- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 80905 раз

Туртранс-Вояж

Москва, Певческий переулок, 4, строение 2
Показать на карте
+7 (495) 970-01-22
volkova@tourtrans.ru
tourtrans.ru
  • Положительных: 194 отзыва
  • Отрицательных: 28 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Туртранс-Вояж
Щирская Ольга
05.05.2012
11 марта моя дочь попала в реанимацию с тяжелой пневмонией. Очень жаль, но так и не удалось моей девочке увидеть Париж. Не смотря на страховку от не выезда нам до сих пор не вернули деньги, а ведь май уже. И не торопятся. Агентство звонит каждый день, а они все обещают. Странная фирма Туртранс-Вояж, а представьте, если, что посерьезнее случится?
Ответить
Миронова Марина Викторовна
28.04.2012
Я ездила в автобусные путешествия с ТТВ шесть раз, все замечательно, четко организовано. Внимательное отношение к туристам, группы, мягко сказано, возрастные. Много пенсионеров с нелегким характером и претензиями. Но со всем прекрасно справлялись Марина Карелина в Скандинавии, Олег Пирязев в Австрии, Николай Пилипчик в Новогоднем Париже, а уж Дениса Баборико полюбили как родного. Все огромное спасибо! И водители просто замечательные профессионалы. А на мелочи, которые все равно случатся в поездке, внимание обращать не стоит. Вы же настроились на позитив.
Ответить
Людмила
06.05.2013
Огромная благодарность "ТурТрансВояж" за проведенную поездку по маршруту 1А "Пять столиц Европы". Все замечательно - продуманный набор экскурсий, дополнительные предложения, сервис, отели, автобусное обслуживание.! Все на "5+". Особенная благодарность и респект нашему гиду Наталье Бондарук - это просто "Вторая мама". Умная, добрая, душевная, высокообразованная, знающая языки всех столиц, умеющая организовать коллектив, интересно преподносящая нужную информацию и вовремя. Просто красавица и умница! Побольше бы таких гидов на всех маршрутах! Большое спасибо сопровождающим водителям Павлу и Ареку. Добры, внимательны, услужливы, всегда приветливы! При возможности с удовольствием еще раз воспользуюсь услугами Вашей турфирмы "ТурТрансвояж" и вышеперечисленными Вашими сотрудниками! Спасибо за позитивные впечатления и настроение!
Ответить
Семья Сотниковых
25.04.2012
Мы впервые были в туристической поездке в 2012 году в марте месяце, Прага-Дрезден. Поездка понравилась. Впечатления только положительные. Нам очень повезло с нашим гидом, Татьяной Клемянтенок, замечательный профессионал своего дела, душевный человек, всегда когда надо подскажет, объяснит. Нам всегда было с ней хорошо и весело. Еще раз хочется передать ей большое спасибо. А также, спасибо водителю Езову.
Ответить
Ахмина Елена
10.04.2012
5 ноября 2012 г. возвращалась из туристической поездки с группой школьников. На границу с Белоруссией прибыли почти за 5 часов. Но белоруссы не торопились нас пропускать. В результате наш и еще один автобус ТТВ (не считая автобусов других туристических фирм) опоздали на поезд № 132 на полчаса. ТТВ очень быстро и организованно пересадил нас на белорусские автобусы и домчали до Минска, где мы поезд и догнали. Т. е. ТТВ полностью выполнил свои обязательства перед своими туристами. Да, конечно, я. как руководитель группы, пережила много волнующих минут, но я знала, что если бы догнать поезд не удалось, то у нашего гида Толмачевой Ольге было уже продумано, как доставить туристов в Москву. Этим летом еду с ТТВ уже в 10 и 11 туры!
Ответить
Христенко Виктор
08.04.2012
Воспоминания совсем свежие - автобусный тур Австрия - Италия в марте 2012 г.. Конечно, автобусный тур имеет свою специфику и длинные переезды, и туалет по режиму - но без этого не увидишь столько городов за один тур. Были и мелкие недочёты в организации, типа не совсем исправных раций на обзорных экскурсиях, и некоторые гиды на этих экскурсиях оставляли желать лучшего; не все отели соответствовали заявленным звёздам. Но в целом - впечатления очень хорошие, тем более, что и с погодой повезло. Две весны в одном году получилось. Но главное - повезло с гидом. Евгения Лунина - высокий профессионал, отличный организатор. Настолько были информативны и интересны её рассказы, что наверное поэтому другие гиды на обзорных экскурсиях проигрывали. На мой взгляд, Евгения делала гораздо больше, чем требовалось от неё, настолько внимательна она была ко всем, несмотря на то, что в группе была публика самая разная. Огромное спасибо! Такие сотрудники - это залог процветания фирмы. Водители тоже были безупречны. В качестве замечания - в рекламе тура надо честно писать о том, что ночной переезд на обратном пути есть. Но это претензия не к гиду и не к водителям, они как раз делали всё возможное и даже больше. Ещё раз спасибо!
Ответить
Галина Усва
12.03.2012
Очень жаль, что отзывы могут быть или положительными или ругательными. Я помню свою первую поездку с Туртрансвояжем в 2005 годом, первый выезд за границу и повезло очень хороший гид Кручинин Алексей. Сразу же поразило системное заселение после полуночи и ранний в 8 утра выезд. в результате группа в автобусе спала, катаясь по каналам в Амстердаме тоже. Но от поездки восторг, тем более увидели чуть больше чем в программе. Потом были горные лыжи в Закопане, Италия, Норвегия, Венгрия. В дороге были разные накладки, гиды, события. Всё было организовано отлично. Но ранние выезды заставяли задумываться о смене ритма путешествий, пока не поехали в Словению-Венгрию и Хорватию с Женей Луниной. Она смогла переменить отношение к компании -10 дней незабываемого праздника, который всегда с тобой, всё успели, всё посмотерли, искупались под дождем в Умаге. Итогом стало 7-ое путешествие с ТТВ по югу Германии и Швейцарии и возможно на контрасте с Женей всё шло не так. С группой заехали на Рейнские водопады за 8 евро, но этот заезд больше походил на санитарную остановку по пути. Разочарование! Во всех путешествиях утомляло ожидание поезда в Бресте и наконец-то мы созрели на авиапутествие. И чем все закончилось? Турфирма тихим сапом изменила время вылета с привлекательного 16:30 на 6:10 и время прилета на 8 часов позж, на следующий день в 2:10 и вынудила отказаться от тура. В итоге нам не вернули 1000 рублей штраф за оформление и отпуск испорчен. Но самое неприятное - раньше я рекомендовала компанию своим друзьям и знакомым. Они также собирались лететь с компанией ТТВ в начале апреля-спланировали дни, забронировали отель в Домодедово под позднее возвращение и ранний вылет домой, на который уже собирались покупать билеты и им тоже умудрились сместить вылет-прилет и это в низкий сезон
Ответить
Владимир
27.09.2012
Да, нормальный гид Кручинин Алексей, ездили с ним 4 июля 2010 года по 2Б - Море, предусмотрительный, он нам даже расписания рисовал (фото прилагаю), а его расказы про Францию, про места где едем, он почти не молчал. Едем, рассказывает, заснёшь, просыпаешься - рассказывает, удивительно как много знает человек.
Ответить
Галина Усва
28.07.2013
Думаю, будет не совсем честным не написать о том, что ТТВ штрафную тысячу вернул и была потом большая поездка по Франции с ТТВ, которая оставила незабываемый след и кучу положительных эмоций (спасибо Людмиле Меркушевой) и годовая виза в зону Шенген, которая позволила побывать в Латвии и Эстонии самостоятельно.
Ответить
Глазова Светлана
05.03.2012
Мне повезло сразу. Первое же свое путешествие в 2008 году совершила с ТТВ. Потом еще три раза ездила с ними, собираюсь еще и еще раз. Ездила и с другими туроператорами, но все познается в сравнении. ТТВ - лучший оператор. Гиды, несмотря на их различие и в отношении к туристам, и по характеру, все же являются профессионалами своего дела. Дают много интересной и полезной информации, стараются представить страну намного больше, чем требуется просто по туру (это и кино, и музыка, и рассказы о жизни просто жителей страны и др.). Хочу поблагодарить отдельно гида Мельникову Жанну, которая сопровождала нас в 2008 году по туру "Вся Италия-Австрия-Германия", очень профессиональный гид и замечательный человек. Опекала нас, и чтобы мы не потерялись, и чтобы мы поели вкусно, и чтобы сувениры привезли домой, а кроме того сделала так, что мы все подружились в этом туре. Я думаю, что поблагодарю ее и от всех, кто ездил в эту поездку. Спасибо.
Ответить
Ольга
28.02.2012
В целом к ттв претензий не имею, но в поездке 9 мф не понравился гид. Надменное отношение к людям, желание унизить, не обращал внимания на просьбы людей в конце автобуса, не давал точной инфы по поводу дальнейших действий. Водители поляки почти не говорили по русски и неприятно подшучивали по польски.
Ответить
Татьяна
09.06.2012
А кто у Вас был гидом? По описанию очень похоже на нашу мадам!
Ответить
IRISKA_80
25.01.2012
Прошлой весной у меня планировалось несколько дней отпуска, встал вопрос - куда можно съездить на такое малое количество дней. Я уже дважды ездила раньше с Туртрансвояжем, покупала туры в главном офисе на Китай-городе у Борисовой Марии и Еременко Елены, а тут решила оформиться в их генеральном представительстве на Пятницкой. Оказалось в три раза ближе от метро, меньше очередь и, самое главное, там были те же самые менеджеры, у которых я оформлялась раньше. Они даже вспомнили меня! С помощью каталога и их рекомендаций я выбрала программу тура 8S «Хельсинки – Стокгольм». До Санкт-Петербурга мы доехали на поезде, рядом с вокзалом нас уже ждал автобус. Мы доехали на автобусе до границы с Финляндией, прошли границу и поехали в Хельсинки. В Хельсинки еще лежал снег, но в воздухе уже веяло весной. Обзорная экскурсия по Хельсинки началась на автобусе, далее наш замечательный гид Блинова Юлия повела нас пешком. Потом было свободное время, мы гуляли, фотографировались, Я купила варенье из морошки, оказавшееся очень вкусным! И вот время ехать на паром. Наш паром отходил прямо из Хельсинки, поэтому в Турку мы не поехали. Пристань, где производится посадка на паромы, находится почти в самом центре Хельсинки. Мы плыли на пароме «Викинг–лайн», где вскоре после посадки нас уже ждал ужин. Ужин – «шведский стол», мне больше всего понравилась жареная красная рыба. После ужина была развлекательная программа – сначала более спокойная, с живой музыкой, а чуть позже открылась дискотека. Многие из нашей группы закупились в магазине «Такс-фри» на борту. Утром прибытие в Стокгольм немного задержалось из-за ледовой обстановки, но нас об этом предупредили, поэтому мы просто завтракали не спеша, наблюдая в окна ресторана панораму приближающегося Стокгольма. Большая часть экскурсии по Стокгольмским улочкам проходила пешком – Королевский дворец, крыши Карлсона, самый маленький памятник и самая узкая улица Стокгольма и еще много чего интересного. После экскурсии гид предложила нам поездку с осмотром корабля Васа, часть группы туда поехала, но мы предпочли просто погулять по Стокгольму. Вечером нас снова ждал паром и обратная дорога. По пути к финской границе мы купили копченой рыбы, она замечательно доехала до Москвы. Получились очень насыщенные и интересные скандинавские выходные!
Ответить
Иванова Татьяна
18.01.2012
Фирма не экономит на своих туристах, лучшие отели в Германии, профессиональные гиды. Светлана Галабурда, огромное спасибо Вам за поездку 1 авиа от 4 января 2012 г. Огромная турфирма работает как швейцарские часы - точно, надежно и красиво. Генеральному менеджеру "респект". Если бы все так организации слаженно работали, не было бы кризисов в мире.
Ответить
Головинкин Алексей
15.02.2012
Ездил с ТурТрансом 9 раз! И всегда остаются только положительные эмоции от поездок с ТТВ! И в офисе всегд приветливый персонал! И гиды-сопровождающие (Синицына Лариса, Макаренко Ольга, Рябцева Виктория, Мордвинова Татьяна, Макарова Ольга, Степанова Елена, Грибачёва Ольга, Чернова Ирина, Епишина Марина) просто профессионалы своего дела! ТурТранс Вояж Самая Лучшая и честная турфирма в России!
Ответить
Зубрицкая Светлана Геннадьевна
16.01.2012
С ТТВ путешествовала впервые, и первый блин получился не комом, за, что большое спасибо нашей сопровождающей Пономаревой Наталье. Новогодний круиз по Балтике (Финляндия - Швеция) был поистине сказочным, не смотря на то, что погода стояла осенняя (+5 и проливной дождь). Наталья дала много полезной информации не только как гид, но и как человек, помогла всем оформить TaxFree, "зажигала" на новогоднем ужине. Одним словом, действительность превзошла все мои ожидания. Очень хочется воспользоваться еще раз услугами ТТВ в автобусном туре по Европе. Надеюсь, что мне это удастся.
Ответить
Мария
14.01.2012
В июле 2011 ujlf была в туре по маршруту 3 дня на море в Ницце с гидом, Штукиной Анной! Это был кошмарный тур. Ничего нормального не было. Ей лишь бы быстрее от нас отмахнуться. Собрала возле себя угодных ей людей и постоянно с ними была в контакте (мы же не слепые). А нам даже не говорила, в каком номере, мотивируя тем, что не обязана говорить. Были именинники с юбилеем, да хоть бы нормально поздравила (дала Буклеты с турне!)ю Юбиляршу, не смотря на ее просьбу туда и обратно в поезде, сажала возле туалета на боковушку, а угодных ей молодых сажала на нижние полки! Таким гидам не место работать с людьми!
Ответить
Татьяна
03.04.2012
Уважаемые, о чём вы говорите, какие подарки? Вы сами сделали себе хороший подарок поездку во Францию! И неправда все экскурсии были и больше, кто хотел, а кто ждал, чтобы их развлекали понятно остались обиженные. Лично мне времени не хватало скучать, все какие можно было экскурсии я взяла и получила море удовольствия! Мы ведь каждый едем за впечатлениями и стараемся увидеть как можно больше, кто хотел тот получил всё! И я знаю даже кто остался не доволен, кто не взял ни одной экскурсии дополнительной и понятно было скучно и времени потеряно бес толку, так зачем тогда ехать, если вам не нужны экскурсии, валяться в гостиннице?? И я не помню, чтобы Анна собирала возле себя нужных людей и развлекалась. Но были люди, которым просто хотелось поспать в автобусе и затыкали в прямом слове Анне рот! Хотя как можно спать, когда за окном великолепные пейзажи. Я лично от этого тура получила огромнейшее впечатление и море красивых фотографий! Всего вам хорошего уважаемые и не злитесь. Радоваться надо больше, а не искать виноватых. Да, а насчёт мест в поезде, их не Анна распределяет!
Ответить
Рима
01.05.2012
Присоединяюсь ко всем, кто написал плохой отзыв Про Штукину Анну, полностью согласна. Непрофессиональна, знаний по туру 1А+Париж очень даже маловато, на какие-то дополнительные вопросы туристов, отвечала словами, а вы, что сами не знаете? К группе относилась высокомерно, контакта не было с группой в целом. С Туртранс вояжем была 5 раз, а в вообщем по Европе была 9 раз, поэтому было с чем сравнить. Очень сожалею, что Штукина испортила все хорошее впечатление о Туртранс вояже, на будущее подумаю, стоит ли с Вами дружить дальше.
Ответить
Татьяна
13.06.2012
Как можно написать об Анечке такое вранье? Я уже на пенсии, и мне посчастливилось ехать в тур с ней! Самый внимательный и образованный гид, очень всё интересно рассказывает, прекрасно организовала поездку!
Ответить
Татьяна
18.07.2012
Очень прошу на тур Швейцария-Южная Франция-Испания на 17 августа 2012 не ставить гидом Шуткину Анну. Иначе это будет самое последнее путешествие с вашей фирмой. Вы вообще читаете жалобы? Неужели нам опять так не повезет.
Ответить
Виноходова Валентина
24.12.2011
Огромное спасибо Анне Битюковой. Ездили летом в Испанию на море. Анна интересно рассказывала о всем происходящем, всегда помогала советом и делом. Многие в группе сказали, что хотят ездить только с Анной. Интересно было и в Вене, и в Вроцлаве, и в Монсерате. Везде Анна находила интересную и полезную информацию для нас. Огромное ей спасибо. Прекрасный отдых. Побольше бы таких гидов. Анна, Вы лучшая! Очень хочется чтобы Анна узнала про похвалу и как к ней относились туристы.
Ответить
Головков Юрий Викторович
14.12.2011
В сентябре 2011 г. я с женой ездили в тур по Европе. Тур очень понравился, понравилась организация поездки фирмой "Туртранс-вояж", хотим выразить благодарность нашему гиду Анне Рекман. Она очень эрудированный и начитанный гид, от нее мы узнали о культуре и истории разных стран. Хотим поблагодарить ее за терпение и тактичность, ей приходилось неоднократно повторять, где и в котором часу собираемся, где нас ожидает автобус, не разу мы не видели в ее лице раздражения к нам. Спасибо вам Анечка за увлекательную поездку! Желаем вам здоровья и семейного благополучия! В июне месяце 2012 г. мы вновь собираемся с ТТВ, надеемся, что и в следующей поездке вы будете нашим гидом. С уважением Головковы Юрий и Ирина
Ответить
Антонова Ольга
27.11.2011
Прошло уже 3 года, а я с огромной радостью вспоминаю тур Италия-Греция с Жанной Мельниковой. Ездила 3 раза с ТТВ. Не жалеют. Рада. Но Жанна - супер гид во всех отношениях! Качество информации, забота о питании, ориентация в чужом городе! 10 баллов ей! Антонова Ольга.
Ответить
Marisabelka
17.11.2011
В октябре путешествовала по Европе автобусным туром. Супер! Огромное спасибо Баранковой Наталье - отличному и очень грамотному гиду! "Я тучи разведу руками"- это о ней. Так же огромная благодарность водителям Павлу и Патрику за комфорт, внимание и терпение. Радовало все! Молодцы! Я очень рада была путешествовать с этой командой!
Ответить
Ручкина Ольга Валерьевна
16.11.2011
С 30.10.11 по 07.11.11 мы путешествовали по маршруту Польша-Чехия-Германия-Австрия-Польша. С нами был удивительной души человек - гид Дмитрий. Молодой, интересный, образованный, знает историю этих стран и своими рассказами нас очень заинтересовывал. Дмитрий-профессионал своего дела. Группа была школьная. Дмитрий хорошо общался как со взрослыми так и с детьми. Дмитрий очень надежный человек. Спасибо ему за добросовестную работу. Туртрансвояж может гордиться такими сотрудниками.
Ответить
Гордеева Елена
13.11.2011
Со дня приезда прошло четыре дня. Зашла на сайт и с изумлением прочла плохие отзывы о Елене Ткачук. Наша поездка "Малое окно в Париж "заняла 10 дней. Все это время нас сопровождала Лена. Интеллигентная, умная, глубоко знающая историю тех стран, по которым мы проехали. Бесконечно терпеливый и безупречно вежливый человек. Много раз на маршруте возникали ситуации, когда можно было выйти из себя, но Лене всегда хватало терпения и такта. Спасибо!
Ответить
Шатарнина Людмила
13.11.2011
Путешествовала с 19 апреля по маршруту 1S Скандинавия-Париж-Германия, было все отлично организовано, в ходе поездки давала очень много дополнительного материала, было очень интересно. Спасибо большое, здоровья ей, всего самого наилучшего. Собираюсь в 2012 году по Средиземноморскому вояжу и знакомству с Испанией и была бы счастлива встретиться с ней еще раз.
Ответить
Елена
28.02.2015
Прямо противоположные впечатления о данном гиде. Редкостная недобросовестность в сочетании с хамством и наплевательским отношением к туристам испортили мне в свое время отдых и подбросили массу проблем. Не дай вам Бог такого гида!
Ответить
Тарасова Ирина Евгеньевна
06.11.2011
Добрый день! Пишет вам Тарасова Ирина, с ТТВ ездила по маршруту 3В + 15 городов Италии с 04.10. по 18.10. 2011. Хотела отметить и передать огромную благодарность гиду Наумовец Светлане за исключительную работу. Возвращаяся из Венеции мы попали в ДТП. Светлана оперативно организовала новый автобус, нас обслуживала Итальянская фирма. Понимаю, как это было непросто организовать в такой ситуации и находясь за границей. Поездка была прекрсная, благодаря Светлане, ничего неомрачило настроение. Огромное спасибо Светочка. Спасибо ТТВ, за отличную рабьту. С огромным уважением, Ирина Тарасова.
Ответить
Надежда
08.06.2012
Светлана действительно профессионал. Мы с мужем очень благодарны ей за работу и внимание к туристам, хорошие советы и умение руководить группой, умение конструктивно решать задачи-проблемы и индивидуальный подход к каждому.
Ответить
Мария
29.10.2011
Очень понравился тур 4АК+. Гиду Ирине Черновой огромное спасибо за высокий профессионализм, обаяние, чувство юмора. Для нас этот человек стал не только классным экскурсоводом и руководителем группы, но и прекрасным собеседником и другом. Так же хотим отметить высококлассную работу белорусских водителей Александра. и Олега Кочергина. Это настоящие профессионалы, а также прекрасные проводники. В салоне их автобуса всегда чистота, порядок, горячие чай и кофе. Что касаемо экскурсий – всё просто великолепно, посетили множество мест. На наш взгляд самой веселой была дегустация у пана Ладислава, самой впечатляющей – Шписский град, но по большому счету все экскурсии без исключений были волшебными. Ну и конечно же в туре не обошлось без человека, который всем не доволен. Погода не такая, экскурсии тоже, ну и всё в этом духе. Этому человеку удалось даже переманить на свою сторону недовольства еще людей. Поэтому можем сказать одно, если вы читаете негативный отзыв о гиде или водителях, это может быть совсем неправда. Всей нашей группе большой привет! Мечтаем в следующий раз поехать тем же составом, кроме… (ну вы поняли). Большое спасибо за вашу работу. За то, что дарите людям настоящий праздник.
Ответить
Диденко Тамара
25.10.2011
Выражаем благодарность гидам Вороновой Эльвире и Андреевой Татьяне, которые сопровождали нас в поездке по Скандинавии в туре 8F2 фирмы "ТурТрансВояж" с 01.08.2011 по 10.08.2011. Мы первый раз воспользовались услугами данной турфирмы. И нас очень порадовали компетентность, высокий профессионализм, четкой знание своего дела Эльвирой и Татьяной. Кроме того, мы забыли в номере гостиницы ценную вещь (не только в материальном, но и в моральном смысле). Вспомнили о ней только, когда отъехали на приличное расстояние от гостиницы. Благодаря чуткости, пониманию и четкой организованности Татьяны и Эльвиры мы не лишились этой вещи. Приятно было все в поездке: и теплое отношение к каждому туристу, и интереснейшие рассказы О Скандинавии (всего и не перечислишь). После таких поездок хочется путешествовать именно с ТТВ. Спасибо. Хорошо было бы, чтобы руководство этой фирмы материально поощрило этих работников. Диденко Тамара (e-mail: didenko.tamara@mail.ru), Ванд Михаил и Ванд Станислав.
Ответить
Рожкова Людмила Викторовна
21.10.2011
С ТУРТРАНС-ВОЯЖ путешествовала 4 раза, в прошлом году изменила ему с другой фирмой, о чём горько сожалею. Впредь только с проверенным партнёром. В знак признательности шлю вам своё стихотворение. Ветер странствий. Покрутив привычно глобус, Снова я сажусь в автобус И отправилась в Европу, Как положено, галопом. Сколько в мире чудных мест! Их, конечно, все не счесть. Видела Париж и Вену, Авиньон, Берлин, Женеву, Барселону, Люксембург. Прагу, Дрезден, Петербург… Есть Неаполь и Помпеи, Средств на них не пожалею. Турция, что наш Кавказ Были там уже не раз. В мире столько мест отличных, Посетить хочу их лично. Встретить Новый год в Харбине, Выйти замуж в Сан-Марино, И отправиться на Кубу. Скажут, раскатала губу! Впрочем, можно и на ГОА- В Индию всегда готова. Хельсинки, Стокгольм, Египет, По пескам сафари в джипе. Бельгия, Туния, София. Это ж надо, мама мия! Сколько стран, столиц, морей. Глобус крутится скорей. Путешествовать по свету, Нам поможет странствий ветер. Ждут Лазурный берег, Ницца, Рим, Милан, спагетти, пицца. Новые друзья и встречи, Чао всем, ариведерчи! Рожкова Л. В.
Ответить
Ольча
04.10.2011
Хочу поблагодарить Туртранс-Вояж! Ездили в тур "7 Вся Германия". Путешествие удалось на славу! Очень повезло с гидом, нас сопровождала Света Саяпина. Даже, как-то не хочется назвать ее гидом. Гид- это что-то скучное, "втирающая" стандартную никому ненужную информацию Света - это наша мамушка-нянюшка, готовая помочь советом и делом в любой ситуации, заботящаяся о каждом туристе, как о родном. Т. к по туру было запрограммировано посещение многих городов, приходилось вставать рано. Ну, представьте себе, какое настроение, когда тебя будят в такую рань, как-то не до местных достопримечательностей. И тут всегда выручала наша Света, она просто"заряжала"всех своей солнечной энергией, настраивала на позитив. И все путешествие старалась сделать более увлекательным и незабываемым. Очень интересно рассказывала о городах, которые мы должны были посетить, а также к нашему вниманию были представлены подборка фильмов и музыки. Все было просто классно! Надеюсь, что руководители "Туртранс-Вояж", по достоинству оценят мнение туристов, о работе данного сотрудника, а за отлично проделанную работу, ее следует поощрить премией. И еще, надеюсь, в следующий раз, когда я отправлюсь путешествовать, нас будет сопровождать Света.
Ответить
Елена
25.07.2012
Присоединяюсь к положительному отзыву о Светлане Саяпиной! Она молодец, очень позитивная, выдержанная, умная и очаровательная гид-сопровождающая! Хочется пожелать ей успехов во всем! Спасибо, Света, за прекрасное путешествие в туре "Вся Германия". А ещё хочется поблагодарить наших замечательных белорусских водителей - Сашу (особенно!) и Сережу (он был впервые на маршруте), которые сделали нашу поездку легкой и комфортной. С такими людьми не хотелось расставаться!
Ответить
Ольча
24.09.2012
Прошел целый год, после моего путешествия по Германии, а впечатлений как будто все было вчера, еще раз спасибо Свете за прекрасно организованный отдых. Светуля, дай Бог, всего самого наилучшего!
Ответить
Наталья Вершаденко
03.10.2011
Это замечательный, потрясающий, клевый не только гид, но и просто человек! У меня не хватит слов и эмоций, чтобы описать потрясающе проведенную им работу в туре 9FS Испания-море + Швейцария от 14.09.2011 г. Я искренне рада за тех, кто выбирая отдых с ТТВ, попадает в группу с Владимиром!
Ответить
Горбатова Татьяна
28.09.2011
Прочла отзывы о работе гидов фирмы "Туртрансвояж". Езжу с этой и только этой фирмой с 1998 года. Вижу, как улучшается обслуживание туристов и профессионализм сопровождающих в туре. Хочу выразить огромную благодарность Сизовой Елене и ее экипажу водителей в составе Андрея и Леонида. Буквально 3 дня назад вернулась из тура 9XL "Вся Испания и вся Португалия". Тур длительный - 19дней и всякое было в дороге, но Леночка (позволю себе так называть нашего гида, моему старшему сыну столько же, сколько и ей) делала все и даже больше, чтобы решать эти проблемы и обеспечить нам не только ту программу, что была заявлена в туре, но и гораздо больше, учитывая пожелания туристов. Считаю, что она не только профессионал своего дела, но и очень хороший душевный человек, с которым очень и очень комфортно иметь дело. Когда у меня в середине тура сломался фотоаппарат и я была просто в шоке, Лена не побоялась дать мне свой. Не знаю, смогла бы я поступить подобным образом - техника не любит чужих рук. Когда переезды были длительными, то мы смотрели фильмы о городах и странах, где были и художественные фильмы. Мне очень понравилась исключительно подобранная музыка, которую мы слушали в дороге. И это, опять же, заслуга Елены - у нее прекрасный вкус. А когда у нашей туристки украли сумку с документами и деньгами, то именно Леночка сделала все возможное и невозможное, чтобы решить эту трудную и затратную по времени проблему. Причем, за счет своего времени, в том числе. И все она делала спокойно, доброжелательно. Очень переживала, если, все же, кто-то ворчал. Правда, на моей памяти таких случаев было 2. Считаю, что фирме подобных работников нужно холить и лилеять, вознаграждая их за работу не только морально, но и материально. Мне не часто удается выехать за границу, но я точно знаю, что следующая моя поездка будет по маршруту Елены. Очень на это надеюсь!
Ответить
Сысолятина Надежда Ивановна
09.09.2011
Спасибо гиду Немшиловой Ольге и Цветковой Татьяне, стажеру. Тур "Четыре столицы + фьорды" с 23.08.2011. Все было четко организовано, как с питанием на маршруте, организацией дополнительных экскурсий, так и с проживанием в отелях, на паромах, информация о странах, городах, история государств была донесена ясно, понятно. Спасибо, девушки. Успехов вам!
Ответить
Козина Юлия и Суриков Игорь
31.08.2011
Я хочу выразить огромную благодарность гиду - Галай Дарья. Она умница и красавица по жизни. Очень интересно и увлекательно рассказывает. Много знает. С ней мы ездили в туре 4BV - 4 столицы: Варшава, Вена, Берлин, Прага (с 18.08.2011г по 27.08.2011 г). Отдых был супер. С Дашей очень легко общаться, переживала за каждого, заботилась о каждом. Молодец! Очень интересно организовала наш отдых! Старалась чтоб мы больше увидели и узнали о каждой стране. Так же благодарность нашим водителям Андрею и Олегу (автобус номер 4491 05) - с ними можно ехать хоть на край света. Водители от Бога. В общем, всей команде ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ВСЕ БЫЛО СУПЕР! ДАША, СПАСИБО! Хотелось бы чтоб и в следующем путешествие Вы были с нами!
Ответить
Карташева Тамара
26.08.2011
Хочу поблагодарить автобусный тур в Италию с 09.08.11 г. Благодарю за прекрасный отдых, вы меня снова не разочаровали. Все было идеально, благодаря Анне, Резеде и прекрасным водителям Ричарду и. Маришу профессионалы! Молодцы! фото позже еще в гостях
Ответить
Мария
11.09.2011
Хочу также выразить благодарность гиду Анне Середа и водителям Ришеку и Мариушу в туре 3D море Италия 09.08.11. Для меня это был первый опыт автобусного путешествия, мне всё понравилось и, если поеду ещё, то хотелось бы только с гидом Анной и обязательно в Италию. Спасибо большое за профессионализм, за то, что были так внимательны ко всем (некоторые из туристов были так беспечны в одном из кафе, что чуть не потеряли паспорт и если бы не Анна, думаю продолжать не стоит.) Я увидела именно ту Италию, которую и представляла, было очень грустно уезжать. И отдельное спасибо опытным водителям Ришеку и Мариушу. Так, что с этой командой можно ехать смело и не бояться ничего! Да и группа подобралась хорошая и всем тоже спасибо за компанию. В каком-нибудь из туров обязательно встретимся.
Ответить
Андрей М.
23.08.2011
Я хочу сказать большое спасибо гиду - Зайцевой Елене. Она красавица по жизни. Она очень интересно и увлекательно рассказывает. Я с ней был в туре "3Д море плюс Римские каникулы+отдых на море" (15 дней) с 02.08.11 - 16.08.11. За это время, что я был в туре, она показала нам Италию с такой стороны, что я понял - это страна, которую НАДО посещать ВСЕ время. Так же, я хочу сказать большое спасибо гидам, которые с нами были на экскурсиях. Я, к сожалению, не запомнил их имена. ВСЕ БЫЛО СУПЕР! ЛЕНА, СПАСИБО ТЕБЕ!
Ответить
Сфера деятельности Туртранс-Вояж

Популярные компани
City Travel
City Travel
Onlinetours
Onlinetours
Ostrovok.ru
Ostrovok.ru
Smartvisa
Smartvisa
ДЦ Гармония
ДЦ Гармония
ДЦ Надежда
ДЦ Надежда
Курортный магазин
Курортный магазин
Санаторий Воробьево
Санаторий Воробьево
Слетать.ру
Слетать.ру
Туртранс-Вояж
Туртранс-Вояж