- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 16011 раз

ВЕК ДВЕРЕЙ

Пушкино г., Московский проспект, 44
Показать на карте
  • Положительных: 40 отзывов
  • Отрицательных: 34 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ВЕК ДВЕРЕЙ
Андрей
12.08.2013
Договорились о установке уличной двери. Договорились на понедельник между 13 и 14 часами. Естественно пришлось отправшиваться с работы на несколько часов. До 14.30 так никто и не позвонил/не приехал. В 14.30 сам позвонил тому человеку, который договаривался со мной. На вопрос "стоит ли мне ждать?" - честно ответили: "Наверное, Не знаю!"! Не тратьте своё время! Построили несколько полаток по Московской области, а сервиса 0.
Наталия
24.08.2013
Решили поменять входную дверь, так как давно у этой компании ставили межкомнатные двери и без проблем, обратились в эту компанию. Мне очень важно, чтобы замерщик приехал в субботу или воскресенье, т. к. присутствовать при замере я хочу лично, а в будни отпроситься не могу. И так, замер на сегодня, субботу 24 августа, с 16.00. до 18.00. В 17-45 мне звонит замерщик и говорит: "Мы сейчас едем на установку, а потом к вам на замер." На мой простой вопрос, а не проще приехать сначала мне замерить, а потом уже ехать на установку, т. к. наверно, замер быстрее сделать и в трубке услышала отборный мат. Позвонила диспетчеру, объяснила ситуацию. Та выслушала, обещала разобраться, сижу жду звонка. И думаю, если на замере уже возникают проблемы, нужны или мне услуги этой фирмы? Да и вообще, что за фирма, где клиента матом кроют.
Evgeniya
09.09.2013
Заказали 3 недели назад шпонированные двери, заранее предупредили, что ламинированные нам не интересны и ставить двери будет человек, который 30 лет этим занимается. В итоге привезли двери, где шпонированными были только доборы! Компания пытается уйти от отвественности и убедить нас в том, что мы не можем отличить шпон от ламината. Тоже самое говорит производитель. Собираемся подавать в суд.
Анна
11.09.2013
Заказала в салоне 3 межкомнатных двери - одну со стеклом, две - глухие. В бланке заказа все прописали. Замерщик все замерил. Но привезли ДВЕ двери со стеклом - т. к. видите ли замерщик так указал, а то, что в моем бланке заказа была другая информация - это никого не волнует. Отдали дверь на замену. А это неделя ожидания. Привезли, вроде все нормально, но это на первый взгляд - шпон на коробке вздулся, наличники отличаются по цвету, сколы на углах дверного полотна. На наше возмущение, сказали - ждите эксперта, он все сфотографирует, и потом (может быть) мы все заменим. Т. е. мы еще как минимум будет неделю ждать, пока будет идти разбирательство. Уже честно не хочется эти двери устанавливать. Если на этапе купля-установка такие косяки выявляются, то, что будет дальше.
Ксения
01.10.2013
Не советую покупать в этой фирме. Проблемы с цветом, с коробками, наличники вообще вздулись, правда поменяли слава богу. Привезли, вообще мне не ту коробку. Я покупала двери в январе 2013 года - 5 дверей вместе с комплектующими стоили 52996 рублей. Сразу я их не стала устанавливать. Купила потому-что была скидка на них 10%. Покупала в г. Щелково. 12 сентября 2013 г. Пришли установщики устанавливать вторую входную дверь вертикаль цвет тик. Выясняется, что к двери нет врезного замка, а ключевой цилинд есть к этому замку с 5 ключами. В накладной прописано замок врезной с секретным цилиндром adden bau 4585 5-60 цвет бронза - кол-во 1 штука. Хотя подразумевается здесь два артикула 4585 и 5-60 и соответственно получается 2 наименования и соответственно 2 коробки. У меня оказалась только одна коробка с артикулом 5-60 - ключевой цилиндр 5-ключей (цвет бронза). А второй коробки естественно с самим замком артикул 4585 нет! Я позвонила в центральный офис, мне сказали, что уже много времени прошло и что они мне не вернут коробку с самим замком артикул 4585, предложили купить заново его за полную стоимость. Не на какие уступки не идут, заплатила я за него 900 рублей. Компания век дверей неправильно оформляет накладные, если бы у них в накладной был указан замок врезной с секретным цилиндром 4585 5-60 двумя разными артикулами, а так и должно было быть, так как под данным наименованием подразумевается 2 наименования, т. е. соответственно сам замок находится в одной коробке, а цилиндр в другой коробке. И соответственно в наименовании должен быть сам замок одной строчкой прописан артикул 4585 а цилиндр другой строкой прописан 5-60, а у них в накладной всё прописано одной строкой с количеством 1 штука, а подразумевается естественно 2 штуки - сам замок и цилиндр с ключами. Когда привезли мне двери и комплектующие я проверяла по количеству, и естественно не обратила внимание на артикул 4585, а только 5-60, так как он стоял последним в строке. Если бы была правильно оформлена накладная никаких проблем бы не было.!
Компания Век дверей
02.11.2013
Уважаемая Ксения, в январе 2013 г. Вами были приобретены межкомнатные двери и фурнитура к ним. Данные двери были приняты, а так же в месте с ними были приняты комплектующие и фурнитура. Был подписан акт о принятии. Каких либо недостатков по данному заказу не было. Спустя 9 месяцев Вы обнаружили, что у Вас не хватает замка и решили, что это Вам его не довезли. За это время замок мог деться куда угодно. Наша фирма пошла Вам на встречу и в убыток себе сделали 50% скидку на данный замок, хотя по закону "О защите прав потребителей" претензии принимаются в течении 14 дней после приема товара. Так же хочу добавить, что личинка и замок идут в комплекте, личинка в маленькой коробочке а большой врезной замок в большой. Данный врезной замок ну ни как не мог поместиться в маленькую коробочку и очень странно, что личинку Вы приняли, а большой врезной замок нет.
Михаил
16.10.2013
Отвратительная компания! Организованность сотрудников на нуле. Менеждер Снежана должна полы мести, а не с клиентами общаться. Не может дать ответ ни на один вопрос. Доставку ждали более месяца. При заключении договора было прописано, что осуществить нужно только доставку, без подъема. В итоге дверь принесли на 5 этаж, попросили за это денег, якобы в договоре прописан подъем. Единственный нормальный человек в этой конторе - установщик. При снятии упаковки с двери обнаружили, что треснуто стекло, на данную претензию Снежана ответила, что стоит Ваша подпись о приемке и претензии к ним бессмысленно предъявлять. Думаю вызвать независимого эксперта и обратиться в суд. Дверь конечно не заменят, но нервы я им попорчу, как и они мне с начального этапа. Если не хотите портить нервы себе и близким, то обращайтесь в более организованные компании.
Компания Век дверей
02.11.2013
При покупки какого-либо товара в какой-либо фирме заключается договор, в котором черным по белому прописано, что клиент должен принять товар по качеству и количеству. Обнаруженные в последствии эксплуатации механические повреждения считаются сделанными Вами, о чем прописано в законе "О защите прав потребителей". Я считаю, что в первую очередь Вы должны предъявить претензию к себе. Так же хочу довести до вашего сведения, что в нашей компании есть услуга по замене разбитых стекол. Если конструкция Вашей двери позволяет заменить стекло, то мы с удовольствием сделаем данную работу. Так же хочу добавить, что некоторые модели двери есть в наличии, а некоторые модели, завод-изготовитель выполняет под заказ, о чем в договоре есть пункт о сроках изготовления.
Компания Век дверей
05.11.2013
Спасибо Вам большое за совет, обязательно воспользуемся им, однако хотел бы Вас попросить не перекладывать все беды на нас, а подъем который не был указан у Вас в накладной, его без Вашего ведома не могли включить. Скорее всего, при согласовании доставки, менеджер в обязательном порядке спрашивает клиентов у которых не включен подъем, нужен он им и если да, то включает его. Я думаю, что это так и было.
Plaksa
10.12.2013
Михаил, не защищаю менеджера компании, но Вы что, не заметили, как несколько дверей начали заносить и таки занесли на 5 этаж? Почему Вам было не остановить их? К тому же, кто вынуждал Вас оплачивать данную услугу? Вы должны были помахать перед их носом подписанным договором, сказать "спасибо" и отправить их лесом.
Павел
27.12.2013
Знаете, а нам Нина Васильевна вообще договор не составляла. Забыла. В итоге не смогли привезти потому, что ручек не оказалось. А потом, потому, что двери не те оказались ( появились вдруг ручка, да двери из глухих превратились в двери со стеклом). В итоге привезли двери разного цвета и разных размеров между собой. Очень "ответственная и замечательная" компания. А о том, что люди в вашей компании не извинятся не умеют, не общаться по телефону НОРМАЛЬНО - это ЧИСТАЯ ПРАВДА!
Надежда
12.02.2015
Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Заказала двери во все комнаты, приехал замерщик, посчитал все не правильно, коробок не хватило 2 штуки, а наличников на 3 больше привезли, затем приехали установщики, грязи развезли! Все обои были в опилках, в коридоре порвали линолеум, последнюю дверь когда монтировали сломали, она у них просто треснула, потом приехали забрали эту дверь и сказали, что отреставрируют, я не согласилась, покупала у них новую дверь пусть новую и привозят, дальше идут переговоры с менеджерами, обещают привести, но каждый раз все переносится, в результате уже месяц живем без двери в ванной, вообще такие фирмы не должны существовать, да и цены у них немаленькие как некоторые утверждают тут и нет профессионального подхода одни дилетанты, очень жалею, что не почитала отзывы раньше, больше в эту фирму никогда не обращусь.
Вячеслав
13.12.2013
Хамство и ужас. Даже некий руководитель Олег чей телефон начинается на 8-90,1 не имеет никакого желания работать с клиентами! В общем и целом, отдавая деньги не понятно какому ИП будьте внимательны чтобы вас не кинули! Но лучше поищите другое место для покупки дверей!
Павел
27.12.2013
Королев. Салон "Век дверей". А как звучит, да только и звучит. Выбрали двери в конце ноября 23.11.2013 г. Заказали 6 дверей. Нина Васильевна, продавец, все расписала нам, что почем. И все. А чтобы посоветовать, какие лучше, а какие хуже - нет, она этим не занимается. Только хвалит все. Звонят на следующий день. Говорят, что замерщик сможет приехать только через 3 дня. Спрашиваем, а пораньше - нет он у нас один! Зачем спрашивается столько салонов пооткрывали. В итоге, замерщик приезжает через неделю. Это стоило ждать 7 дней, чтобы он полчаса поизмерял. Я в ауте. Через 3 дня звонит их дамочка и говорит, что 4 двери из 6 делаются 21 раб. день, а Нина Васильевна (см. выше), как рыба молчала об этом, утверждала, что все привезут в течение 10 дней. Я снова в ауте. Сказали им, привозите только 2 других (ванну и туалет) - они были в наличии якобы. Звонят через три дня и говорят, что на складе ручек не оказалось, а так все хорошо с остальным. Говорят ручки через пару дней будут, тогда и привезем все вместе. Через три дня звонят, я обрадовался, с работы отпросился, была запланирована доставка, а они мне говорят, что все есть, да вот когда двери начали грузить увидели, что они со стеклом, а мы глухие заказывали. Позорище. Ну что это такое. Еще ждем 5 дней. Привозят двери, все в комплекте (правда заглушек не было пару штук). И что вы думаете, все хорошо? Опять эти редиски напортачили - наличники отличаются по цвету от дверей, двери тоже по цвету отличаются, ну самое печальное, что и двери между собой различны, т. е. размеры некоторых элементов в них разнятся аж в 2 раза (внизу и вверху такие горизонтальные планочки). А мы то заказывали 2 совершенно одинаковые двери. Я понял, да пошли бы они за кудыкину гору со своими дверями. Забрал деньги и отдал их ужас им обратно. И. П. Подгузову, это их начальник, посоветовал бы навести порядок у себя в фирмочке. А такой фирме не место в торговле! P. S. Никто не извинился перед нами ни разу за предоставленные неприятности и проблемы. Единственный человек, которому хотелось бы сказать спасибо за нормальное отношение к нам - это замерщик. Он же мастер по браку.
Тарас
29.01.2014
Мда. Все началось с салона дверей в Химках. На Молодежной.  Через губу мадам не переплюнешь. Пришлось, чуть повысив тон, рассказать о том, как надо общаться с клиентам. Надо было уйти. нет же. остался. Не хотел ехать больше никуда.  Заказал 7 дверей на 118 тысяч.  "Замерщик вам позвонит". Звонит замерщик. Прошу его приехать либо до 12ти, либо после 15 часов. Тот отвечает, что по времени не ездит, пробки, таких, как я, до фига и мои 7 дверей - фигня, а не заказ.  Стандарт, который не дает мне право диктовать свои условия. Второй "звоночек". надо было мне  остановиться и завязывать с этой конторой. Не послушался я внутреннего голоса. В общем приехал замерщик, замерил. Сделали двери через 3 недели примерно. Привезли двери. Вызвал установщиков. Через три дня, типа, будем. Я квартиру подготовил, вся мебель в целлофане, шуршит. двери старые снял. Все. Даже с санузлов. красота. Коробки оставил. Демонтаж оплачен.  Приехали двое. Без инструментов. Типа в машине все. Сейчас посмотрим и тогда за инструментом пойдем. Час разбирались с тем, что есть,   час ругались матом и в итоге вердикт: двери у меня нестандартные, поставить то, что есть, не можем, зазоры не получатся, проемы расширять и так далее и потому до свидания. Ушли. Полез я сам разбираться.  Поставил в старую коробку новую дверь. Влезла с зазорами, аж неприлично. Измерил двери старые и новые.  Одинаковые. Старые коробки на 10мм толще новых. Любые зазоры выдерживай и регулируй. Звоню в контору. соединили меня с неким Олегом. Представился он как старший мастер по дверям. Я ему рассказываю о своих измерениях. Он мне в ответ, типа, я понял, замерщик ошибся, молодой и новый, проемы надо мне расширять. Как расширять??? А вот так. Долбить и расширять, ибо доборы не встанут. Олег предложил, ибо замерщик ошибся,   пройтись пополам и за расширение я заплачу только 50 %. Я как то не хотел ничего у себя ломать. пыли много, у меня мебель, пусть и под целлофаном, у меня обои нормальные, я ж  двери меняю, а не ремонт делаю. не. не решился расширять. Хрен с ними с доборами. Сам поставлю, ставьте ТОЛЬКО  двери. На том и порешили. А еще оказалось, что матерящиеся парни, посчитав материал, выяснили, что привезли не то. Снова та же песня. 2 недели (ДВЕ НЕДЕЛИ) я жил в целлофане и без дверей. Опять приехали, забрали, что то, привезли новое и мне пришлось доплатить. Опять звоню Олегу - приезжайте мол и ставьте. ОК, говорит он. В пятницу. За день успете? Да, легко, парни - профи. Итак. пятница. приехали парни, я все лично им рассказал. парни, не можете поставить доборы, не ставьте, ничего не ломаем, ставим двери и все. ВСЁ!  Я уехал на работу. К вечеру звонок - пены не хватило. профи, фигли!  Купил пену. Приехал. блин. проемы сломали! НА ФИГА? Так получилось. Профи фигли! Зато доборы поставим. Не ну чо, круто. На желание клиента положили с прибором в который раз. Профи за день не успели. Приехали в субботу. Работают. и вдруг. ВДРУГ! Оказывается. вдруг. не хватает 4х наличников. Они были. только их забрали. когда, якобы, оказалось, что привезли не то. звоним в контору. Сегодня ничем помочь не могут. В следующий раз. На следующей неделе. Я аккуратно так спрашиваю, девушка, а ничего, что я уже 2 недели в целлофане живу, мне еще непонятно сколько так жить и когда будут доделывать, опять будет пыль. Она мне в ответ:ну вам же двери поставили, а пыли будет немного, осталось доделать чуть. Логика понятная. ей то пофиг. Прошу связаться со мной кого нибудь из руководителей. Монтажники сделали, что смогли и уехали. В понедельник звонок - мы готовы вам привезти наличники. А где, спрашиваю, ваше руководство? Девочка-Я все передала, позвонят. Звонка нет. Во вторник опять звонок, мы привезем завтра, вы не против? Нет не против. А где же руководство? Я хочу скидку! Сейчас вам перезвонят. Звонит Олег. Я ему рассказываю про все, что было, он мне говорит, ну типа я вам даю 50 % скидку на разрушение проемов. И все, спрашиваю? Все. Я ему говорю, если скидки не ваша компетенция, то я могу поговорить с тем, кто эти скидки компетентен давать? Не можете, отвечает он. "Я тут (!) внимание!) поставлен собственником бизнеса управлять и я управляю. Никакой собственник, вложивший деньги, с вами, клиент, разговаривать не будет и скидок никаких нет! Вам, клиент, не нравится - мне пофиг. Своих денег на скидки я не разбазариваю". Ну мне осталось попросить его представиться и сообщить, что я напишу соответствующий отзыв о работе Компании. Ваше право, клиент, был мне ответ. Так общается супер управленец от дверного бизнеса Пасхин Олег Михайлович, поставленный САМИМ собственником управлять компанией. Думаю, собственнику пора задуматься. Ни одна фирма не может себе позволять даже половину  подобного, в моем понимании. Никогда более я не обращусь в эту контору (а было желание поменять 2 входные двери, тамбурную поставить). И никому не  посоветую. И отговорю любого, если придется.
Евгений
13.02.2014
Да, согласен с автором, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КОНТОРУ "Век дверей"!
Тарас
29.01.2014
Мда. все началось с салона дверей в Химках. На Молодежной.  Через губу мадам не переплюшешь. Пришлось, чуть повысив тон, рассказать о том, как надо общаться с клиентам. Надо было уйти. нет же. остался. Не хотел ехать больше никуда.  Заказал 7 дверей на 118 тысяч.  "Замерщик вам позвонит". Звонит замерщик. Прошу его приехать либо до 12-ти, либо после 15 часов. Тот отвечает, что по времени не ездит, пробки, таких, как я, дофига и мои 7 дверей - фигня, а не заказ.  Стаедарт, который не дает мне право диктовать свои условия. Второй "звоночек". надо было мне  остановиться и завязывать с этой конторой. Не послушался я внутреннего голоса. В общем приехал замерщик, замерил. Сделали двери через 3 недели примерно. Привезли двери. Вызвал установщиков. Через три дня, типа, будем. Я квартиру подготовил, вся мебель в целофане, шуршит. двери старые снял. Все. Даже с санузлов. Красота. Коробки оставил. Демонтаж оплачен.  Приехали двое. Без инструментов. Типа в машине все. Щас посмотрим и тогда за инструментом пойдем. Час разбирались с тем, что есть,   час ругались матом и в итоге вердикт: двери у меня нестандартные, поставить то, что есть, не можем, зазоры не получатся, проемы расширять и так далее и потому до свидания. Ушли. Полез я сам разбираться.  Поставил в старую коробку новую дверь. Влезла с зазорами, аж неприлично. Измерил двери старые и новые.  Одинаковые. Старые коробки на 10мм толще новых. Любые зазоры выдерживай и регулируй. Звоню в контору. соединили меня с неким Олегом. Представился он как старший мастер по дверям. Я ему рассказываю о своих измерениях. Он мне в ответ, типа, я понял, замерщик ошибся, молодой и новый, проемы надо мне расширять. Как расширять??? А вот так. Долбить и расширять, ибо доборы не встанут. Олег предложил, ибо замерщик ошибся,   пройтись пополам и за расширение я заплачу только 50 %. Я как то не хотел ничего у себя ломать. пыли много, у меня мебель, пусть и под целофаном, у меня обои нормальные, я ж  двери меняю, а не ремонт делаю. не. не решился расширять. Хрен с ними с доборами. Сам поставлю, ставьте ТОЛЬКО  двери. На том и порешили. А еще оказалось, что матерящиеся парни, посчитав материал, выяснили, что привезли не то. Снова та же песТня. 2 недели (ДВЕ НЕДЕЛИ) я жил в целофане и без дверей. Опять приехали, забрали, что то, привезли новое и мне пришлось доплатить. Опять звоню Олегу - приезжайте мол и ставьте. ОК, говорит он. В пятницу. За день успете? Да, легко, парни - профи. Итак. Пятница. Приехали парни, я все лично им рассказал. Парни, не можете поставить доборы, не ставьте, ничего не ломаем, ставим двери и все. ВСЁ!  Я уехал на работу. К вечеру звонок - пены не хватило. профи, фигли!  Купил пену. Приехал. блин. Проемы сломали! НА ФИГА.? Так получилось. Профи фигли! Зато доборы поставим. Не ну чо, круто. На желание клиента положили с прибором в который раз. Профи за день не успели. Приехали в субботу. Работают. и вдруг. ВДРУГ! Оказывается вдруг не хватает 4-х наличников. Они были, только их забрали, когда, якобы, оказалось, что привезли не то. Звоним в контору. Сегодня ничем помочь не могут. В следующий раз, на следующей неделе. Я аккуратно так спрашиваю, девушка, а ничего, что я уже 2 недели в целлофане живу, мне еще непонятно сколько так жить и когда будут доделывать, опять будет пыль. Она мне в ответ: ну вам же двери поставили, а пыли будет немного, осталось доделать чуть. Логика понятная, ей то пофиг. Прошу связаться со мной кого-нибудь из руководителей. Монтажники сделали, что смогли и уехали. В понедельник звонок - мы готовы вам привезти наличники. А где, спрашиваю, ваше руководство? Девочка-Я все передала, позвонят. Звонка нет. Во вторник опять звонок, мы привезем завтра, вы не против? Нет не против. А где же руководство? Я хочу скидку! Сейчас вам перезвонят. Звонит Олег. Я ему рассказываю про все, что было, он мне говорит, ну типа я вам даю 50 % скидку на разрушение проемов. И все, спрашиваю? Все. Я ему говорю, если скидки не ваша компетенция, то я могу поговорить с тем, кто эти скидки компетентен давать? Не можете, отвечает он. "Я тут (!) внимание!) поставлен собственником бизнеса управлять и я управляю. Никакой собственник, вложивший деньги, с вами, клиент, разговаривать не будет и скидок никаких нет! Вам, клиент, не нравится - мне пофиг. Своих денег на скидки я не разбазариваю". Ну мне осталось попросить его представиться и сообщить, что я напишу соответсвующий отзыв о работе Компании. Ваше право, клиент, был мне ответ. Так общается супер управленец от дверного бизнеса Пасхин Олег Михайлович, поставленный САМИМ собственником управлять компанией. Думаю, собственнику пора задуматься. Ни одна фирма не может себе позволять даже половину  подобного, в моем понимании. Никогда более я не обращусь в эту контору (а было желание поменять 2 входные двери, тамбурную поставить). И никому не  посоветую. И отговорю любого, если придется.
Алексей
06.02.2014
Приехали установщики, поставили дверь по своему микроуровню, у меня член длиньше. Достал свой уровень, померял, дверь установлена с уклоном 1 см в сторону открытия. Сделал замечание мастерам, один стал сначала пальцы гнуть, что мой немецкий уровень, по которому нивелиры лазерные проверяли, дешевка, а вот у них - уровнища. Правда когда эмблему на уровне увидел, сдулся и начал втирать, что дескать ничего страшного. Из-за огульного непрофессионализма установщиков всех мастей, от окон до дверей, просто пообщещал, что верну им дверь. В довершение вечером отвалилась неправильно прикрученная ручка. "Мастера" обещали приехать завтра, прошло 4 дня, ручки пока нет, на мой телефон не отвечают, на звонок жены пообещали приехать "завтра". Вот, жду.
Татьяна
04.04.2014
Заказали двери в "ВЕК ДВЕРЕЙ", проведя маркетинг цен на интересующие двери, у них оказалось ценовое предложение выгоднее всех. По ЮВАО к нам ближе всех салон в Котельниках. Все рассчитали, все организовано, приехали, замерили, произвели доставку в срок, установили, все как надо! Никаких проблем не возникло! Спасибо. С уверенностью будем советовать друзьям и знакомым.
Марина
25.04.2014
Покупали и устанавливали у них двери. Ни одного профессионала, сплошная деревня. Установщики абсолютно не разбираются в своей работе. Если у вас гарантийный случай и по вине этой задрипанной конторы есть проблемы, они навыдумывают кучу причин, но не будут устранять свои же ошибки. Не обращайтесь в эту шарашку.
Полина
06.05.2014
Очень жаль, что на сайте компании нет возможности оставить отзыв. Отзыв о работе компании и мастеров - крайне негативный. Вчера установили межкомнатные двери в г. Королёве. Стекла у дверей не закреплены и дребезжат. 1 дверь поцарапана. Во время установки развели в только, что отремонтированной и убранной квартире такую грязь, какой не было во время шлифовки стен. У работников на оборудовании не стояли фильтры. На вопрос о причинах их отсутствия, грубо ответили, что с фильтрами будет та же пыль, но на потолке. Хоть бы предупредили заранее, мы бы продукты убрали или укрыли и все в мусор в итоге. Папа мой, принимавший заказ, человек в высшей мере тактичный и воспитанный все подписал, мол, сам поправлю стекла, заделаю царапины. Но я, человек не столь тактичный, обещаю создать максимальную антирекламу среди своих друзей и знакомых для этой компании. За такие деньги (а я уж полагаю в прибыли они себя не обидели) качество сервиса и качество дверей должно быть на более высоком уровне. И это еще без учета задержки в изготовлении на 1 неделю - планировалось устанавливать двери ДО окончания ремонта, чтобы не устраивать несколько генеральных уборок. Уважаемые руководители компании! Обратите внимание на ваших изготовителей и ваших работников. Никакого желания рекомендовать вашу компанию кому-либо нет, за такое и побить могут.
Pavel
02.07.2014
Никогда не обращайтесь в эту контору. 1. Отношение к клиентам как к скоту: сначала назначили замерщика через 2 дня - через неделю приехал (после скандала по телефону). Пора бы уже вывод сделать. Но нет, жизнь не учит. Замерщик не правильно рассчитал количество доборов и коробок)) 2. Монтажники абсолютно рукожопые создания. И конечно же, виноваты кривые стены)). Все криво, косо и т. д. Коробку в двух местах лишние 2-3 см отрезали, кусочки снизу подсунули. Одна дверь сама закрывается. А еще у них гвозди закончились, типа завтра приедем. Уговорил доделать, сам съездил за гвоздями. А свои косяки они замазали черным битумным герметиком, который не застывает НИКОГДА (он для труб и дымоходов. Это не происки конкурентов, это реальный отзыв. Могу продемонстрировать. Каждый день при взглядах на двери портится настроение. Спросите - зачем принял такую работу, и т. п.? У них система такая: сначала ты у них двери купил, тебе их привозят в квартиру. Деньги (в моем случае 15000*5=75000) уже заплатил. Испортили они не свои, а уже мои двери. Самый страшный для них вариант - не заплатить монтажникам, а потом ходить с кляузами по судам и т. д. Не всегда есть время и желание. И такие негодяи обычно этим пользуются. Спасибо.
Денис
01.12.2014
Заказывал 6 дверей, приехало 5 нормальных, 1 испорчена, отправил одну обратно. Заменили конечно, но пришлось подождать 3 недели! (то праздники у них, то машина не едет.) Устанавливали в 2 этапа: 5 дверей сразу (установили хорошо), 1 после исправления. Установщика еще 2 недели ждали, пришел 1 человек без нормального инструмента, как следствие испорчено полотно в месте врезки замка и коробка в месте врезки ответной части замка. Если обратились в эту шарагу, то смотрите, чтобы установщики были с нормальным инструментом.
Натали
30.01.2015
В ноябре 2014 года сделала заказ на межкомнатные двери) заказывала модель Диадема-2 в темном анегри, это была заказная позиция т. к. размер не стандартный, ждать пришлось 21 день, заказ пришел вовремя, доставка приехала в назначенное время, на следующий день приехал мастер установщик Сергей. установил все качественно и аккуратно. поэтому в новый год я вошла с новыми дверками. Благодарна работникам фирмы за качественно проделанную работу.
Екатерина Викторовна
07.02.2015
Добрый день! Очень была удивлена, что о компании могут быть и отрицательные отзывы. На самом деле хоте ли бы от всей нашей семьи выразить благодарность. Приобретаем и устанавливаем двери от компании Век Дверей уже не первый раз. И себе, и детям в квартиру. Все происходило так: сначала заказ, первый раз в салоне Пушкино, на 4 межкомнатные двери Венеция в красном дереве плюс отделка проема на кухню тоже в красном дереве. На следующий день позвонил замерщик, приехал все замерял. Потом позвонили с фирмы объяснили по цене, по срокам, по доставке. Двери привезли в срок. После этого договорились по поводу установки, ребята приехали все установили хорошо и качественно. Также и второй раз на другую квартиру, заказ оформляли уже по телефону на металлическую дверь со скидкой 10% по карте, карту выдали при доставке первого заказа. При замере выбрали модель двери по каталогу. Доставка и установка производилась сразу. В общем, нас все устроило. С благодарностью компании Век Дверей от семьи Егоровых.
Елена
20.02.2015
Подруга посоветовала фирму, у которой сама заказывала двери 10 лет назад "Век Дверей", пришли выбрали, обсудили все вопросы. С трудом верила, что фирма хорошая боялась, что будет как с "Порта Примой". И все началось, приехал замерщик все заменил. Двери я заказала в 2014, а в 2015 они у меня уже стояли, все 8 дверей Ульяновские. Двери привезли без изъяна все вовремя, потом приехали установщики и все установили на высшем уровне, я осталась очень и очень довольна. Всем советую эту фирму. Все сотрудники вежливые, культурные и с большим опытом работы. Благодарю "Век Дверей".
Илья Викторович
22.04.2015
Добрый день! Хочу написать свой отзыв о салоне в Химках на Молодежной, 3. Пришли с женой в салон, девушка встретила нас с улыбкой, все подробно рассказала, про каждую дверь и фирму, посоветовала. Мы остановились на Ульяновских дверях модель "Мария" в цвете темный анегри. Оказалось, что это складская дверь и ждать не долго, 10-14 дней. Оформили заказ на 6 дверей. Девушка сделала нам бесплатную установку, что очень понравилось. Оформили заказ, правда замерщика ждали два дня. Приехал учтивый молодой человек, представился Олегом, все замерил, объяснил, нам он очень понравился. Двери привезли без опоздания, все четко по графику, упакованы хорошо. Через день пришли монтажники, порадовало, что это наши русские ребята, славяне. Все установили без проблем, но правда целый день работали. Спасибо им большое, все сделали качественно, без каких либо изъянов. Минус в том, что расположены они в подвале, не очень легко найти. А так, остались всем довольны, спасибо Вам большое.
Александр Князев
03.07.2015
Заказывал в магазине двери в новую квартиру и совсем не пожалел, что выбрал именно этот магазин. Доставку оформили быстро, двери из качественного дерева, вообщем советую!
Иван
04.07.2015
Продолжаю строительство дома для своей семьи. Дверь заказали в магазине "Век дверей". Что понравилось, сразу получил качественную и профессиональную консультацию по всем интересующим вопросам. Замеры изделия делал сам, выслал. Ребята помогли определиться по производителю и характеристикам наружной входной двери, фурнитуре и замкам. Считаю очень хорошо сработали. Спасибо.
Олег Игнатьев
05.07.2015
До знакомства с магазином, никогда ещё покупка дверей не была для меня так проста и быстра по времени. Не выходя из дома обо всём договорились. Мы с женой делаем ремонт в двухкомнатной квартире и решили заменить двери в комнатах. Наготово всё замеряли, сняли старые двери и быстренько вставили новые. Я, можно сказать, глазом не успел моргнуть, как у меня уже новые двери. Спасибо менеджерам и установщикам за такой отличный сервис!
Дмитрий Надеев
06.07.2015
Заказали с женой межкомнатную дверь "ПРЕСТИЖ 2" для нашей новой квартиры, понравился ее дизайн, оставили заявку. Менеджер связался с нами быстро, оформили заказ. Дверь прибыла в целости и сохранности, теперь радует нас каждый день.
Marat Gabdulkhaev
09.07.2015
Заказывал двери в ВекДверей. Двери выбрал "Мария" цветом Американский Орех - отличные двери, все хорошо установили, спасибо за качественную работу.
Виктор
12.07.2015
Спасибо за хороший сервис и быструю доставку моих новых дверей. Купил в этом магазине по рекомендации друга и нисколько не пожалел. Двери действительно очень красивые и смотрятся очень круто!
Олег
15.07.2015
Межкомнатные двери дубового цвета, которые я заказал вчера привезли уже на следующий день, что приятно удивило. Менеджер магазина хорошо проконсультировал по телефону, ответил на мои вопросы вежливо. Доставили, как и обещали в указанное время.
Алексей Куткин
16.07.2015
Меняли в квартире двери, обратился в этот магазин по рекомендации друга. Менеджер магазина помог подобрать мне две двери в прихожую и на кухню. Доставили уже через 2 дня. Цена и качество дверей полностью устроили.
Виктор Рочев
19.07.2015
На прошлой неделе встал вопрос в замене дверей, заказал в этом магазине и не пожалел. Помогли с выбором, хорошо проконсультировали и доставили, как обещали в сроки! Рекомендую.
Иван Истомин
20.07.2015
Купил четыре двери в новую квартиру. Менеджер помог оформить заказ, доставили в сроки. Установили, смотрятся идеально. Впредь буду знать, где можно приобрести качественные двери и рекомендовать. Спасибо.