Компания просмотрена: 44640 раз

Biletix

Москва, Переведеновский переулок, д.17, стр.1, этаж 1

Показать на карте

+7 (495) 668-61-98 8 (800) 775-17-55

smm@biletix.ru

www.biletix.ru

Положительных: 44 отзыва
Отрицательных: 124 отзыва

Biletix – один из пионеров российского рынка онлайн-трэвел агентств. Мы ежедневно трудимся над созданием и внедрением передовых туристических IT- и онлайн-технологий, чтобы вы могли планировать путешествия просто и быстро, выбирая самые разнообразные и интересные варианты по доступной цене

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Biletix

Антон иванов

26.05.2014

Контора с удовольствием принимает деньги в одну сторону, но если у вас сложились обстоятельства и вы решите вернуть билеты - то просто стоит забыть наверное про деньги! Вот и я лопухнулся, надо было почитать отзывы перед покупкой билетов на этом сайте! 16 мая отправил заявку на расчет по возврату билетов (не получается полететь) вылет 12 июня - по срокам все норм выходит, прошла неделя - тишина, 10 дней тишина. Звоню постоянно и только вежливые отмазки, то очередь не подошла, то не могут связаться с отделом. то еще, что то. Не советую покупать тут ничего! Лучше как то напрямую брать или у других!

Ответить

Biletix

27.05.2014

Уважаемый Антон, Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, мы обязательно разберемся в ситуации в самое ближайшее время. С уважением, Biletix.ru.

Ответить

Ирина

25.05.2014

Полный вакуум. Нет ни ответа ни привета. Все оплатили, даже номера заказа не знаю своего. Звоню - трубку не берут, пишу - не отвечают. Что делать, не знаю. Через час уезжаю, где я буду просматривать почту и распечатывать маршрут-квитанцию? - НЕ ЗНАЮ (если вообще придет). Но долго я ждать не буду. В СУД!

Ответить

Лариса

14.05.2014

Не могу решить проблему с 6 мая 2014. Выкуплено три билета по заказу № 2872720, на эл. почту прислали только на двоих человек, на третьего билета нет! Звоню каждый день! Пишу заявки каждый день! Каждый день обещают прислать третий билет на почту, и до сих пор нет! Судьба моего билета мне не известна. Что делать??? Очень жду ответ на мою заявку.

Ответить

Biletix

27.05.2014

Уважаемая Лариса, По нашей информации, Ваша ситуация должна была разрешиться. Напишите, если это не так. С уважением, Biletix.ru.

Ответить

Надежда

13.05.2014

Заказывала билеты Тюмень-Краснодар-Тюмень 8 мая, и допустила ошибку в дате обратного вылета. Мне предложили оформить возврат, т. к. равносильного обмена сделать не смогли. Деньги вернулись на карту на пятые сутки. Большое спасибо за понимание и оперативность!

Ответить

Biletix.ru

27.06.2014

Надежда, спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами.) С уважением, Biletix.ru.

Ответить

Владимир

26.04.2014

Это просто СТРАШНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! На мою заявку на переоформлении даты вылеты не отвечают 3-е суток! Обзвонился, операторы бросают трубки! Не знаю, что и делать?! Приобрел билет на 11 мая из Ростова в Москву, захотел поменять дату вылета, но УВЫ! (Полный игнор.). Владимир.

Ответить

Biletix

06.05.2014

Владимир, уточните номер Вашего заказа и номер заявки на переоформление. С уважением, Biletix.ru.

Ответить

Юлия

24.04.2014

Это просто развод, а не компания. Сдать билеты просто невозможно. Работает один телефон по которому Мария все время отвечает - Ваша заявка обрабатывается специалистами. Но никаких имен и контактов этих специалистов она не знает, и сколько времени будет обрабатываться заявка неизвестно. В общем один раз купила, лоханулась, сама виновата, надо было отзывы читать, больше никогда и ни за что к ним не обращусь.

Ответить

Biletix

06.05.2014

Юлия, уточните номер Вашего заказа. С уважением, Biletix.ru.

Ответить

Нина Шипунова

20.05.2014

У меня такая же ситуация, не свяжусь с ними больше никогда!

Ответить

PITER

01.04.2014

Конченая контора, представляет на сайте цены на билеты на 25% ниже реальной стоимости авиаперевозчика. При этом при покупке и оплате 100% по заявленной стоимости на сайте, конечно же перевозчик отказывает в продаже по заниженной стоимости. В результате контора БИЛЕТИКС возвращает вам свою комиссию, а осн. сумма заморожена! Вы начинаете ругаться и метаться между перевозчиком, своим банком и полицией. А контора тут оказывается вообще не причем. Операторши сами признают недоделки в работе их сайта. Хотите сохранить нервы, деньги - обращайтесь напрямую к перевозчикам. Даже извинения не принесли.

Ответить

Biletix

02.04.2014

Уважаемый PITER. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. С уважением, Biletix.ru.

Ответить

Владимир

26.04.2014

Это просто СТРАШНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! На мою заявку на переоформление даты вылета не отвечают 3-е суток! Обзвонился, операторы бросают трубки! Не знаю, что и делать?!

Ответить

Юрий

17.03.2014

Посмотрел положительные отзывы и увидел этот. (ДУМАЮ ЭТО ПОЛИТИКА BILETIX) далее из положительного отзыва! Повеселили все отзывы хорошие и плохие. Уважаемые, а вы сами-то понимаете, что написав отзыв о компании "Билетикс", вы выставляете себя идиотами? Неужели трудно те же самые билеты купить не у посредников, а непосредственно в авиакомпании? И не было бы ваших мучений и жалоб. А компании "Билетикс" - респект. Пока есть лохи - их надо доить.))) Грамотно работают ребята. Виталий Копий 2012-08-05 | 14:24.

Ответить

Biletix

01.04.2014

Юрий, дело в том, что большинство негативных отзывов получаются из-за того, что наши уважаемые клиенты игнорируют правила и условия возврата авиабилетов при покупке. С уважением, Biletix.ru.

Ответить

Юрий

17.03.2014

Билеты не продали. Комиссию списали. Комиссию не вернули и виноват, оказывается, клиент. Даже бесплатно у них билет не возьму, а положительные отзывы пишут Гули и Артуры. Так там такие Гули операторами и работают.

Ответить

Biletix

01.04.2014

Уважаемый Юрий, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в ситуации. С уважением, Biletix.ru.

Ответить

Наталья

19.02.2014

Добрый день! 10.10.2013 через ваш сайт travel.rsb.ru купила электронные билеты (Заказ No.1949424) на рейсы авиакомпании Россия, как оказалось, через агентство biletix. В связи с тем, что в настоящее время авиакомпания Россия переходит под юрисдикцию Аэрофлота, билеты необходимо переоформить. biletix отказывается это делать и вынуждает сдать билеты по старой цене и купить новые за другую цену. А/к Россия утверждает, что агентство должно переоформить билеты без доплаты автоматически, но biletix отказывается от исполнения свои обязательств. Получается замкнутый круг, агентство biletix не хочет выполнять свою работу, а/к Россия не может, т. к. билеты были куплены через агентство biletix. Призываю всех не связываться с этим агентством biletix, т. к. оно не выполняет своих обязательств.

Ответить

Biletix

03.03.2014

Наталья, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации и вернемся с подробной информацией. С уважением, Biletix.

Ответить

Адель

10.02.2014

09.02.2014 г. знакомому срочно понадобилось лететь рейсом Москва-Карши. На сайте http://ticket.yandex.ru/ вбила нужные данные и вышло масса предложений по покупке билетов, среди них был biletix.ru. Купила билет на свой страх и риск как мне казалось, потому, что до этого я всегда покупала билеты напрямую на сайтах авиакомпаний, но на этот рейс такая возможность отсутствовала. Оплата прошла мгновенно, вся необходимая документация сразу же была выслана на электронную почту. Полет прошел успешно. Никаких неожиданных сюрпризов не возникло. Выражаю сотрудникам фирмы свою благодарность.

Ответить

Biletix

25.02.2014

Адель, благодарим за теплые слова. Надеемся, Вы станете нашим постоянным клиентом. С уважением, Biletix.

Ответить

Славик

17.03.2014

Это Вилетих сам о себе пишет благодарности. Я уверен таких клиентов нет кто один раз попал к ним в руки и удачно проскочил второй раз не попадутся, но народа в России много и у них все сходит с рук.

Ответить

Екатерина

06.02.2014

Пользовалась услугами 2 раза. Первый раз покупала билет в Тайланд. Проблем с покупкой и получением электронного билета не было. Единственный момент - полет у меня был с пересадкой, и авиакомпания перенесла время вылета одного из рейсов. Уведомление об этом пришло от Билетикс на мою электронную почту, хотя, думаю, в таких случаях логичнее позвонить клиенту, не все проверяют почту ежедневно. Позвонила сама, согласовали новый рейс (он оказался даже более удобным). Сегодня оформила и оплатила через сайт несколько билетов в Малайзию, билеты получила буквально через 5 минут. На сайте авиакомпании билеты стоили дороже на несколько тысяч. Нареканий к работе Билетикс нет).

Ответить

Алексей

23.01.2014

Заказал билеты, потом позвонил им, попросил изменить способ оплаты. Через 12 часов перезваниваю, а они мне утверждают, что отправили мне письмо с уведомлением инструкцией. В почте ничего не оказалось. После перезвонил им еще раз, объяснил, что в почте ничего нет, они меня долго еще убеждали, что там должно быть письмо. Несколько раз звонил, результат тот же. Через 1.5 суток пришло уведомление о снятии заказа. Об изменении способа оплаты так и не пришло.) ) PS. Номер заказа 2241591.

Ответить

Biletix

12.02.2014

Алексей, благодарим за информацию. Мы обязательно разберемся в описанной ситуации. С уважением, Biletix.

Ответить

Наала

16.12.2013

Никогда не связывайтесь с ними! Наитупейшие операторы, которые игнорируют все письма и звонки!

Ответить

Алина

12.12.2013

Никогда не покупайте билеты у Билетикс! Я заказала авиабилет вчера, с карточки сняли деньги, все хорошо, но билет так и не пришел на почту! Позвонила на горячую линию, мне сказали, что им не перечислили деньги, нужно взять справку в банке и прислать им. Я все так и сделала, сказали через 12 часов придет билет! Но опять билета нет! Снова позвонила им, сказали обратиться к менеджеру, а он работает завтра только! Короче, я думаю, , что не увижу уже ни билета ни денег! Никогда больше не стану там заказывать ничего и никому не посоветую! Думаю подать в суд, если завтра не будет билета! Просто слов нет!

Ответить

Оксана

10.12.2013

Мы с сестренкой покупали билеты на чартер Москва-Барселона, авиакомпании Вим авиа, вылет 9 ноября. Билеты были дешевые, подтверждение того, полетим мы или нет нам обещали выслать за 1-2 дня до вылета. Это все нормально, мы были знакомы с условиями брони места на чартер. Подтверждение нам выслали, электронные билеты обещали скинуть не позднее 12 часов до вылета. Мы ехали в Москву из другого города, ночь нам пришлось провести в аэропорту. Оставалось около 12 часов до вылета, а электронных билетов так и не было. Я позвонила в билетикс, объяснила ситуацию, попросила выслать электронные билеты, девушка выслушала и пообещала отправить билеты, записав наши телефоны и адрес электронной почты. В итоге, билетов мы так и не дождались. В билетикс больше звонить не стали, позвонили сразу в авиакомпанию, чтобы узнать, есть ли мы в списке пассажиров. Оказалось, есть, мы расслабились и стали ждать вылета. Похоже им там все по барабану, раз они игнорируют клиентов после прямого обращения. Если мы действительно в списке пассажиров и нас никто не обманул, почему нельзя было выслать обещанных электронных билетов? Но перелет был, конечно, дешевым.

Ответить

Стоянова Екатерина

27.11.2013

А я уже 7 месяцев (с 4 мая 2013) жду свои 25 257 р. за сданные билеты Москва - Ларнака - Москва (заказ 1013252). Перед вылетом у ребенка поднялась высокая температура и я решила сдать билеты и несколько дней переждать. Зря, видимо нужно было лететь с температурой 40. ( ( ( На сайте Biletix и через оператора возврат оформили, на е-мэйл получила подтверждение, что возврат произведен и поступление денежных ср-в происходит до 60 дней. Я подождала 2 месяца и началось: сначала сказали, что 60 не календарных, а банковских дней, потом просили предоставить выписку из банка, потом уверяли, что деньги находятся на стороне авиакомпании (Аэрофлот! смешно) и якобы им послан запрос на возврат средств. Я лично написала в Аэрофлот и есс-но получила подтверждение, что процедура возврата была осуществлена и необходимо обратиться по месту приобретения билетов. И с июля я нахожусь в процессе переписки с сотрудниками этой компании (пишу сразу на 2 адреса orders@biletix.ru и info@malina.ru). В e-mail ответах сотрудники даже не всегда указывают фамилию, должность и контактные телефоны. Так, например, в одном из последних писем от 03.10 некий Алексей сообщает мне, что денег я так своих не увижу еще неизвестно какое время. До этого всегда брала билеты напрямую, но в этот раз, поскольку активно пользуюсь картой Малина, решила приобрести билеты через Малина авиа. Муж гонит в суд через ОЗПП (а я пытаюсь сопоставить: ну как такое возможно??? Malina.ru и такое кидалово? Вот такая моя первая и увы она же последняя покупка через Малина Авиа.

Ответить

Игорь

25.11.2013

Чувствуют безнаказанность потому и спекуляцией продолжают заниматься, обманывая мирных горожан и селян.

Ответить

Игорь

25.11.2013

Откровенный обман. Создатели данной конторы зарабатывают обманом, мошенничеством, спекуляцией, предлагая билеты по заведомо низкой цене в интернете, при непосредственном общении в своем офисе выставляют уже ценник намного больше даже, чем средняя цена на билеты во всем инете. Мне предложили билеты за 12500 рублей при средней цене их в инете около 14000 рэ., я согласился и приехал в офис, но ценник мне был озвучен в 16000 рублей. Я только зря потратил время и деньги на дорогу в их офис. Люди не пользуйтесь услугами данной фирмы. ПОЖАЛЕЕТЕ, что связались.

Ответить

Антон

08.11.2013

Билетикс (Общество с ограниченной ответственностью «АвиаБизнесКорпорэйт») - самая настоящая контора по обману. Купили билет. Рейс отменили, деньги уже как 3 месяца не возвращают.

Ответить

ИГОРЬ

25.11.2013

[b]Агентство BILETIX. Лохотрон[/b], корпорация вымогателей и лжецов. Завлекают низкой ценой, а потом ставят перед фактом высоким ценником. В присланном печатном заказе есть пункт под звездочкой:* — Внимание! При оплате заказа в агентстве сумма заказа не является конечной стоимостью авиабилетов. Билеты оформляются по тарифу на день покупки. Представленная сумма заказа может измениться. Я заказал билеты на сумму 12500 рублей, созвонился с оператором, которая меня убедила в том, что на данный момент сумма прежняя, а изменению цены предшествует оповещение письмом на мою электронную почту, так, что приезжайте, оплачивайте цена прежняя. Захожу в офис, где мне выставляют сумму почти в 16000 рублей. Я как рыба вне воды ртом воздух хватаю, а сказать ничего не могу. Пытаюсь, мол так и так, объяснить, что только как полчаса назад разговаривал с вашим оператором - с чего вдруг изменился ценник? Мне в ответ хотите берите, хотите нет, мы здесь не при чем, цены диктует авиаперевозчик. Я приехал из области, потратив кучу времени, не купив билетов (не оказалось нужной суммы, слава Богу), проделал обратный многочасовой путь домой. Настроение ужасное, печально, что поддался на низкую цену, халяву, в инете эти билеты можно взять на этот момент за 14000 рублей. Сообщение о подорожании билетов мне прислали через полчаса после скандала. [b]Совет всем: не пользуйтесь услугами этой сомнительной фирмы, дешевле будет заказать электронные билеты с непосредственной оплатой, например, с банковской карты.[/b]Услуги других подобных контор более прозрачные, понятные и дешевле.

Ответить

Артур

27.10.2013

Здравствуйте! То, что с обменом и возвратом есть проблемы - это конечно плохо, но то, что возвращают деньги это очень хорошо! Надеюсь в дальнейшем такие проблемы будут решаться. Авиа компании говорят, что нету нормального взаимодействия! В целом агентство работает на твердую четверку!

Ответить

Наталья

15.10.2013

Никогда и ни при каких обстоятельствах не советую иметь дело с "Билетикс". Я тоже попалась на "дешевизну" авиабилетов. Заказывала билеты за 6 месяцев (заранее). Три билета Москва- Симферополь и обратно. В аэропорту, увидев эти билеты, протянули время до конца регистрации и объявили нам, что мы опоздали! В Билетиксе нам предложили вернуть 1500 руб. Естественно, что мы отказались. В Билетиксе тянули время, ничего не сообщали. На вопрос о статусе претензии- ничего не отвечали. Все бы это тянулось бесконечно, если бы я не написала напрямую в Аэрофлот. Там только мне помогли. Вернули деньги в сумме 35000 руб. и принесли извинения. Теперь я лучше пару тысяч переплачу, но куплю билеты у официальной авиакомпании, чем потом в 10 раз больше потеряю денег, здоровья и нервов. У меня все закончилось хорошо, но, что мне это стоило- 8 месяцев нервотрепки!

Ответить

Elena

06.09.2013

Летала рейсом Москва-Симферополь-Москва, обратный рейс в Москву отменили, по телефону никто не предупредил, теперь не хотят возвращать мне деньги за билет, придумали, будто я не явилась на рей из Москвы в Симферополь. Я выслала им копию посадочного талона, на, что пришел ответ: "сделали запрос в авиакомпанию, ждем ответа". Т. е. посадочный талон для них не является доказательством, что я летела тем рейсом! Судя по отзывам, это стандартный ответ, чтобы не возвращать деньги. Еще подожду и буду подавать на них в суд.

Ответить

Анна

01.08.2013

Добрый день, хочу выставить претензию по сервису. Сделала заказ. Билетов я так и не дождалась. Каждый день набирала вашим операторам, толку ноль! В ответ с вами свяжутся и все. На вопрос, можно ли приехать в офис для того, чтобы забрать билеты, мне ответили: "Если вы хотите изменить способ оплаты - ждите 6 часов!" И это при ТРЕХ ДНЯХ ожидания! Если Вам деньги не нужны, то зачем голову людям морочить! Заказ я сняла.

Ответить

Екатерина

31.07.2013

Доброго времени суток. По сути - заказ № 823787. Начиная с января пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты Москва-Мадрид-Москва. Оператор Biletix совершила ошибку, не зная правила операторского тарифа, сообщила, что мои билеты не возвратны, хотя это не так и данная информация прописана в правилах возврата моего билета. Дело в том, что сама работала в компании Senator, которая является клиентом VIP Сервис (Biletix - дочерняя компания VIP Сервис) и объяснила оператору ее ошибку. На дворе 31 июля, пошел 8-й месяц моего общения с этой компанией. Как человек, который работал в этой области могу сказать, что это кошмар. Я подаю в суд, еду подавать заявление в этот четверг 1-го августа. Если есть желающие присоединиться, пишите на: katrinasb@gmail.com. Вместе веселее.

Ответить

Екатерина

30.07.2013

Доброго времени суток, заказ №823787. Начиная с января пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты Москва-Мадрид-Москва. Оператор Biletix совершила ошибку, не зная правила операторского тарифа, сообщила, что мои билеты не возвратны, хотя это не так и данная информация прописана в правилах возврата моего билета. Дело в том, что сама работала в компании Senator - которая является клиентом VIP Сервис (Biletix - дочерняя компания VIP Сервис) и объяснила оператору ее ошибку. На дворе 31 июля, пошел 8-й месяц моего общения с этой компанией. Как человек, который работал в этой области, могу сказать, что это кошмар. Я подаю в суд, еду подавать заявление в этот четверг 1-го августа. Если есть желающие присоединиться - пишите на эл. почту: katrinasb@gmail.com. Вместе веселее.

Ответить

Нина

09.08.2013

Здравствуйте, если вы действительно собираетесь подавать в суд, я хотела бы поинтересоваться с какими документами вы туда собираетесь? Сама пару дней назад связалась с этой "чудо-компанией", теперь не знаю как забрать свои деньги!

Ответить

Гуля

05.07.2013

Вы не правы, у них все написано если не возвратные. Это вам самим нужно было думать заранее нужны эти билеты вам или нет. И не пишите напраслину и не наговаривайте чушь, не заводите людей в заблуждение. В начале в себе разберитесь, что хотите от этой жизни. BILETIX не мошеннический сайт. Если вы всех обманываете в итоге с вами так и получается. Когда выписываете билет по внимательнее читайте где нужно поставить галочки. И проблем не будет.

Ответить

Анжела

12.07.2013

Это ни просто мошенники, это люди, которые даже не знают ответы на вопросы. Заказала билет на сайте Билетикс, при оплате оказалось, что они просто сняли бронь, и посоветовали забронировать заново. Когда я спросила, а вдруг повторится ситуация на, что "умная" оператор мне ответила в жизни всякое бывает! Покупайте билеты на других сайтах!

Ответить

Екатерина

31.07.2013

Гуля, либо Вам единственной повезло, либо Вы сотрудник этой компании. По сути - мой заказ № 823787. Начиная с января пытаюсь вернуть деньги за авиабилеты Москва - Мадрид - Москва. Оператор Biletix совершила ошибку, не зная правила операторского тарифа, сообщила, что мои билеты не возвратные, хотя это не так и данная информация прописана в правилах возврата моего билета. А вы пишите "У них все написано, если не возвратные" - в моих билетах как раз написано, что они возвратные, но оператор поленились прочитать! Дело в том, что сама работала в компании Senator - которая является клиентом VIP Сервис (Biletix - дочерняя компания VIP Сервис) и объяснила оператору ее ошибку. На дворе 31 июля, пошел 8-й месяц моего общения с этой компанией. Как человек, который работал в этой области, могу сказать, что это кошмар. Я подаю в суд, еду подавать заявление в этот четверг 1-го августа. Если есть желающие присоединиться - пишите на katrinasb@gmail.com. Вместе веселее.

Ответить

Гуля

06.08.2013

Да, Катя, скорее всего мне повезло. Я живу в Казани. И я не сотрудник этой компании. Мы улетели 20.07.2013 и прилетели 03.08.2013 из Испании. Раз у вас все прописано, значит Вам вернут Ваши деньги, просто нужно нормально поговорить с ними. Девочки, которые там работают - Маша Костромина, Татьяна Шведова, очень приветливые, отвечают на все возникшие вопросы. Если есть какие-то трудности, они стараются разрешить их. У нас на обратном вылете одному клиенту, по его же просьбе, поменяли время вылета. Я читаю Ваш комментарий и не пойму чего вы хотите от них. Что значит вместе веселее? Я выписала билеты за 1 месяц до вылета. Потом один "умный" посмотрел у кого я купила билеты, залез в инет, а там мама не горюй по поводу "билетикса". Мне было не до веселья. У меня в голове зашевелились все мозги, потому что сумма была в 133 тысячи рублей (поездка на 2 семьи, 8 человек). Я этим девочкам звонила через день. И спасибо им огромное за телефонные переговоры со мной, не грубили. Даже сами перезванивали. И по почте переписывались. Поэтому не пишите напраслину. Из за ваших комментов люди могут в реанимацию попасть. Вам весело. А я в аду горела целый месяц из-за вашего коммента.

Ответить

Гуля

06.08.2013

Катя, я могу Вам посоветовать написать им в группу, в контакте.

Ответить

Светлана

23.08.2013

Ни когда не покупайте в этой компании билеты. Там одни мошенники, которые включают "дурака", чтоб захапать по больше денег.

Ответить

Гуля

23.08.2013

По-моему все компании одинаковы.

Ответить

Наталья

17.10.2013

Гуля, у нас есть знакомый, который работает в подобной посреднической компании, только не в Москве. При нашей с ним встрече, он рассказал обо всех "подводных камнях" таких "шарашкиных контор". как они продают дешевые билеты, по которым потом невозможно улететь. Хотя оформлено все верно и казалось бы не к чему придраться. НЕ буду об этом ничего рассказывать, просто не желаю Вам столкнуться с подобным когда-нибудь. Мы однажды столкнулись. С тех пор мы лучше 2 тысячи переплатим, но купим билеты в Аэрофлоте, а не у посредников, которые ни за, что никогда не отвечают. Вам повезло, очень рада за Вас. Но не советовала бы снова с ними связываться. Нам это сам сотрудник, работающий в такой же компании порекомендовал!

Ответить

Arta999

29.06.2013

Biletix - мошенническая организация. Купила у них билеты за 15 тысяч. Позже возникла необходимость перенести дату на позже. Вернуть деньги мне отказались, сказали, что тариф якобы невозвратный о чем НИГДЕ на русском языке при покупке не предупреждалось. При попыках обменять на другие билеты за ту же стоимость мне сказали доплатить комиссию в сумме 15 тысяч рублей. Либо купить новые билеты за 15 тысяч рублей. НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ! Не знаю теперь, что делать и куда вообще жаловаться. В интернете открыто действуют мошенники и никто их до сих пор не прикрыл. Сайт BILETIX МОШЕННИЧЕСКИЙ!

Ответить

Гуля

04.07.2013

Вы не правы, у них все написано если не возвратные. Это вам самим нужно было думать заранее нужны эти билеты вам или нет. И не пишите напраслину и не наговаривайте чушь, не заводите людей в заблуждение. В начале в себе разберитесь, что хотите от этой жизни. BILETIX НЕ МОШЕНИЧЕСКИЙ САЙТ. Если вы всех обманываете в итоге с вами так и получается. Когда выписываете билет по внимательнее читайте где нужно поставить галочки. И проблем не будет.

Ответить

Людмила

20.06.2013

В ноябре бронировала 3 билета в Тайланд, рейс был стыковочным на апрель, подтверждение электронного бронирования получила сразу, созвонилась с авикомпанией получила подтверждение бронирования рейсы. Далее при регистрации на рейс выяснилось, что посредник производил перебронирование, из-за чего возникли не большие трудности, но в итоге все решилось положительно. по этому мой отзыв скорее положительный.

Ответить

Марина

16.06.2013

Пользовалась услугой данной компании на протяжении 5-ти лет, в этом году отвратительная работа, в середине мая попыталась заказать Ж/Д билет на начало июля (все время делаю заказ через оператора). Только вытрепала себе нервы, в результате купила на официальном сайте РЖД, сейчас пыталась сделать заказ на Ж/Д билет (в обратную сторону, посмотрела на сайте, дата для заказа открыта), оператор мне сообщила, что ничего не получится и не известно когда можно будет сделать заказ, отправила меня на сайт. Подозреваю, что снова буду покупать билет в РЖД. Не связывайтесь, советую! Безответственная компания, испорченная. Постоянные сбои (не понятно чего) Компетенции - ноль!

Ответить

Сфера деятельности Biletix