- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 80939 раз

Туртранс-Вояж

Москва, Певческий переулок, 4, строение 2
Показать на карте
+7 (495) 970-01-22
  • Положительных: 194 отзыва
  • Отрицательных: 28 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Туртранс-Вояж
Ирина
18.07.2013
Тур 2 В море, июнь-июль 2013. Гид - Постникова Ирина. Огромное ей и Вам, спасибо за все!Шикарный тур! Ирина профессионал, чудо, прелесть и, могу писать много и долго, но суть одна: замечательный человек и профессионал! Я в своем преклонном возрасте чувствовала себя как в детском лагере: никаких забот, обо всем подумала Ирина, где и когда кушать ( даже если кушаешь самостоятельно!) и спать, где и, что лучше купить, что делать, чтобы не заблудиться, чем развлечься и себя порадовать! Она в буквальном смысле водила нас за ручку и считала по головам! Очень советую всем попасть на тур, который сопровождает Ирина (особенно мамам, у которых есть совершеннолетние дети, которые пробуют путешествовать сами!)! Огромное ей и Вам спасибо!
Тузова Юлия
22.07.2013
Хочу присоединиться к данному комментарию. Все слова сказанные про Ирину Постникову являются правдой. Она большая умница, приятный человек, коммуникабельная, образованная. Я приехала из тура по Европе Варшава-Берлин-Париж-Канны- Ницца-Монако-Верона-Венеция-Дрезден. С 7 по 18 июля 2013 года. Она заботилась о нас, кормила, водила и т. д. и т. п. Супер профессионал!
Сергей
26.07.2013
Вчера вернулись из тура Париж-Ницца-Венеция 14.07-25.07. Не смотря на то, что в нем было 3 ночных переезда все прошло отлично. Больше всего благодаря тому, что я и мои друзья заранее подготовились - где, что смотреть, какая где история. Я не часто ходил с гидами (только обзорные экскурсии по городам) и ни сколько не пожалел, так самому, заранее подготовившись, можно увидеть гораздо больше. Так например, мы за 4 часа обошли с женой всю древность в Лувре (исключая древний Восток), посмотрели все знаменитые картины. Особенно так же впечатлил Дом Инвалидов и саркофаг великого Наполеона! Коллекция рыцарских доспехов там просто потрясающая! Еще из музеев не могу не упомянуть Пергамон и Новый музей в Берлине. Мы с друзьями заранее зарегистрировались на сайте Рейхстага и потому, получив приглашение, смогли подняться на его купол - впечатления огромные! Так же я повторно посетил Дворец Дожей, в который влюбился еще с прошлогодней поездки в Италию. Очень здорово, что у нас было море! Мы с женой искупались в Ницце и Монако, оставив в сердце навсегда Лазурный берег)) Особенная благодарность нашему гиду - Марии Телеш хочется выразить за то, что она добавила в экскурсионную программу Геную и Познань - очень интересные и красивые города. Мне, как большому любителю Италии, очень хотелось попасть в Геную, а тут всего за 400 руб мы смогли попасть в город Колумба. Но были в автобусе люди из Саранска - 8 человек, которые наотрез отказались ехать в Геную из-за того, что одна из них - девушка топ-модельного вида авторитетно заявила, что она была в Генуе и смотреть там нечего, остальные слушали ее, как богиню. Просто смешно. Эти люди чуть было не сорвали нам поездку, но благодаря нашему гиду она состоялась. Гид Мария Телеш еще молодая, но организаторские способности у нее хорошие. Однако в течение поездки ее рассказы о странах и городах ограничивались лишь самым наикратчайшим пробегом по истории страны, а далее следовал разбор национальной кухни и современности. Может большинству и на фиг не сдалась история, но просто мне есть с кем сравнивать. Я считаю, что необходимо в сжатой форме рассказать о стране и городе не только кухню, но и историю, культуру, политику, обычаи. Особенно хочется отметить 2-х гидов по обзорным экскурсиям: в Париже Владимир и в Познани Алексей. А теперь приведу лучших перлов от гидов (не называя имен их авторов): 1. Карл Великий разделил Священную Римскую империю (вообще-то он мог разделить только Франкскую империю, так как Священной Римской в его времена и в помине не было). 2. ДрагунЫ (ударение целых два гида ставили на букве "ы", хотя всем известно, ударение в этом слове на втором слоге). 3. Военные войска. 4. Князь и 18 депутатов правят всеми 36 человек. (понятно, что гид оговорилась и пропустила слово "тысяч", но все равно забавно). 5. Парфеянцы и италы (вообще-то парфяне и италики) 6. Северный германский император (видимо предполагался и Южный германский император. Кто эти люди и где такие страны были? В данном случае логично предположить, что русскоговорящий гид-итальянка имела в виду императора Священной Римской империи. 7. Все имеет свой конец и мы с вами тоже (глубокомысленно!)
Борис
01.08.2013
Сергей, я тоже люблю знакомиться с объектами после подготовки и дополнять тур самостоятельным осмотром. Вы написали:"Больше всего благодаря тому, что я и мои друзья заранее подготовились - где, что смотреть, какая где история. Я не часто ходил с гидами (только обзорные экскурсии по городам) и ни сколько не пожалел, так самому, заранее подготовившись, можно увидеть гораздо больше". Невозможно понять, при чем тут "Туртрансвояж"?
Елена
28.07.2013
В начале июля 2013 г. мы с подругой ездили с ТТВ по маршруту 3 АВ «Вена + Классическая Италия". До сих пор находимся под впечатлением… Интересно, ярко, позитивно! Поездка очень понравилась. Спасибо ТТВ за четкую организацию всей поездки, но особо хотелось бы отметить работу нашего гида по маршруту Салову Ирину Анатольевну. Она настоящий профессионал. Мы узнали много интересного не только из экскурсий, но и из рассказов Ирины. Она делилась с нами своими знаниями по истории, быту, нравам, жизни в Италии. Это особенно интересно - знать, чем и как живет страна, простые люди. Чем они отличаются от нас. Наблюдения человека, который часто бывает и объективно оценивает ситуацию. Ирина предусмотрительно подсказывала нам, на, что необходимо обратить особое внимание в каждой отдельно взятой местности. Перед каждым городом она информировала о местной истории и культуре, раздавала карты городов и подробнейшим образом инструктировала о достопримечательностях, торговых улицах, возможных супермаркетах и бесплатных туалетах. Музыка и фильмы дополняли информацию и создавали определенный настрой на предстоящий визит. Она не оставляла без внимания ни одного вопроса, просьбы, обращения. Всегда была внимательной, собранной, тактичной, уравновешенной. Очень спокойно и грамотно решала все вопросы и четко разруливала проблемы, которые возникали. Помогала решать все бытовые вопросы, которые в поездке приобретают достаточно большое значение. Возможно, кому-то из группы показалось, что в каких-то моментах она была излишне назидательна, но мы считаем, что во избежание проблем, можно напомнить лишний раз о дисциплине. В дополнение к программе, Ирина организовала поездку на море, за, что мы ей очень благодарны. После пешеходных экскурсий по жаркой Италии, окунутся в ласковое море – было просто чудо! Особый «плюс» за предложенные обеды. Возможно наши «индивидуалы» кушали и дешевле, но большинство группы выбрали организованное питание, и это сэкономило нам массу времени. Большой плюс в работе фирмы – это наушники, которые помогли свободно осматривать достопримечательности, делать фотоснимки и не терять экскурсовода и группу, а держать их в поле зрения. Хотелось бы отметить, четкую работу водителей Зенека и Мачека – в салоне чисто, во время готов кофе, при погрузке и выгрузке, конечно, оказывали помощь, если нетерпеливые пассажиры не опережали их… Работу экскурсоводов в городах Италии оцениваем положительно. Каждый из них интересен, своеобразен, неповторим. Главное, что все они имеют необходимый запас знаний для туристов. Правда, не всех запомнили по именам… но важно не это, а впечатления от поездки, которые они помогли создать…Во Флоренции – молодая девушка, но благодаря эмоциональности, заинтересовывает слушателей. В Венеции Нада – несмотря на преклонный возраст, имеет неповторимый шарм и акцент, что вызывает особый интерес, в Граце – очень четко и по делу, в Неаполе – Евгения - с характером и знает себе цену, но рассказывает то, что нужно, в Риме – Яна – она нам показалась наиболее профессиональным экскурсоводом. О важном и высоком она рассказывала с юмором, и это оригинальное сочетание удерживало внимание туристов от начала до конца экскурсии. Мы услышали много полезного и интересного. Теперь немного критики и пожеланий в адрес ТТВ: 1) По поводу отелей – все более или менее терпимо. Мы не рассчитывали на супер-люкс, но отель в Монтеками Терме просто аскетический. 2) Объем кипятка в автобусе (5 литров) при любом раскладе не может напоить всех туристов. Фирма рекомендует разливать по 120 гр. на человека – для русского человека это смешно! Какой мензуркой мерить при разливе? Да, туристам советуют брать с собой термос. Но если вы взяли на себя благородную миссию «попоить туристов чайком – 1 раз в день»… сделайте это достойно, чтобы не возникало обид среди туристов, что кому-то опять не досталось, потому, что кто-то обсчитался в каплях. А нельзя ли заменить емкость для кипятка на большую? 3) По поводу распределения билетов на поезд. Да, это «притча во языцех»…. Столько сказано… все понятно…что не все от вас зависит…. НО! Более-менее принцип справедливости надо соблюдать. Если «туда» человек ехал около туалета на верхней полке, то на обратный путь - дайте ему нижнюю полку в начале вагона. А то, как правило, одни и те же люди и туда и обратно едут на нижних ( билеты они брали тоже не самостоятельно). Мы не однажды наблюдали, да и сами на своей шкуре почувствовали как молодежь, дети… внизу отдыхают, а тетеньки 50-60 лет лезут на верхние полки. Кое-что все же зависит и от вас – распределение! Ну, а в целом, - поездка удалась. Прошла гладко без накладок. Даже небольшая поломка автобуса не испортила нам настроения. Наблюдая за нашим гидом, которая вела себя уверенно, спокойно и мы старались не терять бодрости духа. Гидом и водителями четко были выполнены все необходимые действия и поэтому среди туристов не возникло паники. Группа у нас подобралась интеллигентная, дисциплинированная. У нас не было ни одной свободной минуты.
Анна
01.08.2013
Очень смущает фраза: "У нас не было ни одной свободной минуты".
Анна
01.08.2013
То есть, свободного времени в туре не было вообще? По этому поводу мнения могут быть разные. С моей точки зрения, это скорее недостаток, чем достоинство. Но спасибо за Ваш подробный отзыв!
Анна
01.08.2013
Речь идет не об отдыхе, а о наличии в программе тура хотя бы минимального количества свободного времени, которое можно использовать по собственному усмотрению. На мой взгляд, это делает любой автобусный тур более привлекательным для многих, т. к. каждый получает возможность хотя бы частично удовлетворить в рамках группового тура свои индивидуальные потребности. Мне кажется, это вполне возможно. Но не буду спорить.
Аннет
01.08.2013
Анна, в какой тур вы ездили и когда? Можете дать ссылку на программу, по которой ездили с Туртрансом?
Анна
02.08.2013
С Туртрансом я ездила не один раз, начиная с 2008 года. Для себя выбирала программы с более спокойным графиком (насколько это возможно). И все равно чаще всего удовольствие несколько омрачалось тем, что туда не успели, мимо этого проехали, а сюда лишь забежали на минуту. Первым у нас был авиатур в Норвегию, затем 4МВ "Прага, Будапешт, Вена", 1авиа в БеНиЛюкс и другие. Аннет, если не секрет, чем вызван Ваш вопрос? У Вас сомнения, что я реальный клиент Туртрансвояжа?
Борис
02.08.2013
Похоже, Елена не много ездила с ТТВ, иначе заметила бы, что проблема с кипятком успешно решается использованием уменьшенных стаканчиков. Как не активны авторы отзыва, а рады предоставленному отдыху на море. Видеть все в "розовом свете" - вот главное для авторов. Тогда и случившаяся поломка автобуса не расстраивает, и с отелями "терпимо" (так у авторов)! Так можно восторгаться любой турфирмой.
Аннет
02.08.2013
В ответ на сообщение № 7 от Анна: Нет, что вы. Да и как я могу сомневаться реальный вы или вымышленный клиент. Любопытство - мой порок. Я в Париже была с Туртрансом дважды. Оба мои тура были авиа. Я как и вы не признаю голоп и эти переезды по Польше даже в описании кажутся слишком утомительными. Поэтому я очень хорошо понимаю вас и ваш выбор туров, которые вы сделали. Дважды побывав в Париже я оба раза посетила Версаль. Разные гиды и разное время по программе - это чувствуется. Два раза я была в "разных" Версалях. Один раз невзлюбила его, а во второй говорила спасибо гиду. Потому, что да. Гид значит многое. По городу во второй раз я пошла гулять сама, я оказалась в метро, в кафе, с французами, в магазине, на лавочке в парке. Я знала куда идти, ведь второй раз я ехала в Париж с пониманием, что я от него хочу. Именно со второго раза, он влюбил в себя. Поэтому голоп - нет. Ой, как вы правы. Оба раза я была с Туртрансом. Алексей Панаморев - золото. Он все мне рассказал, показал, посоветовал. Я очень ему благодарна, хотя вначале я сильно сомневалась, что Туртранс поддержит меня в идеи самостоятельной прогулки. А Норвегия. Когда и в каком авиаторе вы были?
Анна
03.08.2013
Аннет, мы были в 2008 году в туре 8F-авиа+3 фьорда. Приехали в полном восторге. После этого программа изменилась, стала еще более интересной. Тогда мы проехали около 1500 км. Но эти туры особенные, там основной акцент делается на красоту природы. И практически каждая минута светового дня - это прекрасные и разнообразные впечатления.
Елена
03.08.2013
Анна, хочу к вам обратиться за советом по поводу поездки в Скандинавию, так как я, как раз планирую следующий отпуск. В какое время года вы были? Там действительно всегда прохладно? Паром - это не утомительно и без морской качки? А не были ли вы в Венгрии?
Анна
04.08.2013
Елена, напишите мне на эл. адрес: nblm2756@yandex.ru. Я отвечу на Ваши вопросы.
Ирина Круглова
31.07.2013
Неделю назад вернулась из поездки по Европе, тур 9mf more+ (7-23 июля 2013 г.). Гид Иван Пищако. Во время всей поездки Иван в смысле такта и создания положительного эмоционального настроя был на высоте. На все вопросы старался дать ответы. Но: 1. Когда спросили у него сим-карты "гуд-лайн", сказал, что для туристов у него их нет, потому, что мы выезжали в воскресенье и офис был закрыт. Хотя сам в течение всего тура пользовался такой сим-картой. А что, нельзя было их взять заранее? 2. Не все экскурсии были четко организованы. Например, в Порт Авентура. С нас взяли деньги за питание в парке, но талонов на питание не дали и принимающая сторона (Алина) сказала, что питания не будет. Потом Иван вернул нам по 6 евро. Но я видела как в парке другие туристы (в том числе и русские) расплачивались в кафе талонами на питание, выданными турфирмой. Либо Иван сам не разобрался, либо не смог добиться от принимающей стороны того, что сделали другие туроператоры (в силу незнания языка или другим причинам). 3. Очень плохо была организована поездка на шоу Рыцарский турнир. Нас никто не предупредил, что 1, 5 часа будем ездить по побережью и собирать разных туристов. Это стало неприятным сюрпризом. Пока доехали до место, устали и настроение испортилось (мы сели в автобус первыми). Приехали на шоу и зашли в зал последними, места достались на самом верхнем ряду, самые дальние, видно было плохо и почти ничего не слышно. Шоу не запомнилось, вышли с плохим настроением. Иван предварительно и после никаких пояснений не дал. Просто посадил в автобус а дальше хоть трава не расти. 4. По пути был заезд в средневековый город Какассон. Все заплатили за это 8 евро. Но автобус нас только подвез к стенам города и Иван сказал всем погулять самим определенное время. За, что заплатили, мы не поняли. 5. За все 17 дней только 2 раза в начале пути нас угощали чаем и кофе из автобуса. Не знаю почему. Может экономили продукты для кого-то еще? 6. По приезде в Лоррет де Мар Иван ничего не рассказал о городе, куда можно сходить, что посмотреть, где сделать покупки, где покушать, где и на какие экскурсии можно самим дополнительно сходить или съездить. Этого многим не хватило, осталось одно развлечение: дорога "отель-море". А ведь там есть то, о чем надо туристам говорить. То же самое можно сказать и о других городах во время тура. А ведь многие были в такой поездке впервые. И при отсутствии информации просто убивали свободное время неподалеку от места встречи, никуда не пойдя. 7. Во время обзорной экскурсии по Барселоне исключили почему-то холм Монжуик, дом Мила и другие не менее интересные места. Экскурсия оказалась куцая и почти не запомнилась. В заключение - пожелания. Из гида по моему мнению не надо вытягивать информацию клещами. Многие хотят не только ехать и смотреть в окно, но и что-то купить, поесть национальной кухни и др. Вся надежда на гида в этом смысле, многие из них не впервые в турах. Я надеюсь, что представители Туртранс-Вояжа прочитают мой отзыв и поработают над исправлением ситуации. В целом компания мне нравится. Уже 2-й год езжу с ними. Многое нравится. Хотела бы еще с ним путешествовать. В прошлом году была гидом Аня Трафимович. Мне есть с кем и с чем сравнить. Никого не хочу обидеть, но недостатки надо исправлять. С уважением, Ирина.
Алина
02.08.2013
Тур 1 super Окно в Париж + "форточка" в Прагу. Очень понравился тур, оправдал все мои ожидания. Хочу выразить особую благодарность гиду - сопровождающему Магомедовой Юлии, настоящий профессионал, просто умничка! И водителям автобуса: Сергею и Александру - отличные водители и замечательные люди.
Юлия и Евгений Федоровы
03.08.2013
Спасибо Кате Подольских за чудесное путешествие по Европе, понравилось практически все!Замечательная организация тура, мы хорошо отдохнули, много увидели и услышали. Обязательно еще раз отправимся в путешествие с ТТВ, спасибо!
Лопатина Татьяна Анатольевна
04.08.2013
С группой детей я проехала по туру "Развлекательные парки Европы" с 19 июля 2013 года. Очень хочется высказаться. Я не первый раз путешествую с "Туртрансвояж", всегда всё было замечательно. Не разочаровалась я и на этот раз. Приятное началось со звонка гида - сопровождающего, Вишневецкой Екатерины. Уважительный и деловой разговор уже создал позитивное настроение. Далее я получала сообщения по поводу моих дальнейших действий (мы присоединялись к группе в Бресте), конкретные и понятные. И вот мы на маршруте: Екатерина -очень приятный человек, замечательный сотрудник, обладающий необходимым набором качеств для своей профессии. Сопровождение было в меру познавательным, информативным, интересным, занимательным. Взрослым и детям было одинаково комфортно. Катя легко и с неизменной улыбкой решала все наши бытовые и путевые проблемы. Огромное спасибо фирме и лично Вишневецкой Екатерине за прекрасную организацию нашего отдыха. Хочу добавить о гидах на маршруте: Владимир - Париж-самые хорошие впечатления, Патрисия - Прага - просто умница. Всем спасибо!
Елена Волгоград
08.08.2013
Хочется поблагодарить нашего гида Жаркову Елену, с которой мы отдыхали в Хорватии (тур с 15.07.13 - Вена, Венеция, Хорватия и т. д.). Она очень приятный, лёгкий в общении человек, интересно и не скучно знакомит с теми местами, которые предстоит увидеть, с большим уважением относится к людям. От неё ни разу не услышала не единого плохого слова о ком или о чём бы-то ни было. Она очень хорошо знает свою работу и чувствуется, что любит её. С ней хочется продолжать путешествие дальше. Хочу поблагодарить фирму за то, что находите таких хороших гидов.
Римма
04.12.2013
А вот мне в общение с Еленой Жарковой не понравилось. Не умеет наладить контакт с отдыхающими туристами и слышит только себя! Не хотелось бы с таким гидом встречаться еще раз!
Путешественница
10.08.2013
Тур 1А Пять столиц. С Инной нам очень повезло, было очень комфортно вместе путешествовать. С ее энергией, обаянием и очаровательной улыбкой даже самое ранее утро казалось солнечным! Было видно, что Инне очень нравится ее работа, и свое замечательное настроение и теплое душевное состояние она старалась передать всей группе, и у нее получилось:) Мне очень понравилось ее отношение к нам, как она с нами общалась, отвечала на все бесконечные вопросы. Мне понравилось, как быстро и оперативно решались все бытовые и организационные моменты. По-моему все в нашей разношерстной группе чувствовали себя хорошо. Все очень четко организовывала, везде было достаточно времени, информации, помогала советами, оперативно и грамотно решала все вопросы, а их было не мало. На самом деле от поездки остались только прекрасные и позитивные впечатления, и заслуга Инны в этом огромная! От нас отдельное большущее спасибо Вам за все! Также, хочется поблагодарить польских водителей Адриана и Гжегоша.
Юлия
12.08.2013
В первую очередь хочу выразить огромную благодарность Владимиру Ткаченко, который просто реабилитировал ТТВ в моих глазах. Гид - то, что нужно (для меня): давал всю необходимую информацию, лишней не грузил, что не мешало любоваться природой, с огромным терпением отнёсся к нашей на удивление недружной группе. В конце тура произнёс такую речь! Очень приятную, если бы соответствовало поведение группы, хотелось бы дотянуть до похвал, прозвучавших от Владимира. Благодаря гиду и опытным водителям Александру и Константину везде успевали вовремя, без происшествий (на мой взгляд у них резковат стиль вождения, но не мне судить - я не водитель и уж тем более нельзя ничего сравнивать с дорогами прекрасной Норвегии). Кстати, не смотя на некоторую отдалённость от туристов водители всегда помогали с багажом.) Погода нас не особо баловала солнышком, но для меня лично оно и к лучшему.))) Олени толпами ходили по обочинам дорог, мы видели касаток: одна из них "выдала" нам, по словам сопровождающих, самый крутой прыжок за 7 лет. Кашалотов не встретили, но это лучше чем ничего - ведь предыдущая группа не видела даже касаток. Вообще обилие фауны радовало, даже чайки, которые орали в Сортланде всю ночь. Многие были не довольны переездами и короткими остановками, но, что тут поделаешь, надо было на самый север добраться и уложиться в график. Я думаю все читали программу тура, из которой ясно видно как всё будет происходить. Тем более, что в такие туры обычно ездят опытные путешественники. Кстати, "опытность" не помешала некоторым опоздать, к чему Владимир отнёсся очень корректно, не забыв напомнить, что так не делается. Тёплые костюмы на птичьем сафари выдавались, на китовом тоже (только не на всех хватило, но нашей группе достались, т. к. подъехали к причалу первыми). Кто-то писал, что в Борг не завезли, а только в Лофотр, так в программе так и написано. Короткие остановки на Лофотенах имели место быть, но в этих деревушках и делать больше нечего. А пока едешь в автобусе можно наблюдать как меняются виды, погода и растительность, чего сидя в самолёте никогда не увидишь, пусть и через не идеально чистое стекло. Все сан. остановки делались вовремя, в СПб прибыли рано, но это лучше чем попасть в пересменок на границе. Кстати первый раз в моём опыте ни одна таможня нас не досматривала. Во всех городах, где были ночёвки мне удалось погулять, в некоторых и утром и вечером, т. к были поздние выезды (что для меня в новинку). Приятно удивили отели. Руссенес (кемпинг) порадовал отсутствием телевизора и одноэтажностью. Во многих отелях круглосуточно был доступен чай, кофе, и бутерброды (кажется в Будё). Жаль, что отель в Сундсвале был за городом, хотелось посмотреть этот город, уж очень он красив из окна автобуса Вот. Что хочу сказать: в такие туры ездят "бывалые" и было бы неплохо заменить Стокгольм и Хельсиники (кстати в него мы заезжали и благодаря тому, что я уже четвёртый раз там, то могла просидеть на рынке с тарелочкой корюшки) другими городами - тот же Сунсваль хорошо подходил для осмотра, т. к. в эти столицах многие уже бывали и не по одному разу. А вообще спасибо ТТВ за эту поездку. Я осталась очень довольна. Хотя после грубого отношения в офисе и последней поездки близкого мне человека, испорченной отвратительным гидом, не говоря уже об отзывах, я уже не ожидала ничего хорошего от туров с ТТВ. Получилось скомкано, но я не творческий человек. P. S. пишу здесь т. к. считаю форум ТТВ "купленным" и сама с недоверием и отвращением отношусь к тамошним отзывам. И не хочу, чтобы мой отзыв тоже смущал кого-то.
Екатерина
13.08.2013
Огромное спасибо ТТВ за тур 4М+ "Отдых на Балатоне" (17.07.13 - 28.07.13)! Так сложилось, что совпало все: и отличный тур, и великолепный гид-сопровождающий, и чудесные водители, и прекрасная погода, и хорошие гиды по городам, и замечательная группа. Хотелось бы выразить отдельную благодарность нашему гиду - Жарких Юлечке за четкую и спокойную организацию на протяжении всего тура, за внимательное, доброжелательное и отзывчивое отношение к каждому туристу, за своевременную и очень интересную информацию о каждом из посещаемых мест, за организацию дополнительных экскурсий! Особенное мое спасибо Юлечке за влюбленность в свою работу и профессионализм, несмотря на молодость! Также хочется поблагодарить наших замечательных белорусских водителей: Андрея и Анатолия, которые проявили выдержку, высокий профессионализм и надежность на маршруте! А также всегда помогали, заботились, создавали уют в автобусе! Классные ребята! Дополнительно выражаю благодарность местным гидам. Они действительно предоставили с душой полную информацию для туристов. Побольше таких гидов в Вашей компании! Спасибо ВСЕМ за яркие впечатления, за насыщенность программы. Большое, большое спасибо Юлечке, Андрею и Анатолию за мой великолепный отпуск! Мне бы очень хотелось ездить в туры только с этими людьми!
Ривина Наталья
26.08.2013
Только вернулась из поездки по Европе, тур2ВV-AVIA Париж-замки Луары-Ницца-море. Хочу выразить благодарность гиду Ирине Шаповаловой за прекрасную организацию и интересные рассказы. Гиды, которые с нами работали в городах, были высококлассными, водители супер профессионалы: Лешек и Мирек. В автобусе всегда чисто, на все просьбы откликаются, очень вежливые и приветливые ребята. Ирина все время очень интересно рассказывала про то место, где мы были. Обеды или ужины были замечательные и недорогие. Фильмы интересные показали, музыку приятную слушали, стоянки всегда хорошие и вовремя. В автобусе сидеть комфортно - ноги не упираются. Ирочка спасибо, так держать. Тур был с 5.08.2013 г. по 6.08.2013 г.
Николай
30.08.2013
Всё хорошо, но постоянные каждодневные опоздания выездов от 7 до 40 минут кого-либо из группы сильно портили впечатления о туре! Неприятно был удивлён тем, что за все свои хх-дцать туров с ТТВ, вопрос дисциплины был на очень низком уровне.
Татьяна Гареева
30.08.2013
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Туртрас-вояжу за прекрасную организацию автобусного тура. Ездила в тур 1 AV Восемь столиц (06.08.2013)В такой поездке впервые. В поездке не возникло ни каких трудностей. Все продумано до мелочей - от размещения в гостинице, до сопровождения по городам! Особая благодарность гиду - Баборико Денису! Денис - профессионал своего дела! Прекрасно ориентируется в любой стране: где, как, куда - для меня, как новичка, это было очень важно, т. к. путешествую по Европе впервые, и опасалась, что могут возникнуть трудности где перекусить, где обменять деньги, какой магазин, какие сувениры и т. д. Во время переездов было много информации о той стране, куда ехали, были подобраны соответствующие фильмы и музыка. В каждой стране были очень интересные местные гиды, умеющие передать колорит каждой отдельной страны. В общем, если вы попадете к гиду Баборико Денису - захотите еще и еще раз поехать с ТТВ в путешествие, также как хочу сделать и я! Спасибо!
Игорь
01.09.2013
В августе отправились в замечательный тур 9MF bis. Гид, Магомедова Юлия, — эрудированный, тактичный профессионал. Большое внимание уделяет дисциплине, т. к. это ключевой аспект для успешной поездки. Успевать нужно, чтобы не задерживать остальных, такова специфика группового туризма. Все рассчитано по времени, ситуаций простоя, дискомфорта в общем-то не могу вспомнить. Водители, Витек и Габриэль, отличные, корректные, открытые, мастера руля. А дороги непростые, особенно на пути в Венецию из Ниццы. Спасибо Туртранс-Вояж!
Венера
10.09.2013
Спасибо ТТВ, Юле, водителям и всем нашим попутчикам за шикарный и незабываемый тур по Европе 9MF bis 15.08.2013 г.
Татьяна
15.09.2013
13 сентября вернулись из тура 1А "Пять столиц", гид Норко Светлана. Замечательный гид, рассказывала все очень интересно, организация тура на высоком уровне, насыщенная программа. Скучать не приходилось. Конечно переезды немного утомительны. Но за счет того, что показывали фильмы, комедии или рассказы об исторических фактах о следующем месте прибывания Светланой, делали поездку максимально комфортной. Единственное, что минус, это поезд, теперь точно знаю, на будущее, только купе. Да и туалеты в вагоне, мягко сказать, оставляют желать лучшего. А так все очень понравилось, экскурсоводы отличные, в особенности в Париже Иван, ему отдельный респект. Масса удовольствия и позитива! Спасибо!
Ольга
18.09.2013
Спасибо всем организаторам тура 2АВ avia! Путешествовала 02.09.13-13.09.13. Прониклась историей Франции и симпатией к Провансу, туда хочется вернуться! Программа тура очень понравилась. Спасибо большое гиду Ирине Кузнецовой за очень интересные рассказы о местах, куда мы направлялись, за всегда хорошее настроение и желание поделиться своей любовью к Европе:) Спасибо большое нашим профессиональным водителям Миреку и Лешеку. благодаря им наше путешествие было комфортным и безопасным! Переезды проходили легко и всегда весело. Отдых на море, предусмотренный в туре, был очень кстати и позволил насладиться прекрасами лазурного побережья. Море очень красивое!
Кашина Юлия
03.10.2013
Хочется выразить огромнейшую благодарность нашему гиду-сопровождающему в туре - 10А с 16 сентября 2013 г. Масюк Юлечке за её профессионализм, чуткость, готовность поделиться и своими знаниями, и опытом. Всегда спокойная, доброжелательная, пунктуальная. Любые наши шаги были объяснены нам четко, вся необходимая информация сообщалась заблаговременно. Мы точно знали, когда и откуда отправляется автобус, где купить еды, как добраться до гостиницы в случае чего и даже про бесплатные туалеты. Юля все время проверяла, сколько нас и где мы, так, что никто не отстал, не заблудился, не был потерян в европейских городах. Все заявленные экскурсии в туре были проведены, во время путешествия, Юлия ставила тематические фильмы, (особое спасибо за замечательный фильм про Сиси), и прекрасную музыку. В автобусе было всегда чисто, нас угощали кофе и чаем регулярно на остановках, водители помогали нам с багажом. Юлия настоящий профессионал! Благодаря ей тур получился очень увлекательным и насыщенным. Она рассказывала практически о каждом городе который мы проезжали! Между всеми попутчиками сложились добрые, теплые отношения. Она действительно работала все 16 дней, выкладывалась на все 100%! Это самый лучший гид который встречался мне во всех моих путешествиях. Огромное спасибо, Юлечка! Вы самая лучшая! Очень классный гид и просто хороший, добрый и обаятельный человек. Так держать, Юлия! Насколько же эрудированна Юлия Масюк! - она знает ВСЁ и обо ВСЁМ! благодаря её рассказам время в дороге проходило быстро, а вся группа была увлечена тем, что нам сообщала о городах и странах наша гид. Всегда приятно встретиться с профессионалом! А тем более в обстоятельствах, где сопровождающий это не только и не столько экскурсовод, но человек, благодаря которому участники тура чувствуют себя спокойно, уверенно, именно - на отдыхе, ведь Юлия решала любые вопросы, лишь бы всем было удобно и приятно. Надеюсь, руководство ТуртрансВояж находит возможность поощрить тех своих работников, благодаря которым захочется ехать в новые и новые путешествия именно с вашей организацией. Надеюсь на встречу с Юлей на маршрутах ТТВ! Уважаемый ТТВ, спасибо вам за замечательный тур и за ваших профессиональных сотрудников!
Любовь
20.10.2013
Я с этой фирмой ездила и не раз. Всегда все было супер. Замечательные гиды: Владимир Мещериков - "По следам викингов"; Евгения Лунина - "Та самая Прибалтика; Елена Визитиу - "Вена-Прага-Будапешт". Спасибо большое. Удачи.
Инесса
03.11.2013
Тур 9XL (Испания-Портгулалия) с выездом 11.09.2013 г. был замечательным! Сам тур, который длился 19 дней, прошел на одном дыхании! По мере движения все больше и больше погружались в сказку, ощущение которой не покидало с первых дней путешествия. Все переезды сопровождались либо приятными и не отягощающими мозг туриста комментариями, либо приятными "в тему" музыкой и фильмами. Спасибо за профессионализм и душевное отношение к интересам всех и каждого туриста нашему гиду Елене Седовой, а также нашему экипажу экстра-класса: Томашу и Яреку. Если есть сомнения относительно тура: дорогие туристы, смело в тур! Не пожалеете: по высшему классу не только работа гида, но и организация тура, а также подбор гидов-экскурсоводов по маршруту! Тур организован на высшем уровне! Удачного путешествия!
Ольга
10.11.2013
Ездила в тур Франция+отдых в Испании с 04.08.2013 гид-Бандура Артем. Очень понравился тур и гид. Группа была очень большая 54 чел., но Артем находил подход к каждому, поэтому в группе ни разу не было ни конфликтов, ни проблем. Артем очень интересно рассказывал про страны и города. Советовал, что можно посетить, а что не стоит. очень познавательно провел сам дополнительную экскурсию в Брюсселе. Сам тур тоже очень понравился, правда на отдых на пляже оставалось мало времени, хотелось посетить все экскурсии. На следующий год опять едем в ТТР в Италию с отдыхом в Сорренто.
Елена
03.12.2013
Очередной заказной отзыв туртрансвояжа. Очередная Благодарность. Господи, ну, когда же ты научишь роботов из туртранса писать себе хоть какие-то отличающиеся друг от друга отзывы. И гиды все замечательные (хотя давно, как в Турции, водят по магазинам ради прибыли, сокращая все экскурсии), и водители (особенно, когда молчат), и отели (когда едешь в не сезон). За все вам благодарность. Артем Бандура, насколько я помню, очень любит водить и ходить по магазинам.
Абрамян Наири
11.11.2013
С 11 по 18 сентября 2013 г. ездили в поездку Варшава-Прага-Мюнхен-Зальцбург-Вена-Краков. Гид-Ширяева Анна. Тур 4 Б-МВ. Замечательная поездка, компетентный и доброжелательный гид, очень подробно и со знанием дела ориентировавшая туристов, хорошо знавшая весь маршрут. Приехали домой с хорошими впечатлениями. Анне Ширяевой, за заботу и постоянное внимание ко всем нам, за ее отзывчивость огромная благодарность!
Елена
19.11.2013
Хотим выразить огромную благодарность супер гиду Жарких Юлии, которая работала с нашей группой в туре с 3 ноября по 9 ноября. Это реально человек - профессионал своего дела! Остались только положительные впечатления как о туре, так и лично о гиде. Несмотря на то, что программа была насыщенная, а дети в группе были от 7 до 15 лет - всем было интересно! Езжу не в первый раз и гидов из этой фирмы знаю многих, но вот Юля Жарких - уникальный человек, энерджайзер какой-то. Всех подкрепляла своей энергией и задором. Теперь хотим продолжить путешествие только с ней! Спасибо! Группа школы №1212.
Елена
03.12.2013
Очередной заказной отзыв туртрансвояжа. Очередная Благодарность. Господи, ну когда же ты научишь роботов из туртранса писать себе хоть какие-то отличающиеся друг от друга отзывы. И гиды все замечательные (хотя давно, как в Турции, водят по магазинам ради прибыли, сокращая все экскурсии), и водители (особенно, когда молчат), и отели когда едешь в несезон). За все вам благодарность. И 50 евро премии написавшему, чтобы других людей облапошить. Все в интернете хорошо. Тишь да благодать. И кругом благодарности.
Елена
03.12.2013
Елена, такие как вы должны сидеть дома на даче, а не ездить по миру! Когда в группу попадает такой " горе- Вип турист" типа вас, то у всей группы, и у гида в том числе, настроение испорчено на всю поездку. Я с этой компанией путешествую 2 раза год в каникулярное время ( когда самый наплыв туристов) и никаких нареканий не имею. А езжу потому, что интересно и детей своих беру всегда, которые тоже в восторге! А с таким настроем и отношением к людям лучше выбирайте другие компании, где туры рассчитаны на таких как вы. Юлечка Жарких действительно очень хороший гид и чудесный человек! Остальные гиды, с которыми мы путешествовали, тоже были хорошие. Из недавних Лена (4 Скандинавские столицы) и Ирина ( Швейцария) - просто умники! А по поводу купленных отзывов - по себе всех не судят. Видимо некоторые здесь реально продаются за 50 евро. Я стою дороже.:) ))))
Magdalena
03.03.2014
Ну вы ездиете бесплатно, т. к. с группой детей, еще бы вам жаловаться!
Елена
10.12.2013
С огромным удовольствием съездили в тур 8А по 4-ем скандинавским столицам. Для нас лучшим в туре было то, что баланс количества экскурсий и свободного времени просто идеален. Ничего лишнего, всего достаточно. Питание всегда на высоте, ночных переездов нет - сон только в комфортных условиях. 4-местные комнаты в паромах немного тесноваты, поэтому любителям свободного пространства наверное стоит брать каюты повышенной комфортности. В остальном по размещению никаких нареканий. И, конечно, особую благодарность хочется выразить отличному гиду Ткаченко Владимиру. Во многом благодаря его интереснейшим экскурсиям мы надолго запомним это путешествие. Владимир всегда делился с группой полезной информацией, разрешал любые проблемы без нервов и четко отвечал на вопросы. За это ему огромное спасибо! Это было наше первое путешествие с ТурТрансом, но, надеемся, не последнее. Хотелось бы, чтобы все последующие путешествия были такими же запоминающимися.
Светлана
13.12.2013
Искала информацию для очередного тура и увидела данный сайт. Решила выразить благодарность с последней моей поездки нашему гиду Кильчичаковой Надежде в туре "По следам викингов" в сентябре 2013. Очаровательный гид, интересно и много рассказывает. У меня осталось впечатление, что Надежда провела 90% экскурсий. Обширные знания, особенно мне понравился её анализ истории Европы, как она легко переходит с одной страны на другую и её истории - "русские в Германии", "русские в Бельгии", "русские в Дании", и т. д., и так по всем странам. Для туристов из России это благодатная тема. Организация тура прошла на высоком уровне. Один недочет был в Потсдаме, когда местный гид провела очень странную экскурсию во дворце Сан-Суси: "Это кровать, где Фридрих спал", "Это кресло где Фридрих сидел". Туристы из России привыкли к другому качеству экскурсии. Хорошо, что нас Надежда подготовила и рассказала о Потсдаме и Фридрихе Великом заранее. Спасибо ей за замечательную организацию всего тура. У меня остались только позитивные впечатления.
Андриенко Леокадия
03.01.2014
Мои искренние слова благодарности нашему гиду, Баранковой Наталье, *тур 1А "Европейская классика", 7 - 17 декабря 2013 года. Все 11 дней для всей нашей группы (49 человек) прошли как праздник. Встретила нас на Белорусском вокзале с радостью и проводила (по ходу поезда назад к каждому туристу), каждому сказав слова благодарности за совместное путешествие. Как дочь, сестра, подруга. Мы были окружены заботой круглые сутки. Питание, туалеты, покупки и т. д. И водителям Сергею и Александру (автобус АК4499-5)она тоже пришлась по душе, отсюда обстановка в автобусе была очень благожелательной. А уж какой рассказчик - это отдельная песня! У нас в каждом городе были свои гиды, хорошие и очень хорошие, но Наталья Баранкова превзошла всех. Информация об истории стран и народов (куда мы попадали) полная, интересная, познавательная. И везде чувствовалось её личностное позитивное восприятие. Сама восхищалась и нас привлекала. Когда водила нас сама, то мы попадали в такие улочки и закоулочки, видели и чувствовали такие детали, что впечатления о городе, стране и людях запомнятся надолго. Благодаря такой работе такого гида весь тур прошёл как один день. Она многих туристов привлекла к ТурТрансВояжу, многие собираются продолжить свои путешествия с этим туроператором, надеясь на встречу с нашей Наташей Баранковой (или с такими же гидами). Весь тур прошёл по плану и не только по дням, но и по часам. На одном дыхании. Я постараюсь лично дозвониться по телефону к руководству ТТВ и поблагодарить их за прекрасную организацию путешествия и отдыха туристов. И за работу гида Баранковой Натальи. Будьте здоровы, Наташенька, и счастливы.
Татьяна
05.01.2014
Хочу выразить благодарность гиду Владимиру Ткаченко, по туру "4 Балтийские столицы". Замечательный человек, эрудированный, знающий все, умеющий работать с людьми. Такие кадры нужно беречь! Татьяна Волокитина. Тур 30.12.2013 г.
Мария Зарубина
08.01.2014
С 27 декабря 2013 г. по 6 января 2014 г. прошло незабываемое путешествие по 8 столицам Европы (Варшава, Берлин, Амстердам, Брюссель, Париж, Люксембург, Прага, Вена). За такой малый промежуток времени узнала много интересного и нового о Европе, ее достопримечательностях, исторических и религиозных ценностях, традициях, современных предпочтениях в повседневной жизни. Прекрасно встретили Новый год в Париже! Особо хотелось поблагодарить нашего гида - Кильчичакову Надежду Владимировну за теплое отношение и прекрасные знания. Она проявила себя как интеллигентный человек, умеющий сглаживать все острые углы, возникающие в ходе поездки. Также огромное спасибо нашим водителям - Марэку и Мариану.
Кирилл
08.02.2014
Тур 7 V 31/01 2014 - 07/02 2014 г. От всех ребят и наших преподавателей, и от себя лично, хочу поблагодарить фирму Туртранс-Вояж за то, что у них работает такой замечательный гид как Мария Краснова! До новых встреч!
Кирилл
08.02.2014
Во время экскурсии в Зальцбурге 4 февраля 2014 года (тур 7 V) нас сопровождал гид Андрей Зальпиус. Если честно то я не понял почему он лицензированный гид? Впечатление от его экскурсии с одной стороны никакое, с другой двойственное. Человек действительно любит Зальцбург и знает его, но серьёзный гид никогда не будет выставлять на передний план свои личные пристрастия, тем более политические. Помимо этого, гид должен давать абсолютно чёткую информацию, без исторических ляпов и, если не разбираешься в каких-то проблемах и вопросах, то желательно не давать им свои оценки. Надеюсь, что фирма Туртранс будет сотрудничать и с другими гидами, которые есть в Зальцбурге, тем более, что их там около 8 человек.
Магдалена
15.02.2014
У нас также гидом в Зальцбурге был Андрей Зальпиус. Практически вся группа была от него в восторге, живой, с чувством юмора и т. д. Действительно, по сравнению с другими гидами его отличали эти качества, но они были явно в избытке. Экскурсия превратилась в сплошное заигрывание с туристами, исторические факты свелись к какой-то упрощенной, мультипликационной бытовухе, (причем на каком основании г-н Андрей их так решил интерпретировать, непонятно) и рекламе себя любимого, как знакомого или друга целого ряда музыкальных звезд, таких, как Анна Нетребко и др. Сразу возник вопрос, если так высоко летаем, чего ж не пренебрегаем экскурсоводческим хлебом?. Но это все бы еще ничего, если бы не страдала информативная часть экскурсии. Она больше напоминала выступление какого-нибудь юмориста, с тем же уровнем достоверности.
Лариса
18.02.2014
Точно, точно, точно подписываюсь под каждым словом. Так и у нас в ноябре 2013 было. Пролетели по Зальцбургу под его личные возгласы, хоть он и симпатичный человек, но мы не за его красоту денежки оплатили, а город конечно очень интересен, дочитали, досмотрели в инете. Что поделать не повезло. В остальном все было чудесно. Лариса.
Наталия
27.02.2014
Ранее я изложила здесь свои пожелания в адрес компании и больше не предполагала своего участия ни в каких обсуждениях. Но случайно прочитав этот отзыв, не смогла остаться в стороне, хотя я считаю, что подобная претензия могла быть предъявлена любому другому тур. оператору, поскольку все они, как правило, работают с одними и теми же местными гидами, выбор которых невелик. Но это не значит, что с проблемой не надо работать. В нашем туре в июне 2012 года гидом в Зальцбурге также был Андрей Зальпиус. И у меня, как и у авторов других комментариев, осталось негативное впечатление о его работе. Нам его представили как лучшего гида. Минут через 10 после начала экскурсии одна туристка недоуменно спросила у меня: «И это лучший гид?». Я только пожала плечами. Гид сразу же заявил, что путеводители мы можем прочитать сами, а у него есть собственные представления о том, что нам необходимо рассказывать. Не буду далее повторять то, о чем уже написали другие. Я понимаю, что наше восприятие рассказа того или иного гида субъективно, тем не менее не могу согласиться с взглядом представителя организации на работу экскурсоводов. Как и к любой другой профессии, к профессии экскурсовода предъявляются определенные требования. И нежелание их выполнять нельзя оправдывать мифическим творческим подходом. Основная задача любой экскурсии – просветительская. А массовик-затейник и юморист – это другие профессии. Хотя, конечно, многим нравится такой стиль. Я сама читала отзывы о работе Андрея, в который его называли «обалденным гидом». Однако я не думаю, что будет правильно принимать во внимание исключительно такие отзывы. У меня были претензии и к организации экскурсии, а это уже компетенция Туртранса. Планы на экскурсионный день были обговорены накануне: кроме обзорной экскурсии по Зальцбургу была предложена дополнительная часовая экскурсия по замку. Группа с радостью согласилась. Но жизнь внесла свои коррективы: в дороге был потерян целый час. Нужно было бы скорректировать и программу и, если не отменить доп. экскурсию, то хотя бы предоставить туристам выбор: соглашаться ли на укороченную доп. экскурсию или же посетить замок самостоятельно. Но ничего подобного не было сделано (по понятным причинам). Обе экскурсии состоялись, но если обзорная по продолжительности соответствовала заявленному времени, то дополнительная вместо часа прошла за 40 минут (вместе с подъемом и спуском на фуникулере), темп речи гида был так высок, что запомнить что-либо не представлялось возможным. (Снова о профессионализме). Кроме того, в нашем туре использовались наушники. Выяснилось, что гид не владеет необходимой методикой ведения экскурсий с аппаратурой. Так, он выбирал места, откуда туристам не было видно ничего значимого (к примеру, каменная арка при входе во двор), и в течение 10 минут рассказывал "байки". Отойти было нельзя, т. к. связь терялась. Или же долго выдавал информацию общего характера, стоя на одном месте, а потом быстро начинал перемещаться в другое место, хотя можно и нужно было неспешно идти, по ходу рассказывая. Надеюсь, что за это время необходимые навыки уже приобретены. Я могу привести примеры на самом деле высокопрофессиональной работы местных гидов. Безусловно, у каждого из них собственный стиль ведения экскурсии. Но есть и общее: всесторонние и глубокие знания о городах, с которыми они нас знакомили, эрудиция, умение интересно преподнести излагаемый материал, тонко сохраняя при этом необходимый баланс между познавательным и развлекательным, хорошее владение методикой ведения экскурсий в городе. Их приятно и комфортно было слушать. Так, что г-ну Зальпиусу, на мой взгляд, есть над чем работать. Я хотела бы пожелать ему более добросовестно и ответственно относиться к делу, которым он занимается, и с бόльшим уважением относиться к своим слушателям. А Туртрансу надо принимать во внимание не только позитивные отзывы, и стараться мотивировать местных гидов улучшать свою работу.
Наталия
14.03.2014
Ирина, спасибо за добрые слова в мой адрес. Надеюсь, что Вы написали их искренне. Если в будущем я найду в каталоге ТТВ подходящие для себя предложения, то, как и раньше, обязательно поделюсь своими впечатлениями: как позитивными, так и критическими (если такие будут). К сожалению, на форуме компании по-прежнему на "ура" проходят лишь благодарности. Я всегда с бОльшим удовольствием пишу о положительных моментах, но при этом считаю, что именно конструктивная критика способствует улучшению работы любой компании.
Ирина
10.08.2015
Да, что-то не "срослось" у Андрея с группой в тот раз: ( ( ( Бывает так, что в группе пара человек способна возбудить мнение всех остальных. Мы с Андреем познакомились раньше - в 2009, и эта его манера общения - просто от хорошего характера. Он провел с нами несколько экскурсий - умница, интеллектуал, профессионал, немного артист ( ну так он и есть артист). Мы быстро нашли общий язык, возможно потому, что не строили из себя искушенных потребителей туристического продукта. ( Хотя на тот момент самостоятельно объездили пол Европы и пол Азии, видели разных гидов). Все дело в том, как настроены стороны изначально. А троллить кого-то в интернете - дело нехитрое. Мнение одной группы - это еще ни о чем. Даже если ТурТрансВОяж и пошел на поводу у этой недовольной группы, я думаю Зальпиус не очень пострадал. У него всегда будут клиенты. А если он и занял такую ироничную позицию - значит, группа сама себя так поставила.
Брысина Алла Анатольевна
13.02.2014
От всего сердца хочется поблагодарить турфирму за отличную организацию тура 4BM-V Прага-Вена-Мюнхен-Баварские замки (3-10.01.2014). Под хорошей организацией понимается программа тура, работа водителей и, конечно же, работа гида. Многое во время поездки зависит от работы гида: его компетентность, организаторские способности, внимательное отношение к каждому туристу делают поездку увлекательной и очень комфортной. Нам повезло с гидом. Все члены нашей группы, а это учащиеся и взрослые, от всего сердца благодарим Зиновьеву Анастасию за ее работу. Спасибо огромное! Интересная информация о городах и странах, обычаях и традициях, умение занять время во время длительных переездов, подборка фильмов, которые дополняли информацию о странах и учитывали интересы туристов - все это заслуга Ани.