Компания просмотрена: 9095 раз

Юнитурс

Москва, Варшавское шоссе, 39

Показать на карте

+7 (495) 258-06-06

info@unitours.ru

unitours.ru

Положительных: 30 отзывов
Отрицательных: 11 отзывов

Территориальное расположение московских офисов, популярность у москвичей, качество обслуживания сделали экономичные туры из Москвы лидирующим направлением работы компании «Юнитурс». В самых популярных странах: Таиланде, Арабских Эмиратах мы предлагаем выбор из сотен туров, тысяч отелей с проверенным рейтингом.

Туроператор Coral Travel, обладающий единственным в России сертификатом ISO 9000:2000, доверил компании «Юнитурс» официальное представительство, статус уполномоченного агентства.

Выбор тура не ограничивается массовыми направлениями, персональное путешествие может быть организовано в любую точку мира. При индивидуальном заказе поездки вы можете воспользоваться:

личной экскурсионной программой;
свободным выбором отелей;
арендой транспортных средств (в том числе - экзотических);
организацией VIP-вечеринок, банкетов, праздников;
бронированием SPA-комплексов, ресторанов, вилл;
услугами служб безопасности;

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Юнитурс

Панкратов Кирилл

28.05.2012

Слушайте, ну, что же это такое, у меня впечатление, что я не в Юнитурсе оформлялся, настолько отзывы некоторых товарищей противоречат впечатлению, которое сложилось у меня об этой тур. фирме. Покупал путевку у них правда всего один раз, ушел из другой фирмы, от которой ездил постоянно как раз из-за некачественного обслуживания. В Юнитурсе покупал тур в ОАЭ как и многие из тех, кто здесь пишут, на Академической. + обслужили быстро + дали хорошую сравнительную характеристику отелям + цена приемлемая + забронировали хороший и недорогой отель Radisson Blu Sharjah 5* от надежного оператора Корал - какое-то время понадобилось, чтобы дозвониться в офис - занято.

Ответить

Виктор Козлов

26.05.2012

Немного ошарашен негативными отзывами о Юнитурс, которые встретил на этом сайте. Летал от Юнитурс в Тайланд и могу сказать, что по отношению ко мне менеджеры компании были очень внимательны, несмотря на то, что в в Юнитурсе я прежде не оформлял ни одного тура. Я оформлялся в офисе на Менделеевской, тур подбирала и бронировала Фатима, приятная, граммотная и отзывчивая девушка, которая кстати очень быстро решила вопрос о переселении из блока A в отеле Long Beach 4* в блок В. Документы оформила быстро, никаких неприятнойстей из серии отмены рейса или отсутствия мест в отеле я на себе не испытал. Буду обращаться в эту тур фирму еще.

Ответить

Александра Попова

23.05.2012

Неоднократно пользуюсь услугами офиса Юнитурс на станции метро Охотный ряд, менеджер Галя. В этом году уже летала через Юнитурс в экскурсионный тур в Италию, очень довольна. Галя всегда подбирает мне оптимальные варианты и интересные маршруты и предлагает хорошие цены. В этом году никуда не собирались, но Галя сама мне позвонила предложить горящий тур Италия Романтика почти даром, мы с мужем просто не смогли отказаться от такого предложения! Тур был немного утомительный, много переездов из города в город на автобусе, но иначе мы бы за неделю не увидели столько прекрасных итальянских городов. Воспоминания остались только самые лучшие!

Ответить

Удут Юрий

17.04.2012

Добрый день! Я постоянный клиент вашей компании. Обратился с просьбой подобрать мне тур в офис на Академической к Владиславу первый раз 7 апреля. Владислав все записал, но не перезвонил. Я перезвонил сам 9 апреля, Владислава не было, говорил с девушкой, все описал, попросил подобрать тур - не перезвонила. Неделю я был занят - работал. Позвонил в другой офис 15 апреля и - о, чудо! - попал на Владислава. Он извинился, прочитал по бумажке то, что записал 7 апреля, обещал перезвонить. Сегодня 17 апреля, т. е. прошло 10 дней с момента моего обращения. Пока не обратился в другую компанию, частично из принципа (понять, стоит ли в будущем к вам обращаться), частично из удобства (последние 5-6 раз летал отдыхать, покупая путевки через Юнитурс, имею вашу скидочную карту 7 %).

Ответить

Заур Хариков

06.09.2012

Уважаемый Юрий, здравствуйте! Рад Вас приветствовать. По Вашему отзыву мы провели работу по выяснению причин, которые привели к сложившейся ситуации. В первую очередь приносим свои извинения за причиненные неудобства. Однако, хочу сообщить, что в Вашем отзыве есть некоторые неточности: Емельянов Владислав, вот уже более двух лет работает в офисе Юнитурс Академическая, поэтому в одном их других офисах компании он никак не имел возможности говорить с Вами по телефону, как Вы сообщаете. Так же зачастую, случается так, что по параметрам запроса, который оставляют туристы, нет оперативной возможности подобрать тур, в виду, ограниченных мест по бронированию авиабилетов и номеров в отелях в высокий туристический сезон. Уважаемый Юрий, нам очень приятно, что после Вашего отзыва здесь, Вы еще раз бронировали тур в офисе Юнитурс Академическая у Владислава. Надеюсь, этот факт подтверждает, что неудовлетворение обслуживанием в компании Юнитурс сошло на нет. Благодарим Вас за многолетние обслуживание в нашей компании и со своей стороны гарантируем постоянное повышение качества обслуживания наших туристов. В случае возникновения вопросов прошу обращаться по моему личному телефону: 8 926 838 37 98. Исполнительный директор компании Юнитурс Заур Хариков.

Ответить

Мария

27.09.2012

Тогда еще и по моему проведите работу! Прошу прощение за оставление своего отзыва в комментариях другого. Но безуспешно два дня пытаюсь выложить свой отзыв, а он почему-то не появляется. В августе обратилась в офис в Золотом Вавилоне (м. Ясенево) с просьбой подобрать тур. Кажется, ну чего тут сложного??? А нет. Менеджеры Юнитурс видимо только Египет продавать умеют. И так надо найти тур на две пары 11-13 ночей на Бали и 3-4 ночи Бангкок. Последовательность не имела значения. Любовь, улыбаясь, заявила, что цен на ноябрь-декабрь еще нет, но старательно записала мою электронку и телефон. Через недельку я о себе напомнила (а как иначе. Это же мне нужен тур, а Любови плевать через левое плечо). Опять та же песня. Ждите, цен нет. Вот тут мне стало очень интересно. Потому как я всегда сама ищу себе туры, а потом иду в агентство. А тут поняла, что тур не совсем стандартный. И подала заявку в несколько агентств. И из двух пришел ответ. А Любовь мне втирает, что цен нет. Я ей мягко посоветовала отправить на инд. расчет. Через месяц я отправила опять заявку на тур в Юнитурс. Даже отбивка на почту пришла. )) Со мной связалась менеджер Юлия, которая заверила меня, что возьмет мою заявку и все будет отлично, но правда в конце разговора попросила мне напомнить о себе (на ум приходит только одно. Я выпрашиваю у менеджеров за свои деньги, чтобы они были так любезны и тыкнули пальчиком на клавиатуре, в поиске тура) Бред! 24 сентября, опять позвонила. Даже имя не стала запоминать. И вот сегодня 27 сентября. Вывод. Таких менеджеров гнать надо из компании. Я могу закрыть глаза на то, что они ничего не знают, про те страны, которые продают. Я сама все узнаю, что мне интересно. Но такое отношение к клиентам, это огромное черное пятно на всю компанию!

Ответить

Марина

27.01.2012

Пользовалась услугами этой компании один раз и обязательно обращусь еще раз! Очень приятные менеджеры - Татьяна и Олег (Юнитурс м. Нагатинская, но как я поняла сейчас они переезжают). Татьяна ответила на все мои вопросы, мы выбрали отель вместе, все обсудили - очень доброжелательно, спокойно, посмотрели все возможные варианты, просмотрели отзывы других туристов - минут 40 общались - впечатления самые лучшие. Олег помогал мне перерегистрировать билеты - все четко, без претензий, ровно в срок. Если Олег говорил, что позвонит через час - звонил ровно через час, информацию выдавал в режиме реального времени, если на тот момент инфы не было - так и говорил. Не врал, не выворачивался -, что очень приятно и ценно в наше время. Спасибо огромное Вам ребята, что спасли мой отпуск! Знакомым буду рекомендовать именно этих двух менеджеров.

Ответить

Александр

27.01.2012

Два раза летал через Юнитурс в Эль-Гуну (Египет). Оформили все быстро, менеджеры приятные и адекватные люди. В целом всем полностью доволен, кроме внутреннего курса USD, который значительно выше рыночного.

Ответить

Ольга

27.01.2012

Вот уже 5 лет пользуюсь услугами компании Юнитурс! Всем довольна! Юнитурс расширяется, теперь удобно, есть офис возле дома, буду пользоваться их услугами! Отличная компания, профессиональная работа.

Ответить

Елена

27.01.2012

Много раз пользовалась услугами данного агентства. Претензий ни разу не возникло. Бог миловал. Может, т. к. всегда сама выбираю отели в интернете? И приезжаю к агенту с готовым вариантом и деньгами? Пользуюсь усугами Юлии (Кузнецкий мост). Очень довольна. Правда был один раз, когда обратный билет из Египта пообещали выдать в аэропорту Хургады. Анекс-тур. Разумеется, самолет был занят (не смог вместить всех желающих) и вылет перенесли на один день. Т. е. мой вылет. Но кому здесь, что предъявишь?

Ответить

Антон

27.01.2012

Все достаточно печально! Обратился по рекомендации друзей в эту контору. Звонил по неясному номеру, выбирал выбирал агентство, так и не вышло. Пришлось опять на сайт, дозвонился! Мой запрос был на большую комапнию в Египет на сентябрь. Поездка из за большого колличества народа должна быть экономичной, но увы, после многих моих дозвонов "продавец путовек" занималась видимо другими более "дорогими клиентами".

Ответить

Ленчик

29.05.2012

Не перепроверяйте агентов, а особенно Юнитурс! В чем логика того, что если компания большая, то тур должен быть экономичным - это раз. Потом иногда бывает выгоднее отправить большую компанию дешево, чем 1 человека в дорогой отель. Так что зря Вы считаете, что Вами не занимались из-за этого. А я ездила с дочерью 6 лет в отель Sonas Alpina 4* в Алании прошлым летом и всего за 28 тыс. руб. И нами занимались, несмотря на такой бюджет поездки, подобрали лучший вариант за наши деньги, какого-то другого отношения мы к себе не почувствовали. В отеле нам понравилось и мы поедем еще раз в Турцию через месяц и покупать путевки будем опять в Юнитурс.

Ответить

Анастасия

27.01.2012

В целом наши впечатления об отдыхе нормальные. Чего не скажешь об отеле! Что-то постоянно ломается в номерах, отвратительная анимация. Туроператор не понравился. Автобус искали самостоятельно, представителя Пегаса так и не нашли.

Ответить

Елена

22.08.2014

А причем тут турагенство?!

Ответить

Сухарева Елена

27.01.2012

За все время работы с документами агент ни разу не позвонила. И в итоге, вместо номера seaview (то оговаривалось специально), мы получили ваучер со стандартным номером. Что-либо менять было поздно. Никакой информации и согласования до самого последнего дня! Больше никогда не поедем от этой фирмы!

Ответить

Сфера деятельности Юнитурс