- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 73485 раз

Деловые линии

Подольск г., Рязановская улица, 3
Показать на карте
+7 (495) 775-55-30
  • Положительных: 64 отзыва
  • Отрицательных: 316 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов

Группа компаний «Деловые линии» ведет свою историю с 2001 года. К настоящему моменту нами создана уникальная инфраструктура, позволяющая осуществлять грузовые перевозки сборным грузом, либо индивидуальным, выделенным под заказ клиента, транспортом. Специалисты круглосуточного Контакт-центра помогут вам заказать грузоперевозки из Москвы в любую точку России или за границу – в Беларусь, Казахстан, Киргизию, Армению.

Клиентам, ценящим скорость, мы рады предложить два вида срочной перевозки грузов – авиаперевозку и экспресс. Перевозка грузов авиатранспортом осуществляется в большинство городов России, где есть аэропорты, а также за границу.  Экспресс-перевозкой вы можете отправить свой груз из Москвы в Санкт-Петербург, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калугу, Кострому, Липецк, Нижний Новгород, Обнинск, Орёл, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тулу, Ярославль – груз доступен к выдаче на следующее утро, а также в Казань, Краснодар, Ростов-на-Дону, Самару – туда груз прибудет через день после отправки. Между большинством населенных пунктов внутри Центрального федерального округа грузоперевозки также осуществляются за один день.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Деловые линии
Елена
30.12.2014
Достаточно долгое время не пользовалась услугами данной компании, так как предыдущее сотрудничество было крайне отрицательным. Из 10 поставок ни один груз не пришел целым, все коробки приходили вскрытыми, содержимое вываливалось на пол прямо на складе. Но у поставщика был договор только с этой транспортной компанией, поэтому приходилось терпеть. В итоге просто отказались от выгодного сотрудничества с данным поставщиком, так как выбить убытки из Деловых линий было практически нереально, да и менеджер отвечающий за составление акта - работал хуже черепахи! Под НГ все таки была вынуждена воспользоваться снова услугами ТК и в итоге оказалась без груза, который нужен был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к Новому году. Предварительно созвонилась, уточнила - точно придет - придет! В итоге из Москвы машина вышла 29 декабря, расстояние 180 км, на следующий день до конца рабочего дня в Калуге машина так и не объявилась. Через Караганду видимо едет. Отношение сотрудников горячей линии отвратительное, в филиале нет ни одного стационарного номера, до своих практически не дозвонится, а стоять под забором у ТК в такой холод НЕРЕАЛЬНО! В итоге 31 компания не работает, получу груз 12 января и просто выкину его, так как необходимость в нем уже отпала. Сменили красный цвет на черный эмблемы, надеюсь похоронный для данной компании.
Наталья
30.12.2014
На сайте компании заявлен срок доставки груза из Москвы в Волгоград 2-3 дня. Однако груз сдан в Москве 25.12.14 и до сегодняшнего дня (30.12.14) в Волгоград не прибыл. Сроки доставки каждый день меняются. Сначала стояла дата 29.12.14, потом 01.01.15, а сегодня уже перенесли на 08.01.15. При этом операторы сообщают, что груз в пути. Подарок к Новому году готовили, теперь не получится.
Татьяна
29.12.2014
Не советую никому. Помимо того, что посылка в разорванном виде доставляют (при этом говорят, что потеря груза в 2 кг - это нормально), так еще и груз по расстоянию в 500 км. не могут привезти уже 8 дней (на данный момент так и не доставили). Не пользуйтесь. Операторы ничего не знают и посылают далеко и надолго, ничего выяснить не удается.
Галина
25.12.2014
Эта "компашка" явно не дружит с российским законодательством. Водителя отправляют без документов на услуги, которые они оказывают и без ТТН, транспортной накладной. Нарисуют на бумажке название: накладная на количество мест и всё, принимай! Кто грузоотправитель, кто грузополучатель, что привезли, данные на машину и водителя, сколько стоит груз, сколько стоит оказанная услуга для получателя груза знать необязательно так они считают. Вы у нас запросите документы, мы, может быть, вам их потом приготовим, а ещё лучше сами приезжайте за ними, так получается? Порядочные компании так себя не ведут, у вас, наверное ,все клиенты "левые", если вы не привыкли нормально работать по законодательству. А уж тем более, с вами работать с 01.01.2015, да вы никогда не подтвердите оказанную услугу и прощай возмещение НДС. Короче, хотите головную боль с получением документов на свои затраты - вам СЮДА.
Кирилл
23.12.2014
В отличие от других транспортных, тут груз приходит на один фиксированный терминал, трансфера никакого нет. Получить груз в других отделениях не возможно. При этом стоимость доставки одна из высоких, по сравнению с конкурентами. Никаких преимуществ данной ТК не вижу, одни огорчения.
Антон
23.12.2014
Получилось так - кто-то, от лица нашей компании отправил товар. Теперь компания Деловые Линии требует с нашей компании оплатить данный счет. При этом - уже более полу года не может предоставить данные того кто отправил (ФИО, номер и марку автомобиля и пр.) Ни разу не ответили ни в устной, ни в письменной форме на несколько отправленных им претензионных писем! Наглость №1 - Всячески препятствует отгрузке товара нашим клиентам! Наглость №2 - наносит вред имиджу нашей компании сообщая нашим клиентам, что мы являемся "злостным неплательщиком". Хамство №1 - несколько месяцев назад "Выцыганили!" У нашего клиента оплату за якобы долг. при этом эту сумму взяли себе, не погасив этот фиктивный долг! Безответственность №1 - уже несколько месяцев не отвечают на претензионные письма о возврате неправомерно взятой суммы клиенту! Безответственность №2 - обещания связаться со мной в течении пару часов выполняются уже несколько месяцев! Дозвониться до человека, который решает такого типа вопросы невозможно! Одни отмазки - нет на месте, вышла, сегодня не работает и т. д и т. п.
Венера
18.12.2014
Люди не советую связываться с ними ни при каких обстоятельствах. Сделала заявку 12.12.14 с конкретным адресом и наименованием (двойное название) отправителя забора груза. ДЛ оставили остаток наименования (видимо им так понравилось) во всех документах, забрали груз и держат на терминале в Москве. Смотрю статус прибытие груза 17.12.14 потом 19.12.14, потом 20.12.14. Звоню, на мой вопрос: "Почему статус меняется постоянно и почему так долго нет груза?". Ответ: "Нет такой информации". Потом сказали, что нужно письмо о смене названия отправителя, тогда отправим груз. Неделю груз находится на терминале по их вине ни отправителя ни получателя никто не известил об ошибке и не извинился (не считают нужным). В итоге сорваны все сроки у заказчиков, от начальства получила по "шее"и не понятно когда доставят груз. В прошлый раз сломали груз, еще ранее отправили в другой город. У сотрудников ДЛ полное равнодушие к работе и клиентам. Больше никогда не буду с ними работать.
Аллите
17.12.2014
Доставка Ростов-Москва более 30 дней. Стало невыносимо вранье колл-центра, делают из людей идиотов. Груз отправлен 10.12.14 и на 17.12.14 он не известно где едет. Расстояние Ростов-Москва 1000 км. При этом вначале была дата доставки: 14.12, потом стала 15.12, потом 16.12, потом 01.01.2001 г, а сейчас вообще убрана. Менеджер ссылается на то, что доставка осуществляется от 3 до 30 дней. И я возмущаться не имею права =)
Денис
15.12.2014
Добрый день. Прошу принять ВСЕ возможные меры по разрешению ситуации! Также прошу ответить на ряд вопросов и предоставить по каждому пункту ответсвенное лицо! 1. Прошу разобраться и предоставить информацию, кто именно совершил ошибку при приемке груза к отправке? Кто конкретно внес неверные данные по объему груза? 166 и 1.66 слишком разные цифры, чтобы взять и перепутать! 2. Кто из сотрудников компании в среду утром сообщил мне по телефону, что вопрос с ошибкой объема груза решен и груз отправлен?! 3. Кто в четверг сообщил мне, что ориентировочное прибытие груза в пятницу? 4. Кто в пятницу сообщил мне, что груз в пути и скорее всего прибывает в субботу в течение дня? 5. В субботу при очередном звонке я вдруг узнаю, что груз до сих пор на складе в Питере. Когда я стал ссылаться на другую информацию полученную ранее, девушка ответила, что возможно у нее неверная информация и груз в пути, попросила ждать. При повторном звонке, другая девушка еще раз сказала, что груз в Питере, и информация не может быть ошибочной! Как такое возможно??? Это просто информационный ЦИРК! (не ясно только, в какой момент и кому должно быть смешно!) 6. Всю прошлую неделю я слышал бесконечное количество раз, что оплата проходит в течение 1-3 рабочих дней. Я звонил во вторник вечером в службу Сбербанка, где мне ответили, что деньги поступили на Ваш счет! Как и почему никто не может найти мой платеж? Детали платежа были предоставлены во вторник: идентификатор и номер операции. Про то, что в назначении платежа три последнии цифры номера счета не занеслись в графу - меня не слышат! 7. Почему сегодня с утра никто из менеджеров ни разу не перезванивает? Я только и слышу "вам перезвонят", "вам перезвонят через 15 минут", "вам должны перезвонить". Кто во всей этой цепочки конечное звено? Абсолютно не доволен работой call-центра, менеджеров и компании вцелом. Груз лежит в Питере, никаких результатов "работы" менеджеров я не вижу! В результате открытие магазина сорвано, товара нет, клиенты заходят в пустой магазин и уходят (извиняться уже стыдно), продаж нет, аренда идет. Кто будет покрывать ущерб?
Елена
11.12.2014
У меня ип, работаю без печати. Приехал груз, оплаченный мною, моя личная собственность. Трепали нервы, не отдавали груз, требовали, чтобы водитель его увез и собирались выставить мне неустойки за простой. Я предоставила все документы: паспорт, инн свидетельство, огрн и т. д. Приехала сама лично поставить подпись. Устроили скандал, не отдавая мою собственность. Не позвонила в милицию, стало жалко водителя. Пришлось бежать в соседнее здание, чтобы купить наборную печать и поставить им. Но это издевательство!
Ольга
09.12.2014
Сталкиваемся с данной компанией в течение полутора лет не по своему желанию. Более отвратительного сервиса, безграмотных сотрудников и ПОСТОЯННЫХ проблем с отдачей груза не видели ни в одной транспортной компании. Если кто-то хочет потратить деньги, время и нервы - и не получить желаемое, или получить, когда уже ничего не нужно, то вам в деловые линии.
Станислав
09.12.2014
Два раза воспользовался, два раза испортили груз. Один раз выкрутились и не оплатили страховку за нанесенный ущерб. Отвратительная компания.
Ольга
08.12.2014
Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам! ТУПЫЕ сотрудники, все до одного! Привезли нам посылку в офис, на ресепшене оставить отказались - у секретаря не было печати. На следующий день отправили к ним своего курьера с доверенностью. И они не приняли стандартную доверенность М-2 на получение груза! По телефону тепленькая девочка даже не пыталась решить проблему, отправила на сайт самим искать бланк доверенности в то время, как наш курьер стоял у них в офисе. Залезла на сайт - их доверенность полностью идентична нашей! Что за уроды! Находятся далеко, еще и 500 рублей за то, что мы сами за посылкой приехали, хотели с нас содрать! Не компания, а дерьмо! Нет слов!
Александра
10.12.2014
Смешно просто ".. на ресепшене оставить груз отказались - у секретаря не было печати". А как потом бы они доказали, что сдали груз? Неужели у Вас настолько (используя Ваш же сленг) ТУПЫЕ секретари на ресепшене, что не могли решить вопрос с печатью у себя же в компании????? Здесь как раз-таки и уместно употребить, только проецируя на Ваших сотрудников, слова "тепленькая девочка". Перед тем, как в нашу компанию доставили груз оператор уточнил, что будет у нас при получении груза доверенность или печать, соответственно, и проблем при доставке никаких не возникло. Здесь уже вопросы к Вашей организации, но учитывая речь, какую вы используете, и так все ясно(((((.
Рим
05.12.2014
5.12.14. Забрал груз, коробка была без повреждений. По дороге домой вскрыли коробку, а там вместо косметических препаратов на сумму 20 500 рублей лежали пищевые объедки. Груз по факту своровали. Решение вопроса перенесли на понедельник, так как пятница и у работников выходной. Сомневаюсь, что вопрос будет решен положительно.
Ирина
04.12.2014
28 ноября 2014 г. был доставлен груз на пункт Д/Л Москва - Северное для отправки в Тверь по накладной 14-00085182482, до сих пор ответы операторов "груз в пути", такое впечатление, что его несут пешком на руках. 4 декабря 2014 г. стало известно, что груз вообще не отправлялся с пункта Москва - Северное, объяснений никаких не дают, возможно был утерян.
Михаил
02.12.2014
Отправил груз из г. Адлер в г. Ростов-на-Дону, по прибытию в Ростов выяснилось, что цена доставки выросла в несколько раз. При разборе причины возросшей стоимости выяснилось, что приёмщики неверно измерили или внесли в сопроводительные документы размер отправленного груза (длина, вместо 0, 6 метра указана 6, 0 метров). Разбирательство с этой проблемой компанией "Деловые Линии" ведётся (или не ведётся) уже целую неделю. Добиться от кого либо в этой организации когда эти разбирательства завершатся не возможно, связаться можно только с какими то операторами, которые ничего не решают, а только вежливо заявляют, что решением этого вопроса занимаются. Никому не рекомендую иметь какие либо дела с "Деловыми Линиями", организация крайне не надёжная, а с таким наплевательским отношением к клиентам я ещё не сталкивался.
Вера Летучих
28.11.2014
16.11.2014 г. отправила из Санкт-Петербурга 14 коробок с личными вещами в г. Яровое Алтайского края (Административное подчинение г. Славгород). В Барнаул коробки пришли ещё 21.11., в пятницу. Машина формируется на Яровое по четвергам. Хорошо. Ждём четверга (неделя). 27.11. звонят, уточняют, кто разгружать будет, мы, или вы. Отвечаю, что мне некому. Хорошо. Завтра ждите машину в течение дня. Это т. е. 28.11. Жду. Целый день. Звоню на номер: 88001008000. Отвечают, что мой груз поедет в следующий четверг, потому, что мы, дескать, не договорились о разгрузочных работах. А почему мне об этом ничего не сказали? Ищи, мол, Вера Ивановна, грузчиков сама. Всё молча. Уезжала из Питера в куртке, а там +. Здесь сегодня -31. И ещё неделю надо ждать тёплых вещей. Это, что же за услуга? И, что там с моими вещами за две недели может приключиться? Кто несёт ответственность за эти безобразия? Люди! Не пользуйтесь услугами этой компании!
Михаил
28.11.2014
Деловые линии - в черный список! По количеству придирок к оформлению доверенностей на получение груза - чемпион. Если хотите сохранить время и нервы, обращайтесь в другие транспортные компании! Наша фирма, ЗАО "Шэлдом", поставила жирный крест на работе с "Деловыми линиями!
Сергей
27.11.2014
Работаю 5 лет с разными перевозчиками. Эта просто караул. Отвратительные порядки, тупой менеджмент. Доставку сделать до адреса проблема, переадресация - еще большая проблема. Никогда с ними не работайте. Пусть разоряются. Всю кровь выпили.
Алексей
26.11.2014
Сегодня 26.11.14 г. в 9-30 попытался забрать посылку, в диспетчерской немного постоял, получил квитанцию, оплатил, порадовался, что все более менее оперативно, но все только начиналось. Пришел на склад для получения посылки, прошел в одни единственные ворота, вернее протиснулся, дабы не повредить проезжающий в узкий проем погрузчик. На складе полно народа, кто есть кто не определить (наверное не хватает деньжат на униформу для персонала), интуитивно пошел налево, занял очередь (был третьим). Простоял 30 минут, очередь не сдвинулась, за мной выстроились еще человек 8. Вы бы посмотрели на условия хранения и обработки Ваших грузов, коробки бросают, полов практически нет, для клиентов вообще ничего не предусмотрено, грузы ищут по пол-часа, а то и больше (точно не знаю, так как в течении получаса очередь не сдвинулась, я плюнул на все и ушел). Как теперь получить свой груз - не знаю. Короче скотское отношение к клиентам., а с послезавтрашнего дня мне объявили еще и ставку за хранение в сутки, т. е. не выстоял в течении дня, получи доп. расходы (мы же не можем поднабрать персонал, экономим) по выходным тоже не работаем (белые люди). Выбирайте другие компании.
Максим
26.11.2014
С претензионным отделом работать бесполезно, как говорится, лучше написать в спортлото.
Елена
20.11.2014
С Транспортными компаниями приходится сталкиваться часто, т. к. работа связана с продажами по всей России. Прецедентов было много всяких с разными компаниями, но то, что творится уже месяц на Деловых линиях ни какому адекватному пониманию не подлежит. Наш клиент находится не в крупном городе, а в пригороде. При сдаче груза на терминале в Москве предоставил сопроводительное письмо для сдачи груза со всеми контактными данными клиента: ФИО, адрес доставки, несколько контактных телефонов, паспортные данные. Оператор заполнил заявку не на фактический адрес проживания, а до терминал в крупном городе, обосновав тем, что непосредственно в этом маленьком районе филиала у них нет, что груз привезут сначала в крупный город, а затем уже повезут по указанному адресу. Следовательно, водитель подписал накладную. А дальше стало весело. Клиенту позвонили через 5 дней после прихода мебели и то после звонка с нашей стороны с вопросом: "Где груз?". Созвонившись с клиентом, ТК отказалась везти товар к ним, настаивая на безналичном расчете и личном заборе груза с их терминала. Переговоры шли медленно, операторы города настаивали на своем, операторы центрального офиса обещали разобраться с проблемой. На 12 день клиенту начали поступать звонки с оплатой ответственного хранения и наговорами в сторону отправителя (то бишь нас). Оказалось, что мы отправили не в тот город, что ближайший терминал от нашего клиента, с которого могут привезти ему домой, находится в совершенно в другом городе, и мы должны написать им письмо о пересылки груза, по которому мы во всем виноваты, мы за все заплатим и в ножки ТК падаем. Мы, конечно, письмо согласились написать, но с формулировкой категорически не согласились, ибо не наша вина в том, что операторы у них косорукие или косоглазые. Но Деловые линии выступают против данной формулировки. И опять полетели дни в обещаниях с их стороны решить вопрос, провести расследование. Дни идут, а деньги за хранение капают. Да клиенту в нелицеприятных формах на нас жалуются, что мы плохие такие для них денег жалеем. И доказать ничего не возможно, на все аргументы тупо отвечают: "Вы же подписали! Ну и что, что всегда указывается близлежащий город с терминалом в накладной, если в родном клиенту городе у них филиалов нет! ВЫ же ПОДПИСАЛИ!", "Не знали как у нас машины ходят? Так надо знать!". С руководством не соединяют, можешь поговорить только с менеджером. который ничего не знает, ничего не видит, ничего заученных фраз не скажет. Ответ на официальное письмо в центральном офисе пообещали дать в течение 2-х недель, а на терминале в течение 30 календарных дней. А вроде компания одна. Время идет, а воз и ныне там. Ан нет, стали теперь угрожать, что скоро будет товар ликвидирован, т. к. груз не забирают! Замечательная компания! Врагам не посоветуем!
Денис
20.11.2014
Менеджеры ДЛ отказываются ставить на доставку груз, т. к. у отправителя есть задолженность к ДЛ. Груз ещё в дороге, но это беспредел. Данный груз - оплачен мной. У меня долгов перед ДЛ - нет. Решать проблему ДЛ моими руками? А мне надо вникать в это??? Может сами налажали, а может и ошибка. Потребовал обосновать письмом в правовом поле. ОТМОРАЖИВАЛИСЬ целый день, вечером за 5 мин. до конца рабочего (ИХ РАБОЧЕГО) дня сказали, что постараются решить завтра. Пока в динамике. Груз ещё едет. Я готовлюсь к войне!
Валерий
19.11.2014
Уже давно стараемся не работать с этой компанией. Хватает только того, что они требуют платить за въезд на территорию, даже если нужно забрать груз размером с теннисный мячик (забирается на руках). Но тут так получилось, что нам одновременно три компании прислали грузы Деловыми Линиями. Оказались они на двух разных складах г. Москвы. Свезти их в один нам отказались, выставить общий счёт на доставку по Москве отказались (за каждый хотели +500 рублей, даже за те, что лежали на одном складе). В результате долгих споров наш сотрудник убедил их выставить на все грузы 2 счёта (с одного склада и с другого). Выставили. Мы оплатили. Привезли 2 груза, вместо трёх, причём с двух разных складов. А потом позвонили и сообщили, что, т. к. третий груз мы у них так и не забрали, то они с сегодняшнего дня включают счётчик за хранение. Вот теперь будем думать, как груз у них вытаскивать. PS: кстати, за въезд их машины на их же склад (при оплаченной доставке по Москве) с нас-таки содрали 100 рублей.
Антон
19.11.2014
Недавно заказывал отправку груза с забором курьером в этой транспортной. В анкете указал дату забора вторник 18 ноября 2014г. Мне позвонили в понедельник утром из транспортной и предложили забрать груз сегодня (т. е. в понедельник) с 14.00 до 19.00, я согласился и перенес свои планы на вторник. Целый день как дурак прождал, позвонил им, мне сказали, что курьер еще не назначен, но, дескать, ждите, сегодня заберут. Вечером в 17.45 я позвонил и хотел узнать номер курьера. На что мне сказали, что в анкете указан завтрашний день. Менеджер не смог объяснить этот парадокс - как так получилось, что их клиент прождал целый день, а они даже не предупредили, что забор груза опять перенесли. Потом во вторник все забрали, курьер приехал вовремя. Но, как говорится, осадочек остался.
Людмила
17.11.2014
Не вздумайте отправлять посылки этой компанией! Мою посылку отправили вместо Казани в Смоленск. Там выдали ее другой женщине, она вскрыла посылку, увидела, что посылка не ее! Отнесла обратно и потребовала свою посылку. Они целый месяц, возвращали посылку и еще содрали бешеные деньги, беспредел!
Светлана
14.11.2014
В сентябре отправила личные вещи Пенза-Улан-Удэ. Мало того, что вместо 11 дней доставки (как они обещали) груз шел все 14 дней, так они еще и не удосужились мне сообщить о доставленном грузе и выяснилось почему. Одно место было утеряно (об этом они сообщили только 3 недели спустя). Утеряна была сумка с личными НОВЫМИ вещами на сумму порядка 50000 р., которые я только, что приобрела по случаю переезда в новый город. Сумка не найдена по сей день. Мне пришлось, естественно, закупать новые вещи (в Сибири в октябре в общем-то не жарко). Кроме этого, компенсировать стоимость вещей они отказываются на отрез. Видите ли им надо предоставить накладные на вещи, и даже подтверждения банковских документов (часть вещей оплачена безналом) их не устраивает, либо накладные не по форме оформлены (если вещи были приобретены через сетевые магазины, у которых своя форма накладной). И теперь я понимаю, что мне просто придется обращаться в суд, что повлечет за собой дополнительные нервы, деньги и время. Да и кстати, почитала отзывы об этой компании (лучше бы я это раньше сделала), оказывается они частенько теряют груз. Хотя мне совершенно не ясно, как это вообще возможно при нормальной организации.
Ольга
13.11.2014
Все начиналось хорошо, папа отправил нам детские вещи))) но получить мы их не можем, так как в г. Челябинск не правильно указали отчество получателя! Номер телефона и все данные не наши! Странно, но "левый" человек может придти и забрать нашу посылку! Будьте внимательны! И теперь еще оказалось, что по эл. почте можно изменить грузополучателя! Странно, но факт!
Андрей
10.12.2014
Извините, а папа проверял реквизиты ваши, когда сдавал груз????
Alsin
12.11.2014
Только иногда корпуса мнут, но это я без обрешетки отправлял. А так - все нормально. Тарифы - ОК.
Алекс
12.11.2014
По долгу службы приходилось пользоваться многими, но отзыв меня заставили написать именно ДЛ (деловые линии)! Пользовался Ратэк, Экспрессавто, Энергия, Кит, они со своими косяками но вроде ничего. Заказал в Нижнем Новгороде запчасть весом около 1, 5 кг, запчасть прочная и железная. Когда она пришла, выкатили ценник 532 руб.! Когда пришел получать на склад, все стало ясно - они для железяки размером 25X25X20 (см) сколотили ящик примерно 30X70X100 (cм)! ЗАЧЕМ????! Думал косяк отправителя, позвонил в ДЛ оказывается для автозапчастей ящик обязателен! Конечно, отправитель сам мог его сколотить ( как они мне сказали), но вы когда отправляете груз, сразу бегите за молотком и досками? Короче, специально сколотили ящик побольше, чтобы фуры пустыми не ходили.