
Я согласна с предыдущими комментариями, что, по всей вероятности, это очередная заказная благодарность в адрес данного гида. Приходилось читать много отрицательных отзывов о ее работе. Некоторые из этих отзывов просто шокировали. По итогам одного из таких разбирательств, компания даже заявляла о приостановке сотрудничества с этим гидом. Но воз и ныне там.
Наталья
07.01.2013
Я много раз ездила с ТТВ и пришла к выводу, что многие "старые" гиды устали от туристов, а "молодые" не имеют нужного объема знаний. Приходиться выбирать. Но (ФИО) понравилась в принципе. Спокойно везде успевали. Но себя она явно любит.
Людмила
03.02.2013
Сколько людей, столько и мнений. Выбрали тур на новый год по Скандинавии и Франции. Гидом была Оксана. Нас все устроило. Веселились в ресторане и на Елисейских полях. Гид очень профессиональный, но в нашей группе была парочка неудовлетворенных жизнью людей - они не только на гида шипели всю дорогу, ну и на своих соседей. Так что если в душе сумерки, то ничто настроение не поднимет. Вот поэтому вывод: если Вы самодостаточный чел, то будете наслаждаться путешествием с любым гидом.
Наталья
05.02.2013
Ура! Давайте будем наслаждаться откровенным хамством за наши деньги!
Маргарита
17.06.2013
Только, что вернулись из поездки по Великобритании. Очень довольны гидом! Оксана нас просто заразила Лондоном! Сходили на мюзикл, обошли музеи, шопинг, и тот успели совершить. Мы путешествуем с ТТВ уже 5 лет и можем сделать вывод - все гиды очень заботливые и организованные! Другое дело, что угодить всем невозможно!
Magdalena
17.06.2013
Не заявляйте, что ВСЕ гиды замечательные, всех вы просто не можете знать. И этим вы говорите, что люди, пострадавшие от незамечательных гидов, либо обманщики, либо идиоты. Не берите на себя слишком много. Желаю вам встретить плохого гида, тем более, их много и это не проблема. Посмотрим, как вы запоете потом. Я тоже не раз слышала о возмутительном поведении (ФИО) и не очень верю в ее перевоспитание. Если вы не лжете и действительно ездили в тур с ней, и все было нормально на самом деле, то слава Богу. Может, она поджала хвост (и хорошо сделала). Это самое большее, на что можно надеяться в случае этой особы.
Илья
27.08.2013
"Лжете, хвост поджала, запоете потом" - ну сколько яда! А ведь пишете всего лишь о гиде! Он обработал, заработал и дальше поехал. Слишком много эмоций! Зависть что- ли примешивается? Ездили с (ФИО) и остались довольны. Организаторские способности-супер! Информативно и без излишеств. Дружить ни с кем не будет, но если надо - подскажет и поможет. А Вы, что ожидаете от гида? Это не индивидуальный экскорт! Тур наш был в Париж и Ниццу. Рекомендую!
Magdalena
30.10.2013
Все-то вы про зависть какую-то говорите! Я сама плачу за себя в турах, могу поехать куда захочу, так почему это я буду завидовать гиду, который не отдыхает в турах, а работает?! Вы с логикой дружите, хоть иногда? А яду много, так как мне отравили тур, и я за свои деньги не получила качественный продукт. Яд в ответ на отраву. Может, вам еще дифирамбы спеть в ответ на испорченный отдых? Не треснет ли ваша?
Татьяна
07.11.2012
С 28.08.2012 г. по 06.09.2012 г. посетила тур 2 Бис "Польша-Германия-Франция-Италия". Наконец-то сбылась мечта, которая, не была омрачена никакими отрицательными сторонами! Хочу выразить благодарность от себя и от всей нашей группы, нашему гиду - Гамарли Александре, которая показала себя высококвалифицированным знатоком своего дела: грамотная, начитанная, умная, добрая, внимательная, отзывчивая. Наверное, ей можно петь дифирамбы во всём. Всю информацию Саша давала в полном объеме: время выезда, заезда, где-что купить, где посетить туалет, как добраться на общественном транспорте, если будет необходимость, телефон работал всегда (у нас были случаи отставания туристов и всё находились). Отдельное спасибо водителям: Максиму и Виталию, благодаря их профессионализму, мы везде успевали, никаких проблем с багажом, кофе и т. п. не возникало. Всю поездку в автобусе была дружеская атмосфера, не нарушаемая ничем: информация о странах была полнейшей (можно больше, да нельзя), на протяжении тура смотрели фильмы или слушали музыку, связанные со страной, которую посетили. Даже проливной дождь в Венеции не испортил впечатления. Я в полном восторге! Благодарю ТТВ за таких гидов и водителей.
Велибекова Лариса
04.11.2012
Мечты сбываются! С 10 по 24 октября мы отправились в путешествие по маршруту 2i "Париж -Рим". Мне, как новичку, вначале было тревожно (как всё пройдёт?). Но когда появился наш гид Елена Добринская, стало понятно, что всё должно пройти отлично. Когда мы ехали в поезде в Брест, она грамотно всё организовала (использовала практически индивидуальный подход))))). Поэтому на границе мы были первыми. После пересечения границы, Елена была не только заботливой, внимательной (как мама), решая все наши бытовые проблемы, но и интереснейшим рассказчиком. Настоящим проводником в путешествии. Она знала ответ на любой вопрос! Также, Елена всегда старалась сохранить теплую дружескую атмосферу в группе. У нас были именинники, молодожёны и серебряная свадьба! И все виновники были отмечены нашим гидом.)) Никто не остался без внимания! Отдельное спасибо хочется сказать нашим водителям - Василию и Евгению. От них зависело наше комфортное пребывание в салоне автобуса, ну и, собственно, жизнь. Они - настоящие асы! Высший пилотаж! Молодцы! Крутые повороты, узенькие улочки, подъёмы, парковки - всё было под силу нашему экипажу! Благодаря профессиональным действиям водителей и точным расчётам гида, мы везде появлялись вовремя. Уважаемые Елена, Василий и Евгений, спасибо вам большое за интересное и приятное путешествие! Хотелось бы, чтобы руководство "Туртранса" передало эту благодарность лично.
Лариса Велибекова.
02.11.2012
Мечта сбылась и я отправилась в путешествие по Европе по маршруту 2i"Париж-Рим"ж/д+автобус с 10 по 24 октября 2012 г. Как и любой новичок, сначала боялась. Как всё будет, но когда познакомилась с нашим гидом. Поняла, что всё должно сложиться замечательно. Наша дорогая ЕЛЕНА ДОБРИНСКАЯ сразу расположила к себе. После посадки в поезд"Москва-Брест"она провела практически индивидуальный инструктаж с каждым членом группы о том, как нужно действовать по прибытии в Брест и раздала каждому схемы"Куда бежать и как найти автобус"))) Наверно поэтому на границе мы были первыми! Уже сидя в автобусе, мы познакомились с нашими водителями))) Гарант нашей безопасности и комфортного пребывания в автобусе. Это был белорусский экипаж ВАСИЛИЙ и ЕВГЕНИЙ, к сожалению нам не сказали их фамилии. но наверно, их и так не сложно будет найти, чтобы выразить благодарность))). Елена - очаровательный человек. Она очень много рассказывала нам о странах. в которые мы въезжали, а полученные впечатления подкреплялись тщательно подобранными фильмами, которые мы смотрели в пути. Елена очень начитанна, может ответить на любой вопрос. Она находила ключик к каждому из нас (железные нервы!), поэтому в группе сохранялась дружеская атмосфера, что очень важно! Кроме развития нашего кругозора, Елена прекрасно решала и организационные и бытовые вопросы и проблемы в пути следования, всегда заботилась, чтобы мы были сыты и нам ничто не мешало наслаждаться красотами))). У нас были именинники, серебрянные молодожёны и предложение руки и сердца))). Никого не оставила без внимания наша Елена! У нас в группе никто не потерялся, потому, что Елена "разжёвывала" нам выданные карты!) Огромное спасибо ей за всё!
Боронина Наталия Константиновна
08.07.2013
Большое спасибо компании ТурТрансВояж, за прекрасную организацию нашего путешествия в Норвегию - 8FВ. Отдельное спасибо тур. оператору компании за рекомендацию тура. А самое главное, нашей группе повезло с гидом - Савицкой Евгенией. Это очень скромная, доброжелательная, с неисчерпаемыми знаниями о Скандинавии, умница! Она с такой любовью рассказывала о Скандинавии - заслушаешься. Мы все просто влюбились в неё. Спасибо тебе, Женечка! Ездила заграницу первый раз и появилось желание поехать ещё благодаря компании ТурТрансВояж и его сотрудникам. Дальнейшей вам работы на рынке туризма и процветания! Спасибо!
Резанов Павел Андреевич
23.10.2012
С 13 по 21 октября ездил по туру 4+ 5 дней в Праге+Карловы Вары+Вена+Нюрнберг+Дрезден. Гид был Тарасов Алексей Викторович. Прекрасно вёл группу, не было проблем с расселением и т. д. Хорошая подборка фильмов, музыки в автобусе. Всегда вежлив, предупредителен, всё делал для нашего комфорта, приятного путешествия. Благодарен водителям, обслуживающим автобус, всегда они были вежливы.
Черников Владимир Николаевич
08.10.2012
Тур 4МВА от 21.09.2012 г. удался, считаю, что 99% туристов нашей группы согласятся со мной. Большая заслуга в этом: - в фирме - в подборе экскурсионного маршрута; - в руководителе группы - Клемянтёнок Татьяне - доброжелательность, знание иностранных языков, оперативность, в автобусных переездах не приходилось скучать, очень интересно рассказывала о местах, которые мы проезжали, обычаях и менталитете австрийцев, чехов и немцев; - хорошие гиды, мои оценки по 10-ти бальной шкале: - Елена (Вена) - 10 - очень интересная экскурсия по Императорскому комплексу (Хофбург), Грабену, Кёртнерштрассе, Дом Хундервассера; - Марина (Будапешт) - почти 10 баллов, интересная экскурсия по Буде (Рыбацкий Бастион, Собор Матьяша, Улочки Буды, экскурсия по Пешту-Собор, св. Иштвана, пр. Андрашши, пл. Героев, замок Вайдахуняд; - Патриция (Прага) - 9 баллов, хорошая экскурсия по Праге, знающий гид, но не хватает доброжелательности; - Ирина (Дрезден) - супер Гид 10 баллов в плюсом, очень интересная экскурсия по Дрездену, и особенно, что запомнилось это посещение картинной галереи Цвингера, она доходчиво объясняла суть и задумки авторов многих картин. А ещё хочется выразить благодарность от себя Ловенецкой Надежде, за оформление документов. Черников Владимир и Аксёнова Людмила.
Александр
29.09.2012
С 18 по 28 августа ехали по европейской классике. Гид был Солнцев Василий. Прекрасно вёл группу, не было проблем с расселением и. т. д. Хорошая подборка фильмов, музыки в автобусе. Всегда вежлив, предупредителен, всё делал для нашего комфорта, приятного путешествия. Благодарны водителям обслуживающим автобус, всегда они были вежливы, помогали с погрузкой/выгрузкой багажа.
Звезда
21.09.2012
Ездила в тур 3-Д Лигурия-море с ТТВ впервые. Состоялось мое путешествие в июне 2012 г. Нашим гидом была Коваловская Анастасия. Хочу сказать, что не смотря на хорошее знание языков, гид она не важный. Информацию о городах и странах преподносила скудно, дежурными фразами, так, что весь автобус засыпал. На дополнительные вопросы отвечала неохотно, иногда раздражалась. Она не распологала к себе. Когда проезжали мимо каких либо городов и красивых мест, то она просто молчала, пока все не начинали ей кричать, чтобы она хоть, что нибудь рассказала, это ужас. В автобусе не следила за наличием стаканов, горячего кипятка, сахара. Обо всем приходилось говорить. Были у нее, конечно, и плюсы, но все перекрывается огромным минусом. Поэтому, я подумаю, ехать ли мне еще раз в путешествие с вашей фирмой, поскольку, я смотрю, каждый второй гид негож, а ведь деньги мы платим немалые, и вправе расчитывать на качественный отдых.
Канашенок Елена, Степанова Валентина
18.09.2012
Канашенок Елена Николаевна. Степанова Валентина Петровна. 2012-07-07. Для путешествий по Европе неизменно выбираем ООО «Туртранс-Вояж». В июне 2012 года состоялась наша пятая поездка. Каждый раз непроизвольно оцениваем работу сотрудников фирмы, ведь от их профессионализма и отношения к туристам во многом зависит результат. Учитывая предыдущий опыт, пришли к выводу: Галабурда Светлана, Арэк и Петрэк (Аrek и Piotrek) - одни из лучших сотрудников ООО «Туртранс-Вояж». Они сделали наш отдых увлекательным и максимально комфортным! Считаем большой удачей нашего тура 1 - AVIA+ПАРИЖ-БЕНИЛЮКС, тот факт, что гидом-сопровождающей была Светлана Галабурда. Все организационные вопросы она разрешала своевременно и очень корректно. Светлана поведала нам много интересного о странах БЕНИЛЮКСа и Франции. Мы заслушивались её рассказами о жизни французов и голландцев. При том, сама Светлана, являлась олицетворением французской моды и изысканного вкуса. Благодаря тому, как наши водители прекрасно ориентировались в городах и странах по маршруту, нам ни разу не пришлось ощутить на себе утомительные пробки и сложности с парковкой автобуса. Кроме профессиональных качеств, хочется отметить то, что их владению русским языком могли бы позавидовать некоторые наши соотечественники. Ребята всегда были легки на подъём, предельно вежливы, имели безупречный внешний вид и доброжелательные лица. Всей группой беспокоились за то, чтобы не было опоздавших - очень не хотелось подвести этих приятных людей, создать им проблемы. Ведь всем известно, какими штрафами могут обернуться задержки на парковках. Вот так, совместными стараниями Светланы и водителей наш тур получился очень насыщенным и интересным! Неблагоприятная погода не смогла испортить впечатление от путешествия. Состоялись даже отдых на пляже и купание в Нормандии. И ничего, что искупаться отважились только мы вдвоём, вся группа нас дружно поддерживала. Иркутян, живущих на берегу Байкала, температурой воды 15 градусов не испугаешь. Теперь об этом «отчаянном» купании нам напоминает сувенир от фирмы «Туртранс-Вояж», подаренный Светланой на память! Вот так, в хорошей компании, время пролетело незаметно! Благодарим сотрудников фирмы за добросовестный труд! Спасибо, что были с нами! До новых встреч!
Ирина
24.11.2012
Только, что вернулись из тура 1А+Париж. Гидом у нас была Светлана Галабурда. Мы впервые путешествовали автобусом и сразу повезло с гидом. Светлана профессионал высочайшего класса. На протяжении всего маршрута она очень много рассказывала о странах, городах. И историю и про современную жизнь. Хорошая подборка фильмов и музыки. Видно, что Светлана готовилась. Во время тура она опекала нас, как родная мама. Обьясняла все: и про сувениры, и где можно покушать, и даже при вьезде в Париж мы выучили самые необходимые слова для общения в магазине или в ресторане. Короче на любой вопрос мы получали очень подробный ответ. Умница Светлана! Гавриш Ирина.
Кучко Татьяна
16.09.2012
В августе месяце 2012 г. я ездила с ТТВ по маршруту "3 АВ + Классическая Италия". Поездка очень понравилась, но особо хотелось бы отметить работу нашего гида по маршруту, Салову Ирину Анатольевну. Человек, который действительно любит своё дело, занимается им профессионально, вкладывая всю душу, знания. С большим уважением относится к людям, никого не оставляя без внимания. Всегда собрана, тактична, уравновешенна. Большое спасибо, Ирине, за прекрасно проведённый отпуск.