ЦентрОбувь

В начале сентября купила полусапожки, прошло чуть больще месяца, а подошва, после нескольких дождливых дней, отклеилась! Стоили они недешево, учитывая что изотовлены они из искусственной кожи, около 1500. Это - нормально?

Как они вообще проходят? Во всех городах есть, а в Сургуте ещё не дошла акция "две по цене одной", наверное, из за географического расположения.

Обувь плохая, что даже еще сказать не знаю, разваливается почти сразу, чем написано в гарантии.

07.10.2010 в магазине "Цетробувь" в городе Дубне Московской области купила женские ботильоны (1 тысяча 190 руб.), а 10.10.2010 они развалались, точнее отклеилась подошва у обоих ботильонах, 11.10.2010 я приехала в магазин, мне отказались вернуть деньги директор и сказала, что у меня грязная обувь, хотя я ее мыла, она нахамила и заставила мыть подошву, я еще раз их помыла и принесла, она как будто издеваясь сказала, что они грязные, я их терла щеткой и порошком, там подошва рельефная и за два дня носки она все равно не будет как новая, я сказала, что мне делать, на что она ответила хамски ковыряй грязь или три языком, потом сказала вообще закрой рот, типа ты никто и звать тебя никак и отказалась вернуть деньги, через час я пришла с претензией, которую она отказалась подписать, со мной была тетя, знающая законы, она уже говорила нормально и вернула деньги, в итоге я в этот день работала и так как потеряла время из-за директора, соответственно деньги на работе, теперь только из-за хамского отношения больше не пойду туда!

Действительно есть за что поблагодарить. Приветливые, дружелюбные продавцы и консультанты. Цены просто потрясающие. И обуви полно на всякий вкус.

Купила туфли на высоком каблуке, в магазине все было отлично, сели хорошо, купила. Дома 2 дня ходила в них, все было прекрасно. Вышла на улицу и после 2 метров хотьбы, туфли начали соскакивать с моих ног. Я шла и думала только о том как удержать их на своих ногах. Ужас! Захотела вернуть их. В магазине направили в отдел возврата, там вышел толстый дядька и культурно послал меня на ... Хотелось кинуть туфли ему в морду. На следующий день я вынесла туфли вместе с коробкой к помойке. Может кому-то они понадобятся. Магазин "Центробувь" обхожу десятой стороной. Не тратьте деньги зря. Обувь г...!

Конечно, за такие деньги я не требую много. Но в свое время в ЦентрОбувь можно было по нынешним ценам купить кожаную обувь. Года же два-три назад, кожа практически пропала, так же как и нат. мех. В магазине такой же ценовой категории, я купила три года назад осенние кожаные сапоги за 1300 р. (в том, что кожа - не сомневайтесь, проверено). До сих пор хожу в них. Обувь же ЦО на один сезон максимум, и то не для холодной погоды, ибо нет там натурального. Но для тех, кто доволен и ненатуральщиной - хороший магазин.

Этим летом купила сандали в Центробувь в г. Геленджике. Цены, я бы не сказала, что очень уж низкие, но тем не менее, приличные. Вот, уже сезон отбегала в них и живы пока. Но на следующий год выброшу. Сзади растянулся ремешок и не удобно ходить!

Грубят, кричат на клиентов, навязывают товар! Ужас!

Летом решила купить себе новую обувку, зашла в магазин "Центробувь", там выбор неплохой и цены порадовали. Купила 3 пары босоножек. Через неделю на одних платформа отклеиваться стала, на 2 паре - подошва до дыр стерлась, на 3 - ремешки отвалились. Я конечно все понимаю. 1500 за пару - это особо большие деньги. Но, что это за обувь, которая за неделю разваливается, да так, что не один ремонт не спасет! Больше в этот магазин ни ногой.

10 дней назад купила себе туфли, сзади на молнии. Вчера молния начала расходиться, причем одевала я их раза 3-4. В магазине сделать возврат отказали, сказали, что такой дефект в гарантию не входит. Как теперь эту обувь можно носить?

Да, дешево, большой выбор, симпатичные модели. Но качество - УВЫ... Жутко неудобная колодка! Их не разносишь уже! Натирает! Топорная работа. Не знаю насчет разваливаются или нет, пока не развалились, но хожу в туфлях как инвалид!

Возмущена, хамским отношением продавца, магазина ЦентрОбувь, находящемся в центре Адлера! Зашла, с утра, купить сыну туфли, попросила продавца, Тукаеву Аиду Бештау, показать, как правильно ориентироваться в артикулах, указанных на обуви и на коробках, на, что услышала в ответ "А че, не видно?". Сделала продавцу замечание. На, что та, мне, открытым текстом сказала "Рот закрой". Я написала жалобу в Книгу отзывов, но посмотрела на предыдущие жалобы покупателей, ни на одну нет реакции Руководителя. Сомневаюсь, что Руководитель магазина, в Адлере, вообще, в нее когда-нибудь заглядывает. Считаю недопустимым, подобное поведение продавца. Прошу принять меры. На протяжении многих лет, я и члены моей семьи, являлись постоянными покупателями сети Ваших магазинов. Но, после сегодняшнего случая, врядли захочется посещять данный магазин. Надеюсь, хамское поведение продавца Тукаевой, заинтересует хоть кого-нибудь, из Руководства вашей сети и мне не придется обращаться в Общество по защите прав потребителей или еще куда-нибудь. Меня зовут Клименова Галина Владимировна. Адрес: г. Сочи, Адлерский р-он, ул. Лесная, д. 19, кв. 35. Тел: 8-918-609-81-54. Очень надеюсь, что мое обращение не останеться незамеченным!

Можно найти удобную обувь, наконец можно расплачиваться кредитками.

Коллектив ЦентрОбувь, Ростов на Дону (Сельмаш), классные ребята! Спасибо им! Особенно их директору, Вергезовой Ольге Викторовне!

19.08.2010 г. Я пришла в магазин "ЦентрОбувь" в г. Подольске, с ребёнком в маленькой прогулочной коляске, было открытие магазина после ремонта с завлекающей музыкой на улице. Охраник магазина в грубой форме попросил меня выйти из магазина, мотивируя это тем, что я поломаю коляской стелажи магазина, предложив мне оставить коляску с ребёнком на улице! Господа Руководители, я прихожу к вам в магазин покупать обувь, а не ломать стелажи. Никакой запрещающей информации о запрете входа в магазин с колясками не висело. Мне не с кем оставить ребёнка, во ВСЕ магазины я хожу с коляской! Вынуждена обратиться в отдел по защите прав потребителя!

Покупала в центробуви много раз. Все устраивает. И персонал, и обслуживание. Обувь относила ни один сезон. До сих пор ношу. Качество шикарное. Однажды купила там себе кроссовки, а в коробке оказалось, что один кроссовок не того размера, съездила мне поменяли, главное вежливо говорить.

Отвратительное отношение персонала к клиентам. Обувь не долговечна! Не дозвонишься до магазина, если возникают вопросы! Это бесит больше всего, тем более, если человек живет далеко! Консультантов не найдешь, а если и найдешь, они совершенно не слушают и вообще пробегают мимо, будто тебя и нет! К вашей яркой, красивой обуви не хватает качества.

Купила 2 пары обуви в "Центробуви" 14 июня (магазин около г. Лобнив в Торговом центре), о чем глубоко пожалела! Обувь развалилась на ходу! В прямом смысле! Можно представить картину: еду в метро с работы и тут подошва у обуви отваливается! Каково было мое ощущение! Такой безобразной обуви я еще не встречала. На обувь лучше и качественней! Приехала в магазин 20 июля, но мою обувь никто не принял, мол 30 дней прошло (по словам продавца: созванивалась по телефону с директором и он отказал принимать разваленную обувь), продавцы не представились, нахамили. Но факт в том, что обувь развалилась намного раньше, чем я смогла посетить магазин в г. Лобня, т. к. я сама живу в Москве. И месяца не прошло, как я поставила обувь не пригодную к пользованию на полку. Чек, который я предъявила продавцу, мне не вернули! По закону 07.04.1998 г. №375-ПП гарантия у обуви сезон с 1 мая по 1 сентября! У меня 2 пары обуви разлетелись в щепки. Заявление оставила и по сегодняшний день никто мне не ответил! Хотя в заявлении я указала свой контакт! Прошу принять меры, принять мою обувь на экспертизу (если внешних данных не достаточно) и вернуть мои деньги в полном объеме! Такой обувью и таким отношением вы своих клиентов растеряете! Спасибо, жду ответа.

В связи с чем цены в магазине г. Сургут разительно отличаются от цен на сайте? (На отдельные пары они выше в 4 раза!).

21 июня 2010 года, я зашла в магазин "Центробувь", на ул. Кирова, г. Пятигорск, из всего представленного ассортимента нашла единственную более - менее приличную пару, но на ней, к сожалению, не было ценника. Обратилась к продавцу - консультанту, но она предложила мне пройти с туфлями на кассу - там мне, сказала, помогут, на кассе - жуткая очередь. Я стояла несколько минут, а потом, устав ждать, поставила коробку с туфлями и вышла из магазина, перешла через дорогу и слышу:"девушка, стойте!", оборачиваюсь - мне из магазина машет мне коробкой, как потом выяснилось, контролер зала Мельникова Любовь Федоровна. Я машу рукой и говорю: "да не надо, я уже не хочу", она мне: "СТОЯТЬ!", я думаю - ну вот как за клиентов борются, разворачиваюсь и иду дальше. Но она догоняет меня и требует вернуться в магазин. Якобы, с её слов она обнаружила в коробке ношеную пару, а по её логике эту пару туда положила я, но тогда, разумеется новая пара должна бы быть на мне - но (о чудо!) на ногах у меня мои черные босоножки, в которых я хожу уже с мая месяца, а в коробке - коричневые и в сумке моей туфель тоже не оказалось. Понятно, что всё смахивает на какой-то театр абсурда, но факт, есть факт. ДАЛЬШЕ НАЧАЛСЯ КОШМАР: Мельникова Л. Ф. настаивает на том, чтобы я вернулась в магазин, говоря - на месте разберемся, я спрашиваю: "в чём????". Тут подходит директор магазина, Скачко И. И. и дает ответ на мой животрепещущий вопрос:"разберёмся, воровка вы или нет ". Я им говорю, что они совершают фатальную ошибку и предлагаю извиниться. Не извиняются. Разворачиваюсь и делаю попытку уйти. Мельникова Л. Ф, хватает меня за руки и тащит меня в сторону магазина. Тут я не выдерживаю и срываюсь - громко посылаю её на известные три буквы. Мельникова Л. Ф. офигевает и говорит "ах ты собачка женского пола (в сокращённом варианте)", после чего она и Скачко И. И. меня как Буратино тащат метров 20 по асфальту, приговаривая "говорили тебе - пойдём по хорошему, теперь позорься, воровка! ВОРОВКА, ВОРОВКА!" Меня так и затащили в подсобку, мне уже плохо с сердцем, я прошу хотя бы валидол. Директор Скачко И. И. мне:"хватит ломать комедию, мы на таких как вы уже тут насмотрелись", если учесть, что магазин и месяца не проработал, но как говорится - без комментариев. И тут выясняется, что причина всей разыгравшейся драмы (эта пара обуви) ЧИСЛИТСЯ НА БАЛАНСЕ МАГАЗИНА!. То есть, напали на меня, оскорбляли меня, ПРОСТО ТАК, сделав скоропалительные выводы. Далее, извинений в свой адрес я не слышу. Более того, я слышу ТРЕБОВАНИЯ войти в их положение, ведь случаи с подменой старой, ношеной обуви на новую в их магазине не редкость, хотя, по словам директора магазина, у них работает видеокамера и звуковая сигнализация, которая бы прозвучала, если бы я действительно такое совершила. А МНЕ НЕ ХОЧЕТСЯ ВХОДИТЬ В ИХ ПОЛОЖЕНИЕ, МНЕ УЖАСНО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ТО ПОЛОЖЕНИЕ, В КОТОРОЕ ПОСТАВИЛИ МЕНЯ. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЦИВИЛИЗОВАННОГО ОТНОШЕНИЯ К СЕБЕ, А НЕ ЭТОЙ ДИКОСТИ, И ЕЩЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ, ЧТОБЫ ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РАЗОБРАЛОСЬ В СИТУАЦИИ И ПРИНЯЛО СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ. А ведь весь этот кошмар мог бы и не случиться, будь на этой злополучной паре туфель ценник, или, если бы продавец - консультант не поленилась, бы сама сходить и быстренько узнать цену.

В такие, аномально жаркие, дни, сложно заставить человека потратить 15 мин., своего времени на написание жалобы, в душном помещении. Я была вынуждена это сделать. Пришли с мамой выбрать обувь 18.07.2010, в магазин Центро обувь Москва, ул. Люблинская, д. 171. Минут 20 ходили по магазину искали, кто из сотрудников нам поможет - ни кого не было, ни кто не мог помочь. Тут мы услышали ор, неопрятно одетая в мятый, явно не чистый, на выпирающих местах сарафан, девушка орала на другую, как позже выяснилось - это девушка Наталья, была директором магазина (бейджа на ней не было)! Через 10 мин. моя мама попросила её помочь ей, подобрать размер - девушка на повышенных тонах, с вытаращеными глазами, начала махать руками в сторону полок с обувью, я сделала ей замечание, чтобы она немного сбавила тон. На, что такое началось, Наталья перешла на личности (обращаясь ко мне - ТЫ), начала меня оскорблять, в т. ч. не цензурно (такие обороты не услышишь в подворотне, ночью), бесконечно повторяла, что она здесь хозяйка и не боится ни каких жалоб к руководству. Весь этот бардак наблюдали посетители магазина - они были в ШОКЕ! Некоторые просто уходили ни с чем, не дождавшись, когда закончится представление директора магазина!

В Омске чудесный магазин! В центре города, на улице Ленина, замечательный эскалатор, красивый зал. При входе замечательный мелкодырчатый коврик, в котором так здорово застревают каблуки. Растянулась прям на входе. Испортила брюки. Не новые, конечно, но фирменные, белые, жалко. Разбила колено. В тридцатиградусную жару вынуждена ходить в брючках. На компенсацию вреда не претендую, но коврик лучше бы сменить. Пока какой-нибудь юрист не растянулся при входе.

Карманные кражи денег в магазине возле Кузьминок, по словам администрации карманники постоянно крадут деньги у посетителей, директор магазина Редькина Т.А. заявила: "Да, у нас это постоянно происходит". При этом в торговом зале нет камер и каких-либо объявлений о таких происшествиях. Наталкивает на мысль - как администрация связана с ними?

Я работал в компании "Центор Обувь", ЗАО "Торговый Дом "ЦентрОбувь", меня принимали на должность товаровед-оператор, в этой должности я проработал 3 месяца (до первой инвентаризации). После, всех сотрудников магазина перевели на должность кассира (сказав, что другие должности не предусмотрены) и провели повторную инвентаризацию, по итогам которой на каждого сотрудника повесили недостачу в размере 159000 рублей. Руководство магазина не предпринимало ни каких усилий для обеспечения сохранности своего товара (не было охраны, камер видео наблюдения). Нас постоянно заставляли перерабатывать выше нормы (при графике 2/2 мы работали по 13-15 часов), переработка никак не оплачивалось. На данный момент компания подала в суд исковое заявление. Люди, которые устроились на работу после нашего увольнения так же попали в аналогичную ситуацию.

Качество обуви соответствует цене, но зато можно купить несколько разных моделей и выглядеть всегда модницей. Часто проводятся всевозможные акции, что тоже радует. А вот качество обслуживания продавцов желает быть лучшим. Однажды выбрала босоножки для работы в офисе. В одном ряду стояли аналогичные, только других цветов по цене 990 или 890 руб. (точно не помню), а на черных был ценник 490 руб. Меня привлекла цена. Уточнила у продавца цену, она подтвердила соответствие, я выбрала размер и пошла на кассу, а на кассе выяснилось, что ценник не соответствует и эта обувь стоит также как и остальные. Я отказалась от покупки. Другой случай еще "лучше". Пару дней назад заглянула в магазин. Была акция 2=1, т.е. купи 2 пары - заплати за 1. Предварительно уточнила у продавца Шуруля (фамилия девушки) какая обувь участвует в акции, она ответила, что вся обувь с желтыми ценниками. Потратила больше часа на выбор, поиск размера в коробках и примерку, все это я делала сама, т.к. ни один продавец не подошел. Пришла на кассу и тут снова выяснилось, что одна из пар не участвует в акции, а ценник от другой обуви. Объяснили это тем, что покупатели все перепутали, а они тут не причем. На мои требования, согласно "Закону о защите прав потребителей" и "Правил розничной торговли", продать мне обувь по указанной в ценниках цене с учетом акции я получила отказ. На вопрос: почему продавцы не помогают покупателям в поиске обуви и т.д. получила ответ: вы находитесь не в бутике, а наши цены соответствуют обслуживанию. Вот так, вместо извинений я получила такой ответ! Я не люблю скандалить, но в этот раз я оставила запись в "книге отзывов и предложений". Интересно, когда получу ответ?

Открылся в Южно-Сахалинске, это ужас. Народу много, кондиционера нет, места мало, лавочек нет, все примеряют стоя. Вобщем как всегда.

17.06.10 г. была в м-не на ул. Южная распродажа 2*1, взяла шлепки зп 690 руб., а на другом прилавке эти же шлепки по 300 руб. (2 пары 600 руб.), вот "здорово" навар для магазина 90 руб. Не понимаю такую акцию, объясните!

1-й раз купила в "Центробувь" (Москва, Царицыно) мокассины, относила нормально. Пришла в этот же магазин за летней обувью, померив правый, решила брать. Продавец-консультант стала искать коробку с левым (мой размер остался последний), нашла её под прилавком в пыли и без крышки. Всё же решила купить, причём на кассе оказалось, что цена на босоножки не та, что указана на ценнике, благо дешевле на 100 р. относив босоножки 3 дня, металлический супинатор проткнул тонкую подошву. Обувь возврату, как я понимаю, уже не подлежит, так как она хоть и 3 дня, но уже ношенная. Ремонтированная она потеряет свой вид. Буду дальше разбираться с этим вопросом, но деньги всё же на ветер. Мы с вами не так уж и богаты, чтоб покупать дешёвые вещи. P. S. на фото видно невооруженным глазом, что супинатор (который необходим для жесткости пятки стоит совсем не на своём месте. Он слишком сильно сдвинут к пальцам. Этот дефект никак не мог появиться в результате носки 3-х дней. Причём со 2-й босоножкой всё в полном порядке.

Очень хороший магазин, качество - выший уровень! Выбор - прекрасно! Цены - никогда не зашкаливают за 3000 руб., поэтому все великолепно! Единственное, что я не люблю, так это обслуживающий персонал, большинство совершенно невежливые и нетерпеливые. Также мне не нравится расположение обуви, в магазине, в котором покупаю постоянно, когда ищешь свой размер обуви, коробки падают, персонал кричит! А остальное - высший класс!