Обращался в организацию "Закон - Партнер". Для оптимизации колл центра, решил заказать СRM систему. Она позволила нам более эффективно работать. Стало намного проще рассчитывать заработную плату, контролировать звонки, проводить анализ работы колл центра и так далее. Нам удалось выйти на совершенно другой уровень.
