Компания просмотрена: 73492 раза

Деловые линии

Подольск г., Рязановская улица, 3

Показать на карте

+7 (495) 775-55-30

info@dellin.ru

dellin.ru

Положительных: 64 отзыва
Отрицательных: 316 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов

Группа компаний «Деловые линии» ведет свою историю с 2001 года. К настоящему моменту нами создана уникальная инфраструктура, позволяющая осуществлять грузовые перевозки сборным грузом, либо индивидуальным, выделенным под заказ клиента, транспортом. Специалисты круглосуточного Контакт-центра помогут вам заказать грузоперевозки из Москвы в любую точку России или за границу – в Беларусь, Казахстан, Киргизию, Армению.

Клиентам, ценящим скорость, мы рады предложить два вида срочной перевозки грузов – авиаперевозку и экспресс. Перевозка грузов авиатранспортом осуществляется в большинство городов России, где есть аэропорты, а также за границу. Экспресс-перевозкой вы можете отправить свой груз из Москвы в Санкт-Петербург, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калугу, Кострому, Липецк, Нижний Новгород, Обнинск, Орёл, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тулу, Ярославль – груз доступен к выдаче на следующее утро, а также в Казань, Краснодар, Ростов-на-Дону, Самару – туда груз прибудет через день после отправки. Между большинством населенных пунктов внутри Центрального федерального округа грузоперевозки также осуществляются за один день.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Деловые линии

Олеся

13.12.2013

Ужасная компания - просто нет слов, делать там никто ничего вообще не хочет, менеджеры меняются как перчатки, девочки любезно отвечают сейчас поможем, а в конечном результате - никакой помощи от них не видать, только мычат в трубку.

Ответить

Светлана

13.12.2013

Кто подавал в суд? Отзовитесь! Хамство, скрытое издевательство, ненавидят клиентов, лицемерят, шантажируют, вымогают деньги, плюют на условия договора. Буду заниматься лишением их лицензии на грузоперевозки.

Ответить

Антон

23.01.2014

Подавайте в суд. Правда, приходится нанимать адвоката, но отпискам этой компании не верьте, она просто тянет время - кто быстрее сдастся. Если все материалы есть, то Вы отсудите. В суд надо подавать в Питер.

Ответить

Дмитрий

12.12.2013

23 сентября 2013 г. в 8 ч. 30 мин. на складе Краснодарского филиала ООО Деловые Линии был похищен груз компаний ООО Практик и ООО ЧасОптТорг стоимостью 1 млн. руб. В ходе предварительного следствия установлена причастность сотрудников склада и офиса в г. Краснодар. Номера накладных: 13-011630400 (26-28). До сих пор убытки потерпевшим компаниям не выплачены.

Ответить

Светлана

10.12.2013

Хотела написать отзыв. Поняла, что все что можно было сказать плохого - сказано про эту контору. У меня тоже к ней огромные претензии. Буду решать через суд. Предлагаю всем пострадавшим от этой фирмы объединиться. Вместе мы сила. В моей фирме есть юрист. С адвокатом я говорила. Со своей стороны я обещаю выйти на телевидение. Закроем недобросовестную контору. Собирайте документы. Видео-фото и пишите.

Ответить

Дмитрий

15.12.2013

ООО ЧасОптТорг. Тел.: 495 7928619. Потери от компании ООО Деловые Линии 1 млн. руб. Собираем документы на Арбитраж. Предлагаю объединиться.

Ответить

Вячеслав

19.12.2013

Готов присоединиться. ООО НП "Компаньон", т.: (495) 7507186. Есть акты и фото о порче груза. Процедура оформления претензии в компании спец. построена на то, чтобы во всех случаях отмазаться. Надо наказывать за такое отношение к клиентам.

Ответить

Олег

26.12.2013

Еще финансово не пострадал, но чувствую, что все к этому идет. Cначала не придал значения, что работают откровенно тупые девицы, потом начало бесить, теперь понимаю, что это система. 8 926 994 09 70, если в ближайшие дни ничего не произойдет, готов буду присоединиться.

Ответить

Ольга

01.02.2014

Я отношусь к числу пострадавших от воровских действий и наглости этой компании! Намерена подавать в суд! У страховой свой регламент, у транспортной противоречащий всем законам - целенаправленный РАЗВОД!

Ответить

Лидия

10.12.2013

Ужасная транспортная компания. Во-первых, цены не соответствуют тому, что они предоставляют на сайте, куча каких-то дополнительных сборов. Тот же въезд, плати. Во-вторых сроки и потери огромные. Как будто грузчики на руках носят груз.. Лучше в Автотрейдинг приехать, там и народ приятный, и работники толковые.

Ответить

Александр

09.12.2013

Транспортная компания "Деловые Линии" - клиент всегда БЫДЛО. Друзья мои. Никогда, слышите НИКОГДА не связывайтесь с ТК "Деловые линии". В любой транспортной компании случается потеря груза, но только здесь вы в полной мере столкнетесь хамством, грубостью, безразличием, насмешками (вы все равно ничего не докажете). Вы сможете убедиться как мгновенно вы превращаетесь в нежелательного клиента, ведь вы хотите забрать у них свои день. Эта компания потеряла у меня часть груза. На мои требования сделать перерасчет стоимости доставки было заявлено, что я вообще ничего не получу, а хранение груза платное. Кроме того мне было отказано в совместном приеме прибывшего груза. Сумма мизерная, всего 2500 рублей, но я подал в суд из принципа, ради спортивного интереса. Просто хочу указать этим имбицилам на их место под солнцем, т. к. способы ведения бизнеса у них до сих пор из 90-х, им неведомо понятие клиент и клиентоориентированность. Они готовы бороться в судя за 2500 руб, не понимая, что теряют клиента способного принести им в сотни раз больше. Всем своим поставщикам я уже сказал отправлять грузы через другие транспортные компании. Постараюсь рассказать о решении суда, чтобы предостеречь вас от возможных ошибок.

Ответить

Александр

08.12.2013

Деловые линии - клиент всегда БЫДЛО. Друзья мои. Никогда, слышите НИКОГДА не связывайтесь с ТК "Деловые линии". В любой транспортной компании случается потеря груза, НО только здесь вы сможете в полной мере ощутить на себе хамство, насмешки (вы все равно ничего не докажете), увидите как вмиг вы превращаетесь в нежелательного клиента, ведь вы ходите забрать у них свои деньги. Советую очень сильно подумать при выборе транспортной компании.

Ответить

Дмитрий

06.12.2013

Такое ощущение, что все эти хорошие отзывы пишут сами сотрудники "Деловых линий"! На самом деле всё очень грустно. Отвратительное отношение к грузу на складе и к клиенту в офисе. Работаю с ними чуть больше года уже потерял нескольких клиентов из за халатного отношения и криворукости их сотрудников. Я негодую. Если бы это происходило не в нашей стране, давно бы засудил их к чертям свинячим.

Ответить

Антон

06.12.2013

Ужасная контора, сколько лет с ними работаем (благодаря нашим клиентам, была бы возможность всех перевели куда нибудь в другую ТК), все одно и тоже. Чуть какой косяк с их стороны, звоните своему менеджеру, а какому плять? если у них они меняются каждый месяц. а еще услужливо дают мобильный телефон этого великого манагера, который просто игнорирует все ваши вызовы. письма о какой нить услуге вообще ни до кого не доходят, в общем итог: не хотите выбрасывать время и деньги, старайтесь избегать эту ТК "Деловые Линии".

Ответить

Анна

06.12.2013

Время от времени приходится работать с деловыми линиями. Опыт не из приятных. Опишу только два последних случая. Отправили груз в г. Котлас, Архангельской области, получателю позвонили из Хабаровска, попросили забрать груз. Если посмотреть на карту России - это две противоположные стороны нашей необъятной Родины, мы просто боялись какой придет груз, после такого незапланированного путешествия. Написали претензию, на которую нам хорошо обученные юристы ответили: в наших договорах сроки не прописаны, так, что нарушений никаких нет. Для компании-перевозчика нет ни сроков, ни прямых дорог, я так понимаю, ни сохранности. В последний раз девочка менеджер даже не постаралась проверить по предоставленным документам данные, оформила как сама себе придумала, по всей видимости. Так, что потом еще бегали писали письма, пытаясь сменить получателя. В оформленной с предприятия накладной были правильно указаны и фамилия/имя/отчество клиента, и его телефон, в накладной Деловых линий все данные резко сменились. Спасибо хоть пункт назначения оставили наш. Жаловаться, что с имеющихся у них же документов не правильно переписывают и не восстанавливают информацию также не дали. Компания явно не для клиентов, работает в собственном ритме, с собственным пониманием и в собственном режиме.

Ответить

Сергей

03.12.2013

Испортили груз на 10 тыс. и свою репутацию! В жесткой упаковке (неправильно сколоченной) помяли запчасть от машины!

Ответить

Ирина

02.12.2013

Заказала доставку компанией "Деловые линии". Указала все параметры груза, в том числе город отправления, город получения и габариты груза. Заявку отправила, сумма заказа составляла 1000 рублей. Служба со мной больше не связывалась для того чтобы подтвердить данные или сказать окончательную сумму доставки. Сегодня пришла моя посылка и меня поставили перед фактом, что груз который шел ко мне 7 дней по России, весом не долее 0,5 кг, будет стоить мне 3070 рублей! Лучшеб в DHL обратилась. Сервис ужас!

Ответить

Антонина

28.11.2013

Кто не хочет переплачивать за груз, НЕ РАБОТАЙТЕ С ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ. За 30 кг заплатила 1650 руб из Москвы до Сургута. За 1 кг вышло 55 руб, когда в других транспортных 1 кг стоит максимум 6 руб 50 копеек. Цены видимо с потолка берут или груз доставляю грузчики и наверное пешком идут из Москвы до Сургута))).

Ответить

Светлана

28.11.2013

Дважды возила груз через Деловые линии. В первом случае были вещи. В мешке сделана дыра чтобы могла пройти рука и во внутренних пакетах было разорвано и растрепано все… Акт о поврежденной упаковке на месте отказались составлять якобы они не видят причин для этого. Ну ничего себе нет причин, после моего длительного диалога с сотрудниками этой фирмы и попыток узнать где находится руководитель данного филиала плюнула и уехала подсчитывать убытки. Так как была там с грудным ребенком. А во втором случает получала косметику и получила только замятую коробку (замяли сверху чтобы отошла от фирменного скотча и можно было просунуть руку). Претензию отказались принимать аргументируя тем, что коробка же целая и скотч целый. Вроде бы не понятно чего вы от нас хотите. Вскрываем коробку прямо там на грязном полу склада, а там… только упаковочки от товара…. И менеджер смеясь нам в лицо, сказал, что мы ничего не докажем. Коробка как и скотч были целыми при получении…. Товара пропало на 15 тыс. с копейками. Как вам такой сервис???? Филиал находится в г. Барнауле Алтайского края. Отвратительное обслуживание, сотрудники хамы и воры.

Ответить

Евгения

25.11.2013

Отвратительная и безответственная работа компании "Деловые линии" при перевозке химии для бассейнов. Халатное отношение к доверенному грузу. Заказчик вернул товар из-за не товарного вида. Деловые линии забрали товар со склада в идеальном виде, а привезли заказчику его в отвратительном состоянии: - все коробки и ведра были покрыты слоем черной пыли; - на всех коробках и ведрах наклеены стикеры с пунктом назначения. При этом, на некоторых ведрах стикеры наклеены непосредственно на этикетки, что для конечного пользователя неприемлемо (заклеены инструкция, название, дозировка); - на некоторых ведрах имеются следы оранжевого скотча; - некоторые ведра просто обмотаны бежевым скотчем; - на одном ведре вообще сорваны все этикетки! Возвращенный товар мы планировали перефасовывать и переупаковывать, что по факту оказалось сделать очень сложно из-за слишком сильной испорченности товара, который нами был отправлен в идеальном состоянии: чистым, не помятым, частично в коробках, частично в ведрах. Деловые Линии должны были произвести жесткую упаковку товара, которая предохраняет от грязи и внешних повреждений. При приемке товара экспедитор транспортной компании проверяет качество упаковки и внешнее состояние товара, если у него есть какие-либо нарекания должен составляться акт о приемке товара, в котором указываются имеющиеся дефекты в упаковке товара при отгрузке, за которые экспедитор не будет нести в последующем никаких обязательств. В данном случае подобный акт составлен не был, в связи с отсутствием претензий у экспедитора в качеству упаковки при заборе груза с нашего склада. Ну, что тут еще сказать? Главный вывод о деловой честности и партнерском поведении при сотрудничестве о компании ООО "Деловые Линии" мы сделали и в дальнейшем категорически не планируем больше сотрудничать с данной компанией.

Ответить

Александра

21.11.2013

ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ - самая отвратная из известных мне транспортных фирм. ОБМАНЫВАЮТ при начислении сумм за перевозку, включая доп расходы. ВСКРЫВАЮТ упаковку груза. Ничего вроде не пропало, а, что интересует-то? ЧТО ИЩУТ? Персонал хамит и пьянствует (как правило во второй половине дня - уже "готовы") Нареканий в нете - масса.

Ответить

Михаил

20.11.2013

Получали вчера груз, в доверенности указали наименование груза, что и в прошлый раз, сослались на номер накладной. На терминале водителю сказали, что не так указали наименование груза. Ругались, просили, предлагали послать скан - отказ. Пришлось послать человека на метро с доверенностью с разными вариантами заполнения - четыре и с пустой графой для заполнения и удовлетворнеия их компульсий. Они берут деньги за вьезд на территорию, чего нет у других компаний. Документы пересылают тоже за деньги, у других это бесплатно. Летом ошиблись в оплате их услуг, не указали копейки в ПП. Так они не отдавали груз, требовали ПП на ТРИНАДЦАТЬ копеек! Нет бы просто отбросить копейки, округлить. Отдали наличкой - взяли! Минималка у них выше, чем у других компаний. В общем, дурная компания.

Ответить

Сергей

19.11.2013

Не работайте с ДЛ, там одни приезжие работают, груз вскрывают, ломают, а руководство не принимает никаких мер.

Ответить

Иван

15.11.2013

Добрый день! Компания Деловые линии отлично работает с компанией Минимакс уже на протяжении нескольких лет. Своевременная доставка грузов, низкие цены и лучший сервис делают ее, пожалуй, лучшей транспортной компанией в России!

Ответить

Дмитрий

15.11.2013

Очень довольны работой транспортной компании "Деловые линии". Оперативно обрабатывают заявки, быстро доставляют груз. Удобно отслеживать движение груза и документов в личном кабинете. Адекватные цены.

Ответить

Ирина Сергеевна Игнатенко

15.11.2013

Здравствуйте! Хочу сказать о транспортной компании "Деловые линии". Сервис просто - супер! Сроки доставки просто поразили - Москва - Сургут - 3 дня, очень приятно удивило! Работа компании радует в целом и по отдельности. Хотелось бы, отметить отдельно работу терминала Сургут - понравилось качественное информирование про получение груза и нужные юридические документы, и помощь менеджеров при проблеме - отсутствия нужных документов, быстро решили вопрос и юридически очень грамотно! Быстрота обслуживания склада - просто поразила! Не успели дойти до склада, а груз уже готов, даже сперва подумали, что не наш, ведь документы не успели отдать, оказалось - наш, очень порадовало! Также понравилась помощь грузчиков - большое спасибо помогли донести, плюсом - чистота и порядок склада - приятно удивляет, не испачкаешься. Спасибо большое - так держать!

Ответить

Гуля

15.11.2013

ООО «Деловые линии» являются нашими партнерами в области грузоперевозок с 2010 года. За время нашей совместной работы сотрудники филиала г. Нижний Тагил подтвердили свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решение поставленных задач. Особая благодарность Копытовой Анастасии.

Ответить

Олег

15.11.2013

С Деловыми линиями работаем уже пятый год, за все время никогда не было сбоев, все четко и в срок. Спасибо за работу. надеюсь на долгое, взаимовыгодное сотрудничество. с Уважение Руководитель отдела продаж ООО "ПромСнаб", О. Г. Обоскалов.

Ответить

Светлана

15.11.2013

Компания отличная! Все вопросы решают оперативно и качественно. Груз ожидали из г. Москвы, заказали зимние покрышки, вот только не учли момент. Мне срочно пришлось выехать из города, соответственно и груз получить не смогла. За грузом пришлось отправить мужа, так девочки в течении 15 минут все решили, с поставщиком созвонились (хотя компания не маленькая и концов сложно найти)и все быстро переоформили. Большое спасибо!

Ответить

Олег

13.11.2013

Самая ужасная компания. Никогда ничего им не докажете, все споры они решают в пользу себя. В мае этого года нашей компанией был отправлен груз клиенту в г. Киров. Груз был застрахован и обрешечен. ТК ДЛ сломали груз, месяц "типа" принимали решение и в конечном итоге приняли его, в пользу себя. Не связывайтесь с деловыми линиями никогда.

Ответить

Рома

13.11.2013

Заказали шины для тачки диаметром 20 см. 10 шт., вес 10 кг., у компании ООО "Гермес-запчасти и шины". Они связались с компанией "Деловые линии" о доставке из г. Ярцево в г. Москва. Мне позвонили из компании "Деловые линии" 08.11.2013 г. в 16:30 ч. и сказали, что они включили счетчик 1500 р. сутки и я должен забрать груз (до этого о прибытии груза я не знал). Я попросил выставить счет о доставке, в понедельник мы оплатили счет, во вторник груз нам не отдали и сказали, что мы должны еще 9000 руб. за хранение. Мое желание связаться с руководством ни к чему не привело, везде отвечают девушки заученные фразы, типа "мы это не решаем". Уже стоимость хранения превысила стоимость груза. Собираем документы для подачи искового заявления в суд на компанию ООО "Гермес-запчасти и шины", ведь это они нас с ними связали. Не дай Бог связаться с компанией "Деловые линии". И товара нет, и деньги. оплаченные за перевозку не отдают, тупик.

Ответить

Светлана.

13.11.2013

Ужасное обслуживание доставки, не знаю как везут, но наш груз лежал под какими-то коробками. Хорошо, что мы заказали обрешетку и страхование. Грузчики, нанятые ООО "Деловые линии", наверное, вообще не понимают, что они носят. Мало того, что за подьем на 5 этаж запросили 8500 р., так они еще и не умеют устанавливать груз. Они поцарапали пол, когда устанавливали сейф, вы грузчики должны понимать, что тяжелую вещь надо приподнимать от пола, а не двигать. Остались огромные царапины на дорогом ламинате 30 и 45 см., глубиной 1,5 мм. Никто за это ответственности не несет. Мальчики, в т. ч. и водитель, сразу уехали! А в компании сказали - пишите претензию. Обдираловка и некачественнное выполнение своих обязанностей!

Ответить

Анастасия

12.11.2013

Меня предупредили, что с ними могут проблемы, что у них постоянно пропадают грузы, и при этом они не возмещают стоимость груза, но я решила попробовать, т. к. офис удобно располагается, да и у меня 1 коробка, дак вот зря! Мне груз идет уже почти 1 месяц и я переживаю, как бы они его совсем не потеряли. Очень долго. Теперь я сама не буду больше через них отправлять и всех вокруг отговаривать!

Ответить

Сергей

09.11.2013

30.10.13 г. сделал заявку на забор груза из г. Ковров, 31-го позвонили - заберем 01.11. 05.11.13 г. еще не забрали, пришел ругаться, пообещали супер-пупер-срочным дилижансом отправить. Сегодня 11 день ругаю себя, что не прочитал отзывы прежде, чем связался с этой шаражкой. Еще не знаю в каком состоянии (стеклянные двери).

Ответить

Александр

10.12.2013

Чтобы ваши стеклянные двери дошли в целостности, нужно отправлять должным образом. ГОСТы на отправку хрупкого груза (стекло) не поленитесь найдите в интернете. Иначе ТК не несут ответственность за сохранность.

Ответить

Милада

07.11.2013

31 октября 2013 года нашей компании был отправлен груз из Москвы. Груз забирался у отправителя, поэтому его взвешивали уже в автогрузовой компании Деловые линии. Вот там-то и происходит ОБМАН! Будьте внимательны. Наш груз должен был весить не более 180 кг, как мы потом уточнили у отправителя. По накладной 275 кг. Груз получал водитель, как водится, пересчитал кол-во мест, но не взвесил. В этом наша ошибка. Впредь, будем взвешивать груз при получении обязательно. В этой истории выяснилось, что мы виноваты сами, что не получаем груз через претензионный отдел, и персонал автогрузовой НЕ ВЗВЕШИВАЕТ груз по прибытии на терминал получателя. Не странно ли это??? Даже на почте России всегда перевешивают груз при получении. Выводы: строить отношения на доверии с этой компании больше нельзя. Получать груз только через претензионный отдел, взвешивать груз при получении всегда!

Ответить

Станислав

20.11.2013

А у меня наоборот, груз дома весит 2,5 кг., а у их всего 1 кг. при сдаче на перевозку, соответственно платить меньше нужно за перевоз.

Ответить

Милада

20.11.2013

Баланс.:) А вообще, это опять-таки подтверждает, что они груз "на глазок" взвешивают.

Ответить

Сфера деятельности Деловые линии